市場營銷策略解析篇一
進入信息時代以來,信息傳播的廣度和速度使企業(yè)營銷氛圍發(fā)生了巨大變化,企業(yè)以往積累的營銷理念和營銷策略都受到巨大挑戰(zhàn),不管是市場的領(lǐng)導者還是新加入者,在全新的市場上都處于同一起點,每個競爭者都已經(jīng)開始注重市場,研究市場,占領(lǐng)市場,相互爭奪市場,加之中國加入世貿(mào)組織國外的跨國公司對中國市場的投資和傾銷,更加劇了市場的競爭。競爭范圍已由過去的商品市場競爭發(fā)展到服務(wù)市場競爭和要去市場競爭。競爭領(lǐng)域從生產(chǎn)密集型向資本、技術(shù)密集型過渡;競爭手段也發(fā)生了根本變化,不僅用價格戰(zhàn)、回扣、公關(guān)、仿品等手段,而且越來越注重用企業(yè)經(jīng)濟實力、品牌、質(zhì)量、信譽和售后服務(wù)以及專利技術(shù)等優(yōu)勢來占領(lǐng)市場,爭取市場的最大份額。
1.2 市場競爭導致企業(yè)效益下降
企業(yè)之間為爭奪市場,采取降價、打折、促銷等策略,因此出現(xiàn)了各種各樣的價格戰(zhàn),如今年以來的彩電、冰箱在各大電器商場的競相降價,全國商品出現(xiàn)前所未有的大削價、大甩賣、打折等。導致企業(yè)平均利潤不斷下滑,甚至有的企業(yè)嚴重虧損,面臨倒閉。
1.3 市場競爭導致企業(yè)效益下降的原因
市場競爭激烈導致同業(yè)之間過度擴張、惡性競爭,大大降低了企業(yè)贏利水平。如近年來,我市流通市場規(guī)模一直呈現(xiàn)較快的發(fā)展勢頭,尤其是大型零售企業(yè)的規(guī)模不斷壯大,在繁榮活躍市場的同時,同業(yè)之間的競爭加劇,無形之中也大大降低了企業(yè)的贏利水平,使企業(yè)效益下降。從去年下半年以來,先后已有普爾斯瑪特、上海華聯(lián)、海信金座等多家企業(yè)關(guān)門歇業(yè)。我市一家大型家電零售企業(yè)青島雅泰電器有限公司由于市場競爭加劇,一季度銷售收入同比下降43%,虧損額增大87.6%。
2 市場經(jīng)濟下的企業(yè)營銷創(chuàng)新
2.1 營銷觀念創(chuàng)新
營銷觀念就是企業(yè)在開展營銷過程中及適應(yīng)新的營銷環(huán)境而形成的思想和認識,營銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心和前提,是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個方面的內(nèi)容即正確的市場意識、質(zhì)量意識、競爭意識、強化合作意識。
2.2 營銷組織創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)的營銷組織呈現(xiàn)出聯(lián)合化、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢,在激烈的市場競爭中,獨立的企業(yè)“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝。從現(xiàn)實看,我國中小企業(yè)規(guī)模小,實力不強,在和大企業(yè)的競爭中處于不利的地位,而其營銷組織亦大多仍停留在銷售部門那有限的人力而不是在整個公司全員參與營銷的層面上。
2.3 人才創(chuàng)新
盡管營銷創(chuàng)新的內(nèi)容相當廣泛,但關(guān)鍵是人才創(chuàng)新,沒有人才創(chuàng)新,其它創(chuàng)新就是一句 空話。21世紀的營銷人才不再是經(jīng)營型的營銷專家,而應(yīng)是知識型的營銷通才。其具有以下一些重要特征:(1)強烈的社會責任感;(2)文化素養(yǎng)高;(3)富有創(chuàng)新精神和進取心;(4)科技通才與營銷專才的完善結(jié)合;(5)知識應(yīng)用能力很強等。營銷創(chuàng)新能否人才創(chuàng)新在21世紀成為中國企業(yè)營銷的主旋律,關(guān)鍵就取決于是否擁有一批這類知識型的營銷人才。
3 市場經(jīng)濟下的企業(yè)營銷策略
提到營銷策略,許多企業(yè)管理人員大多數(shù)會從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷這四個方面著手進行營銷策略的制定與分析,但是單純從這四個方面入手是不能適應(yīng)市場經(jīng)濟對營銷策略的需求的,而且企業(yè)營銷策略涉及企業(yè)全局性、長期性的發(fā)展,要根據(jù)自身的特點,以市場為導向,采取一套行之有效的經(jīng)營對策和合理的競爭策略,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
3.1 觀念營銷策略
觀念營銷是把新的消費理念、消費情趣等消費思想灌輸給消費者,使其接受新的消費理念,改變傳統(tǒng)的消費思維、消費習俗、消費方式,使消費更上一層新的層次的營銷行為。
國內(nèi)金融企業(yè)在金融品牌運營中,通過觀念營銷來倡導科學的理財方式。如推出了“一卡-通”,以一張小小的卡片代替了上百年的存折和存單,實現(xiàn)了個人理財方式的一種突破。與此同時,簡化了存取款手續(xù),帶動儲蓄業(yè)務(wù)領(lǐng)域一場革命。該產(chǎn)品一經(jīng)推出,發(fā)卡量一再攀升,截止2002年上半年已發(fā)卡2000萬張?!耙豢?通”已在為國內(nèi)金融知名品牌。
3.2 營銷隊伍策略
沒有一直素質(zhì)高本領(lǐng)過硬的銷售隊伍,是不能適應(yīng)市場經(jīng)濟需要的。一是要加強對營銷人員的思想道德教育,使其增強主人翁意識和責任感;二是聘請法律顧問,定期對營銷人員進行經(jīng)濟合同法有關(guān)知識的培訓,避免因合同問題出現(xiàn)業(yè)務(wù)糾紛;三是定期召開業(yè)務(wù)交流會,使營銷人員不斷積累經(jīng)驗,改進工作方法;四是采取請進來集中辦班、送出去深造培訓的辦法,對營銷人員進行多種形式的培訓,使其盡快提高營銷業(yè)務(wù)素質(zhì);五是加強營銷隊伍建設(shè),選派精兵強將,不斷充實強化銷售隊伍,營銷人員素質(zhì)要高,業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)都要過硬,能打硬仗,能吃苦善戰(zhàn),才能在激烈的市場競爭中取勝;六是嚴格選拔營銷人才,對營銷人員招聘采取內(nèi)部選拔培訓與社會招聘相結(jié)合的辦法,同時高薪從社會上招聘部分高級營銷人才,不斷加強營銷隊伍的建設(shè);七是對營銷人員實行優(yōu)勝劣汰,吐故納新,純潔營銷隊伍,增強營銷隊伍的生機和活力。
服務(wù)的實現(xiàn)、效益的提高最終都要通過市場的檢驗,通過市場行為來轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的
效益,這就離不開市場營銷工作,離不開一支高素質(zhì)的營銷隊伍。比如全球著名的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商cisco公司,其在中國的經(jīng)營中,高素質(zhì)的營銷員對企業(yè)貢獻體現(xiàn)的非常明顯,一個營銷員在主管廣東、廣西兩個區(qū)省,一年創(chuàng)收高達1300萬美元,這就是高素質(zhì)隊伍的魅力所在。
3.3 角色營銷策略
市場經(jīng)濟時代,消費者的每一次消費實際上都是對他感興趣的產(chǎn)品的一次“角色體驗”。當消費者體驗?zāi)撤N社會和心理角色形象的欲望和意識變成一種市場動力時,企業(yè)也由此塑造出品牌形象,并引導和創(chuàng)造了市場消費行為,這種營銷方式我們稱之為“角色營銷”。這種角色感從價值觀念、性格特征、生活情趣、身份表現(xiàn)等文化、心理、感情及社會的層面上保障了一個企業(yè)品牌的內(nèi)在魅力,并且能創(chuàng)造性地保持市場的營銷優(yōu)勢。
上個世紀60年代的美國,整個社會價值觀正在發(fā)生重大變化。百事可樂公司適時推出“美國新一代”的品牌塑造計劃?!澳闶前偈滦乱淮薄鞍偈驴蓸贰乱淮倪x擇”這是百事可樂那時著名的廣告詞。實際上,百事可樂創(chuàng)造的是一個象征性代表美國新價值觀念的社會品牌形象。
與百事可樂異曲同工的是,今天的“可口可爾”推出“酷”形象,與當前“新一代”有相吻合的地方。這個有清晰性格特征的品牌的塑造,所形成的富有感染力和親和力的“角色”,已經(jīng)引起并改變著消費者的消費行為,由此達到市場營銷的目的。現(xiàn)在,可口可樂的“酷兒”真正“酷”起來了,占據(jù)了中國軟飲料市場的.主要角色。
3.4 售后服務(wù)策略
要有一個好的售后服務(wù)。一是建立用戶檔案,對使用產(chǎn)品時間、數(shù)量、價格、規(guī)格等要建立臺賬;二是隨貨發(fā)放用戶信息反饋卡,及時征求用戶意見,對反饋信息的個人公司贈送精致紀念品給予鼓勵;三是定期對用戶走訪,現(xiàn)場檢查了解產(chǎn)品使用及運行情況;四是對產(chǎn)品出現(xiàn)故障處理不過夜;五是對質(zhì)量不合格產(chǎn)品實行無條件退貨;六是對用戶提出的質(zhì)量問題及時召集有關(guān)人員進行研究分析,并組織技術(shù)人員搞科研攻關(guān);七是為用戶免費培訓和免費咨詢;八是送貨上門服務(wù)到現(xiàn)場。
意產(chǎn)品售后服務(wù)的“服務(wù)營銷”才能鞏固市場,取得佳績。徐工擁有一批技術(shù)過硬,服務(wù)意識強的售后服務(wù)團隊,通過電話指導、上門服務(wù)等一站式服務(wù),以為客戶解決問題為己任,為公司的每位客戶真誠的服務(wù)。徐工集團以“高品質(zhì)開拓市場,優(yōu)服務(wù)贏得客戶”為使命,以“打造民族品牌,發(fā)展民族工業(yè)”為己任,承擔著重要的社會責任。
徐工集團的每一位售后服務(wù)人員秉著對公司的每位客戶高度負責的態(tài)度,對公司產(chǎn)品細心、專業(yè)、負責的態(tài)度確保讓每位客戶、代理商滿意。為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),任重而道遠。
3.5 廣告宣傳策略
即聽、看的意思,這就是廣告效應(yīng)。比如某公司對礦用阻燃輸送帶產(chǎn)品宣傳,當時在煤炭系統(tǒng)內(nèi)部“兩報三刊”作宣傳后,雖然花錢不多,但是效果很好,特別是一些邊遠地區(qū)煤炭系統(tǒng),看到廣告后都帶著廣告來公司看訂貨。目前該公司生產(chǎn)的“豹帝”牌阻燃輸送帶遠銷二十多個省市的煤炭系統(tǒng),企業(yè)知名度也逐步提高。
3.6公共關(guān)系策略
公共關(guān)系策略就是企業(yè)通過對周邊生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境進行溝通和協(xié)調(diào),營造利于公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動環(huán)境的組織或個人的行為。它的協(xié)調(diào)職能屬于管理范疇。其目標就是營造企業(yè)的內(nèi)外部良好的經(jīng)營生態(tài)環(huán)境,其對象是那些掌握資源的特定人(群),并通過對目標人群進行宣傳、溝通和協(xié)調(diào),以爭取目標人群對自身的認可和支持。
廠參觀和組織當?shù)刂袑W生每學期到工廠體驗一天的工廠生活等。這許許多多的活動和親善態(tài)度頗得當?shù)厣鐓^(qū)居民的好感。這也是日本企業(yè)打入美國市場的競爭策略的重要因素。美驚呼日汽車商競爭有方,而美國的汽車公司卻對此無能為力!
結(jié) 論
在全球化,國際化營銷趨勢的大背景下,市場環(huán)境多變、競爭日趨激烈,消費者越來越成熟和理性的消費市場中,要贏得消費者,獲取競爭優(yōu)勢,就必須在動態(tài)環(huán)境中變革營銷模式,創(chuàng)新營銷手段,改變營銷策略。這樣才能使一個企業(yè)在營銷這一環(huán)節(jié)達到理想的營銷額度。
參考文獻:
致 謝
首先,衷心的感謝我的導師,本論文是在導師的精心指導和關(guān)懷下完成的,導師嚴謹?shù)慕虒W思路,實事求是的治學態(tài)度,淵博的學識,敬業(yè)的精神,對工作敏銳的洞察能力是我畢生學習的楷模。借此,我特向***老師和**老師對我學習上的精心指導表示最衷心的感謝。
同時感謝所有支持和鼓勵我的領(lǐng)導、和同學們。感謝我的父母、我的家人對我工作,學習上的大力支持,感謝他們對我生活無微不至的關(guān)懷和照顧。
1中小企業(yè)存在的營銷問題
由于中小企業(yè)受生產(chǎn)規(guī)模、資金數(shù)量等諸多因素的限制,使得中小企業(yè)在市場營銷方面存在著一些問題,主要有以下幾方面。
1.1對市場環(huán)境的分析不透徹
中小企業(yè)的營銷活動不能被動地接受環(huán)境的影響,營銷活動的決策層應(yīng)采取積極、主動的態(tài)度能動地去適應(yīng)營銷環(huán)境,這就要求決策層必須對市場環(huán)境進行透徹的分析。然而,現(xiàn)在我國中小企業(yè)的營銷活動的領(lǐng)導人經(jīng)常憑自己主觀的想法、看法來斷定現(xiàn)時的市場環(huán)境,更有甚者,對自己企業(yè)的基本環(huán)境、基本條件掌握不清,這樣就會對整個企業(yè)的營銷活動,甚至將來的發(fā)展造成了極大的影響。
1.2對顧客的需求估計不足
有些中小企業(yè)的決策者沒有對本企業(yè)產(chǎn)品的消費者的消費心理、消費行為進行系統(tǒng)的調(diào)查,從而使得本企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或是供不應(yīng)求——造成企業(yè)不得不放棄熱銷期,放棄高利潤;或是供過于求——造成企業(yè)產(chǎn)品銷售不出去、存貨積壓嚴重,進而造成損失。
1.3目標市場不明確,也就是市場定位不準確
市場定位的不準確,破壞了原有的固定消費群體;不準確的市場定位,直接影響了企業(yè)的未來發(fā)展。
1.4產(chǎn)品定價的不合理
有些中小企業(yè)只見眼前的高利潤,把自己產(chǎn)品的價格定得較高,雖然可以“狠賺一筆”,但會給消費者“趁火打劫”的感覺,使消費者對該企業(yè)印象下降,以至“冷落”該企業(yè)。不過,過低的定價會使消費者(尤其是不理性的消費者)的心理感到不平衡,會使他們認為這種產(chǎn)品不高貴,不受歡迎,從而不進行購買。
1.5經(jīng)銷商的選擇有誤
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有些中小企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品覆蓋較大的范圍,不經(jīng)過嚴密的調(diào)查、審核以及評估,就接受了中間商的代理申請。由于有些經(jīng)銷商的不合理定價以及不妥當?shù)姆?wù),使得消費者對該企業(yè)的形象,對企業(yè)有厭倦感。
2提升中小企業(yè)營銷能力的對策分析
借鑒國際中小企業(yè)營銷發(fā)展的經(jīng)驗,結(jié)合我國中小企業(yè)的發(fā)展特點,要全面提升我國中小企業(yè)的營銷能力,就應(yīng)該從營銷文化、營銷管理體系、營銷組織團隊等方面人手,打造一支本領(lǐng)真正過硬的營銷隊伍。
2.1培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化
培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化,其關(guān)鍵是建立科學、合理、有效的企業(yè)價值觀。事實上,價值觀是企業(yè)員工精神的動力源泉,它對企業(yè)的經(jīng)營行為起著重要的引導作用。通過創(chuàng)新的營銷文化建設(shè),培養(yǎng)與中小企業(yè)生存與發(fā)展相適應(yīng)的價值觀,并使之得到全體員工的認同,進而形成一種向心力與凝聚力,這樣,員工們才能不斷感受到自己工作的意義,并與企業(yè)同呼吸、共命運,自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,開展創(chuàng)造性地工作??傊ㄟ^建立科學、合理、有效的企業(yè)價值觀來培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化,對于規(guī)范營銷人員的行為,提升中小企業(yè)的營銷能力等有著重要的意義.
