心得體會是對自己在某個經(jīng)歷或事件中的思考、感悟和總結(jié)。寫心得體會時，可以采用邏輯清晰、言簡意賅的方式來表達自己的思考和體會。以下是小編為大家整理的一些心得體會實例，希望能給大家的寫作提供一些參考和借鑒。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇一
其實我很感謝公司給我一個這么好的學(xué)習(xí)機會，讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建，企業(yè)文化，服務(wù)理念，運作流程，管理制度等方面都有了一個全新的認識，更深入的了解。在為期三個星期的培訓(xùn)當(dāng)中，每天下午兩個來小時的培訓(xùn)，雖說時間不長，但是真的學(xué)到了好多。
公司一路走來，也陪受社會的關(guān)注，同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長，一直在進步。現(xiàn)在的xx每天的人流量所謂是人山人海呀，來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著，在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的，這些都是我們xx人努力所取得的結(jié)果，社會也是有目共睹的。
由于公司不斷的擴大，各方面體系的相繼完善，宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動，目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境，讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體，從而更好的提高工作效率。
之前的時候我們也參加過公司的安全培訓(xùn)的，都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容，強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
對于我而言，來到xx是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司，對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了xx四個來月了，但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓(xùn)。對我們來說真的是一個很難得的機會，公司花費人力物力還有寶貴的時間，來對我們進行培訓(xùn)，以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境，了解更多有關(guān)公司的一切，這也是作為xx一員必須具備的一點。
試問，如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西，如果你答不出個所以然來，那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè)，最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對xx的看好，因為那時你不是，你代表的是xx公司。這也讓我看到了公司對我們的重視。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇二
對于一個企業(yè)來說，員工培訓(xùn)是非常重要的一環(huán)。在一個不斷變化的市場環(huán)境下，員工需要不斷更新知識和技能，才能適應(yīng)公司的發(fā)展需要和市場的變化。那么作為員工，我們又該如何對待員工培訓(xùn)呢？以下是我的一些心得體會。
首先，我覺得要有正確的態(tài)度。很多同學(xué)在參加員工培訓(xùn)時，難免會覺得枯燥乏味，或者認為自己已經(jīng)掌握了所需的技能，沒必要再去學(xué)習(xí)。這種想法是非常錯誤的。員工培訓(xùn)是一種機會，是提升自己能力的途徑。作為一個員工，只有擁有積極的心態(tài)，才能夠從培訓(xùn)中學(xué)到更多更好的知識和技能。
其次，我們需要有有效的學(xué)習(xí)方法。在參加培訓(xùn)的過程中，很多同學(xué)可能會感到頭疼，難以集中精力。這時候，我們要嘗試使用一些有效的學(xué)習(xí)方法。比如可以在課余時間，回顧學(xué)習(xí)內(nèi)容，加深記憶；或者可以自己動手實踐，鞏固所學(xué)知識。只有在學(xué)習(xí)方法上下點功夫，才能讓自己的學(xué)習(xí)效果更好，更加顯著。
此外，與別人多交流、多分享也是非常重要的。有時候我們可能會遇到學(xué)習(xí)難點，或者想要更深入地了解某個方面的知識，這時與同事溝通交流，往往能夠滿足我們的需求。通過與別人分享，我們也能夠加深自己對知識的理解，更好地應(yīng)用學(xué)到的知識與技能。
最后，我們還需要針對培訓(xùn)的內(nèi)容，進行自我反思和總結(jié)。一個好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是：每次學(xué)完一門課程，或者一個培訓(xùn)項目后，都要進行一定的回顧和總結(jié)。這樣能夠幫助我們更好的鞏固所學(xué)內(nèi)容，并保證今后能夠隨時取出所需要的知識點。
總之，參加員工培訓(xùn)是提高自身能力的一種非常有效的途徑。只有我們保持正確的態(tài)度，使用有效的學(xué)習(xí)方法，與別人多交流分享，進行自我反思和總結(jié)，才能夠獲得更好的學(xué)習(xí)效果，讓自己在職場上更加出彩。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇三
20__年某月某日我正式加入了恒大公司，在新的環(huán)境中開始新的工作和生活。并于某月底參加了新員工培訓(xùn)，此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富和全面，包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準則、財務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，收獲也太多，在此先談三方面感想。
首先，對公司的企業(yè)文化有了深刻認識。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印，折射出企業(yè)的特征，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。在某種意義上，作為員工工作向?qū)?，企業(yè)文化能大大提高工作效率，為企業(yè)帶來利潤，恒大的企業(yè)文化有著獨特的魅力，得到員工及社會的認同，有著超強的凝聚力，能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以“質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)”為宗旨，憑“艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取”的精神，以及“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的工作作風(fēng)，由從零開始到實現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍，發(fā)展到中國房企十強，房企領(lǐng)袖地位。這一切，讓我真正了解到恒大是一個什么樣的企業(yè)，有著怎樣的實力與魅力，恒大全體成員有著怎樣的執(zhí)行力。這一切，更讓我深刻的明白，企業(yè)文化不只是一句口號，更是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認同與尊重。短短的兩個月時間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中，落在實處，無時無處不體現(xiàn)恒大人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅信，這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。
其次，對恒大的發(fā)展歷程感觸頗深。恒大從起步開始，便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略，公司從起步之初就每三年制定“中期發(fā)展計劃”。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃，無不彰顯出恒大的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng)，以及開拓進取的精神，讓我們看到，恒大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體，我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實地、作風(fēng)扎實，為恒大貢獻自己的一份力量，也為成就自己的一番事業(yè)。
第三，公司密集型集團化管理模式實施非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展，做大做強，并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位，就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團化管理模式，實現(xiàn)了“三個確?！?，即確保每一個不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險；確保精品模式復(fù)制到全國各樓盤，從根源上實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的領(lǐng)袖地位；確保企業(yè)文化成功傳承到全國各個地區(qū)公司，各個樓盤，全國員工都能秉持恒大作風(fēng)，實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。密集型集團化管理模式，為努力實現(xiàn)三個“一流”的戰(zhàn)略目標提供了切實的保障。
培訓(xùn)已結(jié)束，感想頗多，受益匪淺，培訓(xùn)講師的字里行間都潛藏著值得仔細揣摩和學(xué)習(xí)的精髓。希望在今后能將此次培訓(xùn)所學(xué)運用到實際工作中，學(xué)以致用，為恒大這個團體貢獻一份力量，為這個大家庭添磚加瓦！
如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇四
在短短100天的時間里好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識和崗位技能，回到單位基層崗位后，努力踐行"四個服務(wù)",努力超越，追求卓越，為太供這個團隊貢獻自己的力量！接下來是小編為您整理的國網(wǎng)員工培訓(xùn)心得體會，希望對您有所幫助。
20__年10月10日，來自山西公司、冀北公司、陜西公司、河北公司和河南公司共161名國網(wǎng)新員工齊聚國網(wǎng)山西技陪中心大同分部，進行20__年國網(wǎng)新員工培訓(xùn)。大同基地主要進行營銷業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，學(xué)員分為營銷技術(shù)班和營銷服務(wù)班。
歷史文化名城大同位于山西北部，處于晉、冀、蒙交界之地，是北魏國都，遼、金、元代陪都，是歷朝歷代的戰(zhàn)略要地。由于緯度較高，進入11月后，已經(jīng)能感受到冬天的寒冷。大同晝夜溫差大，氣候干燥，又處在風(fēng)口，需要注意及時增減衣服。但是，如此寒冷的天氣，卻不能阻擋大家學(xué)習(xí)的熱情。
培訓(xùn)的第一課就是軍訓(xùn)，教官對我們的細心教導(dǎo)、嚴格要求，通過一周的嚴格訓(xùn)練，我們走隊列，打軍體拳，高標準整理內(nèi)務(wù)，通過嚴明的紀律要求，培養(yǎng)大家嚴格執(zhí)行的意志品質(zhì)，并且形成了良好的作息習(xí)慣，大家通過軍訓(xùn)活動，逐漸從陌生到熟悉，增進了學(xué)員之間的關(guān)系。
接下來的一周，我們學(xué)習(xí)了主營業(yè)務(wù)概述、企業(yè)文化建設(shè)、安全教育、素質(zhì)提升和心理健康，其中團隊建設(shè)給我留下深刻印象。一個成功團隊要有團隊精神，團隊精神是大局意識、協(xié)作精神、服務(wù)精神的統(tǒng)一。團隊精神的核心是無私和奉獻精神，是主動負責(zé)的意識，是與人和諧相處、充分溝通、交流意見的智慧。只有一個高效的擁有團隊精神的隊伍，才能夠?qū)崿F(xiàn)工作目標。這就提醒我在今后的工作中，要時刻想著團隊，想著多為團隊貢獻自己的力量，積極參與團隊的事務(wù)，努力達成團隊的目標。
