學(xué)生組織應(yīng)急預(yù)案腳本篇一
幼兒園群體性傳染病一旦發(fā)生，應(yīng)采取以下應(yīng)急措施:。
1、疫情報(bào)告。
(1)幼兒園師生發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病時(shí)，應(yīng)立即向幼兒園保健室報(bào)告。
(2)保健老師首次對可疑患者進(jìn)行診斷和治療，并向幼兒園相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。根據(jù)傳染病類別、發(fā)病人數(shù)、病情等疫情程度，2小時(shí)內(nèi)向衛(wèi)生防疫站、教育局報(bào)告。任何人不得隱瞞、謊報(bào)或緩期報(bào)告疫情。一旦發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)后果追究責(zé)任，直至依法追究刑事責(zé)任。
2、應(yīng)急措施。
(1)對疑似傳染病患者，在明確診斷前，應(yīng)安排在指定地點(diǎn)(保健室)進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察，不能確診的，應(yīng)送當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷和治療。
(二)經(jīng)人民醫(yī)院、衛(wèi)生防疫部門診斷為傳染病的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行隔離治療，隔離期按照醫(yī)學(xué)檢查結(jié)果確定。
(3)封存引起傳染病傳播的可疑物品，控制傳染源，切斷傳染途徑，防止疾病傳播，等待防疫部門檢測處理。
(4)幼兒園醫(yī)務(wù)人員應(yīng)指導(dǎo)有關(guān)人員對被傳染病患者、病原體攜帶者、疑似傳染病患者污染的場所和物品進(jìn)行消毒。幼兒園應(yīng)當(dāng)對與傳染病患者或疑似患者密切接觸的患者采取必要的檢查和預(yù)防措施，并進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。
(5)未經(jīng)幼兒園和醫(yī)務(wù)人員同意，傳染病患者在醫(yī)院接受治療時(shí)，不得前往。
(6)暫停大規(guī)模集體活動(dòng)，必要時(shí)暫停全園上課;加強(qiáng)幼兒園進(jìn)出管理，控制人員進(jìn)出。
(7)幼兒園在接到當(dāng)?shù)卣⒔逃趾图部刂行挠嘘P(guān)重大傳染病疫情的預(yù)警報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，各級領(lǐng)導(dǎo)和全體教職員工應(yīng)按預(yù)案規(guī)定的職責(zé)要求，立即到達(dá)規(guī)定崗位，聽從指揮。
(8)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)傳染病人后，應(yīng)采取積極的措施，讓廣大師生了解情況，穩(wěn)定情緒，安定人心，維護(hù)幼兒園的穩(wěn)定，樹立戰(zhàn)勝傳染病的信念。
3、落實(shí)各部門職責(zé)，做到分工明確，各司其職。
園辦公室1：
(1)教職工考勤;。
(2)教師辦公室衛(wèi)生;。
(3)疫情上報(bào)、公告。
園辦公室2：
(1)門衛(wèi)管理，幼兒園各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施的落實(shí);。
(2)落實(shí)幼兒園消毒的工作;。
(3)幼兒園食堂飲食衛(wèi)生管理;。
(4)園舍及設(shè)施設(shè)備的安全檢查、維護(hù)、消防工作;。
(5)幼兒園的各項(xiàng)衛(wèi)生;。
(6)臨時(shí)工管理;。
(7)負(fù)責(zé)教室和園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
教育教學(xué)：
(1)教學(xué)秩序的維護(hù);。
(2)有關(guān)教學(xué)活動(dòng)的計(jì)劃、安排。
(3)統(tǒng)計(jì)幼兒出勤情況對學(xué)生進(jìn)行宣傳教育。
(4)與幼兒家長聯(lián)絡(luò)，對各班進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
校醫(yī)務(wù)室：
(1)幼兒普通疾病的治療;。
(2)傳染病的預(yù)防、監(jiān)測;。
(3)采購預(yù)防器材、藥品。
善后處理。
1、要積極穩(wěn)妥、深入細(xì)致地做好善后處置工作，幼兒園要做好病人及其家人的安撫工作(疑似病人或確診病人返園必須有正規(guī)的痊愈醫(yī)療證明);要配合和協(xié)助有關(guān)部門做好疫病防治、調(diào)查和環(huán)境污染消除工作;要形成詳細(xì)的疫情報(bào)告，對傳染病的危害程度做出評估。
2、執(zhí)行國務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》。幼兒園將對在重大傳染病疫情控制和醫(yī)療救治中有突出表現(xiàn)的集體和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對在傳染疫情防治過程中玩忽職守、失職、瀆職，拒不接受工作任務(wù)，借故推諉拖延，擅離職守，臨陣脫逃者，按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，直至追究法律責(zé)任。
