最新客服個人簡歷工作技能(5篇)

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    客服個人簡歷工作技能篇一
    目前所在地:無錫
    戶口所在地: 江蘇
    年齡: 21歲
    希望應聘職位:電話客服
    工作年限:1年
    期望的月薪:20_--2500之間
    希望工作地區(qū):無錫市,南京市。
    個人工作經(jīng)歷:
    公司名稱: 中國移動南京分公司 擔任職務:10086客服
    工作描述: 通過電話跟客戶進行業(yè)務銷售以及客戶出現(xiàn)問題時候的解決,詳細的介紹業(yè)務優(yōu)惠等工作.
    教育背景
    畢業(yè)院校:南京市財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學校 學歷:大專 外語:英語
    工作能力及其他專長
    對各類產(chǎn)品的銷售都有自己的話術(shù)技巧.熟練掌握了各類的銷售方式 懂得如何得知顧客的感知與聆聽.
    在學校里曾經(jīng)擔任團委宣傳部的干事.,善于處理學校的各種活動設(shè)施與人員分配,兼口才組組長.兼繪畫組負責人.
    自我評價
    在生活上能做到"積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強"的人生的態(tài)度。工作上是一個追求上進,敢于創(chuàng)新,精益求精的人。對待客戶有耐心,可以跟客戶有很好的溝通。
    客服個人簡歷工作技能篇二
    姓 名:
    性 別: 男
    年 齡: 26
    婚姻狀況: 未婚
    戶 籍: 江蘇 徐州市
    現(xiàn)所在地: 江蘇 無錫市
    最高學歷: 大 專
    工作年限: 2 年
    個人評價
    敢于拼搏,永不服輸。謙虛謹慎,敢于承擔責任。喜歡接受新事物,喜歡創(chuàng)新。
    求職意向
    求職崗位 客戶服務 | 投訴處理 | 接待處主任
    工作類型 全職/兼職 待遇要求 ¥ 元/月(可面議)
    希望地區(qū) 江蘇無錫市
    要求住房 不需提供住房
    發(fā)展方向 能夠把握市場,將個人能力不斷提升,將經(jīng)營的事業(yè)做出更高的成就。
    目前狀況 我目前處于離職狀態(tài),可立即上崗
    教育/培訓背景
    時間 學校 專業(yè) 學歷
    2004年9月-2007年7月 無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院 信息工程與網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 大專
    2006年9月-2006年11月 中國移動公司 市場經(jīng)營與服務
    工作特長
    技能專長:具備市場營銷,客戶服務,處理投訴,日常營運,等方面的知識與經(jīng)驗。 掌握計算機軟硬件維護,辦公軟件的應用,網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)布線等。
    語言能力:英語(良好);普通話(標準)
    電腦水平:全國計算機等級考試一級 | 掌握計算機與網(wǎng)絡(luò)基本知識,熟悉各種操作環(huán)境。機器拆裝,軟硬件維護。精通辦公軟件。
    工作經(jīng)歷
    _x公司 2006年9月-2007年9月
    公司性質(zhì):國有企業(yè)
    行業(yè)類別:通訊、電信業(yè)
    擔任職位:市場助理/專員
    工作描述:完成移動產(chǎn)品的介紹,銷售,營銷工作的完成,市場調(diào)查,兄弟公司訪問,營業(yè)廳的基本運營,日常事物等。
    _x公司 2007年11月-2008年10月
    公司性質(zhì):合資企業(yè)
    行業(yè)類別:建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢
    擔任職位:區(qū)域銷售經(jīng)理
    工作描述:負責區(qū)域內(nèi)鋼結(jié)構(gòu)公司的調(diào)查拜訪,定期走訪與工程咨詢與走訪。給與材料所需工程報價以及合同的簽訂,貨款的到位時間的確認。調(diào)查分析該地區(qū)的同行業(yè)銷售情況。及時改進銷售方案,維護好與新老客戶的關(guān)系。
    客服個人簡歷工作技能篇三
    姓名:
    性別: 女
    年齡: 28歲
    婚姻狀況: 已婚
    最高學歷: 本科
    工作年限: 6年
    政治面貌: 共青團員
    現(xiàn)居城市: 南京
    籍貫: 南京
    聯(lián)系電話: _____×
    電子郵箱:
    求職意向
    工作類型: 全職
    期望薪資: 3000-5000元
    工作地點: 南昌市
    求職行業(yè): 信息產(chǎn)業(yè)、計算機
    求職職位: 通信技術(shù)工程師 移動通信工程師 其他通信
    工作經(jīng)歷
    20_-10 - 中國電信_分公司 網(wǎng)絡(luò)操作維護中心技術(shù)支撐
    工作描述: 1、負責全市裝維人員的故障支撐; 2、負責工作中數(shù)據(jù)、交換、傳輸各專業(yè)的故障協(xié)調(diào)與處理; 3、負責裝維周報、月報的制作。
    20_-07 - 20_-10 中國聯(lián)通_分公司 計費管理員
