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藥品零售企業(yè)管理
零售企業(yè)的特殊性
1、直接面對(duì)公眾，藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量直接影響公眾的生命和健康;
2、藥品質(zhì)量事故直接危害公眾的生命和健康;
3、只能通過(guò)控制藥品零售活動(dòng)的過(guò)程質(zhì)量來(lái)控制藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
在市場(chǎng)準(zhǔn)入條件方面
1、必須控制藥學(xué)服務(wù)人員的素質(zhì)、執(zhí)業(yè)行為來(lái)保證藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量。(如負(fù)責(zé)藥品購(gòu)進(jìn)、處方審核、用藥指導(dǎo)等)
2、要有整潔的衛(wèi)生環(huán)境和保管各類(lèi)藥品的設(shè)施。
其中：經(jīng)營(yíng)甲類(lèi)處方藥的零售企業(yè)，應(yīng)當(dāng)配備經(jīng)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員。經(jīng)營(yíng)乙類(lèi)非處方藥的零售企業(yè)，應(yīng)當(dāng)配備經(jīng)考核合格的業(yè)務(wù)人員。
在市場(chǎng)準(zhǔn)入條件方面
1、必須控制藥學(xué)服務(wù)人員的素質(zhì)、執(zhí)業(yè)行為來(lái)保證藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量。(如負(fù)責(zé)藥品購(gòu)進(jìn)、處方審核、用藥指導(dǎo)等)
2、要有整潔的衛(wèi)生環(huán)境和保管各類(lèi)藥品的設(shè)施。
其中：經(jīng)營(yíng)甲類(lèi)處方藥的零售企業(yè)，應(yīng)當(dāng)配備經(jīng)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員。經(jīng)營(yíng)乙類(lèi)非處方藥的零售企業(yè)，應(yīng)當(dāng)配備經(jīng)考核合格的業(yè)務(wù)人員。
在市場(chǎng)準(zhǔn)入程序方面
申辦→縣級(jí)以上藥監(jiān)局批準(zhǔn)→許可證→工商登記
在行為規(guī)范方面
1、按照《藥品管理法》和GSP經(jīng)營(yíng)藥品;
2、必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明合格證明和其他標(biāo)識(shí);
3、必須有真實(shí)完整的購(gòu)銷(xiāo)記錄;
4、必須制定和執(zhí)行藥品保管制度，采取必要的冷藏、防凍、防潮、防蟲(chóng)、防鼠等措施;
5、必須從有藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品。
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