作為市政工程管理局工作人員，為了更好提高自身業(yè)務水平，及時做好工作總結和計劃很重要，下面是出國留學網小編為大家整理的“2017市政工程管理局工作人員工作總結及2018工作計劃”，歡迎大家參閱，更多資訊盡在工作總結欄目!
2017市政工程管理局工作人員工作總結及2018工作計劃
2017年工作總結
今年以來，區(qū)市政局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以《中共中央、國務院關于深入推進城市執(zhí)法體制改革、改進城市管理工作的指導意見》為指南，以《長沙市城市管理工作考核辦法》為總攬，緊緊圍繞“市政維護管理品質年”戰(zhàn)略目標，采用問題導向清單管理辦法，明確工作重點，完善工作機制，改進工作作風，各項工作成效明顯。在今年全市城管工作綜合考評中獲得兩次第1名，三次第2名，兩次第3名。作為個人，我將今年的工作從幾個方面進行總結：
一、今年主要工作
(一)明主線，突重點，工作機制進一步完善。2017年來，我局繼續(xù)以“六個走在前列”、“五抓五比五爭”活動為載體，在去年的基礎上修訂完善了《天心區(qū)市政局工作崗位職責手冊》，各部門崗位人員按照雙向選擇、重在協(xié)作的原則進行了相應的調整，更加科學、合理地分配人力資源及生產資料，有效降低了行政運行成本，顯著提高了工作效能。制定了《2017年工作要點》、《2017年重點工作任務分解表》和《區(qū)市政局網格化管理責任分解表》，10個科室和8個片區(qū)均針對各自的重點任務制定了詳細的實施方案和年底計劃表，全局上下形成人人肩上有壓力，千斤重擔眾人挑的局面，面貌煥然一新。
(二)高標準，嚴要求，維護品質進一步提升。以全面提升管理水平、維護質量為目標，高標準、嚴要求、狠抓市政道路管理和維護，制定印發(fā)了《天心區(qū)市政局維護維修施工單位考核辦法》、《天心區(qū)市政設施網格化管理實施辦法》、《2017年天心區(qū)市政局維護維修業(yè)務流程》、《市政工程質量檢驗手冊》等一系列業(yè)務指導性文件。2017年我局共計受理市、區(qū)數字城管系統(tǒng)上報案卷5835條，處置結案5835條。其中道路破損類案卷1358條，排水類案卷389條，協(xié)調銷退案卷126條。共修補路面約27618㎡，修復人行道10263㎡，修復側平石4486m，清掏下水井4231個，疏通管道300余處，清掏化糞池7000余個、改造150余處，維修、更換各類井座井蓋類問題1247個，對全區(qū)所有市政檢查井的防墜網進行清查、補裝，組織開展了“清障行動”，對全區(qū)范圍內8條主干道和2個廣場市政設施缺失、無序、非法占用、挖掘道路、無證或不規(guī)范圍擋等現(xiàn)象進行專項綜合整治工作，確保了城區(qū)主次干道占道隔離設施“統(tǒng)一規(guī)范、整潔美觀”的良好效果，達到了“還路于民、安全暢通”的目的。
(三)早排查，早準備，防汛應急進一步落實。今年入汛以來，我區(qū)頻遭強降雨襲擊，面臨了1998年以來最大的汛情，我局牽頭的區(qū)城防指各成員單位、廣大干群同心同力，不屈不撓，戰(zhàn)勝高溫酷暑，精心備汛備戰(zhàn)，確保了全區(qū)的平穩(wěn)度汛，確保了人民群眾的生命財產安全，還贏得了上級的高度肯定，得到了市、區(qū)媒體網絡的爭相報道。一是科學調度，責任到位。汛前對城區(qū)各街道防汛責任人、物資儲備、應急隊伍調整等情況進行了全面摸底、登記造冊，每個易受漬(堵)點明確了重點巡查值守點責任人和應急處險措施，基本做到了應急有預案，救援有隊伍，聯(lián)動有機制，善后有措施。二是值守備勤，巡查到位。各部門實行領導帶班制度，做到了24小時值守。加強了城市交通干道、立交橋、低洼地帶、危舊房屋、建筑工地等區(qū)域及排水附屬設施巡查，確保防汛不留任何漏洞。尤其是對于區(qū)內在建的市區(qū)重點工程項目加大了排查力度，組織了專業(yè)檢測，發(fā)現(xiàn)隱患后及時跟業(yè)主單位對接，督促整改。