??一轉(zhuǎn)眼,時(shí)間過得真快,上半年就要結(jié)束了,為了之后更好的進(jìn)行工作,準(zhǔn)備一下自己上半年的工作總結(jié)吧。以下是小編為大家收集的“2022銷售上半年工作總結(jié)不足之處”歡迎您參考,希望對(duì)您有所助益!
2022銷售上半年工作總結(jié)不足之處(篇一)
??時(shí)間如箭一樣地飛逝著?;仡櫟焦緦⒔肽陙恚傇诓恢挥X中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營部,現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié):
??首先,就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝你們對(duì)我的關(guān)照!半年來,我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識(shí),但農(nóng)資世界是豐富多彩的,我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
??其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化,導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很理想,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己,總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫助,不過心里老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,只是想多些時(shí)間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng),那樣我會(huì)更有把握的去做出決定!
??一.銷售得工作中的輔助工作
??我們?cè)诙鄠€(gè)地方進(jìn)行了促銷,在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗(yàn),但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力,我們的促銷活動(dòng)還是取得了一定的效果,我們相信我們的促銷活動(dòng)會(huì)越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后,把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié)”,特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭(zhēng)取廠商支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資源的促銷功能。
??抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理,爭(zhēng)取廠商的政策支持,適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對(duì)路商品,庫存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí)。各部門經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷售形勢(shì)進(jìn)行了分析,對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。
??經(jīng)過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這半年,又從無限輕松中走出這半年 ,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
??二、市場(chǎng)銷售工作現(xiàn)狀
??1。制定銷售目標(biāo)。
??上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,
??進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,組織銷售工作人員,以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以改善。
??2. 競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比強(qiáng)烈。
??在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高,沒有形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下,這種價(jià)格差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
??3. 應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí)。
??受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。
??三.銷售任務(wù)完成過程中的應(yīng)對(duì)措施。
??1.質(zhì)量的改善。
??在銷售工作開展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭(zhēng)取零售商對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
??2.價(jià)格方面。
??在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)
??爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使零售商對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí),可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī),開展系列的促銷活動(dòng),從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中形成一個(gè)良好的口碑。
??3. 加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
??在貨款回籠方面,整個(gè)部門都形成共識(shí),將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
??4. 多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺(tái)
??借助公司的銷售平臺(tái),提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
??5. 隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),掌握更多的市場(chǎng)信息
??隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)
??密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
??6. 提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)
??提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
??(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
??(2)不斷總結(jié)自身的工作,改進(jìn)自身的工作方法,加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;
??(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
??(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
??上半年,我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo),依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營銷理念,良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。
2022銷售上半年工作總結(jié)不足之處(篇二)
??一、半年來工作完成情況
??半年來,我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,業(yè)績(jī)也得到了較大的提升,我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:
??1。強(qiáng)化培訓(xùn)
??強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。做到分工明確,責(zé)任到人。每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體、有針對(duì)性,一看就會(huì)。
??2。更新系統(tǒng)
??聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入咨詢電話,來電量較更新前明顯上升。
??3。細(xì)化分工
??對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人有所了解,爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷活動(dòng),取得了較好效果;呼出方面,進(jìn)行意向客戶跟進(jìn)。通過召開每月一次例會(huì)來分析近期工作的狀況,對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn),以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí),執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí),首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,半年來,老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
??4。完善制度
??為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。
??各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績(jī)的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī),為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
??二、存在的問題和不足
??雖然半年來我們的工作取得了一定成績(jī),但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
??一是呼入方面:咨詢應(yīng)對(duì)能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
??二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
??三是有的僅憑感覺銷售,對(duì)業(yè)績(jī)起伏無統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。
??四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績(jī)。
??三、下步打算
??新起點(diǎn),新希望。成績(jī)代表過去,我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
??一是加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)??赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
??二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
??三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
??四是進(jìn)行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。
??以上是我半年來的工作總結(jié)和計(jì)劃建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在下半年的工作里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會(huì)一起努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際,長遠(yuǎn)規(guī)劃,埋頭實(shí)干,站在新的起點(diǎn)上,向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來,我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
2022銷售上半年工作總結(jié)不足之處(篇三)
??20xx年上半年已經(jīng)過去,在這半年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年中,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
??一、工作情況
