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信訪訴求書免費篇一
1、進一步夯實基礎(chǔ)，著力提高信訪工作水平，一是進一步暢通信訪渠道，按照區(qū)信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署，組織開展好各種活動，除每周黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪外，增加每周二黨工委書記及辦事處主任兩位主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪臺帳，加強信息溝通，使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪，各社區(qū)和綜治信訪維穩(wěn)成員單位在重要敏感時期，實行24小時值班制度，每天必須安排一名領(lǐng)導(dǎo)專門負責(zé)信訪接訪，努力把信訪問題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài);二是不斷提高信訪事項的辦理效率，進一步健全受理、交辦、督辦、回復(fù)群眾信訪事項工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時有效處理，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進一步強化基層工作，按照“屬地管理，分級負責(zé)”的原則，在各社區(qū)開展矛盾糾紛大排查，對排查出的不安定因素，逐一建立滾動臺帳，并嚴格執(zhí)行日報告，零報告制度，組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施，并實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
2、進一步創(chuàng)新工作方法，著力解決信訪難題。一是不斷完善部門之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，不斷完善信訪工作格局，推動從源頭上解決信訪難題;二是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，通過對信訪信息的研判，掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預(yù)警信息，提出改進工作方法，充分發(fā)揮信訪工作的作用。
3、進一步加大調(diào)處力度，著力抓好事要解決。一是強化初信、初訪的辦理，抓好初信、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大;二是進一步做好重信重訪專項治理，對重信重訪案件進行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來，實行因案施策，對癥下藥;三是加大解決突出問題的調(diào)處力度，著力解決勞動就業(yè)、涉軍、涉訴、社保、醫(yī)保、企業(yè)改制等民生熱點反映強烈的問題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。
四、進一步加大穩(wěn)控工作力度，著力維護重要敏感時期的信訪穩(wěn)定。一是抓重點穩(wěn)控，對排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實穩(wěn)控措施，對訴求合理的解決到位，對要求過高的教育到位，對無理糾纏的穩(wěn)定到位，對觸犯法律的處置到位，做到24小時不失控;二是強化應(yīng)急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進一步完善應(yīng)急預(yù)案，全力做好到區(qū)、市、赴省進京非正常上訪的處置工作，確保在第一時間做好接訪勸返工作。
五、進一步明確責(zé)任、著力抓好責(zé)任落實。一是嚴格落實目標管理責(zé)任，進一步明確各方面的責(zé)任，細化信訪工作目標任務(wù)，堅持將信訪工作納入社區(qū)和部門的綜合目標考核。二是完善信訪工作責(zé)任追究制度，對非正常越級上訪的單位和部門實行“黃牌警告”，對因不科學(xué)民主決策，不依法行政和工作作風(fēng)簡單粗暴引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的，必須嚴肅追究責(zé)任，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，對失職瀆職造成嚴重后果的，必須嚴肅追究責(zé)任，確保信訪事項“件件無差錯，事事有回音?！?BR> 六、圍繞辦事處的重點工作，做好信訪維穩(wěn)工作
1、蒸水南堤(二期)風(fēng)光帶;2、西合路;3、小區(qū)提質(zhì)改造。
2、積極完成上級黨委、機關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù)。
信訪訴求書免費篇二
我鎮(zhèn)認真按照上級文件精神，扎實開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，堅持“抓好源頭預(yù)防、科學(xué)預(yù)防預(yù)測、開展依法信訪、強化調(diào)查研究、嚴格職責(zé)追究、狠抓工作落實”的工作(市政府機關(guān)后勤工作總結(jié))原則，使我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績。
一、統(tǒng)一思想、提高認識、構(gòu)成合力
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)和貫徹黨的“xx大”精神，堅持“整防結(jié)合，預(yù)訪為主”的工作方針，進取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護社會穩(wěn)定，信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我鎮(zhèn)強化宣傳，提高認識，不定期層層召開會議，傳達貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全鎮(zhèn)干部職工一致認為，加強信訪工作，是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。構(gòu)成一種“各負其責(zé)，各司其職，密切配合，齊抓共管”的良好信訪工作格局，并將信訪維穩(wěn)工作納入年度綜合目標管理考核的一個重要指標。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)、成立班子、分工協(xié)作
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)人大主席、大調(diào)解中心副主任為副組長，相關(guān)人員為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行主要領(lǐng)導(dǎo)主要抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實。堅持首問職責(zé)制，做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復(fù)雜的信訪問題按程序逐級上報，采取措施進取應(yīng)對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層，矛盾化解在萌芽。
三、強化措施、調(diào)查摸底、找準根源
1、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用各種會議，加強職工對國家政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，要求每個干部職工都能較好的掌握各項政策，防止認識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
2、深入基層，找準信訪根源。組織干部職工，進取主動地深入基層，了解情景，體察民，掌握第一手資料，從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。
3、切合實際，做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪訴求人的意見，秉公辦事，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。
5、落實職責(zé)，簽訂目標職責(zé)書。鎮(zhèn)黨委政府與村(社區(qū))、各分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂目標職責(zé)書，對因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或團體上訪事件，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，層層追究當事人職責(zé)，并取消年底評優(yōu)晉級資格。
四、建全制度、狠抓落實、確保穩(wěn)定
1、領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪制。趕場天堅持領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪制，凡有群眾來訪、坐班領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場接訪，根據(jù)群眾訴求類別、能當場答復(fù)的、現(xiàn)場給予答復(fù)意見;當場不能答復(fù)的，說明原因，及時批轉(zhuǎn)到相關(guān)部門承辦，并辦結(jié)。今年1-4月，現(xiàn)場接訪四件、由綜治信訪維穩(wěn)辦承辦三件，并在規(guī)定的時限內(nèi)如期辦結(jié)，其中一件轉(zhuǎn)由永興法庭解決處理。
2、不穩(wěn)定因素排查制。堅持每月定期排查村、社區(qū)不穩(wěn)定因素，如實排査、全面摸底、認真填寫、無事報零、存檔備查。
3、逐級調(diào)解制。按照“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的原則，一般信訪訴求愿望，由村、社區(qū)進行化解答復(fù)、較大以上信訪案件由鎮(zhèn)接訪和答復(fù)處理。鎮(zhèn)信訪部門根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，能夠答復(fù)和處置的、當場給予答復(fù)和處置，暫無政策依據(jù)的給予正面解釋和安撫，正確引導(dǎo)訴求人到相關(guān)部門咨詢解答，決不將矛盾上交，更不會鼓動訴求者上訪和越級上訪。
4、信訪疑難案件臺帳銷號制。將全鎮(zhèn)因歷史遺留問題、政策缺位、土地流轉(zhuǎn)、訴訟判決、征地建房等疑難信訪案件，建立臺帳銷號制，并明確掛包領(lǐng)導(dǎo)、具體工作人員和職責(zé)單位，全力做好解釋安撫等穩(wěn)控措施，及時銷號。
5、轉(zhuǎn)辦信件及時回復(fù)制。對縣級或縣級以上部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件，接件之后，及時明確相關(guān)職責(zé)單位和具體經(jīng)辦人員，在規(guī)定的時限內(nèi)，作出調(diào)查回復(fù)意見。截止目前為止：全鎮(zhèn)共受xx縣委書記信箱五件、市長熱線二件，都在規(guī)定限期內(nèi)及時回復(fù)，訴求人能及時查閱回復(fù)的質(zhì)量，增強了訴求人的滿意度，辦結(jié)率和及時率都達100%。
6、重點人群穩(wěn)控制。在重大政治活動、敏感時期、重要節(jié)假日期間，都安排了領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員值班，對重點上訪對象實行“一盯一”的重點穩(wěn)控，隨時掌握他們的活動狀況、內(nèi)心想法，嚴防外來xxx人員串聯(lián)、拉攏等非法活動，確保在第一時間掌握趨向性苖頭和事件動態(tài)，并嚴格執(zhí)行信訪穩(wěn)定信息“零報告”制。
我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作雖然取得了較好的成績，但離上級的要求還有必須的差距。決心在今后的工作上，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，建立健全制度，層層落實職責(zé)，高度重視信訪穩(wěn)定工作。為經(jīng)濟社會事業(yè)營造良好的發(fā)展氛圍。
信訪訴求書免費篇三
一、開頭：頂格寫上收信機關(guān)的名稱，應(yīng)了解掌握收信機關(guān)的行政職能，應(yīng)當向依法有權(quán)處理的本級或上一級行政機關(guān)提出。信訪人即使向最高層級的機關(guān)提出，有關(guān)機關(guān)也要按照《信訪條例》的規(guī)定，轉(zhuǎn)送或交辦給依法有權(quán)處理的機關(guān)。
不要一信多投或投寄給不屬于該機關(guān)行政職權(quán)內(nèi)處理范圍。如果確定不了行政機關(guān)，可投寄給信訪工作機構(gòu)。
介紹一下信訪人自己的自然情況，如：姓名、工作單位、職務(wù)、住址等等。如果是聯(lián)名信需署上兩名信訪人代表的姓名、所在單位、詳細地址及所代表的人數(shù)。
二、正文：按照《信訪條例》第十九條規(guī)定：“信訪人提出信訪事項，應(yīng)當客觀真實，對所提供材料內(nèi)容的真實性負責(zé)，不得捏造、歪曲事實，不得誣告，陷害他人?！毙旁L人提出信訪事項，就是為了證明其合法利益受到侵害，或者是信訪人生產(chǎn)生活中存在困難和問題，從而獲得信訪救助。
為了便于行政機關(guān)證實信訪人提出的事項應(yīng)該獲得信訪救助，信訪人要如實提供材料、反映真實情況。因此，信訪人對信訪事項的陳述必須客觀的表達其本來面目，是怎么回事就怎么寫，原原本本，不加任何藝術(shù)處理或修辭，更不能根據(jù)自己的想法“隨意推測”、著意描繪；是什么程度就講什么程度，不能添油加醋，故弄玄虛，更不能隨意虛構(gòu)，危言聳聽。
起訴狀
原告：張文斌，男，漢族，1970年9月15日出生，汾陽市石莊鎮(zhèn)南嶺村村民，手機：139xxxx5776。
被告：李廣民，男，漢族，1969年12月15日出生，汾陽市三泉鎮(zhèn)東石村村民，手機：157xxxx3589。
起訴請求：請求通過法律途徑由被告人支付原告為其裝修房余款貳仟伍百元人民幣。
事實與理由：2011年秋季八、九月份，原告與鄰村賀紅岐及其妻子受被告委托，為其裝修房子四間，油漆門窗10間，工料全包，當年九月底完工被告驗收無誤后雙方確定工料合計九千五百元人民幣。做工期間被告付材料費貳仟元整，完工后被告說銀行存款未到期只支付三千元整，一直到2011年12月份被告又支付貳千元整。后原告多次向被告追討剩余款均遭到被告無理回絕，拒不付款給原告。
此致
汾陽市人民法院
信訪訴求書免費篇四
關(guān)于×××（信訪人）反映××（事由）信訪事項辦理情
況的報告（大標題為宋體小二）
×××（交辦單位名稱）：（仿宋小三）
×月×日，縣聯(lián)席辦（xxx）以什么函（文件）交辦?。ㄊ校┞?lián)席會議（xxx）××信訪案件，我局（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）高度重視（某月某日，召開了什么會議進行了研究或領(lǐng)導(dǎo)批示，由哪位領(lǐng)導(dǎo)包案處理，并成立了哪些成員組成的工作組進行調(diào)查處理。現(xiàn)將××信訪案件辦理情況報告如下：
一、信訪人的基本情況（小標題為黑體小三）
二、反映的主要問題和訴求（小標題為黑體小三）
回答因何上訪，主要反映什么問題。
三、調(diào)查處理情況（小標題為黑體小三）（此為匯報重點） 以前處理過的可分為兩部分，先介紹以往的工作，再匯報本次交辦后的工作情況（按信訪主要訴求逐項回答）。
重點要放在交辦后所做的工作：如某月某日，包案領(lǐng)導(dǎo)作了什么批示，召開了什么會議，作了哪些調(diào)查，對訴求的認定，采取了什么具體措施，形成了什么處理意見、法規(guī)政策依據(jù)是什么等。
四、目前上訪人的動態(tài)（小標題為黑體小三）
…… …… 余下全文
信訪訴求書免費篇五
根據(jù)xx部署今年開展“矛盾問題攻堅化解年”活動，市退役軍人事務(wù)局高度重視，安排分管領(lǐng)導(dǎo)走訪對接市委政法委、公安、信訪等部門，要求縣區(qū)組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排，結(jié)合重要節(jié)日、敏感時節(jié)組織調(diào)研，現(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下：
