教育顧問談心心得篇一
置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,促進(jìn)樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會(huì),歡迎大家參考!置業(yè)顧問工作心得體會(huì)1。
九月份的工作未見實(shí)際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經(jīng)理的幫忙下,我化悲痛為力量,恢復(fù)了斗志,認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因,以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?,F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處。
總結(jié)。
如下:
1)、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài),總是太急功近利,急于求成,太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī),銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn),對(duì)客戶沒有針對(duì)性的講解,導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對(duì)樓盤講解過多,沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng),甚至很多資料客戶不易記住。
4)、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面,在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。
以上是在我冷靜的思考下得出的總結(jié),在下個(gè)月的工作中,我必須時(shí)刻銘記,應(yīng)對(duì)每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí),我會(huì)自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí),所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。我相信,如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購房需求,再進(jìn)行針對(duì)性的樓盤解說后,我必須能有優(yōu)異的成績(jī)。
過去的20xx年對(duì)于我來說是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里,我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢(mèng)想:從一個(gè)兼職學(xué)生,到一個(gè)實(shí)習(xí)生,再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái)。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。
去年九月份,我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產(chǎn),并參加了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng),透過工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高,并立刻成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱。
今年一月份,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國(guó)房市的回暖,金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,在這段時(shí)期里,我的個(gè)人潛力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升。個(gè)性是在渠道外拓工作中,我走遍大半個(gè)無錫多個(gè)區(qū)域,身處地產(chǎn)推廣的第一線,對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解,自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
20xx年9月1日,可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),是對(duì)我到金科一年來兼職和實(shí)習(xí)成績(jī)的肯定,更是一個(gè)全新的開始——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺,入職已有三個(gè)多月?;叵爰磳⑦^去的20xx年,在一年里,我在金科獲得的實(shí)在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個(gè)人,更不是一個(gè)簡(jiǎn)單的道謝就能表達(dá)的。
我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生,學(xué)的是物流專業(yè),沒有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn),在那段令人懷念的青澀時(shí)期,我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品,甚至擺過地?cái)?,從事了超多和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科,也是你的細(xì)心栽培,讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識(shí)。在渠道部門的工作生涯中,吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名大學(xué)生成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝高主管,當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí),自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細(xì)膩和情感,包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時(shí)光跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問。
入職以來,從半知半解到此刻對(duì)銷售流程有必須的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)光,當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,工作量不大,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。
所以,從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),我總共銷售了將近5300萬左右的金額,售出物業(yè)將近80套,對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成。同時(shí),在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),透過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中透過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
但是,透過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來年解決。首先,在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比如銀行貸款個(gè)性是公積金這一塊,我對(duì)一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解,在跟客戶面談時(shí)如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購買的信心。針對(duì)這個(gè)問題,我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章,寄望透過自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來充實(shí)自我。
其次,由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多,所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想相對(duì)于高層住宅,洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對(duì)不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶,我們都就應(yīng)有相對(duì)的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個(gè)性,沒有個(gè)性的銷售員但是是個(gè)服務(wù)員而已。但是透過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個(gè)性外,更就應(yīng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外,由于正式進(jìn)入部門的時(shí)光不長(zhǎng),所以自我對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級(jí)失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改善,一方面自我會(huì)多學(xué)多問,另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。
20xx年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來的一年,對(duì)生活,對(duì)工作,我有著太多的期望和夢(mèng)想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營(yíng)業(yè)稅免征年限的變化,再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能,同時(shí)更有許多人開始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌。但是,透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國(guó)中在渠道工作中對(duì)無錫城市居民住宅需求的了解,我認(rèn)為,在新的一年,錫城樓市市仍將持續(xù)堅(jiān)挺。
首先,近十年以來,無錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過之外,在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì),可見其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國(guó)的gdp增加速度是成正比的,也和無錫在過去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市,無錫房?jī)r(jià)原本就算低的,如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來講的話,那么錫城的房?jī)r(jià)還大有上升空間。因此,哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房?jī)r(jià)下跌,無錫也不必須會(huì)降價(jià)。
另外,房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看,未來幾年,無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始,圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來幾年,伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工,將會(huì)出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時(shí),曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域,對(duì)里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富,并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面,也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購買商品房,這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外,像金科在區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛家金河灣”,之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當(dāng)然,由于區(qū)域不一樣,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,隨著時(shí)代的發(fā)展,人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業(yè),追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國(guó)目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個(gè)月明顯感覺投資性需求較前段時(shí)光又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此,相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。
再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平,而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市,屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。另外,隨著廣益路與通江大道的貫通,新公交路線的開發(fā),東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且,政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個(gè)不小的利好。
因此,我認(rèn)為:這即將到來的20xx年,對(duì)于無錫,對(duì)于樓市,對(duì)于金科,還有對(duì)于我,都是充滿期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿期望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情應(yīng)對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
教育顧問談心心得篇二
置業(yè)顧問實(shí)習(xí)總結(jié)(一):
透過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡,在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,所以學(xué)的東西也多,不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
出自 WwW.xUefEn.CoM.cn
1。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶,多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。
3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。
5。當(dāng)自我業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬別懷疑自我,甚至去埋怨別人或者說自我運(yùn)氣不好,要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn),多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫忙的,你的進(jìn)步會(huì)越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報(bào)的工作,你要明白別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你務(wù)必多思考。6。地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時(shí)間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自我當(dāng)初的選取。所以自我必須要給自我做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到必須程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬?。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自我的人生有正確的方向。
中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺得像我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點(diǎn);。
1。較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語使用會(huì)使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)。
2。廣闊的知識(shí)面(跟不一樣的客戶交流,會(huì)有不一樣的側(cè)重點(diǎn),有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財(cái)經(jīng),有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會(huì)更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時(shí)整理出客戶所透露出來的信息,自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)潛力能夠承受的范圍)。
4。善于傾聽(有時(shí)傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)。
5。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力,你善于溝通才能把你自我介紹出去,繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果,這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)。
置業(yè)顧問實(shí)習(xí)總結(jié)(二):
置業(yè)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告。
恭喜你,高貝!在你的實(shí)習(xí)報(bào)告里,我沒有看到抱怨,害怕,懊悔和懷疑,我看到的是一個(gè)氣場(chǎng)十足的置業(yè)顧問,充滿了正能量,誰能想到你工作還不到半年,為你喝彩!為你加油!
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的資料只有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的宣傳,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;旧系竭_(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我主要從以下幾方面來說明我的實(shí)習(xí)狀況。
實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介。
西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn),是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動(dòng)。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,工作資料是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式,后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的具體信息,并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自我的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
下方是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖:1。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:。
尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù)。
2。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客――現(xiàn)場(chǎng)接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)。
實(shí)習(xí)目的:
1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程。
3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位。
4。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí),掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。
實(shí)習(xí)資料:
職位:置業(yè)顧問。
工作資料:前期先理解公司培訓(xùn),對(duì)自我的項(xiàng)目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)宣傳,對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而找出應(yīng)對(duì)方法。在實(shí)習(xí)期間公司對(duì)我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn),包括心態(tài)和技能。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量,每個(gè)人每10天至少務(wù)必約5批客戶,所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。
接待工作描述:售樓處共有四個(gè)銷售小組,每一天負(fù)責(zé)接待客戶,接聽電話和約客戶。接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨學(xué)府街區(qū),您之前來過我們那里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)――簽購房合同――做分期――辦入住。這就是整個(gè)過程。
接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(名字)然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問是怎樣了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)出具體的解答并登記。記得最開始有一次,我打電話剛說:您好,那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。電話對(duì)面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé),說你們這群人一天吃飽沒事干了,整天打騷擾電話!我直接就和那位先生吵起來了,當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長(zhǎng)了,我也學(xué)會(huì)了怎樣和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候,你自我首先不要急不要燥,靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,這樣貌客戶也就會(huì)心平氣和下來,溝通才會(huì)繼續(xù)。從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實(shí)習(xí)體會(huì)。
透過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡,在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,所以學(xué)的東西也多,不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
出自 WwW.xUefEn.CoM.cn
1。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶,多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。
前言:
即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我的心。
種培訓(xùn),也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時(shí)所應(yīng)具備的能力,培訓(xùn)我在離開學(xué)校。
和家人羽翼保護(hù)下,如何來面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)。
值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力,所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我來說,讓我由稚嫩向成熟更邁。
進(jìn)了一步!
