大家都知道新加坡是一個頗負盛名的旅游勝地。很多人都向往可以去新加坡轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，這就促進了新加坡旅游業(yè)的發(fā)展，學(xué)習(xí)該專業(yè)的同學(xué)們可以去新加坡留學(xué)選擇旅游管理學(xué)院。
新加坡旅游管理學(xué)院成立于1987年，目前是新加坡國內(nèi)唯一的隸屬于新加坡全國旅行社協(xié)會獨資擁有的附屬機構(gòu)。新加坡旅游管理學(xué)院的組織宗旨是提升專業(yè)水準(zhǔn)，服務(wù)以及旅游業(yè)的效率。除了提供培訓(xùn)于旅游業(yè)者，新加坡旅游管理 學(xué)院也活躍于提供旅游課程以及培訓(xùn)于新加坡民眾。
本學(xué)院擁有超過60位全職與兼職培訓(xùn)導(dǎo)師。這批培訓(xùn)導(dǎo)師在旅游界都擁有非常豐富的從業(yè)經(jīng)驗，在教導(dǎo)與經(jīng)驗傳授方面扮演了舉足輕重的角色。從成立至今，新加坡旅游管理學(xué)院共培訓(xùn)了超過30,000名學(xué)員。本學(xué)院也為旅行社，旅游勝地，酒店，旅館，航空公司，政府部門等提供特別設(shè)計課程，以滿足不同領(lǐng)域與公司的個別需求。
十八年的優(yōu)良教育經(jīng)驗，新加坡旅游管理學(xué)院的范圍已經(jīng)擴張到國際市場。比如提供培訓(xùn)于來自如印尼,柬埔寨,越南以及菲律賓等國家的學(xué)生。新加坡旅游管理學(xué)院已經(jīng)發(fā)展成為區(qū)域旅游教育培訓(xùn)中心的佼佼者。
旅游管理專業(yè)課程目標(biāo)
這個課程適于有意加入公共或私人旅游企業(yè)的學(xué)員。課程由旅游資深從業(yè)人員設(shè)計，并由這個領(lǐng)域中的專家授課。這就保證了課程內(nèi)容與行業(yè)操作的緊密結(jié)合和時效性，提高了畢業(yè)生的競爭力。畢業(yè)生能掌握豐富的知識和能力，這些都是在旅游業(yè)、酒店住宿業(yè)或其他服務(wù)行業(yè)中必不可少的技能要求。
課程大綱
WSQ 酒店與住宿服務(wù)證書
與賓客交流
工作安全
為賓客提供保安
處理賓客入住
處理賓客退房
維系賓客關(guān)系
促進旅游業(yè)
處理機票購買與預(yù)定 - 額外科目
WSQ 旅游大專文憑
發(fā)展以及貫徹經(jīng)營策略
遵守法律規(guī)定
制定并實施預(yù)算
管理培訓(xùn)
聘請員工
評估員工
處理終止、解雇以及辭職事件
進行情勢分析
開發(fā)營銷策略
管理購買以及接收的程序
銷售最優(yōu)化
管理服務(wù)操作(SETA)
管理節(jié)目呈現(xiàn)
管理訪客服務(wù)
新加坡旅游管理學(xué)院成立于1987年，目前是新加坡國內(nèi)唯一的隸屬于新加坡全國旅行社協(xié)會獨資擁有的附屬機構(gòu)。新加坡旅游管理學(xué)院的組織宗旨是提升專業(yè)水準(zhǔn)，服務(wù)以及旅游業(yè)的效率。除了提供培訓(xùn)于旅游業(yè)者，新加坡旅游管理 學(xué)院也活躍于提供旅游課程以及培訓(xùn)于新加坡民眾。
本學(xué)院擁有超過60位全職與兼職培訓(xùn)導(dǎo)師。這批培訓(xùn)導(dǎo)師在旅游界都擁有非常豐富的從業(yè)經(jīng)驗，在教導(dǎo)與經(jīng)驗傳授方面扮演了舉足輕重的角色。從成立至今，新加坡旅游管理學(xué)院共培訓(xùn)了超過30,000名學(xué)員。本學(xué)院也為旅行社，旅游勝地，酒店，旅館，航空公司，政府部門等提供特別設(shè)計課程，以滿足不同領(lǐng)域與公司的個別需求。
十八年的優(yōu)良教育經(jīng)驗，新加坡旅游管理學(xué)院的范圍已經(jīng)擴張到國際市場。比如提供培訓(xùn)于來自如印尼,柬埔寨,越南以及菲律賓等國家的學(xué)生。新加坡旅游管理學(xué)院已經(jīng)發(fā)展成為區(qū)域旅游教育培訓(xùn)中心的佼佼者。
旅游管理專業(yè)課程目標(biāo)
這個課程適于有意加入公共或私人旅游企業(yè)的學(xué)員。課程由旅游資深從業(yè)人員設(shè)計，并由這個領(lǐng)域中的專家授課。這就保證了課程內(nèi)容與行業(yè)操作的緊密結(jié)合和時效性，提高了畢業(yè)生的競爭力。畢業(yè)生能掌握豐富的知識和能力，這些都是在旅游業(yè)、酒店住宿業(yè)或其他服務(wù)行業(yè)中必不可少的技能要求。
課程大綱
WSQ 酒店與住宿服務(wù)證書
與賓客交流
工作安全
為賓客提供保安
處理賓客入住
處理賓客退房
維系賓客關(guān)系
促進旅游業(yè)
處理機票購買與預(yù)定 - 額外科目
WSQ 旅游大專文憑
發(fā)展以及貫徹經(jīng)營策略
遵守法律規(guī)定
制定并實施預(yù)算
管理培訓(xùn)
聘請員工
評估員工
處理終止、解雇以及辭職事件
進行情勢分析
開發(fā)營銷策略
管理購買以及接收的程序
銷售最優(yōu)化
管理服務(wù)操作(SETA)
管理節(jié)目呈現(xiàn)
管理訪客服務(wù)