二、風(fēng)險問題梳理
退役軍人信訪穩(wěn)控人群：
一是參戰(zhàn)退役軍人;二是涉核部隊退役軍人;三是農(nóng)村籍無工作退役軍人;四是軍齡認定存在疑問退役軍人;五是下崗失業(yè)退役軍人。
主要訴求集中在以下幾個方面：
一是要求解決看病難等問題;二是要求解決養(yǎng)老問題;三是部分退役士兵軍齡認定問題。
原因分析：
一是退役軍人大部分生活在農(nóng)村地區(qū)，特別是重點對象，年齡普遍偏大，基本喪失勞動能力，因重大疾病致貧或返貧
的狀況時有發(fā)生，但目前優(yōu)撫對象的大病救助政策報銷比農(nóng)村低保戶還低，無法幫助其解決當前困難。在鄉(xiāng)老退役軍人，認為自己曾經(jīng)為國家流血流汗，現(xiàn)在無依無靠，訴求超出國家優(yōu)撫優(yōu)待政策標準，目前無政策依據(jù)解決其生活困難，因而造成信訪不斷。
二是部分優(yōu)撫對象，部分退役軍人及家屬對政策理解不夠，互相攀比，心理失衡，認為只要和政府“鬧”就可以達到自己的目的，甚至以聲稱進京上訪等手段和籌碼，和政府討價還價，威脅組織解決其不合理訴求。
三是個別退役軍人認為“一個身份可以享受多種待遇”，以功臣自居，借“軍”字尋找個人問題的解決途徑。
按照全國退役軍人事務(wù)部門信訪工作會議精神，從以下幾個方面抓好工作落實。
一是提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向。在退役軍人信訪工作中，堅持服務(wù)第一、服務(wù)優(yōu)先，堅持管理教育不能缺位，教育廣大退役軍人正確對待自己，正確對待組織，正確對待歷史，正確對待人民。廣泛宣傳張富清同志的事跡，堅持正面典型引路，教育廣大退役軍人爭當新時代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)路人。無論是維護合法權(quán)益，還是反
映問題表達訴求，都必須在法治軌道上、在法律框架內(nèi)、通過法定渠道進行。
二是開展走訪慰問、帶著感情做好退役軍人信訪工作。繼續(xù)根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)要求，迅速對歷年來退役軍人信訪事項建立臺帳，按照一人一策、一事一案的要求，理清底數(shù)，建檔立卡，落實責(zé)任，包抓包辦。廣匯開展“三組織三送”走訪慰問活動，市縣(區(qū))兩級聯(lián)動，實現(xiàn)擁軍慰問“全覆蓋”。通過信訪工作既回應(yīng)廣大退役軍人關(guān)注的現(xiàn)實訴求，又及時回應(yīng)社會大眾的普遍關(guān)切，既維護廣大退役軍人的合法權(quán)益，又營造全社會尊崇退役軍人的氛圍群。
四是服務(wù)管理并重、在信訪工作中引導(dǎo)退役軍人愛黨守法。退役軍人從軍營走向社會，戰(zhàn)勝了角色轉(zhuǎn)換等諸多困難，希望始終保持軍人本色，緊緊抓住“國家扶貧攻堅”與“延安經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃”等戰(zhàn)略機遇，以敢為人先的精神，帶
著革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，沖在黨和國家需要的第一線建功立業(yè)。大力弘揚愛國敬業(yè)、遵紀守法的精神，大力弘揚履行責(zé)任、服務(wù)社會的精神，大力弘揚自力更生，艱苦奮斗的延安精神。
省市重大活動、領(lǐng)導(dǎo)到基層視察工作、重要會議和“七一”、“八一”、“十一”等重要節(jié)日期間，成為退役軍人信訪的敏感期和易發(fā)期。我市將重點做好以下工作：
一是密切關(guān)注，掌握動態(tài)。重點節(jié)日和敏感時期組織開展全面排查，及時掌握重點人員思想動態(tài)、動向和目前所在地，全面深入了解了他們的實際生活狀況。不斷更新完善重點人員工作臺賬，落實工作責(zé)任。
二是加強宣傳，做好穩(wěn)控。對重點群體、重點人員做好政策宣傳，及時掌握動態(tài)，加大教育力度，加強教育疏導(dǎo)和穩(wěn)控，切實把矛盾化解在其層，化解在萌芽狀態(tài)。
三是積極主動，解決困難。落實好生活補助政策，切實解決生活困難，對生活特別困難的，采取走坊慰問、臨時救助等措前給予愛善解決。
四是完善制度，暢通信息。在重點節(jié)日和敏感時期加強報告制度，每天報告重點對象和其他退役軍人群體穩(wěn)定情況，遇有重大情況即時報告。
信訪訴求書免費篇六
最近，國家xxx里多了一個新“工種”——律師。自今年8月以來，首批24名律師輪流到國家xxx參與接待，只要工作人員認為有必要或者信訪群眾有需求，都可咨詢他們。據(jù)悉，目前全國多地的信訪工作中已引入這項制度。
信訪工作，被稱為“天下第一大難事”。案件大多錯綜復(fù)雜，涉及社會生活方方面面，相當一部分還是其他渠道未能解決的矛盾糾紛;其次，信訪人員情緒較為敏感，大多遭遇過訴求表達的挫敗，心中已郁結(jié)一定的不滿。引入律師接訪，給信訪群眾以專業(yè)的法律引導(dǎo)，不僅能為其注入維護權(quán)益的底氣，也能有效引導(dǎo)其理性表達訴求。讓訴訟的歸訴訟，信訪的歸信訪，解除訴訟與信訪交叉、法內(nèi)處理與法外解決并存的亂象，同樣是信訪改革的題中應(yīng)有之義。
做好信訪工作，引入律師是一方面，但更關(guān)鍵也更為核心的，是有關(guān)部門要切實負起責(zé)任。信訪案件，除去涉法涉訴的可交法院或檢察院外，還有大量現(xiàn)實難題需要各級政府部門妥善處理。有一個真實例子：某區(qū)城管部門拆除一處私搭違建，引發(fā)居民上訪。原來，這名群眾的原住房屋已成危房。違建要拆，人要住處，雙方各有各的道理、各有各的難處，怎么辦?單走法律程序顯然不夠，還需要政府部門多方協(xié)調(diào)。諸如此類的困境有很多，有關(guān)職能部門必須強化責(zé)任擔(dān)當，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法，把群眾困難解決好。
信訪工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。把它做好需要十八般武藝，但歸根到底要學(xué)會運用法治思維，將法治方式貫穿工作始終。長期以來，“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的信訪亂象飽受詬病，主要癥結(jié)就在于一些人員處理相關(guān)問題時不按規(guī)矩，只求息事寧人，傳遞了錯誤信號。當今社會，群眾的訴求日益多樣多元，公平意識和權(quán)利意識水漲船高，倘沒有一定之規(guī)，做工作時因人而異、因事而定，很可能激化矛盾和不滿。只有以法治為衡量尺度，開展工作于法有據(jù)，解決問題依法依規(guī)，才可能避免信訪部門“老鼠鉆風(fēng)箱兩頭受氣”，同時也讓群眾有一個明確預(yù)期，知道自身訴求“誰來辦”“怎么辦”。只有立好規(guī)矩，講清規(guī)矩，執(zhí)行者守好規(guī)矩，才能帶動群眾相信規(guī)矩，共同推動信訪走上法治化軌道。
當下，全面依法治國正在推進。強化法治之力，構(gòu)建更加高效規(guī)范、和諧有序的信訪新格局，必將進一步推動“以人民利益為重、以人民期盼為念”落到實處，讓廣大群眾感受到尊嚴和公平。
信訪訴求書免費篇七
暢通群眾訴求反映渠道制度
為加強民意訴求反饋系統(tǒng)建設(shè)，更好地暢通群眾訴求渠道，及時答復(fù)群眾訴求事項，特制訂本制度。
難事有反映處、問題有解決處”， 定期檢查信訪接待記錄。
人，了解實際情況，現(xiàn)場為住戶解決實際問題，掌握民意，及時發(fā)現(xiàn)處理苗頭性和群眾反映強烈的問題。
整理、及時上報，集中討論，并制定解決方法和措施。
哈爾濱市住宅新區(qū)物業(yè)管理總公司
2013年8月25日
信訪訴求書免費篇八
一、開頭：頂格寫上收信機關(guān)的名稱，應(yīng)了解掌握收信機關(guān)的行政職能，應(yīng)當向依法有權(quán)處理的本級或上一級行政機關(guān)提出。信訪人即使向最高層級的機關(guān)提出，有關(guān)機關(guān)也要按照《信訪條例》的規(guī)定，轉(zhuǎn)送或交辦給依法有權(quán)處理的機關(guān)。
不要一信多投或投寄給不屬于該機關(guān)行政職權(quán)內(nèi)處理范圍。如果確定不了行政機關(guān)，可投寄給信訪工作機構(gòu)。
介紹一下信訪人自己的自然情況，如：姓名、工作單位、職務(wù)、住址等等。如果是聯(lián)名信需署上兩名信訪人代表的姓名、所在單位、詳細地址及所代表的人數(shù)。
二、正文：按照《信訪條例》第十九條規(guī)定：信訪人提出信訪事項，應(yīng)當客觀真實，對所提供材料內(nèi)容的真實性負責(zé)，不得捏造、歪曲事實，不得誣告，陷害他人。信訪人提出信訪事項，就是為了證明其合法利益受到侵害，或者是信訪人生產(chǎn)生活中存在困難和問題，從而獲得信訪救助。
為了便于行政機關(guān)證實信訪人提出的事項應(yīng)該獲得信訪救助，信訪人要如實提供材料、反映真實情況。信訪人對信訪事項的陳述必須客觀的表達其本來面目，是怎么回事就怎么寫，原原本本，不加任何藝術(shù)處理或修辭。
更不能根據(jù)自己的想法“隨意推測”、著意描繪；是什么程度就講什么程度，不能添油加醋，故弄玄虛，更不能隨意虛構(gòu)，危言聳聽。
信訪訴求書免費篇九
信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是維護社會政治穩(wěn)定的重要力量。如何在科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)下，按照“科學(xué)發(fā)展、和諧信訪”的理念，進一步提高做好當前信訪工作重要性的認識，扎實做好信訪工作，順利實現(xiàn)和完成信訪年度目標任務(wù)，確保社會政治穩(wěn)定，在新時期新形勢下顯得異常迫切和重要。
一、對新時期信訪工作的認識
(一)認真做好新時期信訪工作是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。
全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，必須堅持以人為本，以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，切實做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。這就要求我們始終把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，采取各種有效措施，及時了解民情，充分集中民智，切實為民謀利。認真做好信訪工作，進一步暢通信訪渠道，傾聽群眾呼聲，廣納群眾智慧，代表和維護群眾利益，充分調(diào)觀動人民群眾參與現(xiàn)代化建設(shè)的主動性、創(chuàng)造性，切實將人民群眾貫徹落實科學(xué)發(fā)展的積極性保護好、引導(dǎo)好、發(fā)揮好，只有這樣才能夠群策群力，真正把科學(xué)發(fā)展觀的要求落到實處。
(二)認真做好新時期信訪工作是構(gòu)建社會主義和諧社會的內(nèi)在需要。
必須充分發(fā)揮信訪工作的職能，充分發(fā)揮信訪工作在構(gòu)建和諧社會中的基礎(chǔ)性作用，及時妥善地化解各類矛盾和糾紛，理順群眾情緒，最大限度地將消極因素轉(zhuǎn)化為積極因素，化不穩(wěn)定因素、不和諧因素為穩(wěn)定和諧因素。同時，通過信訪工作，教育和引導(dǎo)群眾以理性合法的方式表達自己的利益訴求，幫助群眾解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，促進社會公平正義，促進社會和諧穩(wěn)定。
二、現(xiàn)階段信訪工作存在的主要問題
(一)群眾片面理解政策。
有少數(shù)群眾受利益驅(qū)動片面理解政策，更有的法制觀念淡薄，錯誤認為黨和政府怕“鬧事”，認為鬧得越厲害，問題解決得越快。在這錯誤思想指導(dǎo)下，經(jīng)常出現(xiàn)群眾集體上訪、越級上訪現(xiàn)象。
(二)政策規(guī)定不夠完善。
由于法律、法規(guī)及政策的滯后性，當出現(xiàn)了一些新情況、新問題，其政策和法律不能及時對其做出解釋和約束，使很多事情成為歷史遺留問題，造成許多歷史欠賬。此外，前后政策的連貫和銜接問題，給實際工作帶來諸多被動，從而形成政策規(guī)定落實不了，造成群眾意見大，對政策持懷疑態(tài)度，引發(fā)群眾情緒不滿。
(三)工作措施不夠扎實。
一是社會穩(wěn)定預(yù)測機制不夠健全。部分干部認為群眾的信訪問題無足輕重，對部分苗頭性信訪動態(tài)，未及時發(fā)現(xiàn)。二是社會穩(wěn)定整合力量的工作機制不夠健全。如針對在重大項目、農(nóng)村征地用地、拆遷安置、城市建設(shè)管理、企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)制等方面出現(xiàn)的矛盾，在處理過程中，各方力量沒有得到有效整合，沒有形成協(xié)同處理的力度，也未形成很好的工作合力。三是聯(lián)系群眾的工作機制不夠健全。堅持暢通和拓展群眾訴求渠道，確保民情、民意、民智順暢上達，密切聯(lián)系群眾，及時傾聽呼聲等方面做得還不夠。
三、做好新時期信訪工作的措施
(一)堅持面向基層，著眼源頭控制。
基層是信訪工作的源頭，是信訪工作的起點和基礎(chǔ)。認真做好基層信訪工作，進一步增強基層就地化解矛盾的能力，是做好新形勢下信訪工作的關(guān)鍵所在。因此，必須面向基層，依靠基層，及早發(fā)現(xiàn)問題，及時化解矛盾，奠定工作基礎(chǔ)。當前要突出抓好三個方面的源頭控制：一是把握“先信后訪”這一信訪基本規(guī)律，切實加大群眾來信辦理工作力度，提高初信一次性辦結(jié)率，力求把群眾的利益訴求解決落實在辦理來信環(huán)節(jié)，有效防止來訪或越級訪的發(fā)生。二是加強和改善基層社會管理，綜合運用司法調(diào)解、人民調(diào)解、行政調(diào)解、鄰里調(diào)和等手段，著力把矛盾化解在基層，把隱患消除在萌芽，把群眾穩(wěn)定在當?shù)?，使基層真正成為信訪維穩(wěn)工作的第一道防線。
(二)堅持超前工作，著力隱患排查。
超前防范，超前化解是做好信訪工作的一種有效途徑。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。必須善于見微知著，增強工作的超前性，在千方百計地做好信訪問題事后處置工作的同時，把更多的精力用于信訪問題的事前防范;必須加強工作的主動性，牢牢把握工作主動權(quán)，主動深入群眾，到矛盾多、問題多的地方去，著力促進涉及群眾利益政策措施的完善和落實，促進基層干部作風(fēng)特別是對群眾態(tài)度的改進，最大限度地減少信訪問題的發(fā)生，最直接、最有效地化解矛盾、消除隱患、穩(wěn)定群眾。必須進一步健全和完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制，著力抓好矛盾糾紛及信訪隱患排查調(diào)處工作，真正做到各種矛盾糾紛和信訪隱患發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。必須建立和完善信訪事項交辦落實機制，對排查出來的各種信訪隱患及不穩(wěn)定因素，及時交辦有關(guān)地方和部門主要負責(zé)人，由其負責(zé)落實包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和穩(wěn)控措施，限期落實解決。對排查出來的一些有著牽動力、影響力的重大、重要信訪隱患和突出信訪問題，信訪主管部門必須提交同級黨委政府聯(lián)席會議研究，采取領(lǐng)導(dǎo)包案、帶案下訪的辦法及時予以處置和落實。
(三)堅持并落實好現(xiàn)有的信訪工作各項制度和舉措。
一要健全和規(guī)范黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，扎實開展區(qū)委書記大接訪活動;堅持并落實好信訪工作督查督辦制度，確保信訪工作各項舉措真正落到實處，富有成效。二要克難攻堅，著力解決群眾信訪問題?！笆乱鉀Q”是信訪工作的首要任務(wù)，也是衡量工作成效的重要標準。要以法律法規(guī)和政策為依據(jù)，對群眾合理、合法訴求要及時解決到位，對要求過高的要說服到位，對無理糾纏的要教育到位，對觸犯法律的要處置打擊到位，同時要合理運用信訪特殊救助資金，對那些特殊信訪事項，尤其對那些處于“法度之外，情理之中”的信訪事項，采取特殊處置辦法實施必要的救助，切實做到“不欠政策帳、不欠程序帳、不欠感情帳”，從而最大限度地減少信訪存量。三要規(guī)范訴求行為，切實維護正常的信訪秩序。要教育和引導(dǎo)群眾正確履行公民權(quán)利和義務(wù)，依法進行信訪活動，理性表達利益訴求，自覺維護秩序;同時，強化信訪事項復(fù)查復(fù)核工作，依法實行信訪三級終結(jié)，促進信訪事項的解決和落實，提高群眾息訴罷訪率。四要切實加大接訪勸返工作力度。對已發(fā)生的集體訪、異常訪尤其是大規(guī)模越級集體訪、異常訪，主要責(zé)任人必須在第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場、親自指揮、協(xié)調(diào)，做好現(xiàn)場處(置工作，同時及時跟蹤督辦，做好后續(xù)調(diào)處工作，防止重復(fù)上訪。
