怎么運營亞馬遜

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    亞馬遜的運營模式不同于淘寶,大家還是要先了解清楚。下面是出國留學網為大家整理的:怎么運營亞馬遜,僅供參考,歡迎閱讀!更多內容請繼續(xù)關注出國留學網
    怎么運營亞馬遜之推廣
    運營推廣1(站內)
    帖子創(chuàng)建好之后,就要考慮如何吸引顧客來自己的產品頁面了,也就是站內的引流。流量來了,帖子本身也很完美,自然就會產生銷量。
    站內引流主要可以從以下四個方面去把握:
    1、CPC
    2、Lightning Deal
    3、Holiday Special
    4、Advertisement
    A、CPC
    作為亞馬遜平臺上的一個賣家,在運營推廣過程中最繞不開的就是站內cpc廣告了。cpc廣告引進流量多而精準,點擊成本又不高,轉化率還相對較高,絕對是引流的必備殺器啊。
    對于cpc廣告的設置,眾多運營者絕對是沒有問題,但談起對cpc更深層次的認識,很多人卻走進了誤區(qū)。
    常見現象一:我設置的bid出價明明是最高的,為什么展示不靠前?
    誤區(qū)一:
    覺得出價(Bid)越高,展示就越靠前,而忽視了表現(performance)。其實廣告展位和搜索展位類似,都有自己的排名體系, 搜索位的排名是由銷量、轉化率等因素決定; CPC廣告位的排名規(guī)則,是由表現(performance)以及出價(bid) 決定的,然后每天每小時不斷地輪換那幾個有限的展位。但是, performance的權重往往要大于bid,因為作為亞馬遜來說,一切都是為了給平臺帶來更多的轉化,更多的銷售額。因為他不可能為了賺你幾個點擊的 錢,而不顧你的質量與否就把你排在首頁,誰的轉化率高,誰能帶來更多的銷售,誰就有優(yōu)先權。
    常見現象二:我做了cpc沒什么效果,單量沒怎么提升。
    誤區(qū)二:
    覺得做了cpc就能提高轉化率,大量出單。CPC僅是一種輔助,它只是增加產品的曝光量,引進流量,并不能改變產品本身的競爭力,也就是轉化率。銷量的主 要決定因素:產品,轉換率,流量。流量有了,關鍵看產品的轉化率,轉化率不行,指望引流來拯救你慘淡的單量是不現實的。一切的提升取決于產品本身的競價力,一切營銷推廣手段只是一個輔助。
    常見現象三:直接設置automatic自動付費廣告后,就放任不管。
    誤區(qū)三:
    認為做cpc廣告,設置個自動付費點擊automatic就可以了,之后也基本不看報表,放任自流,偶爾看看數據,即使有銷量,也不知道是怎么進來的,這是一種極不負責的做法。付費報告也是需要下載付費廣告報表,分析數據,不斷調整、優(yōu)化關鍵詞,優(yōu)化產品。
    那亞馬遜cpc站內廣告的排名因素主要有哪些呢?
    1、在一定范圍內,出價越高,排在前面的可能性會越大,但是有一個限度的。bid競價只是次要因素,永遠不會是主流。要知道,任何搜索引擎與平臺,它只會將最優(yōu)先,對消費者最有利的產品優(yōu)先展示出來。所謂花錢購買的流量,永遠排在次位的。后臺廣告促銷管理中可以查看到每個關鍵詞的預測競價與每次點擊費用,你的出價比每次點擊費用高0.2-0.5美金,就已經有優(yōu)勢了,但你高出$1美金以上,就沒什么意義。CPC的點擊價格是由第二名的出價+第一名與第 二名之間差價的百分比+你的表現,綜合得出的。也就是說有一定額度的上限,并不是出價越高越有競爭力。
    2、第二點是最重要的:表現(performance),歸結于一點,就是看轉換率,他的權重是遠遠重于競價的。轉化率可以從兩個方面看,一個是ctr點 擊轉化率(即點擊量除以展示量),一個是 ACOS廣告成本銷售比,這些指標都可以從廣告報表里看到,也可以后臺看到。這兩個指標表現的越好,你產品的競爭力也就越強,對買家越有吸引力。轉化率永 遠是自然搜索排名與廣告搜索排名的第一決定因素。如果轉化不行,那么自然排名或廣告排名一定是不行的。任何電商都一樣,轉化永遠是第一,永遠為王。一切都 是為了給平臺帶來更多的效益,也就是說轉化率越好,展示位置越在前面。不斷的刪選表現好的關鍵詞,不斷的優(yōu)化listing,就能不斷的提升轉化率,廣告 的表現也就越來越好了。只有好的表現才會隨著時間不斷的積累權重。
    在知道了cpc的排名規(guī)則后,我們該怎樣分析廣告效果呢?
