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治超工作心得體會(huì)(一)
轉(zhuǎn)眼間來(lái)這里工作已經(jīng)一個(gè)多月了，對(duì)于我們這一批年輕治超員來(lái)說(shuō)，每個(gè)人都帶著自己的理想，在本職崗位上作出一番成績(jī)，為陜西的高速公路保駕護(hù)航，做好服務(wù)工作。
2008年9月28日永長(zhǎng)高速通車以來(lái)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的運(yùn)營(yíng)，長(zhǎng)武收費(fèi)站工作逐漸步入正軌，治超工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下已全面展開(kāi)，在治超工作形式十分嚴(yán)峻的情況下，站負(fù)責(zé)人親自到陜甘界治超檢測(cè)站現(xiàn)場(chǎng)辦公，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和特殊情況處理，使我站的治超工作穩(wěn)步推進(jìn)。短短一個(gè)月的時(shí)間，每位治超人員幾乎是無(wú)休假的工作，加班加點(diǎn)做好治超工作，通過(guò)這一階段的工作和學(xué)習(xí)，使我深刻體會(huì)到治超工作責(zé)任的重大，雖然工作性質(zhì)單一,可是我們不能因?yàn)榭菰锓ξ兜墓ぷ鳝h(huán)境和單一的工作性質(zhì)而擊倒我們這一群青年人的志氣，所以我們要調(diào)整好自己的心態(tài)，做一名合格的治超檢測(cè)人員。那么，怎樣在這枯燥乏味的工作環(huán)境和單一的性質(zhì)中做一名合格的治超檢測(cè)員，通過(guò)近期的工作和學(xué)習(xí)對(duì)于我個(gè)人而言有一下幾方面：
第一、提高業(yè)務(wù)知識(shí)能力。做為一名治超檢測(cè)員最基本的首先是必須熟練掌握治超工作中的法律法規(guī)和治超的相關(guān)政策，掌握第一手資料;其次不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷為自己注入新的血液，不斷的了解治超工作新動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題;要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，自我反省，交流工作經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，在薄弱環(huán)節(jié)和掌握不夠透徹的方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
第二、加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)。治超檢測(cè)員不但是一名執(zhí)法者，更是一名服務(wù)者，所以在工作中我們要從自己的言談舉止等各方面嚴(yán)格要求自己，尊敬司乘人員，不斷的從自身發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋找問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，工作中無(wú)論是超限超載www.liuxue86.com車輛和未超限超載車輛一視同仁，態(tài)度和藹，對(duì)超限超載車輛講清政策，指明勸返路線。做到嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，堅(jiān)持原則、不徇私舞弊、廉潔自律，做到“六不準(zhǔn)”，執(zhí)法過(guò)程中文明用語(yǔ)。
第三、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮。在工作中服從領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排，無(wú)論站長(zhǎng)、班長(zhǎng)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)都要做到盡職盡責(zé)，圓滿完成，遇到特殊情況及時(shí)逐級(jí)上報(bào)，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不為小事斤斤計(jì)較，調(diào)整好心態(tài)，不帶情緒上班，做好角色轉(zhuǎn)變，學(xué)會(huì)換位思考。
總而言之，治超工作無(wú)小事，我們必須以高度的責(zé)任心，強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，做好治超檢測(cè)工作。工作中不失去信心，思想上不放松要求，站好每一班崗，服務(wù)好每一位司乘人員，克服一切困難，以一顆平常的心態(tài)做好治超檢測(cè)的各項(xiàng)工作，使長(zhǎng)武主線治超站治超工作穩(wěn)步推進(jìn)。
治超工作心得體會(huì)(二)
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的治超工作體驗(yàn)，我從桂林大隊(duì)的治超工作中體會(huì)到做好治超相關(guān) 的服務(wù)至關(guān)重要，這不僅是從治超工作人員的文明執(zhí)法與服務(wù)態(tài)度上體現(xiàn)，也是從 執(zhí)法者與被執(zhí)法者的相互理解上體現(xiàn)，這正是從治超工作中體會(huì)到執(zhí)法工作中的一 種換位思考，要求我們從過(guò)去高高在上的執(zhí)法者的思想中解放出來(lái)，做好文明執(zhí)法 工作與服務(wù)群眾，在日常的治超工作中解放思想擺正心態(tài)，從執(zhí)法工作的細(xì)節(jié)上入手，走文明執(zhí)法服務(wù)至上的親民道路，體現(xiàn)了我黨“從群眾中來(lái)到群眾中”群眾路 線的基本精神，文明服務(wù)之風(fēng)吹過(guò)廣西的高速公路。這不僅從與司機(jī)同志的交流，文明用語(yǔ)的使用上，通過(guò)表明違法事實(shí)，耐心解答司機(jī)的的種種疑問(wèn)，闡明執(zhí)法原則、程序與法律依據(jù)，通過(guò)以教育為主，責(zé)罰與教育想結(jié)合的方式，責(zé)令其改正違法行為，用溫和的語(yǔ)氣與真誠(chéng)的服務(wù)安撫司機(jī) 同志煩躁不安的心情，使之配合執(zhí)法與改正違法行為，形成高速公路的一種和-諧之 風(fēng)。
正是桂林大隊(duì)在治超工作中以公平公正的執(zhí)法與細(xì)致入微的文明服務(wù)，使超限 車輛的司機(jī)積極文明的配合路政執(zhí)法人員的工作，很多司機(jī)同志對(duì)路政執(zhí)法人員的 服務(wù)態(tài)度非常滿意，不僅能認(rèn)識(shí)到自身的違法行為，也樂(lè)意服從執(zhí)法人員的責(zé)罰決 定，甚至出現(xiàn)了很多超限車輛司機(jī)主動(dòng)自愿地停車來(lái)到治超站接受處罰，這在一定程度上反映了桂林治超站的執(zhí)法威嚴(yán)，也從側(cè)面反映了這里執(zhí)法服務(wù)的高質(zhì)量，這也是我們從桂林治超工作中體會(huì)最深的一個(gè)方面，也是我們今后工作的榜樣與努力 方向。