酒店工作是一份看似簡單實則繁雜的工作，這是一份十分細致的工作?；蛟S在你不曾注意到的酒店角落，有著很多人付出的極大努力。為的就是讓我們有一份很好的享受。下面是出國留學網(wǎng)酒店工作總結(jié)欄目組為您準備的《2014上半年酒店工作總結(jié)范文》，希望會對您有所幫助：
范文一：
客房部上半年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求，在鐘總和賴經(jīng)理的指導幫助下完成了各項工作，在取得了一定的進步同時也存在著一些不足：
亮點之處
一 培訓方面
1.每月完成兩個sop流程的學習和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進行培訓，各班組分管領(lǐng)班對班組員工進行強化考核，增強的員工的業(yè)務技能，提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。
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