    工作描述: 1、負責后臺數(shù)據(jù)庫的維護與更新; 2、負責經(jīng)營分析,為全市經(jīng)營發(fā)展、營銷策略、客戶服務提供分析支撐,為公司領(lǐng)導層經(jīng)營決策提供參考依據(jù); 3、負責本地市各種資費、促銷、押金等出賬費用準確無誤。
    20_-09 - 20_-07 南京郵電大學 通信工程 本科
    專業(yè)描述: 主要學科:光纖通信,信息工程、計算機科學與技術(shù)、電子電路、信號與系統(tǒng),電路分析基礎(chǔ)以及通信原理等,
    自我評價
    工作認真細心、責任感強,對新知識學習能力快,協(xié)作能力較好。
    客服個人簡歷工作技能篇四
    姓名: 羅小姐
    性別: 女
    年齡: 28
    體重: 45
    民族: 漢族
    身高: 160 cm
    戶口所在地: 湖南 長沙
    婚姻狀況: 已婚
    出生日期:1984年2月9日
    現(xiàn)工作地點:湖南 長沙
    工作年限:6年
    求職狀態(tài):正在求職圖
    教育培訓
    最高學歷:大專
    畢業(yè)學校:湖南科技職院
    專業(yè)類別:管理類
    專業(yè)名稱:商務管理
    _年6月-_年7月 懷化市溆浦縣二中
    _年9月-_年7月 湖南科技職院
    _年10月參加長沙市房地局網(wǎng)簽系統(tǒng)培訓
    工作經(jīng)驗
    ☆公司名稱:中國平安財險長沙分公司 _年3月-_年4月 公司類別:金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)
    擔任職位:前臺文員
    工作描述:負責保險出單,錄入等
    ☆公司名稱:長沙匯豐置業(yè)有限公司 _年3月-_年4月 公司類別:建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢
    擔任職位:合同專員、行政客服
    工作描述:負責商品房銷售數(shù)據(jù)和簽約數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計,商品房買賣合同的簽約,來電來訪客戶錄入及回訪,倉庫進出貨物管理等。
    ☆公司名稱:長沙匯豐置業(yè)有限公司 _年3月-_年4月 公司類別:建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢
    擔任職位:合同專員
    工作描述:負責商品房銷售數(shù)據(jù)和簽約數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計,商品房買賣合同的簽約,來電來訪客戶錄入及回訪,倉庫進出貨物管理等。
    技能專長熟練操作房地產(chǎn)商品房網(wǎng)簽系統(tǒng)
    自我評價本人性格開朗,自信,工作責任心強。喜歡交朋友,愛好逛街。
    發(fā)展方向房地產(chǎn),希望可以學到更多。
    求職意向
    希望職位: 期望職位一:房地產(chǎn)/土建類-房地產(chǎn)
    期望職位二:房地產(chǎn)/土建類-其它相關(guān)職位
    期望職位三:房地產(chǎn)/土建類-置業(yè)顧問
    工作地點:
    希望工作地點一:湖南長沙市開福區(qū)
    希望工作地點二:湖南長沙市芙蓉區(qū)
    求職類型:全 職
    待遇要求:3000人民幣/月 (可面議)
    到崗時間:可隨時到崗
    聯(lián)系信息
    客服個人簡歷工作技能篇五
    姓名:
    性別:女
    工作年限:2年
    民族:漢族
    最高學歷:大專
    出生年月:
    所學專業(yè):電子營銷
    籍貫:
    現(xiàn)居住地:
    婚姻狀況:未婚
    手機:
    郵箱:
    求職意向
    期望職位:淘寶客服
    期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)
    期望地點:
    期望月薪:
    工作性質(zhì):全職
    到崗時間:隨時
    工作經(jīng)驗
    _—11至_—03;_有限公司
    職位:淘寶售前客服
    工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
    教育經(jīng)驗
    _—09—01至_—06—01
    學院:_信息技術(shù)職業(yè)學院
    所學專業(yè):電子營銷
    學歷:大專
    專業(yè)描述:市場調(diào)查與預測,營銷策劃理論與實踐,市場營銷。企業(yè)管理概論,營銷師,廣告學。protelcad,eda,plc可編程控制技術(shù),模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),計算機應用基礎(chǔ)。本人在校成績:前30%
    語言能力/技能證書
    證書:autocad
    自我評價
    性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際,細心,自信樂觀,具有很強的上進心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對事認真負責,有很強的責任心和團隊意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。