??我是上半年x月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的.方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
??通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來。
??還有我的20xx上半年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們xxxx銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20xx上半年里我在二線的崗位上工作了半年,對(duì)我的半年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,半年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!x月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,x月份在我們的二級(jí)xx公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,在xx我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
??二、上半年存在的問題
??在20xx上半年x月x日xx實(shí)施“xx”政策,被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了匯總。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?,所以提前上牌車型選擇有誤。
??在x月x日和x月x日,一天只差車價(jià)相差一萬,用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到x月份又碰到全球性的xx,使市場(chǎng)一天比一天差,我們的日子更難過。
??三、對(duì)20xx上半年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施
??對(duì)于車價(jià)差萬元的情況我們?cè)趚xxx第x季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xxxx人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
??四、20xx下半年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
??我在20xx上半年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
??我希望在20xx下半年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在20xx上半年的半年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷量和利潤化。
2022銷售上半年工作總結(jié)不足之處(篇四)
??自己從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年xx月xx日,完成銷售額xx元,完成全年銷售任務(wù)的xx%,貨款回籠率為xx%,銷售單價(jià)比去年下降了xx%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%?,F(xiàn)將半年來的心得和感受總結(jié)如下:
??一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
??作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
??1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
??2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
??3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
??4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
??5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
??6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
??7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
??崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,半年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
??總之,通過實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
??二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
??工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
??三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
??銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
??四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
??熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
??總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年下半年自己計(jì)劃在上半年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短。
2022銷售上半年工作總結(jié)不足之處(篇五)
??半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,在xx的鼎力指導(dǎo)和幫助下,立足本職工作,恪盡職守,任勞任怨,(含xx地區(qū))20xx年上半年完成銷售額xx元,銷售單機(jī)xx臺(tái),小裝5臺(tái),完成全年銷售任務(wù)的109%,貨款回籠率為99.75%,,銷售數(shù)量和貨款比去年同期增長了73%,小型裝載機(jī)實(shí)現(xiàn)零的突破,現(xiàn)將半年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
??一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
??作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
??1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
??2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
??3、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理每月上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
??4、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
??5、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
??6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
??崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
??二、明確任務(wù),主動(dòng)積極地工作
??工作中自己時(shí)刻明白自己是為公司服務(wù)為經(jīng)銷商服務(wù)為用戶服務(wù)的,只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷商多賺錢,無論是份內(nèi)、份外工作都積極主動(dòng)去做,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善;對(duì)經(jīng)銷商要搞好關(guān)系,不只是業(yè)務(wù)關(guān)系,要上升到個(gè)人關(guān)系朋友關(guān)系。還要和二級(jí)批發(fā)商處好關(guān)系,做到可以掌控二級(jí)批發(fā)商。
??1、20xx年,通過競(jìng)崗,我取得了xx這個(gè)崗位,xx是個(gè)小市場(chǎng),當(dāng)?shù)厥a(chǎn)煤炭,靠資源吃飯,不重視農(nóng)業(yè),又因氣候干旱嚴(yán)重缺水山地和丘陵都不種植,大田地用大型拖拉機(jī),手扶拖拉機(jī)銷量一直不高。和經(jīng)銷商商量決定:還是印制掛歷等紀(jì)念品一方面走訪老用戶,為老用戶解決問題,讓他們轉(zhuǎn)介紹,另一方面開上車帶上掛歷,圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場(chǎng)開發(fā)新的批發(fā)商,經(jīng)過努力,新增加xx批發(fā)商3個(gè),每個(gè)的銷量都在50臺(tái)以上。
??2、借政府補(bǔ)貼契機(jī)年初我們得到政府有相應(yīng)的補(bǔ)貼的消息后,就及時(shí)整理資料參加了xx農(nóng)機(jī)局機(jī)型評(píng)選,通共同努力我們的sh101-1和sh111-3兩種常用機(jī)型成功進(jìn)入省政府農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼目錄,但因經(jīng)驗(yàn)不足,我們的報(bào)價(jià)太低,給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度。鑒此,我們有不失時(shí)機(jī)的與省局和各地各縣局做了溝通,成功補(bǔ)貼銷售近400臺(tái),這也是上半年任務(wù)完成好的主要原因。
??三、正確對(duì)待售后服務(wù)及時(shí)、妥善解決
??銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷,所以正確對(duì)待售后服務(wù),視售后服務(wù)如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,對(duì)客戶提出的問題和意見及時(shí)解答解決,不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,直至客戶滿意。20xx上半年我的主要精力放在了市場(chǎng)開發(fā)上,但又不能忽視三包服務(wù)工作,為此我們委托了xx幫我完成三包服務(wù)工作,盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多,沒有出現(xiàn)投訴情況。
??四、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
??xx市場(chǎng)雖然市場(chǎng)總量不大,但品牌眾多,我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場(chǎng)上形成口碑,有固定的用戶群。但是我們面臨的最大對(duì)手卻是xx的一些小廠家,他們依靠極低的價(jià)格(到貨價(jià)1100元)贏得了客戶,因?yàn)槭址鐾侠瓩C(jī)作為成熟產(chǎn)品,它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi)、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問題,特別是xx地區(qū)一年就種一季,使用頻率低,這樣經(jīng)銷商為了利潤為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),紛紛經(jīng)營低價(jià)產(chǎn)品。給我們?cè)斐梢欢ㄍ{。模仿我們的各個(gè)小品牌此起彼浮,總銷量還不少。我們的打假力度還不夠。
??五、20xx年下半年市場(chǎng)工作設(shè)想
??總結(jié)半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年下半年自己計(jì)劃在總結(jié)工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
??(一)依據(jù)區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,計(jì)劃將再爭(zhēng)取xxx的市場(chǎng),至少再進(jìn)入一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng);
??(二)繼續(xù)做有可能補(bǔ)貼手扶拖拉機(jī)項(xiàng)目工作的幾個(gè)縣區(qū)農(nóng)機(jī)局長的,爭(zhēng)取讓他們選擇我們的品牌;
??(三)做好宣傳,讓公司的品牌深入人心;
??(四)為積極配合經(jīng)銷商銷售,做經(jīng)銷商的服務(wù)員。
??(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
??(六)繼續(xù)學(xué)習(xí)小裝載機(jī)等工程機(jī)械知識(shí),考察分析其市場(chǎng),力爭(zhēng)下半年銷售小裝20臺(tái)。
??路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,和各位同仁的幫助支持下,我相信我會(huì)在銷售這個(gè)行業(yè)中做得更好,明天會(huì)更好!