不僅如此,我也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的,學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理!其實(shí)實(shí)訓(xùn)之。
前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩頉]有工作過,也害怕別人不愿意搭。
可以學(xué)到東西的。在店里最主要的兩個(gè)任務(wù)就是:看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源。譬。
以真的可以學(xué)到很多。
識(shí)。黃總和魏總的講解實(shí)在精彩,是我對(duì)房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時(shí)比較閑,我還。
會(huì)坐在那聽置業(yè)顧問之間談話,置業(yè)顧問與客戶的交流,記得有一個(gè)新置業(yè)顧問問一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。
不是要等到所有的問題都集中到一起時(shí)你才來解決!那樣可定會(huì)出問題的。的確,工作中存。
在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。不。
是光用想,想只是行動(dòng)的開始,但不是行動(dòng)的執(zhí)行者。“實(shí)踐出真知”,這是個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)變的宗旨。
這么順利的完成實(shí)訓(xùn),并且還學(xué)到那么多知識(shí),在離別的時(shí)候,對(duì)他們每個(gè)人不僅充滿的是。
(1)、實(shí)習(xí)時(shí)間2013年6月。
產(chǎn)開發(fā)流程、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的感性認(rèn)識(shí),鍛煉學(xué)生獨(dú)立從事房地產(chǎn)開。
發(fā)與經(jīng)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)的能力,并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐打下基礎(chǔ)。
(3)、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況:
1、項(xiàng)目基本情況。包括項(xiàng)目名稱,性質(zhì),開發(fā)商,地理位置,總占地面積,總建筑面積,建筑密度,容積率,各類建筑構(gòu)成等。2、開發(fā)商情況。
位的招投標(biāo)等,項(xiàng)目的建設(shè)手續(xù)辦理情況,物業(yè)管理安排。5、項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,房型戶型,主要客戶群分析。6、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析。
7、項(xiàng)目的投資額估算和融資方案。8、項(xiàng)目的營(yíng)銷方案和渠道。9、項(xiàng)目的收入估算。
10、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算。
11、關(guān)于對(duì)于提升該項(xiàng)目開發(fā)效果的建議等。
(4)、實(shí)習(xí)過程。我們小組共10人,在6月9號(hào)早上八點(diǎn)半早學(xué)校南門集合,到未來。
域房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí),到達(dá)未來域后,我們分為兩個(gè)小組一個(gè)小組負(fù)責(zé)在外面詢問門崗等基本。
業(yè)管理有關(guān)的一個(gè)部門經(jīng)理,在交談中,有人負(fù)責(zé)提問問題,有人負(fù)責(zé)記錄問題,有人負(fù)責(zé)。
容的了解與未來域的相關(guān)信息的對(duì)比一一與部門經(jīng)理進(jìn)行核實(shí)與試探性詢問,涉及到商業(yè)機(jī)。
密的我們主動(dòng)避開,總之通過我們的不懈努力,完成了未來域的房地產(chǎn)實(shí)習(xí)。
(5)、收獲與體會(huì)1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
根據(jù)老師安排每個(gè)小組分為10人,我們小組通過一天時(shí)間組合而成,平常也很少在一起。
實(shí)習(xí)或工作過,不過大家對(duì)這次房地產(chǎn)實(shí)習(xí)都很認(rèn)真,以魏翠紅為組長(zhǎng),積極帶領(lǐng)小組成員。
以這次實(shí)習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團(tuán)結(jié)協(xié)作。2、個(gè)人提高。
此次未來域房地產(chǎn)實(shí)習(xí)精力,進(jìn)一步了解了房地產(chǎn)行業(yè)的某些具體行規(guī)等特點(diǎn),對(duì)房地。
產(chǎn)行業(yè)的初步征地開發(fā)到后期的銷售入住等專業(yè)問題也有了很多實(shí)際的認(rèn)識(shí),最重要的是為。
以后從事房地產(chǎn)行業(yè)提供了不可多得的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也將課本上的理論知識(shí)與實(shí)際狀況進(jìn)行了。
一次完美的整合與理解。指導(dǎo)老師:郝凌云。
學(xué)生:申志寬。
學(xué)號(hào):121410239。
班級(jí):1214102。
次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過。
此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下。
有以下幾點(diǎn):
1、做事情要有針對(duì)性:此次培訓(xùn)主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷模。
容,收益很大。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊,通過這一次培訓(xùn),我覺得以前自己去踩盤,不夠針。
對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對(duì)性,這樣不僅能提高效率,而且。
能提高質(zhì)量。
利。
3、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”:某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到。
一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦。
往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)。
產(chǎn)及其產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識(shí);第二部分是房地產(chǎn)開發(fā)全過程基礎(chǔ)知識(shí);第三部分是房地產(chǎn)交易與營(yíng)。
市場(chǎng)和三級(jí)市場(chǎng);建國(guó)以來中國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展基本上是師從于香港、起源于深圳、傳播于大陸。
內(nèi)地;房地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)模式主要有土地開發(fā)、房產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)經(jīng)營(yíng);房地產(chǎn)的開發(fā)流程主要是:
會(huì)
次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過。
此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下。
有以下幾點(diǎn):
1、做事情要有針對(duì)性:此次培訓(xùn)主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷模。
對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對(duì)性,這樣不僅能提高效率,而且。
能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步:黃維老師在培訓(xùn)的過程中,提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝,答案。
利。
3、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”:某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到。
一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦。
往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)。
要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。除了上述幾點(diǎn),還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個(gè)結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
