接待客人，他始終使用客人的尊稱稱呼客人，以微笑待人，這表達(dá)了他對(duì)客人的尊重和關(guān)注。下面是出國留學(xué)網(wǎng)小編為您整理的“酒店優(yōu)秀員工推薦信范文”，僅供參考，希望您喜歡!更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊出國留學(xué)網(wǎng)查看。
酒店優(yōu)秀員工推薦信范文
前廳部禮賓員xxx于20xx年xx月進(jìn)入酒店工作，至今在禮賓部已工作了1年零3個(gè)月的時(shí)間，雖然只有短短的一年，但xx卻迅速成長為一名出色的、優(yōu)秀的禮賓員!
工作中，xx同志一直保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，雖說xxx同志年齡小、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)少，但這并沒有使他的工作掉隊(duì)，反之，他與年齡大、經(jīng)驗(yàn)豐富的同事一起經(jīng)歷寒冬酷暑，不論是早班、中班、還是夜班，他始終與所有同事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行自己的職責(zé)!
酒店是會(huì)議型酒店，大量的會(huì)議物資進(jìn)駐酒店，禮賓部成為搬運(yùn)物資的主力軍.可每次都考慮到xx年齡小的問題，領(lǐng)班每次指派他搬運(yùn)些較輕的物資，可每次他都會(huì)拒絕“憨厚的人只會(huì)說憨厚的話，干憨厚的事”，他總是憨笑著說：“一個(gè)人搬不動(dòng)，兩個(gè)人抬，兩個(gè)人抬不動(dòng)，撿輕的一個(gè)人扛”!說完，不論你如何阻止，他還是沖入熱火朝天的搬運(yùn)工作中!在工作細(xì)節(jié)上，xx同志是一個(gè)眼睛里容不得半點(diǎn)沙子的人，看到錯(cuò)的、漏洞、失誤的行為和事情，他總是立即向當(dāng)事人或向上級(jí)指出，使當(dāng)事人能夠即使避免錯(cuò)誤事件的發(fā)生!
接待客人，他始終使用客人的尊稱(職位或名字)稱呼客人，以微笑待人，這表達(dá)了他對(duì)客人的尊重和關(guān)注。滿足客人的需求是對(duì)服務(wù)的基本要求，但要做到賓至如歸，就必須在實(shí)踐中不斷總結(jié)，做到預(yù)見客人的需求，在客人還沒有提出要求，或客人認(rèn)為是額外的服務(wù)，不好意思提出時(shí)，他總是主動(dòng)地幫助客人解決困難。
在班組工作中xx同志能夠保證對(duì)面前3米內(nèi)的客人和員工報(bào)以微笑和致意，在接聽電話中，始終讓電話中的客人感受到他熱情的微笑，他的微笑贏得了酒店客人的好評(píng)和贊賞。因?yàn)樗?，微笑不僅會(huì)帶給客人喜悅，更能起到化解客人的不悅情緒的作用，多一個(gè)微笑，多一點(diǎn)熱情;多一個(gè)微笑，多一份貼心;多一個(gè)微笑，也給自己多一個(gè)好心情!
xx善于總結(jié)，向他人學(xué)習(xí)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，工作做得一次比一次更好，在20xx年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)中，xxx得到了前廳部全體員工的一致支持，推舉他為年度優(yōu)秀員工。我們相信，在今后的工作xxx同志一定會(huì)做得更好，酒店的發(fā)展會(huì)更加輝煌!
推薦人：xxx
20xx年x月xx日