一、市場分析
什么是“家教”呢？顧名思義，家教即為家庭教育。進一步思考，家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育，包括（功課）學習教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面?？梢姡杭医蹋彝ソ逃┦且粋€具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng)，指的是家庭教育，這里尤其指的是學習的輔導與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系，同時這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達。
同時，家庭教育僅僅依靠家庭中的個體，教育有時又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機構(gòu)的相互信任與和諧合作。集中，體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性，同時更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機構(gòu)雙重的集中的努力。
從教育市場來看，教育是一個永遠的市場，一個永不消失的蛋糕。然而放眼重慶，家教市場卻多年而未成型，沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質(zhì)服務、沒有品牌教育?？v然，部分個人/實體預樹品牌，然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因，我們不難估量重慶龐大的市場需求（盡管需求較為分散），那么是模式問題？是推廣力度問題？還是什么其它的重要因素？——為什么重慶會有那么多的家教中介？導致“小、散、亂”的根本是什么？創(chuàng)新的模式是個問題，服務的規(guī)范、水平是個問題，然而沒有充分、準確把握家庭教育（含一般意義上的家教）的需求與內(nèi)涵是個本質(zhì)的問題。教育的問題是服務的問題，是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的問題，任何好高急功都將不達。
二、市場環(huán)境概述
1、就消費需要方面來看，本市教育需求較大，同時需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點。
2、在市場供給主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營機構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點?，F(xiàn)在的家教市場上涉足家教服務的機構(gòu)非常多，但真正合法經(jīng)營家教，持有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照和教育部門批準的家教機構(gòu)，數(shù)量極少。絕大部分的家教服務機構(gòu)既未經(jīng)過教育行政部門批準，也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊，根本就是不具備經(jīng)營家教資格。
3、從概念上來看，家教為家庭式教育，事實上社會上大量補習班、培訓班一定程度上“搶”了家教的市場，分流了不少客戶資源。
4、目前基于市場競爭現(xiàn)狀及競爭下散、小、亂的無序特點，家教市場已呈現(xiàn)出明顯的信任危機。
5、從趨勢上來看，目前大家都已經(jīng)意識到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場細分的趨勢，也都在努力對自己的業(yè)務進行橫向的發(fā)展。此外，還出現(xiàn)了“合同家教”，即家教有效果家長才付錢。如：合同中雙方約定，平時XX提供家教服務不收費；等孩子期末考試成績出來后，比上學期期末考試成績在班里提高一個名次，家長付給XX100元錢。還如，按照和家長的約定，在一定時期內(nèi)，孩子能通過音標比較標準地讀英語單詞，報酬是300元，否則就沒有報酬。再者，能幫助孩子通過明年的中考，可以付給XX3000元報酬。（后者時間期限相對較長）
三、市場消費分析
1、市場需求概況
