家中遭撬竊的應(yīng)對(duì)辦法(二)

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通常,住房保險(xiǎn)是每戶居民都必須參與的,而住房險(xiǎn)中一般都會(huì)包括一項(xiàng)“防盜險(xiǎn)”(La garantie vol),這個(gè)保險(xiǎn)項(xiàng)目可以幫助住戶挽回因竊賊入侵而被偷取、毀壞或損壞的私人物品的經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)你所簽的合同種類和你所需要賠償?shù)馁F重物品的價(jià)值的不同,各個(gè)保險(xiǎn)公司所施行的賠償方法和數(shù)額也差別很大。
    承保的前提條件
    “防盜險(xiǎn)”主要對(duì)因失竊以后或小偷盜竊未遂過(guò)程中,房屋里被偷取、毀壞或損壞的貴重物品的賠償。但保險(xiǎn)公司不會(huì)簡(jiǎn)單憑這個(gè)理由給予賠償,他們通常還會(huì)要求受保人能夠證明盜竊是在合同規(guī)定范圍內(nèi)的情況下發(fā)生的盜竊案件才會(huì)接受你的索賠。因此,必須要由保險(xiǎn)公司派來(lái)的調(diào)查人員進(jìn)行取證,以證實(shí)盜竊案件符合下列情況:
    * 由外面破壞盜竊(通過(guò)大門或窗戶,用梯子或不用梯子而進(jìn)入室內(nèi));
    * 使用假鑰匙開(kāi)門入內(nèi);
    * 因了解你孤立無(wú)援而強(qiáng)行或秘密進(jìn)入房屋;
    * 用欺詐手段(小偷假扮電話公司、煤氣公司等修理人員);
    * 通過(guò)暴力手段。
    無(wú)論是以上哪種情況,都必須由你自己出示足夠的證據(jù)使保險(xiǎn)公司相信。
    哪些物品在賠償范圍里?
    在房屋保險(xiǎn)的地理區(qū)域內(nèi)的所有日常家具和電器都在保險(xiǎn)賠償?shù)姆秶锩妗.?dāng)然,一些貴重物品如首飾、銀器、保險(xiǎn)合同保價(jià)范圍內(nèi)的收藏品等等通常都在保險(xiǎn)賠償?shù)姆秶锩?。根?jù)最高法院的判定,信箱作為住所的一個(gè)必備配置,因此除非在合同里明文排除在外,一般都應(yīng)該由保險(xiǎn)公司賠償信件被盜的損失。
    另外,某些情況下建筑物本身遭受的損害有時(shí)候也能索取賠償,如果保險(xiǎn)公司不肯賠償,而你是房客的身份,那么你可以要求房東進(jìn)行修理。
    哪些情況下無(wú)法獲賠?
