???? 客服工作總結(jié)（九）
? ? 工作離不開計劃，更離不開總結(jié)。沒有工作總結(jié)，工作就沒有一定的規(guī)劃性和集中性，更凸顯不了一份工作計劃的特色。工作總結(jié)往往總結(jié)的是關(guān)于公司領(lǐng)導(dǎo)者的一些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理組織經(jīng)驗和策劃經(jīng)驗，這些經(jīng)驗是無價之寶，值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。盡管工作總結(jié)報告離我們現(xiàn)在的距離有些遠，但是多學(xué)習(xí)對自己沒有壞處。在這里，小編向您推薦一家優(yōu)秀的網(wǎng)站：出國留學(xué)網(wǎng)(www.liuxue86.com/gongzuozongjie/)，里面有許多值得借鑒學(xué)習(xí)工作總結(jié)。
2011年度解決小區(qū)技防隱患13次。安裝高層管道防爬刺(110公分的156個，50公分的143個);3月份更換小區(qū)路面監(jiān)控攝像頭(共更換攝像頭24個);更改和新增小區(qū)巡更點位(更改新增點位13個);增加內(nèi)河一帶、地下室車場和濱河路巡更點位47個;與環(huán)境部協(xié)調(diào)處理周界圍墻地帶及小區(qū)主要道路樹木枝丫遮擋攝像頭及周界紅外線13次;處理小區(qū)各類大小糾紛130余次;其中沒收違規(guī)出入證36個;民工翻越圍墻26次;同施工單位簡單沖突5次;現(xiàn)場違章糾正60余次，施工單位無理取鬧無證強闖小區(qū)1次，我部人員因工作被打有1次;發(fā)現(xiàn)追趕小偷6次;抓獲小偷2人次;抓獲民工利用工作之便偷取地下室電纜線1次，為公司挽回損失數(shù)十萬元。部門人員在面對違法亂紀(jì)行為時，勇于糾正，敢于斗爭，保證了公司的財產(chǎn)安全同時也對外起到了強有力的威懾作用。
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