2.2建立科學的營銷管理體系
建立科學的營銷管理體系,其重點是營銷人員的分配制度和營銷人員的日常管理制度。目前,許多中小企業(yè)對營銷人員采取的是典型的單一銷售額目標考核體系。這種分配制度對于銷售人員的成長,尤其是新進人員的培養(yǎng)是極為不利的。因此,改革中小企業(yè)營銷人員的分配體制成為提升其營銷能力的當務(wù)之急。具體做法是:
2.2.1變過去單一考核銷售額的目標考核體系為多目標考核體系
將考核的指標由單一銷售額變?yōu)殇N售量、回款率、新客戶開發(fā)率、銷售增長率、客戶滿意度、市場占有率等多項指標。
2.2.2適當提高基本工資,建立富有挑戰(zhàn)性的激勵制度
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的行為;(2)通過業(yè)務(wù)管理制度的建立,規(guī)范業(yè)務(wù)流現(xiàn)代經(jīng)濟信息程和個人業(yè)務(wù)行為;(3)通過行動管理制度的建立,規(guī)范個人的市場行動,以保證必要的工作時間。制度的具體執(zhí)行則可以依靠營銷例會制度。通過營銷例會的召開,做到上情下達、下情上報、共同探討市場問題,同時表揚先進、鞭策落后,培養(yǎng)營銷人員歸屬感、榮譽感。
2.3塑造優(yōu)秀的營銷組織團隊
對于優(yōu)秀的營銷團隊來說,團隊成員之間應(yīng)相互信任,共同分享市場利益和研究成果,準確把握產(chǎn)品市場的變化和走向,建立共同的品牌網(wǎng)絡(luò)形象,制定和實施企業(yè)的營銷計劃。中小企業(yè)要打造這樣一支強有力的、專業(yè)化的營銷團隊,首先是要轉(zhuǎn)變觀念,掙脫從內(nèi)部選擇人才的束縛,樹立“眼球向外”的人才招聘意識。其次是從相關(guān)的高等院校、培訓機構(gòu)、咨詢公司或政府部門聘請高水平的營銷專業(yè)講師,對營銷人員進行市場調(diào)研、市場開發(fā)、客戶管理、通路管理、促銷與市場推廣、廣告、公關(guān)、談判等方面的知識與技能培訓,以全面提高中小企業(yè)營銷人員的素質(zhì)和能力水平。
3中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的選擇
中小企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲得一席之地,除了要有正確的目標市場選擇,還要在產(chǎn)品策略、價格策略、銷售渠道的選擇等方面增強企業(yè)的競爭能力。
3.1運用正確的產(chǎn)品策略,增強企業(yè)的競爭能力
當前競爭激烈的國際市場環(huán)境中,企業(yè)為了生存必須滿足銷費者對新產(chǎn)品或改良產(chǎn)品的源源不斷的需求。這就要求企業(yè)要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品。而開發(fā)新產(chǎn)品需要有雄厚的資金和先進的技術(shù)支持,中小企業(yè)遠遠無法與大企業(yè)抗衡。在這方面,中小企業(yè)可借鑒香港的企業(yè)的明智選擇。香港的企業(yè),一般規(guī)模都不大,以中小企業(yè)居多,缺乏獨立研制產(chǎn)品的條件。他們的產(chǎn)品策略主要是緊跟國際市場潮流,充分利用國際上的最新技術(shù),研制仿制產(chǎn)品。
3.2選擇正確的銷售渠道,增強企業(yè)的競爭能力
在目前的經(jīng)濟環(huán)境與制度下,絕大多數(shù)國際企業(yè)都未能將產(chǎn)品直接銷售給消費者,在他們與消費者之間存在著一些中間媒介,這些媒介各自起著不同的作用。有些中間媒介如批發(fā)商、零售商,在取得產(chǎn)品合法所有權(quán)之后,再轉(zhuǎn)售出去;另外如經(jīng)紀人,企業(yè)代表,銷售代理人,負責尋找顧客,代表企業(yè)與人洽商,但他們并沒有取得產(chǎn)品所有權(quán)。
3.3采取適當?shù)膬r格策略,增強企業(yè)的競爭能力
別定價策略等。而對于中小企業(yè)一般采用低價法策略,滿足顧客追求物美價廉的的動機,贏得市場優(yōu)勢。香港的產(chǎn)品常以物美價廉的姿態(tài)出現(xiàn)在國際市場上,這歸功于香港的中小企業(yè)的價格策略,他們以微利低價全力推出新產(chǎn)品,爭取以最快的速度進入市場,進而占領(lǐng)市場。由此可見,成功的價格策略,是中小企業(yè)營銷成功的又一關(guān)鍵因素。
3.4選擇正確的促銷策略,增強企業(yè)的競爭能力
產(chǎn)品的促銷就是人們通過一些有意識的活動手段和媒介等來宣傳、介紹產(chǎn)品,激發(fā)消費者的購買欲望,達到銷售的目的。促銷活動主要有廣告、人員推銷、公共關(guān)系、營業(yè)推廣等方式。中小企業(yè)要通過一系列的宣傳促銷活動,將其獲得的競爭優(yōu)勢準確地傳播給消費者,并得到目標顧客的認同理解。但中小企業(yè)由于受資金的限制,在促銷方式的選擇上,應(yīng)注重區(qū)域廣告和公共關(guān)系的方式,或直接讓利,把促銷交給有實力的經(jīng)銷商。
總論
在激烈的市場競爭環(huán)境中,中小企業(yè)實施市場營銷戰(zhàn)略計劃時要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,揚長避短,善于找先機和制度創(chuàng)新,發(fā)揮先行優(yōu)勢,并揚“船小好調(diào)頭”之長,打好主動戰(zhàn)。
參考文獻
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表4
畢業(yè)論文(設(shè)計)成績評定表(專科)
市場營銷策略解析篇二
黑竹溝景區(qū)位于四川省峨邊縣黑竹溝鎮(zhèn),是國家aaaa級旅游景區(qū),也是國內(nèi)最完整、最原始的生態(tài)群落之一,擁有國家級森林公園、國家級自然保護區(qū)、“中國森林氧吧”、“中國百慕大”等稱號,自2007年初步實現(xiàn)對外開放以來,景區(qū)發(fā)展呈現(xiàn)良好勢頭,2015年接待游客50余萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入5.2億元。古井村距離黑竹溝景區(qū)溝口僅五公里,旅游區(qū)位良好。該村幅員面積約45.41平方公里,是一個以彝族為主的彝漢民族聚居的村落。距峨邊縣城約63公里,到樂山市區(qū)約114公里,到成都市約246公里。距離峨眉山景區(qū)、樂山大佛景區(qū)距離均為120公里,交通區(qū)位良好。該村氣候涼爽,年平均溫度16.7度,是夏季避暑勝地。
景區(qū)依托型鄉(xiāng)村以其獨特的地理區(qū)位,在發(fā)展旅游方面具有得天獨厚的優(yōu)勢,然而,相似的資源條件又往往制約鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,優(yōu)勢中蘊含著挑戰(zhàn),劣勢中也蘊含著機遇,總體來說,就是優(yōu)勢與劣勢共生,機遇與挑戰(zhàn)并存。
(一)優(yōu)勢。
1.強大的客源保障。
成熟的景區(qū)往往具有相對穩(wěn)定的客源,受景區(qū)承載能力和接待規(guī)模的限制,無法滿足游客多樣化和個性化的需求,尤其是在餐飲和住宿方面。黑竹溝景區(qū)年接待游客量50余萬,住宿接待僅有景區(qū)內(nèi)的迷都大酒店以及周邊為數(shù)不多的幾家農(nóng)家樂,遠遠達不到景區(qū)接待應(yīng)有的承載力。古井村旅游的開發(fā),依托當?shù)鼐用裉峁┺r(nóng)家接待服務(wù),不僅能夠彌補黑竹溝景區(qū)接待不足,還能有效分流游客促進消費,幫助當?shù)鼐用裨鍪彰撠殹?BR> 2.共享基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
景區(qū)依托型鄉(xiāng)村大多地處偏遠,收入來源單一,經(jīng)濟條件落后,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴重不足,主要表現(xiàn)為道路交通不便,路面硬化率低,與外界缺乏有效的連接;排水排污設(shè)施、垃圾處理設(shè)施缺乏等,落后的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進一步制約鄉(xiāng)村發(fā)展。搭載景區(qū)發(fā)展的快車,共享基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),搭建起鄉(xiāng)村與外界發(fā)展的平臺,促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展。
(二)劣勢。
1.資源劣勢。
由于古井村與黑竹溝景區(qū)地理位置相近,自然資源與人文資源具有高度的相似性,在旅游宣傳與產(chǎn)品開發(fā)方面容易“形象遮蔽”,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展難以創(chuàng)新。根據(jù)旅游者的旅游行為規(guī)律,受時間、成本等限制,旅游者傾向于參觀知名度高、設(shè)施服務(wù)完善的黑竹溝景區(qū),鄉(xiāng)村旅游客源無法保障,難以長期有序發(fā)展。
2.人才劣勢。
古井村經(jīng)濟條件落后,居民受教育程度低,缺乏旅游發(fā)展所需要的人才,沒有科學的規(guī)劃,旅游開發(fā)流于表面。同時,由于年輕人大多外出打工,村里主要是留守的老人和兒童,旅游從業(yè)人員不足,服務(wù)水平高低不一。
(三)機遇。
“旅游扶貧作為國家扶貧工程的重要組成部分,旅游業(yè)理應(yīng)成為‘精準扶貧’的先行者”。為打贏脫貧攻堅戰(zhàn),政府對旅游扶貧工作給予了大量支持。2016年,國家大力推進全域旅游發(fā)展,并選取了262個城市作為全域旅游發(fā)展的試點區(qū)域,目前我國正處于景點旅游向全域旅游發(fā)展的過渡階段,鄉(xiāng)村旅游憑借其地理優(yōu)勢,自然而然成為全域旅游發(fā)展的排頭兵,具有極大的發(fā)展前景。
(四)挑戰(zhàn)。
旅游發(fā)展具有季節(jié)性,尤其是觀光為主的旅游景區(qū),受季節(jié)性影響,旅游活動呈現(xiàn)明顯的淡旺季。景區(qū)依托型鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展對景區(qū)依托性強,受淡旺季影響更為強烈,可能出現(xiàn)旺季時應(yīng)接不暇,淡季客源稀少難以為繼的情況。如何應(yīng)對景區(qū)旅游淡季保障鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的持續(xù)發(fā)展將是景區(qū)依托型鄉(xiāng)村旅游必須面對的挑戰(zhàn)。
(一)旅游市場定位。
古井村擁有豐富的彝族文化,還擁有百畝珙桐林、大面積的高山海甸,環(huán)境良好,具有開發(fā)旅游的條件但優(yōu)勢不夠明顯。古井村旅游開發(fā)將主要客源市場定位于黑竹溝景區(qū)游客,這一部分游客也是其最現(xiàn)實的客源。其次,以峨眉山、樂山大佛為核心吸引物的樂山世界旅游目的地年接待游客量超過3000萬人次,古井村距峨眉山樂山大佛景區(qū)僅120公里,該部分客源也是古井村的重要客源市場。此外,樂山市作為“大峨眉”旅游目的地的組成部分,周邊的川渝城市群除開成都、雅安、樂山、眉山以外的其他中遠程客源市場,特別是成綿樂城際鐵路、成渝高鐵沿線城市都可能成為古井村旅游的機會客源市場。最后,古井村應(yīng)著力打造自身吸引力體系,減少對其他景區(qū)的依賴性。
古井村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展不僅依靠游客接待產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益,還應(yīng)該主動營銷,打造品牌優(yōu)勢,擴大知名度和影響力,增加收入渠道。
考慮到黑竹溝景區(qū)的特點及其產(chǎn)品現(xiàn)狀,古井村旅游產(chǎn)品打造應(yīng)著重挖掘其文化內(nèi)涵,有效利用其現(xiàn)有種植業(yè)和畜牧業(yè),打造獨具特色的吸引力體系,與黑竹溝景區(qū)進行差異化營銷。
首先,古井村生態(tài)環(huán)境良好,但自然資源稟賦低,無法與黑竹溝景區(qū)形成有力的競爭,應(yīng)著重挖掘其文化內(nèi)涵,進行靜態(tài)和動態(tài)展示。具體表現(xiàn)為:村民統(tǒng)一穿傳統(tǒng)民族服裝展示彝族服飾的魅力,將彝族精美的手工藝品,如漆器、刺繡等制成旅游紀念品,可供游客觀賞和購買;另一方面,通過彝族歌舞、節(jié)日等對其文化中的精華部分進行活態(tài)展示,增強游客的參與性和體驗性,提高旅游滿意度。
其次,古井村主要收入來源為挖藥材、種植土豆、玉米等經(jīng)濟作物以及川黑豬和跑山雞的養(yǎng)殖等,其優(yōu)質(zhì)的土壤和水資源培育下的純天然無公害的`食品在社會大眾普遍重視食品健康的今天將具有極大的市場優(yōu)勢。
2.價格策略。
古井村的產(chǎn)品大部分來自于村民,如刺繡、漆器等,針對不同檔次的產(chǎn)品進行差異化定價。此外,為應(yīng)對旅游淡旺季帶來的影響,可以對價格進行適當調(diào)整。如在旅游淡季時,通過降價吸引游客,在旺季時提高價格,達到促進居民增收的目的。同時,為了增加收入,減輕淡季游客減少造成的收入下降的情況,旅游紀念品的銷售不僅僅局限于在鄉(xiāng)村以及黑竹溝景區(qū)銷售,通過代理的方式,以低于零售的價格批發(fā)給中間商在峨眉山、樂山大佛景區(qū)進行推廣營銷。
網(wǎng)絡(luò)促銷:互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為旅游業(yè)帶來了機會,已經(jīng)成為人們獲取旅游資訊的一個重要途徑。古井村的營銷應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢,拍攝宣傳片展現(xiàn)古井村的自然及人文風光。
賽事營銷:《甘嫫阿妞》以民間故事和歌謠的形式在彝族民間廣為流傳,古井村可以此為主題,舉辦甘嫫阿妞選美比賽,通過個人才藝、文化展示等豐富多樣的形式吸引游客前來參與;或?qū)⒏舒瓢㈡さ墓适赂木幊蓪嵕皠?,再現(xiàn)精彩場景。
整合促銷:打造古井村知名度應(yīng)緊緊依靠黑竹溝景區(qū)、峨眉山、樂山大佛景區(qū)進行整合營銷。作為樂山市級貧困村,古井村旅游發(fā)展將受到樂山市的大力支持,可通過政府之間的協(xié)調(diào)將黑竹溝景區(qū)部分賽事活動的分會場設(shè)置在古井村,或在其他景區(qū)旅游宣傳過程中加入古井村的元素,擴大其知名度。
古井村旅游發(fā)展應(yīng)致力于走出去,除了針對前來旅游的游客以外,還應(yīng)充分用好農(nóng)村電商平臺,建立自己的站,進行旅游宣傳和產(chǎn)品推介。在村委會的指導和監(jiān)督下,成立相關(guān)的旅游協(xié)會,將村民制作的手工藝品進行統(tǒng)一收集,并選擇合適的零售商和代理商,將產(chǎn)品發(fā)往其他景區(qū),擴大銷售渠道。
景區(qū)依托型鄉(xiāng)村具有發(fā)展旅游的先天性優(yōu)勢,充分利用這一優(yōu)勢,搭載景區(qū)發(fā)展的便車,合理開發(fā)鄉(xiāng)村可利用旅游資源,才能幫助鄉(xiāng)村脫貧致富,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
市場營銷策略解析篇三
:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來使人們的生產(chǎn)及生活方式發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,在此背景下,市場經(jīng)濟出現(xiàn)了新的特點與規(guī)則,逐漸形成依托網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,以市場為指控的完整體制?;诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的發(fā)展,企業(yè)生產(chǎn)及運營管理遇到了新的挑戰(zhàn)和機遇,如何轉(zhuǎn)變市場營銷策略,已成為社會經(jīng)濟繁榮發(fā)展的重中之重。對此,對市場營銷策略的轉(zhuǎn)變進行探究,以此為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境中生存和發(fā)展的企業(yè)管理提供參考依據(jù)。
經(jīng)濟全球化及信息時代的發(fā)展,對企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變提出了新的要求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的背景下,市場營銷體系、理念以及方式都發(fā)生了大的變化。這對于企業(yè)的生產(chǎn)及運營管理而言,既是一種機遇,又是一種挑戰(zhàn)。因此,企業(yè)必須順應(yīng)時代潮流,抓住變革機遇,進行市場營銷模式的改革和創(chuàng)新,由此才能獲取經(jīng)濟發(fā)展的最大化利益。面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的市場需求,應(yīng)如何轉(zhuǎn)變市場營銷策略,是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的重要目標。本文就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變探討如下。
