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城管局自查報告【一】
今年是“六五”普法第x年。自“六五”普法工作開展以來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣依法治縣辦的支持指導下，認真貫徹落實《法治**建設實施意見》，按照《縣xx年法治建設暨第六個五年法治宣傳教育工作規(guī)劃》的要求，深入開展法制宣傳教育。堅持法制教育與行政執(zhí)法相結(jié)合，大力推進依法行政和依法治理工作，為推進我縣新一輪跨越式發(fā)展和構建社會主義和諧社會營造良好的法治環(huán)境。根據(jù)縣依法治縣工作領導小組辦公室《關于組織開展全縣“六五”普法依法治理工作中期檢查督導的通知》精神，我局嚴格按照檢查標準進行了自查。現(xiàn)將我局“六五”普法依法治理工作匯報如下：
一、“六五”普法依法治理工作回顧
自以來，我局的“六五”普法及依法治理工作在局領導的高度重視下，緊緊圍繞“六五”普法規(guī)劃確定的目標和任務，從提高認識、加強制度建設、強化組織領導入手，堅持“四抓”，即抓落實、抓重點、抓提高、抓深化，有利地推動了“六五”普法及依法治理工作向縱深發(fā)展。
(一)加強領導，健全機構，保障普法依法治理工作的落實
為切實保障“六五”普法規(guī)劃順利實施的深入開展，局領導把普法依法治理工作列入黨政工作的議事日程。我局就制定了開展法制宣傳教育第六個五年規(guī)劃的實施方案，并成立了“六五”普法依法治理工作領導小組，局長任領導小組組長，分管副局長任領導小組副組長，成員由各股室隊處負責人組成。領導小組下設辦公室，掛靠執(zhí)法監(jiān)督股，具體負責“六五”普法依法治理工作。
(二)明確任務抓重點，實現(xiàn)工作整體推進
一是抓好領導干部學法。采取集中學習、專家輔導、舉辦專題講座和召開交流會等形式組織機關干部學法。近兩年來，我局先后舉辦了行政許可法知識講座、依法行政法律知識講座，并把法律知識納入干部培訓必學內(nèi)容，有力地提高領導干部的法律素質(zhì)。
二是抓好干部職工普法教育。充分利用隊務會、局務會，加強普法教育。每季度組織一次集中學習，每年組織一次法律法規(guī)知識測試，定期組織干部職工參加法律知識學習，不斷增強干部職工依法履行職責、依法承擔責任的意識。
三是加強法制宣傳隊伍建設。組成以監(jiān)察大隊為主的法制宣傳隊伍，積極開展面向社會的法制宣傳教育，把法制宣傳教育融入管理和服務的全過程，在服務群眾中教育群眾。
“六五”普法以來，我局共組織干部職工40多人次參加“反腐倡廉”專題法制教育;選派30人次中層以上領導及業(yè)務骨干參加市局輪訓及《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等各類法律法規(guī)培訓共計23天;組織22名執(zhí)法人員參加無紙化考試，并完成考試學習內(nèi)容。
(三)拓寬渠道抓提高，營造濃厚普法依法治理工作氛圍
一是組織開展“法律六進”活動。認真貫徹落實全國普法辦《關于開展深化“法律六進”，服務科學發(fā)展主題活動的通知》精神，利用綜合宣傳月，法律宣傳周、法制宣傳日等各種活動，采取座談、法律咨詢等形式，組織執(zhí)法人員深入機關、鄉(xiāng)村、社區(qū)、學校、企業(yè)、單位宣傳城市管理法律法規(guī)，讓法制宣傳教育更加貼近群眾，努力營造良好的法制氛圍。
二是組織開展“三城聯(lián)創(chuàng)”系列主題活動。這一活動針對當前城市管理領域中存在的各類不文明行為，圍繞群眾關心的熱點、難點問題，借助“三城聯(lián)創(chuàng)”工作契機，通過實施“專項整治”執(zhí)法行動，與縣電視臺聯(lián)合開展形式多樣的法制宣傳教育，努力發(fā)動市民自覺向不文明行為告別，調(diào)動社會力量共建共管和諧家園。
三是利用各種紀念活動，開展普法宣傳教育。以“12·4”法制宣傳日為主線，充分利用“6.5”世界環(huán)境保護日、“7.1”行政許可法宣傳日、“11.9”消防宣傳日、安全生產(chǎn)宣傳月等紀念活動，會同相關部門，集中開展以憲法為核心、以專業(yè)法為重點的法律知識宣傳普及，營造學法用法的氛圍，市民城管意識深入人心。
“六五”普法以來，共出動法制宣傳車80余次;分發(fā)各類宣傳材料8600份，城管法律法規(guī)讀本500余份;設置大型法制宣傳欄8個，制作街頭法制宣傳120余期;上街宣傳勸導6000人次。
(四)緊貼中心抓深化，有針對性地開展教育和執(zhí)法工作