3、疫情報(bào)告需要向外發(fā)布，必須得到行政部門及相關(guān)單位的同意。詳細(xì)的信息發(fā)布，要待上級部門核實(shí)情況后，以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測，夸大其詞。
學(xué)生組織應(yīng)急預(yù)案腳本篇二
1、在手術(shù)過程中，如果突然遇到意外停電、跳閘等緊急情況時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)采取補(bǔ)救措施，并通知后勤服務(wù)部（電話：67514）進(jìn)行維修，以保證手術(shù)順利進(jìn)行。
2、如果是一個(gè)手術(shù)間停電，立即通知后勤服務(wù)部，檢查是否跳閘或保險(xiǎn)絲有問題，針對相應(yīng)問題進(jìn)行解決。
3、如果是全科停電，立即啟用各儀器的備用蓄電池維持功能，同時(shí)通知總務(wù)科（郭風(fēng)電話：620533）等相關(guān)科室進(jìn)行發(fā)電，無蓄電裝置的儀器，可行手工操作。
4、停電期間，本手術(shù)間護(hù)士不得離開手術(shù)間，密切觀察患者的病情變化，隨時(shí)處理緊急情況。
a．用應(yīng)急燈替代無影燈照明，用應(yīng)急燈作為手術(shù)間、麻醉恢復(fù)室等區(qū)域的普通照明。
b．沒有開始的手術(shù)，包括已經(jīng)麻醉好的手術(shù)病人，在不能立即恢復(fù)供電的情況下，由護(hù)士長立即通知領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)管理部門，做出是否停止手術(shù)的決定。
c．對于一些特殊手術(shù)病人，向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)是否需要轉(zhuǎn)院手術(shù)的決定（無菌巾覆蓋，在麻醉人員和儀器的監(jiān)護(hù)下轉(zhuǎn)運(yùn)）。 d．心臟體外循環(huán)手術(shù)：體外循環(huán)機(jī)會在停電20分鐘以后停止運(yùn)轉(zhuǎn)（蓄電池只能維持機(jī)器工作20分鐘）。
術(shù)式的決定。
f．普通手術(shù)：電刀停止工作，用結(jié)扎、壓迫、止血材料和
藥物等方法止血。
g．麻醉機(jī)：麻醉機(jī)在停電期間能夠保持氧氣供應(yīng)，在蓄電池電量充足的情況下，可工作20分鐘左右，部分型號的麻醉機(jī)沒有蓄電池。全麻病人改用手控呼吸，準(zhǔn)備人工測血壓、脈搏和觀察生命體征。重大手術(shù)不能長時(shí)間用此方法維持。
5、將備用儀器關(guān)閉，避免突然來電時(shí)損壞儀器。停電期間防止摔傷和碰傷并注意防盜。
6、來電后，打開手術(shù)用儀器，并重新調(diào)整參數(shù)。
手術(shù)中突然停電的應(yīng)急預(yù)案演練腳本模擬場景：手術(shù)進(jìn)行過程中，突然停電，立即給與處理。
場景一：醫(yī)務(wù)人員應(yīng)采取補(bǔ)救措施，并通知后勤服務(wù)部（電話：67514）進(jìn)行維修，以保證手術(shù)順利進(jìn)行。
場景二：如果是一個(gè)手術(shù)間停電，立即通知后勤服務(wù)部，檢查是否跳閘或保險(xiǎn)絲有問題，針對相應(yīng)問題進(jìn)行解決。
場景三：如果是全科停電，立即啟用各儀器的備用蓄電池維持功能，同時(shí)通知總務(wù)科（郭風(fēng)電話：620533）等相關(guān)科室進(jìn)行發(fā)電，無蓄電裝置的儀器，可行手工操作。
場景四：停電期間，本手術(shù)間護(hù)士不得離開手術(shù)間，密切觀察患者的病情變化，隨時(shí)處理緊急情況。
a．用應(yīng)急燈替代無影燈照明，用應(yīng)急燈作為手術(shù)間、麻醉恢復(fù)室等區(qū)域的普通照明。
b．沒有開始的手術(shù)，包括已經(jīng)麻醉好的'手術(shù)病人，在不能立即恢復(fù)供電的情況下，由護(hù)士長立即通知領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)管理部門，做出是否停止手術(shù)的決定。
c．對于一些特殊手術(shù)病人，向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)是否需要轉(zhuǎn)院手術(shù)的決定（無菌巾覆蓋，在麻醉人員和儀器的監(jiān)護(hù)下轉(zhuǎn)運(yùn)）。
d．心臟體外循環(huán)手術(shù)：體外循環(huán)機(jī)會在停電20分鐘以后停止運(yùn)轉(zhuǎn)（蓄電池只能維持機(jī)器工作20分鐘）。
e．腔鏡、顯微手術(shù)：儀器會立即停止工作，手術(shù)無法繼續(xù)。如
病情允許，建議匯報(bào)上級醫(yī)師或相關(guān)管理部門，做出改變術(shù)式的決定。
f普通手術(shù)：電刀停止工作，用結(jié)扎、壓迫、止血材料和藥物等 方法止血。
g．麻醉機(jī)：麻醉機(jī)在停電期間能夠保持氧氣供應(yīng)，在蓄電池電量充足的情況下，可工作20分鐘左右，部分型號的麻醉機(jī)沒有蓄電池。全麻病人改用手控呼吸，準(zhǔn)備人工測血壓、脈搏和觀察生命體征。重大手術(shù)不能長時(shí)間用此方法維持。
