2016國家公務(wù)員面試技巧:計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題

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    2016年國家公務(wù)員面試時(shí)間是在2016年2月底開始,雖然國家公務(wù)員面試一般采用的是結(jié)構(gòu)化面試,但也有無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的情況,那么你知道如何做好計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類面試的技巧嗎。出國留學(xué)網(wǎng)公務(wù)員考試網(wǎng)為你收集整理帶來:2016國家公務(wù)員面試技巧:計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題。
    在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試的測評(píng)要素之中,計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力是除綜合分析能力測評(píng)之外的十分重要的測評(píng)要素之一。對(duì)于考生來說,提高考察計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力的題目的答題能力,有助于更好地掌握回答該類型題的方法與技巧,幫助考生成功通過面試。
    一、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)的一般定義、目的
    分類
    定義
    目的
    計(jì)劃
    為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)對(duì)即將開展的工作所做的設(shè)想和安排,如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟、方法等。
    解決“干什么”和“怎么干”的問題。有了計(jì)劃,就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊
    組織
    圍繞計(jì)劃具體實(shí)施步驟的過程,包括對(duì)人、對(duì)物、時(shí)間、地點(diǎn)等要素的明確。
    有針對(duì)性地實(shí)施計(jì)劃,獲取所需資源,明確人員分工,提高工作效率。
    協(xié)調(diào)
    合理使用各種資源、要素、職能,及時(shí)處理組織內(nèi)部和外部的各種矛盾和問題。
    避免矛盾和問題的激化和惡化,使各種關(guān)系處于正常狀況,最終達(dá)成目標(biāo)。
    二、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)的實(shí)施要點(diǎn)
    1.計(jì)劃
    (1)針對(duì)性:要有明確的目標(biāo),且計(jì)劃必須圍繞目標(biāo)展開;
    (2)時(shí)效性:要有完成每一步的“時(shí)間表”;
    (3)原則性:事前請示、事后匯報(bào);
    (4)統(tǒng)一性:不僅要有總體的計(jì)劃,還要有具體的計(jì)劃;
    (5)靈活性:能應(yīng)對(duì)意外事件的發(fā)生;
    (6)精確性:盡量使計(jì)劃具有客觀性,不具有主觀隨意性。
    2.組織
    (1)一切服從計(jì)劃安排;
    (2)強(qiáng)大的執(zhí)行力;
    (3)要有創(chuàng)新精神;
    (4)要有效地配備和安排人員,明確權(quán)、責(zé)、利;
    (5)遵規(guī)守紀(jì),賞罰分明。
    3.協(xié)調(diào)
    (1)注重溝通與反饋。包括部門與部門之間,人與人之間;
    (2)決策力。面對(duì)計(jì)劃外的情況,能做出清楚、準(zhǔn)確的決策;
    (3)協(xié)作至上。每個(gè)人對(duì)自己的任務(wù)都很了解,并且相互之間能很好地協(xié)作;
    (4)靈活變通。能使計(jì)劃隨情況的變動(dòng)而調(diào)整。
    三、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力測評(píng)的具體題型
    公務(wù)員面試經(jīng)過長期的發(fā)展,關(guān)于計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力的測評(píng)已由過去較為單一的組織活動(dòng)擴(kuò)展為更多的細(xì)分類。具體來說,除一般活動(dòng)類的題目以外,主要還包括信息獲取類、協(xié)調(diào)處理類和貫徹執(zhí)行類的題目。
    1.一般活動(dòng)類。具體活動(dòng)的組織。主要分為單位內(nèi)部活動(dòng)與外部活動(dòng),具體形式包括宣傳、推廣、演出、比賽、會(huì)議、接待、整頓等等。
    (1)題目示例
    某市政府準(zhǔn)備聯(lián)合體育局開展“萬人長跑”活動(dòng),作為市政府工作人員,假如此次活動(dòng)由你負(fù)責(zé),你如何開展此次活動(dòng)?
    (2)答題重點(diǎn)
    一般活動(dòng)類題目看似簡單,但側(cè)重對(duì)考生的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力進(jìn)行全方位綜合考察。因而在答題過程中,不能以偏概全,必須要將計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力都加以體現(xiàn),才能體現(xiàn)完整性。
    2.信息獲取類。根據(jù)目的通過合理的方式方法得到真實(shí)、有效的信息。以調(diào)查和調(diào)研為主,也包括了解一些態(tài)度、意見等。
    (1)題目示例
    為進(jìn)一步完善你市公共自行車網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng),解決你市交通擁堵問題,市交管局準(zhǔn)備新增100個(gè)公共自行車服務(wù)點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)調(diào)研新增服務(wù)點(diǎn)的分布位置,你將如何完成調(diào)研任務(wù)?
    (2)答題重點(diǎn)
    信息獲取類題目,不僅需要事前的計(jì)劃,更側(cè)重事中的實(shí)施過程,因此在組織過程中,需要將如何得到所需信息的過程進(jìn)行細(xì)化。
    3.協(xié)調(diào)處理類。協(xié)調(diào)、解決和處理相關(guān)問題。主要對(duì)于考生的實(shí)際工作能力、解決實(shí)際問題能力進(jìn)行測評(píng)。
    (1)題目示例
    有群眾向市社保局反映,有些醫(yī)保定點(diǎn)藥店,可以用醫(yī)保卡購買日用品等物品,甚至提供套現(xiàn)服務(wù)。你是社保局的一名工作人員,領(lǐng)導(dǎo)讓你處理此事,你會(huì)怎么做?
    你是區(qū)教育局安全科工作人員,今天有三件事情需要完成:(1)保險(xiǎn)公司下午到單位與你協(xié)商新學(xué)年全區(qū)中小學(xué)生意外傷害保險(xiǎn)投保工作;(2)撰寫本部門季度總結(jié)報(bào)告,下班之前交給領(lǐng)導(dǎo);(3)上午接到通知,下午2:30參加單位組織的春季開學(xué)校園安全檢查工作部署會(huì)議。請問你如何安排?
    (2)答題重點(diǎn)
    協(xié)調(diào)處理類題目顧名思義側(cè)重協(xié)調(diào)能力的考察。但協(xié)調(diào)也應(yīng)是有計(jì)劃的協(xié)調(diào),不能想當(dāng)然地隨意而為。需要注意的是,此類題目和應(yīng)變類題目的區(qū)別在于,協(xié)調(diào)處理類題目沒有突發(fā)情境的設(shè)定。
    4.貫徹執(zhí)行類。貫徹和執(zhí)行上級(jí)政府的政策、領(lǐng)導(dǎo)的命令。此類題目較為少見,只在四川等個(gè)別省份出現(xiàn)。
    (1)題目示例
    某區(qū)以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),在社區(qū)黨組織建設(shè)中實(shí)施“四零服務(wù)”機(jī)制,即公共服務(wù)“零遺漏”、村社互通“零障礙”、服務(wù)行為“零投訴”、特殊群體服務(wù)“零距離”。但在某社區(qū),還存在著老人辦事來回跑、群眾對(duì)社區(qū)服務(wù)十分不滿的情況,你認(rèn)為該社區(qū)應(yīng)該如何貫徹這一服務(wù)機(jī)制?
    (2)答題重點(diǎn)
    與其他題型不同,貫徹執(zhí)行類題目著眼于宏觀,執(zhí)行于微觀,因此需要借鑒綜合分析的答題方法,將宏觀的政策分解為各個(gè)部分,逐步加以落實(shí),并把控整個(gè)執(zhí)行過程不出問題。
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