醫(yī)院社工工作計劃和目標(優(yōu)秀16篇)

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    計劃可以幫助我們提前預見和解決問題,避免臨時抱佛腳。分配資源和責任給不同的人或團隊,以協(xié)同合作完成任務。通過實施計劃,我們能夠更好地認識和提升自己。
    醫(yī)院社工工作計劃和目標篇一
    二、一如既往的把醫(yī)療安全質量放在工作的首位,完善醫(yī)師查房制度、會診制度,加強科室內的業(yè)務學習及病歷書寫質量。各科室必須保證每月有一次業(yè)務學習,由辦公室進行監(jiān)督記錄。同時開展病案討論工作。護理部將實行定期業(yè)務考試制度,對培訓加大力度。
    三、醫(yī)院服務態(tài)度是一個永恒的話題。作為一個服務行業(yè),誰的工作做的細致,誰的服務更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。因此,把抓服務態(tài)度放在一個新的工作高度,經常地在工作中、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性,培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護人員做到治療一個病人、滿意一個病人,讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能,對破壞醫(yī)德醫(yī)風、違規(guī)違紀的行為進行嚴厲的處罰。
    四、提升醫(yī)護人員業(yè)務素質是醫(yī)院發(fā)展的源動力。加強與上級醫(yī)院的聯(lián)系,不斷提高自身業(yè)務技術水平。積極組織醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習是一種有效的途徑,本年度計劃選派人數(shù)要達6人次以上。做好人才梯隊建設,培養(yǎng)全面的高素質人才。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實可行的措施,多關心下層員工利益。根據(jù)目前實際情況,在內外兒科內部試實行末位淘汰制,以增強員工工作的積極性。同時對婦產科提出業(yè)務收入比往年增長10%的要求。
    五、及時更新醫(yī)療設備是緊跟時代潮流的關鍵。醫(yī)院擬計劃在購置2輛全新救護車的基礎上添置醫(yī)療設備。其中包括婦產科增設母嬰監(jiān)護儀、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀、更新放射科x光線機。引進一些臨床比較需要,而風險系數(shù)相對較低的檢查項目,如化驗室的bv(細菌性陰道?。?、檢測排卵等化驗項目。提高儀器利用率,大力開展微量元素檢測項目。
    六、繼續(xù)做好新農合報賬工作,強化“以病人為中心”的服務理念,構建和諧醫(yī)患關系。規(guī)范程序,提高工作效率,給患者提供質的服務。加大新農合宣傳工作,把新農合相關制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,及時更新住院病人補助情況公示。
    七、加強藥房管理工作,做好藥品計劃,杜絕出現(xiàn)斷藥、缺藥的情況。同時提升服務態(tài)度,認真耐心地指導患者用藥、用量。
    八、財務科在會計核算上要完善收入、完善利潤預測。加強進貨成本監(jiān)督,加強物流周轉次數(shù),有效控制資金利用率。加強配合醫(yī)院領導的決策,對固定資產的結構進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理。
    醫(yī)院社工工作計劃和目標篇二
    以滿足人民群眾衛(wèi)生服務需求為宗旨,以提高人民群眾健康水平為目標,以提供公平、便利、經濟、有效的醫(yī)療服務為基礎,加強政府對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的宏觀調控。建立適應社會經濟發(fā)展需要的功能和結構更趨合理的醫(yī)療服務體系,實現(xiàn)我市衛(wèi)生事業(yè)與社會的協(xié)調發(fā)展。
    二、現(xiàn)狀分析。
    (一)區(qū)域概況。
    (二)居民健康水平和醫(yī)療服務需求。
    1居民健康狀況。
    目前,市居民健康狀況良好,人均期望壽命達到73歲。嬰兒死亡率為7。52‰,孕產婦死亡率為34。97/10萬。
    2醫(yī)療服務需求。
    結核病、循環(huán)系統(tǒng)疾病、消化系統(tǒng)疾病、惡性腫瘤和外傷相對高發(fā)態(tài)勢,需加強控制。
    居民整體患病率有所下降,居民到基層醫(yī)療機構就診和住院的比例有所增加。
    衛(wèi)生服務的可及性較好,95%人口在步行(城鎮(zhèn))或乘車(鄉(xiāng)村)半小時內可獲得罕見病的診治和預防接種。
    (三)醫(yī)療機構設置現(xiàn)況。
    二級綜合醫(yī)院和中醫(yī)院設有急診科及院前急救系統(tǒng),中心衛(wèi)生院設有急救室,急救服務水平有了進一步的提高。
    (四)醫(yī)療機構、人力和床位的供給、利用狀況。
    根據(jù)我市人口增長率計算,預計未來五年全市人口增加不到5萬人,按現(xiàn)有的發(fā)病率計算,每名醫(yī)生年承擔診療人次將增加27人次,承擔住院人次增加不到2人次,床位使用率增加缺乏4%,現(xiàn)有醫(yī)療資源完全可以滿足上述情況服務需求。
    三、主要問題及影響因素。
    (一)區(qū)域主要健康問題。
    1慢性非污染性疾病逐步替代感染性疾病成為居民的主要死因。
    2肺結核、病毒性肝炎、流行性出血熱、細菌性痢疾和麻疹等污染病發(fā)病率仍需加強控制,艾滋病的發(fā)展勢態(tài)值得重視。
    3孕產婦及嬰幼兒死亡率仍需控降,任務艱巨。
    (二)醫(yī)療服務體系的主要問題。
    1全市醫(yī)療衛(wèi)生資源總量基本滿足了全市人民的需求,但分布不均衡,結構層次不合理。
    2各級各類醫(yī)療機構衛(wèi)生資源的利用水平不同,未能開展有效分工合作,競爭秩序尚待規(guī)范。醫(yī)療衛(wèi)生保健網絡不盡合理,社區(qū)衛(wèi)生服務管理不規(guī)范,功能也未能得到有效開展。
    3衛(wèi)生經費投入缺乏,投資主體單一,政府投入的經費難以滿足醫(yī)療機構的發(fā)展,尤其是基層醫(yī)療機構和社區(qū)衛(wèi)生服務機構發(fā)展的需求。