1.市場環(huán)境的變化。1.1消費需求多樣化,市場細分明顯。經(jīng)濟迅猛發(fā)展的同時,消費者的收入不斷增長,消費水平也會進一步提升,同時經(jīng)歷著一個數(shù)量消費轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量消費的一個過程。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,可以滿足市場經(jīng)濟的多樣化和個性化需求,隨之市場呈現(xiàn)出細致化、微型化的特征。所以,企業(yè)需要采取市場細化的合理戰(zhàn)略,以此滿足消費者對個性化產(chǎn)品及服務(wù)的需求。1.2市場營銷方式層出不窮。消費者借助互聯(lián)網(wǎng)對自己需求的產(chǎn)品和服務(wù)進行查詢,經(jīng)歷原材料采購、產(chǎn)銷一體化等過程,可以體現(xiàn)出傳統(tǒng)的營銷模式已被徹底顛覆。利用在線交易,減少中間環(huán)節(jié),促使產(chǎn)品流通的效率提高,可為交易雙方節(jié)省更多時間?,F(xiàn)階段,傳統(tǒng)市場的交易模式無法滿足時代發(fā)展的需求,基于在線市場的不斷發(fā)展,企業(yè)要進一步進行生產(chǎn)、經(jīng)營活動,就必須對原有的銷售渠道和銷售手段進行革新。1.3市場競爭的地域限制被打破,趨于全球化和無形化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的競爭不僅僅是有形產(chǎn)品的競爭,同時也是品牌形象、信息資源、科學技術(shù)和管理服務(wù)的競爭。以往市場營銷的地域限制已經(jīng)被打破,市場經(jīng)濟的全球化發(fā)展使各地企業(yè)面臨著共同競爭的局面,對于企業(yè)自身的發(fā)展及管理而言,其必須順應(yīng)時代潮流,調(diào)整營銷策略,在全球范圍內(nèi)進行市場運作。2.營銷理念的變革。2.1企業(yè)對顧客的需求十分重視。目前,消費者所擁有的選擇內(nèi)容很多,其借助產(chǎn)品網(wǎng)站獲取自己感興趣的信息,在產(chǎn)品及服務(wù)需求方面凸顯出了更多的自我特征。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代到來的今天,企業(yè)必須抓住消費者的需求點,為其提供個性化服務(wù)。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,“虛擬企業(yè)”的'出現(xiàn)滿足了消費者的個性化需求?!疤摂M企業(yè)”沒有實體資源,但可以借助網(wǎng)絡(luò)資源創(chuàng)造出自己的產(chǎn)品,因此他們對消費者的個性化需求非常重視。2.2價值增長是企業(yè)的新目標?,F(xiàn)代社會,市場營銷理論強調(diào)企業(yè)必須取得深層次價值的提升。從表象上看,這與傳統(tǒng)理念中市場份額的擴大和盈利的增加可能有所沖突。但實質(zhì)上,提升深層次價值也是擴大市場份額、增加盈利的重要舉措。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟的體系下,企業(yè)要具備有長遠的盈利能力,就必須提升自身的價值和內(nèi)涵。2.3顧客同步跟蹤。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,消費者擺脫了傳統(tǒng)消費模式,能夠以各種形式參與市場營銷活動,這有利于消費者個性化需求的表達。同時,市場上產(chǎn)品的種類層出不窮,消費者的選擇性隨之擴大,對產(chǎn)品的要求也會越來越苛刻。越來越多的消費者會通過網(wǎng)絡(luò)形式購買產(chǎn)品,而企業(yè)需要進一步轉(zhuǎn)變市場營銷機制,同步追蹤消費者的購買行為,才能真正根據(jù)消費者的具體需求提供產(chǎn)品及服務(wù)。
1.轉(zhuǎn)變營銷理念。傳統(tǒng)模式下的市場營銷主要根據(jù)市場反饋的信息制定經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,往往缺乏一定的前瞻性,市場營銷的制定策略一般難以滿足市場發(fā)展的具體需求,且會在人力、物力和財力上造成資源浪費。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)可以利用電子信息系統(tǒng)及時、準確的獲取市場相關(guān)信息,同時對獲取的海量信息進行科學分析,能夠較好的對市場的需求變化進行預(yù)測。根據(jù)預(yù)測結(jié)果合理制定營銷策略,先人一步對市場的先機進行先機,通過對市場發(fā)展方向的引導,為消費者提供所需的產(chǎn)品和服務(wù),從而有利于市場營銷活動的良性開展。2.優(yōu)化營銷手段。企業(yè)進行產(chǎn)品定價的測試,是提高其市場接受度的重要方法。一件產(chǎn)品價位的高低除產(chǎn)品自身的價值外,也取決于企業(yè)營銷效果的好與壞。因此,測試產(chǎn)品價格,確保產(chǎn)品的適銷對路,可以有效提高營銷成果。企業(yè)可以以互聯(lián)網(wǎng)為橋梁,與消費者交流和溝通,并對產(chǎn)品定價進行商討,兼顧產(chǎn)品生產(chǎn)成本和消費者的購買能力,對各方可接受的價格進行權(quán)衡,由此提高產(chǎn)品銷售量、降低生產(chǎn)成本,可以獲取更多的效益和利潤。另外,企業(yè)需要搜集消費者的需求信息,以便盡可能的滿足消費者的多樣化需求。消費者是市場的主體,積極搜集消費者的需求信息,以此為依據(jù)進行產(chǎn)品及服務(wù)的設(shè)計,可以最大程度的使產(chǎn)品和服務(wù)能夠與消費者的需求相契合。通過這一途徑擴展市場,提高經(jīng)濟效益,更有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3.創(chuàng)新營銷策略和技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,企業(yè)要實現(xiàn)市場營銷的良性發(fā)展,必須對營銷策略和營銷技術(shù)進行創(chuàng)新,以此強化市場競爭力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)多種多樣,消費者的消費體驗也更加多樣化。新產(chǎn)品往往意味著新技術(shù),隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,技術(shù)的更新?lián)Q代為新產(chǎn)品的生產(chǎn)提供了更多基礎(chǔ),企業(yè)利用這些技術(shù)控制生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,可以進一步擴大利潤空間;同時,與其他企業(yè)形成戰(zhàn)略合作伙伴,共同對新的技術(shù)和產(chǎn)品進行研發(fā),可以確保消費群體的穩(wěn)定性。企業(yè)通過一系列手段進行營銷策略和技術(shù)的創(chuàng)新,滿足消費者的不同需求,能夠?qū)崿F(xiàn)自身社會效益和經(jīng)濟效益的不斷提高。4.強化網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代與社會信息化發(fā)展齊頭并進,為企業(yè)市場營銷活動提供了更多機遇和挑戰(zhàn)。不僅產(chǎn)品的促銷方式不斷豐富,網(wǎng)絡(luò)促銷的活力也有所增強?;诰W(wǎng)絡(luò)交際的實現(xiàn),消費者與企業(yè)進行對話,能夠進一步深入了解產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過程。在此基礎(chǔ)上,對網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建進行強化,以廣告形式對所需出售的產(chǎn)品和服務(wù)進行投放,讓消費者及時、準確的了解產(chǎn)品的相關(guān)信息,使其能夠認準產(chǎn)品和服務(wù)所能滿足的具體需求,從而通過網(wǎng)絡(luò)平臺對有關(guān)產(chǎn)品進行購買,以此確保產(chǎn)品及服務(wù)的順利流通,最終獲取最大化的營銷效益。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是以網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)為平臺,依托市場體系,為消費者提供服務(wù),實現(xiàn)效益目標的新的市場營銷模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的迂回經(jīng)濟,隨之而來的是信息化時代的市場經(jīng)濟。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟有著本質(zhì)上的區(qū)別,其作為一種新的經(jīng)濟模式,給企業(yè)的生產(chǎn)和運營帶來了巨大沖擊。當然,機遇與挑戰(zhàn)并存,要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的浪潮中扎穩(wěn)腳步,就必須轉(zhuǎn)變營銷策略,對生產(chǎn)及運作模式進行創(chuàng)新,由此才能在市場競爭中占據(jù)主導地位。所以,企業(yè)要完善經(jīng)營管理環(huán)節(jié),滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的市場需求,以此促使企業(yè)生產(chǎn)及運營的可持續(xù)性發(fā)展。
市場營銷策略解析篇四
電力市場營銷以市場為立足點,以高效、便民、提高電能的終端能源占有率為目標,引入能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟需要、增強市場應(yīng)變能力,改善服務(wù)質(zhì)量,有助于經(jīng)營效益化,有利于市場開拓和發(fā)展的新機制,不斷拓展電力市場營銷活動。電力是特殊的產(chǎn)品,特殊的產(chǎn)品具有特殊的營銷方式,電力產(chǎn)品的特殊性使得電力市場營銷必須以社會為中心。電力行業(yè)從壟斷到引入競爭機制的轉(zhuǎn)變,也是一個觀念轉(zhuǎn)變的過程,樹立電力的社會市場營銷觀念是電力企業(yè)參與市場競爭的基本原則。
電力社會市場營銷觀念的產(chǎn)生是經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)果,是企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境的需要,是電力企業(yè)發(fā)展的必然選擇。電力企業(yè)所承擔的社會責任既是社會的需要,也是企業(yè)長久發(fā)展的需要。企業(yè)要生存要發(fā)展,企業(yè)需要有能夠引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。電力社會市場營銷觀念的確立是為企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供了思想保證。電力產(chǎn)品的市場是巨大的,競爭也是激烈的。電力社會市場營銷觀念下的競爭策略也因產(chǎn)品的特殊性也具有特殊性。
電力社會市場營銷的要旨是和諧中競爭,競爭中發(fā)展。資源是社會的財富,利用有效的資源創(chuàng)造最大的財富是社會發(fā)展的需要。電力生產(chǎn)具有相對的區(qū)域壟斷性,電力建設(shè)要符合國家的能源發(fā)展規(guī)劃,同一地區(qū)的電力建設(shè)受政策因素、資源條件、區(qū)域經(jīng)濟現(xiàn)狀等條件的影響和制約,電力生產(chǎn)的競爭是在國家宏觀調(diào)控下的理性競爭和有序競爭。和諧和發(fā)展是電力市場競爭的指導思想。適應(yīng)這一競爭思想,電力的社會市場營銷策略的制訂和實施,重點應(yīng)在于突出電力產(chǎn)品的社會性,以節(jié)能減排為競爭點,以技術(shù)改良和技術(shù)創(chuàng)新為手段,以可再生和潔凈能源的發(fā)展為突破口,以企業(yè)的社會合作共同營造和諧市場為努力方向,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,求取企業(yè)發(fā)展。
電力社會市場營銷是一種社會大市場營銷,電力生產(chǎn)是一個連接廣泛的系統(tǒng),電力設(shè)備生產(chǎn)廠商、設(shè)計、施工、發(fā)電、輸電、變電、售電單位等。電力產(chǎn)品的綠色效用與這些關(guān)聯(lián)單位具有非常緊密的聯(lián)系,社會市場營銷應(yīng)涵蓋每一類型的電力關(guān)聯(lián)企業(yè)。社會市場營銷目標不是某一個企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)的,而需要相互關(guān)聯(lián)的'一系列企業(yè)都能夠樹立電力社會市場營銷觀念,互相配合、共同努力,電力生產(chǎn)的社會效益才會顯著提高。
電力社會市場營銷是通過效用競爭贏得市場。社會對于能源形式的選擇具有一定的針對性,汽車以汽油為能源,燃氣灶以燃氣為能源,家用電器以電力為能源。電力產(chǎn)品具有的清潔性和便捷性使得電力能源具有與生俱來的優(yōu)勢,電力社會市場營銷的任務(wù)之一就是把優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場。我國供電市場由供電企業(yè)在營業(yè)區(qū)內(nèi)實行獨占壟斷經(jīng)營,這就是完全壟斷市場。廠網(wǎng)分開后,電力企業(yè)面臨的市場就是壟斷的競爭市場,又稱為不完全競爭市場,是一種介于完全競爭市場和完全壟斷市場之間的一種市場類型。
(1)目前電力市場的管理機制正在進行改變,主要是通過經(jīng)濟、法律、技術(shù)的手段來管理,其基本原則是公平競爭、自愿互利。
(2)電力市場具有開放性和競爭性,其具有自然壟斷特性的,只是輸電和配電環(huán)節(jié),而發(fā)電和售電環(huán)節(jié)則不具有自然壟斷性,因此,在發(fā)電和售電領(lǐng)域,都可以開放,引入競爭。
(3)電力市場具有計劃性和協(xié)調(diào)性。電力是一種特殊的商品,電力產(chǎn)、供、銷的一體化,即發(fā)電、輸電、配電、用電的同時性,其生產(chǎn)必是連續(xù)的過程,這就要求電力市場具有計劃性。所以,電力市場各成員之間必須相互協(xié)調(diào)。
(4)在開放、競爭的電力市場中,電力供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量是決定成敗至關(guān)重要的因素。供電企業(yè)應(yīng)該認識到為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅能改善企業(yè)形象,實現(xiàn)人民電業(yè)為人民的宗旨,而且還能在市場經(jīng)濟條件下達到開拓電力市場、促進電力銷售,提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。國家電網(wǎng)公司多年來堅持抓行風建設(shè),通過開展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,使行業(yè)作風、企業(yè)形象均有明顯好轉(zhuǎn)。
(5)自動化,信息化是我國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。電力工業(yè)逐步地使用了綜合自動化設(shè)備,辦公自動化,客戶查詢系統(tǒng),負荷控制系統(tǒng),客戶服務(wù)系統(tǒng),地理信息系統(tǒng)等,使電力工業(yè)快步地實現(xiàn)現(xiàn)代化。
(1)從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。電力企業(yè)多年來處于壟斷地位,工作的重點集中在安全生產(chǎn)和專業(yè)技術(shù)上,市場營銷觀念意識淡薄。隨著國家經(jīng)濟發(fā)展模式的變化,電力市場將發(fā)生重大變革,電力企業(yè)必然要從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
(2)從限制型用電向放開用電轉(zhuǎn)變。用電放開,不是無條件放開,并不是說電可以放開用,是在國家政策范圍內(nèi)有序放開,要求全社會樹立節(jié)能減排和節(jié)約用電的意識,確保電力市場的良性運轉(zhuǎn)。
(3)從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變。例如,國家電網(wǎng)公司為了全面推進集團化運作、集約化發(fā)展、精細化管理,構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的營銷管理體系,采取的營銷理念是“營銷圍繞客戶轉(zhuǎn),全局圍繞營銷轉(zhuǎn)”。建設(shè)“一部三中心”,即營銷部、客戶服務(wù)中心、電費管理中心、電能計量中心,建成有效的營銷決策、職能管理和業(yè)務(wù)分離的營銷體系。
(4)從埋怨客觀原因向積極迎接市場轉(zhuǎn)變,通過措施,使職工的思想觀念、工作方式和工作作風得到根本轉(zhuǎn)變,進而提高職工的競爭意識、市場意識、憂患意識和效益意識。
綜上論述,隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展,市場發(fā)展格局發(fā)生了巨大變化,從賣方市場逐步轉(zhuǎn)為買方市場,經(jīng)營觀念也產(chǎn)生了較大轉(zhuǎn)變,這些變化都促進電力企業(yè)適應(yīng)新的經(jīng)濟形式的需要,從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機制和思想觀念入手,在電力市場營銷中應(yīng)堅決摒棄那些過時的和已不適應(yīng)市場變化的經(jīng)營理念和營銷方式,要樹立嶄新的營銷理念,及時調(diào)整自己的營銷策略,才能在激烈的市場競爭中取得生存和發(fā)展。
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[4]胡鍵等.電力市場營銷管理.北京:中國電力出版社,20xx.
