三個(gè)月，短短的三個(gè)月。三個(gè)月的時(shí)間，在過(guò)去看來(lái)很平常，校園中，我們已經(jīng)度過(guò)了很多的年月。但是，這次的三個(gè)月，我們卻在人生中感受著不一樣的體驗(yàn)！在大三的實(shí)習(xí)期，我通過(guò)自己的努力，選擇了一份在酒店的服務(wù)員工作。盡管過(guò)去也不是沒(méi)有去參加過(guò)假期工的體驗(yàn)，但是這次的實(shí)習(xí)卻給了我更加深刻的體會(huì)。
在這次的工作中，我擔(dān)任的不過(guò)是小小的一名服務(wù)員。雖然是個(gè)常見(jiàn)都不能再常見(jiàn)的職業(yè)嗎，但是在工作中，它依然教會(huì)了我很多不同往常的知識(shí)。現(xiàn)在，我將這次的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告，記錄如下：
一、個(gè)人總結(jié)
參加這次的實(shí)習(xí)給了我很大的提升了進(jìn)步，并不僅僅是專業(yè)方面的知識(shí)，對(duì)于社會(huì)、工作、生活，以及人情世故都給了我很大的教導(dǎo)。在工作中，我認(rèn)識(shí)到了什么是企業(yè)精神，理解了自己在工作中應(yīng)該帶著怎樣的思想去完成工作。在酒店的工作氛圍下，我很快的融入了這里，并開(kāi)始專心的為酒店的發(fā)展而努力。
在工作當(dāng)中，我不再是思考如何努力的提升自己，因?yàn)槲颐靼琢?，這里是工作，這里是我的崗位，只有在努力的完成了自己的工作后，才能有其他的想法。但是通過(guò)自己總結(jié)在這段時(shí)間的工作，自己同樣有了不少的收獲。在工作里，也有不少的前輩熱情的教導(dǎo)我們，他們豐富的經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中見(jiàn)識(shí)了很多，對(duì)工作的理解，也更加的開(kāi)闊了。
其次，作為一名剛踏入社會(huì)的工作者，在生活中我還是有很多的不足之處，尤其在對(duì)周圍環(huán)境不了解的情況下，我實(shí)在是感到寸步難行！但盡管是全新的環(huán)境，面對(duì)我這個(gè)新人，大家都非常的熱情，在工作之余，我也交到的很多的朋友。他們?cè)谏钪薪o了我很多的幫助和指點(diǎn)，讓我能在順利的適應(yīng)在社會(huì)中的生活。
二、工作情況
作為一名新人，盡管經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)，但我在工作中還是遇到了很多的問(wèn)題。如何去面對(duì)顧客、遇上難解決的問(wèn)題該如何去解決、遇上難溝通的情況怎么辦、如何去彌補(bǔ)自己的錯(cuò)誤……這些問(wèn)題一直都在工作中層出不窮。
但是，在工作中我也學(xué)會(huì)了一些重要的事情，那就是“默默的努力”以及“多加反省”。通過(guò)一次次的失敗，我慢慢的就成長(zhǎng)了起來(lái)，盡管難以趕上前輩們的進(jìn)度，但是我也在不斷的提升自己?，F(xiàn)在，我已經(jīng)達(dá)到了一名服務(wù)員的基本水準(zhǔn)！
三、總結(jié)
工作的不易、生活的困難、社交的應(yīng)對(duì)，這些在社會(huì)中會(huì)遇到的事情，我都已經(jīng)見(jiàn)識(shí)過(guò)了。其中有自己適應(yīng)的，也有自己不擅長(zhǎng)的。但是只要努力的前進(jìn)，我就能發(fā)生改變！如今只是實(shí)習(xí)，我就已經(jīng)得到了不少的成長(zhǎng)，相信在正式的工作中，我一定能得到更多的提升！
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