    四、規(guī)劃原則。
    (一)公平性原則。
    合理配置醫(yī)療資源,充分發(fā)揮醫(yī)療系統(tǒng)的整體功能,保證全體居民,尤其是廣大農民公平地享有基本醫(yī)療服務。
    (二)可及性原則。
    醫(yī)療機構服務半徑適宜,交通便當,布局合理,易于為居民服務。
    (三)分級原則。
    對醫(yī)療機構實行規(guī)范有別、要求不同的管理,建立和完善分級醫(yī)療服務體系。
    五、醫(yī)療機構的設置。
    (一)醫(yī)療機構設置規(guī)范。
    1醫(yī)療機構的設置和布局:城區(qū)醫(yī)療資源已基本上滿足居民的要求,故在規(guī)劃期內原則不再增設醫(yī)院、門診部和診所,工作重點是完善現(xiàn)有醫(yī)療機構的服務職能,提高服務質量,調整醫(yī)療機構的布局,農村加強現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生所的建設。
    2社區(qū)衛(wèi)生服務站的設置:原則上設置公辦的社區(qū)衛(wèi)生服務站,真正實行“六位一體”社區(qū)衛(wèi)生服務。
    (二)醫(yī)療機構設置布局。
    現(xiàn)已設置的3家二級醫(yī)院,完全能夠滿足全市人民的現(xiàn)有醫(yī)療救治需要,規(guī)劃期內暫不增設。
    現(xiàn)已設置的27家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完全能夠滿足當?shù)厝嗣竦尼t(yī)療需要,規(guī)劃期內暫不設置。
    3鄉(xiāng)村社區(qū)衛(wèi)生服務站的設置。
    現(xiàn)已設置的6家民營社區(qū)衛(wèi)生服務站,今后原則上不再增設此類性質的社區(qū)服務站。但隨著城市的發(fā)展擴大,按要求相應設置公辦的社區(qū)衛(wèi)生服務站。
    4門診部、個體診所、村衛(wèi)生所的設置。
    目前全市共有村級衛(wèi)生所821家,門診部、個體診所173家,已經滿足廣大群眾醫(yī)療需求,規(guī)劃期內不再增設。
    六、對策與措施。
    (一)加強政府領導,明確政府職責,建立衛(wèi)生財政保證體系,落實財政投入政策。
    政府一方面通過規(guī)范醫(yī)療市場鼓勵現(xiàn)有各級各類醫(yī)療機構開展競爭,提高效率;另一方面通過制度的調節(jié),維護弱勢人群,向全體居民提供基本醫(yī)療服務。同時要加大對醫(yī)療衛(wèi)生的投入,支持醫(yī)療機構履行基本醫(yī)療服務的職能。
    衛(wèi)生行政管理部門依據(jù)法律和法規(guī),對區(qū)域內的全部衛(wèi)生資源,進行進一步規(guī)劃、調配、監(jiān)督和管理,完善醫(yī)療順序,規(guī)范服務內容,改善醫(yī)療服務質量。進一步明確各級各類醫(yī)療機構的功能與任務。按相關規(guī)定及社會需求控制和調整機構規(guī)模。對出現(xiàn)不符合規(guī)定要求的醫(yī)療機構要及時進行管理規(guī)范直至取締。
    (三)科學規(guī)劃,宏觀調控,按“總量控制,調整存量,優(yōu)化增量”原則優(yōu)化衛(wèi)生資源配置。
    醫(yī)療機構設置規(guī)劃指導下,通過政策引導和市場調節(jié),促進現(xiàn)有衛(wèi)生資源的合理分配。并且針對社會發(fā)展形式,力爭保證醫(yī)療衛(wèi)生資源適應社會發(fā)展步伐,滿足社會群體對醫(yī)療衛(wèi)生服務的需求,隨著鄉(xiāng)村的發(fā)展和人群數(shù)量的增加,按比例的合理優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源的配套。
    七、實施方法。
    本規(guī)劃報市衛(wèi)生局審核,經市政府批準后發(fā)布,由市衛(wèi)生局負責組織實施。
    醫(yī)院社工工作計劃和目標篇三
    20__年我科著重加強兩方面工作。
    一是質量建設:包括圖像質量和診斷質量及服務質量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業(yè)組。一個技術組,負責科室的圖像質量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組,主要負責科室的診斷報告的書寫以及質量的提高。兩個專業(yè)組分別由組長負責統(tǒng)計和收集每月的質量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。
    二是文化建設:逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質和大局觀念,加強職業(yè)道德內涵建設,建立互學互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動,黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業(yè)價值觀,為我院的精神文明建設做出貢獻。
    二、業(yè)務發(fā)展計劃。
    20__年也是我科持續(xù)發(fā)展關鍵的一年。面臨著人員結構老化,部分設備需要更新,新業(yè)務新技術需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。
    首先加強人才培養(yǎng)計劃工作。把人才引進,高層次引進;人才培養(yǎng),高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點工作。采取請進來(把優(yōu)秀專家請進來),送出去(科室業(yè)務骨干送出去培養(yǎng))的方法,不斷提高業(yè)務技能。
    加強專業(yè)理論知識的學習和深造,繼續(xù)開展科室內業(yè)務串講活動,要求每個人每年至少兩次備課,進行業(yè)務串講學習。注重本專業(yè)的常見病,多發(fā)病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點,大大減少漏診及誤診率。
    另外要求40歲以下人員每周一次集中學習和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結解決辦法??浦魅螏ь^參加每一次的集中學習,把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當中。
