馬斯洛需求層次理論的意思

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    馬斯洛需求層次理論的意思
    馬斯洛理論把需求分成生理需求(Physiological needs)、安全需求(Safety needs)、愛和歸屬感(Love and belonging)、尊重(Esteem)和自我實現(Self-actualization)五類,依次由較低層次到較高層次排列。在自我實現需求之后,還有自我超越需求(Self-Transcendence needs),但通常不作為馬斯洛需求層次理論中必要的層次,大多數會將自我超越合并至自我實現需求當中。liuxue86.com
    通俗理解:假如一個人同時缺乏食物、安全、愛和尊重,通常對食物的需求量是最強烈的,其它需要則顯得不那么重要。此時人的意識幾乎全被饑餓所占據,所有能量都被用來獲取食物。在這種極端情況下,人生的全部意義就是吃,其它什么都不重要。只有當人從生理需要的控制下解放出來時,才可能出現更高級的、社會化程度更高的需要如安全的需要。
    馬斯洛需求層次理論應用
    一、生理需求應用
    生理需求(Physiological needs),也稱級別最低、最具優(yōu)勢的需求,如:食物、水、空氣、性欲、健康。未滿足生理需求的特征:什么都不想,只想讓自己活下去,思考能力、道德觀明顯變得脆弱。例如:當一個人極需要食物時,會不擇手段地搶奪食物。人民在戰(zhàn)亂時,是不會排隊領面包的。 假設人為報酬而工作,以生理需求來激勵下屬。激勵措施:增加工資、改善勞動條件、給予更多的業(yè)余時間和工間休息、提高福利待遇。
    二、安全需求應用
    安全需求(Safety needs),同樣屬于低級別的需求,其中包括對人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等。缺乏安全感的特征:感到自己對身邊的事物受到威脅,覺得這世界是不公平或是危險的。認為一切事物都是危險的、而變的緊張、彷徨不安、認為一切事物都是“惡”的。例如:一個孩子,在學校被同學欺負、受到老師不公平的對待,而開始變得不相信這社會,變得不敢表現自己、不敢擁有社交生活(因為他認為社交是危險的),而借此來保護自身安全。
    一個成人,工作不順利,薪水微薄,養(yǎng)不起家人,而變的自暴自棄,每天利用喝酒,吸煙來尋找短暫的安逸感。激勵措施:強調規(guī)章制度、職業(yè)保障、福利待遇,并保護員工不致失業(yè),提供醫(yī)療保險、失業(yè)保險和退休福利、避免員工收到雙重的指令而混亂。
    三、社交需求應用
    社交需求(Love and belonging needs),屬于較高層次的需求,如:對友誼、愛情以及隸屬關系的需求。缺乏社交需求的特征:因為沒有感受到身邊人的關懷,而認為自己沒有價值活在這世界上。例如:一個沒有受到父母關懷的青少年,認為自己在家庭中沒有價值,所以在學校交朋友,無視道德觀和理性地積極地尋找朋友或是同類。譬如說:青少年為了讓自己融入社交圈中,幫別人做牛做馬,甚至吸煙,惡作劇等。激勵措施:提供同事間社交往來機會,支持與贊許員工尋找及建立和諧溫馨的人際關系,開展有組織的體育比賽和集體聚會。
    四、尊重需求應用
    尊重需求(Esteem needs),屬于較高層次的需求,如:成就、名聲、地位和晉升機會等。尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺,也包括他人對自己的認可與尊重。無法滿足尊重需求的特征:變的很愛面子,或是很積極地用行動來讓別人認同自己,也很容易被虛榮所吸引。
    例如:利用暴力來證明自己的強悍、努力讀書讓自己成為醫(yī)生、律師來證明自己在這社會的存在和價值、富豪為了自己名利而賺錢,或是捐款。激勵措施:公開獎勵和表揚,強調工作任務的艱巨性以及成功所需要的高超技巧,頒發(fā)榮譽獎章、在公司刊物發(fā)表文章表揚、優(yōu)秀員工光榮榜。
    五、自我實現需求應用
    自我實現需求(Self-actualization),是最高層次的需求,包括針對于真善美至高人生境界獲得的需求,因此前面四項需求都能滿足,最高層次的需求方能相繼產生,是一種衍生性需求,如:自我實現,發(fā)揮潛能等。缺乏自我實現需求的特征:覺得自己的生活被空虛感給推動著,要自己去做一些身為一個“人”應該在這世上做的事,極需要有讓他能更充實自己的事物、尤其是讓一個人深刻的體驗到自己沒有白活在這世界上的事物。
    也開始認為,價值觀、道德觀勝過金錢、愛人、尊重和社會的偏見。例如:一個真心為了幫助他人而捐款的人。一位武術家、運動家把自己的體能練到極致,讓自己成為世界一流或是單純只為了超越自己。一位企業(yè)家,真心認為自己所經營的事業(yè)能為這社會帶來價值,而為了比昨天更好而工作。激勵措施:設計工作時運用復雜情況的適應策略,給有特長的人委派特別任務,在設計工作和執(zhí)行計劃時為下級留有余地。
    六、超自我實現應用
    超自我實現(Over Actualization)是馬斯洛在晚期時,所提出的一個理論。這是當一個人的心理狀態(tài)充分的滿足了自我實現的需求時,所出現短暫的“高峰經驗”,通常都是在執(zhí)行一件事情時,或是完成一件事情時,才能深刻體驗到的這種感覺,通常都是出現在藝術家、或是音樂家身上。例如一位音樂家,在演奏音樂時,所感受到的一股“忘我”的體驗。
    一位藝術家在畫圖時,感受不到時間的消逝,他在畫圖的每一分鐘,對他來說跟一秒一樣快,但每一秒卻活的比一個禮拜還充實。在馬斯洛一生當中并沒有提到超自我實現這一層次,只有自我超越需求(Self-Transcendence needs),而且經常被合并至自我實現需求層次中。超自我實現也許是傳播和翻譯過程中的失誤。