(四)強化任意識，全面抓好落實。
一是要突出抓好責(zé)任制的落實。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制是信訪工作一項重要制度和規(guī)定。做好信訪工作的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到人。必須嚴格按照“誰主管、誰負責(zé)，屬地管理、分級負責(zé)”的信訪工作原則，對信訪工作實行一把手負責(zé)制。分管領(lǐng)導(dǎo)作為直接責(zé)任人，對信訪工作必須直接負責(zé)，具體抓好信訪工作。同時，要層層分解和落實責(zé)任制，形成層層有人抓，層層有人負責(zé)的良好工作機制，確保各項工作措施都能得到較好的貫徹與執(zhí)行。二是要突出抓好責(zé)任追究制的落實。責(zé)任追究制是責(zé)任制順利實施的有力保證，信訪部門要切實履行好《信訪條例》，及時通報工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，認真查處不落實的事，不落實的人，對極少數(shù)干部在工作中存在的不敏感、不負責(zé)的問題，對一些不斷重復(fù)上訪、越級上訪和屢接屢返現(xiàn)象，要實行責(zé)任倒查制，查清問題環(huán)節(jié)，查清責(zé)任所在，嚴格追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。針對發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，有重點地開展調(diào)查研究，及時收集反映有關(guān)信息，定期分析社會穩(wěn)定的動態(tài)，有利于堅持正確方針、及時糾正偏差，形成一些有針對性的措施，使穩(wěn)定工作更加卓有成效地開展。要分析研究穩(wěn)定工作現(xiàn)有規(guī)章制度執(zhí)行中的問題，要分析研究政策執(zhí)行上偏差和不足引發(fā)群眾不滿的原因，向上級部門及時提供有情況、有分析、有建議的綜合性調(diào)研報告，為科學(xué)決策服務(wù)。
當前，維護社會穩(wěn)定工作的形勢不容樂觀，任務(wù)十分艱巨。但是，我們堅信在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在各部門的齊心協(xié)力下，只要大膽創(chuàng)新、積極進取，依法執(zhí)政、妥善處理，一定會為新時期青山區(qū)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境提供保障。
信訪訴求書免費篇十
根據(jù)組織安排，我于20xx年4月1日至20xx年12月30日在區(qū)xxx進行了為期六個月的掛職鍛煉。在掛職鍛煉期間，區(qū)xxx按照工作分工安排我主要負責(zé)來電、來訪和區(qū)長信箱工作任務(wù)。六個月來，本人自覺服從安排，積極主動，認真熟悉和掌握信訪工作程序，注重提高自己接訪和化解群眾矛盾的工作能力，著重培養(yǎng)自己作為領(lǐng)導(dǎo)干部的大局意識，較好完成了掛職鍛煉任務(wù)。
在掛職鍛煉中，我嚴格要求，認真履責(zé)。一是充分利用掛職鍛煉，虛心學(xué)習(xí)，熟悉政策法律和條例。信訪工作有其特殊性，要求工作人員必須熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，才能在工作中發(fā)揮出最好的狀態(tài)，本人 除自覺參加信訪工作例會等會議外，還積極翻閱信訪?？?、文件和法律法規(guī)，結(jié)合區(qū)長信箱、訴求人來電來訪工作實例，認真鉆研信訪條例及各類法律法規(guī);對于在工作中碰到的不能解決的問題，就虛心向其他信訪工作前輩請教，直到把問題弄明白、弄透徹，才能在下次遇到這樣的問題時做到舉一反三。二是力所能及的協(xié)助xxx做好信息采寫及文字工作。充分發(fā)揮自己寫作能力方面的優(yōu)勢，及時把自己接訪的信訪案例寫成信息上報和留存，以自己的力量充實-----區(qū)作為自治區(qū)信息直報點的力量，編寫信息數(shù)十篇，書寫各類總結(jié)請示通知數(shù)十篇，盡可能以自己的力量幫助xxx提升文字信息工作。 三是嚴格要求，注意維護政府形象。作為掛職鍛煉人員，自從來到xxx后，我就以一個信訪接待員的規(guī)范嚴格要求自己，處處做到禮貌、規(guī)范、熱情服務(wù)。區(qū)xxx作為窗口部門，我處處維護政府形象，不論從一言一行、待人接物還是在具體的解釋、答復(fù)信訪案件中，注重自己的言行，并且保持高度的政治敏銳性和洞察力，防微杜漸，爭取將群眾矛盾化解在萌芽狀態(tài)，防止出現(xiàn)較大的社會影響。 掛職兩個月，嚴格按照工作紀律，按時上下班，不遲到早退，有事請假打招呼。一切行動服從組織安排，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，與區(qū)xxx全體工作人員建立了深厚感情。
通過此次在xxx的掛職鍛煉，我有這樣幾點收獲：
一是通過信訪工作的鍛煉，增強了自己作為領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識。信訪工作和其他業(yè)務(wù)性工作相比具有一定的特殊性，不僅需要工作人員具有一定的工作能力，還需要工作人員具有較強的掌握和熟悉法律、法規(guī)、政策的能力，除此兩點外，再加上一顆責(zé)任心才能真正的做好信訪工作。從事信訪工作的工作人員要將來上訪的群眾當成自己的家人、朋友對待，以真心換真心，通過解決老百姓的訴求，來加強黨、政府與群眾的血肉聯(lián)系，進一步加深黨群關(guān)系。信訪工作作為群眾工作的重要組成部分，要按照群眾工作無小事的態(tài)度來對待信訪工作，只有真正把有困難、有問題的群眾訴求解決掉，才能更加有效的維護社會穩(wěn)定和諧，這都需要領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任心。二是通過信訪工作的鍛煉，提高了自己的工作水平和把握、駕馭工作的能力。通過半年的信訪工作鍛煉，我接觸了很多來辦事的群眾，涉及到他們的問題有方方面面的，通過不斷的為他們解決困難和問題，我自身在處理問題和解決問題的工作能力得到了提升，做到了由不會到會，不熟到熟練的程度，這些不僅考驗了我的辦事、處事能力，也更好的鍛煉了我把握、駕馭工作的能力。通過一件件信訪案件，我在處理問題上思維更縝密、更細致了。三是通過信訪工作的鍛煉，學(xué)習(xí)和掌握了處理問題的工作方法和思路。每個人處理問題的方式和方法都不一樣，但作為信訪工作人員，在處理群眾訴求上面要嚴格的遵照一定的業(yè)務(wù)流程來進行，通過接訪、登記、轉(zhuǎn)辦、反饋和答復(fù)等環(huán)節(jié)，形成了一套完整的工作流程，通過學(xué)習(xí)鍛煉這些也將成為我今后工作中運用的方法和思路。
總之通過半年的實踐鍛煉，我受益匪淺。在看到區(qū)xxx同事們對工作兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和對老百姓訴求中無論大事、小事件件要求落實答復(fù)的認真負責(zé)的精神，深深觸動了我，我深受感動，掛職鍛煉雖然結(jié)束了，但我會將這種認真負責(zé)的精神帶到我今后的工作當中，用自己的實際行動做好自己的本職工作。
1.掛職鍛煉個人工作總結(jié)報告
2.個人掛職鍛煉工作總結(jié)
3.街道掛職鍛煉個人工作總結(jié)報告
4.干部農(nóng)村掛職鍛煉個人工作總結(jié)
5.掛職干部思想方面的總結(jié)
6.副市長掛職鍛煉上半年工作總結(jié)
信訪訴求書免費篇十一
根據(jù)組織安排，我于20xx年4月1日至20xx年10月1日在區(qū)xxx進行了為期六個月的掛職鍛煉。在掛職鍛煉期間，區(qū)xxx按照工作分工安排我主要負責(zé)來電、來訪和區(qū)長信箱工作任務(wù)。六個月來，本人自覺服從安排，積極主動，認真熟悉和掌握信訪工作程序，注重提高自己接訪和化解群眾矛盾的工作能力，著重培養(yǎng)自己作為領(lǐng)導(dǎo)干部的大局意識，較好完成了掛職鍛煉任務(wù)。
在掛職鍛煉中，我嚴格要求，認真履責(zé)。
一是充分利用掛職鍛煉，虛心學(xué)習(xí)，熟悉政策法律和條例。信訪工作有其特殊性，要求工作人員必須熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，才能在工作中發(fā)揮出最好的狀態(tài)，本人除自覺參加信訪工作例會等會議外，還積極翻閱信訪?？?、文件和法律法規(guī)，結(jié)合區(qū)長信箱、訴求人來電來訪工作實例，認真鉆研信訪條例及各類法律法規(guī)；對于在工作中碰到的不能解決的問題，就虛心向其他信訪工作前輩請教，直到把問題弄明白、弄透徹，才能在下次遇到這樣的問題時做到舉一反三。
二是力所能及的協(xié)助xxx做好信息采寫及文字工作。充分發(fā)揮自己寫作能力方面的優(yōu)勢，及時把自己接訪的信訪案例寫成信息上報和留存，以自己的力量充實。xx區(qū)作為自治區(qū)信息直報點的力量，編寫信息數(shù)十篇，書寫各類總結(jié)請示通知數(shù)十篇，盡可能以自己的力量幫助xxx提升文字信息工作。
三是嚴格要求，注意維護政府形象。作為掛職鍛煉人員，自從來到xxx后，我就以一個信訪接待員的規(guī)范嚴格要求自己，處處做到禮貌、規(guī)范、熱情服務(wù)。區(qū)xxx作為窗口部門，我處處維護政府形象，不論從一言一行、待人接物還是在具體的解釋、答復(fù)信訪案件中，注重自己的言行，并且保持高度的政治敏銳性和洞察力，防微杜漸，爭取將群眾矛盾化解在萌芽狀態(tài)，防止出現(xiàn)較大的社會影響。
掛職兩個月，嚴格按照工作紀律，按時上下班，不遲到早退，有事請假打招呼。一切行動服從組織安排，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，與區(qū)xxx全體工作人員建立了深厚感情。
通過此次在xxx的掛職鍛煉，我有這樣幾點收獲。
一是通過信訪工作的鍛煉，增強了自己作為領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識。信訪工作和其他業(yè)務(wù)性工作相比具有一定的特殊性，不僅需要工作人員具有一定的工作能力，還需要工作人員具有較強的掌握和熟悉法律、法規(guī)、政策的能力，除此兩點外，再加上一顆責(zé)任心才能真正的做好信訪工作。從事信訪工作的工作人員要將來上訪的群眾當成自己的家人、朋友對待，以真心換真心，通過解決老百姓的訴求，來加強黨、政府與群眾的血肉聯(lián)系，進一步加深黨群關(guān)系。信訪工作作為群眾工作的重要組成部分，要按照群眾工作無小事的態(tài)度來對待信訪工作，只有真正把有困難、有問題的群眾訴求解決掉，才能更加有效的維護社會穩(wěn)定和諧，這都需要領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任心。二是通過信訪工作的鍛煉，提高了自己的工作水平和把握、駕馭工作的能力。通過半年的信訪工作鍛煉，我接觸了很多來辦事的群眾，涉及到他們的問題有方方面面的，通過不斷的為他們解決困難和問題，我自身在處理問題和解決問題的工作能力得到了提升，做到了由不會到會，不熟到熟練的程度，這些不僅考驗了我的辦事、處事能力，也更好的鍛煉了我把握、駕馭工作的能力。通過一件件信訪案件，我在處理問題上思維更縝密、更細致了。三是通過信訪工作的鍛煉，學(xué)習(xí)和掌握了處理問題的工作方法和思路。每個人處理問題的方式和方法都不一樣，但作為信訪工作人員，在處理群眾訴求上面要嚴格的遵照一定的業(yè)務(wù)流程來進行，通過接訪、登記、轉(zhuǎn)辦、反饋和答復(fù)等環(huán)節(jié)，形成了一套完整的工作流程，通過學(xué)習(xí)鍛煉這些也將成為我今后工作中運用的方法和思路。
總之通過半年的實踐鍛煉，我受益匪淺。在看到區(qū)xxx同事們對工作兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和對老百姓訴求中無論大事、小事件件要求落實答復(fù)的認真負責(zé)的精神，深深觸動了我，我深受感動，掛職鍛煉雖然結(jié)束了，但我會將這種認真負責(zé)的精神帶到我今后的工作當中，用自己的實際行動做好自己的本職工作。
信訪訴求書免費篇十二
根據(jù)xx部署今年開展“矛盾問題攻堅化解年”活動，市退役軍人事務(wù)局高度重視，安排分管領(lǐng)導(dǎo)走訪對接市委政法委、公安、信訪等部門，要求縣區(qū)組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排，結(jié)合重要節(jié)日、敏感時節(jié)組織調(diào)研，現(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下：
退役軍人信訪穩(wěn)控人群：
一是參戰(zhàn)退役軍人；二是涉核部隊退役軍人；三是農(nóng)村籍無工作退役軍人；四是軍齡認定存在疑問退役軍人；五是下崗失業(yè)退役軍人。
主要訴求集中在以下幾個方面：
一是要求解決看病難等問題；二是要求解決養(yǎng)老問題；三是部分退役士兵軍齡認定問題。
原因分析：
一是退役軍人大部分生活在農(nóng)村地區(qū)，特別是重點對象，年齡普遍偏大，基本喪失勞動能力，因重大疾病致貧或返貧的狀況時有發(fā)生，但目前優(yōu)撫對象的大病救助政策報銷比農(nóng)村低保戶還低，無法幫助其解決當前困難。在鄉(xiāng)老退役軍人，認為自己曾經(jīng)為國家流血流汗，現(xiàn)在無依無靠，訴求超出國家優(yōu)撫優(yōu)待政策標準，目前無政策依據(jù)解決其生活困難，因而造成信訪不斷。
二是部分優(yōu)撫對象，部分退役軍人及家屬對政策理解不夠，互相攀比，心理失衡，認為只要和政府“鬧”就可以達到自己的目的，甚至以聲稱進京上訪等手段和籌碼，和政府討價還價，威脅組織解決其不合理訴求。
三是個別退役軍人認為“一個身份可以享受多種待遇”，以功臣自居，借“軍”字尋找個人問題的解決途徑。
按照全國退役軍人事務(wù)部門信訪工作會議精神，從以下幾個方面抓好工作落實。
一是提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向。在退役軍人信訪工作中，堅持服務(wù)第一、服務(wù)優(yōu)先，堅持管理教育不能缺位，教育廣大退役軍人正確對待自己，正確對待組織，正確對待歷史，正確對待人民。廣泛宣傳張富清同志的事跡，堅持正面典型引路，教育廣大退役軍人爭當新時代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)路人。無論是維護合法權(quán)益，還是反映問題表達訴求，都必須在法治軌道上、在法律框架內(nèi)、通過法定渠道進行。
二是開展走訪慰問、帶著感情做好退役軍人信訪工作。繼續(xù)根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)要求，迅速對歷年來退役軍人信訪事項建立臺帳，按照一人一策、一事一案的要求，理清底數(shù)，建檔立卡，落實責(zé)任，包抓包辦。廣匯開展“三組織三送”走訪慰問活動，市縣（區(qū)）兩級聯(lián)動，實現(xiàn)擁軍慰問“全覆蓋”。通過信訪工作既回應(yīng)廣大退役軍人關(guān)注的現(xiàn)實訴求，又及時回應(yīng)社會大眾的普遍關(guān)切，既維護廣大退役軍人的合法權(quán)益，又營造全社會尊崇退役軍人的氛圍群。
四是服務(wù)管理并重、在信訪工作中引導(dǎo)退役軍人愛黨守法。退役軍人從軍營走向社會，戰(zhàn)勝了角色轉(zhuǎn)換等諸多困難，希望始終保持軍人本色，緊緊抓住“國家扶貧攻堅”與“延安經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃”等戰(zhàn)略機遇，以敢為人先的精神，帶著革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，沖在黨和國家需要的第一線建功立業(yè)。大力弘揚愛國敬業(yè)、遵紀守法的精神，大力弘揚履行責(zé)任、服務(wù)社會的精神，大力弘揚自力更生，艱苦奮斗的延安精神。?????????????????????????