    新業(yè)務新技術方面,__年計劃開展2——3項新的造影技術及乳腺dr的攝影技術、全景齒科檢查技術,不斷地結合我科實際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,建立健全遠程會診系統(tǒng)的利用開發(fā),更好的及便捷的為患者服務。爭取__年我科全年總收入較__年增長10%左右。
    醫(yī)療安全方面,我科制定了__年度一系列規(guī)范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質量控制指標納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,避免事件重復發(fā)生。__年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點。
    醫(yī)院社工工作計劃和目標篇四
    我認為,市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規(guī)律,具體進行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應該具備什么樣的基本素質呢?形象要端正,市場意思強,溝通能力、應變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,個人基本要求更高。
    醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織,設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應該可以搞定。
    市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側重于文字表達能力、平面設計能力等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,側重于公關能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。
    醫(yī)院社工工作計劃和目標篇五
    20__年以來,在市勞動保障部門的精心指導和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各有關部門的大力支持下,我區(qū)緊密圍繞市就業(yè)和社會保障統(tǒng)籌工作領導小組及區(qū)政府年初下達的目標任務,以《就業(yè)促進法》、《勞動合同法》和《勞動爭議調解仲裁法》三部法律的相繼實施為契機,以淮上職業(yè)培訓學校為抓手,努力創(chuàng)新思維、攻堅克難,全力推進就業(yè)和社會保障工作實現(xiàn)新突破,有效促進我區(qū)經濟社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。
    一、認真做好就業(yè)和社會保障工作。
    (一)就業(yè)和社會保障工作主要目標任務完成情況:
    城鎮(zhèn)累計凈增就業(yè)1963人,已完成全年任務的82%,下崗失業(yè)人員再就業(yè)100人,完成全年任務的200%,其中就業(yè)困難對象31人,完成全年任務的310%,免費職業(yè)介紹1679人,完成全年任務的210%,小額擔保貸款推薦成功4戶,金額8萬元,完成全年任務的133%,勞務輸出總量17595人,完成全年任務的147%,當年新增4517人,完成全年任務的266%,城鄉(xiāng)職業(yè)技能培訓2118人,完成全年任務的83%。
    (二)加強日常工作管理。
    1、及時制定年度工作計劃,將全區(qū)就業(yè)和社會保障重點工作目標任務層層分解落實到基層,確保全年目標任務的完成。
    法》、《勞動p;一是通過勞動年審和勞動用工檢查,進一步規(guī)范企業(yè)用工行為,維護企業(yè)職工合法權益。現(xiàn)已發(fā)放年審資料53戶(年審工作尚在進行中),已審查16戶,審查合格15戶,限期整改1戶,勞動合同鑒證326份,辦理社會保險156人。
    二是認真受理勞動爭議仲裁案件。今年以來共受理勞動爭議仲裁案件28件,已結案17件。
    (七)加強對區(qū)勞動保障系統(tǒng)計生與流動就業(yè)人口管理,對計劃生育實行目標考核。
    二、積極實施勞動保障民生工程。
    (一)開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)保宣傳和參保登記工作。
    我局采用各種有效方式,積極做好工作。第一,我局把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)失地轉城人員列為此次參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的重點人群,以各勞動保障事務所站為平臺,在人員密集地區(qū)進行經常性、普遍性的宣傳;第二,積極與區(qū)教育局協(xié)調,做好在校生參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的宣傳工作,提高參保積極性;第三,我局會同淮濱街道,調查解因家庭生活困難,有意向參保而無錢繳費的城鎮(zhèn)低保戶73人,需要參保資金14454元,正向區(qū)政府積極爭取補助資金,使他們能夠順利參保。截止至9月底,我區(qū)已參保登記4175人,完成今年任務的139%,其中社區(qū)居民參保登記1127人,在校生參保登記3048人。
    (二)未參保集體企業(yè)退休人員生活費發(fā)放及時。
    我局自20__年元月份,按月對享受生活費人員的生存狀況和參加社保情況進行審核,并通過銀行,對未參保集體企業(yè)退休人員生活費實行按月社會化發(fā)放,1-10月份共發(fā)放生活費738人次139942元。
    三、重點工作完成情況。
    (一)全面加強再就業(yè)園區(qū)建設和管理。
    1#、2#、7#、8#廠房已分別租賃給“蚌埠市利特爾裝飾有限責任公司”,“蚌埠市江淮節(jié)能科技有限公司”,“天林橡膠制品有限公司”和“格銳叉車屬具有限公司”。這幾家企業(yè)固定資產投資已達1500萬元,預計20__年銷售收入均超過1000萬元,可安置下崗工人、退伍軍人和失地農民60余人。此外,新招商入駐的“蚌埠市永平絲印材料器材設備廠”和“易斯貝能生物科技公司”正在辦理注冊手續(xù),預計兩企業(yè)固定資產投資可達500萬元,可安置下崗工人、退伍軍人和失地農民40余人。
    (二)成立淮上職業(yè)技能培訓學校。