市場營銷策略解析篇五
一些電子商業(yè)公司也有自己的物流體系,比如比如京東就有自己的物流,亞馬遜也是自己進行物流的發(fā)展。并且開始運營不久的天貓超市也將物流做了起來。每個企業(yè)都有自己不同的市場營銷的方式,在自己的方式當中找到問題進行解決,才能夠在激烈的市場競爭當中持續(xù)發(fā)展下去。
(1)管理水平比較低。目前我國的物流企業(yè)當中,有的企業(yè)只是為了尋求短期的利益,而沒有注重長遠的發(fā)展,所以表現(xiàn)出了管理水平比較低的一些問題。管理制度和規(guī)范都比較缺乏,并且對于服務(wù)不夠重視,缺乏相應(yīng)的管理措施,規(guī)范化的物流服務(wù)難以推行。并且有的物流企業(yè)沒有長遠的發(fā)展的規(guī)劃,即便是有,但是也因為執(zhí)行不徹底效果不好而擱置。并且對于一起小型的物流企業(yè)而言。由于資金不夠充足,所以服務(wù)的范圍比較小,設(shè)備和管理結(jié)構(gòu)當中也有一定的問題,設(shè)備還有設(shè)施的標準化的程度比較低。
(2)一些企業(yè)對于市場營銷的重視程度不夠。企業(yè)沒有認識到市場營銷的重要性,所以沒有相應(yīng)的市場營銷的方式。對于市場的需求沒有進行分析,把握不了市場的發(fā)展方向。對于消費者的需求和心理不夠重視,這樣導致推出的產(chǎn)品消費者不滿意,物流企業(yè)的發(fā)展就受到限制,市場會比較小,發(fā)展規(guī)模也比較小。
(3)基礎(chǔ)設(shè)施比較落后。有一些物流企業(yè)的規(guī)模比較低,這就導致配備的設(shè)施和設(shè)備都比較落后。設(shè)備的落后導致了工作效率的降低。物流企業(yè)的發(fā)展一個非常重要的方面就是運營的速度。效率降低導致物流的速度比較慢,消費者就會選擇其他的物流企業(yè)。設(shè)施落后還表現(xiàn)在,儲運的設(shè)施以及物流集散點,都不是非常的合理。并且有一些物流企業(yè),只是依照傳統(tǒng)的電話等通訊方式來進行聯(lián)系。這樣就導致了信息傳達不夠迅速,效率低并且對準確率有影響容易出現(xiàn)錯誤。
(1)提高服務(wù)的質(zhì)量。相對于其他的企業(yè)來說,物流企業(yè)的最主要的特點就是服務(wù),就是要滿足消費者的需求。目前在物流的企業(yè)行業(yè)規(guī)范中,還沒有一個統(tǒng)一的標準。當物流的企業(yè)在提供產(chǎn)品的時候,消費者對于產(chǎn)品的感受是比較強烈的。我留起在,商檢運輸和送貨的等等方面,每一個環(huán)節(jié)都是非常重要的。任何一個關(guān)節(jié),如果導致了缺乏消費,就會使得消費者對整個產(chǎn)品產(chǎn)生不好的感受。所以進行物流企業(yè)的產(chǎn)品管理就是要在每一個環(huán)節(jié)都讓客戶感受到服務(wù)的滿足。進行市場營銷的一個方面就是要明確產(chǎn)品的策略。目前物流企業(yè)的市場當中,能否滿足客戶的需求,是能否長遠發(fā)展的必要的競爭方式。我國的物流企業(yè)應(yīng)該樹立長遠的市場營銷的觀念,在提供產(chǎn)品的時候以服務(wù)為主導。同時注重品牌的塑造。
(2)提高物流的基礎(chǔ)設(shè)施。物流企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展的關(guān)鍵,目前物流商品比較多樣化,在進行商品管理的時候難度也增加了,庫存的數(shù)目也在逐漸的增多,于是物流企業(yè)所面對的壓力也增大了,在目前的發(fā)展方向當中信息化專業(yè)化自動化成為了一種發(fā)展的'趨勢,企業(yè)要建設(shè)比較好的供應(yīng)鏈,在供應(yīng)鏈當中企業(yè)的各個部門進行高效的互相合作。將物流和信息融通起來。并且利用互聯(lián)網(wǎng)將物流信息及時準確地傳送給消費者,讓消費者對自己的消費能夠有直接的把握。提高營銷的理念,對于物流進行更好的管理。而整個產(chǎn)品的配送是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ),好的產(chǎn)品質(zhì)量才能夠讓消費者愿意消費,才能更好的打開銷售的渠道。在這個過程當中市場營銷應(yīng)該做好配合的工作。
(3)整合渠道資源。物流企業(yè)的主要工作就是將物品從一個地方轉(zhuǎn)移到另一個地方。物流企業(yè)在分銷的時候有一般有兩個渠道。一個是寬渠道,就是同時選擇兩個以上的同類的中間商向消費者進行分銷。還有一個就是物流企業(yè)在某一地區(qū)選擇一個中間商為自己銷售產(chǎn)品。我有企業(yè)可以進行渠道的整合來將工作的效率提高。
物流企業(yè)的工作主要就是對于物品進行轉(zhuǎn)移。目前在物流企業(yè),競爭是非常激烈的,目前我國比較好耳熟能詳?shù)奈锪鞴居兄型?、申通、圓通韻達等等。這一系列過程需要進行計劃和控制。而想要在這一過程當中盈利,市場營銷是一個非常重要的工作。通過市場營銷來打開營銷的渠道,提高競爭力,從而獲得更大的效益。
參考文獻。
市場營銷策略解析篇六
隨著中國蓬勃的發(fā)展和國家建設(shè),市場對能源和原的需求大幅增加,而我國勘探行業(yè)和采掘行業(yè)的不統(tǒng)一,有的地方市場需求少,有的地方需求多,這就要求能源生產(chǎn)企業(yè)要根據(jù)市場需求來定產(chǎn)。要做到可持續(xù)開發(fā),就必須立足市場,做好煤炭。本文就煤炭行業(yè)來分析煤炭市場需求。
1.煤炭產(chǎn)量。
據(jù)局公報,全國原煤產(chǎn)量23.8億噸,同比增長8%。據(jù)行業(yè)調(diào)度統(tǒng)計,國有重點煤礦、地方國有煤礦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦產(chǎn)量分別增長9.8%、5.8%和6.8%。
2.煤炭運銷。
3.煤炭進出口。
4.煤炭價格。
5.應(yīng)收賬款。
6.實現(xiàn)利潤。
7.規(guī)模以上煤炭企業(yè)實現(xiàn)利潤677億元,同比增長25.3%。其中,國有和國有控股企業(yè)實現(xiàn)利潤389億元,同比增長18.5%。
8.安全。
1.存在的主要問題。
(1)在建規(guī)模過大,產(chǎn)能過剩壓力增加。
煤炭固定資產(chǎn)投資經(jīng)歷5年多的快速增長,建設(shè)規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)能迅速增加。統(tǒng)計顯示,目前全國在建煤礦項目1563個,總規(guī)模6.53億噸,加上改擴建、技術(shù)改造和資源整合等,新增產(chǎn)能約8.3億噸,已超過煤炭“十一五”發(fā)展規(guī)劃確定的建設(shè)規(guī)模。這些產(chǎn)能的相繼建成釋放,將加劇產(chǎn)能過剩的壓力。
2.未來的市場預(yù)測。
總的看,鐵路運力制約仍將是影響煤炭供需平衡的重要因素,以運定產(chǎn)的格局不會有明顯改變。預(yù)計20xx年煤炭供需仍將保持總體平衡、總量略顯寬松的態(tài)勢,但局部地區(qū)、部分煤種、個別時段煤炭供給過剩和緊張的現(xiàn)象將同時存在。從煤種看,優(yōu)質(zhì)動力煤以及強粘結(jié)性煉焦精煤供給偏緊,低質(zhì)煤炭供大于求。從時段看,迎峰度夏和冬季取暖期間局部地區(qū)仍可能出現(xiàn)供應(yīng)偏緊的問題。
(2)煤炭價格走勢。
20xx年,煤炭價格總體上仍將保持適度上揚趨勢。這既有一定的必然性,也有其合理性。主要是,隨著國家推進煤炭化改革,鼓勵供需雙方根據(jù)市場供求關(guān)系自主協(xié)商定價,原來長期偏低的優(yōu)質(zhì)電煤重點價格,必然按照供求關(guān)系和稀缺程度向市場價格靠攏。同時,近兩年來國家集中調(diào)整煤炭產(chǎn)業(yè)政策,政策性增支因素較多,煤炭生產(chǎn)大幅上升,也必然推動煤炭價格上揚。我國煤炭資源利用效率和能源轉(zhuǎn)化效率低,如目前火電發(fā)電煤耗較世界先進水平高出20%左右。適度提高煤炭價格,有利于促進用煤行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與節(jié)能技術(shù)進步,有利于實現(xiàn)“十一五”節(jié)能減排目標。
煤炭企業(yè)市場營銷要創(chuàng)新,首先要補上營銷這一課,理解什么是營銷理念。所謂市場營銷理念,通俗地說就是一個企業(yè)在面對企業(yè)、消費者和三方面利益分配時的態(tài)度問題。著重解決營銷就是推銷、銷售、賣煤的片面認識,要從生產(chǎn)人員、人員全員全過程補上營銷這一課,要按照全國人大八屆四次會議對市場營銷提出的“積極發(fā)展代理制、連鎖經(jīng)營等新的營銷方式,建立科研、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷緊密結(jié)合的機制”要求,從技術(shù)管理、生產(chǎn)過程、市場開發(fā)、營銷手段,尤其是思想觀念上,補上營銷這一課。要通過全員全過程的營銷培訓,讓所有員工認識到,市場營銷不僅僅是推銷,而是包括市場營銷管理、戰(zhàn)略計劃過程、市場購買行為、市場需求預(yù)測與新產(chǎn)品開發(fā)與擴散、定價決策、廣告策劃、銷售渠道選擇等多項內(nèi)容的綜合學科。而且煤炭企業(yè)應(yīng)該學習海爾集團的經(jīng)營理念,即“市場唯一不變的法則就是永遠在變。
2.廣告宣傳是煤炭市場營銷的重要手段。
從營銷創(chuàng)新的角度講,這兩個企業(yè)關(guān)鍵在于抓住了產(chǎn)品的“賣點?!彼^“賣點”,就是商品進入市場的“切入點”,是最容易引起消費者購買欲望的“敏感點”,更是產(chǎn)品、營銷方式不同于其它競爭對手的“區(qū)別點”,從理論上講,就是“三度兩面”創(chuàng)新,“三度”即不斷提高企業(yè)形象、企業(yè)家、企業(yè)產(chǎn)品的知名度、美譽度、滿意度;“兩面”即企業(yè)基礎(chǔ)管理創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新兩個方面結(jié)合的體現(xiàn)。
煤炭市場營銷創(chuàng)新活動,最終是一種系統(tǒng)的組合,而不是單一的因素,單一的因素如觀念的轉(zhuǎn)變、定價的合理、廣告宣傳的攻勢等等,固然非常重要,但是從成就一個大企業(yè)來講,從可持續(xù)發(fā)展的角度講,營銷的合理運用在觀念轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上,應(yīng)加大企業(yè)產(chǎn)品在用戶心中的可信度、可購欲的力度,也就是在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,加上廣告宣傳力度,并力求在創(chuàng)新中提高產(chǎn)品的美譽度。
3.建立一支素質(zhì)較高的銷售隊伍。
企業(yè)的營銷是要向顧客反映該產(chǎn)品的信息,要讓客戶認識到,購買該產(chǎn)品的確能夠滿足他們的需要,而不是單純地介紹本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)方式,只有使顧客對產(chǎn)品服務(wù)建立起休戚相關(guān)的信息,供需雙方才能建立牢固的.戰(zhàn)略合作關(guān)系,而這種關(guān)系的保持與鞏固,是與其銷售人員的素質(zhì)分不開的,因此,在素質(zhì)創(chuàng)新方面,精心選人,精心培育一批既懂生產(chǎn)業(yè)務(wù),又懂經(jīng)營管理,又會銷售攻關(guān)的人,對煤炭企業(yè)產(chǎn)品走向社會至關(guān)重要,因為這部分人不僅要研究本企業(yè)產(chǎn)品的特點與共性,及在其他領(lǐng)域的使用情況,而且還要研究客戶需求,研究社會需求,從而達到市場營銷效益最大化的原則。
4.不斷創(chuàng)新,靈活機智的市場營銷戰(zhàn)術(shù)。
營銷管理創(chuàng)新一方面要求企業(yè)建立靈活高效、生命力旺盛的營銷組織體制,使各個層面充分協(xié)調(diào),及時根據(jù)市場變化有效運作,另一方面要求企業(yè)要采取靈活機智的市場營銷戰(zhàn)術(shù),在深入市場,分析市場動態(tài),選擇目標市場,抓好市場定位,科學確定價格,合理選擇銷售渠道上下功夫,抓好促銷組合、采用直銷、經(jīng)銷、代理等多種形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服務(wù)好、信譽高,集市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、貨款回收、售后服務(wù)、信息反饋于一體的市場營銷網(wǎng)絡(luò)。要達到上述目標,在買方市場中,要充分認識到,煤質(zhì)與售價成正比,煤質(zhì)與用戶購買欲成正比,煤質(zhì)與銷量成正比,煤價與用戶購買欲成反比,煤價與銷售量成反比。要正確處理好上述比例關(guān)系,也應(yīng)該把生產(chǎn)的煤炭,按照煤質(zhì)指標科學地進行品種分類,制定系列產(chǎn)品質(zhì)量標準和價格浮動標準,形成多煤種于一體的供應(yīng)系列,從而達到滿足客戶需要的目的。
要實現(xiàn)深度營銷,一要企業(yè)從單純的產(chǎn)品營銷,轉(zhuǎn)向全方位營銷。深度營銷最大的特點就是從關(guān)注產(chǎn)品銷售的圈子里跳出來,轉(zhuǎn)向關(guān)注客戶的系統(tǒng)解決方案。深度營銷不僅讓產(chǎn)品實現(xiàn)從“商品到貨幣這驚險的一跳”,更是通過深度營銷的組合策略,打造客戶的品牌忠誠度,保持市場持續(xù)、良性的快速發(fā)展,實現(xiàn)市場控制力、競爭力的最大化。二要集中和整合企業(yè)資源,建立牢不可破的戰(zhàn)略區(qū)域市場?,F(xiàn)在,隨著市場競爭的加劇,放眼全國、全面撒網(wǎng)以及廣種薄收的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)在市場上是越來越行不通了,其高昂的營銷成本,多面樹敵的尷尬處境,讓很多企業(yè)從此走上了不歸路。因此,充分利用深度營銷,集中優(yōu)勢資源,攻擊競品的薄弱環(huán)節(jié),以建立自己的戰(zhàn)略區(qū)域市場,幾乎成了眾多企業(yè)的共識。
市場營銷策略解析篇七
:隨著經(jīng)濟全球化的進一步擴大,尤其是在我國加入wto之后,國際間的交流日益頻繁,國際貿(mào)易已經(jīng)成為世界經(jīng)濟體制中最重要的環(huán)節(jié),外貿(mào)也是國家經(jīng)濟發(fā)展的重要指標,國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展促使市場營銷的繁榮和發(fā)展,越來越多的企業(yè)在世界經(jīng)濟一體化的大環(huán)境中開始走出去,不斷加強國際間的溝通和合作。國際經(jīng)濟貿(mào)易環(huán)境下,制定和實施國際市場營銷策略已經(jīng)成為企業(yè)全球化戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分,該文立足于當前的國際經(jīng)濟環(huán)境,針對國際市場營銷的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展策略展開分析和研究,旨在為企業(yè)在國際市場環(huán)境下的發(fā)展提供參考建議。
隨著世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展和深入,國際間的交流和貿(mào)易往來更加頻繁,國際貿(mào)易與國際市場營銷之間具有密切的關(guān)聯(lián),兩者相輔相成,國際貿(mào)易為市場營銷提供良好的發(fā)展基礎(chǔ),而市場營銷反過來為經(jīng)濟貿(mào)易提供更加堅實的貿(mào)易保障。國際貿(mào)易與國際市場營銷之間的關(guān)系決定了其發(fā)展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著國際市場這個核心的概念來發(fā)展和相互影響的。當然,國際經(jīng)濟貿(mào)易涉及的范圍和深度比國際市場營銷更加廣泛。國際貿(mào)易不僅僅是簡單的商品交易,同時還包含了信息流、資金流和物流,而市場營銷更多的是表現(xiàn)在商品的銷售行為上。
無論是國際間的經(jīng)濟貿(mào)易還是為促進交易而進行的市場營銷活動,兩者的目的都是為了獲取利潤,從本質(zhì)上來說,市場營銷活動以及營銷策略的制定,其目的都是對已經(jīng)存在的市場活動進行市場分析和挖掘。在營銷活動開展的過程中,其營銷策略會隨著市場環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營銷的手段,國際經(jīng)濟市場營銷主要體現(xiàn)的是企業(yè)作為一個國際化市場上的個體為了發(fā)揮自身的價值而開展的一系列的促進商品交易活動的過程,具有市場經(jīng)濟體制的開放性和公平性的特點。但是由于在國際經(jīng)濟貿(mào)易的過程中,每一個國家對于貿(mào)易的規(guī)定不盡相同,國家作為國際貿(mào)易的主體,這也決定了國際貿(mào)易的嚴肅性和規(guī)范性,體現(xiàn)了一個國家經(jīng)濟制度發(fā)展的整體形象,同時國際貿(mào)易中往往也伴隨著一個國家的政治色彩,這也是國際經(jīng)濟貿(mào)易和市場營銷之間的一個主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國際的競爭市場中具備更加明顯的競爭優(yōu)勢,維持自身發(fā)展的核心價值,并獲得更多的利潤和價值回報,這就要求企業(yè)在發(fā)展的過程中樹立全球化的國際視野,制定針對性的營銷策略,樹立全球化競爭的市場營銷觀念,國際貿(mào)易為世界各個國家之間的貿(mào)易和經(jīng)濟往來提供了一個良好的平臺,而市場營銷就是在這個平臺上推進發(fā)展和壯大的有效助推器,使得國際間的資源得到更好地分配,在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義,同時也利于促進和提高國家的對外貿(mào)易服務(wù)水平。