省市重大活動、領(lǐng)導(dǎo)到基層視察工作、重要會議和“七一”、“八一”、“十一”等重要節(jié)日期間，成為退役軍人信訪的敏感期和易發(fā)期。我市將重點做好以下工作：
一是密切關(guān)注，掌握動態(tài)。重點節(jié)日和敏感時期組織開展全面排查，及時掌握重點人員思想動態(tài)、動向和目前所在地，全面深入了解了他們的實際生活狀況。不斷更新完善重點人員工作臺賬，落實工作責(zé)任。
二是加強宣傳，做好穩(wěn)控。對重點群體、重點人員做好政策宣傳，及時掌握動態(tài)，加大教育力度，加強教育疏導(dǎo)和穩(wěn)控，切實把矛盾化解在其層，化解在萌芽狀態(tài)。
三是積極主動，解決困難。落實好生活補助政策，切實解決生活困難，對生活特別困難的，采取走坊慰問、臨時救助等措前給予愛善解決。
四是完善制度，暢通信息。在重點節(jié)日和敏感時期加強報告制度，每天報告重點對象和其他退役軍人群體穩(wěn)定情況，遇有重大情況即時報告。
信訪訴求書免費篇十三
塔里木鄉(xiāng)信訪工作實施方案
為認真學(xué)習(xí)宣傳貫徹《信訪條例》，全面貫徹黨的xxx、十七屆五中全會精神和自治區(qū)、自治州信訪工作會議、縣委十屆五次全委（擴大）會議精神，深如貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，特制定我鄉(xiāng)信訪工作實施方案。具體施方案如下：
以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七屆三中全會精神和《xxx中央、xxx關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》，規(guī)范信訪行為和治理工作。
圍繞暢通信訪渠道、維護人民群眾合法權(quán)益、維護信訪秩序這條主線。堅持“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”的原則。建立信訪工作新秩序；以解決信訪突出問題為重點，加大督查督辦力度，切實解決好涉及群眾切身利益的實際問題；以加強信訪干部隊伍建設(shè)為保障，努力提高做好信訪工作的能力和水平。加大宣傳《信訪條例》對暢通信訪渠道、保障群眾民主權(quán)利、加強各部門同人民群眾密切聯(lián)系、構(gòu)建和諧社會、平安信訪的重要意義；依照《信訪條例》指導(dǎo)和做好信訪工作的先進典型和經(jīng)驗；宣傳群眾依法信訪、依法維護自身合法權(quán)益、以理性合法的方式表達利益訴求、自覺維護信訪工作秩序方面的轉(zhuǎn)變。
今年是我們積極應(yīng)對國際經(jīng)融危機的關(guān)鍵性時期，也是確保我縣“十一五規(guī)劃順利實施的關(guān)鍵一年，多重矛盾凸顯、信訪任務(wù)繁重的一年，各村、各單位要提高政治敏銳性，創(chuàng)新思維、完善機制，最大限度地把問題解決在萌芽狀態(tài)。建立健全《團結(jié)鄉(xiāng)信訪工作責(zé)任追究制度》、《團結(jié)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部
定期接待群眾來訪制度》、《團結(jié)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪制度》、《團結(jié)鄉(xiāng)矛盾糾紛排查化解工作制度》等信訪工作長效機制。暢通信訪渠道，引導(dǎo)群眾依法有序信訪，切實減少或杜絕來州、赴烏、進京上訪行為的發(fā)生。各村、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)是信訪工作的第一責(zé)任人，對本地的信訪工作負總責(zé)。
矛盾糾紛排查化解是妥善處理新時期人民內(nèi)部矛盾的有效方式，是及時解決改革發(fā)展中群眾利益訴求的成功舉措。鄉(xiāng)信訪部門要制定、建立矛盾糾紛排查調(diào)解、處理臺帳登記、報送制度，重點排查爭水、爭地、房屋拆遷、勞務(wù)勞資、社會保障等突出領(lǐng)域內(nèi)的矛盾糾紛。對排查出的問題，要定期梳理歸類、落實責(zé)任、明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決。力爭做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)。
充分發(fā)揮政府各職能部門的作用，按照“誰主管、誰負責(zé)”和“歸口辦理”的原則，加大案件的督查督辦力度，堅決把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽階段。全力解決好信訪積案，重點解決好歷史遺留問題，涉法涉訴案件和矛盾比較突出的群體性事件和信訪個案。要加強對疑難、復(fù)雜信訪問題的協(xié)調(diào)督導(dǎo)，繼續(xù)落實信訪聯(lián)席會議制度。
做好信訪工作，信訪隊伍是關(guān)鍵。按照“熱情、依法、負責(zé)、奉獻”的要求，著力建設(shè)一支“為黨分憂、為民解難、奮力拼搏、苦干實干”的信訪隊伍。熟悉掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，全面提高自身的政策水平和業(yè)務(wù)水平，提高解決問題的能力，以適應(yīng)新時期信訪工作的需求。
塔里木鄉(xiāng)人民政府
二0一一年二月二十一日
信訪訴求書免費篇十四
我鎮(zhèn)認真按照上級文件精神，扎實開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，堅持“抓好源頭預(yù)防、科學(xué)預(yù)防預(yù)測、開展依法信訪、強化調(diào)查研究、嚴格職責(zé)追究、狠抓工作落實”的工作（市政府機關(guān)后勤工作總結(jié)）原則，使我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績。
一、統(tǒng)一思想、提高認識、構(gòu)成合力
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)和貫徹黨的“十八大”精神，堅持“整防結(jié)合，預(yù)訪為主”的工作方針，進取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護社會穩(wěn)定，信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我鎮(zhèn)強化宣傳，提高認識，不定期層層召開會議，傳達貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全鎮(zhèn)干部職工一致認為，加強信訪工作，是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。構(gòu)成一種“各負其責(zé)，各司其職，密切配合，齊抓共管”的良好信訪工作格局，并將信訪維穩(wěn)工作納入年度綜合目標管理考核的一個重要指標。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)、成立班子、分工協(xié)作
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)人大主席、大調(diào)解中心副主任為副組長，相關(guān)人員為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行主要領(lǐng)導(dǎo)主要抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實。堅持首問職責(zé)制，做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復(fù)雜的信訪問題按程序逐級上報，采取措施進取應(yīng)對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層，矛盾化解在萌芽。
三、強化措施、調(diào)查摸底、找準根源
1、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用各種會議，加強職工對國家政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，要求每個干部職工都能較好的掌握各項政策，防止認識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
2、深入基層，找準信訪根源。組織干部職工，進取主動地深入基層，了解情景，體察民，掌握第一手資料，從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。
3、切合實際，做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪訴求人的意見，秉公辦事，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。
5、落實職責(zé)，簽訂目標職責(zé)書。鎮(zhèn)黨委政府與村（社區(qū)）、各分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂目標職責(zé)書，對因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或團體上訪事件，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，層層追究當事人職責(zé)，并取消年底評優(yōu)晉級資格。
四、建全制度、狠抓落實、確保穩(wěn)定
1、領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪制。趕場天堅持領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪制，凡有群眾來訪、坐班領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場接訪，根據(jù)群眾訴求類別、能當場答復(fù)的、現(xiàn)場給予答復(fù)意見；當場不能答復(fù)的，說明原因，及時批轉(zhuǎn)到相關(guān)部門承辦，并限時辦結(jié)。今年1-4月，現(xiàn)場接訪四件、由綜治信訪維穩(wěn)辦承辦三件，并在規(guī)定的時限內(nèi)如期辦結(jié)，其中一件轉(zhuǎn)由永興法庭解決處理。
2、不穩(wěn)定因素排查制。堅持每月定期排查村、社區(qū)不穩(wěn)定因素，如實排査、全面摸底、認真填寫、無事報零、存檔備查。
3、逐級調(diào)解制。按照“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的原則，一般信訪訴求愿望，由村、社區(qū)進行化解答復(fù)、較大以上信訪案件由鎮(zhèn)接訪和答復(fù)處理。鎮(zhèn)信訪部門根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，能夠答復(fù)和處置的、當場給予答復(fù)和處置，暫無政策依據(jù)的給予正面解釋和安撫，正確引導(dǎo)訴求人到相關(guān)部門咨詢解答，決不將矛盾上交，更不會鼓動訴求者上訪和越級上訪。
4、信訪疑難案件臺帳銷號制。將全鎮(zhèn)因歷史遺留問題、政策缺位、土地流轉(zhuǎn)、訴訟判決、征地建房等疑難信訪案件，建立臺帳銷號制，并明確掛包領(lǐng)導(dǎo)、具體工作人員和職責(zé)單位，全力做好解釋安撫等穩(wěn)控措施，及時銷號。
5、轉(zhuǎn)辦信件及時回復(fù)制。對縣級或縣級以上部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件，接件之后，及時明確相關(guān)職責(zé)單位和具體經(jīng)辦人員，在規(guī)定的時限內(nèi)，作出調(diào)查回復(fù)意見。截止目前為止：全鎮(zhèn)共受xxx縣委書記信箱五件、市長熱線二件，都在規(guī)定限期內(nèi)及時回復(fù)，訴求人能及時查閱回復(fù)的質(zhì)量，增強了訴求人的滿意度，辦結(jié)率和及時率都達100%。
6、重點人群穩(wěn)控制。在重大政治活動、敏感時期、重要節(jié)假日期間，都安排了領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員值班，對重點上訪對象、原“xxx功”習(xí)練骨干人員實行“一盯一”的重點穩(wěn)控，隨時掌握他們的活動狀況、內(nèi)心想法、，嚴防外來xxx人員串聯(lián)、拉攏等非法活動，確保在第一時間掌握趨向性苖頭和事件動態(tài)，并嚴格執(zhí)行信訪穩(wěn)定信息“零報告”制。
我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作雖然取得了較好的成績，但離上級的要求還有必須的差距。決心在今后的工作上，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，建立健全制度，層層落實職責(zé)，高度重視信訪穩(wěn)定工作。為經(jīng)濟社會事業(yè)營造良好的發(fā)展氛圍。
信訪訴求書免費篇十五
第一，明白自己要表達什么訴求。自己要表達什么訴求，自己有什么事要反映，這在信訪中非常重要。表達的訴求、反應(yīng)的事，要有代表性，而且這些事自己做起來非常困難或者根本無法做。
第二，信訪材料的標題要直觀，要讓人一看就一目了然。一般是用“關(guān)于xxxxxx的報告”，“關(guān)于xxxxxx的請示”。在標題中就要能反映出你要信訪的問題，讓黨政機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出你信訪的目的。
第三，在正文開頭要體現(xiàn)出你要信訪的機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)。如：“xxx政府”，“xxx部”、“xxx廳“、“xxx局“、”xxx（書記、省長、部長、主任等等）“，這些要信訪的機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)要頂格寫。寫了這些之后，不要用”你好“或”您好“等敬語。因為黨和政府是為人民服務(wù)的，為人民群眾解決困難是其工作的職責(zé)。
第四，正文主體部分是信訪材料的重要內(nèi)容，要開門見山地把事情列出來。把信訪的理由、自己有什么困難、自己遇到的阻力或者有什么打算在正文中要體現(xiàn)出來。講述的這些問題，要做到有什么問題就講什么問題，不要浮夸，也不要縮小。
第五，結(jié)尾時要用詞懇切，并且?guī)в刑嵴堫I(lǐng)導(dǎo)或黨政機關(guān)重視的意思。一般這樣寫：以上問題完全屬實，懇請xxx察明，懇請xxx早日解決為盼等等。這些習(xí)慣用語雖然在我們社會生活中習(xí)以為常了，但用詞一定要注意懇切，給人誠懇的印象。
第六，落款要清楚、醒目，日期記載要寫具體。正文寫完了，直接寫落款，不要寫敬語或敬辭。一般是直接寫信訪人的名字、名稱。日期寫在信訪人的名字、名稱下面，要具體到年月日。信訪人的名字、名稱，信訪日期都要寫在紙張的右下方。
信訪訴求書免費篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!根據(jù)會議議程安排，我向大家匯報___公司信訪維穩(wěn)工作的開展情況。
一、利川市電力公司信訪維穩(wěn)工作的基本情況
___公司歷史遺留問題較多，公司系統(tǒng)以攤子大、管理面寬、事務(wù)性工作繁瑣為特點，加上退休、內(nèi)退、合同工、工程臨時用工等的特殊群體，穩(wěn)定是頭等大事，更是發(fā)展的大事，這是歷年來公司每一屆班子的共識。
近年來，隨著國家民生政策的出臺，信息化的快速發(fā)展，各方面的維權(quán)意識明顯增強，信訪訴求也不斷增加，穩(wěn)定工作任務(wù)十分艱巨。從中央到地方、從上到下對信訪維穩(wěn)工作都非常重視，中央三令五申保穩(wěn)定。我們___公司黨政班子更是不敢懈怠，全力履職。特別是近年來，我公司在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”的總體目標，扎實開展信訪維穩(wěn)工作，努力解決信訪職工的合理訴求，妥善解決了一大批歷史遺留問題，穩(wěn)定與和諧的局面得到進一步鞏固。多年來，未出現(xiàn)大的職工上訪事件，也未發(fā)生影響穩(wěn)定的群體事件。
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二、近年以來信訪維穩(wěn)工作開展情況
近年來，公司積極作為，結(jié)合公司實際安排部署維穩(wěn)工作，在全公司范圍每季度開展一次矛盾糾紛排查工作。做到對不穩(wěn)定因素心中有數(shù)、措施得力，公司保持了安定穩(wěn)定的局面。
(一)健全工作機構(gòu)。公司自上到下健全信訪、維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，公司主要負責(zé)人任維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，及時掌握維穩(wěn)工作動態(tài)，并根據(jù)人員變動情況，明確部門，責(zé)任到人。
(二)健全責(zé)任體系。進一步加強維穩(wěn)信訪工作責(zé)任體系建設(shè)。實施“誰主管、誰負責(zé)、誰的事、誰包案”的工作制度，始終把“保穩(wěn)定、促和諧”的工作責(zé)任落到實處。
(三)做好矛盾排查。公司各二級單位和相關(guān)職能部門都結(jié)合各自的工作進行矛盾糾紛排查，確保公司穩(wěn)定。按照“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)，干部依法、及時、就地解決與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則開展工作。著力排除不穩(wěn)定因素，使矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。做到了矛盾不回避，矛盾不上交、矛盾不擱置?！鞍l(fā)現(xiàn)得早、化解得早、控制得住、處置得好”的工作措施起到了明顯的成效。
