公務(wù)員面試真題三:福建2012

字號:

 小王和小李是大學(xué)的好朋友,進(jìn)入同一單位,因?yàn)閮扇烁傔x團(tuán)支部書記,兩人關(guān)系緊張,小王疏遠(yuǎn)小李,假設(shè)考官是小王,你是小李,你要怎么做才能緩和和他的關(guān)系! 現(xiàn)場模擬!
    【解析】
    這是一道典型的人際關(guān)系和言語表達(dá)相結(jié)合的題目。在這道題目中,小王和小李之間的人際關(guān)系要素有三個(gè):(1)二人是大學(xué)好友;(2)畢業(yè)之后是同事;(3)因競選團(tuán)支書關(guān)系緊張,小王疏遠(yuǎn)小李。在這三個(gè)要素中,(1)(2)是陽光因素,(3)是困難和障礙。而(3)是本題的關(guān)鍵。這個(gè)關(guān)鍵矛盾的解決,就是要充分利用(1)(2)的陽光因素,在正確理解(3)的基礎(chǔ)上,陽光競爭,緩和和談話矛盾,讓友誼之樹常青。
    【答題要點(diǎn)】
    (1)稱呼要改變。
    (2)與小王進(jìn)行溝通和交流,態(tài)度要謙虛、坦誠。
    (3)談?wù)剬Ω偁幍睦斫?,凸顯理性、積極心態(tài),讓小王接受、理解和轉(zhuǎn)變態(tài)度;
    (4)對未來給予希望,既要讓友誼之樹常青,又要使同事關(guān)系和諧,在公平競爭中,展示較高的人際管理處理藝術(shù)。
    
行測真題 行測答案 申論真題 申論答案 面試專題