在市場經(jīng)濟活動中,無論是國內(nèi)的商品市場還是國際間的貿(mào)易,市場營銷活動都是企業(yè)獲取利潤的一種常用的手段,尤其是在開放的市場經(jīng)濟中,企業(yè)為了獲取更多的市場份額,提高市場的占有率,進行市場營銷活動是企業(yè)開發(fā)和擴大市場的'必然選擇,在市場營銷活動中,有兩個方面的重要因素,產(chǎn)品和市場。以物流企業(yè)為例,企業(yè)為了更好地發(fā)展,需要根據(jù)不同的市場環(huán)境結(jié)合自己的產(chǎn)品特點來制定不同的市場營銷策略。在實際的市場活動中,企業(yè)只有將產(chǎn)品和市場以及營銷策略,三者之間合理地配合,企業(yè)才有機會在激烈的競爭環(huán)境中占有一席之地。在當前的國際市場環(huán)境下,主要有以下幾個方面的特點。
2.1首先是按定制化生產(chǎn)的要求突出,消費者需求更加趨向于個性化。
個性化的生產(chǎn)和設(shè)計已經(jīng)成為當前國際市場發(fā)展的主流方向,積極的發(fā)展帶來的是世界文明的進步,尤其是在商品化生產(chǎn)時代,社會化生產(chǎn)力水平不斷提高,商品的稀缺性變得不再那么明顯,因此,彰顯個性化和定制化的生產(chǎn)需求成為當今社會發(fā)展的主流,消費者也愿意為自己的個性化需求支付更多的費用。從未來的社會發(fā)展的趨勢來看,個性化和定制化的服務(wù)將呈現(xiàn)出更加廣闊的市場,企業(yè)之間的競爭也越來越趨向于能否快速響應(yīng)消費者的臨時性定制化的要求。
2.2電子商務(wù)貿(mào)易在國際市場貿(mào)易中的比例不斷增加。
信息科技的發(fā)展,給人們的生活方式帶來了跨越式的改變,當前的電子商務(wù)的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費方式和消費觀念,同時對于人們思考問題的方式也帶來全新的視角。隨著電子商務(wù)等虛擬貿(mào)易市場規(guī)模的不斷擴大,網(wǎng)絡(luò)虛擬貿(mào)易在國際市場經(jīng)濟貿(mào)易中的比重越來越大,電子商務(wù)在國際間的貿(mào)易,很大程度上改善了買賣雙方由于信息的不對稱性帶來的貿(mào)易障礙,這也為市場經(jīng)濟的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺,買方在虛擬的購物平臺上具有更多選擇的權(quán)利,賣方也具備更多的發(fā)掘潛在客戶需求的機會。這是國際市場經(jīng)濟發(fā)展中,企業(yè)運用市場營銷手段擴大市場占有率,提高產(chǎn)品競爭實力的良好機遇,為其發(fā)展壯大提供了難得的機會和平臺。
2.3無形價值和軟實力在市場營銷中占有越來越重要的位置和作用。
相比較于傳統(tǒng)的市場營銷策略,在國際市場經(jīng)濟貿(mào)易中,產(chǎn)品本身的質(zhì)量已經(jīng)不能完全吸引消費者的眼光,主要原因是消費者對于舶來產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑了解并不清楚,而且產(chǎn)品本身的質(zhì)量是可以通過流程的優(yōu)化和設(shè)備的更新而實現(xiàn)升級。但是在國際貿(mào)易中,無形的企業(yè)價值,尤其是企業(yè)的品牌價值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義,企業(yè)之間的競爭也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競爭能力之上。
從當前的國際貿(mào)易角度出發(fā),國際市場占據(jù)了市場營銷的重點。但是國際貿(mào)易所面臨和針對的對象卻具有自身的特殊性,因此要根據(jù)實際情況做出針對性的調(diào)整。在國際貿(mào)易中,需要采取靈活多變的營銷策略,針對不同的經(jīng)濟體,或者不同的經(jīng)濟制度,要制定出與其相適應(yīng)的貿(mào)易規(guī)則。在開展營銷活動時,需要采取不同類型的營銷方式,從而確保貿(mào)易順暢。針對上述情況,結(jié)合我國目前國際貿(mào)易的現(xiàn)狀,當務(wù)之急是需要進一步加大對當前國際貿(mào)易的深入了解,從而量身定制出符合當前發(fā)展趨勢的市場營銷策略。
只有制定出符合當前發(fā)展的營銷理念,才能確保企業(yè)根據(jù)當前國際貿(mào)易局勢指導實際開展的貿(mào)易行為,這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā),對整個企業(yè)的運行起到良好的促進作用。這就需要國內(nèi)的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關(guān)鍵性作用。由于早期國內(nèi)的經(jīng)濟貿(mào)易形勢較好,因此這些企業(yè)的重點就放在國內(nèi)貿(mào)易的擴展。但是隨著當前國際化的步伐加快,因此就要改變以往的固有思想,從而擴大企業(yè)對市場的定位,樹立全新的市場營銷理念。需要以世界市場為目標,從而不斷地推動企業(yè)的綜合發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)不斷地對自身的資源進行優(yōu)化處置。
3.2政府合理引導推動。
在當前的市場經(jīng)濟引導下,企業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展中的一個突出角色,也需要政府宏觀調(diào)控的推動作用。在國際市場中,需要多國彼此之間建立良好的合作關(guān)系。政府需要適當給出指令,及時對當前的國際貿(mào)易活動進行調(diào)整。當企業(yè)在與外方貿(mào)易往來中出現(xiàn)問題時,政府能夠及時伸出援手,保障企業(yè)能夠渡過難關(guān)。一旦企業(yè)與國際貿(mào)易市場有所沖突,政府也能及時地對其進行協(xié)調(diào)。每個企業(yè)都具有自身的競爭優(yōu)勢,因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢資源進行整合,從而創(chuàng)建高質(zhì)量的營銷方針,來加大國內(nèi)企業(yè)的國際貿(mào)易競爭優(yōu)勢。若要達到這一目的,就需要政府進行綜合考慮,對其幫助、扶持,從而確保企業(yè)彼此之間達成共識,來共同促進國際市場的擴建。這對于提升整個中國企業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展有較大的促進作用。政府應(yīng)當發(fā)揮自身的積極作用,為國內(nèi)的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對外合作的機會,同時構(gòu)建出和諧穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境。
當前需要不斷地加大國際貿(mào)易市場,從而不斷地提升營銷觀念,通過實踐貿(mào)易實務(wù)來提升我國貿(mào)易市場地位。由于我國的國際市場起步較晚,盡管已經(jīng)取得了一定的進步,但是與西方較發(fā)達的資本主義國際營銷理念相比,我國目前的國際貿(mào)易市場規(guī)模較小,還是存在著一定的差距。國內(nèi)的企業(yè)都是主要根據(jù)當前國際貿(mào)易市場的需求來引導貿(mào)易活動的開展。但是這種方式已經(jīng)逐漸不再能夠滿足當前時代的需求,因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念,發(fā)揮企業(yè)在國際貿(mào)易中的主動地位,積極地引領(lǐng)需求,適當?shù)刈龀稣{(diào)整,并且結(jié)合國際市場發(fā)展,制定與時俱進的市場營銷策略。
3.4增強品牌效應(yīng)。
在國際貿(mào)易市場中,品牌效應(yīng)是一個關(guān)鍵性的因素。較高的品牌知名度,才能促使企業(yè)在國際貿(mào)易市場競爭中脫穎而出。以物流行業(yè)為例,客戶對物流的速度、運轉(zhuǎn)方式和服務(wù)等尤為重視,因此需要具體完善細節(jié)化處理,從而不斷地在國際貿(mào)易市場中占據(jù)一席之地。公司不斷地關(guān)注自身企業(yè)品牌價值的提升,才能在服務(wù)的過程中不斷地增強自身的品牌效應(yīng)。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務(wù)品牌效應(yīng)。在國際貿(mào)易中,口碑較佳的企業(yè),更容易開展貿(mào)易往來,因此服務(wù)質(zhì)量的好壞成了企業(yè)得到認可的關(guān)鍵性因素。不管在國內(nèi)市場,還是在國際市場中,品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為一種特殊的手段,來擴大消費群體,從而不斷地完善細節(jié)工作,走好品牌戰(zhàn)略這條路,將其看作是市場營銷的一個重要環(huán)節(jié)。
全球經(jīng)濟一體化的步伐越來越快,通過開展對外貿(mào)易,互相學習,可以不斷地促進當前我國國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展。在帶來機遇的同時也出現(xiàn)了眾多問題,例如法律、貿(mào)易糾紛等,這就需要我們不斷地加強人才培養(yǎng)方針,從各方面提升我國對外經(jīng)濟貿(mào)易的總體實力。企業(yè)與政府之間相互合作,企業(yè)之間互利互贏,從而不斷地加強國際貿(mào)易實務(wù)建設(shè),促進我國企業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展,對國際貿(mào)易起到積極的促進作用。
[4]楊靜.“國際貿(mào)易實務(wù)”教學改革的探索與實踐[a].都市型高等農(nóng)業(yè)教育教學改革論文專輯[c].20xx.
市場營銷策略解析篇八
市場營銷策略之渠道策略有哪些?市場營銷策略都有哪些注意事項呢?一起看看吧!下面就讓小編給大家?guī)硎袌鰻I銷策略之渠道策略,希望大家喜歡!
企業(yè)營銷渠道的選擇將直接影響到其他的營銷決策,如產(chǎn)品的定價。它同產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略一樣,也是企業(yè)是否能夠成功開拓市場、實現(xiàn)銷售及經(jīng)營目標的重要手段。以下是小編整理的營銷策略之渠道策略,希望對大家有所幫助。
分銷渠道策略(distributionstrategy),指企業(yè)為了使其產(chǎn)品進入目標市場所進行的路徑選擇活動和管理過程。它關(guān)系到企業(yè)在什么地點、什么時間、由什么組織向消費者提供商品和勞務(wù)。企業(yè)應(yīng)選擇經(jīng)濟、合理的分銷渠道,把商品送到目標市場。分銷渠道因素包括渠道的長短、寬窄決策,中間商和選擇以及分銷渠道的分析評價和變革等內(nèi)容。
與傳統(tǒng)營銷渠道一樣,以互聯(lián)網(wǎng)作為支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道也應(yīng)具備傳統(tǒng)營銷渠道的功能。營銷渠道是指與提供產(chǎn)品或服務(wù)以供使用或消費這一過程有關(guān)的一整套相互依存的機構(gòu),它涉及到信息溝通、資金轉(zhuǎn)移和事物轉(zhuǎn)移等。根據(jù)知名品牌營銷策劃傳播機構(gòu)品牌聯(lián)播對網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略的劃分,一個完善的網(wǎng)上銷售渠道應(yīng)有三大功能:訂貨功能、結(jié)算功能和配送功能。
(1)訂貨系統(tǒng)。它為消費者提供產(chǎn)品信息,同時方便廠家獲取消費者的需求信息,以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統(tǒng),可以最大限度降低庫存,減少銷售費用。
(2)結(jié)算系統(tǒng)。消費者在購買產(chǎn)品后,可以有多種方式方便地進行付款,因此廠家(商家)應(yīng)有多種結(jié)算方式。當前國外流行的幾種方式有:信用卡、電子貨幣、網(wǎng)上劃款等。而國內(nèi)付款結(jié)算方式主要有:郵局匯款、貨到付款、信用卡等。
(3)配送系統(tǒng)。一般來說,產(chǎn)品分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品,對于無形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件、音樂等產(chǎn)品可以直接通過網(wǎng)上進行配送,對于有形產(chǎn)品的配送,要涉及到運輸和倉儲問題。國外已經(jīng)形成了專業(yè)的配送公司,如著名的美國聯(lián)邦快遞公司,它的業(yè)務(wù)覆蓋全球,實現(xiàn)全球快速的專遞服務(wù),以致于從事網(wǎng)上直銷的dell公司將美國貨物的配送業(yè)務(wù)都交給它完成。因此,專業(yè)配送公司的存在是國外網(wǎng)上商店發(fā)展較為迅速的一個原因所在,在美國就有良好的專業(yè)配送服務(wù)體系作為網(wǎng)絡(luò)營銷的支撐。
5、實體店批發(fā)客戶;這類客戶和第1類有相似之處,要采用人海戰(zhàn)術(shù),以量取勝,持之以恒。
對渠道客戶的管理,最重要的便是溝通;需要及時的處理他們的申請、解決他們的疑問、反饋他們的問題。若經(jīng)常不能解決他們的問題,時常找不到人,那么很大程度上傷害了客戶的感情,對于今后的工作開展產(chǎn)生不良影響,甚至失去這個客戶。那么在與客戶溝通的過程中需要注意以下問題:
(4)定期總結(jié)渠道客戶的意見、建議、經(jīng)營狀況,并在內(nèi)部開會討論并提升團隊工作狀況。
1、傳統(tǒng)的分銷模式起源。
傳統(tǒng)的分銷模式起源于20世紀80年代,由于當時中國流通業(yè)的不成熟,寶潔公司直接將銷售經(jīng)理們派往經(jīng)銷商辦公室,去幫助經(jīng)銷商全面了解,接受和實踐寶潔公司的營銷思想、營銷策略和方法。更重要的是,銷售經(jīng)理們和經(jīng)銷商一起進行網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善,一起管理物流和促銷,直接參與對業(yè)務(wù)員及促銷人員進行培訓和管理,迅速提高和完善了中間商的營銷能力。實踐證明,這種合作方式成效卓越。后來,越來越多的企業(yè)開始效仿這種模式。
傳統(tǒng)的分銷模式劣勢。
(一)、中間商多,用戶消費水平高。
我司仍然采取傳統(tǒng)的分銷模式是廠家----經(jīng)銷商----批發(fā)商----零售商----消費者,從廠家到消費者手中,中間已經(jīng)由經(jīng)銷商、批發(fā)商、零售商三者分了部分利潤,導致到消費者手中的時候,價格已經(jīng)翻了一番。
(二)、資金回籠難。
月至數(shù)月的賬期,對于我司來說,大大降低了資金回籠的速度,增加了市場風險以及一定的資金壓力,很多傳統(tǒng)企業(yè)的倒閉很大程度上是由這些因素造成。
(三)服務(wù)問題大。
如今消費者不僅要求物美價廉,還要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)越的環(huán)境甚至身心得到最大滿足。我司的這種傳統(tǒng)銷售模式給消費者造成很多不好的體驗,例如售后服務(wù)不到位、不規(guī)范,產(chǎn)品遇到質(zhì)量問題不能直接得到妥善解決,我司只能逐步通過一級一級經(jīng)銷商反映問題,才能得到改進。
(四)市場競爭大。
在當今市場環(huán)境下,我司仍然采取傳統(tǒng)的銷售模式,同類產(chǎn)品價格參差不齊,傳統(tǒng)銷售模式也一定程度上受到電商沖擊,競爭越來越惡劣。
(五)名氣不足導致我司需主動尋求經(jīng)銷商。
我司產(chǎn)品在市場上由于前任老板的不合理經(jīng)營導致產(chǎn)生一定負面影響,口碑不好,市場價格混亂,未能統(tǒng)一集中價格。在經(jīng)營過程中需主動尋求經(jīng)銷商,維護各種客情,被動地經(jīng)營。
關(guān)于營銷渠道的基本特征,我們從其在市場營銷活動過程中發(fā)揮的作用來進行分析,其突出呈現(xiàn)出如下幾個特征:復(fù)雜多變不穩(wěn)定、地位重要難掌控、層次不清亂象多。
由于中國的社會主義市場經(jīng)濟尚不成熟,至今仍然有很多西方國家沒有承認中國的市場經(jīng)濟地位,而過去30年正是中國市場經(jīng)濟萌芽成長的階段,整個國民經(jīng)濟快速地由計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)型到市場經(jīng)濟,營銷渠道尚未完善,各種新興的或者引進的營銷渠道模式層出不窮,并且呈現(xiàn)出極不穩(wěn)定的狀態(tài),一旦出現(xiàn)更利于渠道運轉(zhuǎn)的模式,就會立刻進行改變。不但營銷渠道中各個環(huán)節(jié)不甚穩(wěn)定和復(fù)雜之外,在營銷渠道運營過程中,企業(yè)也進行各種全新地有必要的探索,導致了營銷渠道的復(fù)雜多變不穩(wěn)定性。
另外,目前中國的消費者市場也呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的狀態(tài),這導致企業(yè)必須面臨多層次的市場營銷渠道格局,很多區(qū)域市場,都是呈現(xiàn)出渠道多樣化的現(xiàn)象。比如掛面市場,在城市里,掛面企業(yè)必須掌控終端大賣場等高端零售渠道資源,在城市邊緣,城市零散的終端小型超市也是各掛面廠家必須拿下的渠道終端,在農(nóng)村和城市郊區(qū)市場,菜市場、小賣店、綜合市場等也是掛面企業(yè)必須重視的零售終端。在這樣復(fù)雜多變的區(qū)域營銷渠道面前,掛面企業(yè)就必須追求靈活多變的市場營銷策略,以保證渠道運營不出差錯。
