導游人員應(yīng)意識到自已是導游服務(wù)的供給者，要具有很強的服務(wù)意識、很高的服務(wù)技能，努力滿足游客的正當需求。你如果服務(wù)不好，就沒有游客愿意被你帶領(lǐng)，好的導游總是更加受歡迎，但是人總是在總結(jié)中變得越來越優(yōu)秀，如果你想成為一個好的導游，就不要猶豫，趕緊來進行總結(jié)吧，下面是出國留學網(wǎng)工作總結(jié)欄目的小編整理的導游工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家前來了解。
時光是一個永遠不知疲倦的老人，他的步伐永遠是那么準確而飛快，轉(zhuǎn)眼2010年已經(jīng)飛逝，我們迎來了嶄新的2011年。我已經(jīng)在無錫康輝工作了有近七年了，在過去的一年中我一邊是國內(nèi)導游，一邊是出境領(lǐng)隊，全年大概有近兩百天跑在外面，所以碰見的事情也很多。2010年我由原來的華東部調(diào)回導游部，協(xié)助丁主任做導游部的工作，但是由于我經(jīng)常在外面帶團，所以導游部的工作基本是丁主任在忙。所以也感覺愧對導游部副經(jīng)理的職位，只有年底我?guī)е鴮в尾康膶в蝹內(nèi)チ随?zhèn)江、揚州、南京和蘇州走線，讓我們的導游對華東線上這幾個城市熟悉一些。
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