場景六：1.上報(bào)：護(hù)士長按要求填寫演練記錄，上交護(hù)理部。
2.負(fù)責(zé)人總結(jié)演練情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指出存在的問題；
3.演練結(jié)束。
演練目的 :為檢驗(yàn)和完善停電應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)醫(yī)院相關(guān)人員突發(fā)停電的應(yīng)急能力，更好地保障醫(yī)療工作的正常進(jìn)行。
演練部門:總務(wù)科、醫(yī)務(wù)科
演練時(shí)間:2012年3月9日
演練地點(diǎn):我院
停電范圍：全院突發(fā)停電
指揮長：院長
1、16:00停電預(yù)案演練總指揮宣布停電演練開始。
2、全院突然停電，電工檢查停電原因后，確認(rèn)為市電停電，立即電話詢問供電部門，問明停電原因及時(shí)間長短，并通知停電應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)，說明情況。
4、后勤部門：（1）派人檢查電梯內(nèi)是否有被困人員，關(guān)閉電梯電源并解決被困電梯人員。（2）發(fā)電機(jī)開始發(fā)電，保證對重點(diǎn)科室的供電。
5、檢查發(fā)電機(jī)供電是否正常，并做好發(fā)電機(jī)運(yùn)行記錄
6、16:30市電恢復(fù)供電，電工停止發(fā)電機(jī)工作，轉(zhuǎn)換至市電供電，并確認(rèn)市電供電正常。
7、停電預(yù)案演練總指揮點(diǎn)評演練過程。
8、16:35停電預(yù)案演練總指揮宣布演練結(jié)束。
學(xué)生組織應(yīng)急預(yù)案腳本篇三
火災(zāi)與消防是一個(gè)非常古老的命題，對此我們要密切關(guān)注，下面是關(guān)于最新醫(yī)院消防應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，歡迎閱讀！
為了完善醫(yī)院的消防安全工作，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，確保廣大醫(yī)護(hù)人員、患者、醫(yī)院的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《^v^消防法》及相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，制定本預(yù)案：
一、組織機(jī)構(gòu)。
醫(yī)院滅火和應(yīng)急疏散工作由滅火行動(dòng)組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全救護(hù)組、現(xiàn)場警戒組組成，具體分工如下：
1、滅火行動(dòng)組：由醫(yī)院保衛(wèi)科和義務(wù)消防隊(duì)員組成，保衛(wèi)科長張志宏任組長，并兼任火場臨時(shí)指揮員，滅火行動(dòng)組主要負(fù)責(zé)本院初期火災(zāi)的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡(luò)組：由醫(yī)院總值班、各部門、重點(diǎn)要害部位負(fù)責(zé)人組成，醫(yī)院辦公室主任崔文利任組長，負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、疏散引導(dǎo)組：由醫(yī)院保衛(wèi)科和重點(diǎn)部門的負(fù)責(zé)人、安全管理人員及醫(yī)院保安人員組成，保衛(wèi)科消防專干任組長，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員的安全疏散及財(cái)產(chǎn)的`安全轉(zhuǎn)移。
4、安全救護(hù)組：由醫(yī)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)及各臨床科室骨干人員組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)搶救、護(hù)送受傷人員。
5、現(xiàn)場警戒組：維持火場秩序。
二、報(bào)警和接處警程序。
1、中控室值班人員要堅(jiān)守工作崗位，對全院的重點(diǎn)要害部位進(jìn)行動(dòng)靜態(tài)全方位24小時(shí)監(jiān)控。
2、中控室收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應(yīng)立即用對講機(jī)通知保衛(wèi)科值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話通知值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)查明警示信號的報(bào)警原因，并做詳細(xì)記錄。
4、如有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情，立即撥打“119”報(bào)告消防隊(duì)，并將信息反饋中控室，同時(shí)進(jìn)行滅火及疏散工作。
5、中控室根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動(dòng)滅火和應(yīng)急預(yù)案。
三、應(yīng)急疏散的組織程序與措施。