這主要有兩個方面的原因,一是現(xiàn)今營銷渠道競爭異常激烈,渠道商的選擇空間非常大,這導致企業(yè)必須給予足夠的渠道支持,各個企業(yè)之間相互競爭,水漲船高,致使很多渠道商“見渠道政策使舵”;另一方面,各個企業(yè)渠道運營水平和渠道信息不暢通,導致企業(yè)在制定渠道策略時出現(xiàn)偏差或者制定了錯誤的渠道運營策略,導致渠道商無法獲得正常的預(yù)期收益,企業(yè)便因此失去渠道掌控力。中國從計劃經(jīng)濟走來后,通過企業(yè)界人士和營銷渠道內(nèi)人士的共同努力,搭建了中國的營銷渠道平臺,但卻由于利益趨動因素的作用,導致營銷渠道層次不分明,有的層次多,有的層次少,終究都為一個利益來控制營銷渠道的發(fā)展。至于營銷渠道內(nèi)所發(fā)生的各種亂象也是屢見不鮮,這除了與中國的市場營銷整體水平還處于初級階段有關(guān)之外,各利益團體的利益紛爭也有一定的關(guān)系,還有就是營銷渠道從業(yè)人員的素質(zhì)和知識掌握與運用能力參差不齊,也導致營銷渠道諸多亂象。
雖然,近些年這種渠道層次不清渠道亂象多的現(xiàn)象逐漸消減,但仍然存在著很多營銷渠道不規(guī)范的現(xiàn)象,比如大企業(yè)的渠道強制病,比如大終端對于渠道利潤的掠奪,比如流通渠道整體上還處于盲目野蠻的運營狀態(tài),等等。
市場營銷策略解析篇九
改革開放以來,中國經(jīng)濟發(fā)展一般認為經(jīng)歷了三個時代。第一個時代是政經(jīng)時代,靠雙軌制、商政關(guān)系致富,所謂十億人民九億商。第二個時代是產(chǎn)經(jīng)時代,靠產(chǎn)品致富,珠江三角洲是最著名的地區(qū)。進入二十一世紀,隨著經(jīng)濟全球化時代的來臨,日益豐富的產(chǎn)品不僅提供了滿足所有需要的可能,而且因為通信、交通等的發(fā)達,產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)等方面的差異已經(jīng)越來越小,同質(zhì)化現(xiàn)象越來越明顯,客戶的購買行為越來越趨于理性和成熟。所有的經(jīng)濟學家都認為中國進入了財經(jīng)時代。競爭者要在市場中突出其優(yōu)勢,就不在于有多少土地和廠房,而在于有沒有強大的能夠使人產(chǎn)生購買沖動的、使人產(chǎn)生長久忠誠的品牌。
一、品牌和品牌策略
什么是品牌?簡單地說,品牌就是一個產(chǎn)品或一個企業(yè)在視覺、情感、理念和文化等方面提供給顧客和市場的綜合形象。它包括外在和內(nèi)在兩個方面的內(nèi)容,外在方面主要包括產(chǎn)品的外觀、產(chǎn)品本身、商標等等,例如,一看到大“m”,孩子們就會馬上想到麥當勞快餐,一見到殼牌公司的貝殼標志,人們馬上就會和石油聯(lián)系在一起;而內(nèi)在方面一般來說包括給產(chǎn)品附加的情感、個性和信念等等,例如,人們一想到非常可樂,就會想到它那句家喻戶曉的口號:“中國人自己的可樂!”而購買和飲用非常可樂就會使消費者自然而然產(chǎn)生出一種民族自豪感。
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他領(lǐng)域,我們也可以看到品牌的魅力和身影。
品牌具有系統(tǒng)性。品牌不僅僅是一個商標或者是一件商品的logo,它還包括品牌名稱、品牌定位、品牌質(zhì)量、品牌延伸以及品牌營銷等等,是一個復(fù)雜、科學的系統(tǒng)。企業(yè)在進行品牌經(jīng)營與管理時也要注意到品牌的系統(tǒng)性特征,只有這樣才能夠在品牌競爭中游刃有余,運籌帷幄。
品牌具有綜合性。品牌的建立往往是通過對于產(chǎn)品外在和內(nèi)在的共同塑造建立的。它包括企業(yè)的ci系統(tǒng)、商標、廣告宣傳等等。一件商品呈現(xiàn)在消費者面前時,不僅僅是具有使用價值的產(chǎn)品,還會給消費者視覺、味覺、觸覺等方面的感受。人們在接受一個商品品牌時,同時還會接納它所傳遞給他(她)的情感、理念等等。
“市場營銷中最強有力的理念就是:在客戶的腦海里深深烙下一個品牌的名字?!边@是里斯和特勞特的“營銷永恒法則”中的一條。這就是企業(yè)品牌戰(zhàn)略需要解決的問題。
所謂品牌戰(zhàn)略,就是讓品牌在消費者的心智階梯中占據(jù)最有利位置,使品牌成為某個類別或某種特性的代表。這樣當消費者產(chǎn)生相關(guān)需求時,便會將定位品牌作為首選 ,也就是說該品牌占據(jù)了這個定位。品牌戰(zhàn)略的目的就是使產(chǎn)品或服務(wù)在所屬的領(lǐng)域與眾不同,最終成為本品類的代表。品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)是占有心智資源,而品牌戰(zhàn)略競爭的本質(zhì)是品牌心智資源之爭。
品牌策略就是為實現(xiàn)、實施品牌戰(zhàn)略的各種具體手段與方法,是品牌戰(zhàn)略的細分與措施,是企業(yè)如何合理地使用品牌或商標,以促進其產(chǎn)品銷售的抉擇。市場營銷策略的核心內(nèi)容是“4p”理論,即產(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略。企業(yè)只有在其市場營銷策略中不斷創(chuàng)新,千方百計強化自已的品牌個性,提供產(chǎn)品附加值,特別是精神價值,巧妙地在消費者頭腦中搶占一個有利地位,通過差異性競爭來“爭奪心智資源”,在消費者心智資源中建立認識優(yōu)勢。只有在消費者的心智階梯中占據(jù)較靠前的位置,品牌的市場占有率才能更大。
二、品牌策略與產(chǎn)品創(chuàng)新
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不喜歡喝可樂飲料?!捌呦病惫臼沽艘粋€高招,通過一次明智的活動標榜自已是生產(chǎn)非可樂飲料的,從而獲得了非可樂飲料的市場領(lǐng)導地位。非可樂飲料是一種既新穎又提神的飲料,其目的是取代“可樂”?!捌呦病惫緸橄M者開創(chuàng)了一個新視野,即軟飲料市場中包含可樂飲料和非可樂飲料,其中“七喜”飲料在非可樂飲料中占據(jù)領(lǐng)導地位。
“七喜”公司進行產(chǎn)品研究,提煉并強化了其產(chǎn)品的概念,為“七喜”品牌找到新的賣點,獲得了成功。
麥當勞是全球連鎖經(jīng)營的企業(yè),提供“全球統(tǒng)一的口味及標準的服務(wù)”,但在產(chǎn)品策略上麥當勞也會依不同地區(qū)進行創(chuàng)新。在意大利、法國的麥當勞提供了啤酒,日本的麥當勞提供了米飯,中國的麥當勞里有中國人喜歡吃的香蕉派,是專門為中國人進行設(shè)計的。麥當勞產(chǎn)品策略的創(chuàng)新,保持了麥當勞品牌在全球的生命力及活力。
在中國的古老傳統(tǒng)里,傾向于崇古薄今,但在今天,尤其是高新技術(shù)的產(chǎn)品方面,“祖?zhèn)髅胤健本秃芸赡懿蝗纭白钚律鲜小蹦菢游?。在市場競爭里,產(chǎn)品策略的優(yōu)勢者就是“創(chuàng)新”,而不是“崇古”。“茍日新、日日新、又日新”才是顛撲不破的企業(yè)生命維系者。但創(chuàng)新或研發(fā)確實風險很大,只有在企業(yè)有利潤的時候,才比較有人愿意冒失敗的風險,撥出預(yù)算供研發(fā)之用。反之,在企業(yè)虧損,風雨飄搖的時候,自顧度過眼前的難關(guān)都來不及,哪有余力和心情去做那“傳宗接代”的創(chuàng)新呢?但是,企業(yè)如果無創(chuàng)新、無研發(fā),也就沒有了再生功能,遲早將追隨現(xiàn)有產(chǎn)品生命周期循環(huán)的過往而消失。專家指出,在危及的時候,無力進行研發(fā),企業(yè)也可能死亡。只有在有盈余時,冒險撥出3-5%利潤進行研發(fā)創(chuàng)新的企業(yè),才可以長久生存,不懼產(chǎn)品生命周期的考驗。這也就是人們常說的,“強者,若又有危機意識者,可以長強;強者,但無危機意識者,恒亡。弱者,又無危機意識者,必快亡;弱者,而有危機意識者,并能自強者,則有可能轉(zhuǎn)弱為強矣?!?BR> 三、品牌策略與定價創(chuàng)新
說奧迪進入中國的定價高,使得寶馬進入中國變得非常不容易,因為寶馬認為自己是全球兩大豪華汽車品牌之一,但是由于奧迪的定價策略,就逼迫寶馬一定要比奧迪高,這就使奧迪在其品牌競爭中占據(jù)了優(yōu)勢地位。
房地產(chǎn)項目人所共知的價格策略是“低開高走”,但這在廣州錦城花園的營銷策略運用上卻更有新意。1997年以前,廣州中低價位樓盤銷售如日中天,豪宅的市場空間隨之縮小。在這種市場狀況下,錦城花園作為新一代豪宅要推向市場,阻力其實很大,沒有好的營銷策略不能排除銷售失敗的危險。對此,公司意識非常清醒:他們在樓盤的裝修設(shè)計、小區(qū)環(huán)境與配套、現(xiàn)代化的物業(yè)管理等方面做了大量的工作,提高了樓盤在市場上的心理價位。在錦城花園開賣之前,業(yè)內(nèi)人士紛紛猜測錦城花園要賣到l萬元以上,但發(fā)展商卻以每平米7,500元的低價位拋出,使當時全市的注意力都集中在錦城花園身上,造成了強大的市場沖擊波。首期發(fā)售,錦城花園三日內(nèi)銷量便愈九成。到二期發(fā)售,樓價提升15%,買家仍深感物有所值。十分有趣的是,據(jù)調(diào)查分析,在錦城花園二期發(fā)售的買家當中,首期業(yè)主竟占30%,其余更多的是錦城業(yè)主的親朋好友。同時,大眾媒介對錦城花園產(chǎn)生的錦城現(xiàn)象的大肆炒作,提高了樓盤的知名度,形成了良好的品牌形象。
四、品牌策略與促銷創(chuàng)新
茅臺,這個來自中國西南邊陲深山老林里的不起眼的地方酒。1915年,之所以能夠一舉征服世界各國酒界名流而取得巴拿馬萬國展覽會金獎,除了它非凡的內(nèi)在質(zhì)量之外,更重要的是得益于其巧妙的促銷。當時展覽會即將結(jié)束,茅臺酒因簡單的包裝和陳列并沒能引起人們的注意,茅臺酒的參展人員靈機一動,“不小心”把酒打翻了,頓時酒香四溢,把現(xiàn)場的人都驚呆了之后連續(xù)歷屆國際大賽中它14次榮獲金獎,成為舉世公認的頂級名酒,延續(xù)了不衰的百年傳奇。
維護已由公共宣傳創(chuàng)造出來的品牌。所以打造品牌時要先做公共關(guān)系,等品牌建立起來后,需要廣告等其他促銷方式來維護品牌與顧客的溝通。
目前由于產(chǎn)品多元化與同質(zhì)化的激烈競爭,企業(yè)促銷之風愈演愈烈,形式與內(nèi)容越來越難推陳出新,促銷效果越來越差強人意。 促銷走樣過多、形式雷同,沒有基于消費者的情感訴求制定有效溝通策略,更沒有從促銷環(huán)節(jié)點上去尋求創(chuàng)新亮點,單一價格戰(zhàn)讓消費者厭倦、銷售人員疲憊。要突圍,必須對促銷策略進行整合創(chuàng)新,使促銷產(chǎn)生藝術(shù)性互動銷售的良好效果!
促銷系統(tǒng)的整合創(chuàng)新應(yīng)注重戰(zhàn)略指導與戰(zhàn)術(shù)分解的一體化跟進,而不是盲目的跟風促銷;應(yīng)注重促銷系統(tǒng)的全面推進,而不是靈光一現(xiàn)的單點突破;應(yīng)注重互相模仿中的亮點創(chuàng)新,而不是單純的“東施效顰”;將創(chuàng)新落實到促銷系統(tǒng)中的每個環(huán)節(jié),發(fā)動所有營銷人員進行促銷創(chuàng)新,而不是策劃人員“閉門造車”;以全員促銷創(chuàng)新來研究競爭對手促銷策略、來捕捉消費者心理,以打破陳規(guī)推陳出新,推出更有創(chuàng)意的促銷活動;以實施差異化促銷來推進與消費者的溝通互動、營造氛圍,以標新立異的促銷形象將品牌置入消費者心智,方能在促銷海洋中彰顯企業(yè)產(chǎn)品、品牌的恒久魅力,走向促銷最高境界。
五、品牌策略與渠道創(chuàng)新
事實表明,營銷組合4p中的其他3p——產(chǎn)品、價格和促銷,都漸漸缺乏了“張力”,變得沒有競爭優(yōu)勢了。首先,通過技術(shù)領(lǐng)先和創(chuàng)新使產(chǎn)品具有競爭力,變得越來越難。信息技術(shù)的飛速發(fā)展,致使全球溝通交流沒有時空障礙,從而使技術(shù)在全球快速轉(zhuǎn)移,一個地區(qū)或一個企業(yè)在技術(shù)上遙遙領(lǐng)先的情況幾乎變得不太可能。這樣,通過產(chǎn)品取得競爭優(yōu)勢的機會越來越少。其次,伴隨技術(shù)優(yōu)勢喪失的是價格優(yōu)勢,企業(yè)難以獲得超低水平的低成本優(yōu)勢。最后,指望促銷來贏得市場,也因為其易效仿性而變得“稍縱即逝”和不堪一擊。但是分銷渠道卻可以提供更多更持續(xù)的優(yōu)勢。渠道的建成必須假以時日,從建立初期到最后顯山露水,很難被競爭對手察覺,待到渠道登臺亮相之日,競爭對手想“克隆”卻不能,只有自愧不如。
在于他的渠道創(chuàng)新,他對消費者采取定制、直銷的方法,消費者需要什么電腦,向戴爾公司提出,戴爾公司24小時組裝完畢,送到他的手中,這就是戴爾成功非常重要的一點。
渠道的創(chuàng)新主要包括渠道設(shè)計的創(chuàng)新和渠道管理的創(chuàng)新。
渠道設(shè)計的創(chuàng)新,可以從四個方面的進行考慮。一是渠道長度的創(chuàng)新,是選擇零層通路,一層通路,還是兩層通路,三層通路?二是渠道寬度的創(chuàng)新,是采取獨家分銷,還是選擇密集分銷?三是渠道廣度的創(chuàng)新,是選擇一種通路,還是選擇多種通路?四是通路系統(tǒng)的創(chuàng)新,是采取傳統(tǒng)的系統(tǒng),垂直的系統(tǒng),還是水平的系統(tǒng)?我們說一切渠道的設(shè)計,無非就是這四個內(nèi)容。渠道設(shè)計的創(chuàng)新,也應(yīng)該從這四個方面進行深入考慮。
出自 wWW.XUeFeN.cOm.cn
渠道管理創(chuàng)新,可以從這幾方面進行考慮。一是流程管理的創(chuàng)新,包括所有權(quán)流程、談判流程、物流流程、財務(wù)流程、信息流程、促銷流程等等。二是成員管理,考慮怎么選擇,怎么培訓,怎么激勵,怎么評價、調(diào)整通路的成員,其核心思想就是關(guān)系管理,必須處理好渠道的垂直關(guān)系,水平關(guān)系,交叉關(guān)系。三是終端管理,中國市場形態(tài)的最大變化是決勝在終端。一個卓越的品牌的成功,終端變得非常重要。著名學者李光斗在其著作《決勝終端:抓不到本拉登的啟示》中指出:營銷就如同步兵打仗,廣告恰似空軍的狂轟爛炸,不但要猛烈密集,更要精心策劃,準確制導,力求廣告投放的有效針對性。但想要最終實現(xiàn)銷售,讓消費者掏錢,光靠廣告轟炸并不能保證營銷的成功,還必須依靠廠家對銷售終端的精耕細作,所謂市場決勝在終端。抓不到本拉登,就是因為沒有很好的進行地面搜索。
millstone公司是高檔咖啡豆的強力品牌。millstone公司不像其他的公司那樣將咖啡豆通過食品批發(fā)商分銷到超市中,而是自己送到超市,并且顧客現(xiàn)場研磨包裝。不像其他的公司那樣選擇了每一家超市,而是選擇了大都市里較高檔次的超市。這就是millstone公司渠道成員選擇的創(chuàng)新,使他占領(lǐng)了高檔咖啡豆的市場。
通用總裁威爾奇說過“不創(chuàng)新就死亡”。一個企業(yè)的品牌更是如此,只有在市場營銷策略上不斷創(chuàng)新,不斷為企業(yè)的品牌注入新的生命和活力,才能保持品牌的長盛不衰。
隨著市場營銷與品牌推廣領(lǐng)域的發(fā)展,推廣的對象與重點在產(chǎn)品本身之外,越來越注重推一種情懷、一種品位、一種態(tài)度、一種生活方式。相較快消品牌來說,將創(chuàng)意設(shè)計、情感紐帶與稀缺訴求作為極為重要的產(chǎn)品附加值的時尚與奢侈品品牌,更需要全方位地研究和定位目標客戶,有針對性地、符合品牌和產(chǎn)品調(diào)性地在合適的渠道、用獨特的創(chuàng)意、講動情的故事、推到位的產(chǎn)品。
本課程將帶領(lǐng)學員從品牌與媒體雙方的角度來理解時尚與奢侈品行業(yè)的全貌。在此基礎(chǔ)上,學員們將能更精準地在傳播與營銷這一競爭激烈的領(lǐng)域為品牌找到脫穎而出的策略。透過數(shù)據(jù)分析、crm工具、消費者行為與情感研究,學員將對消費者有更深入精準的了解,定義更鮮活的品牌dna,創(chuàng)建或更新針對現(xiàn)有和潛在消費者而傳播的品牌故事。
從紙媒到整合全媒體平臺、從硬廣到軟文、從公共關(guān)系到活動策劃,學員將通過了解主要產(chǎn)品類別、研究行業(yè)可行案例分析、策劃整合創(chuàng)意營銷方案等多種模式的學習,對目前最前沿的整合行銷理念建立宏觀全面的認知,通過實踐獲得執(zhí)行與運營經(jīng)驗,以此充分掌握如何在多元的市場營銷組合(marketing mix)中找到適合時尚、奢侈品品牌傳播與推廣的最優(yōu)運用。
本課程將帶領(lǐng)學員分析如何借助網(wǎng)站、移動端、社交媒體等全媒體工具來有針對性地對特定消費者人群精準地推廣時尚、奢侈品品牌及其產(chǎn)品,并借助強大的數(shù)據(jù)分析工具以及對各平臺、各消費者群體的深度了解,來策劃與執(zhí)行最高效的傳播推廣方案。
學員的學習成果將由個人作業(yè)、小組作業(yè)、各項具體學習目標以及參與度的綜合考量組成。課程結(jié)束時,學員將全面了解時尚奢侈品行業(yè)中的營銷手法與品牌策略,并能運用不同的市場營銷組合工具來打造更強的品牌以及提高品牌的推廣與銷售業(yè)績。
一、市場營銷中的品牌延伸戰(zhàn)略
品牌的延伸戰(zhàn)略主要表現(xiàn)在以下兩個方面:單一品牌策略與多品牌策略。所謂“單一品牌策略”就是企業(yè)生產(chǎn)的幾種不同產(chǎn)品統(tǒng)一使用一個品牌, 如韓國三星電子公司生產(chǎn)的電視機、影碟機使用的都是“samsung”品牌;所謂“多品牌策略”就是企業(yè)對生產(chǎn)、經(jīng)營的產(chǎn)品分別命名,不同的產(chǎn)品使用不同的品牌,如美國p &g(寶潔) 公司生產(chǎn)的“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”洗發(fā)水,“碧浪”、“汰漬”洗衣粉,“舒膚佳”香皂、“玉蘭油”護膚品等。
單一品牌策略和多品牌策略各有其優(yōu)點與不足之處。相對于多品牌而言,單一品牌策略的優(yōu)點主要體現(xiàn)在以下幾個方面:首先,可以減少廣告宣傳費用。單一品牌策略由于其品牌單一,可以集中宣傳一個品牌形象,相對于多品牌策略而言,就可以減少企業(yè)為創(chuàng)立品牌所花的廣告宣傳等各類費用。其次,有助于新產(chǎn)品進入市場。品牌一旦在市場上占有了一席之地,新產(chǎn)品就可以借助老產(chǎn)品的市場影響力和信譽迅速進入市場,使新產(chǎn)品銷售能夠較快增長。從產(chǎn)品生命周期的角度來考慮,就可以大大縮短甚至省去產(chǎn)品的投入期,直接進入成長期,從而為企業(yè)占領(lǐng)市場、擴大銷售、獲取經(jīng)濟效益提供有力條件。第三,單一品牌的各產(chǎn)品之間可以互相聲援,起到協(xié)同作用。如果同一品牌的各產(chǎn)品占有率較高、信譽好,則各產(chǎn)品就相得益彰,更好地樹立起品牌形象;相反,如果有個別產(chǎn)品在市場上不看好,由于品牌的影響,則要對該產(chǎn)品起到聲援作用。正是因為單一品牌具有這樣的優(yōu)點,所以很多企業(yè)習慣或者說偏好于單一品牌延伸策略。