10月26號到30號這一周中，我們進行了兩項實訓(xùn)：穿管配線照明線路安裝實訓(xùn)和觸電急救實訓(xùn)。國網(wǎng)培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)理論知識，更重要的是要學(xué)會現(xiàn)場應(yīng)用的實際技能。通過穿管配線照明線路安裝實訓(xùn)練習(xí)，我們了解室內(nèi)配線的一般規(guī)則、方式以及工序，熟悉了照明電氣的線路圖及圖形文字符號。具備了穿管配線的安裝能力，掌握配線工藝，熟練操作常用電工工具。老師傅們手中看似無比簡單的剝線、接線技藝，我們自己操作常常是不得要領(lǐng)。這就說明我們必須深入到生產(chǎn)現(xiàn)場實際多做，多掌握實際操作技能，書本知識距離身上的真功夫還有很大一段距離。觸電急救實訓(xùn)讓我們學(xué)會了心肺復(fù)蘇法（cpr），掌握了觸電急救的基本技能，對我們很有幫助。發(fā)生觸電事故，最佳搶救時間是黃金4分鐘，如果我們掌握了心肺復(fù)蘇法，在這四分鐘及時對傷者進行搶救，那么救活的概率大大提高。通過學(xué)習(xí)觸電急救，我們能夠快速準確的找到按壓位置，按照30:2的比例完成胸外心臟按壓和人工呼吸的操作，成功的救活了模擬人，學(xué)會了心肺復(fù)蘇法。
作為國網(wǎng)太原供電公司的員工，我會好好珍惜這次國網(wǎng)培訓(xùn)的機會，在短短100天的時間里好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識和崗位技能，回到單位基層崗位后，努力踐行"四個服務(wù)",努力超越，追求卓越，為太供這個團隊貢獻自己的力量！
如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇五
xx年x月x日，我們xx級的新員工開始了在xx的培訓(xùn)，正是這次培訓(xùn)，我眼前的迷霧漸漸地?zé)熛粕⒘?。?jīng)過4天的學(xué)習(xí)，我對xx公司有了更深一步的了解，明確了各個崗位的責(zé)任，并制定了我的職業(yè)發(fā)展計劃，同時從心理上開始了從院校人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，樹立了愛崗敬業(yè)、誠實守信、奉獻社會、服務(wù)群眾和辦事公道的職業(yè)道德。
了解公司并明確崗位責(zé)任是成為一名優(yōu)秀xx員工的必要條件。運維檢修部的xx副主任給我們詳細介紹了xx公司提出的“三集五大”發(fā)展戰(zhàn)略，分別說明了人力資源集約化管理、財務(wù)集約化管理和物資集約化管理的優(yōu)勢，以及大規(guī)劃體系、大建設(shè)體系、大運行體系、大檢修體系和大營銷體系的特點和職責(zé)，讓我對公司和崗位責(zé)任有了一定的了解。但是我相信一次的學(xué)習(xí)還遠遠不夠，要想更加深入地了解公司和崗位職責(zé)還需要我在今后的培訓(xùn)和工作中不斷地學(xué)習(xí)和思考。
制定職業(yè)發(fā)展計劃是逐漸實現(xiàn)我人生價值的一條光明大道。在大學(xué)時期，學(xué)校會為每個學(xué)生制定培養(yǎng)計劃，我們只需要根據(jù)培養(yǎng)計劃按部就班地完成就可以順利畢業(yè)。同樣，公司也為我們每個員工指明了職業(yè)發(fā)展的道路，人力資源部的高秀軍專工為我們詳細地介紹了專業(yè)技術(shù)資格的發(fā)展過程，并耐心地解答我們的各種疑問。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我告訴自己要以體現(xiàn)人生價值為目標，在加強英語和計算機學(xué)習(xí)的同時，爭于學(xué)習(xí)知識，勤于思考問題，善于總結(jié)方法，一步一個腳印才能走向成功。
樹立以忠誠為核心的職業(yè)道德是作為合格職業(yè)人的必要素質(zhì)。xxx老師精彩的課程告訴了我們?nèi)绾螐囊幻麆倓偖厴I(yè)的學(xué)生變成合格的職業(yè)人?？梢苑譃槿齻€步驟：首先是認知角色，我們要從心理上和生理上適應(yīng)從院校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，樹立形象、技能、態(tài)度和道德的方面職業(yè)化意識。其次是調(diào)整心態(tài)，認同并理解企業(yè)文化，將自己融入到企業(yè)的文化氛圍當(dāng)中。最后是忠誠企業(yè)，不斤斤計較，不推諉責(zé)任，用業(yè)績證明，不謀取私利，捍衛(wèi)公司形象。
感謝公司為我們提供培訓(xùn)的機會，我要抓住每一次學(xué)習(xí)的機會，牢記“成長，融合，共贏”的六字真言，努力成為一名合格的xx人。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇六
幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，我終于來到了xx有限公司，這是一家與網(wǎng)絡(luò)信息媒體有關(guān)的公司，我在這家公司應(yīng)聘的是圖文審核員的工作，由于我在大學(xué)上學(xué)期間有過一段時間的相關(guān)兼職經(jīng)驗，所以即使所學(xué)專業(yè)與這個崗位并不相關(guān)，這家公司也愿意接納我。
當(dāng)我在面試完回到家中不久后便收到了該公司發(fā)來的面試通過的短信，隨后就有人打了電話過來，說是讓我在兩天后9點之前到達公司參加新員工的培訓(xùn)。
兩天后我準點到達了公司，在經(jīng)人介紹后到達了會議室，會議室里不一會兒也坐滿了等待培訓(xùn)的新員工，其中有很多一眼看上去就像是和我一樣的應(yīng)屆畢業(yè)生，掃視過去，目光相對的時候都能收到微笑作為回應(yīng)，充滿了親切感。
不一會兒，負責(zé)給我們培訓(xùn)的老師趕到了會議室，是一個穿著西服留著一頭短發(fā)看起來干凈干練的女士，很有職場女性的風(fēng)范，在她做完自我介紹之后我們才知道她原來就是圖文審核的項目經(jīng)理。
在介紹了公司和項目之后，項目經(jīng)理給我們講起了我們的工作任務(wù)和工作職位。她的語言仿佛也和她的人一樣干凈干練、富有特點，總是能夠用恰到好處的形容將內(nèi)容講述得通俗易懂，簡潔而不啰嗦。在項目經(jīng)理的介紹下，我大致明白了工作的內(nèi)容，比我之前做過的審核兼職還是有一定難度的，這里需要考慮的點更全面，審核所需要的技術(shù)性要求明顯是要高出一大截的，而且在很多地方并沒有非常明確的規(guī)矩，更多的還是需要我們根據(jù)自己的見解去正確處理，需要靈活多變、舉一反三，所以從這一點來看，這個工作需要的技術(shù)性也是不低的。
培訓(xùn)持續(xù)了兩個小時，通過這次的新員工培訓(xùn)，我大致明白了這個工作的性質(zhì)，而且我對這份審核的工作內(nèi)容也有了大致的了解，雖然與我之前做過的有所不同，但是我有信心能夠把這份工作做好。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇七
員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展過程中非常重要的一環(huán)，它不僅可以提高員工的專業(yè)技能與素質(zhì)，也可以增強員工的歸屬感與忠誠度。在個人參與企業(yè)培訓(xùn)的過程中，我獲得了一些心得與體會，現(xiàn)在我想分享給大家。
首先，培訓(xùn)課程的內(nèi)容應(yīng)該與企業(yè)業(yè)務(wù)和員工實際工作有所關(guān)聯(lián)，不能離實際。同時，培訓(xùn)應(yīng)該注重員工的個性化需求，讓每一個員工都能獲得提升和進步的機會。在這一點上，企業(yè)需要為員工量身打造培訓(xùn)計劃和課程，因為不同的員工在職業(yè)生涯的不同階段對培訓(xùn)課程的需求也不同。
其次，培訓(xùn)方式也非常重要。通過助教式的教學(xué)方法，讓員工在培訓(xùn)中扮演重要角色，發(fā)動員工的學(xué)習(xí)積極性，增加員工參與度，并創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)效果。另外，在培訓(xùn)的過程中，企業(yè)可以采用在線教育等新技術(shù)手段，實現(xiàn)線上線下結(jié)合，讓員工在工作空閑時間也能進行學(xué)習(xí)，達到更好的學(xué)習(xí)效果。
最后，培訓(xùn)質(zhì)量和效果應(yīng)該得到足夠的重視。企業(yè)應(yīng)該設(shè)立專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)和師資隊伍，實現(xiàn)全方位、全周期的培訓(xùn)，在整個培訓(xùn)過程中進行跟蹤管理，最大程度地保證培訓(xùn)質(zhì)量和效果，讓員工在學(xué)習(xí)的同時，也為企業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻。
總之，員工培訓(xùn)對于企業(yè)的發(fā)展非常重要，它能夠提高員工的工作能力和素質(zhì)，增強員工的忠誠度和團隊認同感，為企業(yè)的發(fā)展注入強大動力。希望在未來的發(fā)展中，企業(yè)越來越注重員工培訓(xùn)，并實施可行的培訓(xùn)政策和方式，共同推動企業(yè)的發(fā)展。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇八
當(dāng)我們有一些感想時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的員工培訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
很榮幸成為公司一員，進入公司以來，我努力學(xué)習(xí)企業(yè)的各種制度及，希望盡快融入企業(yè)大家庭，下面我以新員工身份談一下對公司的認識以及自己的一些感想與心得。
首先，公司制度完整規(guī)范，公司員工自覺遵守，員工面貌新穎，穿著整齊干凈，工作努力、積極主動，這是企業(yè)成熟、健康發(fā)展的重要標志。
其次，企業(yè)文化底蘊深厚，文化氛圍濃厚，班前班后會、安全培訓(xùn)、板報、月刊、沂州報等推動員工成長、關(guān)愛員工及其家屬的活動相繼開展，每天制度更是彰顯出企業(yè)文化魅力所在，讓大家一起學(xué)習(xí)新制度、新知識，觀看積極上進的視頻資料，這樣有助于員工自己知識的增長，從長遠利益來看，也是企業(yè)利益的體現(xiàn)。
再次，公司組織機構(gòu)框架清晰，機構(gòu)分工明確，領(lǐng)導(dǎo)才能出眾，領(lǐng)導(dǎo)有方，員工能夠各司其職，各盡其能。
當(dāng)然除去公司的優(yōu)越條件之外，我們個人更應(yīng)該去努力充實自己提高自己，回報公司的栽培。
而就如何提高自身這一問題，我有以下幾點心得：
一、要勤于學(xué)習(xí)。應(yīng)時刻不忘學(xué)習(xí)，正所謂“學(xué)海無涯”，“書中自有顏如玉，書中自有黃金屋”。首先要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，活到老學(xué)到老，利用休息時間、利用工作之余，切實做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;其次要會學(xué)習(xí)，要有方法，學(xué)習(xí)要有針對性，更要有時效性，切實做到學(xué)以致用;最后要堅持學(xué)，持之以恒，不浮躁，在學(xué)習(xí)中努力增長自己的才干。
二、要善于思考。“學(xué)而不思則罔”，一個人僅僅學(xué)習(xí)而不思考，那將等于什么也沒有學(xué)到。
思考是一種能力，要根據(jù)掌握的第一手資料，運用自己所學(xué)的知識，按照正確的方法進行加工，去粗取精，轉(zhuǎn)化為自己的東西。在工作中不會一帆風(fēng)順，難免會遇到困難與挫折，這時要正確認清形勢，把握好大局，妥善處理好矛盾。在工作中面對服務(wù)對象時，一定要注意溝通方式和方法，不能一成不變，要開動腦筋，想他們所想。要充分運用所學(xué)的知識和工作經(jīng)驗，根據(jù)崗位工作職責(zé)，積極思考如何打開工作局面。
三、要勇于實踐。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。只有親身實踐了才知道自己學(xué)習(xí)的是否牢固以及扎實。就在昨日，組長帶著我們親自上陣，帶著我們親身體驗了一次升溫爐點火。
因為涉及到點火，在開始之前內(nèi)心還是有一點點小小的激動以及忐忑，但是在組長風(fēng)趣幽默的講解和示范下，漸漸的我們那顆吊著的心也放下了，就在我們以后要開始點火時，組長突然嚴肅起來，對我們發(fā)問在點火之前要注意什么?我們異口同聲的回答安全!但是組長繼續(xù)發(fā)問注意哪里的安全，我們卻面面相覷回答不出，這時組長帶著我們爬上二樓，開始了耐心的'講解，我們才恍然大悟，在點火前要先打開下面的置換閥，置換一段時間后，到二樓測量爐中有沒有爆炸性氣體，當(dāng)一切準備穩(wěn)妥之后，就要開始點火，組長帶著我們穿戴好防護用具，講解了點火時要注意的事項：如果先開閥再開火會造成閃爆!所以要先把點火棒伸進火咀，緩慢開啟燃燒氣閥，然后根據(jù)升溫要求配合中控調(diào)節(jié)開度。在做足了充分的準備之后我們成功的點燃了升溫爐!