1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進(jìn)行，保衛(wèi)部門應(yīng)加強(qiáng)日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標(biāo)志，消防通道及防火門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。
3、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、撲救初期火災(zāi)的程序和措施。
1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)要沉著冷靜，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機(jī)，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災(zāi)，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人員受困，要堅(jiān)持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點(diǎn)，后一般”的原則。
6、火災(zāi)撲救要服從火場臨時(shí)指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當(dāng)消防人員趕到后臨時(shí)指揮員應(yīng)將火場現(xiàn)場情況報(bào)告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊(duì)實(shí)施滅火、疏散工作。
7、火災(zāi)撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因，落實(shí)“三不放過”原則，處理火災(zāi)事故。
五、通信聯(lián)絡(luò)，安全救護(hù)及現(xiàn)場警戒的程序和措施。
1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門領(lǐng)導(dǎo)、工作人員應(yīng)打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長的調(diào)遣。
2、總務(wù)科通知值班水工、電工在火場待命。
3、醫(yī)務(wù)科組織人員在現(xiàn)場及時(shí)救治火場受傷人員，必要時(shí)與其他友鄰醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、醫(yī)院車隊(duì)?wèi)?yīng)調(diào)集車輛，確保交通暢通。
5、醫(yī)務(wù)科、總務(wù)科、設(shè)備科人員對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進(jìn)行登記、保管，對火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行清理登記。
6、安保人員迅速趕赴火場，進(jìn)行現(xiàn)場警戒，維持秩序。
六、應(yīng)急預(yù)案實(shí)施終止后的生產(chǎn)恢復(fù)工作。
1、事故報(bào)告。
應(yīng)急預(yù)案實(shí)施終止后，應(yīng)采取有效措施防止事故擴(kuò)大，保護(hù)事故現(xiàn)場，需要移動(dòng)現(xiàn)場物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)作出標(biāo)記和書面記錄，妥善保管有關(guān)物證，并按照國家相關(guān)規(guī)定及時(shí)向有關(guān)部門進(jìn)行事故報(bào)告。
2、事故統(tǒng)計(jì)。
對事故過程中的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失做收集、統(tǒng)計(jì)、歸納、形成文件，為進(jìn)一步處理事故工作提供依據(jù)。
3、事故分析總結(jié)。
對應(yīng)急預(yù)案在事故發(fā)生的全過程，認(rèn)真科學(xué)地做出總結(jié)，完善預(yù)案中的不足和缺陷，為今后的預(yù)案建立、制定提供經(jīng)驗(yàn)和完善的依據(jù)。
4、進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
依據(jù)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，對事故過程中的功過人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，妥善處理好在事故過程中傷亡人員的善后工作，盡快組織恢復(fù)正常的生產(chǎn)和工作。
學(xué)生組織應(yīng)急預(yù)案腳本篇四
應(yīng)急處理原則有理有節(jié)、快速反應(yīng)、積極應(yīng)對、分工協(xié)作1、認(rèn)真傾聽客戶表達(dá)，態(tài)度要認(rèn)真誠懇，切勿激怒客戶。2、第一次處理客戶投訴切勿就事件本身進(jìn)行評論，要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過和需求，詢問客戶投保時(shí)是否本人簽名，是否收到過回訪電話，以書面方式記錄下來，請客戶簽字確認(rèn)。