(四)重視上訪信訪工作。重視上訪和信訪工作，積極合理解決職工訴求。近年來，我們共收到13個信訪件，已經(jīng)全部妥善解決。
三、主要做法和體會
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，機構(gòu)健全，各司其職。進一步明確信訪維穩(wěn)“一把手”負總責(zé)，按照“黨政組織齊抓共管，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門具體做”的要求，加強信訪、維穩(wěn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機構(gòu)，成立信訪、維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組。通過明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，實施“誰主管、誰負責(zé)、誰的事、誰包案”的工作制度，把“保穩(wěn)定、促和諧”的工作責(zé)任落到實處。
(二)認真處置來信來訪，杜絕了上訪事件發(fā)生。信訪、維穩(wěn)的主體是職工群眾。公司健全工作機制，實行分級處置職工群眾的來信來訪制度。同時，我們結(jié)合不同性質(zhì)事件和群體信訪的特點，有針對性地進行約訪。特別是通過耐心細致的疏導(dǎo)解釋，大多數(shù)職工能給予充分理解，同時也放棄上訪，即使要上訪，也不越級上訪或群體上訪，只是到公司反映自己的信訪訴求。
(三)工作體會：一是健全的工作機制，充分發(fā)揮了公司各職能部門的職能作用，把矛盾糾紛化解消滅在最初狀態(tài)，杜絕了群體上訪事件，確保了公司的穩(wěn)定。二是堅持開展矛盾糾紛排查工作機制，加強信訪信息的及時收集與處理，堅持“抓早、抓小、抓苗頭”，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。三是狠抓源頭，想方設(shè)法解決上訪人的實際困難和訴求。在具體操作中，我們認真執(zhí)行“兩個把握”，即“把握合情合
理，把握法律法規(guī)”，對確需解決的正當訴求，一方面努力爭取政策扶持，一方面耐心解釋，做好穩(wěn)定工作，從而較好地從源頭上遏制了信訪勢頭。
經(jīng)過公司系統(tǒng)的共同努力，我們切實解決信訪中的合理訴求，確保解決問題、化解矛盾的各項措施到位，做到了及時排查匯總企業(yè)的不穩(wěn)定因素，妥善處理群體性上訪，努力化解疑難、糾纏上訪，杜絕影響企業(yè)形象和社會穩(wěn)定的重大群體性事件。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，___公司面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，___公司將秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，開拓創(chuàng)新，銳意進取，爭創(chuàng)一流業(yè)績，用辛勤的汗水與智慧譜寫新的奮進之歌，并做出新的更大的貢獻。
信訪訴求書免費篇一
1、進一步夯實基礎(chǔ)，著力提高信訪工作水平，一是進一步暢通信訪渠道，按照區(qū)信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署，組織開展好各種活動，除每周黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪外，增加每周二黨工委書記及辦事處主任兩位主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪臺帳，加強信息溝通，使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪，各社區(qū)和綜治信訪維穩(wěn)成員單位在重要敏感時期，實行24小時值班制度，每天必須安排一名領(lǐng)導(dǎo)專門負責(zé)信訪接訪，努力把信訪問題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài);二是不斷提高信訪事項的辦理效率，進一步健全受理、交辦、督辦、回復(fù)群眾信訪事項工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時有效處理，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進一步強化基層工作，按照“屬地管理，分級負責(zé)”的原則，在各社區(qū)開展矛盾糾紛大排查，對排查出的不安定因素，逐一建立滾動臺帳，并嚴格執(zhí)行日報告，零報告制度，組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施，并實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
2、進一步創(chuàng)新工作方法，著力解決信訪難題。一是不斷完善部門之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，不斷完善信訪工作格局，推動從源頭上解決信訪難題;二是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，通過對信訪信息的研判，掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預(yù)警信息，提出改進工作方法，充分發(fā)揮信訪工作的作用。
3、進一步加大調(diào)處力度，著力抓好事要解決。一是強化初信、初訪的辦理，抓好初信、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大;二是進一步做好重信重訪專項治理，對重信重訪案件進行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來，實行因案施策，對癥下藥;三是加大解決突出問題的調(diào)處力度，著力解決勞動就業(yè)、涉軍、涉訴、社保、醫(yī)保、企業(yè)改制等民生熱點反映強烈的問題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。
四、進一步加大穩(wěn)控工作力度，著力維護重要敏感時期的信訪穩(wěn)定。一是抓重點穩(wěn)控，對排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實穩(wěn)控措施，對訴求合理的解決到位，對要求過高的教育到位，對無理糾纏的穩(wěn)定到位，對觸犯法律的處置到位，做到24小時不失控;二是強化應(yīng)急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進一步完善應(yīng)急預(yù)案，全力做好到區(qū)、市、赴省進京非正常上訪的處置工作，確保在第一時間做好接訪勸返工作。
五、進一步明確責(zé)任、著力抓好責(zé)任落實。一是嚴格落實目標管理責(zé)任，進一步明確各方面的責(zé)任，細化信訪工作目標任務(wù)，堅持將信訪工作納入社區(qū)和部門的綜合目標考核。二是完善信訪工作責(zé)任追究制度，對非正常越級上訪的單位和部門實行“黃牌警告”，對因不科學(xué)民主決策，不依法行政和工作作風(fēng)簡單粗暴引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的，必須嚴肅追究責(zé)任，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，對失職瀆職造成嚴重后果的，必須嚴肅追究責(zé)任，確保信訪事項“件件無差錯，事事有回音?！?BR> 六、圍繞辦事處的重點工作，做好信訪維穩(wěn)工作
1、蒸水南堤(二期)風(fēng)光帶;2、西合路;3、小區(qū)提質(zhì)改造。
2、積極完成上級黨委、機關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù)。
信訪訴求書免費篇二
我鎮(zhèn)認真按照上級文件精神，扎實開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，堅持“抓好源頭預(yù)防、科學(xué)預(yù)防預(yù)測、開展依法信訪、強化調(diào)查研究、嚴格職責(zé)追究、狠抓工作落實”的工作(市政府機關(guān)后勤工作總結(jié))原則，使我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績。
一、統(tǒng)一思想、提高認識、構(gòu)成合力
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)和貫徹黨的“xx大”精神，堅持“整防結(jié)合，預(yù)訪為主”的工作方針，進取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護社會穩(wěn)定，信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我鎮(zhèn)強化宣傳，提高認識，不定期層層召開會議，傳達貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全鎮(zhèn)干部職工一致認為，加強信訪工作，是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。構(gòu)成一種“各負其責(zé)，各司其職，密切配合，齊抓共管”的良好信訪工作格局，并將信訪維穩(wěn)工作納入年度綜合目標管理考核的一個重要指標。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)、成立班子、分工協(xié)作
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)人大主席、大調(diào)解中心副主任為副組長，相關(guān)人員為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行主要領(lǐng)導(dǎo)主要抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實。堅持首問職責(zé)制，做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復(fù)雜的信訪問題按程序逐級上報，采取措施進取應(yīng)對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層，矛盾化解在萌芽。
三、強化措施、調(diào)查摸底、找準根源
1、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用各種會議，加強職工對國家政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，要求每個干部職工都能較好的掌握各項政策，防止認識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
2、深入基層，找準信訪根源。組織干部職工，進取主動地深入基層，了解情景，體察民，掌握第一手資料，從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。
3、切合實際，做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪訴求人的意見，秉公辦事，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。
5、落實職責(zé)，簽訂目標職責(zé)書。鎮(zhèn)黨委政府與村(社區(qū))、各分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂目標職責(zé)書，對因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或團體上訪事件，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，層層追究當事人職責(zé)，并取消年底評優(yōu)晉級資格。
四、建全制度、狠抓落實、確保穩(wěn)定
1、領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪制。趕場天堅持領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪制，凡有群眾來訪、坐班領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場接訪，根據(jù)群眾訴求類別、能當場答復(fù)的、現(xiàn)場給予答復(fù)意見;當場不能答復(fù)的，說明原因，及時批轉(zhuǎn)到相關(guān)部門承辦，并辦結(jié)。今年1-4月，現(xiàn)場接訪四件、由綜治信訪維穩(wěn)辦承辦三件，并在規(guī)定的時限內(nèi)如期辦結(jié)，其中一件轉(zhuǎn)由永興法庭解決處理。
2、不穩(wěn)定因素排查制。堅持每月定期排查村、社區(qū)不穩(wěn)定因素，如實排査、全面摸底、認真填寫、無事報零、存檔備查。
3、逐級調(diào)解制。按照“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的原則，一般信訪訴求愿望，由村、社區(qū)進行化解答復(fù)、較大以上信訪案件由鎮(zhèn)接訪和答復(fù)處理。鎮(zhèn)信訪部門根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，能夠答復(fù)和處置的、當場給予答復(fù)和處置，暫無政策依據(jù)的給予正面解釋和安撫，正確引導(dǎo)訴求人到相關(guān)部門咨詢解答，決不將矛盾上交，更不會鼓動訴求者上訪和越級上訪。
4、信訪疑難案件臺帳銷號制。將全鎮(zhèn)因歷史遺留問題、政策缺位、土地流轉(zhuǎn)、訴訟判決、征地建房等疑難信訪案件，建立臺帳銷號制，并明確掛包領(lǐng)導(dǎo)、具體工作人員和職責(zé)單位，全力做好解釋安撫等穩(wěn)控措施，及時銷號。
5、轉(zhuǎn)辦信件及時回復(fù)制。對縣級或縣級以上部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件，接件之后，及時明確相關(guān)職責(zé)單位和具體經(jīng)辦人員，在規(guī)定的時限內(nèi)，作出調(diào)查回復(fù)意見。截止目前為止：全鎮(zhèn)共受xx縣委書記信箱五件、市長熱線二件，都在規(guī)定限期內(nèi)及時回復(fù)，訴求人能及時查閱回復(fù)的質(zhì)量，增強了訴求人的滿意度，辦結(jié)率和及時率都達100%。
6、重點人群穩(wěn)控制。在重大政治活動、敏感時期、重要節(jié)假日期間，都安排了領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員值班，對重點上訪對象實行“一盯一”的重點穩(wěn)控，隨時掌握他們的活動狀況、內(nèi)心想法，嚴防外來xxx人員串聯(lián)、拉攏等非法活動，確保在第一時間掌握趨向性苖頭和事件動態(tài)，并嚴格執(zhí)行信訪穩(wěn)定信息“零報告”制。
我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作雖然取得了較好的成績，但離上級的要求還有必須的差距。決心在今后的工作上，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，建立健全制度，層層落實職責(zé)，高度重視信訪穩(wěn)定工作。為經(jīng)濟社會事業(yè)營造良好的發(fā)展氛圍。
信訪訴求書免費篇三
一、開頭：頂格寫上收信機關(guān)的名稱，應(yīng)了解掌握收信機關(guān)的行政職能，應(yīng)當向依法有權(quán)處理的本級或上一級行政機關(guān)提出。信訪人即使向最高層級的機關(guān)提出，有關(guān)機關(guān)也要按照《信訪條例》的規(guī)定，轉(zhuǎn)送或交辦給依法有權(quán)處理的機關(guān)。
不要一信多投或投寄給不屬于該機關(guān)行政職權(quán)內(nèi)處理范圍。如果確定不了行政機關(guān)，可投寄給信訪工作機構(gòu)。
介紹一下信訪人自己的自然情況，如：姓名、工作單位、職務(wù)、住址等等。如果是聯(lián)名信需署上兩名信訪人代表的姓名、所在單位、詳細地址及所代表的人數(shù)。
二、正文：按照《信訪條例》第十九條規(guī)定：“信訪人提出信訪事項，應(yīng)當客觀真實，對所提供材料內(nèi)容的真實性負責(zé)，不得捏造、歪曲事實，不得誣告，陷害他人?！毙旁L人提出信訪事項，就是為了證明其合法利益受到侵害，或者是信訪人生產(chǎn)生活中存在困難和問題，從而獲得信訪救助。
為了便于行政機關(guān)證實信訪人提出的事項應(yīng)該獲得信訪救助，信訪人要如實提供材料、反映真實情況。因此，信訪人對信訪事項的陳述必須客觀的表達其本來面目，是怎么回事就怎么寫，原原本本，不加任何藝術(shù)處理或修辭，更不能根據(jù)自己的想法“隨意推測”、著意描繪；是什么程度就講什么程度，不能添油加醋，故弄玄虛，更不能隨意虛構(gòu)，危言聳聽。
起訴狀
原告：張文斌，男，漢族，1970年9月15日出生，汾陽市石莊鎮(zhèn)南嶺村村民，手機：139xxxx5776。