作為房產(chǎn)公司的員工,深知前端面貌是公司對(duì)于購房者的名片,為了了解同行最新動(dòng)態(tài),也是借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)他人所長(zhǎng),為此參觀了紅谷灘正在售的九頌山河樓盤。
下八一橋往洪都大橋方向約200米處有一九頌山河宣傳板,還有一位保安站臺(tái),往里走有宣傳海報(bào)之類的,門口綠化做得很不錯(cuò),進(jìn)門口會(huì)立馬有人迎上來,且問我是否第一次來看房,之后便引我到區(qū)域圖位置進(jìn)行講解,區(qū)域圖采用的是立體格局的方式,輻射新老城區(qū),置業(yè)顧問首先給我大致介紹了周邊地理位置,然后是非常有自信的告訴我這個(gè)項(xiàng)目所擁有的四大特點(diǎn),我比較有印像的是政府在**江一百米之內(nèi)不再會(huì)批住宅用地,這塊地是很稀有的了。介紹完區(qū)域之后便引我到沙盤位置,沙盤也與我講到了四大優(yōu)勢(shì),其中也有一點(diǎn)印象深的是樓間距大,告之我五十米之內(nèi)的算是標(biāo)準(zhǔn)的樓間距,但他們的達(dá)到了一百五十米,且只有六棟,綠化率達(dá)百分之四十以上,之后在了解我想要的戶型后介紹了幾種樓似戶型,在沙盤邊還有一個(gè)區(qū)域模型是將來會(huì)建成的**江主題公園,也給我簡(jiǎn)單介紹了下主題公司建成后都有哪些娛樂休閑設(shè)施,全部了解后我想做一份置業(yè)計(jì)劃書但因房?jī)r(jià)未出沒給我做,還過建議我辦張卡,可以參加活動(dòng)且開盤可優(yōu)先選房,最后拿了些資料給我并送我至馬路邊。
教育顧問談心心得篇三
談心教育是指學(xué)生和教師之間在心理上的交流,目的是了解學(xué)生的內(nèi)心世界,幫助學(xué)生建立健康的心態(tài)和信心,使其在成長(zhǎng)中少受挫折,更好地適應(yīng)社會(huì)。談心教育已經(jīng)成為現(xiàn)代教育中非常重要的一環(huán),尤其是在當(dāng)今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,學(xué)生們的心理健康問題越來越受到重視,做好談心教育顯得尤為必要。
談心教育是建立在良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)之上的。因此,要想做好談心教育,就必須建立良好的師生關(guān)系。在教學(xué)過程中,教師要尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)性,傾聽學(xué)生的心聲,讓學(xué)生感受到自己受到了尊重和關(guān)注,增強(qiáng)其自尊心和自信心,同時(shí),也要在學(xué)生出現(xiàn)心理問題時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決。
談心教育是一種很細(xì)膩的藝術(shù),要做好這項(xiàng)工作,就需要教師有足夠的敏感程度,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的內(nèi)心想法,同時(shí)又不打擾學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。教師可以在課堂上進(jìn)行一些小組討論、個(gè)人答題等互動(dòng)形式,提高學(xué)生的參與度和合作交流能力,從而了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)。同時(shí),在班級(jí)管理方面,教師可以定期進(jìn)行談心活動(dòng),關(guān)注學(xué)生的心理健康,傾聽學(xué)生的心聲,盡力解決學(xué)生的問題。
我還記得曾經(jīng)在班級(jí)中遇到一位性格非常內(nèi)向的同學(xué),總是一個(gè)人默默地坐在角落里看書,很少和同學(xué)交流。我很擔(dān)心他的心理健康問題,于是決定和他進(jìn)行一次談心,試著了解一下他的問題所在。在談話中,他向我傾訴了自己的困惑和不安,表達(dá)了對(duì)自己人際交往能力的擔(dān)憂。通過我的傾聽和關(guān)心,他逐漸放下了自己的心理防備,變得開朗活潑,也開始主動(dòng)和同學(xué)交流。
第四段:談心教育的價(jià)值與意義。
談心教育對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的影響非常深遠(yuǎn),它不僅能夠幫助學(xué)生建立健康的心態(tài)、增強(qiáng)內(nèi)心的自信和自尊,還能夠促進(jìn)師生之間的溝通和樂于合作。通過談心教育,教師還能夠得到更好的班級(jí)管理和教學(xué)成果,因?yàn)榱己玫膸熒P(guān)系和談心教育所產(chǎn)生的信任和理解能夠促進(jìn)師生之間的有效互動(dòng)。
第五段:總結(jié)。
綜上所述,談心教育是現(xiàn)代教育中非常重要的一環(huán),尤其是在當(dāng)今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,學(xué)生的心理健康問題越來越嚴(yán)重,做好談心教育顯得尤為必要。要做好談心教育,教師需要建立良好的師生關(guān)系,敏感程度高,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的內(nèi)心想法,并且能夠采取有效的方法和手段來加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)交流。談心教育可以幫助學(xué)生建立健康的心態(tài),增強(qiáng)內(nèi)心的自信和自尊,還能夠促進(jìn)師生之間的溝通和樂于合作,因此其價(jià)值和意義不可小覷。
教育顧問談心心得篇四
現(xiàn)代社會(huì),人與人之間的交流方式多種多樣,如同“朋友圈”和社交媒體。然而,無論是教育中的師生關(guān)系,家庭中的親子交流,還是組織中的同事之間的關(guān)系,過于單一的交流方式往往無法完全解決問題。在這樣的背景下,談心談話教育作為一種直接有效的交流模式被廣泛應(yīng)用。談心談話教育是通過與當(dāng)事人面對(duì)面交流,傾聽彼此的心聲與內(nèi)心感受,發(fā)現(xiàn)問題并提供解決辦法的過程。其獨(dú)特的作用在于能夠更加全面地了解對(duì)方,增進(jìn)心理關(guān)系,以積極健康的方式進(jìn)行交流,引導(dǎo)他人正確成長(zhǎng)。
第二段:體驗(yàn)談心談話教育的價(jià)值與效果(200字)。
作為一名班主任,我深受談心談話教育所帶來的價(jià)值和效果所感動(dòng)。在平時(shí)的教育教學(xué)工作中,我經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的談心談話,傾聽他們的心聲和需求,幫助他們解決困惑和問題。這種交流方式既能讓學(xué)生感受到自己被重視和關(guān)愛,又能更好地了解他們的成長(zhǎng)需求,有利于他們養(yǎng)成積極的心態(tài)和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。同時(shí),與學(xué)生進(jìn)行談心談話還能建立師生之間的信任和情感紐帶,拉近彼此的距離,使教育工作更加順利展開。
通過談心談話,我發(fā)現(xiàn)許多問題經(jīng)過認(rèn)真傾聽和思考后,不再成為難以解決的難題。有一次,一位學(xué)生因個(gè)人問題情緒低落,在學(xué)習(xí)上失去興趣和動(dòng)力。我利用午休時(shí)間與他進(jìn)行談心談話,傾聽了他內(nèi)心的痛苦和困惑。通過交流,我了解到他對(duì)課程內(nèi)容興趣不大,并且感到自己在班級(jí)中處于邊緣地位。于是我通過引導(dǎo),幫助他重新找回學(xué)習(xí)的動(dòng)力,并通過改變教學(xué)方式,讓他更加投入和參與,最終取得了出色的成績(jī)。這個(gè)案例讓我深刻體會(huì)到,談心談話教育的價(jià)值在于能夠從根本上解決問題,為學(xué)生成長(zhǎng)提供有效的幫助。
談心談話教育是一門藝術(shù),需要掌握一定的技巧。首先,要傾聽對(duì)方的心聲,不要急于給出解決方案,而是用心傾聽和思考,讓對(duì)方感受到被重視。其次,要注重語言的表達(dá)和溝通方式,掌握好時(shí)間和場(chǎng)合,創(chuàng)造良好的交流氛圍。此外,還需要運(yùn)用非語言交流,如肢體語言和眼神交流,以更加全面地理解他人。最后,要善于用問題引導(dǎo)式的方法與對(duì)方進(jìn)行交流,從而引導(dǎo)他們自己找到解決問題的辦法和策略。這些技巧的靈活應(yīng)用能夠提高談心談話教育的效果和價(jià)值。
第五段:總結(jié)談心談話教育的重要性與意義(200字)。
談心談話教育作為一種直接有效的交流模式,能夠更好地幫助他人解決問題,促進(jìn)他們的成長(zhǎng)與發(fā)展。在教育工作中,談心談話教育可以讓學(xué)生感受到師長(zhǎng)的關(guān)愛與關(guān)注,增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力和自信心。在家庭中,父母與子女之間進(jìn)行談心談話能夠增進(jìn)親子間的情感紐帶,增加相互的理解與信任。在組織中,同事之間進(jìn)行談心談話能夠減少誤解和矛盾,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧與合作。因此,我們應(yīng)該重視并廣泛應(yīng)用談心談話教育的方式,通過傾聽與交流,與他人與建立更加緊密的聯(lián)系,共同促進(jìn)個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展。
