物業(yè)公司的職責

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物業(yè)公司的職責(一)
    1.合同義務。
    小區(qū)物業(yè)公司應當依據(jù)物業(yè)服務合同的約定,提供相應的服務,物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定,導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
    2.安保義務
    協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,物業(yè)服務企業(yè)在采取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門報告,協(xié)助做好救助工作。小區(qū)物業(yè)公司對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為,物業(yè)服務企業(yè)應當制止,并及時向有關行政管理部門報告。有關行政管理部門在接到物業(yè)服務企業(yè)的報告后,應當依法對違法行為予以制止或者依法處理。
    3.部分基礎設施的委托管理義務
    小區(qū)物業(yè)公司對區(qū)域內(nèi)的住宅樓低壓供電設施、供水設施、小區(qū)內(nèi)道路和市政排水設施、供熱設備、設施及供熱管線、小區(qū)綠化、消防設備等等。
    物業(yè)公司的職責(二)
    1、物業(yè)維修管理:物業(yè)管理公司應當按照國家對物業(yè)管理的標準,對其經(jīng)營管理的物業(yè)進行維修和技術管理,包括對房屋安全與質(zhì)量的管理、對房屋維修技術的管理以及對房屋維修施工的管理;
    2、物業(yè)設備的管理。需要管理的物業(yè)設備主要有給排水設備、燃氣設備、供暖設備和通風設備、電氣設備等;
    3、物業(yè)環(huán)境管理:物業(yè)管理公司有義務對住宅小區(qū)的環(huán)境進行管理,使其達到國家規(guī)定的標準,具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等;
    4、物業(yè)管理安全:物業(yè)公司應當采取各種措施,保障業(yè)主和房屋使用者的人身財產(chǎn)安全,對小區(qū)的治安進行管理,對小區(qū)的消防安全進行管理以及對出入小區(qū)的車輛與人員進行管理。
    如果業(yè)主認為所在的小區(qū)的物業(yè)公司不夠盡責,可以向他們提出整改意見,也可以向有關部門反映。如果仍無法解決問題,可以向這業(yè)主委員會提出意見,有業(yè)主委員會決定是否解聘該物業(yè)公司,重新選擇新的物業(yè)管理企業(yè)。
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