被告：李廣民，男，漢族，1969年12月15日出生，汾陽市三泉鎮(zhèn)東石村村民，手機：157xxxx3589。
起訴請求：請求通過法律途徑由被告人支付原告為其裝修房余款貳仟伍百元人民幣。
事實與理由：2011年秋季八、九月份，原告與鄰村賀紅岐及其妻子受被告委托，為其裝修房子四間，油漆門窗10間，工料全包，當年九月底完工被告驗收無誤后雙方確定工料合計九千五百元人民幣。做工期間被告付材料費貳仟元整，完工后被告說銀行存款未到期只支付三千元整，一直到2011年12月份被告又支付貳千元整。后原告多次向被告追討剩余款均遭到被告無理回絕，拒不付款給原告。
此致
汾陽市人民法院
信訪訴求書免費篇四
關(guān)于×××（信訪人）反映××（事由）信訪事項辦理情
況的報告（大標題為宋體小二）
×××（交辦單位名稱）：（仿宋小三）
×月×日，縣聯(lián)席辦（xxx）以什么函（文件）交辦?。ㄊ校┞?lián)席會議（xxx）××信訪案件，我局（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）高度重視（某月某日，召開了什么會議進行了研究或領(lǐng)導(dǎo)批示，由哪位領(lǐng)導(dǎo)包案處理，并成立了哪些成員組成的工作組進行調(diào)查處理。現(xiàn)將××信訪案件辦理情況報告如下：
一、信訪人的基本情況（小標題為黑體小三）
二、反映的主要問題和訴求（小標題為黑體小三）
回答因何上訪，主要反映什么問題。
三、調(diào)查處理情況（小標題為黑體小三）（此為匯報重點） 以前處理過的可分為兩部分，先介紹以往的工作，再匯報本次交辦后的工作情況（按信訪主要訴求逐項回答）。
重點要放在交辦后所做的工作：如某月某日，包案領(lǐng)導(dǎo)作了什么批示，召開了什么會議，作了哪些調(diào)查，對訴求的認定，采取了什么具體措施，形成了什么處理意見、法規(guī)政策依據(jù)是什么等。
四、目前上訪人的動態(tài)（小標題為黑體小三）
…… …… 余下全文
信訪訴求書免費篇五
根據(jù)xx部署今年開展“矛盾問題攻堅化解年”活動，市退役軍人事務(wù)局高度重視，安排分管領(lǐng)導(dǎo)走訪對接市委政法委、公安、信訪等部門，要求縣區(qū)組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排，結(jié)合重要節(jié)日、敏感時節(jié)組織調(diào)研，現(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下：
二、風(fēng)險問題梳理
退役軍人信訪穩(wěn)控人群：
一是參戰(zhàn)退役軍人;二是涉核部隊退役軍人;三是農(nóng)村籍無工作退役軍人;四是軍齡認定存在疑問退役軍人;五是下崗失業(yè)退役軍人。
主要訴求集中在以下幾個方面：
一是要求解決看病難等問題;二是要求解決養(yǎng)老問題;三是部分退役士兵軍齡認定問題。
原因分析：
一是退役軍人大部分生活在農(nóng)村地區(qū)，特別是重點對象，年齡普遍偏大，基本喪失勞動能力，因重大疾病致貧或返貧
的狀況時有發(fā)生，但目前優(yōu)撫對象的大病救助政策報銷比農(nóng)村低保戶還低，無法幫助其解決當前困難。在鄉(xiāng)老退役軍人，認為自己曾經(jīng)為國家流血流汗，現(xiàn)在無依無靠，訴求超出國家優(yōu)撫優(yōu)待政策標準，目前無政策依據(jù)解決其生活困難，因而造成信訪不斷。
二是部分優(yōu)撫對象，部分退役軍人及家屬對政策理解不夠，互相攀比，心理失衡，認為只要和政府“鬧”就可以達到自己的目的，甚至以聲稱進京上訪等手段和籌碼，和政府討價還價，威脅組織解決其不合理訴求。
三是個別退役軍人認為“一個身份可以享受多種待遇”，以功臣自居，借“軍”字尋找個人問題的解決途徑。
按照全國退役軍人事務(wù)部門信訪工作會議精神，從以下幾個方面抓好工作落實。
一是提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向。在退役軍人信訪工作中，堅持服務(wù)第一、服務(wù)優(yōu)先，堅持管理教育不能缺位，教育廣大退役軍人正確對待自己，正確對待組織，正確對待歷史，正確對待人民。廣泛宣傳張富清同志的事跡，堅持正面典型引路，教育廣大退役軍人爭當新時代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)路人。無論是維護合法權(quán)益，還是反
映問題表達訴求，都必須在法治軌道上、在法律框架內(nèi)、通過法定渠道進行。
二是開展走訪慰問、帶著感情做好退役軍人信訪工作。繼續(xù)根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)要求，迅速對歷年來退役軍人信訪事項建立臺帳，按照一人一策、一事一案的要求，理清底數(shù)，建檔立卡，落實責(zé)任，包抓包辦。廣匯開展“三組織三送”走訪慰問活動，市縣(區(qū))兩級聯(lián)動，實現(xiàn)擁軍慰問“全覆蓋”。通過信訪工作既回應(yīng)廣大退役軍人關(guān)注的現(xiàn)實訴求，又及時回應(yīng)社會大眾的普遍關(guān)切，既維護廣大退役軍人的合法權(quán)益，又營造全社會尊崇退役軍人的氛圍群。
四是服務(wù)管理并重、在信訪工作中引導(dǎo)退役軍人愛黨守法。退役軍人從軍營走向社會，戰(zhàn)勝了角色轉(zhuǎn)換等諸多困難，希望始終保持軍人本色，緊緊抓住“國家扶貧攻堅”與“延安經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃”等戰(zhàn)略機遇，以敢為人先的精神，帶
著革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，沖在黨和國家需要的第一線建功立業(yè)。大力弘揚愛國敬業(yè)、遵紀守法的精神，大力弘揚履行責(zé)任、服務(wù)社會的精神，大力弘揚自力更生，艱苦奮斗的延安精神。
省市重大活動、領(lǐng)導(dǎo)到基層視察工作、重要會議和“七一”、“八一”、“十一”等重要節(jié)日期間，成為退役軍人信訪的敏感期和易發(fā)期。我市將重點做好以下工作：
一是密切關(guān)注，掌握動態(tài)。重點節(jié)日和敏感時期組織開展全面排查，及時掌握重點人員思想動態(tài)、動向和目前所在地，全面深入了解了他們的實際生活狀況。不斷更新完善重點人員工作臺賬，落實工作責(zé)任。
二是加強宣傳，做好穩(wěn)控。對重點群體、重點人員做好政策宣傳，及時掌握動態(tài)，加大教育力度，加強教育疏導(dǎo)和穩(wěn)控，切實把矛盾化解在其層，化解在萌芽狀態(tài)。
三是積極主動，解決困難。落實好生活補助政策，切實解決生活困難，對生活特別困難的，采取走坊慰問、臨時救助等措前給予愛善解決。
四是完善制度，暢通信息。在重點節(jié)日和敏感時期加強報告制度，每天報告重點對象和其他退役軍人群體穩(wěn)定情況，遇有重大情況即時報告。
信訪訴求書免費篇六
最近，國家xxx里多了一個新“工種”——律師。自今年8月以來，首批24名律師輪流到國家xxx參與接待，只要工作人員認為有必要或者信訪群眾有需求，都可咨詢他們。據(jù)悉，目前全國多地的信訪工作中已引入這項制度。
信訪工作，被稱為“天下第一大難事”。案件大多錯綜復(fù)雜，涉及社會生活方方面面，相當一部分還是其他渠道未能解決的矛盾糾紛;其次，信訪人員情緒較為敏感，大多遭遇過訴求表達的挫敗，心中已郁結(jié)一定的不滿。引入律師接訪，給信訪群眾以專業(yè)的法律引導(dǎo)，不僅能為其注入維護權(quán)益的底氣，也能有效引導(dǎo)其理性表達訴求。讓訴訟的歸訴訟，信訪的歸信訪，解除訴訟與信訪交叉、法內(nèi)處理與法外解決并存的亂象，同樣是信訪改革的題中應(yīng)有之義。
做好信訪工作，引入律師是一方面，但更關(guān)鍵也更為核心的，是有關(guān)部門要切實負起責(zé)任。信訪案件，除去涉法涉訴的可交法院或檢察院外，還有大量現(xiàn)實難題需要各級政府部門妥善處理。有一個真實例子：某區(qū)城管部門拆除一處私搭違建，引發(fā)居民上訪。原來，這名群眾的原住房屋已成危房。違建要拆，人要住處，雙方各有各的道理、各有各的難處，怎么辦?單走法律程序顯然不夠，還需要政府部門多方協(xié)調(diào)。諸如此類的困境有很多，有關(guān)職能部門必須強化責(zé)任擔(dān)當，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法，把群眾困難解決好。
信訪工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。把它做好需要十八般武藝，但歸根到底要學(xué)會運用法治思維，將法治方式貫穿工作始終。長期以來，“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的信訪亂象飽受詬病，主要癥結(jié)就在于一些人員處理相關(guān)問題時不按規(guī)矩，只求息事寧人，傳遞了錯誤信號。當今社會，群眾的訴求日益多樣多元，公平意識和權(quán)利意識水漲船高，倘沒有一定之規(guī)，做工作時因人而異、因事而定，很可能激化矛盾和不滿。只有以法治為衡量尺度，開展工作于法有據(jù)，解決問題依法依規(guī)，才可能避免信訪部門“老鼠鉆風(fēng)箱兩頭受氣”，同時也讓群眾有一個明確預(yù)期，知道自身訴求“誰來辦”“怎么辦”。只有立好規(guī)矩，講清規(guī)矩，執(zhí)行者守好規(guī)矩，才能帶動群眾相信規(guī)矩，共同推動信訪走上法治化軌道。
當下，全面依法治國正在推進。強化法治之力，構(gòu)建更加高效規(guī)范、和諧有序的信訪新格局，必將進一步推動“以人民利益為重、以人民期盼為念”落到實處，讓廣大群眾感受到尊嚴和公平。
信訪訴求書免費篇七
暢通群眾訴求反映渠道制度
為加強民意訴求反饋系統(tǒng)建設(shè)，更好地暢通群眾訴求渠道，及時答復(fù)群眾訴求事項，特制訂本制度。
難事有反映處、問題有解決處”， 定期檢查信訪接待記錄。
人，了解實際情況，現(xiàn)場為住戶解決實際問題，掌握民意，及時發(fā)現(xiàn)處理苗頭性和群眾反映強烈的問題。
整理、及時上報，集中討論，并制定解決方法和措施。
哈爾濱市住宅新區(qū)物業(yè)管理總公司
2013年8月25日
信訪訴求書免費篇八
一、開頭：頂格寫上收信機關(guān)的名稱，應(yīng)了解掌握收信機關(guān)的行政職能，應(yīng)當向依法有權(quán)處理的本級或上一級行政機關(guān)提出。信訪人即使向最高層級的機關(guān)提出，有關(guān)機關(guān)也要按照《信訪條例》的規(guī)定，轉(zhuǎn)送或交辦給依法有權(quán)處理的機關(guān)。
不要一信多投或投寄給不屬于該機關(guān)行政職權(quán)內(nèi)處理范圍。如果確定不了行政機關(guān)，可投寄給信訪工作機構(gòu)。
介紹一下信訪人自己的自然情況，如：姓名、工作單位、職務(wù)、住址等等。如果是聯(lián)名信需署上兩名信訪人代表的姓名、所在單位、詳細地址及所代表的人數(shù)。
二、正文：按照《信訪條例》第十九條規(guī)定：信訪人提出信訪事項，應(yīng)當客觀真實，對所提供材料內(nèi)容的真實性負責(zé)，不得捏造、歪曲事實，不得誣告，陷害他人。信訪人提出信訪事項，就是為了證明其合法利益受到侵害，或者是信訪人生產(chǎn)生活中存在困難和問題，從而獲得信訪救助。
為了便于行政機關(guān)證實信訪人提出的事項應(yīng)該獲得信訪救助，信訪人要如實提供材料、反映真實情況。信訪人對信訪事項的陳述必須客觀的表達其本來面目，是怎么回事就怎么寫，原原本本，不加任何藝術(shù)處理或修辭。
更不能根據(jù)自己的想法“隨意推測”、著意描繪；是什么程度就講什么程度，不能添油加醋，故弄玄虛，更不能隨意虛構(gòu)，危言聳聽。
信訪訴求書免費篇九
信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是維護社會政治穩(wěn)定的重要力量。如何在科學(xué)發(fā)展觀理論指導(dǎo)下，按照“科學(xué)發(fā)展、和諧信訪”的理念，進一步提高做好當前信訪工作重要性的認識，扎實做好信訪工作，順利實現(xiàn)和完成信訪年度目標任務(wù)，確保社會政治穩(wěn)定，在新時期新形勢下顯得異常迫切和重要。
一、對新時期信訪工作的認識
(一)認真做好新時期信訪工作是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。
全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，必須堅持以人為本，以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，切實做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。這就要求我們始終把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，采取各種有效措施，及時了解民情，充分集中民智，切實為民謀利。認真做好信訪工作，進一步暢通信訪渠道，傾聽群眾呼聲，廣納群眾智慧，代表和維護群眾利益，充分調(diào)觀動人民群眾參與現(xiàn)代化建設(shè)的主動性、創(chuàng)造性，切實將人民群眾貫徹落實科學(xué)發(fā)展的積極性保護好、引導(dǎo)好、發(fā)揮好，只有這樣才能夠群策群力，真正把科學(xué)發(fā)展觀的要求落到實處。
(二)認真做好新時期信訪工作是構(gòu)建社會主義和諧社會的內(nèi)在需要。
必須充分發(fā)揮信訪工作的職能，充分發(fā)揮信訪工作在構(gòu)建和諧社會中的基礎(chǔ)性作用，及時妥善地化解各類矛盾和糾紛，理順群眾情緒，最大限度地將消極因素轉(zhuǎn)化為積極因素，化不穩(wěn)定因素、不和諧因素為穩(wěn)定和諧因素。同時，通過信訪工作，教育和引導(dǎo)群眾以理性合法的方式表達自己的利益訴求，幫助群眾解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，促進社會公平正義，促進社會和諧穩(wěn)定。
二、現(xiàn)階段信訪工作存在的主要問題
(一)群眾片面理解政策。
有少數(shù)群眾受利益驅(qū)動片面理解政策，更有的法制觀念淡薄，錯誤認為黨和政府怕“鬧事”，認為鬧得越厲害，問題解決得越快。在這錯誤思想指導(dǎo)下，經(jīng)常出現(xiàn)群眾集體上訪、越級上訪現(xiàn)象。
(二)政策規(guī)定不夠完善。
由于法律、法規(guī)及政策的滯后性，當出現(xiàn)了一些新情況、新問題，其政策和法律不能及時對其做出解釋和約束，使很多事情成為歷史遺留問題，造成許多歷史欠賬。此外，前后政策的連貫和銜接問題，給實際工作帶來諸多被動，從而形成政策規(guī)定落實不了，造成群眾意見大，對政策持懷疑態(tài)度，引發(fā)群眾情緒不滿。
(三)工作措施不夠扎實。
一是社會穩(wěn)定預(yù)測機制不夠健全。部分干部認為群眾的信訪問題無足輕重，對部分苗頭性信訪動態(tài)，未及時發(fā)現(xiàn)。二是社會穩(wěn)定整合力量的工作機制不夠健全。如針對在重大項目、農(nóng)村征地用地、拆遷安置、城市建設(shè)管理、企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)制等方面出現(xiàn)的矛盾，在處理過程中，各方力量沒有得到有效整合，沒有形成協(xié)同處理的力度，也未形成很好的工作合力。三是聯(lián)系群眾的工作機制不夠健全。堅持暢通和拓展群眾訴求渠道，確保民情、民意、民智順暢上達，密切聯(lián)系群眾，及時傾聽呼聲等方面做得還不夠。
三、做好新時期信訪工作的措施
(一)堅持面向基層，著眼源頭控制。
基層是信訪工作的源頭，是信訪工作的起點和基礎(chǔ)。認真做好基層信訪工作，進一步增強基層就地化解矛盾的能力，是做好新形勢下信訪工作的關(guān)鍵所在。因此，必須面向基層，依靠基層，及早發(fā)現(xiàn)問題，及時化解矛盾，奠定工作基礎(chǔ)。當前要突出抓好三個方面的源頭控制：一是把握“先信后訪”這一信訪基本規(guī)律，切實加大群眾來信辦理工作力度，提高初信一次性辦結(jié)率，力求把群眾的利益訴求解決落實在辦理來信環(huán)節(jié)，有效防止來訪或越級訪的發(fā)生。二是加強和改善基層社會管理，綜合運用司法調(diào)解、人民調(diào)解、行政調(diào)解、鄰里調(diào)和等手段，著力把矛盾化解在基層，把隱患消除在萌芽，把群眾穩(wěn)定在當?shù)?，使基層真正成為信訪維穩(wěn)工作的第一道防線。
(二)堅持超前工作，著力隱患排查。
超前防范，超前化解是做好信訪工作的一種有效途徑。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。必須善于見微知著，增強工作的超前性，在千方百計地做好信訪問題事后處置工作的同時，把更多的精力用于信訪問題的事前防范;必須加強工作的主動性，牢牢把握工作主動權(quán)，主動深入群眾，到矛盾多、問題多的地方去，著力促進涉及群眾利益政策措施的完善和落實，促進基層干部作風(fēng)特別是對群眾態(tài)度的改進，最大限度地減少信訪問題的發(fā)生，最直接、最有效地化解矛盾、消除隱患、穩(wěn)定群眾。必須進一步健全和完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制，著力抓好矛盾糾紛及信訪隱患排查調(diào)處工作，真正做到各種矛盾糾紛和信訪隱患發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。必須建立和完善信訪事項交辦落實機制，對排查出來的各種信訪隱患及不穩(wěn)定因素，及時交辦有關(guān)地方和部門主要負責(zé)人，由其負責(zé)落實包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和穩(wěn)控措施，限期落實解決。對排查出來的一些有著牽動力、影響力的重大、重要信訪隱患和突出信訪問題，信訪主管部門必須提交同級黨委政府聯(lián)席會議研究，采取領(lǐng)導(dǎo)包案、帶案下訪的辦法及時予以處置和落實。