并告知客戶需要核實(shí)事件具體情況和預(yù)計(jì)回復(fù)時(shí)間3、無論哪個(gè)部門的員工，面對客戶或媒體，切勿表達(dá)出“不知道”、“此事與我無關(guān)”或“與公司無關(guān)”的態(tài)度，切勿將客戶晾在一邊。
應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)客戶或媒體至運(yùn)營部或銷或與公司無關(guān)的態(tài)度，切勿將客戶晾在售相關(guān)部門，并及時(shí)匯報(bào)至上級領(lǐng)導(dǎo)邊。
應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)客戶或媒體至運(yùn)營部或銷4、群訪群訴事件需要各部門員工配合將客戶分散引導(dǎo)至不同的工作區(qū)，本別進(jìn)行投訴的初步受理，故各部門員工都需要有應(yīng)對客戶投訴的積極態(tài)度和基本技能。5、在處理過激客戶投訴的過程中要始終平心靜氣，切勿爭執(zhí)，注意保護(hù)自己。
演練案例案例1:有4名客戶集中上柜面，涉及萬能d款保費(fèi)，收益問題要求按同期存款利率兌現(xiàn)。
處理難點(diǎn)：
如何將客戶分開，是否有足夠的應(yīng)對人員，將問題客戶降低到3人以下，避免監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急方案：1、先查看客戶的保險(xiǎn)合同，由運(yùn)營管理部、銀保部工作人員等以復(fù)印保單、身份證資料或以泡茶名義將客戶分別引導(dǎo)至銀保部辦公室、健管部、個(gè)險(xiǎn)部職場等，盡量將每一個(gè)客戶分開。
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或者至少分成二至三組。2、要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過和需求，詢問客戶投保時(shí)是否本人簽名，是否收到過回訪電話，以書面方式記錄下來，請客戶簽字確認(rèn)。
如果客戶說投保時(shí)聽說收益與實(shí)際不符，需詢問客戶當(dāng)時(shí)宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，有無相關(guān)書面佐證。3、根據(jù)客戶手頭的保險(xiǎn)合同解釋產(chǎn)品條款，包括保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、扣費(fèi)項(xiàng)目、保證收益。
演練案例案例2:有一男性客戶上門，有暴力傾向，自稱不識字，存五年定期時(shí)，被銀保銀行推薦購買了理財(cái)產(chǎn)品，要求按定期存款利息兌付萬能d款產(chǎn)品。
處理難點(diǎn)：
如何解釋保險(xiǎn)合同與存款的區(qū)別，銀行保險(xiǎn)的合法性應(yīng)急方案：1、先安撫客戶情緒，引導(dǎo)至洽談區(qū)或相關(guān)工作區(qū)，幫助泡茶，表示一定認(rèn)真了解客戶意見并向上級匯報(bào)，尋求解決辦法。2、要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過，是否知道銀行推薦時(shí)宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，2、要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過，是否知道銀行推薦時(shí)宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員是怎樣說的，有沒有保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員在場，或有無其他人可以證明，有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料，投保時(shí)是否本人簽名，是否收到過回訪電話，記錄在《客戶溝通記錄表》中。3、向客戶解釋作為客服人員，有義務(wù)向客戶解釋產(chǎn)品細(xì)節(jié)，希望客戶能夠有更好的了解4、盡量向客戶解釋：
銀行渠道銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品是合法的，是上級公司簽過協(xié)議的，保險(xiǎn)產(chǎn)品除了收益之外還有保險(xiǎn)責(zé)任，但收益有不確定型，跟銀行存款是有一定區(qū)別的。
根據(jù)客戶手頭的保險(xiǎn)合同解釋產(chǎn)品條款，包括保險(xiǎn)責(zé)任、保證收益。
演練案例案例3:有一60歲女性不識字客戶上門，有嚴(yán)重高血壓歷史，要求按定期存款利息兌付萬能d款產(chǎn)品，并擬撥打媒體電話。
處理難點(diǎn)：
如何合理引導(dǎo)媒體在處理投訴案件中的作用應(yīng)急方案：1、先安撫客戶情緒，引導(dǎo)至洽談區(qū)或相關(guān)工作區(qū)，幫助泡茶，表示一定認(rèn)真了解客戶意見并向上級匯報(bào)，尋求解決辦法。
如果客戶表示有高血壓病史，可以請至健管室?guī)椭垦獕汉驮儐柌∏椋鳛榫徍涂蛻羟榫w的途徑，表達(dá)對客戶的關(guān)心。2、向客戶解釋，不管她是否撥打媒體電話，或媒體是否介入，我們公司都會盡量幫助客戶向上2、向客戶解釋，不管她是否撥打媒體電話，或媒體是否介入，我們公司都會盡量幫助客戶向上級反映，以便更好地解決問題。
