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公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試：計劃組織協(xié)調(diào)能力
計劃組織協(xié)調(diào)能力在面試中也是很重要的測評要素之一，但是由于很多學(xué)生都缺乏相關(guān)的活動組織經(jīng)驗，所以往往看到題目沒有反應(yīng)，或者不知道如何開展，只有一些流程化的東西，空洞且套路，沒有實際的內(nèi)容。但是，如果能夠很好的分析活動的目的和意義，很多內(nèi)容都是圍繞著目的展開的，所以分析目的很關(guān)鍵，但大部分考生分析目的往往是把題干簡單重復(fù)一下，這對于我們答題其實作用不大。所以今天主要分享一些計劃組織類題目分析目的的方法，讓這些目的幫助我們更好的展開內(nèi)容，都說好的開頭是成功的“多一半”，有一個好的開頭對于答題也是錦上添花，分析目的意義一般采用以下兩種方法：
1.從直接目的到長遠意義
【例題1】為方便市民借書，北京市在許多地方設(shè)置了自助借書機，市民可以憑借身份證免費借閱，自助借書機投入使用兩年來，卻少有人問津。作為市文化局的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你對此展開調(diào)研，你如何展開?
【目的意義分析】領(lǐng)導(dǎo)讓我負責(zé)調(diào)研，是為了了解自助借書機少有人問津的原因，從而能夠提升自助借書機的使用率，能夠在未來，讓自助借書機發(fā)揮作用，營造良好的讀書氛圍，助力書香型社會建設(shè)，讓自助借書機發(fā)揮其真正的價值。因此，我會從以下幾個方面開展調(diào)查。
【如何用目的推斷內(nèi)容】直接目的，活動結(jié)束后就能直接獲得，明確少有人問津的原因。而長遠意義是希望得到的最終結(jié)果，是為解決問題去的，本次活動結(jié)束后通過分析原因，投入人力，最終實現(xiàn)提高使用率，助力讀書氛圍實現(xiàn)。根據(jù)直接目的我們可以分析調(diào)研的內(nèi)容，比如說：自助借書機使用率低的原因有哪些，這跟自助借書機、維護人員、使用人員都是有關(guān)系的，可以使用主體分析法或者主客觀分析原因。比如，自助借書機的數(shù)量、位置、分布、操作流程、書的種類等等都會影響人們借書。通過我們深入分析目的，即就是分析自助借書機少有人用的原因，我們的調(diào)研活動就有內(nèi)容了。
2.結(jié)合社會背景來分析
【例題2】你所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)打算舉辦一次農(nóng)村電子商務(wù)知識培訓(xùn)班，如果讓你負責(zé)，你會怎么做?
【目的意義分析】互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，電子商務(wù)在各行各業(yè)廣泛應(yīng)用，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦農(nóng)村電子商務(wù)知識培訓(xùn)班，一方面是為了幫助農(nóng)民深入了解學(xué)習(xí)電子商務(wù)，不僅為農(nóng)民提供更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)崗位，還可以幫助農(nóng)產(chǎn)品更好的拓寬銷路。另一方面也是響應(yīng)了當(dāng)前國家“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”號召。因此，我計劃這樣開展。
【如何用目的推斷內(nèi)容】社會背景就是我們國家、社會層面，在相關(guān)方面的發(fā)展情況、政策情況，這就需要大家認真的積累相關(guān)熱點。通過目的我們同樣可以推出活動內(nèi)容：電子商務(wù)培訓(xùn)，農(nóng)民根本不了解，就算大概知道也不一定會來參加，所以前期宣傳動員很重要，怎么動員呢，農(nóng)民都是要實在的東西，所以我們可以宣傳一些案例，經(jīng)過培訓(xùn)成功就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)的例子。