(三)堅持并落實好現(xiàn)有的信訪工作各項制度和舉措。
一要健全和規(guī)范黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，扎實開展區(qū)委書記大接訪活動;堅持并落實好信訪工作督查督辦制度，確保信訪工作各項舉措真正落到實處，富有成效。二要克難攻堅，著力解決群眾信訪問題?！笆乱鉀Q”是信訪工作的首要任務(wù)，也是衡量工作成效的重要標準。要以法律法規(guī)和政策為依據(jù)，對群眾合理、合法訴求要及時解決到位，對要求過高的要說服到位，對無理糾纏的要教育到位，對觸犯法律的要處置打擊到位，同時要合理運用信訪特殊救助資金，對那些特殊信訪事項，尤其對那些處于“法度之外，情理之中”的信訪事項，采取特殊處置辦法實施必要的救助，切實做到“不欠政策帳、不欠程序帳、不欠感情帳”，從而最大限度地減少信訪存量。三要規(guī)范訴求行為，切實維護正常的信訪秩序。要教育和引導(dǎo)群眾正確履行公民權(quán)利和義務(wù)，依法進行信訪活動，理性表達利益訴求，自覺維護秩序;同時，強化信訪事項復(fù)查復(fù)核工作，依法實行信訪三級終結(jié)，促進信訪事項的解決和落實，提高群眾息訴罷訪率。四要切實加大接訪勸返工作力度。對已發(fā)生的集體訪、異常訪尤其是大規(guī)模越級集體訪、異常訪，主要責(zé)任人必須在第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場、親自指揮、協(xié)調(diào)，做好現(xiàn)場處(置工作，同時及時跟蹤督辦，做好后續(xù)調(diào)處工作，防止重復(fù)上訪。
(四)強化任意識，全面抓好落實。
一是要突出抓好責(zé)任制的落實。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制是信訪工作一項重要制度和規(guī)定。做好信訪工作的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到人。必須嚴格按照“誰主管、誰負責(zé)，屬地管理、分級負責(zé)”的信訪工作原則，對信訪工作實行一把手負責(zé)制。分管領(lǐng)導(dǎo)作為直接責(zé)任人，對信訪工作必須直接負責(zé)，具體抓好信訪工作。同時，要層層分解和落實責(zé)任制，形成層層有人抓，層層有人負責(zé)的良好工作機制，確保各項工作措施都能得到較好的貫徹與執(zhí)行。二是要突出抓好責(zé)任追究制的落實。責(zé)任追究制是責(zé)任制順利實施的有力保證，信訪部門要切實履行好《信訪條例》，及時通報工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，認真查處不落實的事，不落實的人，對極少數(shù)干部在工作中存在的不敏感、不負責(zé)的問題，對一些不斷重復(fù)上訪、越級上訪和屢接屢返現(xiàn)象，要實行責(zé)任倒查制，查清問題環(huán)節(jié)，查清責(zé)任所在，嚴格追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。針對發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，有重點地開展調(diào)查研究，及時收集反映有關(guān)信息，定期分析社會穩(wěn)定的動態(tài)，有利于堅持正確方針、及時糾正偏差，形成一些有針對性的措施，使穩(wěn)定工作更加卓有成效地開展。要分析研究穩(wěn)定工作現(xiàn)有規(guī)章制度執(zhí)行中的問題，要分析研究政策執(zhí)行上偏差和不足引發(fā)群眾不滿的原因，向上級部門及時提供有情況、有分析、有建議的綜合性調(diào)研報告，為科學(xué)決策服務(wù)。
當前，維護社會穩(wěn)定工作的形勢不容樂觀，任務(wù)十分艱巨。但是，我們堅信在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在各部門的齊心協(xié)力下，只要大膽創(chuàng)新、積極進取，依法執(zhí)政、妥善處理，一定會為新時期青山區(qū)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境提供保障。
信訪訴求書免費篇十
根據(jù)組織安排，我于20xx年4月1日至20xx年12月30日在區(qū)xxx進行了為期六個月的掛職鍛煉。在掛職鍛煉期間，區(qū)xxx按照工作分工安排我主要負責(zé)來電、來訪和區(qū)長信箱工作任務(wù)。六個月來，本人自覺服從安排，積極主動，認真熟悉和掌握信訪工作程序，注重提高自己接訪和化解群眾矛盾的工作能力，著重培養(yǎng)自己作為領(lǐng)導(dǎo)干部的大局意識，較好完成了掛職鍛煉任務(wù)。
在掛職鍛煉中，我嚴格要求，認真履責(zé)。一是充分利用掛職鍛煉，虛心學(xué)習(xí)，熟悉政策法律和條例。信訪工作有其特殊性，要求工作人員必須熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，才能在工作中發(fā)揮出最好的狀態(tài)，本人 除自覺參加信訪工作例會等會議外，還積極翻閱信訪?？?、文件和法律法規(guī)，結(jié)合區(qū)長信箱、訴求人來電來訪工作實例，認真鉆研信訪條例及各類法律法規(guī);對于在工作中碰到的不能解決的問題，就虛心向其他信訪工作前輩請教，直到把問題弄明白、弄透徹，才能在下次遇到這樣的問題時做到舉一反三。二是力所能及的協(xié)助xxx做好信息采寫及文字工作。充分發(fā)揮自己寫作能力方面的優(yōu)勢，及時把自己接訪的信訪案例寫成信息上報和留存，以自己的力量充實-----區(qū)作為自治區(qū)信息直報點的力量，編寫信息數(shù)十篇，書寫各類總結(jié)請示通知數(shù)十篇，盡可能以自己的力量幫助xxx提升文字信息工作。 三是嚴格要求，注意維護政府形象。作為掛職鍛煉人員，自從來到xxx后，我就以一個信訪接待員的規(guī)范嚴格要求自己，處處做到禮貌、規(guī)范、熱情服務(wù)。區(qū)xxx作為窗口部門，我處處維護政府形象，不論從一言一行、待人接物還是在具體的解釋、答復(fù)信訪案件中，注重自己的言行，并且保持高度的政治敏銳性和洞察力，防微杜漸，爭取將群眾矛盾化解在萌芽狀態(tài)，防止出現(xiàn)較大的社會影響。 掛職兩個月，嚴格按照工作紀律，按時上下班，不遲到早退，有事請假打招呼。一切行動服從組織安排，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，與區(qū)xxx全體工作人員建立了深厚感情。
通過此次在xxx的掛職鍛煉，我有這樣幾點收獲：
一是通過信訪工作的鍛煉，增強了自己作為領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識。信訪工作和其他業(yè)務(wù)性工作相比具有一定的特殊性，不僅需要工作人員具有一定的工作能力，還需要工作人員具有較強的掌握和熟悉法律、法規(guī)、政策的能力，除此兩點外，再加上一顆責(zé)任心才能真正的做好信訪工作。從事信訪工作的工作人員要將來上訪的群眾當成自己的家人、朋友對待，以真心換真心，通過解決老百姓的訴求，來加強黨、政府與群眾的血肉聯(lián)系，進一步加深黨群關(guān)系。信訪工作作為群眾工作的重要組成部分，要按照群眾工作無小事的態(tài)度來對待信訪工作，只有真正把有困難、有問題的群眾訴求解決掉，才能更加有效的維護社會穩(wěn)定和諧，這都需要領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任心。二是通過信訪工作的鍛煉，提高了自己的工作水平和把握、駕馭工作的能力。通過半年的信訪工作鍛煉，我接觸了很多來辦事的群眾，涉及到他們的問題有方方面面的，通過不斷的為他們解決困難和問題，我自身在處理問題和解決問題的工作能力得到了提升，做到了由不會到會，不熟到熟練的程度，這些不僅考驗了我的辦事、處事能力，也更好的鍛煉了我把握、駕馭工作的能力。通過一件件信訪案件，我在處理問題上思維更縝密、更細致了。三是通過信訪工作的鍛煉，學(xué)習(xí)和掌握了處理問題的工作方法和思路。每個人處理問題的方式和方法都不一樣，但作為信訪工作人員，在處理群眾訴求上面要嚴格的遵照一定的業(yè)務(wù)流程來進行，通過接訪、登記、轉(zhuǎn)辦、反饋和答復(fù)等環(huán)節(jié)，形成了一套完整的工作流程，通過學(xué)習(xí)鍛煉這些也將成為我今后工作中運用的方法和思路。
總之通過半年的實踐鍛煉，我受益匪淺。在看到區(qū)xxx同事們對工作兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和對老百姓訴求中無論大事、小事件件要求落實答復(fù)的認真負責(zé)的精神，深深觸動了我，我深受感動，掛職鍛煉雖然結(jié)束了，但我會將這種認真負責(zé)的精神帶到我今后的工作當中，用自己的實際行動做好自己的本職工作。
1.掛職鍛煉個人工作總結(jié)報告
2.個人掛職鍛煉工作總結(jié)
3.街道掛職鍛煉個人工作總結(jié)報告
4.干部農(nóng)村掛職鍛煉個人工作總結(jié)
5.掛職干部思想方面的總結(jié)
6.副市長掛職鍛煉上半年工作總結(jié)
信訪訴求書免費篇十一
根據(jù)組織安排，我于20xx年4月1日至20xx年10月1日在區(qū)xxx進行了為期六個月的掛職鍛煉。在掛職鍛煉期間，區(qū)xxx按照工作分工安排我主要負責(zé)來電、來訪和區(qū)長信箱工作任務(wù)。六個月來，本人自覺服從安排，積極主動，認真熟悉和掌握信訪工作程序，注重提高自己接訪和化解群眾矛盾的工作能力，著重培養(yǎng)自己作為領(lǐng)導(dǎo)干部的大局意識，較好完成了掛職鍛煉任務(wù)。
在掛職鍛煉中，我嚴格要求，認真履責(zé)。
一是充分利用掛職鍛煉，虛心學(xué)習(xí)，熟悉政策法律和條例。信訪工作有其特殊性，要求工作人員必須熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，才能在工作中發(fā)揮出最好的狀態(tài)，本人除自覺參加信訪工作例會等會議外，還積極翻閱信訪?？?、文件和法律法規(guī)，結(jié)合區(qū)長信箱、訴求人來電來訪工作實例，認真鉆研信訪條例及各類法律法規(guī)；對于在工作中碰到的不能解決的問題，就虛心向其他信訪工作前輩請教，直到把問題弄明白、弄透徹，才能在下次遇到這樣的問題時做到舉一反三。
二是力所能及的協(xié)助xxx做好信息采寫及文字工作。充分發(fā)揮自己寫作能力方面的優(yōu)勢，及時把自己接訪的信訪案例寫成信息上報和留存，以自己的力量充實。xx區(qū)作為自治區(qū)信息直報點的力量，編寫信息數(shù)十篇，書寫各類總結(jié)請示通知數(shù)十篇，盡可能以自己的力量幫助xxx提升文字信息工作。
三是嚴格要求，注意維護政府形象。作為掛職鍛煉人員，自從來到xxx后，我就以一個信訪接待員的規(guī)范嚴格要求自己，處處做到禮貌、規(guī)范、熱情服務(wù)。區(qū)xxx作為窗口部門，我處處維護政府形象，不論從一言一行、待人接物還是在具體的解釋、答復(fù)信訪案件中，注重自己的言行，并且保持高度的政治敏銳性和洞察力，防微杜漸，爭取將群眾矛盾化解在萌芽狀態(tài)，防止出現(xiàn)較大的社會影響。
掛職兩個月，嚴格按照工作紀律，按時上下班，不遲到早退，有事請假打招呼。一切行動服從組織安排，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，與區(qū)xxx全體工作人員建立了深厚感情。
通過此次在xxx的掛職鍛煉，我有這樣幾點收獲。
一是通過信訪工作的鍛煉，增強了自己作為領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識。信訪工作和其他業(yè)務(wù)性工作相比具有一定的特殊性，不僅需要工作人員具有一定的工作能力，還需要工作人員具有較強的掌握和熟悉法律、法規(guī)、政策的能力，除此兩點外，再加上一顆責(zé)任心才能真正的做好信訪工作。從事信訪工作的工作人員要將來上訪的群眾當成自己的家人、朋友對待，以真心換真心，通過解決老百姓的訴求，來加強黨、政府與群眾的血肉聯(lián)系，進一步加深黨群關(guān)系。信訪工作作為群眾工作的重要組成部分，要按照群眾工作無小事的態(tài)度來對待信訪工作，只有真正把有困難、有問題的群眾訴求解決掉，才能更加有效的維護社會穩(wěn)定和諧，這都需要領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任心。二是通過信訪工作的鍛煉，提高了自己的工作水平和把握、駕馭工作的能力。通過半年的信訪工作鍛煉，我接觸了很多來辦事的群眾，涉及到他們的問題有方方面面的，通過不斷的為他們解決困難和問題，我自身在處理問題和解決問題的工作能力得到了提升，做到了由不會到會，不熟到熟練的程度，這些不僅考驗了我的辦事、處事能力，也更好的鍛煉了我把握、駕馭工作的能力。通過一件件信訪案件，我在處理問題上思維更縝密、更細致了。三是通過信訪工作的鍛煉，學(xué)習(xí)和掌握了處理問題的工作方法和思路。每個人處理問題的方式和方法都不一樣，但作為信訪工作人員，在處理群眾訴求上面要嚴格的遵照一定的業(yè)務(wù)流程來進行，通過接訪、登記、轉(zhuǎn)辦、反饋和答復(fù)等環(huán)節(jié)，形成了一套完整的工作流程，通過學(xué)習(xí)鍛煉這些也將成為我今后工作中運用的方法和思路。
總之通過半年的實踐鍛煉，我受益匪淺。在看到區(qū)xxx同事們對工作兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和對老百姓訴求中無論大事、小事件件要求落實答復(fù)的認真負責(zé)的精神，深深觸動了我，我深受感動，掛職鍛煉雖然結(jié)束了，但我會將這種認真負責(zé)的精神帶到我今后的工作當中，用自己的實際行動做好自己的本職工作。
信訪訴求書免費篇十二
根據(jù)xx部署今年開展“矛盾問題攻堅化解年”活動，市退役軍人事務(wù)局高度重視，安排分管領(lǐng)導(dǎo)走訪對接市委政法委、公安、信訪等部門，要求縣區(qū)組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排，結(jié)合重要節(jié)日、敏感時節(jié)組織調(diào)研，現(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下：
退役軍人信訪穩(wěn)控人群：
一是參戰(zhàn)退役軍人；二是涉核部隊退役軍人；三是農(nóng)村籍無工作退役軍人；四是軍齡認定存在疑問退役軍人；五是下崗失業(yè)退役軍人。
主要訴求集中在以下幾個方面：
一是要求解決看病難等問題；二是要求解決養(yǎng)老問題；三是部分退役士兵軍齡認定問題。
原因分析：
一是退役軍人大部分生活在農(nóng)村地區(qū)，特別是重點對象，年齡普遍偏大，基本喪失勞動能力，因重大疾病致貧或返貧的狀況時有發(fā)生，但目前優(yōu)撫對象的大病救助政策報銷比農(nóng)村低保戶還低，無法幫助其解決當前困難。在鄉(xiāng)老退役軍人，認為自己曾經(jīng)為國家流血流汗，現(xiàn)在無依無靠，訴求超出國家優(yōu)撫優(yōu)待政策標準，目前無政策依據(jù)解決其生活困難，因而造成信訪不斷。
二是部分優(yōu)撫對象，部分退役軍人及家屬對政策理解不夠，互相攀比，心理失衡，認為只要和政府“鬧”就可以達到自己的目的，甚至以聲稱進京上訪等手段和籌碼，和政府討價還價，威脅組織解決其不合理訴求。
三是個別退役軍人認為“一個身份可以享受多種待遇”，以功臣自居，借“軍”字尋找個人問題的解決途徑。
按照全國退役軍人事務(wù)部門信訪工作會議精神，從以下幾個方面抓好工作落實。
一是提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向。在退役軍人信訪工作中，堅持服務(wù)第一、服務(wù)優(yōu)先，堅持管理教育不能缺位，教育廣大退役軍人正確對待自己，正確對待組織，正確對待歷史，正確對待人民。廣泛宣傳張富清同志的事跡，堅持正面典型引路，教育廣大退役軍人爭當新時代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)路人。無論是維護合法權(quán)益，還是反映問題表達訴求，都必須在法治軌道上、在法律框架內(nèi)、通過法定渠道進行。
二是開展走訪慰問、帶著感情做好退役軍人信訪工作。繼續(xù)根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)要求，迅速對歷年來退役軍人信訪事項建立臺帳，按照一人一策、一事一案的要求，理清底數(shù)，建檔立卡，落實責(zé)任，包抓包辦。廣匯開展“三組織三送”走訪慰問活動，市縣（區(qū)）兩級聯(lián)動，實現(xiàn)擁軍慰問“全覆蓋”。通過信訪工作既回應(yīng)廣大退役軍人關(guān)注的現(xiàn)實訴求，又及時回應(yīng)社會大眾的普遍關(guān)切，既維護廣大退役軍人的合法權(quán)益，又營造全社會尊崇退役軍人的氛圍群。
四是服務(wù)管理并重、在信訪工作中引導(dǎo)退役軍人愛黨守法。退役軍人從軍營走向社會，戰(zhàn)勝了角色轉(zhuǎn)換等諸多困難，希望始終保持軍人本色，緊緊抓住“國家扶貧攻堅”與“延安經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃”等戰(zhàn)略機遇，以敢為人先的精神，帶著革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，沖在黨和國家需要的第一線建功立業(yè)。大力弘揚愛國敬業(yè)、遵紀守法的精神，大力弘揚履行責(zé)任、服務(wù)社會的精神，大力弘揚自力更生，艱苦奮斗的延安精神。?????????????????????????