    1)、CTR(Click-Through-Rate):這是一個重要的概念。上面我就已經提到過,這是決定你廣告展位的一大權重,重要程度就不言而喻 了。有多少的展示量,有多少人感興趣點擊進去,CTR是一個很好的反映指標。查看報表,如果CTR過低,對于廣告展位,競爭力來說,是一個非常不好的反 映,那么廣告的效果和展位 又會大打折扣。好比說Amazon覺得給予了你機會,但你不爭氣,沒有把握好機會,那么他們不會再給予第二次機會。CTR過低解決的方案:換主圖。主圖一 定要能 eye-ball catching(吸引眼球)。如果直接從阿里巴巴下載直接用,那么這種主圖不合適。
    2)、訂單轉化率(Conversions Rates):轉化率永遠是自然搜索排名與廣告搜索排名的核心因素。在產生了點擊后,有多少人會買你的產品,決定因素就是產品的詳情頁面了。首先檢查兩個 基本要素:第一,產品的頁內優(yōu)化, 如果沒幾個 top reviewer, 沒幾張圖片或者視頻,review 連10都沒有,總體四星往下,那么on page 的體驗可能較差, 那你就要慎重了,要么立刻改進,要么不要輕易做廣告。 第二:去 business report 看看你的ASIN 轉化, 如果轉化偏低的, 比如 低于 1%這種,這更加說明這個listing市場競爭力不大,需要優(yōu)化了,至于怎么優(yōu)化listing,就是從圖片,標題,賣點,Review等方面, 全面優(yōu)化詳情頁面的信息。
    3)、設置廣告的關鍵詞(keywords):亞馬遜并沒有提供太多的相關廣告關鍵詞給用戶,更沒有提供這些關鍵詞的搜索熱度以及競爭度。通常來講,如果 一個關鍵詞沒有任何人搜索,那為這個關鍵詞去設置廣告內容是沒有任何意義的,而如果競爭又特別大,很多人參與競價的詞廣告成本又非常巨大,這個時候找到性 價比最高的長尾關鍵詞尤為重要了??梢赃x取適合自己的關鍵詞進行投放廣告,然后再根據每個關鍵詞的轉化率進行優(yōu)化調整。
    B、Lightning Deal
    這是亞馬遜官方的每日秒殺活動,維持4-6h。主要有以下幾個方面的主要限制條件:
    1. 需FBA配送
    2. 近一個月內15% OFF或者20% OFF折扣要求
    3. 庫存充足
    4. 產品單價不能低于限額
    備注: 此活動可以找賬號經理申請,沒有賬號經理負責的賬號需要銷售表現到一定程度由國外賬號經理發(fā)郵件邀請。
    C、Holiday Special
    同樣是亞馬遜官方的促銷活動,跟Lightnign Deal有些類似,但Holiday Special只在當地特別的節(jié)假日時出現。同時活動的要求跟Lightning Deal會有稍許差別,具體視不同節(jié)假日要求不一樣。
    D、Advertisement
    30w左右一個月的關鍵字品牌產品廣告展示
    運營推廣2(送樣)
    做亞馬遜的你一定知道,產品的評論有多重要。研究表明,70%的美國人在亞馬遜購物之前都會仔細閱讀評論,尋找可靠的產品。因此評論就成為促成交易至關重要的一環(huán)。
    可是,正常銷售獲得的評論畢竟有限,成交成百上千單可能才能回收幾條評論甚至沒有,產生的效果杯水車薪,更何況沒有評論根本產生不了成百上千單。于是想要引爆亞馬遜產品銷量的你,開始了如饑似渴尋求評論的道路。
    好在亞馬遜為廣大賣家提供了一條捷徑,可以通過送給專業(yè)測評人樣品獲得相應評論,但前提是評論必須客觀真實,而且測評人必須承認樣品是由賣家折扣所提供。這樣一來,你好像松了口氣,感覺問題都解決了,錢途大大的有。然而,問題真的解決了嗎?