教育顧問談心心得篇五
近年來,隨著我國(guó)教育體制改革的不斷深入,談心教育逐漸成為學(xué)校教育工作中的重要一環(huán)。作為一名班主任,我深刻體會(huì)到了談心教育對(duì)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的重要作用,也收獲了許多實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
談心教育是一種心理健康教育形式,是一種以人為本,關(guān)注學(xué)生心理健康的教育形式。談心是指與學(xué)生溝通交流,以達(dá)到了解學(xué)生的家庭、學(xué)習(xí)、生活等情況,幫助學(xué)生消除心理困擾,提高學(xué)生心理適應(yīng)能力的過程。這種教育形式以引導(dǎo)學(xué)生自覺地認(rèn)識(shí)自己,尊重自己,關(guān)愛自己為核心,以達(dá)到促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的目的。
談心教育對(duì)于學(xué)生身心健康成長(zhǎng)具有重要意義。隨著社會(huì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)的壓力越來越大,學(xué)生往往因?yàn)閭€(gè)人心理不健康而受到困擾。在這種情況下,開展談心教育有利于幫助學(xué)生了解自己,理解自己,并能夠科學(xué)地應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)。此外,談心教育還有助于營(yíng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)班級(jí)凝聚力和紀(jì)律性。
談心教育是一項(xiàng)基于心理學(xué)理論的實(shí)際操作。在實(shí)踐中,我們要想達(dá)到好的效果,必須有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。首先,要做到談心時(shí)不受時(shí)間限制,每位學(xué)生應(yīng)給予足夠的時(shí)間和關(guān)注,讓學(xué)生得到足夠的體驗(yàn)。其次,要有合適的方式,讓學(xué)生在被關(guān)注的同時(shí)感到尊重,讓他們愉悅。同時(shí),我們還要注意掌握談心的技巧,積累談心的常用話語、表達(dá)方式以及面相語氣的訓(xùn)練等,來提升我們的談心技能。
談心教育受到家長(zhǎng)、學(xué)生的高度重視,但同時(shí)也需要我們注意其風(fēng)險(xiǎn)。首先,為避免過度傾聽和過度關(guān)注學(xué)生的心理,我們需要根據(jù)各位學(xué)生的不同情況和需要,精確地適量給予關(guān)注,避免心理出現(xiàn)過度包容的風(fēng)險(xiǎn)。其次,要注意維護(hù)學(xué)生的個(gè)人隱私,避免損害學(xué)生的人格尊嚴(yán)和名譽(yù)。
第五段:總結(jié)與展望。
現(xiàn)代教育必須整合心理健康教育,將教育與常識(shí)結(jié)合,從而培養(yǎng)自信、自愛、自立的優(yōu)秀人才。談心教育打破了傳統(tǒng)課堂教育模式,可以更全面、更深入地了解學(xué)生,發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題,幫助學(xué)生成長(zhǎng)。我相信,在談心教育的實(shí)踐中,我們將面臨機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),只有合理地運(yùn)用好談心教育的功能、作用、方法和技巧,才能達(dá)到最佳效益,發(fā)揮最大的正面作用。
教育顧問談心心得篇六
談心教育是一種重要的教育方式,其旨在通過與學(xué)生深入的溝通交流,建立起師生之間真誠(chéng)、信任、互動(dòng)的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的真實(shí)內(nèi)心,從而更好地幫助學(xué)生成長(zhǎng)。本文將從談心教育的意義、策略、心理學(xué)原理、應(yīng)用及心得體會(huì)五個(gè)方面探討這種教育方式的實(shí)際效果。
談心教育是一種非常有意義的教育方式,其主要目的是幫助學(xué)生解決生活中的問題,幫助學(xué)生克服困難,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。談心教育能夠讓學(xué)生更加真實(shí)地表達(dá)自己的想法和意愿,讓教師更加了解學(xué)生的內(nèi)心,促進(jìn)兩者之間的溝通和理解。在談心教育之中,教師還能夠通過對(duì)學(xué)生的適時(shí)關(guān)心,表達(dá)對(duì)學(xué)生的信任和支持,不斷激發(fā)學(xué)生的自信和成長(zhǎng)潛力。
談心教育中,教師需要使用一些策略來引導(dǎo)學(xué)生適時(shí)地表達(dá)自己的想法,并與之互動(dòng)。首先,教師需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)年P(guān)心,讓學(xué)生感到愉悅和被尊重,并逐漸讓學(xué)生的內(nèi)心展開。其次,教師必須注意自己的表達(dá)和態(tài)度,通過自己的言行來建立信任與互動(dòng)。最后,教師對(duì)于學(xué)生的言辭需要嚴(yán)謹(jǐn)和仔細(xì),做到傾聽學(xué)生的問題,提出妥善的解決方式。在教師處理學(xué)生的問題時(shí),應(yīng)堅(jiān)守原則,不私自承諾,不為學(xué)生解決問題,而是通過方針原則來引導(dǎo)學(xué)生解決困難,建立自主解決問題的能力。
在談心教育中,教師應(yīng)該更好地了解學(xué)生的心理,從而更好地引導(dǎo)學(xué)生解決困難。首先,教師應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的情感狀態(tài),因?yàn)榍楦袪顟B(tài)直接關(guān)系到學(xué)生的行為和思維方式。其次,教師要注意到學(xué)生的意圖、欲望和興趣,并根據(jù)學(xué)生的興趣,以及學(xué)生的天賦等因素,制定教育方案,促進(jìn)學(xué)生更全面、更優(yōu)秀地成長(zhǎng)。
在實(shí)際運(yùn)用中,談心教育需要教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行細(xì)致入微的了解,通過學(xué)校倡導(dǎo)和家長(zhǎng)的支持來建立良好的談心氛圍。在實(shí)際教育過程中,教師本身的心態(tài)、表達(dá)能力、策略對(duì)于談心教育的效果至關(guān)重要。在我個(gè)人的實(shí)踐中,我經(jīng)常會(huì)從學(xué)生的口中了解到學(xué)生在家中的情況,并針對(duì)情況進(jìn)行因材施教,給予相應(yīng)的幫助和支持。為了使談心教育的效果更佳,我也會(huì)與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和聯(lián)系,促進(jìn)教育的聯(lián)袂。
六、結(jié)論。
綜上所述,談心教育是一個(gè)非常有效的教育方式,它能夠幫助學(xué)生解決生活中的問題,讓學(xué)生更加自信和成熟。在實(shí)際應(yīng)用中,教師的心態(tài)、表達(dá)能力和應(yīng)對(duì)策略關(guān)系到談心教育的實(shí)際效果。因此,教師應(yīng)該注重學(xué)生的情感狀態(tài)、意圖、欲望和興趣,制定針對(duì)性的教育方案,從而建立師生之間的良好信任關(guān)系,促進(jìn)學(xué)生健康、全面、優(yōu)秀地成長(zhǎng)。
教育顧問談心心得篇七
家庭是孩子成長(zhǎng)道路上最重要的支撐力量,而家庭教育則是家庭的核心內(nèi)容。在傳統(tǒng)教育中,家長(zhǎng)通常是權(quán)威的教育者,孩子則是聽從者。但現(xiàn)代家庭教育已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向溝通和討論的方式,談心已經(jīng)成為一種非常有效的家庭教育方式。在本文中,我將分享自己對(duì)家庭教育講談的體會(huì)和心得。
家庭教育講談是指父母與孩子之間通過交談、傾聽和分享感受的方式來加強(qiáng)彼此之間的溝通和理解。談心不僅能夠增進(jìn)親子關(guān)系,也能夠教育孩子如何表達(dá)自己的想法和情感,幫助孩子培養(yǎng)健康的人際關(guān)系和情感管理能力。家庭教育講談的意義在于:一方面可以建立和諧的家庭氛圍,另一方面也可以培養(yǎng)孩子的性格、價(jià)值觀和社交技能,為他們未來的成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
家庭教育講談的成功取決于多個(gè)方面的因素。首先,家長(zhǎng)需要將孩子視為與自己平等的溝通對(duì)象,不要只顧自己表達(dá)自己的觀點(diǎn),而要傾聽孩子的想法和感受。其次,父母需要堅(jiān)持適度的放松,尊重孩子的獨(dú)立性,讓孩子在自由和安全的環(huán)境中表達(dá)自己的情感和內(nèi)心世界。此外,家庭教育講談還需要注意溝通的時(shí)間和地點(diǎn),以及表達(dá)信息的方式和方法等方面。