但是希望客戶配合，首先是要了解清楚事件經(jīng)過。3、要充分了解客戶所說的事件經(jīng)過，是否知道銀行推薦時(shí)宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員是怎樣說的，有沒有保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員在場，有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料，投保時(shí)是否本人簽名，是否收到過回訪電話，記錄在《客戶溝通記錄表》中。4、向客戶解釋作為客服人員，有義務(wù)向客戶解釋產(chǎn)品細(xì)節(jié)，希望客戶能夠有更好的了解5、盡量向客戶解釋：
保險(xiǎn)產(chǎn)品除了收益之外還有保險(xiǎn)責(zé)任，但收益有不確定型，跟銀行存款是有一定區(qū)別的。
根據(jù)客戶手頭的保險(xiǎn)合同解釋產(chǎn)品條款，包括保險(xiǎn)責(zé)任、保證收益。
演練案例案例4:有電臺記者上門，要求采訪某60歲老年客戶，存款變保險(xiǎn)事件。
處理難點(diǎn)：如何解釋媒體的處理方式應(yīng)急方案：1、先將記者引導(dǎo)至洽談區(qū)或會議室，幫助泡茶，了解客戶信息，并及時(shí)通過運(yùn)營管理部查詢客戶保單明細(xì)、以及是否曾經(jīng)向我公司提出過投訴或意見，反饋給電臺記者2、向記者告知我們公司一定會了解清楚事件經(jīng)過，厘清問題所在，及時(shí)向上級分公司反映，以便更好地解決問題。便更好地解決問題。3、在媒體向客戶詢問過相關(guān)問題后，向客戶補(bǔ)充詢問投保細(xì)節(jié)，包括是否知道銀行推薦時(shí)宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員是怎樣說的，有沒有保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員在場，有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料，投保時(shí)是否本人簽名，是否收到過回訪電話，記錄在《客戶溝通記錄表》中。4、向媒體和客戶解釋作為客服人員，有義務(wù)向客戶解釋產(chǎn)品細(xì)節(jié)，希望客戶能夠有更好的了解5、盡量向媒體和客戶解釋：
保險(xiǎn)產(chǎn)品除了收益之外還有保險(xiǎn)責(zé)任，但收益有不確定型，跟銀行存款是有一定區(qū)別的。
演練案例案例5:接到保監(jiān)局通知，某客戶投訴我公司銷售誤導(dǎo)。
處理難點(diǎn)：
如何解釋風(fēng)險(xiǎn)管理的各環(huán)節(jié)的歷史問題，后期的改進(jìn)方面應(yīng)急方案：1、先回復(fù)保監(jiān)，告知我們公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一定會了解清楚事件經(jīng)過，厘清問題所在，及時(shí)解決并向保監(jiān)局匯報(bào)2、及時(shí)聯(lián)系投訴客戶，約定面訪時(shí)間。
盡快進(jìn)行面對面交流，了解投訴對象和事件發(fā)生過程，向客戶補(bǔ)充詢問投保細(xì)節(jié)包括宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征向客戶補(bǔ)充詢問投保細(xì)節(jié)，包括宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員是怎樣說的，有沒有保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員在場，有沒有收到書面的產(chǎn)品宣傳資料或其他憑證，投保時(shí)是否本人簽名，是否收到過回訪電話，記錄在《客戶溝通記錄表》中。當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員是怎樣說的有沒3、收集客戶手頭的資料，根據(jù)向客戶解釋產(chǎn)品形態(tài)、責(zé)任等細(xì)節(jié)內(nèi)容，詢問客戶認(rèn)為存在銷售誤導(dǎo)的問題，表明作為客戶人員會盡快將此情況上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)，核實(shí)業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)是否存在不規(guī)范行為，并將在三至五個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)客戶4、請客戶在《溝通記錄表》中簽字或按手印，留下客戶的聯(lián)系方式5、聯(lián)系當(dāng)事業(yè)務(wù)員，了解客戶投訴情況是否屬實(shí)，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后評估是否屬于銷售誤導(dǎo)，商定解決方案，及時(shí)回復(fù)客戶。6、以書面報(bào)告的形式對投訴事件當(dāng)事人投保過程、投訴事件中存在的歷史問題、目前投訴處理進(jìn)展進(jìn)行匯報(bào)，并提出改進(jìn)方案，如果不能再近期解決，將在報(bào)告中注明處理時(shí)間表先行上報(bào)。
謝謝！
學(xué)生組織應(yīng)急預(yù)案腳本篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各參演單位：