    首先,樣品可能根本送不出去。測評人的聯系方式并不容易獲得,尤其是亞馬遜Top Reviewers。在亞馬遜雖然有測評人排名的主頁清單,但他們的主頁往往沒留聯系方式,留下的幾個也是忙碌得不可開交,根本顧不上小賣家的產品。更別提Vine Rviewers,這群由亞馬遜授權作為專業(yè)的權威測評人,雖然有他們的正面評論基本上可以保證產品大賣, 但遇到這樣的機會可以說是千年等一回。
    其次,即使送出樣品,也不能保證評論就能回收。終于有點轉機,一些普通的測評人找上門來,愿意測評你的產品。你滿心歡喜雙手奉上,灼灼期盼著評論快點回收。然而,測評圈也是紛繁復雜,亂象眾多。拿了東西不辦事,也是常有的情況。更有甚者,打著優(yōu)惠碼不能使用的旗號,騙取多個產品線下甚至線上再銷售。這時的你,才真是賠了夫人又折兵。
    再次,即使回收評論,你還有可能得到一些差評。別看亞馬遜測評人是折扣甚至免費獲取產品,他們的要求并沒有因此降低。稍有不慎,你的產品就有可能被吊打,甚至花式吊打。測評人完全做得出拍個視頻出來罵你的事。
    最后,即使回收到積極正面的評論,評論的質量也得不到保證。你花了幾十甚至上百美金的產品成本,可能就換回測評人一句“不錯”。而這樣的評論,可以說對潛在顧客的購買,沒什么幫助。而且次數多了,評論還有可能被亞馬遜刪除,因為懷疑你的評論不真實。你說這樣的結局是不是堪比竇娥。
    看到這里,你覺得還能松一口氣嗎?
    先不要著急,針對這些問題,我混跡亞馬遜許久,終于摸索出一些門道。在這里分享給大家,以資借鑒。
    先介紹一下值得嘗試的送樣方法:
    第一,EDM送樣。這是比較傳統一點的送樣方式,通過電子郵件和測評人聯系,前提是先獲得測評人的聯系方式。這種方式雖然可以直接和測評人聯系,但時效性差,而且操作復雜,浪費大量人力物力。如果產品貨號眾多,送樣數量多且密集,不推薦使用。
    第二,第三方送樣平臺。這也是我最推崇的一種送樣方式。現在隨著亞馬遜送樣規(guī)則的深入,越來越多的第三方送樣平臺出現在人們的視野。這種將測評人和賣家資源聚合起來,賺取中介費用的平臺確實有其存在的意義。對于買家來說,在這里可以挑選大量折扣產品進行測評;對于賣家來說,廣大的測評人資源使他們如魚得水。尤其在這種組織下,評論回收的時效性和質量都有所保證。綜合各方優(yōu)勢,只花一點平臺使用費就獲得大量資源并節(jié)省精力,完全是劃算的買賣。
    在我用過的眾多平臺里,AMZTracker可以算得上性價比最高的了。不僅擁有較為完善的送樣功能,完全可以滿足用戶的相關需求,還有亞馬遜關鍵字追蹤、競爭對手銷量追蹤、亞馬遜SEO優(yōu)化工具、頁面分析器、差評提示、關鍵字分析建議等功能。在把送樣任務完成得十分漂亮之時,還具有這么多強大的附加功能,能為亞馬遜銷量錦上添花。再加上并不昂貴的費用,確實值得一試。
    運營推廣3(站外)
    說到做亞馬遜站外營銷,多數人的第一反應都是站外營銷就是做Facebook、Youtube、Twitter、Instagram、Pinterest和GoogleAdwords,好像也沒錯,但是對于普通亞馬遜新手賣家來說,渠道都知道,但是卻完全無從入手,看著別人做得熱火朝天,自己只能干著急,對于剛做站外入門的賣家來說,不要想著一口吃成大胖子,找到最適合自己產品的站外營銷渠道才是最重要的。這里,根據我自己的實操經驗,我想談談亞馬遜新手賣家應該如何最高效的做站外引流。
    文章開頭提到的幾個渠道,都是國外主流的流量渠道,流量很大,但是對剛入門的賣家來說很難吃下這些流量。個人覺得,直接砸廣告是做站外引流的下下策,費用高,轉化率沒保障。因此,針對社交平臺Facebook、Youtube、Twitter、Instagram和Pinterest,我建議“先社交后營銷”。