經(jīng)過這些天的培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)，印在我腦海中的是六個字：安全責(zé)任擔(dān)當(dāng)!作為一名新職員，我要學(xué)習(xí)的還很多，在今后的日子里，我會時刻準備著接受挑戰(zhàn)，不斷成長，不斷進步，為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇九
銀行業(yè)作為中國最具挑戰(zhàn)性的行業(yè)，其員工培訓(xùn)作為一種戰(zhàn)略性的選擇具有重要意義。建立學(xué)習(xí)型銀行除了建立一種有利于員工學(xué)習(xí)的氛圍與機制，使員工產(chǎn)生強大的內(nèi)在學(xué)習(xí)動力，從而結(jié)合自身職業(yè)生涯設(shè)計和工作需要努力進行自我培訓(xùn)外，當(dāng)然離不開銀行根據(jù)業(yè)務(wù)改革與發(fā)展需要為員工提供的高質(zhì)量培訓(xùn)。
作為基層行如何合理、有效的進行培訓(xùn)管理工作呢?!在通過對2014年上半年培訓(xùn)工作分析和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我們對我行下半年培訓(xùn)的需求、目標及方式等進行了重新定位，扎實有效開展培訓(xùn)工作。
第一步：充分考慮，合理確定培訓(xùn)需求。
我們對年初制定的培訓(xùn)計劃，進行了全面整合、篩選;對各部門的培訓(xùn)需求做了全面的了解，特別對時間安排的合理性、培訓(xùn)內(nèi)容實際操作性兩方面進行重點調(diào)查后，從而進一步確定下半年的培訓(xùn)需求。從組織、工作、個體等三個方面進行分析，尋找我行培訓(xùn)工作的最佳切入點。通過分析我行現(xiàn)有崗位要求具備哪些知識和技能出發(fā)，從而確定需要培訓(xùn)的內(nèi)容和范圍，通過分析找到在崗員工現(xiàn)有的工作水平與期望的標準之間的差距，進而確定哪些是需要我們進行培訓(xùn)的，確定培訓(xùn)需求。
第二步：依據(jù)我行目前急需知識技能要求，合理確定目標
我們首先根據(jù)工作分工和等級序列，其次又要針對不同類別的員工確定不同的培訓(xùn)目標。
按照現(xiàn)行的等級序列主要分三種：前臺業(yè)務(wù)人員、中級職員、高級管理人員等。作為基層行，我們主要能做的培訓(xùn)包括前臺業(yè)務(wù)人員和中級人員的培訓(xùn)，(1)根據(jù)前臺業(yè)務(wù)人員工作性質(zhì)，我們對其確定的培訓(xùn)目標就是良好的服務(wù)態(tài)度和熟練的崗位操作技能，同時加強安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)。這些都是一線職員的重點培訓(xùn)內(nèi)容，他們要具備洞察可疑之處的職業(yè)嗅覺，一旦在基層發(fā)現(xiàn)問題，能夠及時采取應(yīng)變和補救措施，防范欺詐行為。 (2) 對于中級職員，應(yīng)該了解商業(yè)銀行的運作情況，熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)，并在此基礎(chǔ)上有一定的分析、解決問題的能力，培養(yǎng)良好的人際溝通能力。由于我行師資力量不足，所以我行主要以提高其良好的人際溝通能力為目的，借助外購課件對中級職員進行“情商”培訓(xùn)。
對不同部門的員工，對其專業(yè)素質(zhì)的要求自然不同。我行主要以業(yè)務(wù)條線和綜合后勤部為分割點了來確定每一個培訓(xùn)計劃所要達到的目標。以個金部為例(個金部部是我行的金融產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員，負責(zé)拓展市場、受理和采集客戶需求、營銷金融產(chǎn)品，為客戶提供全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù))。銀行作為一種特殊的服務(wù)性企業(yè)，必須以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以求在競爭中取勝，所以更加強調(diào)“以客戶為中心"的服務(wù)理念。因此，我行下半年把“如何做好客戶服務(wù)”培訓(xùn)放在重點位置上，目的是提高業(yè)務(wù)人員獨立分析問題和解決問題的能力、社交和公關(guān)能力。
第三步：以培訓(xùn)內(nèi)容實際操作性為基礎(chǔ)，選擇更有效培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式有：培訓(xùn)教材和案例分析兩種。高質(zhì)量的培訓(xùn)教材，不但能了解到商業(yè)銀行經(jīng)營管理方面的一般知識，更重要的是能了解經(jīng)管理的最新經(jīng)驗;另一種培訓(xùn)方式就是案例分析。這一方式適合各個層次上的銀行職員。對于新行員來說，通過案例分析，能夠使他們盡快熟悉業(yè)務(wù)環(huán)境和管理實踐，而對于中、高層管理人員來說，對案例的研究，能夠開發(fā)出受訓(xùn)者的分析、解決問題的能力，并且積累他們的實踐經(jīng)驗，從而提高他們的決策與應(yīng)變能力。所以我們多次與各部門溝通以了解其對培訓(xùn)方式的要求，在把培訓(xùn)教材和案例分析有機結(jié)合基礎(chǔ)上，要求培訓(xùn)授課人制作適用性強的培訓(xùn)課件，提高其培訓(xùn)效果，同時也可以提高授課人員的水平。
第四步：量體裁衣，合理選擇培訓(xùn)的形式
我們根據(jù)我行的實際情況主要選擇了集中培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)三種形式：
1、集中培訓(xùn)
集中培訓(xùn)可以促進學(xué)習(xí)的競爭，創(chuàng)造學(xué)習(xí)的氣氛。可以同時培訓(xùn)許多人，充分利用師資力量;培訓(xùn)形式有：針對新入行的員工的'基礎(chǔ)培訓(xùn);以熟悉各種票據(jù)、工作程序，各種具體規(guī)定和要求為目的業(yè)務(wù)培訓(xùn);對工作骨干的中堅培訓(xùn)，針對某種特殊情況的特殊培訓(xùn)，如計算機聯(lián)網(wǎng)的運用。
2、在職培訓(xùn)：在職培訓(xùn)特點是針對性較強。
(1)輪換制度。把培養(yǎng)人員橫向的在組織機構(gòu)的同一層次上，從一個部門調(diào)換到另一個部門，例如個人銀行部的人員調(diào)去財務(wù)會計部工作等，不規(guī)定輪換時間的長短，這種輪換形式是最有效的。首先，被輪換者在各種不同的崗位上工作，連續(xù)經(jīng)歷不同的情況，能夠取得各部門的實際工作經(jīng)驗：其次，受訓(xùn)者可以深入了解各部門人員的特點和相互關(guān)系;再次，這種方法有助于形成從不同的角度理解問題的思維方式。
(2)技能比賽。技能比賽也是一種考試，必須達到一定的水平。
3、自我學(xué)習(xí)：引導(dǎo)員工自學(xué)，這是對集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)進行的有效補充形式。員工可以根據(jù)自己的特點和需要有選擇的學(xué)習(xí)，比較靈活。
為了促進自學(xué)，我行根據(jù)上級行的精神也建立自己獎勵制度，員工可以自愿參加，借此衡量自己所達到的成度?？荚嚦煽兎旁谌肆Y源部門，例如職稱、非本崗崗位考試合格等都可以獲得獎勵，作為促進學(xué)習(xí)的輔助手段。
第五步：對培訓(xùn)項目進行初步效果的評估，以檢驗培訓(xùn)目標的完成情況。
隨著培訓(xùn)活動的普遍化，培訓(xùn)評估的重要性日益突出。單從經(jīng)濟的角度考慮，隨著日益加劇的市場競爭，企業(yè)家對經(jīng)營成本都很謹慎和敏感。錢花出去了，就要看到成效。另外，從法律的角度，企業(yè)為了在員工培訓(xùn)和開發(fā)的組織活動中保持公正、合理、合法的形象，必須建立一個科學(xué)和規(guī)范的組織程序和操作程序，即完善的評估制度系統(tǒng)。我行根據(jù)實際，認真做好對培訓(xùn)項目進行初步效果的評估，并以積分制管理模式，將培訓(xùn)考核的成績或積分累計，作為年度等級考核、資格認定、升遷獎勵的重要依據(jù)。
培訓(xùn)工作是一項長期性的工作，我們應(yīng)該把員工培訓(xùn)作為知識經(jīng)濟時代帶有長遠戰(zhàn)略意義的大事來做，作為基層行的人力資源部更應(yīng)該清醒認識到這一點。目前，我們的工作還尚處在起步階段，員工培訓(xùn)工作還任重道遠，我們只有做好基礎(chǔ)工作才能不斷進步，才能不斷發(fā)展。
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如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇十
一、要認真解決好如下八個問題：
1、要充分認識培訓(xùn)中存在的問題，進而針對問題進行有效的培訓(xùn);
2、要了解企業(yè)和員工的培訓(xùn)需求在哪里，針對需求開展培訓(xùn);
3、要懂得如何找準不同層級員工的培訓(xùn)切入點、關(guān)鍵點，使培訓(xùn)更加切合實際;
4、培訓(xùn)師要懂得“為師之道，培訓(xùn)之法”;
5、要提升兼職培訓(xùn)教師的授課技巧，提高兼職教師的講課質(zhì)量;
7、要提升培訓(xùn)組織者和兼職培訓(xùn)教師發(fā)現(xiàn)問題并將發(fā)生的問題撰寫成為管理案例和開發(fā)成培訓(xùn)課程的能力;8、要提升兼職培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧、控場能力和解決培訓(xùn)進程中問題的能力。
二、要認識到企業(yè)培訓(xùn)中的主要問題
1、培訓(xùn)的對象沒找準
企業(yè)主管培訓(xùn)的人員，往往采取“大幫轟”的組織形式，企業(yè)的老板往往有“一只羊是放，一群羊也是放”的觀念，認為接受培訓(xùn)參加的人越多越好，既省錢又培訓(xùn)的多。結(jié)果卻事與愿違。該員工參加的培訓(xùn)，管理者聽了沒勁;該管理者參加的，員工聽了糊涂。因此，要想使培訓(xùn)收到好的效果，首先就要找準培訓(xùn)對象。
2、培訓(xùn)的需求沒找對
3、培訓(xùn)的期望值太高
很多企業(yè)在設(shè)定培訓(xùn)效果時，會令你哭笑不得。他們以為，只要一培訓(xùn)，什么問題都能解決，而且還能很快解決。這豈不是天大的笑話?更有甚者，一些培訓(xùn)師竟然也把培訓(xùn)的作用吹上了天。豈不知培訓(xùn)的效果是要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容來衡量的。比如，我們進行素質(zhì)培訓(xùn)，難道只要一培訓(xùn)，員工的素質(zhì)就提高了嗎?如果真是這樣的話，培訓(xùn)師還不成了神仙?須知：在培訓(xùn)的效果問題上，有的可以立竿見影，一培就會、一訓(xùn)就靈，比如簡單的操作性的培訓(xùn);有的必須反復(fù)培訓(xùn)才能見效;有的必須長期培訓(xùn)才能有所收效。因此，在培訓(xùn)的效果問題上，企業(yè)一定要有正確的認識，期望值不要太高。
4、培訓(xùn)的要點不突出
我曾經(jīng)專門去聽到過一位著名的培訓(xùn)師講“企業(yè)文化”和“執(zhí)行力”，聽了之后大跌眼鏡。他僅憑名頭和東拉西扯、東拼西湊，再憑著如簧之舌就足足講了一天，結(jié)果，學(xué)員們累的夠嗆，根本不得要領(lǐng)。最后的效果也只能是象聽了一場沒有水準的.評書。
5、培訓(xùn)的方法沒用好
6、培訓(xùn)的技巧沒到位
要提升培訓(xùn)效果，培訓(xùn)師必須還要講究培訓(xùn)的技巧。該幽默時卻板著面孔，該活躍時卻正襟危坐，該啟發(fā)時卻早早地把鍋蓋揭開，該提問時自己卻在自問自答……?？戳撕芏嗯鄮煹拿婵祝偢械较笫欠ü?。
7、培訓(xùn)的工具沒備好
培訓(xùn)必須要有相應(yīng)的教具和設(shè)施。很多培訓(xùn)師在這方面很不講究。尤其令人感到尷尬的是，很多培訓(xùn)師不會板書，即使板書了，寫出來的字就連自己也不認識。培訓(xùn)師要善于使用、利用各種教具和設(shè)施，但是，很多人卻不會、不熟。尤其在ppt的制作上顯得蒼白乏味。
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如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇十一
員工培訓(xùn)計劃制定是培訓(xùn)實施的第一個步驟，其質(zhì)量直接決定了培訓(xùn)績效。那么員工培訓(xùn)計劃管理概念和體系的健全并不充分，還需要我們采取配套措施來提升員工培訓(xùn)計劃的制定能力。
總體來說，公司年度培訓(xùn)規(guī)劃是一種高度的、策略的、全局的戰(zhàn)略性質(zhì)的計劃;年度員工培訓(xùn)計劃是全年的、全公司運作計劃;項目計劃和教學(xué)計劃都屬于具體作業(yè)計劃。
員工培訓(xùn)計劃管理從縱向、橫向來講，都是一個系統(tǒng)運作的過程。在一些小型公司，這個系統(tǒng)可以非常小，小到?jīng)]有培訓(xùn)部門。有了培訓(xùn)任務(wù)，人力部門代勞就可以，甚至總經(jīng)理辦公室出馬也可以，不就是外請些課程、講師，或者內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講講話什么的，談不上什么規(guī)劃、年度計劃，最多有個臨時準備什么的。在大型公司也一樣。有人說過，1個人的培訓(xùn)部是一個做法，10個人的培訓(xùn)部是另一個做法。這里的關(guān)鍵是培訓(xùn)部的管理職能和業(yè)務(wù)職能雙重屬性使然。