省市重大活動、領(lǐng)導(dǎo)到基層視察工作、重要會議和“七一”、“八一”、“十一”等重要節(jié)日期間，成為退役軍人信訪的敏感期和易發(fā)期。我市將重點做好以下工作：
一是密切關(guān)注，掌握動態(tài)。重點節(jié)日和敏感時期組織開展全面排查，及時掌握重點人員思想動態(tài)、動向和目前所在地，全面深入了解了他們的實際生活狀況。不斷更新完善重點人員工作臺賬，落實工作責(zé)任。
二是加強宣傳，做好穩(wěn)控。對重點群體、重點人員做好政策宣傳，及時掌握動態(tài)，加大教育力度，加強教育疏導(dǎo)和穩(wěn)控，切實把矛盾化解在其層，化解在萌芽狀態(tài)。
三是積極主動，解決困難。落實好生活補助政策，切實解決生活困難，對生活特別困難的，采取走坊慰問、臨時救助等措前給予愛善解決。
四是完善制度，暢通信息。在重點節(jié)日和敏感時期加強報告制度，每天報告重點對象和其他退役軍人群體穩(wěn)定情況，遇有重大情況即時報告。
信訪訴求書免費篇十三
塔里木鄉(xiāng)信訪工作實施方案
為認真學(xué)習(xí)宣傳貫徹《信訪條例》，全面貫徹黨的xxx、十七屆五中全會精神和自治區(qū)、自治州信訪工作會議、縣委十屆五次全委（擴大）會議精神，深如貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，特制定我鄉(xiāng)信訪工作實施方案。具體施方案如下：
以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七屆三中全會精神和《xxx中央、xxx關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》，規(guī)范信訪行為和治理工作。
圍繞暢通信訪渠道、維護人民群眾合法權(quán)益、維護信訪秩序這條主線。堅持“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”的原則。建立信訪工作新秩序；以解決信訪突出問題為重點，加大督查督辦力度，切實解決好涉及群眾切身利益的實際問題；以加強信訪干部隊伍建設(shè)為保障，努力提高做好信訪工作的能力和水平。加大宣傳《信訪條例》對暢通信訪渠道、保障群眾民主權(quán)利、加強各部門同人民群眾密切聯(lián)系、構(gòu)建和諧社會、平安信訪的重要意義；依照《信訪條例》指導(dǎo)和做好信訪工作的先進典型和經(jīng)驗；宣傳群眾依法信訪、依法維護自身合法權(quán)益、以理性合法的方式表達利益訴求、自覺維護信訪工作秩序方面的轉(zhuǎn)變。
今年是我們積極應(yīng)對國際經(jīng)融危機的關(guān)鍵性時期，也是確保我縣“十一五規(guī)劃順利實施的關(guān)鍵一年，多重矛盾凸顯、信訪任務(wù)繁重的一年，各村、各單位要提高政治敏銳性，創(chuàng)新思維、完善機制，最大限度地把問題解決在萌芽狀態(tài)。建立健全《團結(jié)鄉(xiāng)信訪工作責(zé)任追究制度》、《團結(jié)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部
定期接待群眾來訪制度》、《團結(jié)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪制度》、《團結(jié)鄉(xiāng)矛盾糾紛排查化解工作制度》等信訪工作長效機制。暢通信訪渠道，引導(dǎo)群眾依法有序信訪，切實減少或杜絕來州、赴烏、進京上訪行為的發(fā)生。各村、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)是信訪工作的第一責(zé)任人，對本地的信訪工作負總責(zé)。
矛盾糾紛排查化解是妥善處理新時期人民內(nèi)部矛盾的有效方式，是及時解決改革發(fā)展中群眾利益訴求的成功舉措。鄉(xiāng)信訪部門要制定、建立矛盾糾紛排查調(diào)解、處理臺帳登記、報送制度，重點排查爭水、爭地、房屋拆遷、勞務(wù)勞資、社會保障等突出領(lǐng)域內(nèi)的矛盾糾紛。對排查出的問題，要定期梳理歸類、落實責(zé)任、明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決。力爭做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)。
充分發(fā)揮政府各職能部門的作用，按照“誰主管、誰負責(zé)”和“歸口辦理”的原則，加大案件的督查督辦力度，堅決把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽階段。全力解決好信訪積案，重點解決好歷史遺留問題，涉法涉訴案件和矛盾比較突出的群體性事件和信訪個案。要加強對疑難、復(fù)雜信訪問題的協(xié)調(diào)督導(dǎo)，繼續(xù)落實信訪聯(lián)席會議制度。
做好信訪工作，信訪隊伍是關(guān)鍵。按照“熱情、依法、負責(zé)、奉獻”的要求，著力建設(shè)一支“為黨分憂、為民解難、奮力拼搏、苦干實干”的信訪隊伍。熟悉掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，全面提高自身的政策水平和業(yè)務(wù)水平，提高解決問題的能力，以適應(yīng)新時期信訪工作的需求。
塔里木鄉(xiāng)人民政府
二0一一年二月二十一日
信訪訴求書免費篇十四
我鎮(zhèn)認真按照上級文件精神，扎實開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，堅持“抓好源頭預(yù)防、科學(xué)預(yù)防預(yù)測、開展依法信訪、強化調(diào)查研究、嚴格職責(zé)追究、狠抓工作落實”的工作（市政府機關(guān)后勤工作總結(jié)）原則，使我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績。
一、統(tǒng)一思想、提高認識、構(gòu)成合力
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)和貫徹黨的“十八大”精神，堅持“整防結(jié)合，預(yù)訪為主”的工作方針，進取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護社會穩(wěn)定，信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我鎮(zhèn)強化宣傳，提高認識，不定期層層召開會議，傳達貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全鎮(zhèn)干部職工一致認為，加強信訪工作，是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。構(gòu)成一種“各負其責(zé)，各司其職，密切配合，齊抓共管”的良好信訪工作格局，并將信訪維穩(wěn)工作納入年度綜合目標管理考核的一個重要指標。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)、成立班子、分工協(xié)作
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)人大主席、大調(diào)解中心副主任為副組長，相關(guān)人員為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行主要領(lǐng)導(dǎo)主要抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實。堅持首問職責(zé)制，做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復(fù)雜的信訪問題按程序逐級上報，采取措施進取應(yīng)對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層，矛盾化解在萌芽。
三、強化措施、調(diào)查摸底、找準根源
1、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用各種會議，加強職工對國家政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，要求每個干部職工都能較好的掌握各項政策，防止認識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
2、深入基層，找準信訪根源。組織干部職工，進取主動地深入基層，了解情景，體察民，掌握第一手資料，從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。
3、切合實際，做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪訴求人的意見，秉公辦事，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。
5、落實職責(zé)，簽訂目標職責(zé)書。鎮(zhèn)黨委政府與村（社區(qū)）、各分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂目標職責(zé)書，對因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或團體上訪事件，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，層層追究當事人職責(zé)，并取消年底評優(yōu)晉級資格。
四、建全制度、狠抓落實、確保穩(wěn)定
1、領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪制。趕場天堅持領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪制，凡有群眾來訪、坐班領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場接訪，根據(jù)群眾訴求類別、能當場答復(fù)的、現(xiàn)場給予答復(fù)意見；當場不能答復(fù)的，說明原因，及時批轉(zhuǎn)到相關(guān)部門承辦，并限時辦結(jié)。今年1-4月，現(xiàn)場接訪四件、由綜治信訪維穩(wěn)辦承辦三件，并在規(guī)定的時限內(nèi)如期辦結(jié)，其中一件轉(zhuǎn)由永興法庭解決處理。
2、不穩(wěn)定因素排查制。堅持每月定期排查村、社區(qū)不穩(wěn)定因素，如實排査、全面摸底、認真填寫、無事報零、存檔備查。
3、逐級調(diào)解制。按照“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的原則，一般信訪訴求愿望，由村、社區(qū)進行化解答復(fù)、較大以上信訪案件由鎮(zhèn)接訪和答復(fù)處理。鎮(zhèn)信訪部門根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，能夠答復(fù)和處置的、當場給予答復(fù)和處置，暫無政策依據(jù)的給予正面解釋和安撫，正確引導(dǎo)訴求人到相關(guān)部門咨詢解答，決不將矛盾上交，更不會鼓動訴求者上訪和越級上訪。
4、信訪疑難案件臺帳銷號制。將全鎮(zhèn)因歷史遺留問題、政策缺位、土地流轉(zhuǎn)、訴訟判決、征地建房等疑難信訪案件，建立臺帳銷號制，并明確掛包領(lǐng)導(dǎo)、具體工作人員和職責(zé)單位，全力做好解釋安撫等穩(wěn)控措施，及時銷號。
5、轉(zhuǎn)辦信件及時回復(fù)制。對縣級或縣級以上部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件，接件之后，及時明確相關(guān)職責(zé)單位和具體經(jīng)辦人員，在規(guī)定的時限內(nèi)，作出調(diào)查回復(fù)意見。截止目前為止：全鎮(zhèn)共受xxx縣委書記信箱五件、市長熱線二件，都在規(guī)定限期內(nèi)及時回復(fù)，訴求人能及時查閱回復(fù)的質(zhì)量，增強了訴求人的滿意度，辦結(jié)率和及時率都達100%。
6、重點人群穩(wěn)控制。在重大政治活動、敏感時期、重要節(jié)假日期間，都安排了領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員值班，對重點上訪對象、原“xxx功”習(xí)練骨干人員實行“一盯一”的重點穩(wěn)控，隨時掌握他們的活動狀況、內(nèi)心想法、，嚴防外來xxx人員串聯(lián)、拉攏等非法活動，確保在第一時間掌握趨向性苖頭和事件動態(tài)，并嚴格執(zhí)行信訪穩(wěn)定信息“零報告”制。
我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作雖然取得了較好的成績，但離上級的要求還有必須的差距。決心在今后的工作上，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，建立健全制度，層層落實職責(zé)，高度重視信訪穩(wěn)定工作。為經(jīng)濟社會事業(yè)營造良好的發(fā)展氛圍。
信訪訴求書免費篇十五
第一，明白自己要表達什么訴求。自己要表達什么訴求，自己有什么事要反映，這在信訪中非常重要。表達的訴求、反應(yīng)的事，要有代表性，而且這些事自己做起來非常困難或者根本無法做。
第二，信訪材料的標題要直觀，要讓人一看就一目了然。一般是用“關(guān)于xxxxxx的報告”，“關(guān)于xxxxxx的請示”。在標題中就要能反映出你要信訪的問題，讓黨政機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出你信訪的目的。
第三，在正文開頭要體現(xiàn)出你要信訪的機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)。如：“xxx政府”，“xxx部”、“xxx廳“、“xxx局“、”xxx（書記、省長、部長、主任等等）“，這些要信訪的機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)要頂格寫。寫了這些之后，不要用”你好“或”您好“等敬語。因為黨和政府是為人民服務(wù)的，為人民群眾解決困難是其工作的職責(zé)。
第四，正文主體部分是信訪材料的重要內(nèi)容，要開門見山地把事情列出來。把信訪的理由、自己有什么困難、自己遇到的阻力或者有什么打算在正文中要體現(xiàn)出來。講述的這些問題，要做到有什么問題就講什么問題，不要浮夸，也不要縮小。
第五，結(jié)尾時要用詞懇切，并且?guī)в刑嵴堫I(lǐng)導(dǎo)或黨政機關(guān)重視的意思。一般這樣寫：以上問題完全屬實，懇請xxx察明，懇請xxx早日解決為盼等等。這些習(xí)慣用語雖然在我們社會生活中習(xí)以為常了，但用詞一定要注意懇切，給人誠懇的印象。
第六，落款要清楚、醒目，日期記載要寫具體。正文寫完了，直接寫落款，不要寫敬語或敬辭。一般是直接寫信訪人的名字、名稱。日期寫在信訪人的名字、名稱下面，要具體到年月日。信訪人的名字、名稱，信訪日期都要寫在紙張的右下方。
信訪訴求書免費篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!根據(jù)會議議程安排，我向大家匯報___公司信訪維穩(wěn)工作的開展情況。
一、利川市電力公司信訪維穩(wěn)工作的基本情況
___公司歷史遺留問題較多，公司系統(tǒng)以攤子大、管理面寬、事務(wù)性工作繁瑣為特點，加上退休、內(nèi)退、合同工、工程臨時用工等的特殊群體，穩(wěn)定是頭等大事，更是發(fā)展的大事，這是歷年來公司每一屆班子的共識。
近年來，隨著國家民生政策的出臺，信息化的快速發(fā)展，各方面的維權(quán)意識明顯增強，信訪訴求也不斷增加，穩(wěn)定工作任務(wù)十分艱巨。從中央到地方、從上到下對信訪維穩(wěn)工作都非常重視，中央三令五申保穩(wěn)定。我們___公司黨政班子更是不敢懈怠，全力履職。特別是近年來，我公司在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”的總體目標，扎實開展信訪維穩(wěn)工作，努力解決信訪職工的合理訴求，妥善解決了一大批歷史遺留問題，穩(wěn)定與和諧的局面得到進一步鞏固。多年來，未出現(xiàn)大的職工上訪事件，也未發(fā)生影響穩(wěn)定的群體事件。
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二、近年以來信訪維穩(wěn)工作開展情況
近年來，公司積極作為，結(jié)合公司實際安排部署維穩(wěn)工作，在全公司范圍每季度開展一次矛盾糾紛排查工作。做到對不穩(wěn)定因素心中有數(shù)、措施得力，公司保持了安定穩(wěn)定的局面。
(一)健全工作機構(gòu)。公司自上到下健全信訪、維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，公司主要負責(zé)人任維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，及時掌握維穩(wěn)工作動態(tài)，并根據(jù)人員變動情況，明確部門，責(zé)任到人。
(二)健全責(zé)任體系。進一步加強維穩(wěn)信訪工作責(zé)任體系建設(shè)。實施“誰主管、誰負責(zé)、誰的事、誰包案”的工作制度，始終把“保穩(wěn)定、促和諧”的工作責(zé)任落到實處。
(三)做好矛盾排查。公司各二級單位和相關(guān)職能部門都結(jié)合各自的工作進行矛盾糾紛排查，確保公司穩(wěn)定。按照“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)，干部依法、及時、就地解決與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則開展工作。著力排除不穩(wěn)定因素，使矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。做到了矛盾不回避，矛盾不上交、矛盾不擱置?！鞍l(fā)現(xiàn)得早、化解得早、控制得住、處置得好”的工作措施起到了明顯的成效。
(四)重視上訪信訪工作。重視上訪和信訪工作，積極合理解決職工訴求。近年來，我們共收到13個信訪件，已經(jīng)全部妥善解決。
三、主要做法和體會
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，機構(gòu)健全，各司其職。進一步明確信訪維穩(wěn)“一把手”負總責(zé)，按照“黨政組織齊抓共管，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門具體做”的要求，加強信訪、維穩(wěn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機構(gòu)，成立信訪、維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組。通過明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，實施“誰主管、誰負責(zé)、誰的事、誰包案”的工作制度，把“保穩(wěn)定、促和諧”的工作責(zé)任落到實處。
(二)認真處置來信來訪，杜絕了上訪事件發(fā)生。信訪、維穩(wěn)的主體是職工群眾。公司健全工作機制，實行分級處置職工群眾的來信來訪制度。同時，我們結(jié)合不同性質(zhì)事件和群體信訪的特點，有針對性地進行約訪。特別是通過耐心細致的疏導(dǎo)解釋，大多數(shù)職工能給予充分理解，同時也放棄上訪，即使要上訪，也不越級上訪或群體上訪，只是到公司反映自己的信訪訴求。
(三)工作體會：一是健全的工作機制，充分發(fā)揮了公司各職能部門的職能作用，把矛盾糾紛化解消滅在最初狀態(tài)，杜絕了群體上訪事件，確保了公司的穩(wěn)定。二是堅持開展矛盾糾紛排查工作機制，加強信訪信息的及時收集與處理，堅持“抓早、抓小、抓苗頭”，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。三是狠抓源頭，想方設(shè)法解決上訪人的實際困難和訴求。在具體操作中，我們認真執(zhí)行“兩個把握”，即“把握合情合
理，把握法律法規(guī)”，對確需解決的正當訴求，一方面努力爭取政策扶持，一方面耐心解釋，做好穩(wěn)定工作，從而較好地從源頭上遏制了信訪勢頭。
經(jīng)過公司系統(tǒng)的共同努力，我們切實解決信訪中的合理訴求，確保解決問題、化解矛盾的各項措施到位，做到了及時排查匯總企業(yè)的不穩(wěn)定因素，妥善處理群體性上訪，努力化解疑難、糾纏上訪，杜絕影響企業(yè)形象和社會穩(wěn)定的重大群體性事件。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，___公司面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，___公司將秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，開拓創(chuàng)新，銳意進取，爭創(chuàng)一流業(yè)績，用辛勤的汗水與智慧譜寫新的奮進之歌，并做出新的更大的貢獻。