行前準備 乘機知識大全
旅客怎樣購票?
中國旅客購票，須出示本人《居民身份證》或其它有效身份證件，并填寫《旅客定座單》。16周歲以下未成年人，可持學(xué)生證、警官證、士兵證、文職干部證、退休證、老干部離休榮譽證、軍隊院校學(xué)員證、軍內(nèi)在編職工職工證等;外國旅客、華僑、港、澳、臺胞購票，須出示有效護照、回鄉(xiāng)證、臺胞證、居留證、旅行證或公安機關(guān)出具的其它有效身份證件，并填寫《旅客定座單》。一般航空公司可提前15天購票。
購買飛機票需要什么證件?
中國旅客購票，須提供本人居民身份證，并填寫《旅客定座單》;外國游客，華僑，港，澳，臺胞購票。須出示有效護照，回鄉(xiāng)證，臺胞證，居留證，旅行證或公安機關(guān)出示的其它有效身份證件，并填寫《旅客定座單》。購買兒童票(兩周歲-12周歲)、嬰兒票(兩周歲以內(nèi))，應(yīng)提供兒童、嬰兒出生年月的有效證明。重病旅客購票，須持有醫(yī)療單位出具的適于乘機的證明，經(jīng)承運人同意后方可購票。購買承運人規(guī)定的優(yōu)惠票，應(yīng)提供規(guī)定的證明。
怎么購買兒童票?
已滿兩周歲未滿12周歲的兒童按成人全票價的50%付費，提供座位。未滿兩周歲的嬰兒按成人全票價的10%付費，不單獨占一座位。每一成人旅客只能有一個嬰兒享受這種票價。
客票有效期有多久?
國內(nèi)客票的有效期一般為一年。定期客票自旅客開始旅行之次日零時算起，不定期客票自填開客票之次日零時算起。
什么叫座位再證實?
旅客持有定妥座位的聯(lián)程或來回程客票，如在該聯(lián)程或回程地點停留72小時以上，須在該聯(lián)程或回程航班飛機離站前兩天中午12時以前，辦理座位再證實手續(xù)。否則，原定座位不予保留。
客票遺失怎么辦?
旅客遺失客票，應(yīng)以書面形式，向承運人或其代理人申請掛失，并需提供足夠的證明。在申請掛失前，客票如已被冒用或冒退，承運人不負責任。
旅客乘機時間如何規(guī)定?
旅客必須提前60分鐘到達指定機場，憑本人客票和本人身份證辦理乘機手續(xù)。離港前30分鐘停止辦理乘機手續(xù)。旅客在起飛前未能辦妥乘機手續(xù)，或因旅客乘機手續(xù)不完備未能乘機，均應(yīng)按班機規(guī)定起飛時間2小時以內(nèi)的退票規(guī)定處理。
如何退票?
因承運人的原因，旅客退票，票款全部退還。因旅客原因，申請退票，在航班規(guī)定起飛時間： --24小時以前，應(yīng)支付原票款10%的退票費; --24小時以內(nèi)，2小時以前，應(yīng)支付原票款20%的退票費; --2小時以內(nèi)，應(yīng)支付原票款30%的退票費; --誤機，應(yīng)支付原票款50%的退票費。
怎樣才能退票?
由于承運人或旅客的原因，旅客不能在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程，可以在客票有效期內(nèi)要求退票。旅客要求退票，應(yīng)憑客票或客票未使用部分的"乘機聯(lián)"和"旅客聯(lián)"辦理。退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給票上列明的旅客本人，或客票的付款人。
退票要交多少費用?
旅客(團體旅客另行規(guī)定)在客票上注明的航班起飛時間24小時以前申請退票,應(yīng)支付原票款10%的退票費;在起飛前2小時至24小時內(nèi)申請退票,應(yīng)支付原票款20%退票費;在起飛前2小時以內(nèi)申請退票,應(yīng)支付原票款30%的退票款。革命殘廢軍人、持嬰兒客票的旅客要求退票，免收退票費。 因航班取消、提前、延誤、航程變更或承運人不能提供原定座位，旅客退票免收退票費。
旅客變更,機票如何處理?
旅客購票后，如欲變更航班、日期、艙位等級，必須在原指定的航班飛機離站前48小時提出。客票只能變更一次。
旅客誤機怎么辦?
因旅客未按規(guī)定時間辦妥乘機手續(xù)或因其旅行證件不符合規(guī)定而未能乘機稱誤機。旅客誤機如要求退票，需支付自誤機地點至目的地原票款50%的誤機費。
何時停辦乘機手續(xù)?
