考友們都準(zhǔn)備好2018年國(guó)家公務(wù)員考試了么?本文“如何提升國(guó)家公務(wù)員面試的應(yīng)急應(yīng)變能力”，跟著出國(guó)留學(xué)網(wǎng)公務(wù)員考試欄目來了解一下吧。預(yù)祝大家順利通過考試，拿下公務(wù)員!
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2018年國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)名時(shí)間（10月30日至11月8日）
如何提升國(guó)家公務(wù)員面試的應(yīng)急應(yīng)變能力
應(yīng)急應(yīng)變能力作為面試測(cè)評(píng)要素的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在多地省考面試中頻頻出現(xiàn)。這樣的題目對(duì)于有過工作經(jīng)驗(yàn)的考生來說可以說是得心應(yīng)手，但對(duì)于大多剛剛走出校園的應(yīng)屆生來說可能就會(huì)較為吃力，一時(shí)難以找到突破口，有時(shí)即使感覺有話說但也會(huì)說的手忙腳亂，不僅沒有解決問題，還增加自己答題壓力。中公教育專家認(rèn)為，要想追根溯源找到病灶，還需要考生能樹立問題導(dǎo)向的思維，直擊問題展現(xiàn)能力。
應(yīng)急應(yīng)變能力其核心是考察考生解決問題的能力，那么既然是解決問題，就必須要找到問題，找準(zhǔn)問題，找全問題，這才能解決問題。那么問題在那里?針對(duì)這個(gè)疑問，必須強(qiáng)化一個(gè)根本的能力那就是審題能力，要解決的問題一般都會(huì)直接或間接地體現(xiàn)在題干中，如果題干問題找不全或找不準(zhǔn)就無法答出題目的靈魂。解決這種題目的方法其實(shí)很簡(jiǎn)單，和把大象裝冰箱一樣，總共分三步：第一步是審題，第二步是分析問題，第三步是解決問題。
第一、審題
題干一般會(huì)包含兩個(gè)重要信息：?jiǎn)栴}和情景。問題可能是一個(gè)或多個(gè)，情景一般會(huì)隱含一些問題，需要融情入境去思考。
例：某高考考點(diǎn)的英語聽力考試中，部分考生反映聽不清楚，考試結(jié)束后有兩名考生拒絕離開考場(chǎng)，情緒激動(dòng)的家長(zhǎng)也圍在考點(diǎn)的門口討說法。作為考點(diǎn)負(fù)責(zé)人，你如何處理?
題干中需要解決的問題有：情緒激動(dòng)的家長(zhǎng)討說法;兩名考生不離場(chǎng);了解英語聽力考生是否清楚。
情景中隱含的問題：家長(zhǎng)校門口不離開可能導(dǎo)致考生難疏散和周邊交通擁堵問題。
第二、分析問題
分析問題分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，第一環(huán)節(jié)為分析問題的原因或影響。問題的分析因人而異，只要合情合理即可。第二環(huán)節(jié)分析問題的輕重緩急。情景隱含的問題在具體解決中體現(xiàn)即可，一般不用過多分析。
情緒激動(dòng)地家長(zhǎng)討說法的原因：不了解實(shí)際情況;擔(dān)心孩子受影響考不好等。影響：導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)混亂等。
考生不離場(chǎng)的原因：想通過這種方式改變結(jié)果，保證自己能被公平對(duì)待等;影響：違反考試紀(jì)律、影響自身考試結(jié)果等。
英語聽力考試不清晰的原因：需要假設(shè)是考生沒聽清楚還是設(shè)備有問題等。
三個(gè)主要問題中英語聽力考試不清晰為根本問題，考生不離場(chǎng)及家長(zhǎng)討說法都根源于此，但最為棘手緊急的確實(shí)考生及家長(zhǎng)的問題，只有先解決了這個(gè)問題才能解決其他問題。
第三、解決問題
當(dāng)問題分析清楚，解決問題也就成了水到渠成的事情，要體現(xiàn)出針對(duì)性，展現(xiàn)考生解決問題的能力即可。
針對(duì)家長(zhǎng)情緒激動(dòng)不離場(chǎng)問題：一方面要注意疏解周邊交通，使考生有序離校;另一方面要做好與家長(zhǎng)的溝通，安撫家長(zhǎng)激動(dòng)的情緒，理解家長(zhǎng)的訴求，解決家長(zhǎng)顧慮。
針對(duì)考生不愿離場(chǎng)問題：重在溝通，理解考生這樣做的原因，但也要闡述這樣做對(duì)考生的不利影響。解決考生顧慮。
針對(duì)英語考試聽不清楚：做好調(diào)查及后續(xù)的公示，解決考生家長(zhǎng)及考生疑惑。
面試答案的組織沒有固定模式，只要考生能夠根據(jù)應(yīng)答方法做好應(yīng)急應(yīng)變題目的分析，理解題目要點(diǎn)，組織答案都可以因人而異做到個(gè)性化表述，這個(gè)題目相信大家現(xiàn)在應(yīng)該有了自己的答案。
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