2022銷售上半年工作總結(jié)不足之處(篇六)
??20xx房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外人,到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問,在這一年多的時(shí)間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。
??工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
??1、控制情緒
??我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
??2、寬容
??人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。
??3、上進(jìn)心和企圖心
??上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
??保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作、好好生活。
??在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xxxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xxxx人之拼搏的精神。
2022銷售上半年工作總結(jié)不足之處(篇七)
??今年,我局以高度的政治責(zé)任感和堅(jiān)持不懈的努力,將上級(jí)的要求與本單位的實(shí)際有機(jī)結(jié)合,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在突出位置,與業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一起考核、一起總結(jié),堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重,形成了人人思廉、人人保廉、人人促廉的良好氛圍,取得了顯著的成效。
??一、構(gòu)建廉政教育機(jī)制,提高拒腐防變能力
??廉政建設(shè)的關(guān)鍵在人。我局注重開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政教育,做到防微杜漸,警鐘長鳴,廉風(fēng)常吹,起到了“常打預(yù)防針,筑牢防腐墻”的作用。
??一是深入推進(jìn)廉政文化教育。充分發(fā)揮廉政文化在加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中的作用,努力探索機(jī)關(guān)反腐倡廉宣傳教育的新方法、新途徑,營造尊廉崇廉的良好氛圍。我局積極選派人員參加全區(qū)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的廉政演講比賽,榮獲二等獎(jiǎng)。大力開展廉政文化專題調(diào)研,既注重研究的前瞻性,又注重研究成果的轉(zhuǎn)化,充分發(fā)揮理論研究對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用。認(rèn)真組織開展“讀書修德、讀書思廉”活動(dòng),在讀好廉政理論書籍的基礎(chǔ)上,要求每個(gè)干部都撰寫出有質(zhì)量的心得體會(huì)。
??二是大力開展“廉潔國土”主題教育活動(dòng)。我局注重創(chuàng)新教育方式,緊密聯(lián)系國土資源反腐倡廉實(shí)際,組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《反腐倡廉理論學(xué)習(xí)綱要》和《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》,進(jìn)行了知識(shí)測(cè)試,并撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)。積極開展建設(shè)“廉潔國土”大討論,使每個(gè)黨員干部都明確“廉潔國土”的內(nèi)涵、目的和具體要求。同時(shí),要求每個(gè)黨員干部都撰寫一條廉政格言警句,并制成警示條,以示律己。
??三是認(rèn)真開展“完善體制、提高素質(zhì)”活動(dòng)。我局積極組織學(xué)習(xí)省廳x廳長在市、縣國土資源局長培訓(xùn)班上的講話和土資[20_]_號(hào)文件精神,充分認(rèn)識(shí)開展此次活動(dòng)的重要性和緊迫性;搞好國土資源管理體制改革專題調(diào)研工作,就如何科學(xué)調(diào)整國土資源部門的職能,明確事權(quán)劃分進(jìn)行了系統(tǒng)研討。在此基礎(chǔ)上,提出了局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能劃分的具體方案,給上級(jí)部門當(dāng)好參謀;集中開展干部培訓(xùn)教育活動(dòng),及時(shí)制定出周密的培訓(xùn)計(jì)劃,確保全局干部職工都能參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)方式上,我局借助集中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)講座、專題研究、討論交流等多種形式,確保培訓(xùn)教育不走過場(chǎng),努力提高“四種本領(lǐng)”。同時(shí)還積極組織干部職工參加土地登記上崗培訓(xùn),中國農(nóng)業(yè)大學(xué)開辦的土地管理本科網(wǎng)絡(luò)教育,以及土地登記代理人、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)任職資格等一系列考試。
??四是加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)典型和反面典型的學(xué)習(xí)教育。我局認(rèn)真進(jìn)行樹立正確權(quán)力觀的教育活動(dòng),通過開展向國土資源系統(tǒng)先進(jìn)代表毛澤平、賴金泉等同志學(xué)習(xí),組織黨員干部到革命圣地、廉政教育基地參觀等多種形式,引導(dǎo)大家自覺對(duì)照先烈和先進(jìn)典型找差距,寫體會(huì),談?wù)J識(shí),以模范人物為榜樣,努力在實(shí)際行動(dòng)中為局全面建設(shè)爭(zhēng)做貢獻(xiàn)。在抓好激勵(lì)教育的同時(shí),我局不失時(shí)機(jī)地開展反面典型的警示教育,通過涉及土地流域的重大案例以及本地區(qū)本單位發(fā)生的違法違紀(jì)案例開展教育,達(dá)到以案施教、警鐘長鳴的效果。
??二、健全制度約束機(jī)制,提高依法行政能力
??我局堅(jiān)持把建立健全和完善規(guī)章制度,不斷規(guī)范干部職工的從政行為,作為治本舉措來抓,做到以制度管理人,以制度規(guī)范人,以制度約束人,努力構(gòu)建一套拒腐防變的長效機(jī)制。
??一是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。深化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一個(gè)重要抓手。我局相繼出臺(tái)了《黨風(fēng)廉建設(shè)實(shí)施意見》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工》,確定工作重點(diǎn),明確工作要求,把廉政工作的主要內(nèi)容細(xì)化分解到局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和責(zé)任科室,做到分解到人,責(zé)任明確,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),全局上下齊抓共管的工作機(jī)制,有效地增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部和各責(zé)任科室抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的政治責(zé)任感。為確保責(zé)任制真正落到實(shí)處,我局還經(jīng)常對(duì)局機(jī)關(guān)、局屬事業(yè)單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)情況、責(zé)任制履行情況以及重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)人員的思想情況進(jìn)行分析研究,做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒,防患于未然。同時(shí),通過檢查考核,對(duì)責(zé)任落實(shí)不到位的科室和個(gè)人及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。