    隨著我區(qū)城市化進程的不斷加快,失地農民(2.08萬人)和農村富余勞動力(9萬余人)日益增多,他們由于長期從事農業(yè)生產,缺乏非農業(yè)生產的專業(yè)技能,就業(yè)競爭力較差,迫切需要技能培訓;而我區(qū)境內的蚌埠市工業(yè)園區(qū)和商貿物流園區(qū)入駐的近百家企業(yè),也迫切需要招收大量的熟練技工,這一勞動力素質與崗位需求不相適應的矛盾在我區(qū)日顯突出,鑒于此,為進一步提高失地農民和農村富余勞動力的生產技能和就業(yè)能力,有效促進其轉移就業(yè),我局年初即積極籌建淮上區(qū)技能培訓學校,并于今年3月經市局驗收批準成立,開設維修電工、焊工、機械加工、種植養(yǎng)殖、縫紉、玻璃制造、印刷、禮儀等十個專業(yè),面向我區(qū)廣大失業(yè)人員、失地農民和農村富余勞動力進行免費培訓,目前已培訓學員2118人,其中種(養(yǎng))植培訓178人、餐飲培訓150人、計算機操作培訓503人、縫紉培訓450人,焊工培訓50人、糧油食品加工培訓50人、勞動預備制培訓707人。
    (三)做好失地農民養(yǎng)老保險參保摸底調查工作。
    為妥善解決被征地農民的社會保障問題,切實推進我區(qū)被征地農民養(yǎng)老保險工作,我局根據(jù)相關文件精神,多措并舉,并積極配合區(qū)建委、區(qū)工業(yè)園區(qū)管委會做好征地前被征地農民養(yǎng)老保險調查及審批工作。自__年年7月1日至今,我區(qū)已經審批的被征土地有2557.1655畝,其中耕地1267.116畝;涉及小蚌埠、吳小街兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄的9個行政村、3288戶11545人,符合參保條件有5266人,其中男滿60周歲、女滿55周歲的1283人(以上數(shù)據(jù)不包括__年年7月1日之前被征土地的農民)。涉及被征地農民參保資金共計5055.36萬元,其中我區(qū)應預留土地補償金的70%為872.0935萬元和提高的征地補償費為1689.4881萬元,兩項資金共計2561.5815萬元,不足部分由區(qū)政府兜底。截至目前,應領取被征地農民養(yǎng)老保險費的有1283人,每年需要支出123.168萬元。
    四、工作中存在的問題及原因分析。
    (一)街居平臺建設及管理仍需進一步加強。
    對于繁重的培訓任務(除眾多的農村富余勞動力和失地農民外,全區(qū)每年新成長勞動力近__人)而言,我區(qū)職業(yè)技能培訓軟硬件設施日顯滯后,急需區(qū)政府進一步加大經費投入,以確保培訓任務順利完成。
    (三)被征地農民養(yǎng)老保險工作任重道遠。
    被征地農民養(yǎng)老保險這樣一件造福農民的民心工程,推行起來遠非想象之中那么容易,其中群眾的思想顧慮、有關政策的缺陷及資金的籌措等問題恐將影響此項工作的順利推行,并為日后的上訪和社會穩(wěn)定埋下隱患。
    民不同,他們必須按年齡補繳4800、6400、8000、9600元四個標準的費用,才能領取每月80元的基本養(yǎng)老金),我區(qū)失地農民的土地大都為__年年7月1日以前被征用,這部分失地農民對《被征地養(yǎng)老保險暫行辦法》意見很大,可能將會形成一些不穩(wěn)定因素。2、此次實行的“低標準繳費、低標準享受”政策,其發(fā)放的養(yǎng)老金難以對失地農民今后的生活、養(yǎng)老提供充實的保障,因而其吸引力不足。3、被征地農民養(yǎng)老保險基金財政專戶尚未設立,財政資金缺口較大且未到位。如果資金不能及時到位,將帶來極大的不穩(wěn)定隱患,也將給征地拆遷工作帶來不利影響。
    1、加強勞動保障平臺,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)平臺建設力度,主要領導親自抓,真正做到“四有六到位”,即:有人干事、有錢辦事、有場地做事、有制度理事;機構、人員、經費、場地、制度、工作落實到位。在下半年,依托勞動保障各級平臺,繼續(xù)做好就業(yè)和社會保障工作,確保全年市區(qū)級目標順利完成。
    2、加強實施勞動保障民生工程的監(jiān)督和管理工作。確保我局“完善城鎮(zhèn)未參保集體企業(yè)退休人員基本生活費保障機制”和“探索建立城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障制度”兩項保障民生的政策落到實處,真正把好事辦好、實事辦實。
    3、繼續(xù)做好再就業(yè)園區(qū)建設和管理工作。
    4、督促區(qū)政府抓緊設立被征地農民養(yǎng)老保險基金財政專戶,現(xiàn)在正在對涉及征地拆遷的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行被征地農民養(yǎng)老保險登記工作,符合條件人員(男60歲女55歲)將享受被征地農民養(yǎng)老保險待遇。5、繼續(xù)進行零轉移農戶摸底調查及登記工作,按照“出現(xiàn)一戶、幫扶一戶、消滅一戶”的原則,實現(xiàn)我區(qū)零轉移農戶動態(tài)為零的目標。
    醫(yī)院社工工作計劃和目標篇六
    爭取在xx年時,實現(xiàn)每個兒童都享有衛(wèi)生保健,提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率,力爭新生兒訪視率100%,降低嬰兒死亡率為奮斗目標。
    2、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治,提高矯治率,降低體弱兒率,體弱兒做到管理率100%。
    3、對信息統(tǒng)計的各種報表,均做到及時、準確、無誤,并做到有痕跡管理。
    2、認真落實縣婦幼保健所工作考核目標,加強質量控制,對新生兒進行系統(tǒng)管理。積極開展新生兒訪視工作,宣傳母乳喂養(yǎng)及指導新生兒護理,做到三早,早發(fā)現(xiàn)、早管理、早干預。
    3、堅持^v^^v^體檢,開展對集體兒童進行大面積體檢工作,并且根據(jù)實際情況酌情增加體檢項目。
    4、在領導協(xié)調及帶領下,開展3—6歲托幼園所兒童體檢。
    5、與兒童家長及時溝通,將0—3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高。加強宣傳,加深兒童家長對兒童體檢的認識。
    6,加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓,與婦保科。兒科。婦產科進行及時有效的信息溝通,及時掌握兒童的動態(tài),提高新生兒訪視率。
