如果發(fā)現行李在貨艙內損壞，你應該在行李轉盤處或是航空公司設有的專設柜臺處理。處理行李損壞事項，旅客必須填寫行李破損報告，航空公司會安排專人修理行李，或由旅客自行送修，再將收據寄回航空公司，則能獲得理賠。
若毀損的程度到完全無法修理，有些航空公司會理賠一只新皮箱，有些則以一年折舊10%的折舊率，根據行李購買的年份換算現金賠償。
根據國際航空協(xié)會規(guī)定：行李于國際運輸過程中受到損害，應于損害發(fā)生七日內以書面向運送人提出申訴。但航空公司表示，最好在機場就作出反應，否則事后還需要另外填寫一份報告書解釋為何沒有立刻發(fā)現行李毀損。
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