2018年廣東省順德農(nóng)商銀行客服中心與測(cè)試中心招聘啟事

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2018年廣東省順德農(nóng)商銀行客服中心與測(cè)試中心招聘若干人,有意者請(qǐng)遞交紙質(zhì)資料,現(xiàn)將招聘公告原文發(fā)布如下:
    因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,順德農(nóng)商銀行誠(chéng)聘客服中心電話營(yíng)銷崗、客服人員,信息科技部測(cè)試中心測(cè)試員若干名,具體情況如下:
    一、客服中心電話營(yíng)銷崗
    (一)工作職責(zé)。
    負(fù)責(zé)信用卡分期業(yè)務(wù)電話營(yíng)銷工作,工作時(shí)間為常白班制。
    (二)崗位要求。
    1.年齡35周歲(含)以下,具有大?;蛞陨系膶W(xué)歷,廣東省內(nèi)戶籍。
    2.廣東話和普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具備較強(qiáng)的表達(dá)能力和溝通能力。
    3.具有呼叫中心或者金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    4.品行端正,性格開(kāi)朗,反應(yīng)敏捷;吃苦耐勞,工作主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé);擁有良好的心理素質(zhì)及抗壓能力,服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神較強(qiáng)。
    5.樣貌端正,大方得體,男女不限。
    二、客服中心客服人員
    (一)工作職責(zé)。
    主要負(fù)責(zé)解答客戶咨詢、受理客戶投訴、開(kāi)展客戶回訪和電話營(yíng)銷等電話服務(wù)工作。
    (二)基本條件。
    1.年齡35周歲(含)以下,廣東省內(nèi)戶籍;
    2.具有全日制中?;蛞陨系膶W(xué)歷;
    3.樣貌端正,大方得體,男女不限。
    (三)素質(zhì)要求。
    1.品行端正,性格開(kāi)朗,反應(yīng)敏捷,工作主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
    2.聲音甜美,能說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)、流利的廣東話和普通話,具備較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力;
    3.吃苦耐勞,能適應(yīng)24小時(shí)輪班工作制;
    4.具備電腦操作基本知識(shí),打字速度60字/分鐘以上;
    5.具有話務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
    三、信息科技部測(cè)試員
    (一)工作職責(zé)。
    主要負(fù)責(zé)根據(jù)測(cè)試功能點(diǎn)執(zhí)行測(cè)試工作、識(shí)別應(yīng)用缺陷、跟進(jìn)缺陷情況、統(tǒng)計(jì)測(cè)試數(shù)據(jù)。
    (二)基本條件。
    1.年齡35周歲(含)以下,戶籍不限;
    2.具有全日制大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
    3.樣貌端正,大方得體,男女不限。
    (三)素質(zhì)要求。
    1.品行端正,性格開(kāi)朗,反應(yīng)敏捷,工作主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
    2.熟悉OFFICE工具,能進(jìn)行熟練的電腦操作;
    3.吃苦耐勞,能適應(yīng)階段性加班;
    4.金融、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)或軟件測(cè)試相關(guān)的專業(yè);
    5.具有軟件測(cè)試、金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
    四、以上的崗位用工形式:非行員。
    五、應(yīng)聘方式
    有意者,請(qǐng)遞交紙質(zhì)資料,具體要求如下:
    (1)3R個(gè)人全身生活照
    (2)求職登記表(請(qǐng)親筆簽名,資料需要全部填寫完整,社會(huì)關(guān)系至少填寫一項(xiàng)。另外,格式已固定,請(qǐng)打印在A4紙的同一版上,面試當(dāng)天提交紙質(zhì)版)
    (3)個(gè)人簡(jiǎn)歷
    (4)成績(jī)單(視個(gè)人情況)
    (5)就業(yè)推薦表(視個(gè)人情況)
    (6)畢業(yè)證書、學(xué)位證書復(fù)印件(未畢業(yè)請(qǐng)用學(xué)生證復(fù)印件代替)
    (7)英語(yǔ)水平證書、職稱證書、獲獎(jiǎng)證書復(fù)印件(視個(gè)人情況)
    (8)居民身份證復(fù)印件(正反面)
    請(qǐng)?jiān)谛欧庹孀⒚鲬?yīng)聘順德農(nóng)商銀行“XXXX崗”。資料保密,合則約見(jiàn),恕不退回。
    以上的資料復(fù)印件按順序整理好,按應(yīng)聘崗位分別寄送地址為:
    如應(yīng)聘客服中心電話營(yíng)銷崗、客服人員的請(qǐng)寄送至佛山市順德區(qū)大良新城區(qū)擁翠路2號(hào)順銀大廈總行客服中心(郵編:528300),電話:22388385,呂小姐收;
    如應(yīng)聘信息科技部測(cè)試員的請(qǐng)寄往寄送至:佛山市順德區(qū)大良新城區(qū)擁翠路2號(hào)順銀大廈總行人力資源部(郵編:528300),電話:22387179,陳先生收。
    廣東順德農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司