旅客必須在承運人規(guī)定的時限內(nèi)到達機場，憑客票及本人有效身份證件按時辦理查驗、托運行李、領(lǐng)取登機牌等乘機手續(xù)(托運行李必須經(jīng)過安全檢查，才能辦理托運手續(xù))。承運人停止辦理乘機手續(xù)的時間，未作統(tǒng)一規(guī)定，一般為航班離站時間前30分鐘。
航班延誤或取消后膳宿服務(wù)有什么規(guī)定?
由于機務(wù)維護、航班調(diào)配、商務(wù)、機組等原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，承運人應(yīng)當向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，承運人應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費用由旅客自理。按照國際通常做法，航班在始發(fā)地延誤或取消，由于非承運人原因、其膳食費均由旅客自理。航班在經(jīng)停地延誤或取消，無論何種原因，承運人均應(yīng)負責向經(jīng)停旅客提供膳食服務(wù)。
如何選擇通道?
進、出海關(guān)的通道分為"紅色通道"和"綠色通道"兩種。入境時：凡帶有申報單上紅框內(nèi)所列有物品的旅客;中國長期出國人員應(yīng)持"進口免稅物品登記證;凡來華旅游、經(jīng)商、探親、工作的旅客攜帶進境超出旅行自用的照相機、等物品;選擇通道困難者都應(yīng)選擇紅色通道。出境時：短期來華的旅客出境時，原登記物品帶出的;凡帶有文物及書畫作品及攜帶貨物、貨樣、展覽品的請選擇紅色通道;持免稅物品登記證的中國旅客，請選擇紅色通道;選擇通道困難者，請選擇紅色通道;其他可走綠色通道。
入境要交驗?zāi)男┳C件?
外國人入境持有效的護照、證件并辦妥我國入境簽證;中國人憑有效護照、證件入境。中、外國旅客入境時，須將填寫好的入、出境登記卡連同護照、證件、簽證，一并交邊防檢查站檢查。
出境要交驗?zāi)男┳C件?
外國人出境時須向邊防檢查站交驗其有效護照、證件和出境登記卡，并在有效入境簽證上規(guī)定期限內(nèi)出境;中國人出境須向邊防檢查站交驗有效的護照證件、前往國簽證、出境登記卡及有關(guān)部門簽發(fā)的出國證明。
行李托運有哪些手續(xù)?
1. 旅客必須憑有效客票托運行李。承運人應(yīng)在客票及行李票上注明托運行李的件數(shù)和重量。
2. 承運人一般應(yīng)在航班離站當日辦理乘機手續(xù)時收運行李;如團體旅客的行李過多，或因其他原因需要提前托運時，可和旅客約定時間、地點托運。
3. 承運人對旅客托運的每件行李應(yīng)拴掛行李牌，并將其中的識別聯(lián)交旅客。經(jīng)承運人同意的自理行李，應(yīng)與托運行李合并計重后，交由旅客帶入客艙自行照管，并在行李上拴掛自理行李牌。
4. 不屬行李的物品，應(yīng)按貨物托運，不能作為行李托運。
旅客免費行李額如何規(guī)定?
每一全票或半票旅客免費交運行李額，頭等艙40公斤，公務(wù)艙30公斤，經(jīng)濟艙20公斤。持嬰兒票的旅客無免費行李額。
行李賠償有何規(guī)定?
旅客行李全部或部分丟失時，由承運人按丟失行李的實際價值及有關(guān)規(guī)定賠償。每公斤行李最高賠償金額不不超過40元;如果旅客已輸行李聲明價值，按聲明價值賠償。
乘坐飛機前應(yīng)做哪些準備工作?
