2012年仍是我局深化改革，加快發(fā)展的重要一年，各項工作必須呈現(xiàn)出新的起色，新的面貌，迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的業(yè)績。因此,2012年我們總的經(jīng)營思路是：堅持以“經(jīng)營效益為中心，以開發(fā)農(nóng)村市場為重點，著力發(fā)展商函中間業(yè)務(wù)，加快村郵工程步伐，以農(nóng)資分銷、物流配送為業(yè)務(wù)增長點，進一步完善市場營銷網(wǎng)絡(luò)，全面推進和有效發(fā)揮市場營銷體系作用，堅定不移的促進重點業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，全面提升服務(wù)水平和服務(wù)能力”。
業(yè)務(wù)收入完成萬元，增長8%;業(yè)務(wù)總量完成萬元，增長10%,實現(xiàn)財務(wù)收支持平。
完成上述計劃任務(wù)的目標措施是：
一、管理發(fā)展措施
(一)、繼續(xù)狠抓服務(wù)水平，進一步提高服務(wù)質(zhì)量。
1、堅持以服務(wù)求效益、求生存、求發(fā)展的理念，落實服務(wù)規(guī)范，在全局營業(yè)投遞窗口開展“學模范、樹明星”活動，加大各項經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)工作的考核力度，切實解決用戶投訴和服務(wù)工作中的熱點、難點問題。
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