醫(yī)院管理工作總結

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    一、加強醫(yī)院綜合管理,構建和諧醫(yī)患關系。
    (一)開展主題活動,不斷加大行風力度。
    1、為落實局《關于轉(zhuǎn)發(fā)市衛(wèi)生局〈關于落實廣州市窗口行業(yè)專項考評實施細則和創(chuàng)建全國文明城市有關要求的通知〉的通知》,我院于3月11召開動員大會,把六項工作指標(服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷
    化、社會美譽度)落實到相關科室負責人。4月17日召開相關人員會議,進行認真的自查。4月25日接受上級檢查,六項工作指標均受到好評,并對反饋存在問題進行整改。
    2、開展解放思想聯(lián)系實際大討論活動。3月26日召開了支部大會,傳達學習《中共開發(fā)區(qū)委、蘿崗區(qū)委關于開展“繼續(xù)解放思想,堅持改革開放,努力爭當實踐科學發(fā)展觀的排頭兵”學習討論活動的實施意見》和《認真開展解放思想學習討論活動有關事項的通知》精神,動員全體黨員、干部開展學習討論活動。會議聯(lián)系單位實際,圍繞繼續(xù)解放思想,深化衛(wèi)生改革,進一步推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展進行了討論,查擺存在問題。4月2日,在廣泛聽取各方面的意見和建議的基礎上,專門召開支委會研究梳理目前存在的主要問題并提出初步的整改對策。
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