多品牌策略的優(yōu)缺點正好與單一品牌策略相反,在此筆者不再贅述。單一品牌策略與多品牌策略各存在其優(yōu)點與不足之處,那么在市場營銷中企業(yè)究竟應(yīng)采取何種品牌策略呢? 筆者以為應(yīng)從以下幾個方面來加以考慮:
首先,要有明確的品牌定位。所謂品牌定位,就是該品牌所具有的內(nèi)涵要界定清楚,不能讓該品牌在消費者心中的意象出現(xiàn)模糊。例如“, 金利來”的內(nèi)涵就是“男人的世界”,不能用這一品牌生產(chǎn)女士用品;“999”的內(nèi)涵是藥品,就不能用它來生產(chǎn)啤酒或食品。如果不了解品牌的內(nèi)涵而將與其性質(zhì)不符的商品使用該品牌,將很難達到預(yù)期效果。據(jù)報載,茅臺酒廠最近作出與世界名酒聯(lián)袂生產(chǎn)的決定,將隆重推出茅臺威士忌、茅臺白蘭地、茅臺補酒、茅臺藥酒等,其市場前景不免讓人擔心。總之,對于生產(chǎn)同一性質(zhì)的多種產(chǎn)品,可以考慮用單一品牌,這樣可利用單一品牌策略的優(yōu)勢;對于生產(chǎn)不同性質(zhì)的產(chǎn)品,就要考慮用多種品牌。
其次,做好品牌實力評估工作。使用單一品牌其根本目的在于利用已有的品牌聲譽和影響帶動新產(chǎn)品走上市場,其前提是這一品牌在市場中具有較高的知名度,在消費者心目中具有很高的地位。因此在采取品牌策略之前應(yīng)對已有品牌在市場中的實力進行評估,對于在市場中具有優(yōu)勢的品牌,可考慮用單一品牌策略,反之,則要更換品牌。
第三,分析清楚所要進入的市場環(huán)境。有人將品牌延伸稱之為陷阱,主要是受現(xiàn)實市場競爭的高強度的影響所致。而當廠商面對相對弱勢的市場環(huán)境,則可以自然有序地進行相關(guān)領(lǐng)域的品牌延伸。如被譽為“華夏第一剪”的張小泉剪刀,憑其極高的信譽,面對幾乎沒有競爭威脅的剪刀市場,進行各個細分市場的品牌延伸,相繼推出張小泉廚房剪、張小泉服裝剪、張小泉剪彩剪等200 多個品種,涉及民用、工業(yè)、漁牧、旅游、軍用五大領(lǐng)域,都取得了成功。
第四,新產(chǎn)品的質(zhì)量要保證。這一點無論對哪種品牌策略都是必要的。對單一品牌而言,如果新產(chǎn)品質(zhì)量還不過關(guān)、工藝還需改進,如果讓其使用已樹立起來的品牌,很可能會帶來“株連”的危險,“城門失火,殃及池魚”就是這個道理;這種情況下,若采用多品牌策略也不可取,企業(yè)樹一個品牌就砸一個,很可能使消費者對企業(yè)生產(chǎn)的所有品牌產(chǎn)品都產(chǎn)生不信任感,企業(yè)也就沒有市場了。
二、市場營銷中的名牌戰(zhàn)略
名牌產(chǎn)品與非名牌產(chǎn)品之間的差別很大,從而使同類產(chǎn)品的市場可替代程度降低,使同行業(yè)內(nèi)部企業(yè)之間的競爭變得不充分,擁有名牌產(chǎn)品的企業(yè)具有競爭優(yōu)勢。具體來說,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,擁有名牌產(chǎn)品的企業(yè)可能成為該種產(chǎn)品的市場相對壟斷者。由于消費者對產(chǎn)品品牌的敏感性要大大高于對價格的敏感性,消費者容易對名牌產(chǎn)品產(chǎn)生偏好,這樣當消費者對某一類品牌的商品偏好越強烈、產(chǎn)品差別化程度越強,對新競爭者進入所設(shè)置的障礙就越大,其他品牌進入的可能性就越小,從而容易形成壟斷,使企業(yè)能夠獲得超額壟斷利潤。
市場營銷策略解析篇十
促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費者之間的信息,引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買行為的活動。促銷對企業(yè)營銷的功能主要有傳遞企業(yè)市場產(chǎn)品信息、誘導消費者對企業(yè)產(chǎn)品的消費需求、穩(wěn)定并進一步擴大企業(yè)產(chǎn)品銷售等等。 促銷策略主要分為推式策略和拉式策略。推式策略側(cè)重運用人員推銷的方式,把產(chǎn)品推向市場。拉式策略主要運用非人員推銷方式把顧客及消費者拉過來,使消費者對本企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生需求從而擴大企業(yè)產(chǎn)品銷售。而促銷組合就是企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的特點和營銷目標,綜合各種影響因素,對各種促銷方式的選擇、編配和運用。企業(yè)在制定促銷組合和促銷策略時應(yīng)考慮的因素主要有:第一,企業(yè)促銷的目的。第二,企業(yè)自身產(chǎn)品優(yōu)勢。由于產(chǎn)品之間存在著差異性,消費者的消費及購買目的不同,企業(yè)在從事促銷活動過程中,應(yīng)根據(jù)企業(yè)不同性質(zhì)的產(chǎn)品采取相應(yīng)的促銷組合和促銷策略。第三,企業(yè)在促銷方面的費用預(yù)算企業(yè)要開展促銷活動,就必須支付一定的費用,為了更好的控制和使用好費用,企業(yè)在從事促銷活動之前應(yīng)做好相應(yīng)的費用預(yù)算,以確保促銷活動的順利及有效開展,從而盡量地確保達到預(yù)期的促銷效果。
目前國內(nèi)營銷學領(lǐng)域內(nèi)普遍認為促銷策略依據(jù)促銷過程中所用的手段不同可分為人員促銷策略、廣告促銷策略、公共關(guān)系促銷策略和銷售推廣促銷策略四種,不過隨著市場環(huán)境的不斷變化,促銷策略也會出現(xiàn)一些新的變化和發(fā)展,下面就這些相關(guān)方面予以闡述。
一、人員促銷策略
人員促銷策略是企業(yè)運用促銷人員直接向消費者推銷企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)服務(wù)的一種促銷手段,即通過銷售人員直接與客戶接觸帶動企業(yè)產(chǎn)品銷售。通過促銷人員與客戶之間的直接接觸,使得消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品,建立目標受眾對企業(yè)產(chǎn)品的美好形象。
人員促銷的基本形式主要有上門直銷、門市柜臺直銷、產(chǎn)品會展等形式的會議推銷、家庭直銷等幾種。其銷售對象(即目標受眾)主要包括消費者、生產(chǎn)者用戶、中間商、零售商等。人員促銷的基本策略則主要有刺激—反饋策略、目標—成交策略、誘導—購買策略等幾種常用策略。
二、廣告促銷策略
廣告作為一種傳遞信息的活動,它是企業(yè)在促銷中普遍重視且應(yīng)用最為廣泛的促銷方式,它是通過相關(guān)促銷活動和媒體傳播企業(yè)商品或服務(wù)等有關(guān)經(jīng)濟信息的大眾傳播活動。廣告作為促銷方式或促銷手段是一門帶有濃郁商業(yè)性的綜合藝術(shù),廣告不一定能使產(chǎn)品成為世界名牌,但若沒有廣告,產(chǎn)品肯定不會成為世界名牌。
與廣告媒體有關(guān),同樣也離不開廣告設(shè)計這一重要步驟,而高質(zhì)量的廣告設(shè)計必須遵循宣傳真實性、鮮明的感召力、思想藝術(shù)性等幾方面的設(shè)計原則。因此,企業(yè)在對企業(yè)產(chǎn)品做相關(guān)的廣告設(shè)計工作中一定要注意廣告設(shè)計的真實宣傳性、新穎創(chuàng)意性、思想藝術(shù)性等幾個方面的結(jié)合。
企業(yè)在廣告促銷活動實施后,應(yīng)及時對廣告活動所取得的效果做出合理的評估和測定,目前普遍采用的方法是對廣告促銷效果的評估測定為主。其測定方法主要有廣告費用對比銷售額法(即廣告費用與企業(yè)產(chǎn)品銷售額的比值)、廣告費用對比產(chǎn)品銷售數(shù)量法(即廣告費用與企業(yè)產(chǎn)品銷售數(shù)量的比值)、彈性系數(shù)法(即廣告費用投入量變動率與企業(yè)產(chǎn)品銷售額變動率的比值)等。
三、公共關(guān)系促銷策略
公共關(guān)系是一種社會關(guān)系,但它又不同于一般社會關(guān)系,因為它具有獨特的特征,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,公共關(guān)系是一定企業(yè)與社會公眾之間所建立的相互合作關(guān)系;第二,公共關(guān)系的目的是為企業(yè)產(chǎn)品中樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品聲譽;第三,公共關(guān)系是一種信息交流與合作,是企業(yè)與消費者之間的協(xié)調(diào)藝術(shù)。
公共關(guān)系在企業(yè)營銷管理工作占有重要地位,就企業(yè)內(nèi)部而言,使企業(yè)內(nèi)部各部門之間協(xié)調(diào)發(fā)展,理性地使用企業(yè)的有限資源,就企業(yè)外部而言,又起著協(xié)調(diào)好企業(yè)與社會公眾尤其是消費者之間的良好關(guān)系的作用。公共關(guān)系在企業(yè)產(chǎn)品促銷中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
收集企業(yè)市場信息,檢測企業(yè)所處的市場營銷環(huán)境及其變化狀況;為企業(yè)產(chǎn)品提供正面輿-論宣傳和導向,為企業(yè)營銷創(chuàng)造良性環(huán)境;協(xié)調(diào)處理企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)的營銷工作提供良性的人際環(huán)境。
四、銷售促進策略
銷售促進是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、代理企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動。銷售促進具有多種方式,但企業(yè)在采納這些方式時應(yīng)理性綜合使用,要結(jié)合這些方式的各自特點、產(chǎn)品的特點、促銷目標及目標受眾、促銷市場環(huán)境等多種綜合因素予以考慮。銷售促進的方式可以按針對消費者推廣和經(jīng)銷商推廣分別列舉如下:
(一)針對消費者的銷售促進方式
產(chǎn)品樣品贈送;產(chǎn)品的包裝兌現(xiàn);產(chǎn)品夾帶(例如買一贈一);累計銷售產(chǎn)品數(shù)量;購物券類贈送等方式。
(二)針對經(jīng)銷商的銷售促進方式
經(jīng)銷商一定經(jīng)銷期間的'返點獎勵政策;經(jīng)銷商累計銷售價格折扣獎勵銷售政策;經(jīng)銷商銷售任務(wù)完成及超額獎勵政策;代理商渠道拓展折扣獎勵政策;針對代理商及經(jīng)銷商的廣告促銷費用銷售獎勵政策;針對代理商所轄區(qū)域內(nèi)的下一級經(jīng)銷商的相應(yīng)獎勵政策。
隨著市場環(huán)境的變化及飛快發(fā)展,促銷策略也出現(xiàn)了一些新的變化和發(fā)展,這主要表現(xiàn)在以下三個方面:
1、從手段上講,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為促銷提供了新的手段和發(fā)展空間。從促銷的溝通本質(zhì)來看,決定促銷策略發(fā)展的一個重要的因素就是溝通媒介的發(fā)展,即隨著新的信息傳遞媒體的出現(xiàn)或發(fā)展,都會促進促銷策略的發(fā)展。當前信息媒體最具革命性的發(fā)展就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)已成為自電視發(fā)明以來誕生的最新興的媒體,由此,企業(yè)上網(wǎng)開展促銷的步伐也隨著網(wǎng)絡(luò)的快速蔓延而加快,出現(xiàn)了所謂的網(wǎng)絡(luò)促銷,其中發(fā)展最快的就是網(wǎng)絡(luò)廣告。
2、從原則上講,當前促銷策略更強調(diào)互動,分眾,可控和效果的可測性。傳統(tǒng)的營銷是在傳統(tǒng)的市場環(huán)境下形成的,在相當?shù)某潭壬?,營銷者對其的期望僅僅止于信息的傳遞上。現(xiàn)在,市場環(huán)境的變化,消費者的日漸成熟和技術(shù)的發(fā)展,使得有可能也必須對促銷提出更高的要求。
3、從形式上講,當前促銷更強調(diào)整合促銷。市場經(jīng)濟的推進也帶動了促銷市場的發(fā)展,新的促銷方式也逐漸出現(xiàn)在現(xiàn)代社會,聯(lián)合促銷就是其中的一種。聯(lián)合促銷是指兩個以上的企業(yè)或品牌合作開展促銷活動。這種做法的最大好處是可以使聯(lián)合體內(nèi)的各成員以較少費用獲得較大的促銷效果,聯(lián)合促銷有時能達到單獨促銷無法達到的目的。企業(yè)在使用銷售促進方式時必須選擇適當?shù)拇黉N產(chǎn)品、合適的促銷目標對象、合適的促銷環(huán)境、理性的宣傳媒體、恰當?shù)拇黉N活動方式才能達到企業(yè)預(yù)期的促銷效果,取得較好的促銷業(yè)績,而這促銷業(yè)績不僅是指暫時的,更應(yīng)考慮企業(yè)的長遠發(fā)展的空間,因此,企業(yè)在運用銷售促進方式時必須制定較為詳盡的促銷計劃,理性的實施運用。
成功的市場營銷活動,不僅需要企業(yè)對其產(chǎn)品制定適當?shù)膬r格、選擇合適的分銷渠道,而且需要采取適當?shù)姆绞竭M行企業(yè)產(chǎn)品促銷。企業(yè)在其從事市場營銷活動中要想取得成功的營銷業(yè)績,除了要具備高素質(zhì)的銷售團隊、完善的分銷渠道以外,還應(yīng)正確制定并合理運用促銷策略,這是企業(yè)在激烈市場競爭中取得良好的銷售業(yè)績并獲得較好經(jīng)濟效益的必備要素。
市場營銷策略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,確定目標市場,選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合,并予以有效實施和控制的過程。它是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。
一般來講,企業(yè)的市場營銷策略包括:產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。
1.產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計、顏色、款式、商標等,其主要研究新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ)。給予產(chǎn)品賦予特色,可以讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
2.促銷策略
促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達到銷售產(chǎn)品,增加銷售額的目的,其手段主要有折扣、返現(xiàn)、抽獎以及免費體驗等方式。促銷的形式包括了廣告宣傳、公共關(guān)系(pr)、促銷(sp)活動、人員銷售(ps)、口碑操作等,通過推廣,使企業(yè)得以讓消費者知曉、了解、喜愛進而購買產(chǎn)品,促銷的強度及其計劃是否得宜,足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度、形象、銷售量,乃至于企業(yè)的品牌形象。有了促銷,消費者才可得知產(chǎn)品提供何種利益、價格多少、可以到什么地方購買及如何購買等,而這些消費者反應(yīng)會進一步協(xié)助推動其他行銷組合(產(chǎn)品、價格、通路)做修正調(diào)整。
3.價格策略
價格策略主要是指產(chǎn)品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,其主要研究產(chǎn)品的定價、調(diào)價等市場營銷工具。
4.渠道策略
渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中,它代表企業(yè)(機構(gòu))在將自身產(chǎn)品送抵最終消費者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿(mào)易關(guān)系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷商既包含批發(fā)商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業(yè)務(wù)人員直接對消費者銷售,和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構(gòu)。企業(yè)制定分銷政策的目的是:讓產(chǎn)品更順暢地到達顧客手中,既要保證分銷成本低廉,又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務(wù)、疑難咨詢等方面的要求。
在產(chǎn)品日益豐富的情況下,分銷政策可能變得越來越難制定,因為相對于產(chǎn)品和品牌的過量,分銷商則顯得稀少,因而后者擁有了大量討價還價的權(quán)力,力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例。
零售商在最近10年的表現(xiàn)尤其令人矚目,它們不僅從事零售,也開始插手于產(chǎn)品的上游生產(chǎn)過程,并以自己的店鋪名稱或獨創(chuàng)名稱作為自己所產(chǎn)新品的品牌——即自有品牌(private brand/label),或叫店鋪品牌(store brand/label)。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤空間,當然也大大增加了后者制定分銷策略的難度。
市場營銷策略解析篇十一
活動口號:省錢,如此容易!
