我是三年前進(jìn)入我們公司的,最開始做的工作是前臺,但是做了一段時間以后考慮到工資的問題,毅然決然的轉(zhuǎn)到了銷售行業(yè),成為了一名汽車銷售助理。因為在那個時候,我對銷售行業(yè)的基本認(rèn)識就是有錢,工資高。當(dāng)然,這只是我之前粗鄙的看法,等我正式接觸到這個行業(yè)這個崗位,才知道這個行業(yè)的不容易?,F(xiàn)在我做銷售助理也有一年多的時間了,也有了一些自己的收獲了,現(xiàn)在就來談?wù)勎覍@個崗位的一點(diǎn)體會吧。
一、起步階段的認(rèn)識
對于銷售助理的工作,我還沒有接觸的時候,我一直以為就是做助理的工作,給銷售人員打打下手就好。反正談生意拉銷售都是銷售員的工作,助理在旁邊提著包就行,這樣就能拿到銷售的高額報酬——這是我最早的認(rèn)識。也正是這樣的看法,才讓我跳槽到了銷售行業(yè)。
可是我正式接觸這一份工作,才知道這一份行業(yè)的不容易。銷售助理的工作遠(yuǎn)不是表面上的那么風(fēng)光,搬貨物、收集客戶資料,整理市場信息都需要我們來做,甚至銷售的工作我們也要有涉及。最重要的,因為銷售前期的工作都是我們來安排,所以銷售員那邊的業(yè)績?nèi)绻缓玫?,?jīng)常遷怒我們,覺得是我們沒有總結(jié)好客戶信息,才導(dǎo)致他們的銷售成果出問題。而我們銷售助理的工資都是與銷售員的業(yè)績掛鉤的,我們只能小心翼翼的照顧著銷售員的情緒。
二、進(jìn)一步的認(rèn)識
畢竟轉(zhuǎn)行是我自己的決定,所以我必須要為之負(fù)責(zé)。所以對待銷售助理的工作更加用心,對待各項工作都更加用心,專門去向前輩請教。銷售助理做的都是銷售前期的工作,所業(yè)績好不好,我們的工作十分重要。
1、所以我開始知道了我們需要仔細(xì)對待我們行業(yè)的各項信息收集,了解我們同行業(yè)的報價、貨存以及發(fā)展規(guī)劃,這樣才能增加我們的競爭力。
2、銷售助理必須要這協(xié)助好銷售員接待客戶,我們只有服務(wù)好了客戶,讓客戶看到我們公司的優(yōu)勢,看到我們公司的誠意,才更加愿意購買我們公司的產(chǎn)品。所以我們需要提高自己的工作服務(wù)能力,提前跟客戶預(yù)約,提前收集客戶信息,方便銷售員切入要點(diǎn)。只有客戶滿意了,工作才能順利。
三、總結(jié)
1、銷售助理要能準(zhǔn)確分析銷售市場信息。
2、銷售助理要有強(qiáng)的溝通能力,能夠與客戶和銷售員打交道。
3、銷售員要有強(qiáng)的忍耐力,能夠接受銷售員的批評。
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