??二是健全信訪工作制度。我局把信訪工作列為“一把手工程”,確定由局長親自分管。努力完善“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、信訪機(jī)構(gòu)具體抓、相關(guān)部門協(xié)同抓”的工作機(jī)制,所有交由業(yè)務(wù)部門處理的信訪案件均須由分管局長簽字,對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信訪件,辦理情況均交局長審核,從而層層建立健全了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。同時(shí),規(guī)范內(nèi)部處理,建立統(tǒng)一答復(fù)、統(tǒng)一報(bào)結(jié)等工作機(jī)制,設(shè)計(jì)了規(guī)范的“人民群眾信訪內(nèi)部處理單”、“來信來訪辦理情況領(lǐng)導(dǎo)閱處單”等表格。每一起信訪案件都堅(jiān)持做到“四定”,即定分管領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定解決方案、定辦理期限,從而確保了信訪工作的有序進(jìn)行。
??三是實(shí)行政務(wù)公開。為確保政務(wù)公開工作真正落到實(shí)處,年初根據(jù)《區(qū)機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開工作實(shí)施細(xì)則》,制訂局具體操作辦法,專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組,努力做到領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、認(rèn)識(shí)、組織、人員五到位。在公開的時(shí)間上,局內(nèi)部事務(wù)公開采取固定公開和臨時(shí)公開相結(jié)合的方式。在公開的形式上,以局域網(wǎng)為主要載體,本著醒目、簡(jiǎn)明、易懂、好記、便于群眾了解和監(jiān)督的原則,積極采用窗口公開、媒體公開、會(huì)議公開、信息手段公開等多種形式,注重公開實(shí)效,力求做到符合機(jī)關(guān)工作內(nèi)在規(guī)律,既方便群眾又具可操作性。通過政務(wù)公開,使依法行政的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)置于群眾的監(jiān)督之下,有力促進(jìn)了工作效率的提高。
??三、強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制,提高規(guī)范權(quán)力正確行使的能力加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督,是有效預(yù)防腐敗的關(guān)鍵。我局以決策和執(zhí)行為重點(diǎn)環(huán)節(jié),以人財(cái)物和易于滋生腐敗的部位為重點(diǎn)領(lǐng)域,努力構(gòu)建一套行之有效的監(jiān)督機(jī)制,以確保全體工作人員遵紀(jì)守法,真心誠意地為群眾搞好服務(wù)。
??一是完善黨組議事規(guī)則和工作制度,制衡事權(quán)。堅(jiān)持和完善民主集中制,認(rèn)真執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)制度.凡屬重大決策、干部任免獎(jiǎng)懲、重大項(xiàng)目安排和大額度資金的使用,必須由領(lǐng)導(dǎo)班子集體作出決定,避免搞一言堂和家長制。認(rèn)真落實(shí)“三談一述”制度,加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)、個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、述職述廉、民主評(píng)議、談話誡勉等制度執(zhí)行情況的監(jiān)督。
??二是強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)察,堅(jiān)決糾正侵害群眾利益的問題。今年,我局加大執(zhí)法監(jiān)察工作力度,嚴(yán)格落實(shí)違法案件動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制,開展三個(gè)階段有重點(diǎn)的土地聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),有力地遏止了違法用地行為的滋生蔓延。在征地工作中,我局嚴(yán)格執(zhí)行征地補(bǔ)償區(qū)片綜合價(jià),做到征地補(bǔ)償費(fèi)用及時(shí)足額到位。在拆遷安置工作中,我局積極創(chuàng)新回購安置方式,累計(jì)回購村民拆遷安置房82套,同時(shí)合理安排專項(xiàng)資金,做好拆遷村民過渡費(fèi)發(fā)放工作。
??三是深入開展行風(fēng)建設(shè),提高監(jiān)督整體效能。切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,聘任行風(fēng)監(jiān)督員,明確其職權(quán),同時(shí)適時(shí)召開人大代表、政協(xié)委員和行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),積極聽取他們的意見和建議。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,我局通過登門拜訪、下發(fā)征求意見表和設(shè)立意見箱等多種形式,全方位、大面積、多層次征求意見,開創(chuàng)了群眾評(píng)議干部,干部評(píng)議班子的良好局面,并制定了切實(shí)可行的整改方案,真正做到了有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必查。
??四是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位權(quán)力行使的監(jiān)督。我局著重抓好土地登記發(fā)證、征地拆遷補(bǔ)償、國土資源執(zhí)法等環(huán)節(jié)的監(jiān)督,進(jìn)一步完善和規(guī)范程序,制定防范措施,有效實(shí)施事前預(yù)防、事中監(jiān)督、事后查處。在資金管理上,我局堅(jiān)決執(zhí)行“收支兩條線”,界定各種經(jīng)費(fèi)的支出范圍、支出標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制一般性支出,有力地制止了鋪張浪費(fèi),規(guī)范了資金管理。
