一周酒店工作總結(jié)

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    周工作總結(jié)是對(duì)我們一周來的各項(xiàng)工作進(jìn)度的匯報(bào),我們?cè)诠ぷ髦杏惺裁磫栴}和領(lǐng)悟也可以反應(yīng)在工作總結(jié)當(dāng)中。出國留學(xué)網(wǎng)給大家準(zhǔn)備了一周酒店工作總結(jié),歡迎閱讀。
    【一周酒店工作總結(jié)一】
    在過去的一周時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,對(duì)所有崗位有個(gè)更新的認(rèn)識(shí)。大堂副理的主要工作是確保本部門各個(gè)崗位日常經(jīng)營的順利進(jìn)行,協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的關(guān)系,使酒店前廳工作通暢,處理賓客投訴,接待上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)與日常賓客。
    在日常管理中,要盡量地照章辦事,避免工作事故與管理漏洞,隨時(shí)了解前廳各個(gè)崗位員工的在崗情況,確保前廳經(jīng)營和接待的順利進(jìn)行。加強(qiáng)與房務(wù)中心的聯(lián)系,了解賓客入住后的情況、房間打掃情況以及在住時(shí)間里的各式需求。掌握客人結(jié)賬情況及對(duì)酒店意見的反饋,并及時(shí)上報(bào)給上司與相關(guān)部門。
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