大家上午好！
2017年12月是安全生產(chǎn)警示月，在這個(gè)重要的日子里，東明縣運(yùn)輸公司、東明縣第二運(yùn)輸公司、東明縣昌順有限公司在市、縣交通運(yùn)輸局、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等有關(guān)單位的指導(dǎo)下聯(lián)合開展這次應(yīng)急預(yù)案演練工作，首先讓我們對蒞臨督導(dǎo)及觀摩這次應(yīng)急預(yù)案演練的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈歡迎。
近年來，東明縣運(yùn)輸公司、東明縣第二運(yùn)輸公司、東明縣昌順運(yùn)輸有限公司一貫堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全管理方針，從大局、從細(xì)節(jié)抓安全、促生產(chǎn)。本次演練主要是應(yīng)對道路危險(xiǎn)品運(yùn)輸中突發(fā)事故的綜合指揮能力、快速反應(yīng)能力、應(yīng)急處理能力和協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力的檢驗(yàn)，同時(shí)也是提高應(yīng)急救援水平，全面促進(jìn)救護(hù)隊(duì)伍的快速化、正規(guī)化建設(shè)，切實(shí)保障人民生命和財(cái)產(chǎn)安全的有效途徑。 本次演練模擬情景為?；愤\(yùn)輸泄漏突發(fā)事故，?；愤\(yùn)輸泄漏應(yīng)急救援預(yù)案的`啟動(dòng)及應(yīng)用，直接參演單位有東明縣消防大隊(duì)、東明交-警大隊(duì)、東明縣運(yùn)輸公司、東明縣第二運(yùn)輸公司、東明縣昌順運(yùn)輸有限公司等，參演人員約70人，演練現(xiàn)場設(shè)在東明縣遵道路，演練科目為甲醇運(yùn)輸車遇撞泄漏事故應(yīng)急處理救援，目的是檢驗(yàn)各單位在突發(fā)事故中的應(yīng)急處置能力和應(yīng)急救援能力。
出席本次演練活動(dòng)的主要領(lǐng)導(dǎo)有............
下面有請縣交通局長致歡迎辭。
（歡迎詞略）
下面有請市交通運(yùn)輸局安全科長對這次應(yīng)急預(yù)案演練講話。
（講話略）
現(xiàn)在，我宣布，xx公司2017年應(yīng)急救援預(yù)案演練正式開始！
演練腳本
場景一：
現(xiàn)場指揮 向總指揮 報(bào)告：“報(bào)告總指揮，所有參演人員準(zhǔn)備完畢，是否開始，請指示？”
總指揮：開始！
場景二：
現(xiàn)場指揮：我宣布演練正式開始，模擬事故車輛就位。（遠(yuǎn)方模擬事故車輛緩緩進(jìn)場，皮卡車緊隨其后）
學(xué)生組織應(yīng)急預(yù)案腳本篇六
嚴(yán)格執(zhí)行消防工作“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，充分調(diào)動(dòng)每名職工的工作積極性，主動(dòng)參與消防工作。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，每名職工都能沉著冷靜，有條不紊地開展報(bào)警、滅火和疏散等處置工作，各負(fù)其責(zé)，各盡其職，最大限度地控制火災(zāi)、疏散人員，全力保障人員及財(cái)產(chǎn)安全。
二、火災(zāi)上報(bào)及應(yīng)急程序。
（一）上報(bào)程序。
科室如發(fā)生火災(zāi)，立即報(bào)告中控室（2279110）和科室負(fù)責(zé)人。由中控室通知本部后勤保障處（2279332），本部后勤保障處視情況上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長。
（二）應(yīng)急程序。
1、科室人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即按下消防手動(dòng)報(bào)警按鈕，撥打中控室電話（2279110），并呼喊附近職工參與滅火救援。
2、火災(zāi)現(xiàn)場職工一分鐘內(nèi)形成第一滅火戰(zhàn)斗力量利用就近的滅火器、消火栓對火災(zāi)進(jìn)行撲救。
3、科室人員組織病人及家屬有序疏散。
4、消防控制中心接到報(bào)警后，馬上通知本部后勤保障處，迅速形成第二滅火戰(zhàn)斗力量，立即按照《消防控制室管理及應(yīng)急處置程序》處置，開展滅火救援工作，并撥打“119”電話報(bào)警，同時(shí)報(bào)告醫(yī)院值班領(lǐng)導(dǎo)。
5、微型消防站隊(duì)員接到火警通知到達(dá)現(xiàn)場后，科室滅火人員迅速疏散撤離，由微型消防站人員負(fù)責(zé)滅火任務(wù)。
6、公安消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場后形成滅火第三戰(zhàn)斗力量。第二戰(zhàn)斗力量應(yīng)協(xié)助第三戰(zhàn)斗力量工作。
學(xué)生組織應(yīng)急預(yù)案腳本篇七
播放背景音樂（xx負(fù)責(zé)）。
