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省考面試模擬題：同事說你邀功怎么辦
【面試模擬試題】
你和小張一起值班，小張因故沒來，剛巧被視察領導發(fā)現(xiàn)，小張因此受到了嚴厲批評并被記過。事后小張責怪你沒有幫他向領導解釋掩護，對你不滿。并對其他同事說你邀功，同事們對你議論紛紛。面對此事，你怎么辦?
【參考解析】
同事之間產(chǎn)生誤會不僅會影響自己的心情，也會影響我們和其他同事的工作。因此，我會主動消除與同事之間的誤會矛盾，從而營造好和諧的辦公室氛圍。
首先，我會選個合適的時間約小張出來聊聊，請小張吃個飯，緩解一下小張郁悶的心情。向小張表明，對他難過低落的心情表示理解，被領導批評都會一時難以接受。
其次，對于小張責怪我沒有幫他向領導解釋和掩護，我會向小張表示歉意，并說明作為同事和朋友，我肯定不希望他受到批評。如果一味的解釋，也會讓領導反感，但如果我們換個角度來看待這件事，領導批評說明領導也是為了我們好，希望我們都忠于職守，有責任和擔當，這些對于我們以后的事業(yè)都是很有幫助的，也希望小張不要有抱怨的情緒，調(diào)整好心態(tài)，相信以后努力工作，領導也會看在眼里。
再次，建議小張在以后有事需要離崗時可以提前向領導請假，事出有因，領導也會批準的，這樣可以避免類似情況再次發(fā)生。
最后，在日后與小張相處時，一如既往地保持真誠，在工作和生活中多關心和幫助他。同時，對于其他同事的議論，我也會一方面通過努力做好本職工作，在能力上得到同事認可，另一方面在工作上和業(yè)余時間多參加團隊工作和集體活動，讓我和同事之間都能彼此多一些了解。相信日久見人心，我和小張及其他同事的誤解定能消除，在和諧的氛圍中，將工作做得更好。
省考面試模擬題：如何打消村民的疑慮
【面試模擬題】
鄉(xiāng)里計劃發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品采摘產(chǎn)業(yè)，但是在要求村民拓寬采摘路段的過程中遇到了以下問題：
A：種植面積小了，產(chǎn)量肯定下降。
B：萬一采摘的人毀壞農(nóng)田怎么辦?
C：你們還擔心這些問題，還不知道有沒有人愿意來采摘呢!
根據(jù)上述材料，回答以下問題：
作為村委會的工作人員，你會怎樣打消他們的疑慮?請?zhí)岢鼋ㄔO性意見和建議。
【參考答案】
發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品采摘產(chǎn)業(yè)，拓寬采摘路段，可以提升科學種植水平，方便農(nóng)產(chǎn)品的采摘，從而給群眾帶來更多的經(jīng)濟收益。目前村民們存在的疑慮其實也有一定的道理，只有打消大家的疑慮，才能穩(wěn)定推進拓寬采摘路段的工作。
第一，我會通過上門走訪、深入田間等方式進行實地調(diào)研,收集群眾的問題。
第二，我會聯(lián)系宣傳部門，通過廣播、宣傳欄、發(fā)放拓寬采摘路段方式的漫畫小冊子、張貼海報等形式，針對村民提到的問題，向村民介紹政府對我們發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品采摘產(chǎn)業(yè)實行的相關補貼政策，提高農(nóng)民參與的積極性。
第三，對村民的疑慮進行有針對性的解決。
針對有村民認為種植面積小了，產(chǎn)量會下降的問題，我會跟村民解釋現(xiàn)在我們拓寬采摘路段雖然減少了農(nóng)作物的種植面積，但是根據(jù)專家分析，我們縮減的面積并不會導致農(nóng)作物產(chǎn)量明顯下降，并且適當拓寬種植的間距還有利于農(nóng)作物吸收營養(yǎng)，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，有利于農(nóng)產(chǎn)品的升值。