三是應急搶險，處置到位。汛前開展了防汛隊伍應急演練，完善了應急防范措施及物資準備。防汛應急響應啟動后，立即進入迎戰(zhàn)模式，領導包片，全員上陣，應急搶險排水車、抽水車、疏浚車隨時待命，發(fā)現(xiàn)積水堵點后立即通過疏通、打開井蓋導流、不間斷抽水等方式及時處置。四是精細維護，管理到位。入汛以來，我局加大了對芙蓉路、湘江大道、白沙路、新姚路等50余條道路的清浚維護力度，共清浚47554.5米。其中，對芙蓉路與林大路交叉口、芙蓉路湖南電大前、火后街、南湖路、書院路玉泉寺入口處等10余個易漬點小型管道改造200余米，日常管道改造約523米;新建檢查井4座，泄水井6座。汛后，又對轄區(qū)內芙蓉路地鐵施工沿線、新開鋪堵點、文廟坪堵點、雀園東路、萬家麗路等中、大型管道共43329.6米進行清浚，清淤量達44520.6立方米、82377噸。
(四)抓質量，比進度，惠民工程進一步推進。根據市、區(qū)部署，今年區(qū)市政局繼續(xù)推進各項工程建設，組織完成了友園山莊下水管網改造工程項目、五一商圈周邊微循環(huán)解放西路車行道提質改造、省委601基礎設施提質改造項目、書院路人行天橋建設項目、支路街巷提質改造、拖機道路綜合提質改造工程、解放西路主干道“六位一體”提質工程、雀園路提質改造工程、南二環(huán)、白沙路提質改造工程以及城南路街道四條支路提質改造工程。
五、高效率，快處置，市政服務進一步優(yōu)化。設立了24小時市政服務熱線，隨時接受群眾的情況反映和意見，并按照“快速反應處理機制”，不管白天黑夜、刮風下雨均第一時間趕赴現(xiàn)場處理。今年共受理110、12345、市民來電來訪593條，及時解決了群眾反映的排污溝堵塞、人行道破損、化糞池澎溢、井蓋缺失等各種問題。全年有5個月12345滿意率列全區(qū)第一。去年我局以密切聯(lián)系服務群眾，打通“最后一公里”為要求，在全區(qū)8個片區(qū)分別設立了“社區(qū)市政便民服務站”，今年我局繼續(xù)推進“互聯(lián)網+”模式，依托微信平臺，主動上門服務，切實解決影響群眾最突出的市政問題，得到了街道、社區(qū)、居民的一致好評。
2018年工作計劃
我將按照以下幾個方面開展明年工作。
(一)提升市政設施安全運行巡查管控水平。創(chuàng)新市政設施安全運行管理體制機制的方式方法，切實把安全監(jiān)管重點從盯事發(fā)后處置轉到事發(fā)前盯設施安全運行情況;從盯分片分線組織轉到盯個人責任，從盯安全個案事件轉到盯設施、設備安全系統(tǒng)長效運行，打造區(qū)、市、省級、全國安全文明單位，充分挖掘現(xiàn)有監(jiān)管資料活力，有效提升安全監(jiān)管力。
一是深化市政安全巡查監(jiān)管體系建設，推進安全績效監(jiān)管試點，積極探索試行基于市政安全績效的安全巡查監(jiān)管模式，推進市政安全績效分析系統(tǒng)、安全標準監(jiān)督管理系統(tǒng)、市政安全監(jiān)管電子信息平臺，實現(xiàn)信息共享監(jiān)管協(xié)同，逐步形成以日常巡查管控實錄綜合數據為驅動，以安全風險管理為核心、以安全績效為標準的天心市政行業(yè)安全監(jiān)管平臺。二是建立科學合理、簡明高效、分類分段的市政安全保障能力主要指標體系，提供安全、規(guī)范、高品質的市政設施安全服務。三是按照國家、省、市、區(qū)相關政策文件要求，進一步理順市政與新建道路管理移交的安全責任、市政與街道、社區(qū)的安全責任，市政與環(huán)衛(wèi)、園林、建設的安全責任;市政道路與各類管線建管單位的責任、市政管理與市政城管執(zhí)法管理的安全責任，理順各種關系、細化安全監(jiān)管責任，建立安全評估工作機制，優(yōu)化市政設施的安全運行管理。
