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2018注會(huì)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》復(fù)習(xí)考點(diǎn):企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析
【知識(shí)點(diǎn)】企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析
價(jià)值鏈分析的關(guān)鍵是,要認(rèn)識(shí)企業(yè)不是機(jī)器、貨幣和人員的隨機(jī)組合,如果不將這些資源有效地組織起來(lái),生產(chǎn)出最終顧客認(rèn)為有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),那么這些資源將毫無(wú)價(jià)值。因此,資源分析必須是一個(gè)從資源評(píng)估到對(duì)怎樣使用這些資源的評(píng)估過(guò)程。
企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析要明確以下幾點(diǎn):
1.確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)。
雖然價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng),包括基本活動(dòng)和支持活動(dòng)都是企業(yè)成功所必經(jīng)的環(huán)節(jié),但是,這些活動(dòng)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響是不同的。在關(guān)鍵活動(dòng)的基礎(chǔ)上建立和強(qiáng)化這種優(yōu)勢(shì)很可能使企業(yè)獲得成功。支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)事實(shí)上就是企業(yè)的獨(dú)特能力的一部分。
2.明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系。
價(jià)值鏈中基本活動(dòng)之間、基本活動(dòng)與支持活動(dòng)之間以及支持活動(dòng)之間存在各種聯(lián)系,選擇或構(gòu)筑最佳的聯(lián)系方式對(duì)于提高價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的。
3.明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)之間的聯(lián)系。
價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部,而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間。
例如,一個(gè)企業(yè)的采購(gòu)和內(nèi)部后勤活動(dòng)與供應(yīng)商的訂單處理系統(tǒng)相互作用;同時(shí),供應(yīng)商的工程人員與企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)人員之間也是可以協(xié)同工作的。
【例題?多選題】下列各項(xiàng)對(duì)企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析表述中,正確的有( )。
A.選擇或構(gòu)筑價(jià)值鏈各項(xiàng)活動(dòng)之間的最佳聯(lián)系方式,有利于提高價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力
B.支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)是企業(yè)獨(dú)特能力之一
C.價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系既存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部,也存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間
D.價(jià)值鏈分析適用于多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)企業(yè)資源能力進(jìn)行考察
【解析】?jī)r(jià)值鏈中基本活動(dòng)之間、基本活動(dòng)與支持活動(dòng)之間以及支持活動(dòng)之間存在各種聯(lián)系,選擇或構(gòu)筑最佳的聯(lián)系方式對(duì)于提高價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的。所以,選項(xiàng)A正確。支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)事實(shí)上就是企業(yè)的獨(dú)特能力的一部分。所以,選項(xiàng)B正確。價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部,而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間。所以,選項(xiàng)C正確。價(jià)值鏈分析有助于對(duì)企業(yè)的能力進(jìn)行考察,這種能力來(lái)源于獨(dú)立的產(chǎn)品、服務(wù)或業(yè)務(wù)單位。但是,對(duì)于多元化經(jīng)營(yíng)的公司來(lái)說(shuō),還需要將企業(yè)的資源和能力作為一個(gè)整體來(lái)考慮。所以,選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
【答案】ABC
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析的要點(diǎn)以及價(jià)值鏈分析的適用范圍。
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