就員工培訓(xùn)計劃管理上，我們就也要談一下如何發(fā)揮培訓(xùn)部門的作用、如何加強培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)員工培訓(xùn)計劃管理的能力。個人以為，有幾個方面：
一、加強組織建設(shè)，健全員工培訓(xùn)計劃管理體系
對員工培訓(xùn)計劃基本概念進行統(tǒng)一后，在培訓(xùn)流程制度中進行體現(xiàn)。如規(guī)劃管理規(guī)定、培訓(xùn)實施管理辦法等制度中必須明確計劃制定的責(zé)任、流程、規(guī)則等。在大型公司的培訓(xùn)實踐中，由于管理層級很多，計劃管理更為重要。
1、下而上制定全公司年度員工培訓(xùn)計劃
當(dāng)然，總部在制定年度員工培訓(xùn)計劃時可以先收集各子機構(gòu)的年度員工培訓(xùn)計劃草案，綜合考慮子機構(gòu)的實際。這里的年度員工培訓(xùn)計劃草案本質(zhì)上是起到調(diào)研功能。但必須重視培訓(xùn)規(guī)劃，子公司也必須認真思考，不要抱著任務(wù)思想。
2、分支機構(gòu)年度員工培訓(xùn)計劃必須充分考慮公司年度員工培訓(xùn)計劃
對于大規(guī)模、具有全國子區(qū)域機構(gòu)公司或集團公司，總部培訓(xùn)部門不能一手遮天替代子經(jīng)營機構(gòu)制定年度員工培訓(xùn)計劃。子機構(gòu)必須根據(jù)總培訓(xùn)部的年度培訓(xùn)規(guī)劃、結(jié)合總部培訓(xùn)部的年度員工培訓(xùn)計劃(終審稿)來最終形成自身的年度員工培訓(xùn)計劃。
3、分支機構(gòu)必須充分學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司年度員工培訓(xùn)計劃
分支機構(gòu)(或下屬機構(gòu)、單位)如果特別小，業(yè)務(wù)變化快，實際運作起來比較簡單，尤其是費用由總部來管理，則可考慮不制定年度員工培訓(xùn)計劃。無論如何，對于大規(guī)模、具有全國子區(qū)域機構(gòu)公司或集團公司，總部培訓(xùn)部門制定的年度培訓(xùn)規(guī)劃對于下屬子機構(gòu)的意義非凡。
4、分支機構(gòu)的季度(月度)員工培訓(xùn)計劃的制定
總部培訓(xùn)部要求下屬機構(gòu)制定月度員工培訓(xùn)計劃，因為利于下屬機構(gòu)規(guī)劃工作、項目策劃、培訓(xùn)項目管理等工作，子公司主要負責(zé)人能夠清晰當(dāng)月的培訓(xùn)項目組，子公司所有培訓(xùn)學(xué)員有被明確告知的權(quán)力，以便提前做好準備、工作安排，所有授課人員也必須被明確通知，以做好課程開發(fā)、授課安排等;培訓(xùn)管理人員也必須保持行動一致性、質(zhì)量可控性。
5、分支機構(gòu)必須提交季度(月度)員工培訓(xùn)計劃http://
總部培訓(xùn)部要求下屬機構(gòu)提交月度員工培訓(xùn)計劃，因為方便總部培訓(xùn)部跟蹤下屬機構(gòu)培訓(xùn)進展，利于總部進行資源調(diào)配等宏觀管理，如資金流向等，利于總部進行培訓(xùn)檢查，即是否與公司培訓(xùn)規(guī)劃保持一致，利于總部制定對下屬機構(gòu)培訓(xùn)工作的資源、技術(shù)支持如課程開發(fā)、講師調(diào)度，利于總部進行培訓(xùn)基礎(chǔ)工作建設(shè)，如課程開發(fā)進度推動、講師隊伍培養(yǎng)等，利于總部進行培訓(xùn)資源開發(fā)等培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的定位、定向和調(diào)整等。
6、總部可以進行項目計劃書抽查
實踐中，尤其大型集團公司，為了加強計劃管理，通常要加強總部職能管理和下屬機構(gòu)的作業(yè)管理。主要手段如，要求下屬機構(gòu)提交季度計劃、月度計劃，甚至項目計劃書(但不做教學(xué)計劃提交要求)。
當(dāng)然，比較實際的是進行抽查，畢竟項目比較多，而且比較雷同。抽查一類就可以洞察一切。例如新員工培訓(xùn)項目書、儲備人員項目書等。
二、推行管理培訓(xùn)，提升計劃制定能力
當(dāng)然，總部培訓(xùn)部門對下屬子機構(gòu)培訓(xùn)工作進行督促檢查控制時，也可能會要子機構(gòu)提交季度或月度員工培訓(xùn)計劃。這個計劃應(yīng)該是屬于工作溝通、工作總結(jié)類。僅僅是有制度，還不夠。計劃制定人的業(yè)務(wù)素質(zhì)相當(dāng)重要。尤其是一些培訓(xùn)管理基礎(chǔ)薄弱的`公司，更應(yīng)該加強自身系統(tǒng)內(nèi)的“關(guān)于培訓(xùn)的培訓(xùn)”。
1、對于總部部門
總部分支機構(gòu)培訓(xùn)主管必須自我檢討，是否清楚子公司月度員工培訓(xùn)計劃的關(guān)鍵點或難點?在計劃審批時，是否有清晰的標準?例如計劃是否遵循公司整體培訓(xùn)策略、季度培訓(xùn)規(guī)劃?如何切實的滿足子公司內(nèi)部員工的需求而不是僵化執(zhí)行季度規(guī)劃?如何使子公司培訓(xùn)工作,得到高層領(lǐng)導(dǎo)、各級員工的重視與支持?等。
2、對于分支機構(gòu)
計劃制定負責(zé)人不能簡單地胡亂拼湊，然后交給總部審批。制定計劃時必須仔細學(xué)習(xí)并思考：如何保證培訓(xùn)策略的貫徹和和落實?公司各系統(tǒng)是否明晰今年的培訓(xùn)策略?知道如何主動開展培訓(xùn)工作?公司每個員工是否明晰自身的培訓(xùn)責(zé)任和義務(wù)?有無必要對子機構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)管理流程、制度、技術(shù)方法等提出改善要求?培訓(xùn)資源的整體調(diào)配是否合理?培訓(xùn)效果是否有可控性?等等。
3、計劃的制定人自身
計劃制定人必須了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉自身企業(yè)的文化;對培訓(xùn)行業(yè)要有相當(dāng)?shù)牧私?，熟悉大量的培?xùn)公司和培訓(xùn)講師;掌握培訓(xùn)需求調(diào)查的基本方法和手段，能夠深入了解員工狀況;掌握培訓(xùn)預(yù)算管理和培訓(xùn)實施管理;掌握培訓(xùn)評估的主要方法和手段;等。
年度培訓(xùn)規(guī)劃的制定一般是由培訓(xùn)部門主導(dǎo)，主要的責(zé)任人必須了解整個流程，這點比個人策略制定能力更重要。因為年度培訓(xùn)規(guī)劃是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合人力一級策略年度，集體討論，對兩年或三年培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃進行制定的結(jié)果。
下屬機構(gòu)制定年度員工培訓(xùn)計劃、項目計劃、教學(xué)計劃，也需要責(zé)任人加強培訓(xùn)管理理論學(xué)習(xí)。一般講，如果單位規(guī)模小、變化快，可以不做年度員工培訓(xùn)計劃而以季度員工培訓(xùn)計劃替代。例如，銷售公司的分公司一般不獨立制定年度員工培訓(xùn)計劃，最多是制定季度員工培訓(xùn)計劃，最適合的是制定月度計劃。
三、加強績效管理，員工培訓(xùn)計劃質(zhì)量納入考核
計劃制定人有方法、有能力，此時態(tài)度就決定一切了。實踐中，某些公司是將之納入考核指標里，就取得了較好的效果。
總之，員工培訓(xùn)計劃制定的質(zhì)量直接影響到培訓(xùn)工作績效，所以員工培訓(xùn)計劃自身的質(zhì)量尤其重要。員工培訓(xùn)計劃的制定是否成功，關(guān)鍵有管理體系的完善、制定人的個人能力，還要重視計劃質(zhì)量考核。
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如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇十二
即培訓(xùn)，新員工剛到企業(yè)，對企業(yè)的了解基本是一片空白，崗前培訓(xùn)是新員工進入企業(yè)的指引方向，使新員工對企業(yè)的基本概況、企業(yè)文化、員工手冊、崗位職責(zé)、相關(guān)制度及流程、工作關(guān)系等有一定的了解，使之盡快融入企業(yè)。成功的崗前培訓(xùn)必須正確傳遞公司的核心價值觀，為新員工迅速了解并融入企業(yè)起到鋪墊作用，從而促進新員工的穩(wěn)定，減少離職的風(fēng)險。但我發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)的崗前培訓(xùn)都是失敗的，要么是沒有崗前培訓(xùn)計劃，要么是沒有培訓(xùn)教材，導(dǎo)致培訓(xùn)講師抓不住重點，要么是沒有進行評價，有的甚至沒有進行崗前培訓(xùn)就上崗了，這都是不可取的。那么，企業(yè)應(yīng)如何做好新員工培訓(xùn)呢?趙云陽老師建議如下：
一、明確培訓(xùn)目的。新員工剛到公司，迫切需要了解企業(yè)現(xiàn)狀，企業(yè)的未來發(fā)展方向，自己的晉升機會，自己的職責(zé)是什么，應(yīng)該怎么樣開展工作等。因此，崗前培訓(xùn)的根本目的是讓新員工了解企業(yè)，融入企業(yè)，并確保新員工合格上崗。
二、制訂詳細的培訓(xùn)計劃。詳細的培訓(xùn)計劃是培訓(xùn)工作開展的指揮棒。培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的'、培訓(xùn)科目、講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)紀律、培訓(xùn)考試、培訓(xùn)效果評估及各自分工。中高層管理者及關(guān)鍵崗位應(yīng)每一個崗位都有詳細的培訓(xùn)計劃。制訂培訓(xùn)計劃用甘特圖畫出來可以一目了然。
三、分工明確，責(zé)任到人。培訓(xùn)主管負責(zé)制訂培訓(xùn)計劃;組織協(xié)調(diào)，對培訓(xùn)過程進行監(jiān)控(如審核培訓(xùn)教材、檢查培訓(xùn)紀律、管理學(xué)員、組織考試、進行效果評估等);建立培訓(xùn)檔案等。內(nèi)部培訓(xùn)師負責(zé)用審核通過的教材授課;課前準備考試題目，并閱卷評分等。部門主管要了解公司相關(guān)的人事政策，對準下屬提出的問題進行解答，與人力資源部的口徑保持一致。
四、合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。崗位培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括公司簡介、企業(yè)文化、禮儀、員工手冊、相關(guān)制度與流程、心態(tài)、情商、崗位技能等。針對不 同的崗位應(yīng)合理設(shè)置培訓(xùn)課程，有必要的，還可聘請外部講師對新員工進行培訓(xùn)。
五、進行效果評估。培訓(xùn)實施過程中，培訓(xùn)主管要了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況(能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等);檢查培訓(xùn)紀律;管理好培訓(xùn)檔案;每堂課結(jié)束后，要讓學(xué)員對內(nèi)部培訓(xùn)師進行評價;組織學(xué)員考試，檢查培訓(xùn)效果，確保學(xué)員合格上崗，不合格的要進行補訓(xùn)等。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)主管要組織相關(guān)人員進行總結(jié)，找到改進的方向，制訂改進措施，下次培訓(xùn)改進。
六、培訓(xùn)檔案歸檔。培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)教材、簽到表、培訓(xùn)記錄、考試試卷、總結(jié)報告等，培訓(xùn)檔案是員工在本企業(yè)成長最好的見證。
總之，企業(yè)要想做好新員工崗前培訓(xùn)，必須建立規(guī)范的制度及流程，把新員工當(dāng)成內(nèi)部客戶，用愛心、耐心澆灌，才能真正讓新員工在企業(yè)生根發(fā)芽，為企業(yè)創(chuàng)造價值。
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如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇十三
隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例，，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說農(nóng)行對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。
