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表態(tài)發(fā)言材料【一】
作為政府的職能部門(mén)，我們城建局始終把人大代表建議、政協(xié)委員提案作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，作為為民辦實(shí)事、排憂(yōu)解難的重要內(nèi)容，作為了解社情民意、改進(jìn)工作的主要渠道，作為踐行“三個(gè)代表”思想的實(shí)際步驟給予充分重視，認(rèn)真加以解決。去年承辦的17份議提案全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理完畢，代表、委員滿(mǎn)意率為100%。
在今年的承辦工作中，盡管數(shù)量較大，但此項(xiàng)工作必須作為“一把手工程”予以落實(shí)，我們努力做到“四個(gè)準(zhǔn)確把握”。一是全面領(lǐng)會(huì)代表、委員所提問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)和意圖，準(zhǔn)確把握答復(fù)的針對(duì)性;二是實(shí)事求是地向代表、委員匯報(bào)情況，準(zhǔn)確把握答復(fù)的真實(shí)性;三是全面回答代表和委員提出的問(wèn)題，準(zhǔn)確把握答復(fù)的完整性;四是掌握情況全面準(zhǔn)確，辦理措施具體明確，準(zhǔn)確把握答復(fù)的實(shí)liuxue86.com效性。同時(shí)，我們還承諾按要求時(shí)限辦結(jié)所有議提案，辦結(jié)率要達(dá)到 100%，見(jiàn)面率要達(dá)到 100%，滿(mǎn)意率和基本滿(mǎn)意率力爭(zhēng)達(dá)到 100%。
具體措施如下：
一是成立以我為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)區(qū)政府有關(guān)辦理工作的文件和會(huì)議精神，要求各部門(mén)認(rèn)真研究代表和委員提出的每一個(gè)問(wèn)題，按照程序和標(biāo)準(zhǔn)文本，高質(zhì)量地辦好每一件議題案;
二是按照業(yè)務(wù)分工和歸口辦理的原則，采取走訪(fǎng)、座談及現(xiàn)場(chǎng)辦理等方式加強(qiáng)同代表和委員的聯(lián)系，聽(tīng)取代表和委員們的意見(jiàn)，并將答復(fù)意見(jiàn)及時(shí)反饋給代表和委員;
三是對(duì)議題案的辦理實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持一把局長(zhǎng)親自審閱、簽批，局辦公室綜合承辦、全程督辦，各業(yè)務(wù)科室按照職責(zé)具體辦理，明確分工，確保辦理工作順利進(jìn)行;
四是由于議題案辦理的好壞，直接關(guān)系到老百姓對(duì)政府部門(mén)的滿(mǎn)意度和信譽(yù)度。為此，我們要以代表和委員滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、答應(yīng)不答應(yīng)作為唯一標(biāo)準(zhǔn)，提高議題案工作辦理質(zhì)量;表態(tài)發(fā)言材料五是在完成本級(jí)政府的議題案的同時(shí)，我們還將積極配合市相關(guān)部門(mén)完成市級(jí)政府議題案。
總之，辦理人大議案、政協(xié)提案直接關(guān)系到全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生問(wèn)題，我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，采取得力措施，狠抓落實(shí)，保質(zhì)保量完成今年的辦理工作任務(wù)，讓人大代表、政協(xié)委員滿(mǎn)意、放心，讓改革開(kāi)放的發(fā)展成果惠及廣大人民群眾。
表態(tài)發(fā)言材料【二】
過(guò)去的一年里，一分局在區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)科室的關(guān)心指導(dǎo)下，在兄弟分局的協(xié)同配合下，始終圍繞區(qū)局重點(diǎn)工作和任務(wù)目標(biāo)，以目標(biāo)評(píng)價(jià)和績(jī)效管理為抓手，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)規(guī)定和工作任務(wù)，內(nèi)部管理提質(zhì)增效，工作措施扎實(shí)有力，納稅服務(wù)精耕細(xì)作，為區(qū)局的各項(xiàng)任務(wù)順利完成貢獻(xiàn)了力量。
2014年已經(jīng)過(guò)去，2015年任重道遠(yuǎn)。“抓落實(shí)、促規(guī)范、提質(zhì)效”，一分局將圍繞這一基調(diào)，深入細(xì)致地開(kāi)展納稅服務(wù)工作。
一是圍繞績(jī)效狠抓工作任務(wù)落實(shí)。今年既是營(yíng)改增的收官之年，也是績(jī)效管理的深化之年，同時(shí)也是總局便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)的升級(jí)之年，各項(xiàng)工作任務(wù)繁重復(fù)雜。包括營(yíng)改增擴(kuò)圍、組織績(jī)效管理和個(gè)人績(jī)效管理、便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)升級(jí)和增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)升級(jí)等重大事項(xiàng)在內(nèi)，由我們分局直接承擔(dān)或主要參與的重點(diǎn)工作達(dá)17項(xiàng)，圍繞這些工作初步制訂了50多項(xiàng)措施，我們將結(jié)合績(jī)效管理做好各項(xiàng)工作的細(xì)化落實(shí)，確定各事項(xiàng)完成的時(shí)間、節(jié)點(diǎn)和責(zé)任措施，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序開(kāi)展。
二是借由入駐狠抓服務(wù)管理規(guī)范。按照區(qū)局的總體工作部署，上半年我們分局將整體入駐區(qū)行政審批中心，這對(duì)于我們分局是一次重要機(jī)遇，我們準(zhǔn)備通過(guò)“兩規(guī)范”來(lái)提升納稅服務(wù)水平。規(guī)范服務(wù)軟環(huán)境。通過(guò)整體入駐，規(guī)范分局的內(nèi)部管理，整合窗口和人員，加強(qiáng)服務(wù)紀(jì)律和liuxue86.com服務(wù)態(tài)度管理，優(yōu)化服務(wù)軟環(huán)境，提升納稅人滿(mǎn)意度;規(guī)范業(yè)務(wù)操作。認(rèn)真組織實(shí)施總局納稅服務(wù)規(guī)范2.0版和省局清單業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2015版)，規(guī)范征管業(yè)務(wù)操作，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
三是深入謀劃狠抓形象站位提升。去年在全市的優(yōu)秀辦稅服務(wù)廳評(píng)比中我們失利了，暴露出工作中存在的問(wèn)題和不足，今年我們將通過(guò)“三抓一打造”來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。一抓基礎(chǔ)，即通過(guò)對(duì)日常辦稅工作的規(guī)范，提升資料完整率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率;二抓質(zhì)效，即通過(guò)對(duì)各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查，提升工作完成效果;三抓溝通，即通過(guò)縱向與橫向的溝通，對(duì)于市局的要求理解到位、執(zhí)行到位，對(duì)于兄弟縣局的做法及時(shí)了解、及時(shí)借鑒。“一打造”就是打造一項(xiàng)亮點(diǎn)工作，入駐審批中心后擬在辦稅服務(wù)廳建立“一窗通”服務(wù)，打造集咨詢(xún)、導(dǎo)稅和現(xiàn)場(chǎng)管理的全崗?fù)ā?BR> 總之，新的一年戰(zhàn)斗號(hào)角已然吹響，一分局將在區(qū)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，揚(yáng)長(zhǎng)避短，勇挑重?fù)?dān)，切實(shí)履行好納稅服務(wù)職能!