針對有村民擔心前來采摘的人可能毀壞農(nóng)田的問題，我會跟村民說明拓寬采摘路段正是為了避免游客踩壞農(nóng)田。開放采摘路線之前，我們會在村口設置采摘路線地圖和警示牌，采摘路段也會安裝監(jiān)控攝像頭，告訴前來采摘的游客不要踐踏農(nóng)田，對隨意踐踏農(nóng)田的游客進行罰款和教育，讓游客只在采摘路段中游玩，進而保護村民的農(nóng)田。
針對有村民擔心沒有人愿意來采摘農(nóng)產(chǎn)品的問題，一方面，我會告訴村民我們村已經(jīng)對外在線上和線下做了一定的宣傳工作，收效顯著，網(wǎng)上調(diào)查顯示很多人有意愿等我們開放采摘路線之后前來采摘;另一方面，我會告訴村民，已經(jīng)有好幾家旅行社聯(lián)系我們，想要與我們村合作，增加旅游團的游覽項目，游客必然不會少。
相信經(jīng)過這些工作，村民能同意并配合我們進行拓寬采摘路段的工作。我也會與村委會人員一起及時設置采摘路線地圖和警示牌，安裝監(jiān)控攝像頭，與旅行社達成合作協(xié)議，促進農(nóng)產(chǎn)品采摘產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，穩(wěn)步提高村民的經(jīng)濟收入。
省考面試模擬題：群眾質(zhì)疑你的優(yōu)秀標兵稱號
面試模擬題
你是窗口單位的優(yōu)秀業(yè)務標兵，前段時間對群眾舉報的地下排水管問題進行了解決，但沒過多久排水管道又出現(xiàn)了問題，污水淹沒了道路，群眾指責你工作沒做好，質(zhì)疑你不配當優(yōu)秀標兵。為此有記者來采訪，你會怎么應答?請現(xiàn)場模擬。
追問：接受完記者采訪后，接下來你會如何開展工作，重點是什么?
參考答案
這位記者朋友：
您好!感謝您的來訪和對我們工作的關注，我們也非常歡迎媒體朋友和廣大群眾對我們工作的監(jiān)督。地下排水管的管理工作，一直是我負責的，出現(xiàn)這樣的問題，我非常抱歉，在此也借助媒體向廣大市民鄭重致歉，并承諾積極地解決問題。
在群眾第一次舉報的時候，我就立即安排我們的工作人員進行了檢修，且當時經(jīng)過檢測確實已經(jīng)修好了，但是從第二次又發(fā)生的排水事故來看，上一次的檢修可能還存在未發(fā)現(xiàn)的隱患，從而導致事故發(fā)生。在發(fā)生二次問題后，我們已經(jīng)對道路進行了封閉，并著手對于流出的污水展開清理。但是地下管網(wǎng)錯綜復雜，且有的管道老化嚴重，要進行徹底的檢修還需要一些時間。目前，檢修部門已經(jīng)積極投入工作，我們一定會排查根源，盡快解決，盡量減少給群眾生活帶來的不便，也請媒體朋友和廣大群眾能夠諒解。
對于我個人而言，我一直都努力干好自己的本職工作，積極解決群眾遇到的問題。很榮幸我的工作得到了領導和群眾的認可，但這次的指責和質(zhì)疑是對我的一種警示，我一定會積極反思，找到問題關鍵所在，優(yōu)化工作流程，加強后續(xù)的排查跟蹤，做好效果的反饋，更好地為群眾服務。
再次感謝大家對我單位工作中存在的問題進行關注，歡迎群眾及媒體繼續(xù)對我們進行監(jiān)督，也希望廣大群眾對我們的工作提出更多寶貴意見。
追問：
在接受完采訪后，接下來我會重點做好這幾個方面的工作：
一是做好協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)相關部門檢修人員就排水管道再出問題的原因進行排查，并根據(jù)問題檢修的結(jié)果，對管道進行徹底檢修。
二是做好督促工作。力爭在最短的時間內(nèi)解決管道問題，減少給居民生活帶來的不便。
三是做好與群眾的溝通工作。及時向廣大群眾說明管道檢修情況，讓大家了解工作進度。
四是做好跟蹤反饋工作。管道修好后，加強后續(xù)關注，群眾一旦發(fā)現(xiàn)什么問題，及時跟進解決。