要想讓家庭教育講談發(fā)揮最大的作用,我們必須掌握實(shí)施的具體方法。首先,需要注意選擇合適的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)。最好在家人都能夠自由放松的時(shí)候,選擇一個(gè)舒適的環(huán)境進(jìn)行談心。之后,在對(duì)話中,家長(zhǎng)可以先引導(dǎo)孩子說出自己的問題和情感,然后再一步步地喚起孩子的信任,建立良好的溝通氛圍。此外,家長(zhǎng)也要堅(jiān)持適度的目標(biāo)和方法,在對(duì)話中準(zhǔn)確把握孩子所關(guān)心的問題,適時(shí)給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh和支持。
第五段:結(jié)論。
作為現(xiàn)代家庭教育的一種重要方式,家庭教育講談已經(jīng)受到越來越多家庭的重視。在對(duì)話中,家長(zhǎng)既是孩子的指導(dǎo)者又是傾聽者,能夠促進(jìn)親子關(guān)系的協(xié)調(diào)和健康的成長(zhǎng)。然而,要想獲得成功的談心效果,家長(zhǎng)還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的溝通能力和具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。只有在這樣的基礎(chǔ)上,我們才能更好地實(shí)現(xiàn)家庭教育的真正目標(biāo),幫助孩子成為優(yōu)秀的人。
教育顧問談心心得篇八
隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,面對(duì)這一龐大的市場(chǎng),年輕人需要盡早的適應(yīng)社會(huì)的要求,掌握一技之長(zhǎng)成為必然。勞動(dòng)教育作為學(xué)校重要的一環(huán),旨在培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力,在實(shí)踐中讓學(xué)生更好地理解知識(shí)積累和應(yīng)用,同時(shí)也使得學(xué)生們?cè)谌松膯⒚呻A段便開始特立獨(dú)行迎向未來。最近不久,我們參加了一次由學(xué)校組織的勞動(dòng)教育座談,這次經(jīng)歷讓我思考很多,收獲頗豐。
第一段,談勞動(dòng)教育的重要性。我們的老師首先講了勞動(dòng)教育的重要性,他說可以鍛煉學(xué)生的勞動(dòng)能力,提高學(xué)生的動(dòng)手或技能能力,同時(shí)提高學(xué)生的生產(chǎn)創(chuàng)新能力,增強(qiáng)大家合作意識(shí),培養(yǎng)自強(qiáng)不息的精神。他也說,勞動(dòng)教育是現(xiàn)代教育的一個(gè)重要基本形式,而學(xué)生在長(zhǎng)期學(xué)習(xí)生活中沒有過勞動(dòng)教育的鍛煉,將來即便進(jìn)入社會(huì),也難以適應(yīng)工作生活。
第二段,關(guān)于勞動(dòng)教育的組織方式。學(xué)校的老師對(duì)此頗有見解,他們認(rèn)為勞動(dòng)教育的組織方式,還需利用信息化、智能化技術(shù)手段以提高勞動(dòng)教學(xué)的效果。例如會(huì)采用VR和AR技術(shù),實(shí)現(xiàn)虛擬實(shí)訓(xùn),很好的解決了大規(guī)模訓(xùn)練的問題,也得到了學(xué)生的贊揚(yáng),以及提高了學(xué)習(xí)動(dòng)力。
第三段,勞動(dòng)教育的意義。在我們的生命歷程中,要走出去并做出自己所愛和認(rèn)可的事情,那么我們需要的是一種可持續(xù)性的發(fā)展,而勞動(dòng)教育恰恰能夠促進(jìn)這種發(fā)展。勞動(dòng)教育能夠發(fā)掘和提升人才培養(yǎng)的價(jià)值,為學(xué)生的人格修養(yǎng)、情感體驗(yàn)、行為習(xí)慣等方面做出支持,是學(xué)校實(shí)行全面發(fā)展而不僅僅是書本教育的最好方式之一。
第四段,勞動(dòng)教育鼓勵(lì)了學(xué)生自主創(chuàng)新的精神。這種創(chuàng)新是多維度且有時(shí)帶有高度自我意識(shí)的,鼓勵(lì)學(xué)生“小而美”的創(chuàng)新,通過此種方式和參與來激發(fā)他們的創(chuàng)造力和對(duì)于所有問題的解決方案的意識(shí)?,F(xiàn)代的社會(huì)是流動(dòng)的,越來越多的崗位都需要人們擁有創(chuàng)新思想。正因?yàn)槿绱?,勞?dòng)教育已經(jīng)成為當(dāng)前很多高等教育機(jī)構(gòu)教學(xué)模式的一個(gè)標(biāo)志,行業(yè)和實(shí)踐領(lǐng)域都擁有大量獲得勞動(dòng)教育鍛煉的學(xué)生。
第五段,總結(jié)。通過座談,我們得出一個(gè)共同點(diǎn),勞動(dòng)教育不僅是知識(shí)的積累和學(xué)習(xí),還包含了動(dòng)手學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和訓(xùn)練,有效地增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)用能力。同時(shí),勞動(dòng)教育也鍛煉了學(xué)生的堅(jiān)韌、勤奮和創(chuàng)造力等性格特質(zhì),有助于學(xué)生未來發(fā)展。由此可見,勞動(dòng)教育在建設(shè)美好教育、塑造學(xué)生健康成長(zhǎng)中扮演了重要角色。希望我們能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勞動(dòng)精神,學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)和探究,并應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為自己的未來奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
教育顧問談心心得篇九
段落一:引言(200字)。
公司是一個(gè)組織體系復(fù)雜的機(jī)構(gòu),在這個(gè)大家庭中,人們的思想和情感是不可忽視的。為了加強(qiáng)員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通和信任,公司引入了談心教育,這是我在公司工作以來的一次寶貴經(jīng)歷。通過參與談心教育,我深刻體會(huì)到了它的價(jià)值和意義。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì)。
段落二:溝通的重要性(250字)。
首先,公司談心教育讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性。以前,我總覺得只有在工作會(huì)議或項(xiàng)目討論中與領(lǐng)導(dǎo)溝通才是有效的溝通。但是,通過談心教育,我明白了信任和理解是溝通的基礎(chǔ)。在互相理解的基礎(chǔ)上,我們才能真正傾聽對(duì)方的聲音,理解他人的需求和想法。在談心教育中,我學(xué)會(huì)了主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)分享我個(gè)人的困惑和問題,以及對(duì)公司發(fā)展的建議。這些溝通過程使我與領(lǐng)導(dǎo)之間建立了更深層次的聯(lián)系,我們的關(guān)系更加密切和諧。
段落三:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性(250字)。
其次,公司談心教育使我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在談心教育中,我了解到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都是重要的一環(huán),每個(gè)人的工作和表現(xiàn)都直接影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效能。通過向領(lǐng)導(dǎo)反映團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問題,我意識(shí)到解決團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部矛盾是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵。通過分享困惑和問題,我可以收集到其他成員的建議和意見,進(jìn)而解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作可以讓每個(gè)成員都發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和凝聚力。
段落四:自我認(rèn)知與發(fā)展(250字)。
談心教育還給我?guī)砹俗晕艺J(rèn)知與發(fā)展的機(jī)會(huì)。在與領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)話中,我可以更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。領(lǐng)導(dǎo)給予我誠(chéng)懇的反饋和建議,幫助我改進(jìn)自己的能力和工作方式。我開始更深入地思考自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo),從而制定出更具體和可行的發(fā)展計(jì)劃。談心教育給了我提升自己的動(dòng)力,我也學(xué)會(huì)了自我反思和調(diào)整。通過談心教育,我不斷突破自己的局限,追求個(gè)人和職業(yè)的成長(zhǎng)。
段落五:談心教育的持久影響(250字)。
