2012年仍是我局深化改革，加快發(fā)展的重要一年，各項(xiàng)工作必須呈現(xiàn)出新的起色，新的面貌，迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。因此,2012年我們總的經(jīng)營(yíng)思路是：堅(jiān)持以“經(jīng)營(yíng)效益為中心，以開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)為重點(diǎn)，著力發(fā)展商函中間業(yè)務(wù)，加快村郵工程步伐，以農(nóng)資分銷(xiāo)、物流配送為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，全面推進(jìn)和有效發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系作用，堅(jiān)定不移的促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，全面提升服務(wù)水平和服務(wù)能力”。
業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，增長(zhǎng)8%;業(yè)務(wù)總量完成萬(wàn)元，增長(zhǎng)10%,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支持平。
完成上述計(jì)劃任務(wù)的目標(biāo)措施是：
一、管理發(fā)展措施
(一)、繼續(xù)狠抓服務(wù)水平，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
1、堅(jiān)持以服務(wù)求效益、求生存、求發(fā)展的理念，落實(shí)服務(wù)規(guī)范，在全局營(yíng)業(yè)投遞窗口開(kāi)展“學(xué)模范、樹(shù)明星”活動(dòng)，加大各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和服務(wù)工作的考核力度，切實(shí)解決用戶(hù)投訴和服務(wù)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
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