酒店工作是一份看似簡單實(shí)則繁雜的工作，這是一份十分細(xì)致的工作?；蛟S在你不曾注意到的酒店角落，有著很多人付出的極大努力。為的就是讓我們有一份很好的享受。下面是出國留學(xué)網(wǎng)酒店工作總結(jié)欄目組為您準(zhǔn)備的《2014上半年酒店工作總結(jié)范文》，希望會對您有所幫助：
范文一：
客房部上半年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求，在鐘總和賴經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下完成了各項(xiàng)工作，在取得了一定的進(jìn)步同時(shí)也存在著一些不足：
亮點(diǎn)之處
一 培訓(xùn)方面
1.每月完成兩個(gè)sop流程的學(xué)習(xí)和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，各班組分管領(lǐng)班對班組員工進(jìn)行強(qiáng)化考核，增強(qiáng)的員工的業(yè)務(wù)技能，提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。
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