1）群體基數(shù)巨大：重慶做為一個直轄市，多數(shù)家庭在子女教育方面呈現(xiàn)出強烈的意識與觀念。而且，由于人口基數(shù)大，而家庭教育當前實際上又是每個家庭不可或缺的，因而目標性需求群體和潛在性開發(fā)群體（家庭）數(shù)量巨大，顯然這是一個巨大的家庭教育消費群體。
2）期望決定需求：目前，家長在教育方面給予孩子的期望值越來越高，在投資方面，“為了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我們家的前途”這種汲汲的渴求心態(tài)，更使得教育行業(yè)有別于其它行業(yè)。尤其近年來隨著人們生活水平、社會教育水平的提高、家長教育的攀比心理也在提高。（如：“不管學習好也罷，學習差也罷，都希望有名師指導一番”，其實提高與否暫且不提，先教教至少心理滿足了部分家長的平衡心理）。
3）由于教育不同于現(xiàn)實的產(chǎn)品，教育水平的鑒別多數(shù)基于人們的感性認知，人們在投資教育過程中不少持有謹慎心理。尤其近年來，部分黑中介對市場的影響，一定程度上對家長的認識和需求起了負面的影響，信任度的建立成為教育行業(yè)一個重要的問題。
2、需求特征分析
1）正面特征一：誠信、價格合理需求
部分中介宣傳的欺騙性，三三兩兩家教中介人員或擺攤設點或身披綬帶，散發(fā)各式宣傳單招攬顧客。有的宣稱是在“校團委直接領(lǐng)導下工作”，有的承諾派出的老師是“由學校學生處挑選并推薦”的；而這類公司的名稱更是緊緊圍繞“山師”、“山大”、做文章，地點也煞費苦心地與某些師范院校扯上關(guān)系。“一位曾請過家教的家長說，其實我們對家教的素質(zhì)很不放心，找一位真正可心的家教很難，而應付了事的家教對我們來說不僅浪費時間和金錢，主要是誤人子弟。”
2）正面特征二：誠信、認真、為人師表、穩(wěn)重，能在各方面成為孩子的表率，調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，更多的家長是抱著積極的態(tài)度，滿懷希望地去給孩子請家教，他們對家教的各方面要求都很高，可謂“百里挑一”。比如有的家長希望給孩子的不同科目請相關(guān)專業(yè)的大學生；有的家長很注重家教從業(yè)者的修養(yǎng)、氣質(zhì)、人品、知識面、眼界以及交流表達能力等；還有些家長想找生活較貧困的學生，希望為孩子樹立勤奮儉樸的榜樣。總之，他們希望所請的家教是較為優(yōu)秀的，能在各方面成為孩子的表率。
六、具體實施方案
1．組建高水平的合作團隊
公開的招聘具有良好職業(yè)素能的本院勤工儉學生，根據(jù)個人的特點和公司需求組建好具有高效率、高水平的團隊。
2．保持團隊的高實力性
請具有權(quán)威及相應工作經(jīng)驗的老師坐鎮(zhèn)，并且定期對員工進行相關(guān)的專業(yè)技能的培訓。進行團隊內(nèi)部的交流心得活動，進而提高整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3．搞好宣傳工作
利用好新的團隊深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點宣傳、傳單宣傳的方式、抽樣調(diào)查等方式進行。也可以通過相關(guān)的促銷活動的方式爭取在競爭激烈的市場中打響第一炮。
4．樹立良好的公司形象
公司制定的服務標準和企業(yè)理念：創(chuàng)意似金、敬業(yè)如牛、慧知于行、通厚載德。
5、教員評比制度
如教員誠信度排行、家教人才庫等，公司將對教員進行跟蹤調(diào)查并根據(jù)調(diào)查報告調(diào)整教員誠信度，好讓家長放心的選擇。
6、教員分類
為了體現(xiàn)教師之間的教學能力差異，也為了滿足部分家長對 教師與學費的需求，本中心將家庭教師進行了嚴格的細化篩選，分為：普通家教、優(yōu)秀家教、專業(yè)家教、在職教師。
7、請家教流程
家長先登記：聯(lián)系方式、學員情況、教學地點、時薪要求、對教員的要求等。我公司根據(jù)家長的要求，盡快找到合適的教員，并將教員信息通知家長，征求他們的初步意見。經(jīng)過初步認同后，將派教員直接與他們?nèi)〉寐?lián)系。具體問題雙方面議。如不滿意，可以免費換教員。
七、收費標準
課時費參考及說明
單位：元/小時
注：聘請在職教師課時費上浮60% ～150%），本表僅供參考，具體請家長與教師直接達成協(xié)議。
輔導方式：教師上門輔導，學習效率更高。
服務質(zhì)量：網(wǎng)絡系統(tǒng)管理、質(zhì)量跟蹤服務。如果家長對提供的教師不滿意，可提出更換直至滿意止，不另加收任何費用。
服務效率：凡來電登記，本中心將在24小時內(nèi)與您聯(lián)系。
