這次我寒假沒有回家，而是在社會中去做實踐，找了一份客服的工作，在兼職中，我也是了解到電商的客服工作是怎么樣做的，懂得自己作為大學生，除了學習，還有很多方面是需要去努力的。
由于是春節(jié)，所以公司是放假的，但是又有一些工作需要去做，所以是需要有值班的客服的，而我也是找了一份這樣的工作，跟隨公司的客服一起值班，在值班中，我也是學會了如何的利用聊天工具去和客戶聊天，雖然沒有什么客戶，但是這份工作也不是那么的輕松，需要我學的方面很多，也是由于我之前沒有工作過，所以很多都是需要學的，像網(wǎng)站的一個規(guī)則。怎么和客戶去溝通，公司產(chǎn)品的一個知識。通過學習，我也是知道，想做好電商的客服工作并不是簡單的，雖然公司招聘上對于學歷沒有太高的要求，但是我知道，真正優(yōu)秀的客服人員并不是那么容易做到的。
值班的日子里，我也是和同事聊天，了解到在社會中找一份合適的工作并不是那么的容易，我們，更是需要去認真學習專業(yè)的東西，多獲取知識，只有自己有專業(yè)能力，那么以后在去找工作的時候也是能找到更加會合適的，給自己的一個職業(yè)道路奠定好扎實的基礎，而不是隨隨便便找一份，那樣的話，想要更換，想要以后做好并不容易。特別是我們在校里面是要把我們一個專業(yè)的知識去學好的，為以后找工作做好一個充分的基本準備。
經(jīng)過實踐，我也是明白在學校學習的理論知識和真正工作是有一些差距的，工作中更多的是需要我們運用辦公的工具和軟件，而非課堂上的那些理論，雖然理論有用，但是也更多需要我們自己的動手能力，執(zhí)行的能力，積極學習愿意做事情的一個工作態(tài)度，在客服值班中，我也是明白自己其實還有很多電商方面需要去學，而在學校的時候，我還以我是一個大學生而自豪，但是真的到了社會中，卻是一個菜鳥，什么都不懂的，工作也是只能做最基礎的工作了。
實踐的時間不長，就短短的十來天，但是在這段日子里我學到了很多，也明白了自己要努力的真的還有好多?；氐綄W校，我也是要更加努力的學習，提升自己，多去看書，不能再像之前那樣，學學就算了，而是必須要把專業(yè)的知識去學好，不能覺得考上了大學就高枕無憂了，對于社會來說，我們還真的很菜，需要繼續(xù)的努力。
本文為出國留學網(wǎng)編輯原創(chuàng)文章，版權歸出國留學網(wǎng)所有，未經(jīng)授權杜絕轉載，違者追究法律責任。
小編特別推薦
社會實踐報告 | 社會調(diào)查報告 | 社會實踐總結 | 社會實踐自我鑒定 | 社會實踐心得體會