秘書科2013年工作總結(jié)
今年來，秘書科全體成員充分發(fā)揚(yáng)敬業(yè)為重、無私奉獻(xiàn)的精神，緊緊圍繞縣委的中心工作，強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任意識，不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，積極發(fā)揮參謀助手作用，較圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一、狠抓學(xué)習(xí)教育，不斷提高秘書科整體素質(zhì)。今年以來，秘書科以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的前提，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣性。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神，并狠抓了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);注重學(xué)習(xí)方式的靈活性。堅持集體學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合，堅持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí);注重學(xué)習(xí)效果的實效性，堅持學(xué)用結(jié)合，確保學(xué)習(xí)收到良好的效果。
二、堅守工作崗位，充分發(fā)揮參謀助手作用。一是耐心細(xì)致的做好值班工作。我們始終按照值班制度的要求，堅守工作崗位，堅持24小時值班，認(rèn)真做好值班記錄，對重要事項和重大情況及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，今年八月份成功營救青島游客微山湖大堤雨夜遇險的成功案例，正是我們值班人員對工作精益求精，對突發(fā)事件快速高效反應(yīng)的最強(qiáng)有力的證明。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項，按照要求認(rèn)真、準(zhǔn)確的辦理，及時反饋辦理結(jié)果。形成系統(tǒng)的交接班制度，對未處理完的事項認(rèn)真細(xì)致的做好記錄，做到了交接事項詳細(xì)、清楚，對于特辦、急辦的要對接班人員交待清楚，沒有出現(xiàn)漏辦的情況。二是系統(tǒng)高效的做好會務(wù)工作。我們始終堅持細(xì)致、嚴(yán)密、高效、得體的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，克服人員少、任務(wù)重的困難，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一次會務(wù)工作。下發(fā)通知做到高效、及時，確保把通知發(fā)放到每一位參會人員，要求各單位及時上報參會人員名單，并把參會情況及時報給領(lǐng)導(dǎo)。一年來，共辦理各種大小會務(wù)300余場，下發(fā)大小通知300余次，其中未出任何重大紕漏。三是熱情周到的做好接訪工作。秘書科是窗口科室，可以說每天的來訪人員不計其數(shù)，但我們對所有來賓和來訪人員都做到了做到禮貌熱情，根據(jù)具體情況同相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和單位聯(lián)系。對一些突發(fā)的上訪事件，我們堅持顧全大局，耐心細(xì)致的勸解上訪人員，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，有效的防止了矛盾的激化。四是嚴(yán)謹(jǐn)周密的辦理好傳真的上傳下達(dá)工作。工作中我們始終本著高效、準(zhǔn)確的工作態(tài)度，及時把傳真交予領(lǐng)導(dǎo)閱辦，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求辦理，同時做好傳真的分類和保存，及時填寫傳真辦理情況登記表，以便領(lǐng)導(dǎo)查閱。一年來，共辦理各項傳真400余件，真正做到了高效快速的上傳下達(dá)，未出任何差錯。
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