安全保證：為了確保質(zhì)量及安全，本中心派出的教師均持有經(jīng)本中心簽章的介紹信（任何復印件無效）和其本人的學生證及有關(guān)證件。
服務收費：
學員家長：本中心一次性收取50元教師管理費，聘請在職教師收取100元教師管理費，付款方式由家教老師帶回。
教員教師：對教員中介費實行彈性制，每成功一次收取管理費一般60—120元不等(寒暑假八折優(yōu)惠)。
八、我們的目標：
1、給孩子一份自信，給家長一份保證
2、科學學習，科學輔導
3、課程輔導，特長培養(yǎng)
4、全力打造一流的家教平臺
5、全力負責，擇優(yōu)推薦。我們會給你最滿意的答復和最熱誠的服務。
6、專業(yè)提供一對一上門家教
7、我們的方向是成為重慶數(shù)一數(shù)二的經(jīng)教育部門審核并在市工商局注冊的專業(yè)家教中心。能夠以所提供的教師輔導進步明顯、收費低和安全保障三大優(yōu)勢而深受廣大家長的信賴。有著強大的師資隊伍，以教員們豐富的輔導經(jīng)驗、嚴謹?shù)慕虒W態(tài)度，讓廣大同學在短期內(nèi)迅速提高成績或增長各方面的專業(yè)技能。我們針對性和速效性的輔導效果，能得到教育界部門和廣大家長的一致認定和好評。
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什么是“家教”呢？顧名思義，家教即為家庭教育。進一步思考，家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育，包括（功課）學習教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面?？梢姡杭医蹋彝ソ逃┦且粋€具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng)，指的是家庭教育，這里尤其指的是學習的輔導與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系，同時這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達。
同時，家庭教育僅僅依靠家庭中的個體，教育有時又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機構(gòu)的相互信任與和諧合作。集中，體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性，同時更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機構(gòu)雙重的集中的努力。
從教育市場來看，教育是一個永遠的市場，一個永不消失的蛋糕。然而放眼重慶，家教市場卻多年而未成型，沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質(zhì)服務、沒有品牌教育?？v然，部分個人/實體預樹品牌，然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因，我們不難估量重慶龐大的市場需求（盡管需求較為分散），那么是模式問題？是推廣力度問題？還是什么其它的重要因素？——為什么重慶會有那么多的家教中介？導致“小、散、亂”的根本是什么？創(chuàng)新的模式是個問題，服務的規(guī)范、水平是個問題，然而沒有充分、準確把握家庭教育（含一般意義上的家教）的需求與內(nèi)涵是個本質(zhì)的問題。教育的問題是服務的問題，是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的問題，任何好高急功都將不達。
二、市場環(huán)境概述
1、就消費需要方面來看，本市教育需求較大，同時需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點。
2、在市場供給主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營機構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點?，F(xiàn)在的家教市場上涉足家教服務的機構(gòu)非常多，但真正合法經(jīng)營家教，持有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照和教育部門批準的家教機構(gòu)，數(shù)量極少。絕大部分的家教服務機構(gòu)既未經(jīng)過教育行政部門批準，也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊，根本就是不具備經(jīng)營家教資格。
