區(qū)政務(wù)辦述職報(bào)告怎么寫(xiě)?下面是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的：“區(qū)政務(wù)辦述職報(bào)告”歡迎閱讀僅供參考，更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注出國(guó)留學(xué)網(wǎng)(liuxue86.com)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好
20xx年，政務(wù)服務(wù)和公共資源交易管理辦公室，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為突破口,整體提升政務(wù)服務(wù)、政務(wù)熱線(xiàn)和公共資源交易管理水平，圓滿(mǎn)完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至12月20日，共完成行政審批及政務(wù)服務(wù)12.67萬(wàn)件，接待辦事群眾11.92萬(wàn)人次，滿(mǎn)意率98%;完成政府采購(gòu)交易金額1.49億元，節(jié)約經(jīng)費(fèi)0.17億元;受理各類(lèi)政務(wù)熱線(xiàn)5.3萬(wàn)件，辦復(fù)率達(dá)到100%。
一、擴(kuò)展“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì)、提升行政審批效率
一是健全“全過(guò)程一網(wǎng)式”審批平臺(tái)。依據(jù)市南區(qū)行政審批大廳網(wǎng)站向申請(qǐng)人提供312項(xiàng)網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上投訴、快遞送達(dá)等“一站式”服務(wù)，并通過(guò)“指尖上的大廳”，提供辦事指南查閱、預(yù)約、申請(qǐng)、辦件查詢(xún)等微信服務(wù)。二是全面建成審批證照管理中心。自8月1日起，18個(gè)部門(mén)的41類(lèi)證照全面實(shí)行證照信息統(tǒng)一入庫(kù)、證照制發(fā)統(tǒng)一打印，實(shí)現(xiàn)證照實(shí)時(shí)入庫(kù)，并與市數(shù)據(jù)庫(kù)端口對(duì)接，使部門(mén)間、市區(qū)間的信息資源互通共享。推出CA數(shù)字證書(shū)認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)了證照審批、證照管理、證照信息、證照查詢(xún)、證照快遞的一體化服務(wù)，行政審批提速35%。保障了網(wǎng)上身份認(rèn)證、授權(quán)管理和責(zé)任認(rèn)定的網(wǎng)上安全。三是全國(guó)首創(chuàng)“微信排隊(duì)”。19個(gè)部門(mén)85項(xiàng)審批事項(xiàng)推行“微信在線(xiàn)取號(hào)”、“排隊(duì)查詢(xún)”、“定時(shí)提醒”等個(gè)性化功能，辦事人員可以通過(guò)手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端輕松取號(hào)、排隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了從“一號(hào)難求”到“送號(hào)到手”的跨越，有效化解停車(chē)難、排隊(duì)難等問(wèn)題。中國(guó)政府網(wǎng)、大眾網(wǎng)、青島新聞等多家媒體進(jìn)行了報(bào)道。
二、履行交易監(jiān)督職責(zé)
堅(jiān)守法律法規(guī)制度的紅線(xiàn)，規(guī)范政府采購(gòu)。一是完善制度，強(qiáng)化監(jiān)管。對(duì)進(jìn)入市南區(qū)公共資源交易大廳的代理機(jī)構(gòu)、評(píng)審專(zhuān)家實(shí)行違法違規(guī)行為記分考核管理，保證了公共資源交易活動(dòng)的公平、公正、規(guī)范、高效。二是提前介入、主動(dòng)服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工程、民生工程項(xiàng)目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，指導(dǎo)采購(gòu)單位按法律規(guī)定和流程操作，促進(jìn)了政府采購(gòu)工作的規(guī)范、有序開(kāi)展。三是發(fā)布信息，公開(kāi)透明。開(kāi)發(fā)“市南區(qū)公共資源交易網(wǎng)”，在公開(kāi)項(xiàng)目預(yù)算、招標(biāo)公告、中標(biāo)公告的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目合同及驗(yàn)收情況等信息，統(tǒng)一發(fā)布格式，確保了政府采購(gòu)信息公開(kāi)內(nèi)容的規(guī)范完整。
三、優(yōu)化上請(qǐng)下達(dá)流程，挖掘政務(wù)熱線(xiàn)潛能
一是建立報(bào)送制度。每周、每月對(duì)熱線(xiàn)受理問(wèn)題進(jìn)行梳理，把帶有普遍性、傾向性、苗頭性的問(wèn)題和重要的社情民意形成《政務(wù)熱線(xiàn)周報(bào)》、《政務(wù)熱線(xiàn)月報(bào)》,對(duì)信箱來(lái)信、人民網(wǎng)留言、輿情監(jiān)控等受理的的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題形成《政務(wù)熱線(xiàn)專(zhuān)報(bào)》，分別報(bào)送區(qū)政府和主要領(lǐng)導(dǎo)閱示。二是加大督辦力度。對(duì)每周、每月領(lǐng)導(dǎo)批示的問(wèn)題及時(shí)督辦，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)反饋督辦情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。對(duì)部門(mén)職責(zé)交叉、定性模糊、來(lái)回推諉的問(wèn)題采取召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)等方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督辦，保證了辦事效果。三是加強(qiáng)熱點(diǎn)預(yù)測(cè)。成立了疑難問(wèn)題工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)人民群眾多次反映久拖不決的問(wèn)題、對(duì)可能出現(xiàn)的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析研判，減少了問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)，提高了熱線(xiàn)督辦考核事項(xiàng)辦理質(zhì)量。
政務(wù)服務(wù)和公共資源工作雖然取得了一些成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題和不足，一是個(gè)別行政審批事項(xiàng)“周期長(zhǎng)”、“蓋章多”、“材料多”等現(xiàn)象仍然存在;二是職責(zé)交叉導(dǎo)致居民重復(fù)投訴問(wèn)題的解決機(jī)制有待進(jìn)一步完善。
20xx年，我們會(huì)加倍努力，一是深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+行政審批”政務(wù)服務(wù)新模式。扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上評(píng)價(jià)等在線(xiàn)服務(wù)方式，積極推進(jìn)我區(qū)與省、市之間的網(wǎng)絡(luò)信息資源共享。二是簡(jiǎn)化創(chuàng)新服務(wù)方式，探索試點(diǎn)“一窗通辦”新體系。在大廳“一口清”綜合咨詢(xún)服務(wù)窗口探索實(shí)踐的基礎(chǔ)上，以群眾滿(mǎn)意為導(dǎo)向，選取部分窗口部門(mén)試點(diǎn)構(gòu)建全區(qū)統(tǒng)一的“一窗式”政務(wù)服務(wù)工作模式新體系。結(jié)合創(chuàng)新研發(fā)具有市南特色的“一窗通辦”智能審批系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)行政審批服務(wù)從“一站集中”到“一窗通辦”的全面升級(jí)。
述職人：xxx
20xx年x月x日
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