當您決定乘坐飛機后，應(yīng)該做好有關(guān)的準備工作，以使您心中有數(shù)，增強自信心，減輕不安感。 首先，您要選擇坐什么飛機。飛機有各種型別，您可以通過航空公司、機票代售處和旅行社，選擇您喜歡的機種和航班，一般說來，機型越先進，乘坐時越舒適。在航班選擇上如有可能，最好選擇白天的航班，當然，選擇是有條件的，有的地方當天或幾天只有一個航班，就無法選擇，而如果從上海出發(fā)，因為該機場有中國國際航空公司、東方航空公司、上海航空公司的多班始發(fā)航班及其他航空公司的經(jīng)停航班，乘客的選擇余地就大得多。 其次，決定機票種類，您可選擇頭等艙、公務(wù)艙或經(jīng)濟艙。頭等和公務(wù)艙座位寬敞舒適，活動空間大，機上服務(wù)也更為周到，相應(yīng)的票價也較高，是經(jīng)濟艙票價的130-150%。經(jīng)濟艙條件雖稍差一些，但票價便宜，也能享受到空中小姐熱情的服務(wù)。要告訴您的是，乘客的安全系數(shù)并不與票價的高低成正比例。 第三，選擇座位也是很要緊的，因為它與乘客的舒適度有關(guān)。一般來說，機翼和機頭之間的座位穩(wěn)定性好一些。如果乘客擔心氣流引起的顛簸，那么最好不要選擇機尾的座位。如果想有較大的空間活動腿腳，最好是購買前幾排或靠近應(yīng)急出口的座位。如果喜歡活動，應(yīng)選坐通道兩邊的座位，感到不適時可隨意站立或來回走動，又不至于影響別人;如果害怕高空飛行，最好不要定購靠近舷窗的座位。相反，如果喜歡欣賞機外風光，又想隨時掌握航線情況，最好選坐窗旁。如果選擇座位，請您在換登機牌的時候向服務(wù)人員提出。最后，您應(yīng)根據(jù)距離機場的遠近確定出發(fā)的時間，至少應(yīng)提前一小時到達機場。如果到達太早，會因等待時間太長而心里著急，去太晚了又可能過于倉促，手忙腳亂，甚至誤機。在機場等待登機時，可以買些小吃或報紙雜志，供您在飛機上享受。
為什么購買機票和乘機都要持居民身份證、軍官證等有效證件?
購買機票和乘機需要有效證件，是民用航空行業(yè)的特殊要求，在1993年以前，我國公民乘坐飛機要憑介紹信購票，1993年6月10日起，改為憑居民身份證等有效證件購票。這種做法有三方面的考慮： 第一，是安全檢查的需要，有利于防止不良分子登機和危及飛機安全事件的發(fā)生，特別是防止劫機行為的發(fā)生。 第二，是民用航空企業(yè)順利運轉(zhuǎn)的需要。機票是承運人(航空公司)或航空運輸銷售代理人根據(jù)旅客填定的定座單而填開的有價票證，它和定座單一起構(gòu)成承運人和旅客之間的航空運輸合同。機票是記名式的，由會計聯(lián)、出票人聯(lián)、乘機聯(lián)和旅客聯(lián)組成，會計聯(lián)由航空公司的銷售部門或銷售代理人保存，作為內(nèi)部業(yè)務(wù)處理的票證。出票人聯(lián)由出票人留存。乘機聯(lián)是旅客辦理乘機手續(xù)的憑證，旅客必須出示具有乘機聯(lián)和旅客聯(lián)的機票才為有效機票。乘機聯(lián)由承運人保存，是承運人和銷售代理人之間進行財務(wù)結(jié)算的憑證。旅客聯(lián)始終由旅客持有，是旅客完成旅行后報銷費用的憑證。 第三，是保護旅客權(quán)益的需要，萬一飛機發(fā)生意外事件或旅客發(fā)生意外事件，均能迅速及時地得到處理，如傷病救治、事故賠償?shù)取?BR> 哪些人不能乘坐飛機?
1. 無成人陪伴兒童、殘疾旅客、孕婦、盲人、聾人或犯人等特殊旅客，只有在符合承運人規(guī)定的條件下，經(jīng)承運人預(yù)先同意并在必要時做出安排后方可載運。
2. 傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客，承運人不予承運。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，不能乘機的旅客，承運人有權(quán)拒絕其乘機。已購客票按自愿退票處理。
哪些物品是禁止入境的?
中華人民共和國禁止下列物品進境：
1. 各種武器、仿真武器、彈藥和爆炸物品;
2. 偽造的貨幣及偽造有價證券;
3. 對中國政治、經(jīng)濟、文化、道德有害的印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計算機存儲介質(zhì)及其它物品;
4. 各種烈性毒藥;
5. 鴉片、嗎啡、海洛因、大麻以及其它能使人成癮的麻醉品、精神藥物;
6. 帶有危險性病菌、害蟲及其它有害生物的動物、植物及其產(chǎn)品;
7. 有礙人畜健康的，來自疫區(qū)的以及其它能傳播疾病的食品、藥品或其它物品
哪些物品是禁止出境的?