??我局在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)方面雖然做了大量工作,取得了一些成效,但與上級(jí)的要求還有一定差距,存在如下問題。一是廉政宣傳教育力度不夠,效果不是很突出。二是制度落實(shí)不夠好,量化不夠到位。在獎(jiǎng)罰分明方面還存在平均主義現(xiàn)象。部分制度不夠完善,對(duì)制度追究還缺乏力度,防范工作仍有漏洞。下一年度,我局將針對(duì)存在的問題,以更完善的制度、更扎實(shí)的工作和更有效的舉措,全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。著重做好以下幾方面的工作:一是在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的同時(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)全體干部執(zhí)政為民、為群眾辦實(shí)事的意識(shí)。二是經(jīng)常了解掌握干部職工的思想狀況和廉政情況,積極開展調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)提醒。三是推進(jìn)廉政文化建設(shè),增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部廉潔自律意識(shí),提高廉潔從政的自覺性。四是深入開展完善體制、提高素質(zhì)活動(dòng),做好全面推進(jìn)和總結(jié)鞏固兩階段的各項(xiàng)工作。五是抓好制度的健全和落實(shí)。對(duì)有關(guān)制度作一次清理和完善,針對(duì)容易產(chǎn)生不正之風(fēng)、違規(guī)問題的環(huán)節(jié),制訂健全各種行之有效、針對(duì)性強(qiáng)的制度和規(guī)定,進(jìn)一步落實(shí)好責(zé)任及追究制度。
2022銷售上半年工作總結(jié)不足之處(篇八)
??20__年_月份我很榮幸的成為## 國際貿(mào)易有限公司的一名員工。外貿(mào)是一個(gè)和外國人打交道的行業(yè),需要的是豐富的知識(shí)和絕對(duì)百分百的細(xì)心,這些對(duì)于一位剛跨進(jìn)##之門的我來說完全是一個(gè)未知數(shù),沒有接觸過外貿(mào),沒有令人充滿信任的外語,此時(shí)“零”恰是我真實(shí)的評(píng)價(jià),是邁祺一手教會(huì)了我:如何去工作,如何去做人,我想做人比做事更重要。
??時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼十個(gè)月已經(jīng)過去,而現(xiàn)在的我在各方面是否還是零了,捫心自問,不敢說我在這過去的十個(gè)月里所做的工作百分百,不敢說同事評(píng)價(jià)我這過去十個(gè)月百分百,不敢說我學(xué)了百分百的知識(shí),但我敢說我用的是百分百的真心。
??接觸外貿(mào),首先接觸的是外貿(mào) 單證 ——外貿(mào)的基礎(chǔ)性工作。外貿(mào) 單證 即制作有利于外貿(mào)工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發(fā)貨通知、報(bào)關(guān) 單證 的制作,其中有需要商檢的必須在報(bào)關(guān)前完成、提單的確認(rèn)、費(fèi)用的確認(rèn)、還有一些后續(xù)問題等等?,F(xiàn)將我在20__年里并學(xué)習(xí)并工作的一些詳細(xì)知識(shí)列為以下:
??1、租船訂艙。租哪里的船,訂哪里的艙,怎么訂。一般 FOB 為客人指定貨代,并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作,運(yùn)費(fèi)為倒付,即FREIGHTCOLLECT,在這個(gè)情況下產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)為客人承擔(dān),而像其他的訂艙費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等人民幣費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
??另外走 CIF 貨時(shí),我們就必須根據(jù)貨代報(bào)給我們的價(jià)格去決定給誰做,此時(shí)運(yùn)費(fèi)預(yù)付,即FREIGHTPREPAID,既由我公司來承擔(dān)在貨代公司服務(wù)下產(chǎn)生的一切費(fèi)用。當(dāng)然所有的只要是有利于公司的,我們就可以做,只要是不利于公司的,我們絕不含糊。
??注:在租船訂艙時(shí),本人會(huì)放松警惕,所以自工作以來犯了一些錯(cuò)誤,常犯錯(cuò)誤為:FREIGHTCOLLECT寫成FREIGHTPREPAID;一些不從上海港走的貨寫成了SHANGHAI。
??2、發(fā)貨通知。這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)系到出貨的及時(shí)和準(zhǔn)時(shí)問題,同時(shí)牽扯到船期和客人可以準(zhǔn)時(shí)收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進(jìn)倉通知巧妙的寫給每一家工廠的送貨通知,根據(jù)不同特點(diǎn)的工廠,給予不同的時(shí)間限制。比如我這邊有一家工廠:浙江三門湘順有限公司,這家公司出貨總是有問題,所以給他的時(shí)間就必須提前。
??注:在做發(fā)貨通知時(shí)起先的方式不是很完美,并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯(cuò)誤,后來經(jīng)過馮經(jīng)理的指導(dǎo),使用更規(guī)范的形式,所以這一環(huán)節(jié)沒有錯(cuò)誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好,和催貨方面做的更到位。
??3、商檢。有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨,在為期十個(gè)月里,接觸到需要商檢的產(chǎn)品是:空氣濾清器、電珠。商檢時(shí)需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷合同。此時(shí)提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字在以后的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)相一致。
??注:商檢比較簡(jiǎn)單,所以不會(huì)犯錯(cuò)誤,值得注意的就是要及時(shí)催商檢屏條,并及時(shí)將商檢屏條轉(zhuǎn)給貨代在報(bào)關(guān)前。
??4、報(bào)關(guān)。在報(bào)關(guān)時(shí)我必須提供給貨代全套的單據(jù),包括:發(fā)票,裝箱單,報(bào)關(guān)委托書, 海關(guān) 預(yù)錄單,核銷單。報(bào)關(guān)是一個(gè)說簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單的程序,一不小心就會(huì)犯些很低級(jí)的字母、數(shù)字錯(cuò)誤,所以在這個(gè)過程需要檢查最起碼兩遍。同時(shí)還要記下核銷單號(hào)碼,以便日后查用。還需要將三份外銷發(fā)票交給財(cái)務(wù)。
??注:在報(bào)關(guān)的時(shí)候,一開始的時(shí)候經(jīng)常犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,比如金額不對(duì),還有就是外銷發(fā)票忘記給財(cái)務(wù),這些都是我需要極其重視的。
??5、提單的確認(rèn)。提單的確認(rèn)是一個(gè)字母游戲,必須按照事實(shí)去寫,發(fā)貨人是我們公司的英文名字,字母必須一樣,收貨人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致。提單的確認(rèn)是絕對(duì)不可以犯錯(cuò)誤的,如果是按照 信用證 的方式,那么只要有一個(gè)不符點(diǎn),造成的損失是巨大的。從一份提單上可以學(xué)到很多東西,如收貨人,船名航次,是 FOB 還是 CIF ,是整箱還是拼箱。
??注:曾經(jīng)犯過一個(gè)錯(cuò)誤,但也不完全是我的責(zé)任,也有貨代公司的責(zé)任(我不是在逃避責(zé)任,實(shí)事求是),好在可以寄回去重新修改,也就萬事大吉了,不過現(xiàn)在想來其實(shí)當(dāng)時(shí)很緊張,碰到提單出錯(cuò),神經(jīng)繃的很緊,這可關(guān)系重大啊。
??6、保險(xiǎn)。如果是 CIF 方式走貨的話需要做保險(xiǎn)。保險(xiǎn)是以報(bào)關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的,加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間。