農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的.心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對農(nóng)行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對農(nóng)行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此，個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細致﹑禮貌，讓客戶真實地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
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如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇一
其實我很感謝公司給我一個這么好的學(xué)習(xí)機會，讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建，企業(yè)文化，服務(wù)理念，運作流程，管理制度等方面都有了一個全新的認識，更深入的了解。在為期三個星期的培訓(xùn)當(dāng)中，每天下午兩個來小時的培訓(xùn)，雖說時間不長，但是真的學(xué)到了好多。
公司一路走來，也陪受社會的關(guān)注，同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長，一直在進步。現(xiàn)在的xx每天的人流量所謂是人山人海呀，來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著，在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的，這些都是我們xx人努力所取得的結(jié)果，社會也是有目共睹的。
由于公司不斷的擴大，各方面體系的相繼完善，宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動，目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境，讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體，從而更好的提高工作效率。
之前的時候我們也參加過公司的安全培訓(xùn)的，都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容，強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
對于我而言，來到xx是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司，對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了xx四個來月了，但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓(xùn)。對我們來說真的是一個很難得的機會，公司花費人力物力還有寶貴的時間，來對我們進行培訓(xùn)，以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境，了解更多有關(guān)公司的一切，這也是作為xx一員必須具備的一點。
試問，如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西，如果你答不出個所以然來，那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè)，最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對xx的看好，因為那時你不是，你代表的是xx公司。這也讓我看到了公司對我們的重視。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇二
對于一個企業(yè)來說，員工培訓(xùn)是非常重要的一環(huán)。在一個不斷變化的市場環(huán)境下，員工需要不斷更新知識和技能，才能適應(yīng)公司的發(fā)展需要和市場的變化。那么作為員工，我們又該如何對待員工培訓(xùn)呢？以下是我的一些心得體會。
首先，我覺得要有正確的態(tài)度。很多同學(xué)在參加員工培訓(xùn)時，難免會覺得枯燥乏味，或者認為自己已經(jīng)掌握了所需的技能，沒必要再去學(xué)習(xí)。這種想法是非常錯誤的。員工培訓(xùn)是一種機會，是提升自己能力的途徑。作為一個員工，只有擁有積極的心態(tài)，才能夠從培訓(xùn)中學(xué)到更多更好的知識和技能。
其次，我們需要有有效的學(xué)習(xí)方法。在參加培訓(xùn)的過程中，很多同學(xué)可能會感到頭疼，難以集中精力。這時候，我們要嘗試使用一些有效的學(xué)習(xí)方法。比如可以在課余時間，回顧學(xué)習(xí)內(nèi)容，加深記憶；或者可以自己動手實踐，鞏固所學(xué)知識。只有在學(xué)習(xí)方法上下點功夫，才能讓自己的學(xué)習(xí)效果更好，更加顯著。
此外，與別人多交流、多分享也是非常重要的。有時候我們可能會遇到學(xué)習(xí)難點，或者想要更深入地了解某個方面的知識，這時與同事溝通交流，往往能夠滿足我們的需求。通過與別人分享，我們也能夠加深自己對知識的理解，更好地應(yīng)用學(xué)到的知識與技能。
最后，我們還需要針對培訓(xùn)的內(nèi)容，進行自我反思和總結(jié)。一個好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是：每次學(xué)完一門課程，或者一個培訓(xùn)項目后，都要進行一定的回顧和總結(jié)。這樣能夠幫助我們更好的鞏固所學(xué)內(nèi)容，并保證今后能夠隨時取出所需要的知識點。
總之，參加員工培訓(xùn)是提高自身能力的一種非常有效的途徑。只有我們保持正確的態(tài)度，使用有效的學(xué)習(xí)方法，與別人多交流分享，進行自我反思和總結(jié)，才能夠獲得更好的學(xué)習(xí)效果，讓自己在職場上更加出彩。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇三
20__年某月某日我正式加入了恒大公司，在新的環(huán)境中開始新的工作和生活。并于某月底參加了新員工培訓(xùn)，此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富和全面，包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準則、財務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，收獲也太多，在此先談三方面感想。
首先，對公司的企業(yè)文化有了深刻認識。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印，折射出企業(yè)的特征，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。在某種意義上，作為員工工作向?qū)?，企業(yè)文化能大大提高工作效率，為企業(yè)帶來利潤，恒大的企業(yè)文化有著獨特的魅力，得到員工及社會的認同，有著超強的凝聚力，能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以“質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)”為宗旨，憑“艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取”的精神，以及“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的工作作風(fēng)，由從零開始到實現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍，發(fā)展到中國房企十強，房企領(lǐng)袖地位。這一切，讓我真正了解到恒大是一個什么樣的企業(yè)，有著怎樣的實力與魅力，恒大全體成員有著怎樣的執(zhí)行力。這一切，更讓我深刻的明白，企業(yè)文化不只是一句口號，更是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認同與尊重。短短的兩個月時間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中，落在實處，無時無處不體現(xiàn)恒大人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅信，這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。
其次，對恒大的發(fā)展歷程感觸頗深。恒大從起步開始，便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略，公司從起步之初就每三年制定“中期發(fā)展計劃”。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃，無不彰顯出恒大的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng)，以及開拓進取的精神，讓我們看到，恒大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體，我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實地、作風(fēng)扎實，為恒大貢獻自己的一份力量，也為成就自己的一番事業(yè)。
第三，公司密集型集團化管理模式實施非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展，做大做強，并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位，就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團化管理模式，實現(xiàn)了“三個確?！?，即確保每一個不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險；確保精品模式復(fù)制到全國各樓盤，從根源上實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的領(lǐng)袖地位；確保企業(yè)文化成功傳承到全國各個地區(qū)公司，各個樓盤，全國員工都能秉持恒大作風(fēng)，實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。密集型集團化管理模式，為努力實現(xiàn)三個“一流”的戰(zhàn)略目標提供了切實的保障。
培訓(xùn)已結(jié)束，感想頗多，受益匪淺，培訓(xùn)講師的字里行間都潛藏著值得仔細揣摩和學(xué)習(xí)的精髓。希望在今后能將此次培訓(xùn)所學(xué)運用到實際工作中，學(xué)以致用，為恒大這個團體貢獻一份力量，為這個大家庭添磚加瓦！
如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇四
在短短100天的時間里好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識和崗位技能，回到單位基層崗位后，努力踐行"四個服務(wù)",努力超越，追求卓越，為太供這個團隊貢獻自己的力量！接下來是小編為您整理的國網(wǎng)員工培訓(xùn)心得體會，希望對您有所幫助。
20__年10月10日，來自山西公司、冀北公司、陜西公司、河北公司和河南公司共161名國網(wǎng)新員工齊聚國網(wǎng)山西技陪中心大同分部，進行20__年國網(wǎng)新員工培訓(xùn)。大同基地主要進行營銷業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，學(xué)員分為營銷技術(shù)班和營銷服務(wù)班。
歷史文化名城大同位于山西北部，處于晉、冀、蒙交界之地，是北魏國都，遼、金、元代陪都，是歷朝歷代的戰(zhàn)略要地。由于緯度較高，進入11月后，已經(jīng)能感受到冬天的寒冷。大同晝夜溫差大，氣候干燥，又處在風(fēng)口，需要注意及時增減衣服。但是，如此寒冷的天氣，卻不能阻擋大家學(xué)習(xí)的熱情。
培訓(xùn)的第一課就是軍訓(xùn)，教官對我們的細心教導(dǎo)、嚴格要求，通過一周的嚴格訓(xùn)練，我們走隊列，打軍體拳，高標準整理內(nèi)務(wù)，通過嚴明的紀律要求，培養(yǎng)大家嚴格執(zhí)行的意志品質(zhì)，并且形成了良好的作息習(xí)慣，大家通過軍訓(xùn)活動，逐漸從陌生到熟悉，增進了學(xué)員之間的關(guān)系。
接下來的一周，我們學(xué)習(xí)了主營業(yè)務(wù)概述、企業(yè)文化建設(shè)、安全教育、素質(zhì)提升和心理健康，其中團隊建設(shè)給我留下深刻印象。一個成功團隊要有團隊精神，團隊精神是大局意識、協(xié)作精神、服務(wù)精神的統(tǒng)一。團隊精神的核心是無私和奉獻精神，是主動負責(zé)的意識，是與人和諧相處、充分溝通、交流意見的智慧。只有一個高效的擁有團隊精神的隊伍，才能夠?qū)崿F(xiàn)工作目標。這就提醒我在今后的工作中，要時刻想著團隊，想著多為團隊貢獻自己的力量，積極參與團隊的事務(wù)，努力達成團隊的目標。