3、從概念上來看，家教為家庭式教育，事實上社會上大量補習班、培訓班一定程度上“搶”了家教的市場，分流了不少客戶資源。
4、目前基于市場競爭現(xiàn)狀及競爭下散、小、亂的無序特點，家教市場已呈現(xiàn)出明顯的信任危機。
5、從趨勢上來看，目前大家都已經(jīng)意識到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場細分的趨勢，也都在努力對自己的業(yè)務進行橫向的發(fā)展。此外，還出現(xiàn)了“合同家教”，即家教有效果家長才付錢。如：合同中雙方約定，平時XX提供家教服務不收費；等孩子期末考試成績出來后，比上學期期末考試成績在班里提高一個名次，家長付給XX100元錢。還如，按照和家長的約定，在一定時期內(nèi)，孩子能通過音標比較標準地讀英語單詞，報酬是300元，否則就沒有報酬。再者，能幫助孩子通過明年的中考，可以付給XX3000元報酬。（后者時間期限相對較長）
三、市場消費分析
1、市場需求概況
1）群體基數(shù)巨大：重慶做為一個直轄市，多數(shù)家庭在子女教育方面呈現(xiàn)出強烈的意識與觀念。而且，由于人口基數(shù)大，而家庭教育當前實際上又是每個家庭不可或缺的，因而目標性需求群體和潛在性開發(fā)群體（家庭）數(shù)量巨大，顯然這是一個巨大的家庭教育消費群體。
2）期望決定需求：目前，家長在教育方面給予孩子的期望值越來越高，在投資方面，“為了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我們家的前途”這種汲汲的渴求心態(tài)，更使得教育行業(yè)有別于其它行業(yè)。尤其近年來隨著人們生活水平、社會教育水平的提高、家長教育的攀比心理也在提高。（如：“不管學習好也罷，學習差也罷，都希望有名師指導一番”，其實提高與否暫且不提，先教教至少心理滿足了部分家長的平衡心理）。
3）由于教育不同于現(xiàn)實的產(chǎn)品，教育水平的鑒別多數(shù)基于人們的感性認知，人們在投資教育過程中不少持有謹慎心理。尤其近年來，部分黑中介對市場的影響，一定程度上對家長的認識和需求起了負面的影響，信任度的建立成為教育行業(yè)一個重要的問題。
2、需求特征分析
1）正面特征一：誠信、價格合理需求
部分中介宣傳的欺騙性，三三兩兩家教中介人員或擺攤設點或身披綬帶，散發(fā)各式宣傳單招攬顧客。有的宣稱是在“校團委直接領(lǐng)導下工作”，有的承諾派出的老師是“由學校學生處挑選并推薦”的；而這類公司的名稱更是緊緊圍繞“山師”、“山大”、做文章，地點也煞費苦心地與某些師范院校扯上關(guān)系。“一位曾請過家教的家長說，其實我們對家教的素質(zhì)很不放心，找一位真正可心的家教很難，而應付了事的家教對我們來說不僅浪費時間和金錢，主要是誤人子弟。”
2）正面特征二：誠信、認真、為人師表、穩(wěn)重，能在各方面成為孩子的表率，調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，更多的家長是抱著積極的態(tài)度，滿懷希望地去給孩子請家教，他們對家教的各方面要求都很高，可謂“百里挑一”。比如有的家長希望給孩子的不同科目請相關(guān)專業(yè)的大學生；有的家長很注重家教從業(yè)者的修養(yǎng)、氣質(zhì)、人品、知識面、眼界以及交流表達能力等；還有些家長想找生活較貧困的學生，希望為孩子樹立勤奮儉樸的榜樣。總之，他們希望所請的家教是較為優(yōu)秀的，能在各方面成為孩子的表率。
六、具體實施方案
1．組建高水平的合作團隊
公開的招聘具有良好職業(yè)素能的本院勤工儉學生，根據(jù)個人的特點和公司需求組建好具有高效率、高水平的團隊。
2．保持團隊的高實力性
請具有權(quán)威及相應工作經(jīng)驗的老師坐鎮(zhèn)，并且定期對員工進行相關(guān)的專業(yè)技能的培訓。進行團隊內(nèi)部的交流心得活動，進而提高整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3．搞好宣傳工作
利用好新的團隊深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點宣傳、傳單宣傳的方式、抽樣調(diào)查等方式進行。也可以通過相關(guān)的促銷活動的方式爭取在競爭激烈的市場中打響第一炮。
4．樹立良好的公司形象