    7、認真做好體弱兒篩查工作,加強對體弱兒的管理,專案??ㄏ到y(tǒng)管理。
    8、利用多種形式進行大眾科普知識傳播。
    醫(yī)院社工工作計劃和目標篇七
    人才是實現(xiàn)科學管理,確保各項工作順利實施的有力保證,__醫(yī)院要打造成一流的婦產醫(yī)院,產房作為一個非常重要的科室,肩負著至關重要的責任。但是,產房長期以來面對的是人才短缺、技術力量薄弱、硬件設施不夠等等亟待解決的問題。要打造一支技術過硬、服務一流的專業(yè)技術隊伍,除了產房全體員工的不懈努力,還需要醫(yī)院領導的高度重視和大力支持。
    1、在現(xiàn)有人員的基礎上,增加助產人員3—4名進行專業(yè)訓練,大約需要一年時間頂崗。因產房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài),一人屬醫(yī)療人員在產房進修,月底離開產房;一人面臨生育,隨時可能休假。人員嚴重短缺和不足。加上產房工作具有不可預見性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點,要保質保量完成各項工作和服務,人手不夠是萬萬做不到的。
    2、產房全體員工積極參加醫(yī)院組織的各項業(yè)務學習和專業(yè)技能培訓,學習時間及學分與獎金掛鉤,做好獎懲考核工作。
    3、嚴格制定和落實學習、考核、考試計劃,根據(jù)學習計劃進行提問、考核和考試:每月業(yè)務學習講座一次(輪流主講),每周提問考核一次,每季度專業(yè)知識閉卷考試一次,每半年技術比武一次??荚嚦煽兣c獎金、工資掛鉤,考試成績不合格者扣除當月獎金(按規(guī)定數(shù)目),成績優(yōu)異者年當月獎勵(按規(guī)定數(shù)目),年度漲工資時作為參考。
    4、積極開展比、學、趕、幫活動,高年資的幫助低年資的,技術好的幫助技術差的。要比誰的專業(yè)技術水平高,比誰的服務態(tài)度好;要向積極進、技術業(yè)務棒的同事學習,趕超先進,爭做先進。使專業(yè)技術達到一流水平,使服務質量更上一個臺階。
    5、根據(jù)產房的工作任務和助產士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學合理的排班,嚴格各班崗位職責。
    二、積極開展新技術、新業(yè)務。
    1、無痛分娩開展三年以來,取得了很好的經濟效益和社會效益。在新的一年,無痛分娩在產科工作中仍然是一個工作重點,要積極宣傳和推廣無痛分娩,認真掌握無痛分娩的時機,尤其中期妊娠引產的病人,在無禁忌癥的情況下,確保每人實行硬膜外鎮(zhèn)痛術。
    2、vip套餐是過去一年工作的重中之重,新的一年要把開發(fā)vip套餐服務作為產房工作的工作重點,對入院待產產婦及親朋好友大力宣傳推廣,盡努力挖掘vip尊容客戶。
    三、認真學習和落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
    1、質量和安全是醫(yī)院的生命線,時刻把醫(yī)療質量和安全放在第一位,每月學習和考核十三項核心制度、各項制度職責流程;嚴格執(zhí)行無菌操作原則,杜絕院內感染的發(fā)生;認真執(zhí)行三查七對制度及各項操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。
    醫(yī)院社工工作計劃和目標篇八
    20__年門診護理工作在院領導的關懷支持下,在護理部和門診部主任的直接領導和業(yè)務指導下,在醫(yī)院各科室的大力支持協(xié)助下,經過門診人員的齊心協(xié)力,配合醫(yī)院當前開展的“優(yōu)質護理服務工作”等活動資料,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,門診護理管理有了明顯改變,今年門診護理人員從醫(yī)療質量、服務態(tài)度、精神風貌等各個方面都有了明顯的提高?,F(xiàn)總結如下:
    1、堅持行風建設,不斷提高護理人員的服務質量,強化護理安全的思想教育,加強職責心,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,避免護理缺陷和差錯的發(fā)生,杜絕醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全。
    2、根據(jù)衛(wèi)生部《關于在公立醫(yī)院實行預約診療服務工作的意見》的要求,結合我院開展預約診療服務工作的實際情景,制定開展預約診療服務工作實施方案,取得了良好效果。
    3、改善門診服務、方便患者就醫(yī),延伸優(yōu)質護理的精神,門診部在高峰時段全面加強門診各科室的協(xié)調;不一樣時段堅持多項預約措施;和中國聯(lián)通新疆分公司合作開展116114預約平臺工作,方便患者就診,和_網合作為患者供給咨詢服務,保證了我院門診醫(yī)療質量,縮短了患者就診、檢查、治療、取藥的等候時間,極大的提高患者對門診診療工作的滿意度。我們對門診流量實行實時監(jiān)測,根據(jù)門診流量監(jiān)測獲得等候診療的患者數(shù)量、實際供給服務的醫(yī)生人數(shù)或窗口數(shù),判段是否需要增加工作人員或服務窗口,每月對門診服務質量工作、門診管理工作、出診醫(yī)師管理工作做出分析評價與持續(xù)改善,因而有效縮短了患者就診等候的時間。
    4、認真做好門診行風投訴接待工作,給投訴患者做好協(xié)調及解釋工作,及時化解醫(yī)患矛盾,對投訴意見及時檢查,盡量把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。同時開展門診、醫(yī)技、住院和職能科室滿意度調查,每月發(fā)放滿意度調查表150份,及時將信息反饋上報給院領導和護理部,對門診護理工作中的不足之處及時調整和整改。
    5、門診的等級醫(yī)院評審工作,始終和醫(yī)院迎評辦的要求和任務同步,認真細致的完成每次的任務。
    6、平時做好門診各窗口科室的協(xié)調工作,如遇門診患者高峰期窗口較擁擠時。導診護士及時維持秩序、排隊就診,并提醒病人防偷防盜。
    7、每周進行護理安全隱患檢查,科內人人參與,對工作中存在或潛在的護理安全隱患,及時上報護理部并及時整改。1月—9月,門診護理人員無護理差錯事故發(fā)生,無有效投訴。
    8、鼓勵護士主動報告不良事件,對可能存在的隱患進行原因分析,并進取改善工作。
    醫(yī)院社工工作計劃和目標篇九
