保障消費者權益專題
范文內容:
積極開展維權工作 使消費者更安心的消費
隨著近年來國民經濟的飛速發(fā)展,人們的消費水平不斷提高,消費結構升級變化,消費者可以選擇的產品和服務品種越來越多,隨之而來的消費爭議逐年增多,部分消費者為了避免受騙減少消費,消費者權益保護工作在理論和實踐方面均面臨著一系列新的課題。為消費者營造一個更為公平、安全、規(guī)范的消費環(huán)境,是工商機關恒久追求的目標。因為加強消費維權是擴大消費需求的重要手段,是保障和改善民生的有力舉措。消費市場是信心市場,消費經濟是信心經濟,只有重視維護消費者的合法權益,才能有效提振消費信心,擴大消費需求。
我國目前消費者權益受損存在如下原因:首先,生產者為追求利潤最大化,不惜從事制售假貨的違法活動;部分企業(yè)家質量意識不強,技術水平跟不上就打打價格戰(zhàn);部分商家投機心理作怪,因違法成本低,不足以引起警戒,所以心存僥幸;其次,相應監(jiān)管部門打擊查處力度不夠,處罰力度不嚴,地方保護主義嚴重,不排除監(jiān)管部門本身就和制售假貨的團體存在利益關系,趁機從中撈取好處費、提成費;第三,消費者自身消費意識不正確,對假貨存在不同層次的需求,維權意識也不夠強,當利益受到侵害時不知通過什么渠道維權。
針對我國消費者權益保護工作出現(xiàn)的種種問題,現(xiàn)提出如下解決措施:
一、完善維權機制、體制。建立暢通消費者訴求機制,發(fā)揮消協(xié)橋梁紐帶作用,暢通社情民意反映渠道,化解消費矛盾;進一步強化消費維權的救助機制,通過推進救助工作體制建設,探索法律救助的多種方式;進一步完善消費風險的預警機制,重在預警和事先防范的特點,加強對消費品市場的信息監(jiān)測和風險防范。
二、加強消協(xié)組織能力建設。用科學發(fā)展觀指導消費者權益保護工作,提高組織協(xié)調能力,廣泛動員消費者積極參與,加強與行業(yè)協(xié)會的溝通和協(xié)作,特別注意發(fā)揮輿論的作用和力量,開設網絡平臺,廣泛收集消費者保護工作的新情況、新問題,堅持理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新。
三、倡導企業(yè)自律。指導和督促經營者加強自律,形成基本實現(xiàn)消費糾紛處理何潔在企業(yè),化解在源頭,解決在基層,。
四、對消費者開展消費教育,使樹立正確、理性、合理的消費觀;積極開展維權活動,如舉行集會、演出、現(xiàn)場宣傳咨詢投訴和義務服務等活動,宣傳維權知識,鼓勵消費者積極參與維權,投稿消費者的保護意識。
五、加強社會監(jiān)督,完善監(jiān)管制度,拉起"防護網",設立"高壓線",對違法行為要嚴查嚴處;開通舉報熱線,對民眾反應的情況迅速展開調查處理,建立舉報交流網站,開通微博,使監(jiān)督工作更便捷,通過社會監(jiān)督規(guī)范市場行為。
只有保證消費者更安全,更健康的消費,才能擴大內需,促進消費,實現(xiàn)我國經濟的穩(wěn)定發(fā)展。
中政申論在線批改中心老師簡評:就整篇文章來講,考生首先能夠就現(xiàn)今我國消費者權益保護工作的現(xiàn)狀以及加強消費維權的意義進行了闡述,然后,針對我國消費者權益保護中存在的問題的原因進行了分析,最后,提出了切實可行的措施。整篇行文的結構完整,層次條理清晰,符合行政論文的基本寫作思路,這是值得肯定的。
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