公司制定的服務標準和企業(yè)理念：創(chuàng)意似金、敬業(yè)如牛、慧知于行、通厚載德。
5、教員評比制度
如教員誠信度排行、家教人才庫等，公司將對教員進行跟蹤調(diào)查并根據(jù)調(diào)查報告調(diào)整教員誠信度，好讓家長放心的選擇。
6、教員分類
為了體現(xiàn)教師之間的教學能力差異，也為了滿足部分家長對 教師與學費的需求，本中心將家庭教師進行了嚴格的細化篩選，分為：普通家教、優(yōu)秀家教、專業(yè)家教、在職教師。
7、請家教流程
家長先登記：聯(lián)系方式、學員情況、教學地點、時薪要求、對教員的要求等。我公司根據(jù)家長的要求，盡快找到合適的教員，并將教員信息通知家長，征求他們的初步意見。經(jīng)過初步認同后，將派教員直接與他們?nèi)〉寐?lián)系。具體問題雙方面議。如不滿意，可以免費換教員。
七、收費標準
課時費參考及說明
單位：元/小時
|
中小學 |
||
|
基礎(chǔ)課程 （英、數(shù)、理、化、語） |
素質(zhì)教育課程 |
藝術(shù)類課程 |
|
小學 20 ～ 25 |
心理 25 ～ 50 |
棋類 25 ～ 60 |
|
初中 25 ～ 30 |
電腦 25 ～ 45 |
美術(shù) 35 ～ 75 |
|
高中 30 ～ 50 |
體育 25 ～ 50 |
聲樂 50 ～ 80 |
|
英語口語 25 ～ 50 |
|
書法 35 ～ 60 |
|
|
|
鋼琴 50 ～ 80 |
|
|
|
小提琴 50 ～ 80 |
|
|
|
電子琴 50 ～ 80 |
|
成人自修 |
||
|
專業(yè)基礎(chǔ)課程 |
專業(yè)課程 |
|
|
高數(shù) 25 ～ 60 |
薩克斯 60 ～ 90 |
|
|
英語 25 ～ 50 |
古箏 60 ～ 80 |
|
|
計算機 25 ～ 60 |
二胡 50 ～ 70 |
|
|
高級英語 30 ～ 60 |
吉它 40 ～ 60 |
|
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小語種 40 ～ 90 |
琵琶 60 ～ 90 |
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財會 25 ～ 35 |
舞蹈 40 ～ 80 |
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高級電腦 30 ～ 70 |
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升大考研 30 ～ 60 |
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注：聘請在職教師課時費上浮60% ～150%），本表僅供參考，具體請家長與教師直接達成協(xié)議。
輔導方式：教師上門輔導，學習效率更高。
服務質(zhì)量：網(wǎng)絡系統(tǒng)管理、質(zhì)量跟蹤服務。如果家長對提供的教師不滿意，可提出更換直至滿意止，不另加收任何費用。
服務效率：凡來電登記，本中心將在24小時內(nèi)與您聯(lián)系。
安全保證：為了確保質(zhì)量及安全，本中心派出的教師均持有經(jīng)本中心簽章的介紹信（任何復印件無效）和其本人的學生證及有關(guān)證件。
服務收費：
學員家長：本中心一次性收取50元教師管理費，聘請在職教師收取100元教師管理費，付款方式由家教老師帶回。
教員教師：對教員中介費實行彈性制，每成功一次收取管理費一般60—120元不等(寒暑假八折優(yōu)惠)。
八、我們的目標：
1、給孩子一份自信，給家長一份保證
2、科學學習，科學輔導
3、課程輔導，特長培養(yǎng)
4、全力打造一流的家教平臺
5、全力負責，擇優(yōu)推薦。我們會給你最滿意的答復和最熱誠的服務。
6、專業(yè)提供一對一上門家教
7、我們的方向是成為重慶數(shù)一數(shù)二的經(jīng)教育部門審核并在市工商局注冊的專業(yè)家教中心。能夠以所提供的教師輔導進步明顯、收費低和安全保障三大優(yōu)勢而深受廣大家長的信賴。有著強大的師資隊伍，以教員們豐富的輔導經(jīng)驗、嚴謹?shù)慕虒W態(tài)度，讓廣大同學在短期內(nèi)迅速提高成績或增長各方面的專業(yè)技能。我們針對性和速效性的輔導效果，能得到教育界部門和廣大家長的一致認定和好評。
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