    加強職業(yè)道德建設和行業(yè)作風建設。繼續(xù)開展整頓醫(yī)療秩序活動,用制度和紀律教育人、約束人。嚴禁醫(yī)務人員在醫(yī)療服務活動中接受患者“*”、物品和宴請;不得外轉病人和處方;堅決杜絕藥商代表到臨床促銷藥品和各種形式的藥品回扣;不得以任何理由與患者或家屬爭吵和打罵;堅持做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費;做到文明禮貌、熱情服務、態(tài)度和藹、不推諉、訓斥和刁難病人;努力杜絕非醫(yī)療原因造成不良現(xiàn)象和事件。
    二、強化安全管理、提高醫(yī)療質量。
    繼續(xù)認真貫徹落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度,包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交*制度等。強化“基礎理論、基本知識、基本技能”培訓,嚴格執(zhí)行診療技術操作規(guī)范,遵循診療常規(guī),實行患者病情評估制度、根據(jù)患者病情變化和評估結果適時調整診療方案。
    加強現(xiàn)行病歷監(jiān)控與質量管理,落實三級醫(yī)師負責制,保障治療安全、及時、有效。對危重患者按照“先及時救治,后補交費用”的原則救治,確保救治及時有效,提高搶救成功率;實行手術資格準入、分級管理、重大手術報告審批制度,加強圍手術期質量控制與安全管理。加強重點科室的質量控制與安全管理,確保醫(yī)療質量提高與持續(xù)改進、保障醫(yī)療安全。
    三、學習貫徹醫(yī)改精神,落實執(zhí)行醫(yī)改政策。
    1、深入開展“醫(yī)療質量萬里行”活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、醫(yī)療機構行風民主評議和“三好一滿意”等活動,加強質量安全管理,提高醫(yī)療服務質量。
    2、加快醫(yī)院整體搬遷建設,積極克服資金不足、人員緊缺等困難,完善各項配套設施,爭取在下半年投入使用。
    3、貫徹落實《關于201x年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和我院制定的《禁煙工作實施方案》,加大控煙工作力度。通過實施全面禁煙工作,進一步加強控煙宣傳,正確引導全院工作人員戒煙,不在工作場所和公共場所吸煙,宣傳煙草危害知識,對門診、住院病人中的吸煙者進行勸阻和指導,努力實現(xiàn)室內公共場所和工作場所全面禁煙目標。
    4、加強人才隊伍建設,吸收和招聘醫(yī)院所需要的專業(yè)技術人員,力求達到人力資源配置符合醫(yī)院功能任務和管理的需要。
    5、加強人才培養(yǎng)、發(fā)展??平ㄔO,實施技術創(chuàng)新,努力開展新業(yè)務、新技術、新項目,不斷提高醫(yī)療技術水平和服務質量。
    6、認真抓好綜合治理工作,對重點科室和重點部位要重點防范,對重點設備設施要重點檢查,維護好醫(yī)院治安秩序,努力做好安全生產工作;要經常檢查消防設備、開展消防演練,做到防患于未然;繼續(xù)做好安全防范工作,努力打造平安醫(yī)院。
    醫(yī)院社工工作計劃和目標篇十
    20xx年,將是我院繼往開來的一個新開始。面對困難與挑戰(zhàn),我院只有不斷增強綜全實力,才能更好更快地發(fā)展。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨、政的整體工作部署,結合我院實際,圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題,找準自身角色定位,加強科室內部管理,更好地服務于醫(yī)院黨、政和臨床一線。具體工作計劃如下:
    一、完成主要的工作目標和任務。
    整體目標,主要是做好全院的文秘、行政工作,承上啟下,配合院領導做好各職能部門之間的協(xié)調工作。
    具體任務有:1、安排好各類行政會議,做好會議記錄,貫徹會議決議;2、綜合醫(yī)院工作計劃、總結及有關文件的草擬,并負責督促、協(xié)調、執(zhí)行;3、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱;4、完善計算機管理和網絡工作(行政部分),推動辦公自動化的發(fā)展;5、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯(lián)絡、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作;6、負責全院的考勤工作;7、深入科室,掌握醫(yī)、政、研、管、后等方面的動態(tài),為領導決策提供情況,當好參謀;8、認真完成領導交辦的其他工作。
    二、具體措施。
    (一)逐步建立和完善辦公室的一部分相關制度:1、公文辦理制度,規(guī)范發(fā)文、收文、閱文程序;2、醫(yī)院印章管理制度;3、科室人員出勤制度;4、行政查房制度等。
    (二)重新進行科學分工,明確各人工作職責,使科室人盡其才,用其所長優(yōu)化互補。
    (三)有計劃、有目的地對科室人員開展業(yè)務學習和培訓,為科室搭建學習新知識的平臺,提高辦公室人員整體素質。
    (四)創(chuàng)建“一線工作法”,以醫(yī)院開展行政查房為契機,做到“五勤”:使這項制度發(fā)揮最大作用;眼勤,主動觀察,及時發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問題和遇到的困難;耳勤,多傾聽一線職工和患者的心聲;手勤,多做記錄,收集科室實際情況,保證信息客觀真實性;腦勤,多想辦法,為一線科室和員工解決實際困難上加難;腿勤,多下一線科室,拉近與一線科室的關系,多向領導匯報準確全面的反饋信息。
    (五)建立醫(yī)院大事日志,基本做到每日登記;建立工作簡報,每月匯總工作情況。建立黨務、政務、領導班子每周例會等記錄本,完善各種會議記錄。
    (六)加大力度推進醫(yī)院的文化建設:如完善我院網站建設的各項工作,爭取每季度辦一期院報,多開展各種文體活動活躍醫(yī)院的文化生活。
    (七)在醫(yī)院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體,做好信息員工作,每月至少寫兩篇通訊稿;通過院報、醫(yī)院網站、宣傳欄等加強醫(yī)院的對外宣傳。
    (八)完善行政管理,建立職能部門干部和中層干部去向動態(tài)登記。
    醫(yī)院社工工作計劃和目標篇十一
    強工會,職代會建設,爭取進入^v^職工之家^v^先進行列.