    FB,TIWTTER, YOUTUBE和SNS博客論壇等各種網絡媒體平臺的運營。這種適合做品牌策略的賣家,不會再短期內拉倒銷量,但是從長期看,可以建立良好的品牌互動,讓消費者樹立品牌意識。這種特性要求必須產品質量、品牌過關,適合已經在站內發(fā)展成熟的賣家。很多大賣家(如anker)已經在社煤這塊運營的比較成熟,有自己固定的粉絲群??傊容^適合走品牌路線的賣家。
    Google Adwords這個渠道因為操作簡單,加上代理商們的推廣,所以多數賣家都會去嘗試,但是真正做好的應該寥寥無幾,尤其是新手賣家。這里先說下個人對Google Adwords廣告投放的理解,Google Adwords廣告流量巨大是毋容置疑的,但是對于亞馬遜新手賣家來說,如果在沒有品牌優(yōu)勢、產品差異化優(yōu)勢和資金優(yōu)勢的時候,做Google Adwords廣告投放是很難獲得滿意的ROI的,而且真正達到規(guī)模效應至少要3個月左右,持續(xù)的費用投入和低ROI不是一般公司可以承擔的,所以大多數人投放一個月以后基本就不再做了。對于亞馬遜賣家,如果沒有品牌優(yōu)勢,Google Adwords廣告投放容易為他人做嫁衣;而沒有差異化優(yōu)勢,廣告投放成本又過高;沒有資金優(yōu)勢,很難堅持做深度投放測試,無法獲取真實數據。所以建議入門的賣家們根據自己的產品,先做小規(guī)模的投放測試,獲取第一手轉化數據以后,再集中投放轉化率較高的單品,不斷優(yōu)化改進。
    從上面的介紹來看,大家可能會覺得站外引流工作有種遙遙無期而又虛無縹緲的感覺。
    這是因為大家關注到的都是需要長期投入精力去運營的渠道,然而這些渠道一旦運營成熟后,帶來的效益是其他任何渠道都無法比擬的。對于剛入門的亞馬遜新手賣家,這里分享一些最快入門并且最快見效的站外引流方式。
    以美國為例吧,除了上面提到的這些站外引流渠道,還有很多是是中小賣家也可以利用的,比如Deal站里面的Slickdeals、kinjadeal(lifehacker)、woot、dealplus和dealnews等,Coupon站里面的Retailmenot、fatwallet和Coupon等。
    美國最大的Deal站是....,流量占美國所有Deal站流量總和的百分之九十以上,絕對是Deal站里面的巨無霸類型。Slickdeals后臺算法嚴密,網站規(guī)則也非常嚴格,尤其重視對網站忠誠用戶的維護。而對于亞馬遜賣家來說,要想在Slickdeals上發(fā)布促銷活動,產品必須滿足兩個條件:一是亞馬遜賬號rating必須在1000以上,二是帖子的review數量不低于50個。滿足以上兩個條件后,也不能盲目的去注冊賬號,發(fā)布促銷信息,Slickdeals嚴禁賣家做自我營銷,對新賬號和關聯賬號的檢測也非常嚴格,一旦發(fā)現賣家在做自我營銷,會馬上封掉用戶賬號和禁止含相關關鍵字的產品信息發(fā)布,嚴重的甚至是永久性的禁止。所以不要輕易去嘗試自己發(fā)帖做營銷,而是通過其他渠道去聯系Slickdeals紅人,溝通合作后代發(fā)產品促銷活動。
    其他國家的主流Deal站主要包括:德國mydealz、mytopdeals;英國的hotukdeals;法國的dealabs、加拿大的Redflagdeal和日本的kakaku等,規(guī)則有很多互通之處,以后再分享詳細的實操經驗。
    怎么運營亞馬遜之打造精品
    弱化店鋪,關鍵在爆款