通過談心教育,我從中受益匪淺。這種人性化的教育方式不僅增進(jìn)了員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,也促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人發(fā)展。談心教育的影響并不僅限于工作場(chǎng)所,它延伸至生活的方方面面。我學(xué)會(huì)了更好地與他人溝通,處理人際關(guān)系,更加積極主動(dòng)地面對(duì)問題和挑戰(zhàn)。我相信,談心教育將對(duì)我未來的職業(yè)和人生道路產(chǎn)生持久的影響。
總結(jié)(150字)。
公司談心教育是一種關(guān)注員工心理健康和發(fā)展的教育方式。通過參與談心教育,我深刻認(rèn)識(shí)到溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和自我認(rèn)知的重要性。這種教育方式不僅改善了工作環(huán)境,也提高了個(gè)人的工作能力和滿意度。我相信,公司談心教育將繼續(xù)對(duì)我們的工作和生活產(chǎn)生積極影響。
教育顧問談心心得篇十
《教育漫談》是一本由錢穆先生所著的教育理論著作。這本書以漫談的形式,涵蓋了許多關(guān)于教育的主題和觀點(diǎn)。通過閱讀這本書,我深刻感受到了教育的重要性以及如何進(jìn)行有效的教育。在此,我將分享自己對(duì)這本書的心得體會(huì)。
第二段:教育的目的與核心。
書中提到,教育的目的在于培養(yǎng)人的全面發(fā)展和個(gè)性的獨(dú)立性。教育不能僅僅是知識(shí)的灌輸,更應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、創(chuàng)造能力和實(shí)踐能力。在我看來,教育是為了讓學(xué)生成為有道德、有知識(shí)、有能力的人,而不僅僅是為了追求分?jǐn)?shù)或求職。只有在全面培養(yǎng)學(xué)生的同時(shí),才能讓他們?cè)谏鐣?huì)中更好地發(fā)展和貢獻(xiàn)。
第三段:教育與課程安排。
書中強(qiáng)調(diào)了課程安排的重要性。合理的課程安排可以讓學(xué)生有時(shí)間和機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和發(fā)展不同的方面。我意識(shí)到,目前教育中存在的問題是過于注重應(yīng)試教育,使得學(xué)生只能學(xué)習(xí)一些應(yīng)試的知識(shí),而忽視了培養(yǎng)學(xué)生的興趣和個(gè)性。因此,教育者需要重新審視課程安排,注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和興趣愛好,讓學(xué)生的學(xué)習(xí)更富有意義和價(jià)值。
第四段:教育的方法與技巧。
書中講述了許多教育的方法和技巧。其中,培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力和思考能力是我特別關(guān)注的問題。通過閱讀,學(xué)生可以擴(kuò)大知識(shí)面,培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)造力。為了提高學(xué)生的閱讀能力,教育者需要引導(dǎo)學(xué)生選擇適合的讀物,并指導(dǎo)他們進(jìn)行有深度的閱讀和分析。另外,教育者還需要鼓勵(lì)學(xué)生積極思考問題,培養(yǎng)他們的邏輯思維和解決問題的能力。
第五段:教育的現(xiàn)狀與未來。
書中提到,現(xiàn)代教育存在許多問題,如應(yīng)試教育、功利主義等。我認(rèn)為,解決這些問題的關(guān)鍵在于改變教育的理念和模式。應(yīng)該從注重學(xué)生的興趣和潛能出發(fā),鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新思維。此外,還需要加強(qiáng)教師的培養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng),提升教育質(zhì)量。未來的教育應(yīng)該是一種有溫度和情感的教育,讓每個(gè)學(xué)生都能得到適合自己的培養(yǎng)和關(guān)愛。
第六段:總結(jié)。
通過閱讀《教育漫談》,我對(duì)教育有了更深入的理解和思考。教育不僅僅是傳授知識(shí),更是培養(yǎng)人的全面發(fā)展和個(gè)性的獨(dú)立性。合理的課程安排、科學(xué)的教育方法和關(guān)注學(xué)生的需求,是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育的重要因素。尊重學(xué)生的興趣和潛能、改革教育的模式和理念,并加強(qiáng)教師的培養(yǎng),將會(huì)為未來的教育帶來更加美好的前景。作為教育者和學(xué)習(xí)者,我們應(yīng)該不斷地思考和實(shí)踐,為教育事業(yè)做出更好的貢獻(xiàn)。
教育顧問談心心得篇十一
近年來,隨著企業(yè)管理理念的不斷更新與完善,談心教育作為一種有效的管理工具越來越受到企業(yè)的重視。作為一名中層管理者,在公司談心教育的實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到它對(duì)于提高員工士氣、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要作用。在此,我將從個(gè)人角度出發(fā),分享一下我在公司談心教育中的體會(huì)和心得。
首先,公司談心教育強(qiáng)化了企業(yè)文化的傳承和落地。企業(yè)的核心文化是其競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉,而談心教育正是以傳承企業(yè)文化為目的。通過與員工進(jìn)行溝通交流,企業(yè)能更好地傳達(dá)自己的價(jià)值觀與理念,使員工形成良好的工作態(tài)度和價(jià)值觀。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)員工對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)同感和自豪感逐漸提升,他們開始從內(nèi)心深處理解并接受企業(yè)文化,并將其付諸實(shí)踐。這無疑有助于形成一個(gè)具有強(qiáng)烈凝聚力和歸屬感的團(tuán)隊(duì),進(jìn)而促使企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
其次,公司談心教育提高了員工的工作效率和創(chuàng)新能力。談心教育的核心內(nèi)容是關(guān)于員工的思維模式和工作習(xí)慣的調(diào)整,以提高員工的工作效率和創(chuàng)新能力。在與員工的交流中,我了解到了他們面臨的工作難題和困惑,以及在工作中的心理壓力和情緒變化。通過談心教育,我能夠引導(dǎo)員工找到更適合自己的工作方式,并幫助他們解決問題和疑慮。這樣,員工的工作效率得以提高,同時(shí)也激發(fā)了員工的創(chuàng)新思維,使他們能夠在工作中提出更多有價(jià)值的想法和建議,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和進(jìn)步。
再次,公司談心教育增進(jìn)了員工之間的相互理解和合作精神。作為一名中層管理者,我發(fā)現(xiàn)在工作中往往存在著員工之間的溝通障礙和合作問題。通過定期的談心教育,我把員工放在了同一個(gè)開放的平臺(tái)上,讓他們相互交流和分享工作和生活經(jīng)驗(yàn)。這為員工之間建立了更多的聯(lián)系和互動(dòng)的機(jī)會(huì),使他們更加了解彼此,增進(jìn)了互相的理解和信任。作為結(jié)果,員工之間的合作氛圍得到了改善,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率也得到了提升。
此外,公司談心教育還促進(jìn)了員工的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。在談心教育的過程中,我了解到員工對(duì)于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的需求和渴求。通過與員工的深入溝通,我能夠幫助他們明確職業(yè)目標(biāo),并提供相關(guān)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí),我也鼓勵(lì)員工參加外部的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),擴(kuò)展自己的知識(shí)和技能。這樣,員工能夠在自我成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展上取得更好的成果,同時(shí)也為企業(yè)提供了更多的人才儲(chǔ)備和更新。
綜上所述,公司談心教育在增進(jìn)員工士氣、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。通過談心教育,企業(yè)能夠夯實(shí)企業(yè)文化基礎(chǔ),提高員工工作效率和創(chuàng)新能力,增進(jìn)員工之間的相互理解和合作,同時(shí)也促進(jìn)了員工的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。作為中層管理者,我深深體會(huì)到了談心教育的重要性和價(jià)值,我會(huì)繼續(xù)在實(shí)踐中加以運(yùn)用并不斷提升自己的談心教育能力。
教育顧問談心心得篇十二
黨員談心教育是黨的組織開展的一項(xiàng)重要活動(dòng),旨在加強(qiáng)黨員的思想認(rèn)識(shí)、糾正工作中的不足之處,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員的黨性意識(shí)和為人民服務(wù)的意識(shí)。近期,我所在單位也進(jìn)行了黨員談心教育活動(dòng),通過與黨組織談心,我有了一些心得體會(huì)。