通過加強法制宣傳、規(guī)范執(zhí)法流程，清理行政執(zhí)法主體和行政執(zhí)法依據(jù)，加強社會監(jiān)督等形式，使違法建設得到有效遏制，城區(qū)環(huán)境不斷改善，社會治安綜合治理和平安單位建設工作穩(wěn)步推進，有效促進依法治縣工作深入開展，為實現(xiàn)依法治縣工作奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題及下一步工作
我局的“六五”普法依法治理工作雖然取得一定成績，但還存在著普法措施和手段缺乏創(chuàng)新，對城市管理法律法規(guī)的宣傳力度不夠，少數(shù)執(zhí)法人員自身法律素質(zhì)不高，依法行政的意識有所欠缺的問題。今后，我們將緊緊圍繞普法依法治理工作目標，抓重點、樹典型，強化制度落實，更新普法依法治理工作理念，以理念的更新引導工作的創(chuàng)新，以創(chuàng)新的舉措打開工作的新局面，不斷推進我局普法依法治理工作深入開展。
一是繼續(xù)抓好有關法律法規(guī)的學習宣傳教育，積極營造良好的社會法治環(huán)境。二是繼續(xù)抓好各類普法重點對象的法制宣傳教育。特別是重點抓好領導干部學法用法。三是繼續(xù)抓好專項依法治理活動，針對社會關注的熱點問題，開展多種形式的專項依法治理。四是繼續(xù)加大新聞媒體宣傳力度。
城管局自查報告【二】
20xx年，我局按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，在充分發(fā)揮機關效能建設作用，全面推進政務公開，不斷完善規(guī)章制度，強化服務意識，改進機關作風，提高辦事效率等方面采取了一系列重要舉措，機關工作作風出現(xiàn)了可喜變化，“廉潔、勤政、務實、高效”的機關工作機制逐步形成，為改善我局機關服務軟環(huán)境，推動城市管理工作的起到了積極的作用。下面是相關的自查報告：
一、領導重視
我局領導高度重視機關效能建設，成立了以局長為組長的效能建設領導小組，制定了切實可行的機關效能建設實施方案。并把抓好機關效能建設納入日常工作的全過程，從落實“三個代表”重要思想，優(yōu)化服務環(huán)境，加快我市經(jīng)濟社會發(fā)展、深化黨風廉政建設和反腐敗斗爭的高度，要求全局廣大干部職工樹立全局觀念，結(jié)合自己的工作實際，把實踐“三個代表”、全心全意為人民服務的宗旨落實到日常工作中，切實改變工作作風，提高辦事服務效率。由于領導重視，思想教育工作及時、到位，充分調(diào)動了全局干部職工參與機關效能建設的積極性、自覺性和主動性，形成上下一致、齊抓共建的良好氛圍。在活動實施中，局領導帶頭轉(zhuǎn)變管理方式、轉(zhuǎn)變作風;帶頭服務大局、服務基層、服務群眾。通過抓黨風、促政風、帶民風，把我局機關和領導干部作風建設提高到一個新的水平城管局自查報告城管局自查報告。
二、推進政務公開
推進政務公開，是堅持民主監(jiān)督、促進依法行政的重要措施，也是提高機關工作效能的重要條件。我局把政務公開納入工作目標管理，與黨風廉政建設、精神文明建設和城市管理工作緊密結(jié)合，制定實施方案，落實了領導責任制，形成一把手負總責，分管領導負全責，相關科室各負其責，發(fā)動社會和群眾參與和監(jiān)督的工作機制，扎實推進機關效能建設。
三、加強自身建設，不斷完善各項制度
堅持把機關效能建設納入制度管理，做到有章可循，按章辦事，用制度來保證機關效能建設落到實處，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強的制度體系，以制度管事管人。根據(jù)合法性、合理性和公正性原則，不斷完善現(xiàn)有各項規(guī)章制度城管局自查報告。在對原有崗位責任制進行修訂的基礎上，增加了服務承諾制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、失職追究制、效能考評制等制度，強化了服務監(jiān)督管理機制。為確保效能建設各項舉措能落到實處，取得效果、達到目的，我們實行績效考評，打破“干好干壞一個樣”的狀況，把機關效能建設列入行風建設中，與年終個人考核、評先評優(yōu)掛鉤，實行一票否決。在制度落實上，局領導親自帶頭，認真踐行，并經(jīng)常監(jiān)督各項制度的實施情況，全局上下正以嶄新的面貌去做好每一項工作。
四、強化監(jiān)督制約，促進廉政建設
黨政領導班子成員以貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制為動力，堅持以黨員標準要求自己，處處以身作則，認真執(zhí)行黨員領導干部廉潔從政若干準則，在廣大干部職工中樹立了清正廉潔的良好形象城管局自查報告工作報告。為扎實抓好黨風廉政建設，一方面，把廉政責任制內(nèi)容納入崗位責任制中與城市管理各項業(yè)務工作相結(jié)合。另一方面，加強黨員干部職工的政治思想教育，堅持用廉潔自律的有關規(guī)定敲好反腐倡廉的“耳邊鼓”，用法律法規(guī)教育提高干部的拒腐防變能力，從而使我局廉政建設工作真正落實到實處。
