羅杰依.黑曼在美國《未來學(xué)家》雜志上撰文指出，要想成為21世紀(jì)最受社會歡迎的人應(yīng)該具有以下七種技能：
要有豐富的想象力。能廣泛地搜集信息和理解它們并將之用于引導(dǎo)公司走向未來。
要有廣泛的專業(yè)技能。子解并會維護(hù)各種系統(tǒng)，包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、產(chǎn)品銷售系統(tǒng)乃至水管維修系統(tǒng)。
要有校強(qiáng)的組織能力。許多部門需要在物資供應(yīng)、工作程序以及貿(mào)易往來、財(cái)政機(jī)遇等諸多方面予以組織或重新組織。
說服他人的能力。在21世紀(jì)，推銷技巧比我們今天所理解的還要重要，一個(gè)有成效的工作人員應(yīng)當(dāng)善于向他人介紹自己所掌握的信息，說清楚自己的觀點(diǎn)，使人能理解并支持某一特殊見解。細(xì)心聽取他人的意見，措辭準(zhǔn)確的文筆，平和的語言，對事物的準(zhǔn)確描述，這些將具有不可估量的價(jià)值。在21世紀(jì)，商業(yè)環(huán)境的節(jié)奏會更快，只有有限的寶貴時(shí)間來消除一些誤解。一個(gè)不善于交流的人是不能適應(yīng)社會的。
善于學(xué)習(xí)的能力。這一點(diǎn)比上述每一項(xiàng)都重要。信息時(shí)代的核心競爭力，已經(jīng)發(fā)展為學(xué)習(xí)力的競爭。信息更新周期已經(jīng)縮短不足5年，危機(jī)每天都會伴隨我們左右。
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