??注:保險(xiǎn)雖簡(jiǎn)單,但也容易出錯(cuò),我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險(xiǎn)就反反復(fù)復(fù)改了三次,我提供的資料是沒有錯(cuò)誤的,不知道怎么就改了三次,令我費(fèi)解,當(dāng)然有我的責(zé)任,就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺。
??7、原產(chǎn)地證書。原產(chǎn)地證書是發(fā)達(dá)國家對(duì)發(fā)展中國家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個(gè)工作,但只要碰到需要做原產(chǎn)地證書的客人,以后每次出貨都必須做。做原產(chǎn)地證書,需要給商檢局提供一套完整的單據(jù),包括提單復(fù)印件,發(fā)票,裝箱單,原產(chǎn)地證書的申請(qǐng)表格,以及原產(chǎn)地證書表格。原產(chǎn)地證書是很容易犯錯(cuò)誤的,人為的因素比較大,所以我們自身的核對(duì)很重要。
??注:曾經(jīng)就有一次疏忽,被商檢局的人把字母給打錯(cuò)了,當(dāng)時(shí)我沒有查出來,不過后來通過我的真誠道歉,商檢局的同事沒有收我的費(fèi)用,真是萬幸。
??8、開票資料。出貨之后需要跟貨代索要 海關(guān) 預(yù)錄單,用來給工廠開票時(shí)的準(zhǔn)確數(shù)字的對(duì)照,工廠開出的票必須和報(bào)關(guān)相一致。碰到那種不開票的產(chǎn)品,自然也就不需要報(bào)關(guān)了(當(dāng)然這只能是內(nèi)部說說了)。
??注:開票資料是要和工廠打交道的,所以必須寫清楚,也必須和工廠交代清楚,否則犯錯(cuò)誤是十有___。
??9、議付單據(jù)。議付單據(jù)是要寄給客人的,是一套完整的出貨資料,包括提單正本,還有保險(xiǎn)資料,原產(chǎn)地證書,發(fā)票和裝箱單。議付單據(jù)不僅只是簡(jiǎn)單的完成就罷,而最重要的是要使之完美,使之完善。
??注:議付單據(jù)是不能出錯(cuò)的,寄到國外的單據(jù)我沒有犯過錯(cuò)誤,當(dāng)然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無誤后寄的,不過我很自信的說這個(gè)環(huán)節(jié)我會(huì)警惕的。
??10、退單。退核銷單一般在出貨一個(gè)月之后跟貨代催要,一般情況下,都是付款買核銷單,所以在這之前還做一個(gè)資金審批。
??注:一開始的時(shí)候這個(gè)環(huán)節(jié)總是疏忽,雖然這是個(gè)只需一個(gè)電話就可以解決的事情,殊不知就是經(jīng)常忘記,不過現(xiàn)在已經(jīng)成為一種工作習(xí)慣,自然不會(huì)忘記。
??11、資料整理。這是工作的尾聲了,需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里,同時(shí)還需要輸入出口發(fā)票。
??注:資料整理我自認(rèn)為做的不夠完美,雖然這個(gè)環(huán)節(jié)不會(huì)造成利益沖突,但是作為一個(gè)單證員,需要投入更大的時(shí)間去思考如何將資料整理做的更好。
??以上便是我__年工作的一個(gè)粗略的總結(jié),總而言之:細(xì)心,要有百分百的細(xì)心;知識(shí),要有百分百解決問題的知識(shí),為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。
??爆竹一聲辭舊歲,總把新桃換舊符。告別20__年,迎來了充滿希望的20__年,20__年,我必須更努力,只有努力才能達(dá)到心中想要的碩果累累?,F(xiàn)擬訂20__年工作目標(biāo)。以圖表顯示:
??以上只是一個(gè)很理性的圖表,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的要求都比2006年高了些,我相信我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來證明一切。細(xì)細(xì)想來,其實(shí)在每一個(gè)工作崗位上的人們,每天接受的都是簡(jiǎn)單、平凡的事情,把工作做好,也就是要做好每一件小事,每一件平凡的事,就如用飽滿的工作熱情去和客戶通一個(gè)電話,如用真心去制作一份重要的單據(jù)等等,所以接受平凡,接受簡(jiǎn)單,才能水滴石穿。
2022銷售上半年工作總結(jié)不足之處(篇九)
??“宅”家戰(zhàn)“疫”,停課不停教。在這段特殊時(shí)期,我們的陣地從“三尺講臺(tái)”轉(zhuǎn)移到“釘釘直播”,從“開學(xué)第一課”到“學(xué)科教學(xué)”,孩子們會(huì)“師”成功,扎實(shí)穩(wěn)步地順利開學(xué),打好了線上教學(xué)的第一戰(zhàn)。在我看來,線上教學(xué)是特殊時(shí)期的特殊教學(xué)方式,在學(xué)校延遲開學(xué)的情況下,網(wǎng)上授課基本上成了唯一的一種師生互動(dòng)彌補(bǔ)教學(xué)進(jìn)度的一種選擇。
??我們學(xué)校采取的是觀看“名師課堂”和“釘釘直播”相結(jié)合的線上教學(xué)方式,上午采取名師課堂講解,深入淺出,保持授課的趣味性和吸引力;下午利用釘釘進(jìn)行在線答疑,對(duì)重難點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充,在線解答孩子們?cè)谏险n過程中出現(xiàn)的疑惑。
??首先我認(rèn)為線上教學(xué),增強(qiáng)了學(xué)生自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容與時(shí)間的能力,同時(shí)滿足了目前“有沒有教學(xué)”的痛點(diǎn)。學(xué)生有了更為靈活的學(xué)習(xí)方式,足不出戶就可以享受到各科教師的諄諄教誨,這是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代給予師生的特殊關(guān)懷;其次教師也能夠更高效的提高自己的綜合能力,幾千年來“三尺講臺(tái)存日月,一支粉筆寫春秋”的傳統(tǒng)教育方式正隨著社會(huì)進(jìn)步而發(fā)生變化,作為一名新手教師和班主任,在這場(chǎng)變革中能夠更有效的提高自己的綜合素養(yǎng)能力,學(xué)習(xí)更多的有效途徑去把我們的知識(shí)傳播出去,讓更多的學(xué)生能夠有所學(xué),有所進(jìn)步,同時(shí)也有了更多的時(shí)間沉下心來思考怎么提高網(wǎng)上答疑課的效率、達(dá)到設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)、讓學(xué)生學(xué)有收獲等問題了,我們也會(huì)在網(wǎng)絡(luò)授課的過程中不斷根據(jù)實(shí)際情況做出合適的調(diào)整。在我看來,線上教學(xué)還有一個(gè)最便利的好處就是學(xué)生可以回看老師上課的視頻,看一遍不懂可以看第二遍乃至第三遍四遍,直至看懂為止,這對(duì)要潛心學(xué)習(xí)的學(xué)生而言具有一定的幫助。
??當(dāng)然事物都有兩面性,線上教學(xué)一個(gè)突出的弊端就是孩子們的視力會(huì)受到很大的影響,所以我認(rèn)為網(wǎng)課的時(shí)長要合理安排,避免用眼疲勞。所有的孩子在學(xué)習(xí)的同時(shí),一定要利用課間休息時(shí)間好好調(diào)整放松自己的眼睛。
??最后,我認(rèn)為這次疫情之下的變革,不僅僅是針對(duì)于教學(xué)方式的變革,我相信之前對(duì)在校教育持懷疑態(tài)度,不信任態(tài)度的家長,在此次疫情結(jié)束之后一定會(huì)重新審視學(xué)生,學(xué)校,孩子,家長,教師,班主任這六種角色之間的關(guān)系。他們會(huì)意識(shí)到,孩子和學(xué)校或者說與教師之間的矛盾主要是由于心理學(xué)上的曝光效應(yīng)而被暴露出來,而誘發(fā)孩子身上問題的責(zé)任,不應(yīng)該全部由學(xué)校老師承擔(dān)。