10月26號到30號這一周中，我們進行了兩項實訓(xùn)：穿管配線照明線路安裝實訓(xùn)和觸電急救實訓(xùn)。國網(wǎng)培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)理論知識，更重要的是要學(xué)會現(xiàn)場應(yīng)用的實際技能。通過穿管配線照明線路安裝實訓(xùn)練習(xí)，我們了解室內(nèi)配線的一般規(guī)則、方式以及工序，熟悉了照明電氣的線路圖及圖形文字符號。具備了穿管配線的安裝能力，掌握配線工藝，熟練操作常用電工工具。老師傅們手中看似無比簡單的剝線、接線技藝，我們自己操作常常是不得要領(lǐng)。這就說明我們必須深入到生產(chǎn)現(xiàn)場實際多做，多掌握實際操作技能，書本知識距離身上的真功夫還有很大一段距離。觸電急救實訓(xùn)讓我們學(xué)會了心肺復(fù)蘇法（cpr），掌握了觸電急救的基本技能，對我們很有幫助。發(fā)生觸電事故，最佳搶救時間是黃金4分鐘，如果我們掌握了心肺復(fù)蘇法，在這四分鐘及時對傷者進行搶救，那么救活的概率大大提高。通過學(xué)習(xí)觸電急救，我們能夠快速準確的找到按壓位置，按照30:2的比例完成胸外心臟按壓和人工呼吸的操作，成功的救活了模擬人，學(xué)會了心肺復(fù)蘇法。
作為國網(wǎng)太原供電公司的員工，我會好好珍惜這次國網(wǎng)培訓(xùn)的機會，在短短100天的時間里好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識和崗位技能，回到單位基層崗位后，努力踐行"四個服務(wù)",努力超越，追求卓越，為太供這個團隊貢獻自己的力量！
如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇五
xx年x月x日，我們xx級的新員工開始了在xx的培訓(xùn)，正是這次培訓(xùn)，我眼前的迷霧漸漸地?zé)熛粕⒘?。?jīng)過4天的學(xué)習(xí)，我對xx公司有了更深一步的了解，明確了各個崗位的責(zé)任，并制定了我的職業(yè)發(fā)展計劃，同時從心理上開始了從院校人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，樹立了愛崗敬業(yè)、誠實守信、奉獻社會、服務(wù)群眾和辦事公道的職業(yè)道德。
了解公司并明確崗位責(zé)任是成為一名優(yōu)秀xx員工的必要條件。運維檢修部的xx副主任給我們詳細介紹了xx公司提出的“三集五大”發(fā)展戰(zhàn)略，分別說明了人力資源集約化管理、財務(wù)集約化管理和物資集約化管理的優(yōu)勢，以及大規(guī)劃體系、大建設(shè)體系、大運行體系、大檢修體系和大營銷體系的特點和職責(zé)，讓我對公司和崗位責(zé)任有了一定的了解。但是我相信一次的學(xué)習(xí)還遠遠不夠，要想更加深入地了解公司和崗位職責(zé)還需要我在今后的培訓(xùn)和工作中不斷地學(xué)習(xí)和思考。
制定職業(yè)發(fā)展計劃是逐漸實現(xiàn)我人生價值的一條光明大道。在大學(xué)時期，學(xué)校會為每個學(xué)生制定培養(yǎng)計劃，我們只需要根據(jù)培養(yǎng)計劃按部就班地完成就可以順利畢業(yè)。同樣，公司也為我們每個員工指明了職業(yè)發(fā)展的道路，人力資源部的高秀軍專工為我們詳細地介紹了專業(yè)技術(shù)資格的發(fā)展過程，并耐心地解答我們的各種疑問。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我告訴自己要以體現(xiàn)人生價值為目標，在加強英語和計算機學(xué)習(xí)的同時，爭于學(xué)習(xí)知識，勤于思考問題，善于總結(jié)方法，一步一個腳印才能走向成功。
樹立以忠誠為核心的職業(yè)道德是作為合格職業(yè)人的必要素質(zhì)。xxx老師精彩的課程告訴了我們?nèi)绾螐囊幻麆倓偖厴I(yè)的學(xué)生變成合格的職業(yè)人?？梢苑譃槿齻€步驟：首先是認知角色，我們要從心理上和生理上適應(yīng)從院校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，樹立形象、技能、態(tài)度和道德的方面職業(yè)化意識。其次是調(diào)整心態(tài)，認同并理解企業(yè)文化，將自己融入到企業(yè)的文化氛圍當(dāng)中。最后是忠誠企業(yè)，不斤斤計較，不推諉責(zé)任，用業(yè)績證明，不謀取私利，捍衛(wèi)公司形象。
感謝公司為我們提供培訓(xùn)的機會，我要抓住每一次學(xué)習(xí)的機會，牢記“成長，融合，共贏”的六字真言，努力成為一名合格的xx人。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇六
幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，我終于來到了xx有限公司，這是一家與網(wǎng)絡(luò)信息媒體有關(guān)的公司，我在這家公司應(yīng)聘的是圖文審核員的工作，由于我在大學(xué)上學(xué)期間有過一段時間的相關(guān)兼職經(jīng)驗，所以即使所學(xué)專業(yè)與這個崗位并不相關(guān)，這家公司也愿意接納我。
當(dāng)我在面試完回到家中不久后便收到了該公司發(fā)來的面試通過的短信，隨后就有人打了電話過來，說是讓我在兩天后9點之前到達公司參加新員工的培訓(xùn)。
兩天后我準點到達了公司，在經(jīng)人介紹后到達了會議室，會議室里不一會兒也坐滿了等待培訓(xùn)的新員工，其中有很多一眼看上去就像是和我一樣的應(yīng)屆畢業(yè)生，掃視過去，目光相對的時候都能收到微笑作為回應(yīng)，充滿了親切感。
不一會兒，負責(zé)給我們培訓(xùn)的老師趕到了會議室，是一個穿著西服留著一頭短發(fā)看起來干凈干練的女士，很有職場女性的風(fēng)范，在她做完自我介紹之后我們才知道她原來就是圖文審核的項目經(jīng)理。
在介紹了公司和項目之后，項目經(jīng)理給我們講起了我們的工作任務(wù)和工作職位。她的語言仿佛也和她的人一樣干凈干練、富有特點，總是能夠用恰到好處的形容將內(nèi)容講述得通俗易懂，簡潔而不啰嗦。在項目經(jīng)理的介紹下，我大致明白了工作的內(nèi)容，比我之前做過的審核兼職還是有一定難度的，這里需要考慮的點更全面，審核所需要的技術(shù)性要求明顯是要高出一大截的，而且在很多地方并沒有非常明確的規(guī)矩，更多的還是需要我們根據(jù)自己的見解去正確處理，需要靈活多變、舉一反三，所以從這一點來看，這個工作需要的技術(shù)性也是不低的。
培訓(xùn)持續(xù)了兩個小時，通過這次的新員工培訓(xùn)，我大致明白了這個工作的性質(zhì)，而且我對這份審核的工作內(nèi)容也有了大致的了解，雖然與我之前做過的有所不同，但是我有信心能夠把這份工作做好。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇七
員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展過程中非常重要的一環(huán)，它不僅可以提高員工的專業(yè)技能與素質(zhì)，也可以增強員工的歸屬感與忠誠度。在個人參與企業(yè)培訓(xùn)的過程中，我獲得了一些心得與體會，現(xiàn)在我想分享給大家。
首先，培訓(xùn)課程的內(nèi)容應(yīng)該與企業(yè)業(yè)務(wù)和員工實際工作有所關(guān)聯(lián)，不能離實際。同時，培訓(xùn)應(yīng)該注重員工的個性化需求，讓每一個員工都能獲得提升和進步的機會。在這一點上，企業(yè)需要為員工量身打造培訓(xùn)計劃和課程，因為不同的員工在職業(yè)生涯的不同階段對培訓(xùn)課程的需求也不同。
其次，培訓(xùn)方式也非常重要。通過助教式的教學(xué)方法，讓員工在培訓(xùn)中扮演重要角色，發(fā)動員工的學(xué)習(xí)積極性，增加員工參與度，并創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)效果。另外，在培訓(xùn)的過程中，企業(yè)可以采用在線教育等新技術(shù)手段，實現(xiàn)線上線下結(jié)合，讓員工在工作空閑時間也能進行學(xué)習(xí)，達到更好的學(xué)習(xí)效果。
最后，培訓(xùn)質(zhì)量和效果應(yīng)該得到足夠的重視。企業(yè)應(yīng)該設(shè)立專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)和師資隊伍，實現(xiàn)全方位、全周期的培訓(xùn)，在整個培訓(xùn)過程中進行跟蹤管理，最大程度地保證培訓(xùn)質(zhì)量和效果，讓員工在學(xué)習(xí)的同時，也為企業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻。
總之，員工培訓(xùn)對于企業(yè)的發(fā)展非常重要，它能夠提高員工的工作能力和素質(zhì)，增強員工的忠誠度和團隊認同感，為企業(yè)的發(fā)展注入強大動力。希望在未來的發(fā)展中，企業(yè)越來越注重員工培訓(xùn)，并實施可行的培訓(xùn)政策和方式，共同推動企業(yè)的發(fā)展。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇八
當(dāng)我們有一些感想時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的員工培訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
很榮幸成為公司一員，進入公司以來，我努力學(xué)習(xí)企業(yè)的各種制度及，希望盡快融入企業(yè)大家庭，下面我以新員工身份談一下對公司的認識以及自己的一些感想與心得。
首先，公司制度完整規(guī)范，公司員工自覺遵守，員工面貌新穎，穿著整齊干凈，工作努力、積極主動，這是企業(yè)成熟、健康發(fā)展的重要標志。
其次，企業(yè)文化底蘊深厚，文化氛圍濃厚，班前班后會、安全培訓(xùn)、板報、月刊、沂州報等推動員工成長、關(guān)愛員工及其家屬的活動相繼開展，每天制度更是彰顯出企業(yè)文化魅力所在，讓大家一起學(xué)習(xí)新制度、新知識，觀看積極上進的視頻資料，這樣有助于員工自己知識的增長，從長遠利益來看，也是企業(yè)利益的體現(xiàn)。
再次，公司組織機構(gòu)框架清晰，機構(gòu)分工明確，領(lǐng)導(dǎo)才能出眾，領(lǐng)導(dǎo)有方，員工能夠各司其職，各盡其能。
當(dāng)然除去公司的優(yōu)越條件之外，我們個人更應(yīng)該去努力充實自己提高自己，回報公司的栽培。
而就如何提高自身這一問題，我有以下幾點心得：
一、要勤于學(xué)習(xí)。應(yīng)時刻不忘學(xué)習(xí)，正所謂“學(xué)海無涯”，“書中自有顏如玉，書中自有黃金屋”。首先要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，活到老學(xué)到老，利用休息時間、利用工作之余，切實做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;其次要會學(xué)習(xí)，要有方法，學(xué)習(xí)要有針對性，更要有時效性，切實做到學(xué)以致用;最后要堅持學(xué)，持之以恒，不浮躁，在學(xué)習(xí)中努力增長自己的才干。
二、要善于思考。“學(xué)而不思則罔”，一個人僅僅學(xué)習(xí)而不思考，那將等于什么也沒有學(xué)到。
思考是一種能力，要根據(jù)掌握的第一手資料，運用自己所學(xué)的知識，按照正確的方法進行加工，去粗取精，轉(zhuǎn)化為自己的東西。在工作中不會一帆風(fēng)順，難免會遇到困難與挫折，這時要正確認清形勢，把握好大局，妥善處理好矛盾。在工作中面對服務(wù)對象時，一定要注意溝通方式和方法，不能一成不變，要開動腦筋，想他們所想。要充分運用所學(xué)的知識和工作經(jīng)驗，根據(jù)崗位工作職責(zé)，積極思考如何打開工作局面。
三、要勇于實踐。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。只有親身實踐了才知道自己學(xué)習(xí)的是否牢固以及扎實。就在昨日，組長帶著我們親自上陣，帶著我們親身體驗了一次升溫爐點火。
因為涉及到點火，在開始之前內(nèi)心還是有一點點小小的激動以及忐忑，但是在組長風(fēng)趣幽默的講解和示范下，漸漸的我們那顆吊著的心也放下了，就在我們以后要開始點火時，組長突然嚴肅起來，對我們發(fā)問在點火之前要注意什么?我們異口同聲的回答安全!但是組長繼續(xù)發(fā)問注意哪里的安全，我們卻面面相覷回答不出，這時組長帶著我們爬上二樓，開始了耐心的'講解，我們才恍然大悟，在點火前要先打開下面的置換閥，置換一段時間后，到二樓測量爐中有沒有爆炸性氣體，當(dāng)一切準備穩(wěn)妥之后，就要開始點火，組長帶著我們穿戴好防護用具，講解了點火時要注意的事項：如果先開閥再開火會造成閃爆!所以要先把點火棒伸進火咀，緩慢開啟燃燒氣閥，然后根據(jù)升溫要求配合中控調(diào)節(jié)開度。在做足了充分的準備之后我們成功的點燃了升溫爐!