中華人民共和國禁止下列物品出境：
1. 列入禁止進境范圍的所有物品;
2. 內(nèi)容涉及國家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計算機存儲介質(zhì)及其它物品;
3. 珍貴文物及其它禁止出境的文物;
4. 瀕危的和珍貴的動物、植物(均含標本)及其種子和繁殖材料。
部分限制進出境物品的有關(guān)規(guī)定
煙、酒：
來往港澳地區(qū)的旅客(包括港澳旅客和內(nèi)地因私前往港澳地區(qū)探親的旅游等旅客)，可免稅攜帶香煙200支或50支或煙絲250克，酒一瓶(不超過0.75升);當天往返或短期內(nèi)多次來往港澳地區(qū)的旅客，可免稅攜帶40支或5支或煙絲40克，不準免稅帶進酒;其他進境旅客可免稅攜帶香煙400支或雪茄100支或煙絲500克，酒2瓶(不超過1.5升)。
旅行自用物品：
非居民旅客及持有前往國家或地區(qū)再入境簽證的居民旅客攜進旅行自用物品限照相機、便攜式收錄音機、小型攝影機、手提式攝錄機、手提式文字處理機每種一件。超出范圍的，需向海關(guān)如實申報，并辦理有關(guān)手續(xù)。經(jīng)海關(guān)放行的旅行自用物品，旅客應(yīng)在回程時復(fù)帶出境。
金、銀及其制品：
旅客攜帶金、銀及其制品進境應(yīng)以自用合理數(shù)量為限，其中超過500克的，應(yīng)填寫申報單證，向海關(guān)申報;復(fù)帶出境時，海關(guān)憑本次進境申報的數(shù)量核放。攜帶或托運出境在中國境內(nèi)購買的金、銀及其制品(包括鑲嵌飾品、器皿等新工藝品)，海關(guān)驗憑中國人民銀行制發(fā)的"特種發(fā)票"放行。
外匯：
旅客攜帶外幣、旅行支票、信用卡等進境，數(shù)量不受限制。居民旅客攜帶1000美元(非居民旅客5000美元)以上或等值的其它外幣現(xiàn)鈔進境，需向海關(guān)如實申報;復(fù)帶出境時，海關(guān)驗憑本次進境申報的數(shù)額核放。旅客攜帶上述情況以外的外匯出境，海關(guān)驗憑國家外匯管理局制發(fā)的"外匯攜帶證"查驗放行。
人民幣：
旅客攜帶人民幣進出境，限額為6000元。超出6000元的不準進出境。
文物(含已故現(xiàn)代著名書畫家的作品)：
旅客攜帶文物進境，如需復(fù)帶出境，請向海關(guān)詳細報明。旅客攜運出境的文物，須經(jīng)中國文化行政管理部門堅定。攜運文物出境時，必須向海關(guān)詳細申報。對在境內(nèi)商店購買的文物，海關(guān)憑中國文化行政管理部門的鑒定標志及文物外銷發(fā)貨票查驗放行;對在境內(nèi)通過其他途徑得到的文物，海關(guān)憑中國文化行政管理部門的鑒定標志及開具的許可出口證明查驗放行。未經(jīng)鑒定的文物，請不要攜帶出境。攜帶文物出境不據(jù)實向海關(guān)申報的，海關(guān)將依法處理。
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根據(jù)行程選擇航空公司
希望直接飛抵學(xué)校：
如果想直接到達學(xué)校，通常以選擇轉(zhuǎn)機點最少的航線為最佳，一來可以減少飛行的時間，二來亦減低行李遺失的機率。若到達目的地之后有人可以接機，則須根據(jù)接機人的時間來安排行程。如果須自立自強，沒有接應(yīng)的人員，則以周一至周五的白天時間到達美國為最好的選擇。在此還特別建議初出國門的準留學(xué)生們，行前最好至美國資料中心影印抵達機場的地圖，及其周邊街道圖，此外查詢該機場附近的旅館名錄，亦可充作突發(fā)狀況的應(yīng)變措施。
希望途中有停留：
如果你不直接抵達學(xué)校，安排沿途旅行或拜訪親朋好友，選擇的航空公司，是以有飛航你預(yù)定停留的地點者為優(yōu)先考慮，如果國際線無法直接到達預(yù)定的機場，也要安排美國境內(nèi)有合作的航空公司可接泊者，才不會因頻頻更換飛機，造成行李托運困難，或是轉(zhuǎn)機時間不夠而錯過班機的現(xiàn)象。此外，開票之前可和代購機票的旅行社討論最佳的行程安排，有時國內(nèi)線停泊的地點較多時，還可以用購買旅游券的方式節(jié)省旅費。
特別注意：確認機位：
出發(fā)前三天，須打電話至航空公司確定機位，否則你的機位很可能因為不曾確認，而被航空公司自動取消，尤其在旅游旺季，更要小心處理。