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公務員申論熱點:手機不限流量套路你中招了嗎?
【背景鏈接】
隨著手機流量取消漫游費大限臨近,滿大街“不限量套餐”的廣告正在猛烈轟擊著人們的眼球。去年還是高高在上的“不限量”套餐,優(yōu)惠力度越來越大,月費從百元最低拉至65元。
【題目預測】
運營商們的手機流量爭奪戰(zhàn)拉開序幕,其實“不限量套餐”其實也是有“套路”的,引發(fā)了強烈的爭議和吐槽。請談談你對此事的看法?
【答案解析】
目前運營商推出的所謂“不限量套餐”其實都是有條件的,超過一定的流量額度后,運營商會采取限速措施。
比如,天翼不限量套餐明確說,當月國內上網(wǎng)流量達到20GB以后,上網(wǎng)速率降至1Mbps。聯(lián)通冰激凌套餐,當月國內上網(wǎng)流量達到20GB以后,上網(wǎng)速率降至1Mbps。北京移動的暢享不限量套餐承諾超過20GB、100GB以后分別限速1Mbps、128Kbps。
但是很多消費者并不了解這種“潛規(guī)則”,而各地運營商網(wǎng)上營業(yè)廳大多置頂宣傳不限量套餐,只有點進商品詳情頁,才能看到用灰體或小字標識的限速方案。
“不限量的說法本身存在誤導性?!北本┦袇R佳律師事務所律師邱寶昌認為,運營商“不限量套餐”這種提法不合理,有虛假夸大的成分。在他看來,不限量套餐不應該限速限量。而對一些不正常的流量使用情況,比如將其作為WiFi熱點使用,運營商應該作出明確的區(qū)隔。
“不限流量套餐有限速規(guī)定,是出于公平的原則,我認為是合法的。但這個規(guī)定的閾值應該比較高,個人認為目前的環(huán)境下,第一檔降速不應該低于40GB,且降速后應達到3Mbps以上的速度。因為低于3Mbps的網(wǎng)速,APP體驗已非常差?!痹陔娦欧治鰩煾读量磥恚瑥?016年開始,運營商就有借不限量說法推廣新套餐的做法,當時流量使用達到1GB、2GB就限速了,屬于明顯的虛假宣傳。不過,近期運營商推不限量套餐,將限量的分水嶺均定在20G,是在“取消國內流量漫游費”背景下的一種特殊情況。政府要求運營商取消國內流量漫游費,對運營商剛剛建立的4G套餐結構影響很大。他認為,不限量的說法確實有些問題,但運營商大多在顯著位置說明了限速條款,可以理解。他同時指出,不限量套餐原本最大的優(yōu)勢是簡化套餐,但各種限速閾值、多用戶共享、手機和寬帶捆綁等等讓不限量套餐變得越來越復雜。這是最令人犯迷糊的地方。
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