■ 相手が何もいわない場合
「失禮ですが、どのようなご用件でしょうか」
「よろしければおうがいいたします」
■ お客さまのお名前をうかがう場合
「失禮ですが、どちらさまでしょうか」
「おそれいりますが、どちらさまでしょうか」
■ 面會用紙などにお名前を記入してもらう場合
「おそれいりますが、こちらにお名前を頂戴できますか」
推薦日語學習資料：《綜合日語》是由中日兩國從事日語教育的資深專家學者歷時三年共同編寫的全新教材，它從全新的教學理念出發(fā)，在內容上和形式上均有不小的突破。為了讓使用者能夠更加有效地使用本教材和更好地了解編者的編寫意圖，我們編寫了本教師用書，對各課的教學難點進行一定的說明，同時配上《綜合日語》第三冊各課會話、課文的譯文，會話、語法練習的答案，以及《綜合日語》第三冊練習冊的參考答案。
日本留學網https://riben.liuxue86.com友情提醒，點擊日本留學網考試頻道可以訪問《商務日語口語第31回: 與客戶交談的開場白》的相關學習內容。