目前，手機(jī)點餐服務(wù)已日趨普遍，麥當(dāng)勞、星巴克、必勝客以及其他快餐店都已推出“手機(jī)錢包”，允許顧客抵達(dá)店鋪前，完成訂購食物以及付款程序。英國肯德基也響應(yīng)，在全國十間分店試行新蘋果手機(jī)應(yīng)用程序Fast Track。若效果理想，或推廣至全英和美國分店。
幫助英國肯德基硏究Fast Track快速點餐應(yīng)用程序的是移動支付公司Airtag。英國肯德基計劃先在十間分店，包括沃金、薩里等地方推行Fast Track。Airtag介紹，顧客要擁有一部蘋果手機(jī)才可啟用點餐應(yīng)用程序服務(wù)，手機(jī)會透過位置定位技術(shù)，先吿知顧客身處地最接近的肯德基位置，然后程序開啟出餐單，點擊心水食物并用信用卡預(yù)付后，再到肯德基取餐，相當(dāng)便利，最重要是免去排隊之苦。在整個過程中，顧客會接收到一個二維碼訂單信息，當(dāng)?shù)诌_(dá)肯德基后讓員工掃描二維碼，職員馬上送上餐點。
英國和愛爾蘭肯德基的科技總監(jiān)保羅表示：“我們的顧客生活繁忙，相信智能點餐程序幫助他們省下更多時間。我們期待與Airtag就Fast Track更緊密合作，未來幾個月內(nèi)增加更多創(chuàng)新性的功能。”
Airtag聯(lián)合創(chuàng)始人勒魯瓦耶補充說：“肯德基Fast Track程序?qū)⒉粩喔?，滿足消費者需求，讓他們體驗多渠道電子購物方式。”
此前，已經(jīng)有快餐店推出手機(jī)點餐服務(wù)，包括達(dá)美樂、必勝客以及墨西哥燒烤快餐店Chipotle。