經(jīng)過這些天的培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)，印在我腦海中的是六個字：安全責(zé)任擔(dān)當(dāng)!作為一名新職員，我要學(xué)習(xí)的還很多，在今后的日子里，我會時刻準備著接受挑戰(zhàn)，不斷成長，不斷進步，為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇九
銀行業(yè)作為中國最具挑戰(zhàn)性的行業(yè)，其員工培訓(xùn)作為一種戰(zhàn)略性的選擇具有重要意義。建立學(xué)習(xí)型銀行除了建立一種有利于員工學(xué)習(xí)的氛圍與機制，使員工產(chǎn)生強大的內(nèi)在學(xué)習(xí)動力，從而結(jié)合自身職業(yè)生涯設(shè)計和工作需要努力進行自我培訓(xùn)外，當(dāng)然離不開銀行根據(jù)業(yè)務(wù)改革與發(fā)展需要為員工提供的高質(zhì)量培訓(xùn)。
作為基層行如何合理、有效的進行培訓(xùn)管理工作呢?!在通過對2014年上半年培訓(xùn)工作分析和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我們對我行下半年培訓(xùn)的需求、目標及方式等進行了重新定位，扎實有效開展培訓(xùn)工作。
第一步：充分考慮，合理確定培訓(xùn)需求。
我們對年初制定的培訓(xùn)計劃，進行了全面整合、篩選;對各部門的培訓(xùn)需求做了全面的了解，特別對時間安排的合理性、培訓(xùn)內(nèi)容實際操作性兩方面進行重點調(diào)查后，從而進一步確定下半年的培訓(xùn)需求。從組織、工作、個體等三個方面進行分析，尋找我行培訓(xùn)工作的最佳切入點。通過分析我行現(xiàn)有崗位要求具備哪些知識和技能出發(fā)，從而確定需要培訓(xùn)的內(nèi)容和范圍，通過分析找到在崗員工現(xiàn)有的工作水平與期望的標準之間的差距，進而確定哪些是需要我們進行培訓(xùn)的，確定培訓(xùn)需求。
第二步：依據(jù)我行目前急需知識技能要求，合理確定目標
我們首先根據(jù)工作分工和等級序列，其次又要針對不同類別的員工確定不同的培訓(xùn)目標。
按照現(xiàn)行的等級序列主要分三種：前臺業(yè)務(wù)人員、中級職員、高級管理人員等。作為基層行，我們主要能做的培訓(xùn)包括前臺業(yè)務(wù)人員和中級人員的培訓(xùn)，(1)根據(jù)前臺業(yè)務(wù)人員工作性質(zhì)，我們對其確定的培訓(xùn)目標就是良好的服務(wù)態(tài)度和熟練的崗位操作技能，同時加強安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)。這些都是一線職員的重點培訓(xùn)內(nèi)容，他們要具備洞察可疑之處的職業(yè)嗅覺，一旦在基層發(fā)現(xiàn)問題，能夠及時采取應(yīng)變和補救措施，防范欺詐行為。 (2) 對于中級職員，應(yīng)該了解商業(yè)銀行的運作情況，熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)，并在此基礎(chǔ)上有一定的分析、解決問題的能力，培養(yǎng)良好的人際溝通能力。由于我行師資力量不足，所以我行主要以提高其良好的人際溝通能力為目的，借助外購課件對中級職員進行“情商”培訓(xùn)。
對不同部門的員工，對其專業(yè)素質(zhì)的要求自然不同。我行主要以業(yè)務(wù)條線和綜合后勤部為分割點了來確定每一個培訓(xùn)計劃所要達到的目標。以個金部為例(個金部部是我行的金融產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員，負責(zé)拓展市場、受理和采集客戶需求、營銷金融產(chǎn)品，為客戶提供全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù))。銀行作為一種特殊的服務(wù)性企業(yè)，必須以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以求在競爭中取勝，所以更加強調(diào)“以客戶為中心"的服務(wù)理念。因此，我行下半年把“如何做好客戶服務(wù)”培訓(xùn)放在重點位置上，目的是提高業(yè)務(wù)人員獨立分析問題和解決問題的能力、社交和公關(guān)能力。
第三步：以培訓(xùn)內(nèi)容實際操作性為基礎(chǔ)，選擇更有效培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式有：培訓(xùn)教材和案例分析兩種。高質(zhì)量的培訓(xùn)教材，不但能了解到商業(yè)銀行經(jīng)營管理方面的一般知識，更重要的是能了解經(jīng)管理的最新經(jīng)驗;另一種培訓(xùn)方式就是案例分析。這一方式適合各個層次上的銀行職員。對于新行員來說，通過案例分析，能夠使他們盡快熟悉業(yè)務(wù)環(huán)境和管理實踐，而對于中、高層管理人員來說，對案例的研究，能夠開發(fā)出受訓(xùn)者的分析、解決問題的能力，并且積累他們的實踐經(jīng)驗，從而提高他們的決策與應(yīng)變能力。所以我們多次與各部門溝通以了解其對培訓(xùn)方式的要求，在把培訓(xùn)教材和案例分析有機結(jié)合基礎(chǔ)上，要求培訓(xùn)授課人制作適用性強的培訓(xùn)課件，提高其培訓(xùn)效果，同時也可以提高授課人員的水平。
第四步：量體裁衣，合理選擇培訓(xùn)的形式
我們根據(jù)我行的實際情況主要選擇了集中培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)三種形式：
1、集中培訓(xùn)
集中培訓(xùn)可以促進學(xué)習(xí)的競爭，創(chuàng)造學(xué)習(xí)的氣氛。可以同時培訓(xùn)許多人，充分利用師資力量;培訓(xùn)形式有：針對新入行的員工的'基礎(chǔ)培訓(xùn);以熟悉各種票據(jù)、工作程序，各種具體規(guī)定和要求為目的業(yè)務(wù)培訓(xùn);對工作骨干的中堅培訓(xùn)，針對某種特殊情況的特殊培訓(xùn)，如計算機聯(lián)網(wǎng)的運用。
2、在職培訓(xùn)：在職培訓(xùn)特點是針對性較強。
(1)輪換制度。把培養(yǎng)人員橫向的在組織機構(gòu)的同一層次上，從一個部門調(diào)換到另一個部門，例如個人銀行部的人員調(diào)去財務(wù)會計部工作等，不規(guī)定輪換時間的長短，這種輪換形式是最有效的。首先，被輪換者在各種不同的崗位上工作，連續(xù)經(jīng)歷不同的情況，能夠取得各部門的實際工作經(jīng)驗：其次，受訓(xùn)者可以深入了解各部門人員的特點和相互關(guān)系;再次，這種方法有助于形成從不同的角度理解問題的思維方式。
(2)技能比賽。技能比賽也是一種考試，必須達到一定的水平。
3、自我學(xué)習(xí)：引導(dǎo)員工自學(xué)，這是對集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)進行的有效補充形式。員工可以根據(jù)自己的特點和需要有選擇的學(xué)習(xí)，比較靈活。
為了促進自學(xué)，我行根據(jù)上級行的精神也建立自己獎勵制度，員工可以自愿參加，借此衡量自己所達到的成度?？荚嚦煽兎旁谌肆Y源部門，例如職稱、非本崗崗位考試合格等都可以獲得獎勵，作為促進學(xué)習(xí)的輔助手段。
第五步：對培訓(xùn)項目進行初步效果的評估，以檢驗培訓(xùn)目標的完成情況。
隨著培訓(xùn)活動的普遍化，培訓(xùn)評估的重要性日益突出。單從經(jīng)濟的角度考慮，隨著日益加劇的市場競爭，企業(yè)家對經(jīng)營成本都很謹慎和敏感。錢花出去了，就要看到成效。另外，從法律的角度，企業(yè)為了在員工培訓(xùn)和開發(fā)的組織活動中保持公正、合理、合法的形象，必須建立一個科學(xué)和規(guī)范的組織程序和操作程序，即完善的評估制度系統(tǒng)。我行根據(jù)實際，認真做好對培訓(xùn)項目進行初步效果的評估，并以積分制管理模式，將培訓(xùn)考核的成績或積分累計，作為年度等級考核、資格認定、升遷獎勵的重要依據(jù)。
培訓(xùn)工作是一項長期性的工作，我們應(yīng)該把員工培訓(xùn)作為知識經(jīng)濟時代帶有長遠戰(zhàn)略意義的大事來做，作為基層行的人力資源部更應(yīng)該清醒認識到這一點。目前，我們的工作還尚處在起步階段，員工培訓(xùn)工作還任重道遠，我們只有做好基礎(chǔ)工作才能不斷進步，才能不斷發(fā)展。
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如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇十
一、要認真解決好如下八個問題：
1、要充分認識培訓(xùn)中存在的問題，進而針對問題進行有效的培訓(xùn);
2、要了解企業(yè)和員工的培訓(xùn)需求在哪里，針對需求開展培訓(xùn);
3、要懂得如何找準不同層級員工的培訓(xùn)切入點、關(guān)鍵點，使培訓(xùn)更加切合實際;
4、培訓(xùn)師要懂得“為師之道，培訓(xùn)之法”;
5、要提升兼職培訓(xùn)教師的授課技巧，提高兼職教師的講課質(zhì)量;
7、要提升培訓(xùn)組織者和兼職培訓(xùn)教師發(fā)現(xiàn)問題并將發(fā)生的問題撰寫成為管理案例和開發(fā)成培訓(xùn)課程的能力;8、要提升兼職培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧、控場能力和解決培訓(xùn)進程中問題的能力。
二、要認識到企業(yè)培訓(xùn)中的主要問題
1、培訓(xùn)的對象沒找準
企業(yè)主管培訓(xùn)的人員，往往采取“大幫轟”的組織形式，企業(yè)的老板往往有“一只羊是放，一群羊也是放”的觀念，認為接受培訓(xùn)參加的人越多越好，既省錢又培訓(xùn)的多。結(jié)果卻事與愿違。該員工參加的培訓(xùn)，管理者聽了沒勁;該管理者參加的，員工聽了糊涂。因此，要想使培訓(xùn)收到好的效果，首先就要找準培訓(xùn)對象。
2、培訓(xùn)的需求沒找對
3、培訓(xùn)的期望值太高
很多企業(yè)在設(shè)定培訓(xùn)效果時，會令你哭笑不得。他們以為，只要一培訓(xùn)，什么問題都能解決，而且還能很快解決。這豈不是天大的笑話?更有甚者，一些培訓(xùn)師竟然也把培訓(xùn)的作用吹上了天。豈不知培訓(xùn)的效果是要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容來衡量的。比如，我們進行素質(zhì)培訓(xùn)，難道只要一培訓(xùn)，員工的素質(zhì)就提高了嗎?如果真是這樣的話，培訓(xùn)師還不成了神仙?須知：在培訓(xùn)的效果問題上，有的可以立竿見影，一培就會、一訓(xùn)就靈，比如簡單的操作性的培訓(xùn);有的必須反復(fù)培訓(xùn)才能見效;有的必須長期培訓(xùn)才能有所收效。因此，在培訓(xùn)的效果問題上，企業(yè)一定要有正確的認識，期望值不要太高。
4、培訓(xùn)的要點不突出
我曾經(jīng)專門去聽到過一位著名的培訓(xùn)師講“企業(yè)文化”和“執(zhí)行力”，聽了之后大跌眼鏡。他僅憑名頭和東拉西扯、東拼西湊，再憑著如簧之舌就足足講了一天，結(jié)果，學(xué)員們累的夠嗆，根本不得要領(lǐng)。最后的效果也只能是象聽了一場沒有水準的.評書。
5、培訓(xùn)的方法沒用好
6、培訓(xùn)的技巧沒到位
要提升培訓(xùn)效果，培訓(xùn)師必須還要講究培訓(xùn)的技巧。該幽默時卻板著面孔，該活躍時卻正襟危坐，該啟發(fā)時卻早早地把鍋蓋揭開，該提問時自己卻在自問自答……?？戳撕芏嗯鄮煹拿婵祝偢械较笫欠ü?。
7、培訓(xùn)的工具沒備好
培訓(xùn)必須要有相應(yīng)的教具和設(shè)施。很多培訓(xùn)師在這方面很不講究。尤其令人感到尷尬的是，很多培訓(xùn)師不會板書，即使板書了，寫出來的字就連自己也不認識。培訓(xùn)師要善于使用、利用各種教具和設(shè)施，但是，很多人卻不會、不熟。尤其在ppt的制作上顯得蒼白乏味。
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如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇十一
員工培訓(xùn)計劃制定是培訓(xùn)實施的第一個步驟，其質(zhì)量直接決定了培訓(xùn)績效。那么員工培訓(xùn)計劃管理概念和體系的健全并不充分，還需要我們采取配套措施來提升員工培訓(xùn)計劃的制定能力。
總體來說，公司年度培訓(xùn)規(guī)劃是一種高度的、策略的、全局的戰(zhàn)略性質(zhì)的計劃;年度員工培訓(xùn)計劃是全年的、全公司運作計劃;項目計劃和教學(xué)計劃都屬于具體作業(yè)計劃。
員工培訓(xùn)計劃管理從縱向、橫向來講，都是一個系統(tǒng)運作的過程。在一些小型公司，這個系統(tǒng)可以非常小，小到?jīng)]有培訓(xùn)部門。有了培訓(xùn)任務(wù)，人力部門代勞就可以，甚至總經(jīng)理辦公室出馬也可以，不就是外請些課程、講師，或者內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講講話什么的，談不上什么規(guī)劃、年度計劃，最多有個臨時準備什么的。在大型公司也一樣。有人說過，1個人的培訓(xùn)部是一個做法，10個人的培訓(xùn)部是另一個做法。這里的關(guān)鍵是培訓(xùn)部的管理職能和業(yè)務(wù)職能雙重屬性使然。