??對(duì)于網(wǎng)絡(luò)授課,有困難,有障礙,毫不畏懼;有規(guī)劃,有落實(shí),充滿信心。團(tuán)結(jié)是一種精神,更是一股力量。相信只要我們所有人上下擰成一根繩,每個(gè)人都充當(dāng)好自己的角色,發(fā)揮好自身的作用,一定能很快戰(zhàn)勝疫情,到時(shí)候,又會(huì)是一番街道車水馬龍、校園書聲瑯瑯的美好景象。
2022銷售上半年工作總結(jié)不足之處(篇十)
??鼠年的開端,一場(chǎng)新冠狀病毒疫情的到來讓我們始料未及,這樣一個(gè)全民關(guān)注的公共危機(jī)大事件,或多或少帶給成人和孩子緊張與不安,生活即教育,眼前的疫情就是最好的教材。當(dāng)下幼兒園教師更要思考如何指導(dǎo)家長利用生活中的資源等生成的課程活動(dòng),從而提升家庭生活和家庭教育的質(zhì)量。這是由學(xué)前教育課程的特質(zhì)和幼兒學(xué)習(xí)的特點(diǎn)構(gòu)成的。學(xué)前教育的課程不同于其他年齡段兒童的課程,他具有基礎(chǔ)性、啟蒙性和生活性。必須實(shí)現(xiàn)以身體認(rèn)知情感社會(huì)性的和諧發(fā)展目標(biāo),對(duì)于孩子來講,一些生活的自理能力和常識(shí)都必須在這個(gè)年齡階段進(jìn)行感受,這不是老師通過書本教給孩子的,是需要讓孩子通過人、事、物感受體驗(yàn)的。幼兒學(xué)習(xí)的特點(diǎn)也是以直接經(jīng)驗(yàn)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。幼兒的身心健康和良好習(xí)慣的養(yǎng)成是學(xué)前教育課程的首要任務(wù)。學(xué)習(xí)不僅僅指的是狹義的看書和上課,在生活過程中憑借經(jīng)驗(yàn)的獲得而引起的比較持久的心理變化即是廣義的學(xué)習(xí),所以凡是增進(jìn)幼兒經(jīng)驗(yàn)的一切活動(dòng)都是學(xué)習(xí)。
??首先指導(dǎo)家長做好高質(zhì)量的親子陪伴,引導(dǎo)家長在孩子的衛(wèi)生習(xí)慣、生活作息、游戲互動(dòng)和親子閱讀上做好工作,并幫助家長用孩子能理解的話語體系解釋周圍發(fā)生的疫情事件。
??特殊時(shí)間,可適當(dāng)增加睡眠時(shí)間,但同時(shí)要確保一日生活作息的科學(xué)性,孩子是生活的主人,自己的主體,所以家長在假期可以與孩子一起制定科學(xué)作息安排,努力讓睡覺、餐點(diǎn)、運(yùn)動(dòng)、游戲、勞動(dòng)等都能得到合理的安排。
??當(dāng)下有關(guān)親子室內(nèi)活動(dòng)的資源非常豐富,再確保安全的前提下,讓孩子在家也能享受到每天半小時(shí)或者一小時(shí)的運(yùn)動(dòng)時(shí)光,在零散的時(shí)間里運(yùn)動(dòng),促進(jìn)孩子身體動(dòng)作的發(fā)展。
??生活是美好的,但生活有時(shí)又是殘酷的。在當(dāng)今學(xué)前教育課程改革的新時(shí)代背景下,希望老師們能結(jié)合當(dāng)下孩子真實(shí)的生活和真切的體驗(yàn),依托生活,利用生活引導(dǎo)家長開展切實(shí)有效的教育活動(dòng),讓生活成為最好的課程,讓生活化的課程為孩子的成長發(fā)展提供有益的經(jīng)驗(yàn)。
2022銷售上半年工作總結(jié)不足之處(篇一十一)
??我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個(gè)月的時(shí)光,總的來說,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下,工作有了顯著的進(jìn)步。雖然跟自我的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距,但前景是好的,心態(tài)是正的,信心是飽滿的!當(dāng)然問題也是突出的:
??1.技能但是硬,話術(shù)還有問題。發(fā)此刻跟客戶交流的時(shí)候,方法不夠靈活,心急的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)口吃。
??2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定,比如前兩天狀態(tài)不錯(cuò)的時(shí)候跟客戶聊得十分好,包括打新單時(shí)接通率都會(huì)高些。但禮拜三時(shí)狀態(tài)就很差,拿起電話不明白說些什么。腦子一片漿糊。
??3.銷售意識(shí)不強(qiáng),往往是聊了很長時(shí)光的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我那里聽消息。
??4.過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推銷產(chǎn)品或者?嗦過多,讓客戶有所反感。
??5.自我要求不強(qiáng),平時(shí)業(yè)余時(shí)光沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自我,總體潛力素質(zhì)不夠強(qiáng)。
??對(duì)于這些問題,以下是我做出的下個(gè)月電話銷售工作計(jì)劃:
??在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
??1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
??2.此刻正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自我,使用起來得心應(yīng)手的方式。
??3.控制自我的情緒與狀態(tài),盡量持續(xù)狀態(tài)穩(wěn)定,持續(xù)良好的狀態(tài)。
??4.加強(qiáng)銷售意識(shí),加強(qiáng)目的性,有計(jì)劃,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
??5.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
??6.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
??7.自我多總結(jié)工作,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正。
??以上就是我的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻(xiàn)。
2022銷售上半年工作總結(jié)不足之處(篇一十二)
??20xx上半年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx專用汽車公司取得了歷史性的突破,半年銷售額、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?;仡櫚肽甑墓ぷ鳎覀冎饕獓@以下開展工作:
??一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷
??針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),和公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將半年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
??對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
??1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
??對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營銷細(xì)致的市場(chǎng)分析
??我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)20xx年的銷售形勢(shì),我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我xx公司的專用汽車銷售量。