    專注亞馬遜平臺運營服務的深圳創(chuàng)藍商務有限公司創(chuàng)始人Larry告訴C周刊,亞馬遜是重產品的平臺,通過這個平臺,賣家用心做好品牌,做好營銷,生意就會好起來,它不適合通過不斷上貨來獲得訂單,適合做精。
    深圳某外貿公司老板呂先生也表示,亞馬遜區(qū)別于其他外貿平臺的一個最大特點是“重產品,輕店鋪”。他入駐亞馬遜之前在速賣通平臺銷售,速賣通和其他外貿零售平臺的做法在其看來就是大量鋪貨。
    “最多的時候,我速賣通上的產品Listing甚至達到了2000個,一個月統計下來其實出單的產品無非就是100多款,而且這100多款產品出單也是比較平均的,每個產品幾個或者幾十個,很難出現一個月單品上300pcs銷量的小爆款產品,剩下的一千多個listing,居然在30天之內都沒有銷售記錄。”他說。
    對比之下,呂先生發(fā)現很多亞馬遜優(yōu)秀賣家整個店鋪居然只有幾十款產品,更恐怖的是其中有幾家都只有10個左右的產品,但是每個月的好評率居然高達上百。他解釋道,“你要知道亞馬遜的留評率是非常非常低的,這就更加驗證了要做好亞馬遜這個平臺就必須做‘精品’,必須控制單品數量,像我們這種小賣家根本沒精力在那么多產品上面面俱到?!?BR>    呂先生說,“少做產品,做精產品”的策略在庫存上幫了公司很大的忙,以往做速賣通、eBay的時候,庫存管理非?;靵y,因為總是這個產品今天出幾個單又要訂貨,過了幾天另外一個產品缺貨了又要聯系供應商拿貨,非常麻煩。
    “做亞馬遜就非常輕松,我們有個同事專門負責庫存及供應商把控,反正就一二十個產品,全都是直接聯系工廠訂貨,一次都是幾百上千個起訂,這就不會發(fā)生那種客戶下單了但是沒貨發(fā)的尷尬情況?!眳蜗壬硎尽?BR>    因為做精產品,呂先生的公司在訂單處理的速度和質量上也有了很大的提升,從客服和售后來說,因為產品太多,以往銷售可能都不知道一些產品是什么,干嘛用的,對產品非常不了解。但是,現在銷售都非常懂產品,因為全公司就做一二十款產品,天天接觸,客戶如果發(fā)站內信詢問產品使用或者兼容性,銷售和客服都能夠給出專業(yè)的解答。
    在物流方面,呂先生公司做的是美國站,國內發(fā)貨就用E郵寶,海外倉就使用FBA發(fā)貨,有些特定產品就走海外倉。
    選熱銷品,保護注冊商標
    呂先生的公司通過打爆款實現輕裝上陣,打造爆款的關鍵在于選品,他分享了自己的選品經驗。
    “我們一開始就只選擇10-15款產品來操作,這些產品都是我們通過調查在亞馬遜上比較暢銷的,在top seller排行榜上都是排名比較好的產品。而且,產品的生命周期不能太短(就算周期過短也最好要有這個產品的替代品或者升級版本的產品)。如果產品生命周期過短,說不定我們之前付出的那些精力和時間剛把這個產品推火,產品本身就被市場淘汰了,這也很不劃算?!?BR>    呂先生表示,做了一段時間后,產品銷量慢慢上升,但是亞馬遜有一個“跟賣”機制,就是別的賣家看到這個產品好賣,只要對方也有一模一樣的產品,對方就可以在呂先生家產品的listing上跟賣,共享這個listing的流量。這給呂先生帶來了一定的困擾。
    遇到這樣的情況,賣家最好先注冊一個商標把產品保護起來。呂先生就是這樣做的。Larry表示,跟賣功能是因為亞馬遜需要讓平臺更加簡潔,客戶能更加清晰找到自己想要的產品而設定的。新賣家跟賣來單可能很快,但也會因為跟賣導致利潤下跌,很快進入惡性競爭。賣家跟賣的時候一定要防止侵權,一旦侵權,輕則警告,重則封店。
    同個市場可多培養(yǎng)一個店鋪
    呂先生公司開通了2個美國站點的亞馬遜賣家賬戶,主營一個,這個店鋪的月銷售額已突破8萬美元,而且毛利保持在30%左右。