關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容，農(nóng)民要想深入學(xué)習(xí)電子商務(wù)，就必須學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，光學(xué)習(xí)專業(yè)知識還不夠，想要達成就業(yè)的目的，那么內(nèi)容除了專業(yè)知識應(yīng)該還包括實操技巧，因為是農(nóng)民，電子商務(wù)相關(guān)知識帶有專業(yè)性所以我們講解人員一定要通俗易懂，或者需要現(xiàn)場演示、讓大家現(xiàn)場實操，有什么不懂得還需要及時解答。所以，目的直接決定了宣傳前期準(zhǔn)備工作怎么開展、中期培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式怎么設(shè)置，包括培訓(xùn)結(jié)束應(yīng)該如果保證此次培訓(xùn)有效果，能真正幫助大家就業(yè)創(chuàng)業(yè)，后期可以深入農(nóng)村，形成學(xué)習(xí)小組，安排專業(yè)人定期指導(dǎo)等等。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試指導(dǎo)：“無領(lǐng)導(dǎo)中的領(lǐng)導(dǎo)”
面試的考察形式除了傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化，還有無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式，結(jié)構(gòu)化面試大多考生已經(jīng)熟悉，這里主要說一下無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試流程以及注意事項：
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中注意事項及技巧：
一、個人陳述階段
1、如果題目對發(fā)言順序沒有要求，要努力搶做破冰者(第一個發(fā)言會給考官較深刻的印象，而且避免出現(xiàn)前面組員把論據(jù)說完，導(dǎo)致輪到自己無話可說);
2、如果不是破冰者，個人陳述時不要贅述前面組員的觀點，要提出自己的一些新想法;
3、陳述時要嚴格注意把控時間，不能超時，語速要適中，不能過慢;
4、如果其他組員發(fā)言時間太長可以適時打斷，請他能言簡意賅的表達自己的觀點;
5、最后一個發(fā)言人個人陳述結(jié)束后直接帶領(lǐng)大家進入下一環(huán)節(jié)。
二、自由討論階段
1、第一個發(fā)言的人可以制定討論的規(guī)則、劃定各階段討論時間標(biāo)準(zhǔn)，并征求大家的意見，引導(dǎo)大家進行討論，同時亮出自己的觀點;
2、冷場時，對前面討論的內(nèi)容做下階段性總結(jié)來推進討論(階段性總結(jié)非常重要);
3、討論過程中要抓住別人的漏洞進行反擊，不要浪費時間復(fù)述自己的觀點;
4、對于發(fā)言時間過長、發(fā)言次數(shù)過多、發(fā)言錯誤或者發(fā)言偏題的組員可以打斷，但是打斷的要注意措辭委婉并說明自己的理由;
5、搶到話語權(quán)時，要把自己的觀點論述完整，要注意推進整場討論;
6、找不到充足的論據(jù)證明自己的觀點時或者討論限定的時間快到時，適時放棄自己的觀點(具體怎么說參考老師給的話術(shù));
7、最后一個亮明觀點與大家達成共識的人做最后的總結(jié)陳詞。
三、總結(jié)陳詞階段
1、總結(jié)陳詞前自己先向大家做一個小總結(jié)，尋求大家的補充意見，再自薦征求大家的意見;
2、總結(jié)陳詞時要先表示感謝，再簡單概括下討論的話題，總結(jié)過程中要注意進行題目解讀，最后在陳述大家達成的一致意見，整個過程不要超過5分鐘;
3、做總結(jié)陳詞的組員站起來做以示對大家的尊重。
四、各類題目注意事項
1、社會現(xiàn)象類問題，影響、問題、對策等要分開敘述，注意條理清晰;
2、方案策劃類問題：框架包括活動的目的、對象、方式、活動內(nèi)容、流程和活動要求等;
3、兩難式問題，思考過程中選擇對自己有利的，多多尋找論據(jù)證明自己的觀點，不過對立觀點也得準(zhǔn)備，以備不時之需，兩難式問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，討論起來會更激烈，需要多增加自己的知識儲備，以便能使自己論據(jù)會更充足;
4、資源分配式問題，資金分配是重點，重點在于選出來的選項以及排序問題。
五、整場討論中要特別注意的幾項能力
舉止儀表、表達能力(清晰、流暢、有條理、自然)、傾聽能力、團隊合作能力(避免參與度過低、避免咄咄逼人)、情緒控制能力、組織能力(時間把控、照顧弱者、牽制強者、引導(dǎo)發(fā)言)、討論過程中要提高音量。