當然，我們在開展機關效能建設方面雖然做了大量工作，也取得了一些成績，但與上級的要求相比，還有一定差距。我們決心認真貫徹十八大精神，努力實踐“三個代表”重要思想，不斷提升服務質(zhì)量，改變機關作風，營造良好的工作氛圍，促進我市經(jīng)濟的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
城管局自查報告【三】
城管執(zhí)法機關是政府的一個職能部門，但又不同于一般的行政機關;城管執(zhí)法人員是實行公務員管理制度，但又不同于一般的公務員。這就要求城管執(zhí)法工作應當以黨的xx大重要思想作為指導，從城管執(zhí)法的性質(zhì)、特點出發(fā)加強城管執(zhí)法隊伍正規(guī)化建設。
通過對“深化責任督查行動加強行政執(zhí)行力建設工作”活動的學習、總結(jié)，深入查找和分析，和開展“六查六看”(查政務值守，看是否反應靈敏;查制度落實，看是否遵守執(zhí)行;查作風建設，看是否服務態(tài)度端正;查工作任務，看是否保質(zhì)保量完成;查廉政建設，看是否吃拿卡要;查思想，看是否與黨組織保持一致)認為在以下四個方面做得不夠。
一是辦事效率和服務質(zhì)量方面做得不夠。在處理各類投訴舉報案件過程中，由于一些案件需要進入依法立案查處程序，存在個別案件辦結(jié)期限相對較長的現(xiàn)象和個別案件抓落實不到位的現(xiàn)象。
二是文明執(zhí)法方面做得不夠。主要是個別執(zhí)法隊員在執(zhí)法中不善于對違法違章者做耐心細致的教育和勸導工作，有時有粗暴執(zhí)法的現(xiàn)象，在社會上產(chǎn)生了不良影響。
三是隊風隊紀建設和形象樹立方面做得不夠。雖然相繼制定了執(zhí)法人員行為規(guī)范等20多套規(guī)章制度，但由于監(jiān)督管理不到位，部分隊員違反隊風隊紀規(guī)定的現(xiàn)象時有發(fā)生，如上崗執(zhí)法管理中著裝儀容不整、語言舉止和行為不夠規(guī)范、離崗脫崗、在崗不管事、執(zhí)法過激或方法不當而引發(fā)矛盾等等，這些問題，嚴重影響了綜合行政執(zhí)法隊伍的形象。
四是由于我們大量的時間和工作重點在路面，在學習上我們組織的還不夠，隊員們對上級的精神還領會的不深。
針對以上三個方面存在的問題,制定如下整改措施：
(一)刻苦學習專業(yè)知識，不斷提高為人民服務的本領。在今后實際工作中，隊員要高標準、嚴要求，不僅要刻苦學習黨的理論，還要學習科學文化知識和業(yè)務知識，要掌握本職工作的知識和能力，做到干一行、愛一行、學一行、精通一行，努力成為本職崗位上的內(nèi)行和能手，努力提高為人民服務的本領。
(二)上墻公布和組織相關工作人員學習行政優(yōu)質(zhì)服務承諾制度，并設置黨員便民服務崗。實行“熱情接待、耐心解答、依法行政、優(yōu)質(zhì)服務、快速辦理，讓來訪辦事者滿意而歸”的服務承諾。
(三)實行首問負責制度。接受咨詢或受理任何一項綜合行政執(zhí)法業(yè)務的第一位工作人員為首問人，必須做好熱情接待和解答工作，對來訪者、來電者提出的問題，認真負責地進行答復，凡可辦理的事項必須及時辦理，暫時無法辦理的事項要說明情況，力求做到首問必答、首問必釋、首問必辦、首問必果。
(四)實行一次性告知制度。具體經(jīng)辦人接受咨詢或辦理業(yè)務時，對于涉及到業(yè)務的事項(涉及保密事項除外)，必須當場一次性告知申請人所要辦理事項的依據(jù)、程序、時限和所需提供的全部材料，或不給予辦理的理由。對于涉及多部門業(yè)務或相關規(guī)定不明確等特殊情況，具體經(jīng)辦人應幫助申請人進行咨詢了解或請示報告，并將結(jié)果及時告知申請人。對申請人辦理的事項，具體經(jīng)辦人應當場審核相關材料，對能即時辦結(jié)的，必須即時辦結(jié);對材料不齊或不符合法定程序的，應一次性告知申請人;申請人按要求補齊材料后，應按時給予辦理。
(五)實行違法違章案件限時辦結(jié)制度。對涉嫌違法違章行為進行立案查處后，要及時調(diào)查清楚，對于認定的違法違章行為要及時辦結(jié)完案;對于經(jīng)查證不屬實的，要按規(guī)定及時銷案。案件辦結(jié)時限是：違法建設案件自立案起60日內(nèi)結(jié)案;市容環(huán)境衛(wèi)生違法案件自立案起20日結(jié)案;非法營運案件自立案起90日內(nèi)結(jié)案;其他違法違章案件自立案起30日內(nèi)結(jié)案
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