    “去年8月,我和合伙人剛涉足這個平臺的時候也是抱著‘多開店,狂鋪貨’的想法,后來越做越覺得沒有太大必要,店鋪多了,產品多了,管理會很亂。我寧愿一個店鋪一二十款產品,每款產品每個月可以出貨幾百pcs,也不愿意開很多店鋪,開發(fā)幾百款產品,到頭來每款產品一個月銷出幾件十幾件的,那樣沒多大意思,做起來沒勁。當然我后期也開了一個店鋪,留作備用?!眳蜗壬硎?。
    亞馬遜賣家也可以多開店鋪,同時做幾個站的生意,對于新手來說要適應不同國家的物流和語言,剛開始會有點難。創(chuàng)藍商務服務的大部分賣家客戶暫時是以美國站為主要銷售平臺,相對而言交易量和物流問題較少。
    注重客戶體驗,某些差評可移除
    亞馬遜非常注重客戶體驗,賣家不遵守規(guī)則、延遲發(fā)貨、產品侵權、差評、客服時效等等行為都會被扣分,處罰的話,輕則警告,重則封店。因此賣家一定要引起重視,維護好賬號的信譽。
    如果賣家遇到符合以下情況的差評,是可以向平臺申請移除的:首先,評價中包含淫穢和猥褻的詞語。評價中包含了賣家私人信息,如郵箱、電話號碼、全名,Larry說不是全名也可能申訴成功,創(chuàng)藍團隊有過成功的經驗;其次,全部的Feedback只針對產品,沒有提到賣家的服務,如“這把戶外小刀不是很鋒利”,這類情況有些可以申述成功,有些不能,但如果差評涉及到賣家服務就不可能移除,如“派送太慢了,而且收到貨的時候發(fā)現小刀不是很鋒利”。
    由FBA引起的物流問題,亞馬遜不會幫賣家將差評移除,但是會幫賣家將差評劃掉,然后寫一行字:This item was fulfilled by Amazon, and we take responsibility for this fulfillment experience.
    注意,買家留差評后60天內,買家都可以申請移除差評,賣家向亞馬遜申請移除差評成功以后,亞馬遜會郵件通知雙方,買家有權利再一次留評,為了避免激怒客戶,Larry建議過幾天再去申請差評移除。
    在和留差評的賣家溝通時,賣家要主動點,爭取和買家達成一致協議,讓其將差評移除。但有的客戶會威脅說,不怎樣怎樣就給差評,對此,Larry建議賣家把這樣的話直接截圖交給亞馬遜處理。如果賣家向客戶提供一些好處讓客戶消除差評,這種做法被亞馬遜查到了會對賬戶有影響, 情節(jié)嚴重的話會導致賬戶被移除銷售權限。這時,Larry建議賣家該寫封郵件給亞馬遜,承認錯誤,郵件語氣要誠懇,要做保證,讓亞馬遜覺得你不容易,讓亞馬遜相信你會改正,一般來說亞馬遜會給你一次機會,恢復賬號的銷售權限。
    移除差評的方法:第一步,點擊Contact Seller Support;第二步,找到Order欄,選擇Customer Feedback Problem;第三步,按照要求提交申請內容,并提交。
    請外國人幫寫產品描述
    呂先生表示,一個訂單的生成是由兩個問題決定的:一是怎么讓產品被買家看到?二是買家看到產品后為什么一定要從你家購買而不是其他家。這兩個問題解決了,訂單就自然來了。
    針對第一個問題,賣家需要考慮的問題很多,比如亞馬遜平臺的搜索權重,產品的市場需求量是否足夠大,站內促銷活動,站外推廣等等。呂先生公司的做法是首先解決產品質量,然后再通過一些推廣方法讓客戶看到產品。
    “因為之前我們有一個經歷:一款產品銷量還可以,但是質量比較令人不滿意,到最后,這個產品每天都能賣出去不少,但帶來的卻是更多的退款退貨和客服壓力。為解決這個問題,我們在產品質量上下了不少功夫,之前有些產品都是市場拿貨,現在我們都讓工廠直接按照我們的標準來批量生產,然后打上自己商標LOGO增強客戶的信任度?!?BR>    推廣上,呂先生公司前期會給產品做PPC點擊付費,通過站內促銷活動以及跟賣一些不侵權的產品來達到引流效果。另發(fā)郵件提醒客戶留好評,打電話給留過好評的買家再寫Product Review , 發(fā)樣品給專業(yè)人士寫產品測評等,也是不錯的推廣方式。