    一,加強工會組織建設,提高整體工作水平。
    1.明確工會委員分工,制訂工作計劃和工作規(guī)章.
    2.調整工會小組,推選工會小組長.
    3.進行工會委員,工會小組長培訓和考核.
    二,完善職代會制度,推進院務公開工作。
    署的兩級^v^雙代會^v^的各項籌備工作.
    2.北京大學第六醫(yī)院第三屆職工代表換屆選舉工作.
    3.進行職工代表培訓,明確工作職權.
    4.做好職代會提案的征集,整理,立案,落實和反饋.
    5.開好職工代表大會,保證職工依法行使民主權利,參與醫(yī)院民主決策,民主管理和民主監(jiān)督.
    三,豐富職工文化生活,促進精神文明建設。
    活動,寓教育于娛樂活動之中,營造醫(yī)院良好地精神文化氛圍.
    織女同志開展有利于身心健康的文化體育活動.
    組織青年教師參加xx市第四屆教學基本功比賽和現(xiàn)代教育技術應用演示比賽.
    四,維護職工利益,竭誠為職工群眾服務。
    生病及生育職工,幫助他們解決生活中的實際困難.
    助保險,盡可能使職工享有更多的權益.
    五,評優(yōu)創(chuàng)先。
    共同把工會工作規(guī)范化,量化.年終評選優(yōu)秀工會小組長,文體活動積極分子,優(yōu)秀信息獎,好建議獎等.
    五中午開放乒乓球室.各科室還可以利用^v^職工之家^v^活動室開展小型文體活動.
    六,做好工會經費的管理和使用。
    建立工會會員檔案,按時收繳工會會費.發(fā)揮經費審查委員會的作用,制定和完善工會財務制度.
    具體活動安排。
    1.^v^^v^婦女節(jié)活動:保鈴球比賽,廚藝比賽。
    2.選舉我院第三屆職工代表及醫(yī)學部第四屆教代會第九次工代會代表。
    3.辦理職工安康保險和女職工安康保險,建立職工保險檔案.
    4.調整工會小組,推選工會小組長。
    5.為醫(yī)學部教代會畫冊提供5—10張反映我院民主建設,職工教育,文體活動,送溫暖等內容的圖片.
    1.醫(yī)學部運動會。
    2.工會委員,小組長培訓,考核。
    3.建立工會會員檔案。
    1.參加醫(yī)學部教職工足球賽。
    2.組織職工春季一日游。
    ^v^護士節(jié)慶?;顒?。
    4.籌備職工代表大會換屆,職工代表培訓,收集提案。
    1.^v^^v^兒童節(jié):舉辦^v^我家寶寶^v^攝影比賽及攝影展覽。
    2.召開職工代表大會換屆選舉。
    7月—8月份:。
    組織夏季旅游。
    1.教師節(jié)系列活動:表彰優(yōu)秀教師,青年教師演講,手工藝術品展覽等.
    2.^v^三節(jié)^v^發(fā)放節(jié)日慰問品。
    3.收繳會費。
    1.準備材料申報先進^v^職工之家^v^。
    2.歌詠比賽。
    1.第二屆教職工羽毛球比賽。
    2.參加先進^v^職工之家^v^評選。
    3.工會系統(tǒng)總結工作,評選工會先進集體和先進個人。
    1.參加北大第五屆青年教師教學比賽。
    2.召開工代會表彰醫(yī)院工會先進集體和優(yōu)秀個人,積極申報醫(yī)學部先進.