??對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
??當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。和這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。
??同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的半年銷售目標(biāo)。
??售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
??二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài),加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
??對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
??三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
??公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
??20xx上半年是不平凡的半年,通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。
??為此,面對(duì)20xx下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密合,確保公司20xx下半年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
2022銷售上半年工作總結(jié)不足之處(篇一十三)
??時(shí)間總是匆匆,讓我來不及捕捉生活中的每一個(gè)精彩瞬間。如今靜靜地回憶這一年來工作中的點(diǎn)滴,心里總會(huì)涌起一種難以言表的感覺,三百多個(gè)日日夜夜走來,其中有快樂與煩惱,有失敗與成功。但無論怎樣我在失敗中逐漸成長著,同時(shí)又在成長中體驗(yàn)著快樂。和托班孩子相處了半年,對(duì)孩子需要快樂的理解更深刻了。帶著"讓每一個(gè)孩子在快樂中成長的信念,我繼續(xù)向前走著,義無返顧地、堅(jiān)定不移地向前走著。下面就這一學(xué)年的學(xué)習(xí)、工作進(jìn)行小結(jié):
??一、參加各類學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
??終身學(xué)習(xí)已是形勢(shì)所向,作為一名教師,擔(dān)負(fù)著神圣的使命,更應(yīng)把更多的精力投入于學(xué)習(xí)。只有通過多種渠道不斷的學(xué)習(xí),才能提高忠誠于黨的教育事業(yè)的責(zé)任心,才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。在平時(shí)工作中,我重視自我學(xué)習(xí),經(jīng)常翻閱一些幼教雜志及各種刊物,了解時(shí)事形勢(shì)。在不斷的學(xué)習(xí)中我也深深感受到,必須有良好的政治思想和專業(yè)素質(zhì),才能為幼兒園的發(fā)展添力。平時(shí)我也積極為幼兒園獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,盡心盡責(zé)地為幼兒園做好每一件事。貫綱的浪潮席卷著大地,只有不斷的學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)新綱要的精神,才能更好地實(shí)踐,使幼兒真正受益。
??二、 保教結(jié)合,深化教育改革
??我努力了解每個(gè)孩子的不同興趣,挖掘每個(gè)孩子的潛能。通過一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣、生活習(xí)慣及行為習(xí)慣等一系列常規(guī),為今后的生活和學(xué)習(xí)打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),在教育活動(dòng)中,能根據(jù)《規(guī)程》進(jìn)行靈活多樣的教學(xué)設(shè)計(jì),充分調(diào)動(dòng)幼兒的積極性、主動(dòng)性,變幼兒被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),使孩子成為學(xué)習(xí)的主人,引導(dǎo)他們?nèi)?quot;發(fā)現(xiàn)和"創(chuàng)造。我接手的是托班新生,年齡均為兩歲左右。為了讓新生更快地適應(yīng)幼兒園一日生活,使他們活潑愉快地進(jìn)行集體活動(dòng),我們?cè)陂_學(xué)前進(jìn)行了新生入園調(diào)查,從中了解幼兒具體情況,增進(jìn)與幼兒間感情,爭(zhēng)取家長的信任與支持,將教師的教育觀念隱性地傳遞給家長,使家庭教育與幼兒園教育有機(jī)融合,充分利用了家長這一寶貴的教育資源,實(shí)現(xiàn)了家園共育,產(chǎn)生了頗佳的教育效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)。剛開始時(shí),孩子們哭的哭、鬧的鬧,跟本無法開展正常的教學(xué)活動(dòng)。我親切地安撫每一位幼兒,午睡時(shí)輕輕地拍著他們睡覺,直到孩子們一個(gè)一個(gè)地進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng),使他們感受到老師的愛,讓他們感受到充分的關(guān)注,攻克了一個(gè)又一個(gè)"難關(guān)。托班幼兒最重要的是護(hù)理工作,我隨時(shí)注意為幼兒整理衣褲、為流汗幼兒隔毛巾、為生病幼兒喂藥……我能耐心與家長交流,共同探討針對(duì)不同孩子的教育方法。針對(duì)我班孩子剛剛走進(jìn)幼兒園大家庭這一情況。我們耐心的安慰和真誠的相對(duì)才能讓孩子意識(shí)到幼兒園是我們溫暖的家。在培養(yǎng)幼兒行為習(xí)慣上,我們采取循序漸進(jìn)法,收效顯著,一學(xué)期下來,每個(gè)孩子都有了可喜的進(jìn)步。在他們的潛意識(shí)里,已真正把我們當(dāng)成他們的親人,愛園如家。看到孩子們燦爛如花的笑臉,我慶幸這群"皇帝、"公主已走出了自己的宮殿,能夠和同伴互幫互助,和睦相處。給予孩子一份耐心,撒播孩子一片愛心,你會(huì)贏取孩子一種信任和擁待。
??三、認(rèn)真做好家長工作,取得家長的信任
??教師的職業(yè)是為社會(huì)服務(wù)、為家長服務(wù)、為孩子服務(wù)。"細(xì)微處見真情是我對(duì)家長工作的感受。我和家長交流的方式通常采用電話以及接送時(shí)面對(duì)面溝通。交流的內(nèi)容多為生活中孩子的具體表現(xiàn)、孩子的最大特點(diǎn)和有針對(duì)性的家庭教育指導(dǎo)。交流的方法根據(jù)家長不同的心理和個(gè)性特點(diǎn),注意說話的語氣和方式,講究溝通、交流的藝術(shù)。根據(jù)我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出以下幾個(gè)要與不:要微笑、要具體、要保持;不呆板、不說白、不間斷。微笑可以使彼此有好感;具體的小事來概括孩子的特點(diǎn),可以使家長佩服老師觀察得細(xì)致,更加信任教師的工作;保持即定期有聯(lián)系,特別是孩子表現(xiàn)不穩(wěn)定時(shí)要及時(shí)溝通。面對(duì)形形色色的家長,我總是虛心地聽取他們的合理化建議,耐心地為他們排憂解難,熱心地為他們提供幫助,將每項(xiàng)工作做到前面,照顧好每個(gè)孩子。讓每個(gè)孩子高高興興來,愉愉快快走,使每個(gè)家長都感到放心、安心。我們給予家長一份權(quán)利,得到了家長一份認(rèn)可。只有家園聯(lián)合,才能為幼兒創(chuàng)設(shè)和諧的成長氛圍,促進(jìn)他們的身心健康。家長會(huì)、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等是教師與家長交流的平臺(tái),也是我們老師干好本職工作的有利保證。
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