    針對第二個問題,呂先生認為,客戶通過以上各種方式,如果已經進入到了產品的頁面,最直觀的就是標題,圖片,詳細描述。呂先生公司的做法是重細節(jié),將這些東西做到極致。
    “產品圖片都是請專業(yè)的攝影高手和美工進行處理(因為網購客戶是看不到實物的,只能通過圖片來了解產品外觀,外觀是除了功能之外最吸引客戶的因素),然后標題和描述甚至關鍵字的優(yōu)化,我們以前讓自己的銷售來寫,銷售寫出來的英文總感覺有點生硬,不符合外國人的閱讀感受,我們就直接找國外的朋友或者客戶寫,個人覺得這樣更符合外國買家的口味?!?BR>    一般亞馬遜賣家在產品編輯上就是圖片、標題和文字描述,只有高級賣家才能插入圖片描述。至于推廣上,主要還是站內和站外營銷,站內營銷包括PPC點擊付費、產品促銷等,創(chuàng)藍的VIP課程培訓課程會有涉及,有專門的團體,并且在站外推廣上做得不錯。賣家如果自己操作不好,可以找外援。
    怎么運營亞馬遜之提升銷量
    1、使用亞馬遜的廣告服務
    如果你希望讓你的產品吸引眾人的眼球,可以嘗試亞馬遜的 Amazon sponsored product的廣告服務,讓你的產品出現在搜索結果下面、頁面右列或者產品細節(jié)頁面。 亞馬遜宣布計劃增強這個功能,讓廣告變得更加顯眼,它提供免費試用。
    2、用對關鍵字,提高SEO
    除了賣家的評分和產品價格,亞馬遜還會利用產品標題的關鍵字對listing排名。亞馬遜的產品標題限制在500個字符內,建議包括品牌、描述、產品線、 材質、顏色、尺寸等。 賣家可以使用 Amazon Keyword Tool工具,找到受歡迎的長尾標題關鍵詞,然后從中找到適合你的關鍵詞,再把它們輸入到谷歌的Keyword Planner Tool工具,評估這些關鍵詞的搜索量。 除了產品標題,亞馬遜還有另外的關鍵詞字段,你可以輸入5個關鍵字或詞組,記住不要使用已經在標題中出現的關鍵詞。
    3、保持價格競爭優(yōu)勢贏取Buy Box 庫存
    物流、客戶服務和價格是贏取Buy Box的重要條件,重新定價工具比如 FeedVisor或者teikametrics能幫助你24小時監(jiān)控競爭對手的價格,比如你可以設定比競爭對手低0.01美元,隨時讓你保持價格競爭 力。如果競爭對手缺貨了,這些工具會自動提高價格,最大化你的利潤。
    4、盡可能的獲得評價
    消費者評價的作用很大,88%的消費者信任網上評價。所以賣家要盡可能得到消費者評價,有照片的更好。大約90%的亞馬遜買家不會留下反饋,所以賣家可以采用Feedback Five這類型的工具,提高反饋數量,移除負面評價。
    5、用折扣吸引消費者
    折扣是吸引消費者的一個重要方式。 促銷和折扣能讓你排在品類的第一名,同時也提高了出現在亞馬遜首頁“Hot Deals ”和“New & Noteworthy”版塊下的概率,這些版塊能給你帶來大量的流量,同時提高你頁面相關產品的曝光度,吸引消費者購買你的其他產品。
    6、在亞馬遜站外營銷
    雖然亞馬遜不允許出現引導消費者鏈接到其他網站的郵件等,但是反過來你可以在其他網站上引導消費者到你的亞馬遜店鋪。文章和博客就是一個很好的方式。利用 Hubpages、Go Articles 和Isnare等網站寫些產品文章,并鏈接回你的店鋪。 在你的裝箱單留下優(yōu)惠券也是一種留住消費者的有效方式。閃購、一次性促銷和免運費等都是吸引消費者再次下單的有效方式。