    醫(yī)院社工工作計劃和目標篇十二
    2、強化優(yōu)質護理服務內涵,落實責任制整體護理;。
    3、完善護士崗位管理、績效管理;。
    4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質;。
    5、大力推進護理信息化建設;。
    6、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學,推進護理專業(yè)發(fā)展。
    7、護理各項指標完成情況。
    二、具體措施。
    (一)加強護理質量與安全管理,持續(xù)改善護理服務品質,確保護理安全。
    護理質量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內容。在20__年的護理工作中,護理部將對照各項質量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標管理。
    1、護理質量管理委員會考核小組成員每月進行護理質量督查,分級護理質量評價標準,各護理單元每月進行護理質量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質量標準,完善制度、規(guī)范,提出改進措施,促進護理質量的持續(xù)改進。
    2、加強重點環(huán)節(jié),重點時段,重點人群、重點部門(消毒供應室、手術室、急診科)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管,確保護理安全。
    3、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
    4、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    (二)強化優(yōu)質護理內涵,落實責任制整體護理。
    1、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要。
    2、落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、??谱o理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質、高效、滿意的服務。
    3、進一步加大對優(yōu)質護理服務工作的考核力度,定期召開護士長專題會議,不斷總結改進臨床護理工作。
    4、護理部每月進行病人滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量,達到六滿意。
    (三)加強護士崗位管理、績效管理。
    1、進一步落實護理人員分層管理,將護理崗位需求與護理人員能力相對應,體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,為患者提供較高專業(yè)水平護理服務,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,兌現(xiàn)獎懲。
    2、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強細節(jié)管理,使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
    醫(yī)院社工工作計劃和目標篇十三
    1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
    2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
    3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
    4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
    二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈。
    1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
    2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
    3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
    4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
    5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
    三、轉變護理觀念,提高服務質量。
    1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的`需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
    2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
    3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
    醫(yī)院社工工作計劃和目標篇十四
    綜合辦公室承擔著綜合承接上級部門指示,綜合協(xié)調處理行政事務的重擔,是后勤保障處運轉的中樞,是處領導和各中心部門的中介,也是后勤的窗口。一年來,在處領導的正確領導下,按照處工作計劃,克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了本年度的工作任務,現(xiàn)將主要工作情況,總結如下:
    作為后勤保障處的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,按照組織超前、服務周全、勤儉高效的工作原則,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調好每一次活動,安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會議活動,并收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜,但我們做到了:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,特事特辦,實實在在為各中心做好服務工作。
    辦公室工作效率直接影響著全處的工作進程,因此,我們積極引導辦公室同志樹立責任意識,發(fā)揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。一年來無重大責任事故。
    業(yè)務學習需加強,綜合工作能力有待提高,尤其是協(xié)調能力、應急能力、文字加工能力及履行參謀職能的能力。
    醫(yī)院社工工作計劃和目標篇十五
    20xx年,我院辦公室工作將在緊張有序的進行著。辦公室工作是直接為院領導和干警服務的綜合辦事機構,是溝通上下左右,聯(lián)系四面八方的樞紐和橋梁,是領導的參謀和助手。共有以下工作職責:
    一、掌握全院工作的開展情況,協(xié)助院領導安排好各個時期的工作,適時提出工作建議,為領導決策提供服務。經常檢查工作安排的落實情況,總結交流工作經驗,推動工作的開展。
    二、圍繞各個時期的中心工作和領導的需要,主動收集各種信息。對來自各方面的信息進行篩選、加工、綜合整理,注意及時傳遞和反饋。
    三、協(xié)助院領導處理和解決好工作已經暴露出來的'各種問題,搞好對內、對外協(xié)調工作,提高機關的工作效率。
    四、負責起草本院的辦公室工作計劃、總結、報告、通知、通報等,審核以本院名義發(fā)出的其它重要文件材料,負責處理檢察信息,辦好《檢察簡報》和《情況反映》。
    五、負責以本院名義召開、應由辦公室負責的會議的通知、籌備和組織工作,檢查會議的貫徹落實情況。
    六、負責上級黨委和人大通過的,應由本院辦理的各種決議、決定的催辦工作和上級機關、領導同志及本院領導批辦件的催辦查辦工作,及時上報辦理結果。
    七、負責上級檢察機關和各級人大交辦的督查案件工作,要做好督查案件的登記、呈報領導簽批、分發(fā)、催辦、審查、反饋。
    八、負責協(xié)調、組織、實施檢察長辦公會研究決定的有關工作。
    九、負責組織、協(xié)調、聯(lián)絡人民監(jiān)督員工作。
    十、負責本院的綜合治理等政法聯(lián)絡工作。
    十一、經常與市委辦公室、人大會辦公室保持聯(lián)系,負責人大代表來院視察工作的組織安排及匯報材料的準備工作。
    十二、負責本院的調研工作,做好各類調研稿件的審查、統(tǒng)計,督促全院調研任務的完成。
    十三、貫徹國務院公文處理的有關規(guī)定,搞好本院的公文處理工作。
    十四、負責全院的統(tǒng)計工作,經常督促檢查,保證準確無誤,對上報市院的檢察統(tǒng)計報表負責審查,及時報送。定期編寫統(tǒng)計分析,辦領導決策提供科學依據(jù)。
    十五、負責本院各種文字材料、各種案卷及其它有保存價值的資料的收集、歸檔、保管等工作,負責指導各科的檔案工作,保持檔案工作先進水平,使檔案為檢察工作服務。
    十六、負責本院的保密工作,監(jiān)督保密規(guī)定的落實情況,經常對干警進行保密教育和保密檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    十七、負責文印、通信和本院印章、機要信件的管理、使用及文件傳閱、報刊的征訂分發(fā)工作。
    十八、負責機關日常值班和接待工作。
    十九、負責財務管理,嚴格遵守財經紀律和有關財經開支規(guī)定,精打細算,統(tǒng)籌安排,搞好辦案裝備保障。
    二十、完成上級領導機關和本院領導交辦的其他工作。
    我院辦公室年度工作計劃將圍繞以上二十條,一絲不茍,共同努力將20xx年的工作做到最好。
    醫(yī)院社工工作計劃和目標篇十六
    20____年優(yōu)質護理服務工作是在去年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,以“二甲復審”為契機,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點,在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經驗的基礎上,特制定20____年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。
    一、指導思想。
    深化“以病人為中心”的服務理念,以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
    二、工作目標。
    以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務內涵,持續(xù)改進護理質量。
    三、工作措施。
    1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。
    2、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務。
    (1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每月組織一次業(yè)務培訓,內容包括中西醫(yī)基礎理論、??谱o理、法律法規(guī)、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
    (2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。
    (3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務。
    (4)加強護士禮儀規(guī)范學習。
    (5)采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
    3、加強管理,確保護理安全。
    (1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
    (2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
    4、夯實基礎護理。
    (1)切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    5、嚴格落實責任制整體護理。
    (1)優(yōu)質護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。
    (2)優(yōu)質護理服務病區(qū)設立責任組長1名、責任護士3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。
    (3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
    (4)臨床護理服務充分體現(xiàn)??铺厣?,依據(jù)科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
    5、定期滿意度調查。
    (1)每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。(2)每季度進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
    調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。