活動背景:自中國電信被分拆以來,隨著無線通信的迅速崛起,電信業(yè)務(wù)在利潤增長點上一直處于開源無路的困境。被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話網(wǎng)的補充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定電話網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)無線接入,打破高端通信市場由移動、聯(lián)通兩頭獨大的局面,從市場格局上形成三足鼎立的競爭局面。事實上,2003年,中國整個電信市場用戶增長的全景圖中,夷陵通凈增加了2300萬戶,總用戶達到3500萬,遠遠高出人們的預(yù)測,已經(jīng)成為我國通信市場的一支重要力量。憑借其低廉的資費優(yōu)勢,夷陵通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎,以燎原之勢獲得社會各界的極大關(guān)注,數(shù)以萬計的首批夷陵通用戶已感受了價格低廉、綠色環(huán)保夷陵通的時尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了競爭對手的猛烈阻擊,激烈的市場競爭,使銷售情況并未像人們前期預(yù)料那樣的樂觀。分析其原因,固然有目前宜昌市的消費者逐漸趨于理性消費、大部分有移動通信需求的用戶都已經(jīng)購買了手機的因素,以及由于競爭對手提前進行市場阻擊,而更深層次的原因在于沒有對市場進行有效的細分,并在市場細分的基礎(chǔ)上提供不同的話費套餐服務(wù)。高校學生群體即屬于被忽略的一部份。
就三峽大學市場來看,大多數(shù)學生屬于有移動通信需求的低端用戶,他們追求以時尚的移動通信作為日常溝通方式的補充,同時他們又屬于無經(jīng)濟收入來源的低端消費群體,兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。夷陵通業(yè)務(wù)在校園市場的發(fā)展存在較大空隙。
在此情況下,隨著宜昌市通信業(yè)的進一步發(fā)展,努力在移動通信領(lǐng)域的校園市場占據(jù)較大市場份額,并由此輻射全社會,為夷陵通業(yè)務(wù)的長遠發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
前期準備:。
1活動主要負責人聯(lián)系宜昌電信,向電信的主要負責人說明活動策劃方案。
2活動主要負責人與電信協(xié)商,為三大學生量身打造一種資費方式。
有可能的話可以建造三大的局域網(wǎng)。
4在學校里招一批學生參加此次活動要求口才好,溝通能力強,能吃苦。
小靈通的優(yōu)勢:。
1輻射比遙控器還低。
我國政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護方面是極其負責的,我國現(xiàn)行的電磁輻射防護標準比歐美各工業(yè)化國家要嚴格的多。根據(jù)相關(guān)檢測報告的顯示,小靈通手機的輻射頻率最大值為10毫瓦,比電視機遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,完全可以忽略不記。
此外,小靈通在待機時處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率,也就是說此時小靈通手機沒有輻射,只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時才進行交互式的發(fā)射。小靈通手機的發(fā)射功率,按小靈通使用時距人體1厘米計算,小靈通手機僅有0.25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機的電磁輻射功率僅僅是我國微波衛(wèi)生標準的1/150。
2話費低。
由于小靈通的資費標準和固定電話基本相同,所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費;另外小靈通不但可以打國內(nèi)國際長途,還可撥ip電話,讓用戶在市內(nèi)隨時隨地享用便宜的長途電話。
3多姿多彩酷炫生活。
目前移動通信設(shè)備不僅具備基本的通話功能,更成為可以上網(wǎng)看新聞、玩游戲的隨身娛樂設(shè)備,在這一點上小靈通毫不遜色。用戶借助小靈通無線市話系統(tǒng)高達64k/32k的數(shù)據(jù)通道,能夠隨時隨地享受無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
三大具體情況。
1市場潛力。
學校里有手機的人很多.60%的學生有手機.說明高校學生對移動通信服務(wù)的需求量很大。用戶對通信的“移動性”有需求,這就意味著他可能會成為夷陵通服務(wù)的顧客?!耙苿有浴笔且牧晖▍^(qū)別于固定電話的最大優(yōu)勢所在。在三峽大學,幾乎90%學生主要通過固定電話或手機進行溝通聯(lián)絡(luò),這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。
3競爭對手的情況。
移動公司的網(wǎng)絡(luò)在校內(nèi)并不好.在欣苑機房.g樓等地方經(jīng)常沒有信號,很不方便.移動的資費并不便宜且移動在校內(nèi)的用戶早已過飽和了由于沒有經(jīng)濟收入,日常花費大部分由家里提供,高校學生的通信消費能力不高,月消費話費約25-200元不等,人均月話費約50元左右。表明高校市場雖然是一個低端市場,但夷陵通的arpu值(每月平均每用戶收益)比固定電話要高,成本又低很多,是運營商應(yīng)該著力培養(yǎng)的消費群體。
4具體的使用情況。
手機價格高資費高輻射強。
小靈通輻射小在校內(nèi)的信號較好且資費便宜(小靈通上可打ip長途,也可用201電話卡長途便宜)月平均話費低于手機,很適合學生使用。小靈通現(xiàn)在可發(fā)短信、上網(wǎng)與手機功能差不多。
宣傳方法:。
1電信和學校聯(lián)系每一封錄取通知書的信封上印上電信的有關(guān)資料并在每封錄取通知書中附上宣傳單。
注:宣傳單內(nèi)容包括a學生新特權(quán)(專門針對學生的優(yōu)惠活動)。
具體操作:。
1開學時在學校體育館附近及個苑設(shè)業(yè)務(wù)代理處.每個代理處都要有學生至少一名(了解真實的銷售情況)。
2在學校里面設(shè)專門的代理店不僅使人有可信賴之感,更為重要的是能夠提供專業(yè)、周到的服務(wù)。采用專賣的形式,以一定價格給學生折讓,由專賣店具體負責銷售及售后服務(wù),并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料,及時反饋信息,并處理用戶使用中出現(xiàn)的一般性問題。3在學校里面尋找一些學生做代理更貼進學生生活,后期服務(wù)更好.且方便得掌握學校里的各種消息,為后期的市場進一步打基礎(chǔ),從而使這次活動更好的開展.
學生工資:從電信的銷售中提成,具體分配:能者多勞多勞多得。
除去成本外的凈利潤進行分配。
a外聯(lián)人員-----從凈利潤中提25%b宣傳人員------從凈利潤中提15%。
c現(xiàn)場工作的同學-----凈利潤中提25%d活動主管人員-----35%。
3.宣傳。
我們產(chǎn)品研制的成功具有劃時代的意義,它標志著中老年人再也不必為疾病的突發(fā)而擔心了。為了讓廣大的消費者能及時了解我們的產(chǎn)品信息,我們采取的宣傳措施主要有:
首先,我們會采用傳統(tǒng)的廣告方式,以電視、報紙以及廣播來宣傳我們的產(chǎn)品。
其次,針對那些身為子女的中青年,我們將會以網(wǎng)絡(luò)廣告的形式投放到各大知名網(wǎng)站,使他們在上網(wǎng)的時候能夠瀏覽到我們的產(chǎn)品信息。
再次,產(chǎn)品的推銷是必不可少的。我們的推銷方式主要由兩部分組成:一方面,由代理醫(yī)院負責向眾多的患者進行推薦;另一方面,由推銷人員進行產(chǎn)品推銷。
在推銷過程中,發(fā)放一些廣告宣傳材料,及時收集反饋信息,并處理用戶使用中出現(xiàn)的一般性問題。
市場營銷策略解析篇十二
:現(xiàn)階段社會的不斷發(fā)展,我國酒店企業(yè)在服務(wù)行業(yè)的發(fā)展競爭中越來越激烈,酒店企業(yè)想要在競爭中更好的發(fā)展,就要注重酒店的市場營銷管理。酒店營銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分,它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來我國酒店企業(yè)在營銷管理中還存在諸多問題,本文對市場營銷在酒店發(fā)展中存在的問題進行探討,并提出了市場營銷對酒店發(fā)展的重要性,以此提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施,使得我國酒店在未來服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費者需求的同時做到酒店的盈利,酒店營銷管理的核心是圍繞著消費者進行的一系列經(jīng)營、銷售的活動。酒店的營銷管理不是經(jīng)營銷售,它所包括的具體項目是:負責了解消費者的服務(wù)要求與消費需求。酒店確定市場經(jīng)濟需求的目標,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造合理的酒店產(chǎn)品,以此來滿足經(jīng)濟市場的需求。酒店的營銷管理必須與內(nèi)部相關(guān)部門密切合作,營銷往往代表消費者的要求利益,面對挑剔的消費者,營銷部門也應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費市場之間的供應(yīng)關(guān)系,以保證酒店的最佳效益,以此酒店的營銷管理是酒店企業(yè)中的一個重要核心。
酒店管理市場營銷即是實現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營,其具備的特點需根據(jù)不同的酒店服務(wù)內(nèi)容,進行不同的營銷制定方式,以滿足不同類型消費者的需求?,F(xiàn)代社會的發(fā)展,酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿,更是具有娛樂休閑、商務(wù)活動為一體的綜合表現(xiàn),酒店管理是按照一定的管理目標和管理方法等,對酒店的各項設(shè)施資源展開優(yōu)化配置?,F(xiàn)在的酒店管理市場營銷過程中,是要與內(nèi)部的各個部門息息相關(guān)的,要不斷提高消費者對酒店的滿意度,以實現(xiàn)酒店各項活動的順利高展開,以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營效益。為了提升酒店管理市場營銷在社會的競爭力,酒店就必須要重視市場營銷的重要性,從而有效的使酒店企業(yè),在我國提升知名度來獲得相應(yīng)的利益。
(一)缺乏酒店品牌意識。
在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨立品牌相關(guān)意識,酒店管理營銷中缺乏特色、個性化,不能有效的了解到消費者心理的需求,進行獨立品牌的運作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務(wù)態(tài)度等方面,嚴重缺乏獨立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作,目光狹隘并不放長遠目標對酒店企業(yè)經(jīng)營管理。一些酒店企業(yè)認為,只要酒店自身的硬件設(shè)施條件達到一定的要求,消費者對酒店的滿意度就會提升,但在現(xiàn)在情況看來這是一個錯誤的.想法,對于酒店企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營銷方式過于保守,只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營方式上,根本沒有任何的突破性進展,更加沒有對于國內(nèi)外酒店企業(yè)的營銷方式進行借鑒,還有許多酒店在營銷過程中,對社會市場中的定位也不是很明確,導致酒店的盈利沒有有效的提升。
由于當前我國經(jīng)濟發(fā)展體系較為開放,相關(guān)部門對酒店企業(yè)的支持不斷增加,因此,在這一系列有利的條件下,使得各個酒店的硬件設(shè)施逐漸完善,酒店企業(yè)之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設(shè)施的管理上,從而忽視企業(yè)內(nèi)部市場營銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設(shè)施過程中,缺少了對酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升,并缺乏對員工服務(wù)的態(tài)度監(jiān)督,以此忽略了酒店管理市場營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動力,并沒有看做是一個酒店的重要運營體系,甚至酒店管理人員對服務(wù)員工產(chǎn)生不尊重的心理,以此情況導致了酒店無法實現(xiàn)形成酒店內(nèi)部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場營銷運作主要在于酒店內(nèi)服務(wù)體系的完善,以及酒店服務(wù)質(zhì)量方面的提高,酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費者溝通交流,對此酒店管理層的做法會對酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。
(一)廣告品牌的優(yōu)化。
目前,我國酒店企業(yè)發(fā)展過程中,很多服務(wù)內(nèi)容相似,缺乏酒店自身的個性化與明顯的酒店特色品牌,以至于不能帶給消費者良好的新鮮感。因此,為了實現(xiàn)我國酒店獨立品牌個性化的有效提升,需制定良好的特色化品牌的應(yīng)用策略,以此來實現(xiàn)酒店品牌的投放效率,走進大眾視野,提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用,選擇合適的媒體,提升酒店廣告的渲染力,實現(xiàn)消費者視覺與聽覺的調(diào)動,從而產(chǎn)生對消費者的吸引力。酒店也要針對本身在社會市場的定位,進行相關(guān)廣告投放媒體的選擇,主要目的是要突出酒店特色,制定與眾不同的廣告,并在社會市場上定位。酒店還要對消費者群體對酒店管理服務(wù)的需求進行有效分析,并且制定相符合消費者群體對酒店管理服務(wù)要求的模式,以此來有效的吸引更多消費者群體。
(二)推動營銷模式的創(chuàng)新。
酒店企業(yè)管理市場營銷工作,需依靠酒店服務(wù)人員具體來完成,所以,酒店企業(yè)應(yīng)注重對酒店內(nèi)部服務(wù)人員的凝聚力,還要加強酒店服務(wù)人員的綜合素質(zhì)能力,來有效提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。目前,我國酒店服務(wù)人員普遍存在專業(yè)技能不強與服務(wù)意識差等問題,這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展,因此酒店管理者應(yīng)大力吸引酒店服務(wù)專業(yè)人才,還需對服務(wù)人員進行定期的考核與專業(yè)技能培訓,相應(yīng)的對酒店的專業(yè)知識進行有效指導。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創(chuàng)新營銷模式,找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進行社會市場銷售,并預(yù)測出下一次的市場促銷策略。酒店可以使用市場營銷數(shù)據(jù)來吸引大量客戶,從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性,并提高酒店企業(yè)的相應(yīng)利潤。
目前,隨著社會市場營銷的不斷發(fā)展,我國酒店管理市場營銷的運作體系也在不斷完善,在此過程中我國酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴大,也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以,我國酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營的最大利益,需針對酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展狀況,對管理市場營銷作出相應(yīng)的優(yōu)化解決措施,從而實現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場營銷的需求,來有效提升酒店企業(yè)在社會市場中的競爭力。
[1]楊素紅.淺析新時期酒店經(jīng)營管理創(chuàng)新思考與實踐[j].勞動保障世界,20xx(6):59.
市場營銷策略解析篇十三
市場營銷策略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,確定目標市場,選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合,并予以有效實施和控制的過程。它是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。
一般來講,企業(yè)的市場營銷策略包括:產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。
1.產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計、顏色、款式、商標等,其主要研究新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ)。給予產(chǎn)品賦予特色,可以讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
2.促銷策略
促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達到銷售產(chǎn)品,增加銷售額的目的,其手段主要有折扣、返現(xiàn)、抽獎以及免費體驗等方式。促銷的形式包括了廣告宣傳、公共關(guān)系(pr)、促銷(sp)活動、人員銷售(ps)、口碑操作等,通過推廣,使企業(yè)得以讓消費者知曉、了解、喜
愛
進而購買產(chǎn)品,促銷的強度及其計劃是否得宜,足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度、形象、銷售量,乃至于企業(yè)的品牌形象。有了促銷,消費者才可得知產(chǎn)品提供何種利益、價格多少、可以到
什么
地方購買及如何購買等,而這些消費者反應(yīng)會進一步協(xié)助推動
其他
行銷組合(產(chǎn)品、價格、通路)做修正調(diào)整。
3.價格策略
價格策略主要是指產(chǎn)品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,其主要研究產(chǎn)品的定價、調(diào)價等市場營銷工具。
4.渠道策略
渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中,它代表企業(yè)(機構(gòu))在將自身產(chǎn)品送抵最終消費者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿(mào)易關(guān)系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷商既包含批發(fā)商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業(yè)務(wù)人員直接對消費者銷售,和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構(gòu)。企業(yè)制定分銷政策的目的是:讓產(chǎn)品更順暢地到達顧客手中,既要保證分銷成本低廉,又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務(wù)、疑難咨詢等方面的要求。
在產(chǎn)品日益豐富的情況下,分銷政策可能變得越來越難制定,因為相對于產(chǎn)品和品牌的過量,分銷商則顯得稀少,因而后者擁有了大量討價還價的權(quán)力,力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例。
零售商在最近10年的表現(xiàn)尤其令人矚目,它們不僅從事零售,也開始插手于產(chǎn)品的上游生產(chǎn)過程,并以自己的店鋪名稱或獨創(chuàng)名稱作為自己所產(chǎn)新品的品牌——即自有品牌(private brand/label),或叫店鋪品牌(store brand/label)。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤空間,當然也大大增加了后者制定分銷策略的難度。
前言:市場營銷策略對我國的中小企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生了極其重要的影響,而市場營銷是中小企業(yè)擺脫目前困境的關(guān)鍵。企業(yè)在選擇目標市場營銷策略時,必須根據(jù)主客觀條件進行通盤考慮,充分考慮權(quán)衡利弊,做出明智的選擇。因此基礎(chǔ)上分析市場營銷下的中小企業(yè)市場營銷環(huán)境,并進一步指出市場營銷對消費者心理及購買行為的影響,最后針對目前的現(xiàn)狀提出中小企業(yè)應(yīng)該選擇的市場營銷策略。
一 市場營銷策略的概念
市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程[m]。
二 市場營銷策略的發(fā)展
在人類已進人21世紀的今天,由于信息科學技術(shù)高速發(fā)展,消費方式發(fā)生巨大的變化,現(xiàn)代市場行情變得更為錯綜復(fù)雜,市場競爭異常激烈。任何企業(yè)要想成功進入、占領(lǐng)、鞏固和擴展市場,采用正確的營銷策略顯得尤為重要。隨著市場營銷理論研究發(fā)展,出現(xiàn)6ps、10ps、11ps策略都是4ps營銷策略的擴展,其核心仍是4ps。40多年來,每位營銷經(jīng)理在策劃營銷活動時,都基本從4ps理論出發(fā)考慮問題,1990年美國學者勞特朋首次提出了用4cs取代傳統(tǒng)4ps,為營銷策略研究提供了新的思路,相比而言,4cs更注重以消費者需求為導向,與市場導向的4ps相比,4cs在理念上有了很大進步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場發(fā)展趨勢看,4cs抑制了企業(yè)的主動性和創(chuàng)造性。20世紀90年代中期,美國學者舒爾茨提出的4rs闡述了一個全新的市場營銷策略的4個新要素。4rs以競爭為導向,在新的哲學層次上概括了營銷的新框架,它將企業(yè)的營銷活動提高到宏觀和社會層面來考慮,提出企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)者應(yīng)建立起事業(yè)和命運共同體,建立、鞏固和發(fā)展長期的合作關(guān)系,強調(diào)關(guān)系管理而不是市場交易。20世紀90年代末提出的4vs營銷策略旨在培養(yǎng)和構(gòu)建企業(yè)核心競爭能力的具體途徑,是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的新著眼點[j]。
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