(二)加強路政管理，提升天心市政執(zhí)法管控水平。切實完善服務管理體系，堅持建好“市政服務站”，持續(xù)改進服務質量，打造“市政為民”的品牌，增強市民對市政真誠服務的獲得感和滿足感。
一是建立完善的路政全方位服務管理體系，重點通過各片區(qū)市政服務站強化路政管理服務市民的各項職能。二是督促路政管理人員改進服務質量管理系統(tǒng)，以信息化、智能化為支持，以公平、公正、開放、開明、開發(fā)的方式，健全市政道路占道、開挖、排污流程服務質量管控，綜合協(xié)調的服務網絡。三是建立兩型社會的服務對象評價機制。
(三)轉型升級，提升市政品質養(yǎng)護能力。依據省、市城市管理工作相關會議要求，切實加強依法管理市政設施的能力，建立強有力的執(zhí)法隊伍、綜合管理體系，切實加強市政設施品質養(yǎng)護的管控水平，形成專業(yè)化、信息化、機械化的養(yǎng)護隊伍及管理人員。
一是建立專業(yè)的市政設施執(zhí)法管控隊伍，路政日常管理水平提升，日常問題處置能力增強，形成片區(qū)及時發(fā)現(xiàn)問題——路政及時管理處理問題——執(zhí)法跟進解決一般問題、法院判決疑難重大問題——片區(qū)人員再核查驗收的工作機制。二是建立面向市場的專業(yè)資質維修養(yǎng)護隊伍，以設施品質為導向、巡查管控預防性養(yǎng)護為主、維修維護施工為輔，全面提升日常維修的預防性養(yǎng)護水平，形成片區(qū)人員日常巡查發(fā)現(xiàn)維護問題——維修養(yǎng)護管理處置問題——業(yè)務考核督辦解決問題——片區(qū)人員再檢查驗收的行動機制。
(四)加大投入，提升天心市政設施硬件。
明確市政設施的功能定位，結合市、區(qū)“十三五”規(guī)劃的實施，大力提升天心主次干道車行道、人行道、排水道的基礎品質，大力提升街道社區(qū)背街小巷的市政基礎設施品質，形成標準統(tǒng)一、功能健全、相互協(xié)調、品質一流的全覆蓋道路品質。
一是以主次干道“六位一體”改造為契機，打造精品優(yōu)良主要干道。二是以社區(qū)環(huán)境整治“三年行動計劃”為契機，打造精品優(yōu)良支巷。三是以專項市政設施品質改造為契機，打造標準化高品質支巷鑄牢品質安全防線。
(五)全面科學預備，提升市政應急安全處置能力。
建立健全市政防汛及道路隱患安全處置、應急工作規(guī)章制度，理順管理體制，強化應對突發(fā)事件的工作機制，完善應急預案，全面提升市政服務各類突發(fā)事件應急處置能力。
一是市政防汛、防水應急處置;二是市政道路塌陷應急處置;三是市政排水管網、井蓋井座應急處置;四是市政輿論事件應急處置。
(六)提升市政行政管理及技術管理能力。
建設“創(chuàng)新型、學習型、效能型、和諧型、廉潔型”的法制單位，持續(xù)提升市政管理水平及業(yè)務水平能力。
一是按照統(tǒng)一、精簡、務實、高效的原則，進一步優(yōu)化市政管理服務機構設置、職能配置和工作流程，調整市政各類人員的職責分工，清晰界定各部門的管理職能，責權界限，依據事業(yè)單位人、財、物管理法規(guī)和市政行業(yè)本身特征，推行好績效考核及工作激勵機制。二是進一步優(yōu)化法規(guī)體系，依據《城市市政管理和執(zhí)法有關法律法規(guī)摘編》的相關要求，切實細化落實各項法規(guī)責任。三是進一步優(yōu)化財務管理，依據省、市、區(qū)財務管理文件制度、規(guī)章，切實管控好財務工作。四是進一步加強業(yè)務培訓學習，依據《市政工作手冊》及市政設施建設加強技術、技能、知識學習。五是加快推進“互聯(lián)網+市政服務”工作步伐，優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新服務方式，大力建設市政網格化管理服務平臺，推進數據共享，推行公開、透明服務。
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