首先,黨員談心教育是發(fā)現(xiàn)自身不足的良好機(jī)會(huì)。在談心教育中,黨員可以誠(chéng)實(shí)地向組織透露自己的思想情況和工作狀況,這為自身的成長(zhǎng)提供了寶貴的機(jī)會(huì)。通過與組織的深入溝通,我發(fā)現(xiàn)自己在一些問題上的認(rèn)識(shí)還存在欠缺,比如對(duì)于黨的一些政策和決策不夠深入了解,對(duì)于群眾的需求和困難也沒有做到真正關(guān)心和解決。通過這次談心教育,我意識(shí)到自己還有很大的提升空間,需要更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),關(guān)注群眾的需求,努力提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)能力。
其次,黨員談心教育是增強(qiáng)黨性意識(shí)的重要環(huán)節(jié)。談心教育是黨員與組織之間進(jìn)行深入交流的過程,通過這個(gè)過程,黨員可以直接感受到組織對(duì)自己的關(guān)心和支持。這種親切感和溫暖的感受會(huì)讓黨員更加堅(jiān)定自己的信仰和理想,并進(jìn)一步增強(qiáng)黨性意識(shí)。在談心教育中,我深刻感受到組織對(duì)我的關(guān)懷和期望,這讓我對(duì)自己的黨員身份更加自豪和自信。同時(shí),我也明白黨性意識(shí)不僅體現(xiàn)在組織關(guān)心的感受上,更要體現(xiàn)在日常的工作中,做到敢于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé),時(shí)刻用黨的理論武裝自己的頭腦,用黨的行動(dòng)踐行自己的承諾。
再次,黨員談心教育是及時(shí)糾正工作中不足的重要措施。通過與組織談心,黨員可以及時(shí)了解到自己在工作中的不足之處,使之能夠及時(shí)進(jìn)行改正和調(diào)整。在談心教育中,組織指出了我在工作中存在的一些問題,如溝通能力不足、工作計(jì)劃不夠詳細(xì)、工作執(zhí)行力不夠強(qiáng)等。這讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,并立即采取了相應(yīng)的調(diào)整措施,積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提升自己的工作能力。通過這次談心教育,我對(duì)自己的工作有了更清晰的認(rèn)識(shí),并明確了今后的工作方向和目標(biāo)。
最后,黨員談心教育是激勵(lì)黨員前進(jìn)的動(dòng)力。談心教育中,組織會(huì)給予黨員肯定和鼓勵(lì),讓黨員感受到自己的付出和努力沒有被忽視。這種正面的激勵(lì)可以激發(fā)黨員更加積極地投身于工作中,并為黨和人民做出更大的貢獻(xiàn)。在談心教育中,組織肯定了我的一些工作成績(jī),并鼓勵(lì)我在今后的工作中繼續(xù)努力。這讓我感到充滿動(dòng)力和責(zé)任感,激發(fā)了我更加積極地投身于黨的事業(yè),為實(shí)現(xiàn)黨的目標(biāo)不懈奮斗。
通過這次黨員談心教育,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己在思想認(rèn)識(shí)和工作實(shí)踐中的不足之處,增強(qiáng)了黨性意識(shí),及時(shí)糾正了工作中的不足,并獲得了組織的鼓勵(lì)和激勵(lì)。作為一名共產(chǎn)黨員,我深知自己肩上的責(zé)任和使命,將會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì),恪盡職守,為黨和人民事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
教育顧問談心心得篇十三
公司是一個(gè)由員工組成的大家庭,員工的工作效率和工作態(tài)度直接影響公司的發(fā)展。因此,為了提高員工的工作熱情和凝聚力,公司談心教育變得越來越重要。談心教育可以增加員工和管理層之間的溝通,提供員工表達(dá)意見和抱怨的機(jī)會(huì),提高工作組織和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
為了有效實(shí)施公司談心教育,公司可以經(jīng)常進(jìn)行面對(duì)面的員工討論會(huì)和傾聽會(huì)。這可以為員工提供一個(gè)安全和開放的環(huán)境,鼓勵(lì)他們分享工作中的挑戰(zhàn)和需要解決的問題。此外,公司還可以采取匿名反饋的方式,收集員工對(duì)公司政策和流程的意見和建議。通過這些措施,公司能夠更好地了解員工的需求和擔(dān)憂,進(jìn)而采取相應(yīng)的措施提高員工滿意度。
公司談心教育帶來了許多益處。首先,員工的溝通能力能夠得到提升,他們能夠更好地理解公司政策和流程,從而避免因誤解導(dǎo)致的錯(cuò)誤和糾紛。其次,談心教育能夠增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感,他們會(huì)意識(shí)到公司關(guān)心員工的聲音和想法,進(jìn)而更加投入工作。此外,公司談心教育還可以減少員工的抱怨和不滿情緒,提高員工的工作滿意度和離職率。
盡管公司談心教育帶來了許多好處,但也存在一些挑戰(zhàn)。首先,公司可能面臨員工不愿意分享問題和建議的情況。有些員工對(duì)于直接表達(dá)意見和抱怨可能存在猶豫和恐懼心理,這需要公司通過員工培訓(xùn)和激勵(lì)措施來克服。其次,公司在處理員工的問題和意見時(shí)需要采取適當(dāng)?shù)拇胧┖驼_的決策。這需要公司管理層具備良好的溝通和問題解決能力,以便更好地滿足員工的需求和改善工作環(huán)境。
隨著社會(huì)的發(fā)展和員工對(duì)工作環(huán)境的要求不斷提高,公司談心教育將得到進(jìn)一步發(fā)展和改善。未來,公司可以通過引入更多的員工參與活動(dòng)和項(xiàng)目,創(chuàng)造更加開放和包容的工作氛圍。同時(shí),公司還可以推行員工獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)員工參與談心教育并提供有益意見。這樣可以增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度,促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,公司談心教育在提高員工工作熱情和凝聚力方面起著重要作用。通過有效的實(shí)施,公司能夠了解員工的需求和擔(dān)憂,提升員工的工作滿意度和離職率。然而,公司在實(shí)施過程中也面臨一些挑戰(zhàn),需要逐步克服。未來,公司可以進(jìn)一步改進(jìn)公司談心教育的方式,推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展。
教育顧問談心心得篇十四
顧問式銷售指的是什么意思?顧問式營(yíng)銷指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上,建立、維持和促進(jìn)與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系。下面是帶來的顧問式銷售學(xué)習(xí)心得,希望對(duì)大家有幫助。
雖然學(xué)習(xí)時(shí)間只有短暫的兩天,但是通過這次客戶經(jīng)理顧問式營(yíng)銷技能培訓(xùn)讓我獲得了許多對(duì)工作有幫助的營(yíng)銷方法和溝通技巧,同時(shí)也讓我開始思考如何改變自已的工作心態(tài)和營(yíng)銷方式,進(jìn)一步做好客戶營(yíng)銷,擴(kuò)大營(yíng)銷成果。
中人和入的啟示使我們跳出小我的瓶頸,無論是銷售還是人際交往,才會(huì)有更大的收獲。
培訓(xùn)中銘記于心的還有一些新的理念。譬如服務(wù)就是讓無形的服務(wù)顯性化。如何發(fā)掘客戶顯性需求,發(fā)掘客戶隱性需求是為了更好的為客戶介紹他潛在所需要的服務(wù)。譬如運(yùn)用一些高效簡(jiǎn)煉的業(yè)務(wù)介紹技巧能夠幫助我更好的提高營(yíng)銷的成功率,關(guān)于談話過程中如何切入主動(dòng)營(yíng)銷。譬如談判高手的談判法則如何運(yùn)用到實(shí)際營(yíng)銷工作中;營(yíng)銷學(xué)中的s-p-i-n理論針對(duì)如何最快最準(zhǔn)確的做出營(yíng)銷提問,s---詢問客戶現(xiàn)狀;q----詢問客戶困難;i詢問客戶一些潛在的需求;n---詢問客戶價(jià)值觀的一些問題,多問多聽,對(duì)照我從前在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí)只顧一味的說,而沒有通過正確的提問來了解客戶心理、客戶需求,才發(fā)現(xiàn)面對(duì)營(yíng)銷這本內(nèi)容豐富的大書,我們永遠(yuǎn)只能是一名小學(xué)生,而這次培訓(xùn)讓我走入了營(yíng)銷這扇門。
學(xué)習(xí)了營(yíng)銷理論、實(shí)用的營(yíng)銷技巧對(duì)我從事的個(gè)人專職客戶經(jīng)理崗位的工作會(huì)有非常大的幫助。我相信通過此次的培訓(xùn)自己的營(yíng)銷水平將得到更大的提高。
這次聽了馬洪海馬老師的顧問式銷售技術(shù)培訓(xùn),沒錯(cuò)是技術(shù),而不是技巧,以前我們都聽說過是銷售技巧,從沒有聽說過銷售技術(shù)。馬老師說了我們銷售也是有技術(shù)的,有規(guī)范的一套方法來讓我們完成銷售,聽了這次的培訓(xùn)我也有自己的體會(huì),如下:
第一,我們要對(duì)銷售有正確的認(rèn)知,銷售其實(shí)是顧客在購買,而非我們?cè)谫u,透過我們的職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)協(xié)助客戶完成購買的過程。每個(gè)客戶都先由需求才有購買的,而需求就是欲望+購買力,而營(yíng)銷的最高階段:創(chuàng)造剛性需求。
第二,第二,顧問式銷售環(huán)節(jié)的具體實(shí)施分為四個(gè)方面1.取得信任;2挖掘需求;3有。
聽;2復(fù)述;3確認(rèn)式提問;這里我們要牢記聽,記,問,這三個(gè)要點(diǎn),聽是聽客戶再說,而不是我們?cè)谕其N,記是從客戶開始說的是時(shí)候用筆記本幾下他說的痛點(diǎn)(關(guān)注點(diǎn));問我們這要記住差距原則:詢問現(xiàn)狀期待值(下一布的打算,想法)痛點(diǎn)(關(guān)注點(diǎn))。確認(rèn)需求,用復(fù)述記的關(guān)注點(diǎn)的內(nèi)容,而且還是用客觀,中性的言語來確認(rèn)需求,不要自以為是,去掉我以為。
第五,有效推薦我們的產(chǎn)品使用價(jià)值可以陳述fab;f是功能(對(duì)應(yīng)其痛點(diǎn))a是優(yōu)。
勢(shì)(特點(diǎn)與眾不同的地方)b好處,用銷售語言讓客戶感受到給個(gè)人,組織家庭帶來的好處。確認(rèn)其購買這邊還有關(guān)于價(jià)格的問題,價(jià)格是雙方談判的結(jié)果,而我們銷售人員要牢記追求最大利潤(rùn)是我們的責(zé)任;而價(jià)格的談判我們也需要記住幾點(diǎn)1誰先出價(jià)誰先死2通常性報(bào)價(jià)3補(bǔ)償性報(bào)價(jià)4兩套名片系統(tǒng);關(guān)單,是一個(gè)階段性成果,利用假設(shè)性成交法給客戶心理的壓力,為下階段做鋪墊;這里也有三點(diǎn)可以規(guī)劃1封閉式的問題,例如(是這周給你還是下周給你送過來);2描述假定成交后才能做的事情3促成簽約;再發(fā)現(xiàn)客戶新的真正問題時(shí),我們要給他解決;這里我們有3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),1放空自己;2移焦;3認(rèn)同;這里我們可以采用差距原則來探索原因,解決問題,征求同意;(但是是堵墻,同時(shí)是橋梁)再次關(guān)單。如果這里還有問題,我們就要考慮是否出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找錯(cuò)關(guān)鍵人,財(cái)務(wù)問題或者是出現(xiàn)意外。
第六,售后我們要解決其客戶的售后心理活動(dòng),可以贊美其英明的決定并向客戶保證有。
信心使客戶不后悔。以后新客戶變成老客戶,這里我們可以請(qǐng)求介紹潛在客戶,這里我們可以引述成功的案例拓展可提供幫助的范圍請(qǐng)求推薦。
從這次馬老師的培訓(xùn)我學(xué)到了一個(gè)關(guān)于銷售的技術(shù)而不是技巧,而我也會(huì)認(rèn)真的把這次學(xué)到的技術(shù)應(yīng)用到實(shí)處,用現(xiàn)實(shí)真正的銷售技術(shù)來完成我的產(chǎn)值才是我的目標(biāo)。
昨天,我非常有幸參加了公司組織的《顧問式營(yíng)銷技巧銷售能力核心》課程培訓(xùn)。通過這次課程的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了顧問式營(yíng)銷的概念原理,學(xué)習(xí)了客戶建立關(guān)系制定銷售拜訪計(jì)劃確定優(yōu)先考慮的問題闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益獲得反饋并作出回應(yīng)獲得承諾等銷售流程、步驟等。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)。
到顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式,是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求,并預(yù)見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法。
通過學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到:做想做一名好的銷售人員,特別是金融行業(yè)的銷售人員,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點(diǎn),放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí),各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn),需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值,進(jìn)而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購買。其五,面對(duì)不不同的客戶群體,我們有必要通過人格類型分析,針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn):
1.用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)。
用頭腦做銷售,是讓我們?cè)阡N售之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),想辦法,做市場(chǎng)調(diào)查,開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,就更應(yīng)遵循用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
2.信服力、可信度。
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里,怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過程中,一定要營(yíng)造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、逃避痛苦大于追求快樂。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的銷售顧問賣的是成份,三流的銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過痛苦、快率規(guī)律,有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
5.f.a.b法則。
通過學(xué)習(xí),讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用,表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
通過學(xué)習(xí),我也充分了解到,在日后我行金融產(chǎn)品銷售中,我們必須靈活運(yùn)用fab法則,將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發(fā)顧客的購買欲望,讓其做出購買的決定。
教育顧問談心心得篇十五
家庭教育是每個(gè)家庭必須面對(duì)的問題,它關(guān)系到子女的成長(zhǎng)、學(xué)業(yè)及個(gè)性發(fā)展等方面。而講談心則是家庭教育中不可或缺的一部分。在與子女的對(duì)話中,講談心是非常重要的,可以讓雙方建立起溝通的橋梁,解決子女處于成長(zhǎng)階段的苦惱和問題。本文將探討我在進(jìn)行家庭教育講談心中的一些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:拓展談心順序。
在談心的過程中,我意識(shí)到建立談話的先后順序非常重要。如果在談話的初始階段讓孩子覺得不受尊重,那么談話的繼續(xù)就有可能受到影響。同時(shí),在確定講話順序時(shí),需要把握孩子的底線,不輕易觸碰他們的紅線。
第三段:學(xué)會(huì)傾聽。
傾聽是講談心中至關(guān)重要的環(huán)節(jié),而在家庭教育中也同樣重要。傾聽可以讓孩子有歸屬感,不再覺得自己是一個(gè)孤獨(dú)的人。當(dāng)孩子遇到問題的時(shí)候,首先需要做的就是給他們提供一個(gè)積極的環(huán)境,可以開心地表達(dá)真實(shí)的想法和感受。當(dāng)孩子說話時(shí),我們應(yīng)該時(shí)刻保持注意力,對(duì)說話內(nèi)容加以理解,及時(shí)反饋孩子的情感,和鼓勵(lì)給予引導(dǎo)。
第四段:傾吐真情。
在家庭教育的講談心中,孩子可以傾吐真情。這不僅可以加深家庭成員之間的了解,更能夠幫助家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子身上的閃光點(diǎn)。在傾吐真情的過程中,我們需要發(fā)揚(yáng)主動(dòng)、要有耐心、并關(guān)注孩子的訴求。這需要家長(zhǎng)們擁有高度的情緒管理能力,避免自己的情緒對(duì)孩子造成傷害。
第五段:總結(jié)。
講談心是家庭教育中非常重要的一環(huán),可以幫助身處成長(zhǎng)階段的孩子更好地適應(yīng)生活和社會(huì)。做為家長(zhǎng),我們需要時(shí)刻當(dāng)心孩子的情感需求,以積極的心態(tài)去傾聽孩子的話語,走進(jìn)他們的內(nèi)心世界,才能讓家長(zhǎng)與孩子之間的關(guān)系更加融洽、和睦??傊彝ソ逃且豁?xiàng)長(zhǎng)期而持久的工程,我們需要在日常生活中注重點(diǎn)滴細(xì)節(jié),從而打造一個(gè)和諧溫馨的家庭。