就員工培訓(xùn)計劃管理上，我們就也要談一下如何發(fā)揮培訓(xùn)部門的作用、如何加強培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)員工培訓(xùn)計劃管理的能力。個人以為，有幾個方面：
一、加強組織建設(shè)，健全員工培訓(xùn)計劃管理體系
對員工培訓(xùn)計劃基本概念進行統(tǒng)一后，在培訓(xùn)流程制度中進行體現(xiàn)。如規(guī)劃管理規(guī)定、培訓(xùn)實施管理辦法等制度中必須明確計劃制定的責(zé)任、流程、規(guī)則等。在大型公司的培訓(xùn)實踐中，由于管理層級很多，計劃管理更為重要。
1、下而上制定全公司年度員工培訓(xùn)計劃
當(dāng)然，總部在制定年度員工培訓(xùn)計劃時可以先收集各子機構(gòu)的年度員工培訓(xùn)計劃草案，綜合考慮子機構(gòu)的實際。這里的年度員工培訓(xùn)計劃草案本質(zhì)上是起到調(diào)研功能。但必須重視培訓(xùn)規(guī)劃，子公司也必須認真思考，不要抱著任務(wù)思想。
2、分支機構(gòu)年度員工培訓(xùn)計劃必須充分考慮公司年度員工培訓(xùn)計劃
對于大規(guī)模、具有全國子區(qū)域機構(gòu)公司或集團公司，總部培訓(xùn)部門不能一手遮天替代子經(jīng)營機構(gòu)制定年度員工培訓(xùn)計劃。子機構(gòu)必須根據(jù)總培訓(xùn)部的年度培訓(xùn)規(guī)劃、結(jié)合總部培訓(xùn)部的年度員工培訓(xùn)計劃(終審稿)來最終形成自身的年度員工培訓(xùn)計劃。
3、分支機構(gòu)必須充分學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司年度員工培訓(xùn)計劃
分支機構(gòu)(或下屬機構(gòu)、單位)如果特別小，業(yè)務(wù)變化快，實際運作起來比較簡單，尤其是費用由總部來管理，則可考慮不制定年度員工培訓(xùn)計劃。無論如何，對于大規(guī)模、具有全國子區(qū)域機構(gòu)公司或集團公司，總部培訓(xùn)部門制定的年度培訓(xùn)規(guī)劃對于下屬子機構(gòu)的意義非凡。
4、分支機構(gòu)的季度(月度)員工培訓(xùn)計劃的制定
總部培訓(xùn)部要求下屬機構(gòu)制定月度員工培訓(xùn)計劃，因為利于下屬機構(gòu)規(guī)劃工作、項目策劃、培訓(xùn)項目管理等工作，子公司主要負責(zé)人能夠清晰當(dāng)月的培訓(xùn)項目組，子公司所有培訓(xùn)學(xué)員有被明確告知的權(quán)力，以便提前做好準備、工作安排，所有授課人員也必須被明確通知，以做好課程開發(fā)、授課安排等;培訓(xùn)管理人員也必須保持行動一致性、質(zhì)量可控性。
5、分支機構(gòu)必須提交季度(月度)員工培訓(xùn)計劃http://
總部培訓(xùn)部要求下屬機構(gòu)提交月度員工培訓(xùn)計劃，因為方便總部培訓(xùn)部跟蹤下屬機構(gòu)培訓(xùn)進展，利于總部進行資源調(diào)配等宏觀管理，如資金流向等，利于總部進行培訓(xùn)檢查，即是否與公司培訓(xùn)規(guī)劃保持一致，利于總部制定對下屬機構(gòu)培訓(xùn)工作的資源、技術(shù)支持如課程開發(fā)、講師調(diào)度，利于總部進行培訓(xùn)基礎(chǔ)工作建設(shè)，如課程開發(fā)進度推動、講師隊伍培養(yǎng)等，利于總部進行培訓(xùn)資源開發(fā)等培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的定位、定向和調(diào)整等。
6、總部可以進行項目計劃書抽查
實踐中，尤其大型集團公司，為了加強計劃管理，通常要加強總部職能管理和下屬機構(gòu)的作業(yè)管理。主要手段如，要求下屬機構(gòu)提交季度計劃、月度計劃，甚至項目計劃書(但不做教學(xué)計劃提交要求)。
當(dāng)然，比較實際的是進行抽查，畢竟項目比較多，而且比較雷同。抽查一類就可以洞察一切。例如新員工培訓(xùn)項目書、儲備人員項目書等。
二、推行管理培訓(xùn)，提升計劃制定能力
當(dāng)然，總部培訓(xùn)部門對下屬子機構(gòu)培訓(xùn)工作進行督促檢查控制時，也可能會要子機構(gòu)提交季度或月度員工培訓(xùn)計劃。這個計劃應(yīng)該是屬于工作溝通、工作總結(jié)類。僅僅是有制度，還不夠。計劃制定人的業(yè)務(wù)素質(zhì)相當(dāng)重要。尤其是一些培訓(xùn)管理基礎(chǔ)薄弱的`公司，更應(yīng)該加強自身系統(tǒng)內(nèi)的“關(guān)于培訓(xùn)的培訓(xùn)”。
1、對于總部部門
總部分支機構(gòu)培訓(xùn)主管必須自我檢討，是否清楚子公司月度員工培訓(xùn)計劃的關(guān)鍵點或難點?在計劃審批時，是否有清晰的標準?例如計劃是否遵循公司整體培訓(xùn)策略、季度培訓(xùn)規(guī)劃?如何切實的滿足子公司內(nèi)部員工的需求而不是僵化執(zhí)行季度規(guī)劃?如何使子公司培訓(xùn)工作,得到高層領(lǐng)導(dǎo)、各級員工的重視與支持?等。
2、對于分支機構(gòu)
計劃制定負責(zé)人不能簡單地胡亂拼湊，然后交給總部審批。制定計劃時必須仔細學(xué)習(xí)并思考：如何保證培訓(xùn)策略的貫徹和和落實?公司各系統(tǒng)是否明晰今年的培訓(xùn)策略?知道如何主動開展培訓(xùn)工作?公司每個員工是否明晰自身的培訓(xùn)責(zé)任和義務(wù)?有無必要對子機構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)管理流程、制度、技術(shù)方法等提出改善要求?培訓(xùn)資源的整體調(diào)配是否合理?培訓(xùn)效果是否有可控性?等等。
3、計劃的制定人自身
計劃制定人必須了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉自身企業(yè)的文化;對培訓(xùn)行業(yè)要有相當(dāng)?shù)牧私?，熟悉大量的培?xùn)公司和培訓(xùn)講師;掌握培訓(xùn)需求調(diào)查的基本方法和手段，能夠深入了解員工狀況;掌握培訓(xùn)預(yù)算管理和培訓(xùn)實施管理;掌握培訓(xùn)評估的主要方法和手段;等。
年度培訓(xùn)規(guī)劃的制定一般是由培訓(xùn)部門主導(dǎo)，主要的責(zé)任人必須了解整個流程，這點比個人策略制定能力更重要。因為年度培訓(xùn)規(guī)劃是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合人力一級策略年度，集體討論，對兩年或三年培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃進行制定的結(jié)果。
下屬機構(gòu)制定年度員工培訓(xùn)計劃、項目計劃、教學(xué)計劃，也需要責(zé)任人加強培訓(xùn)管理理論學(xué)習(xí)。一般講，如果單位規(guī)模小、變化快，可以不做年度員工培訓(xùn)計劃而以季度員工培訓(xùn)計劃替代。例如，銷售公司的分公司一般不獨立制定年度員工培訓(xùn)計劃，最多是制定季度員工培訓(xùn)計劃，最適合的是制定月度計劃。
三、加強績效管理，員工培訓(xùn)計劃質(zhì)量納入考核
計劃制定人有方法、有能力，此時態(tài)度就決定一切了。實踐中，某些公司是將之納入考核指標里，就取得了較好的效果。
總之，員工培訓(xùn)計劃制定的質(zhì)量直接影響到培訓(xùn)工作績效，所以員工培訓(xùn)計劃自身的質(zhì)量尤其重要。員工培訓(xùn)計劃的制定是否成功，關(guān)鍵有管理體系的完善、制定人的個人能力，還要重視計劃質(zhì)量考核。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何加強員工培訓(xùn)。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇十二
即培訓(xùn)，新員工剛到企業(yè)，對企業(yè)的了解基本是一片空白，崗前培訓(xùn)是新員工進入企業(yè)的指引方向，使新員工對企業(yè)的基本概況、企業(yè)文化、員工手冊、崗位職責(zé)、相關(guān)制度及流程、工作關(guān)系等有一定的了解，使之盡快融入企業(yè)。成功的崗前培訓(xùn)必須正確傳遞公司的核心價值觀，為新員工迅速了解并融入企業(yè)起到鋪墊作用，從而促進新員工的穩(wěn)定，減少離職的風(fēng)險。但我發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)的崗前培訓(xùn)都是失敗的，要么是沒有崗前培訓(xùn)計劃，要么是沒有培訓(xùn)教材，導(dǎo)致培訓(xùn)講師抓不住重點，要么是沒有進行評價，有的甚至沒有進行崗前培訓(xùn)就上崗了，這都是不可取的。那么，企業(yè)應(yīng)如何做好新員工培訓(xùn)呢?趙云陽老師建議如下：
一、明確培訓(xùn)目的。新員工剛到公司，迫切需要了解企業(yè)現(xiàn)狀，企業(yè)的未來發(fā)展方向，自己的晉升機會，自己的職責(zé)是什么，應(yīng)該怎么樣開展工作等。因此，崗前培訓(xùn)的根本目的是讓新員工了解企業(yè)，融入企業(yè)，并確保新員工合格上崗。
二、制訂詳細的培訓(xùn)計劃。詳細的培訓(xùn)計劃是培訓(xùn)工作開展的指揮棒。培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的'、培訓(xùn)科目、講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)紀律、培訓(xùn)考試、培訓(xùn)效果評估及各自分工。中高層管理者及關(guān)鍵崗位應(yīng)每一個崗位都有詳細的培訓(xùn)計劃。制訂培訓(xùn)計劃用甘特圖畫出來可以一目了然。
三、分工明確，責(zé)任到人。培訓(xùn)主管負責(zé)制訂培訓(xùn)計劃;組織協(xié)調(diào)，對培訓(xùn)過程進行監(jiān)控(如審核培訓(xùn)教材、檢查培訓(xùn)紀律、管理學(xué)員、組織考試、進行效果評估等);建立培訓(xùn)檔案等。內(nèi)部培訓(xùn)師負責(zé)用審核通過的教材授課;課前準備考試題目，并閱卷評分等。部門主管要了解公司相關(guān)的人事政策，對準下屬提出的問題進行解答，與人力資源部的口徑保持一致。
四、合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。崗位培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括公司簡介、企業(yè)文化、禮儀、員工手冊、相關(guān)制度與流程、心態(tài)、情商、崗位技能等。針對不 同的崗位應(yīng)合理設(shè)置培訓(xùn)課程，有必要的，還可聘請外部講師對新員工進行培訓(xùn)。
五、進行效果評估。培訓(xùn)實施過程中，培訓(xùn)主管要了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況(能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等);檢查培訓(xùn)紀律;管理好培訓(xùn)檔案;每堂課結(jié)束后，要讓學(xué)員對內(nèi)部培訓(xùn)師進行評價;組織學(xué)員考試，檢查培訓(xùn)效果，確保學(xué)員合格上崗，不合格的要進行補訓(xùn)等。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)主管要組織相關(guān)人員進行總結(jié)，找到改進的方向，制訂改進措施，下次培訓(xùn)改進。
六、培訓(xùn)檔案歸檔。培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)教材、簽到表、培訓(xùn)記錄、考試試卷、總結(jié)報告等，培訓(xùn)檔案是員工在本企業(yè)成長最好的見證。
總之，企業(yè)要想做好新員工崗前培訓(xùn)，必須建立規(guī)范的制度及流程，把新員工當(dāng)成內(nèi)部客戶，用愛心、耐心澆灌，才能真正讓新員工在企業(yè)生根發(fā)芽，為企業(yè)創(chuàng)造價值。
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如何寫員工培訓(xùn)心得體會篇十三
隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例，，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說農(nóng)行對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。
農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的.心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對農(nóng)行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對農(nóng)行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此，個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細致﹑禮貌，讓客戶真實地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
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