    這項(xiàng)“防盜險(xiǎn)”在某些情況下是無(wú)法獲得保險(xiǎn)公司的任何支援的。例如,你和你的家庭成員或同住一處的親友同謀,“演出”的假盜竊,如果被查出來(lái)不僅不會(huì)有任何賠償,還會(huì)受到嚴(yán)厲處罰。
    另外,如果失竊案件是由于你或你的家人疏忽大意,沒(méi)有遵循保險(xiǎn)合同里規(guī)定的防護(hù)措施來(lái)保護(hù)房屋(例如合同中要求你家的大門必須進(jìn)行加固而你沒(méi)有這么做,或者沒(méi)有按照要求在外出時(shí)關(guān)閉窗戶門板,或者更嚴(yán)重的情況例如出門時(shí)忘記鎖門)而造成的,也不能獲得保險(xiǎn)公司的賠償。
    大多數(shù)的“防盜險(xiǎn)”合同里都包含一個(gè)“不常住條款”,這一條款規(guī)定如果投保人自己或者其家屬、家庭雇工、門房或一位接受委托的朋友,每年不在承保住所里居住的時(shí)間超過(guò)規(guī)定的天數(shù),“防盜險(xiǎn)"合同就很有可能不再有效或者被保險(xiǎn)公司大量地削弱。根據(jù)種類不同,通常在30天至90天之間,但不包括周末短期出游,而且如果保險(xiǎn)合同中包括一些昂貴物品,這個(gè)期限還可能會(huì)被限制得更短(例如10天)。所以,如果你打算出遠(yuǎn)門并估計(jì)自己可能會(huì)超過(guò)保險(xiǎn)規(guī)定的天數(shù),最好事先和你的保險(xiǎn)公司聯(lián)系,以便后者幫助你修改合同更利于你長(zhǎng)期不在家的情況。
    在保險(xiǎn)合同中同樣也可能事先說(shuō)明哪些物品不能獲保,通常例如現(xiàn)金、有價(jià)證券、放在公共區(qū)域的物品等。還有,如果失竊案件發(fā)生在受保房屋以外的地方,例如酒窖或車庫(kù)(這些地方不是總包括在合同范圍內(nèi)的),也不能獲賠。
    如果你沒(méi)有遵循保險(xiǎn)合同里規(guī)定的房屋保護(hù)措施,也很有可能無(wú)法獲得賠償。下面我們將具體講解。
    住房必須符合防盜要求
    根據(jù)每種防盜險(xiǎn)的保價(jià)金額的不同,以及根據(jù)你的住房所在地理位置和性質(zhì)的差異(市內(nèi)還是郊區(qū)),大多數(shù)保險(xiǎn)公司都會(huì)在合同中明確住房所必須符合的防盜措施規(guī)格。請(qǐng)注意了:如果你事先不仔細(xì)了解保險(xiǎn)合同的具體內(nèi)容,很有可能就此忽略了這些防盜要求,除非你能證明盜竊案件與你的防盜設(shè)施沒(méi)有關(guān)系,否則保險(xiǎn)公司就有理由降低賠償?shù)谋壤?,通常?huì)減少30%-50%的賠償金額。通常,防盜設(shè)施要點(diǎn)有以下幾條:
    大門:最低的要求,是必須配備從外面用鑰匙打開(kāi)的一個(gè)或多個(gè)門鎖裝置,一般標(biāo)準(zhǔn)的裝置是在牢固的大門上裝的保險(xiǎn)鎖。通常保險(xiǎn)公司要求住戶必須安裝具有多重錨栓的保險(xiǎn)鎖,或多個(gè)保險(xiǎn)鎖裝置。有些品牌的保險(xiǎn)鎖是保險(xiǎn)公司許可范圍內(nèi)的,擁有“防盜保險(xiǎn)質(zhì)量標(biāo)簽”即“A2P”,具有星級(jí)質(zhì)量保證,具體的品牌名單大家可以參看網(wǎng)站www.cnpp.com了解。另外,有些防盜合同還會(huì)要求住戶給大門裝上鐵甲、防撬角鐵甚至一個(gè)電子監(jiān)控設(shè)備等等,像這樣的特別要求通常都會(huì)在住戶遭受第一次失竊以后由保險(xiǎn)公司提出。
    窗戶:根據(jù)不同的合同要求,窗戶必須安裝在距離地面2.5米或3米,并且必須安裝特定的保護(hù)裝置如窗戶門板、木制百葉窗或PVC鐵門、最大間隔為12厘米的鐵柵欄、具有規(guī)定厚度的防盜玻璃窗(通常8厘米)。有些保險(xiǎn)公司要求窗戶門板必須在住戶外出超過(guò)一定時(shí)間的時(shí)候全部關(guān)閉(例如24小時(shí))。
    還有一些其他特殊的防盜規(guī)定都會(huì)在合同里寫明,所以大家最好事先按照規(guī)定做好各項(xiàng)工作,才能在萬(wàn)一發(fā)生撬竊時(shí)能掌握充分理由要求保險(xiǎn)公司的合理賠償。