前來觀摩演練的上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位以及公司領(lǐng)導(dǎo)﹡總、曹副理黨委書記、郝副理副總經(jīng)理、董部長副總經(jīng)理、劉部長副總經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)席就坐。觀摩、學(xué)習(xí)的員工在觀眾席就座（保衛(wèi)部負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、來賓就坐）。
現(xiàn)場主持人公司曹副理開場講話：“。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、參加演練的人員，大家上午好！
太陽能科技有限責(zé)任公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案演練，經(jīng)過一段時(shí)期的精心部署和組織，今天在這里舉行現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。
前來觀摩演練的兄弟單位的來賓有：兄弟單位xxx公司xxx經(jīng)理……。
現(xiàn)在，讓我們以熱烈的掌聲對上級領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟單位來賓表示熱烈的歡迎。
下面請?zhí)柲芄緢?zhí)行董事、總經(jīng)理宋總致歡迎辭，大家歡迎。宋總講話：
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們：大家上午好！
經(jīng)過緊張有序的前期準(zhǔn)備，今天我們在這里舉行2012年太陽能公司應(yīng)急救援演練活動(dòng)，我代表太陽能公司全體干部員工向蒞臨我公司觀摩、指導(dǎo)本次應(yīng)急救援演練活動(dòng)的市、區(qū)、集團(tuán)及兄弟單位的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎，向參加本次應(yīng)急救援演練活動(dòng)的干部、員工表示感謝，預(yù)祝本次演練活動(dòng)圓滿成功！
應(yīng)急救援預(yù)案演練整個(gè)過程大約四十分鐘，演練內(nèi)容包括：公司電池分廠一車間在電子摻雜劑換瓶過程中不慎打碎源瓶，電子摻雜劑遇水發(fā)生劇烈反應(yīng)燃爆，引發(fā)周圍易燃物著火，同時(shí)造成一名作業(yè)人員中毒，需緊急疏散潔凈室內(nèi)所有作業(yè)人員，搶救中毒人員，并撲滅火災(zāi)，處臵泄漏出的化學(xué)品。與集團(tuán)公司消防大隊(duì)進(jìn)行救援配合，最終泄漏化學(xué)品得到有效處臵，著火點(diǎn)被撲滅，險(xiǎn)情排除，車間作業(yè)人員及時(shí)疏散，因吸入毒氣暈倒的員工得到了妥善救援處臵。
太陽能公司是新能源高新技術(shù)企業(yè)，生產(chǎn)過程具有易燃、易爆，高溫、高壓，有毒、有害等特點(diǎn)，長期以來，我們在安全生產(chǎn)方面做了大量、細(xì)致的工作，在安全上不敢有絲毫的馬虎，舉行這次應(yīng)急救援預(yù)案演練充分體現(xiàn)了安全生產(chǎn)的重要性及必要性，是一次檢驗(yàn)成果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足的重要舉措。
希望通過這次演練，能真正起到檢驗(yàn)我公司應(yīng)急響應(yīng)水平、提高員工現(xiàn)場應(yīng)急處臵能力的作用。同時(shí)也希望各位專家、領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見，使太陽能公司應(yīng)急救援水平得到進(jìn)一步的提高。在這里我再次對各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨表示由衷的歡迎和感謝。宋總講完后坐下，曹副理繼續(xù)主持：
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，下面由我來簡要介紹一下本次演練的目的、組織機(jī)構(gòu)、演練內(nèi)容和安全注意事項(xiàng)：
一、演練目的：
為了有效預(yù)防、控制，及時(shí)消除突發(fā)事故的危害，提高事故的救援應(yīng)急處臵能力，建立健全環(huán)境預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，加強(qiáng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案的宣傳教育，增強(qiáng)員工應(yīng)對突發(fā)安全事故和進(jìn)行應(yīng)急救援的意識和信心，掌握應(yīng)急救援的程序和方法，評價(jià)公司應(yīng)急救援資源和應(yīng)急保障能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修訂預(yù)案中的缺陷和不足，檢驗(yàn)應(yīng)急救援小組的應(yīng)急反應(yīng)和現(xiàn)場處臵能力，增強(qiáng)內(nèi)、外部救援機(jī)構(gòu)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)和協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
1、總指揮：
職責(zé)：負(fù)責(zé)宣布啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，發(fā)布救援命令，指揮、協(xié)調(diào)現(xiàn)場救援工作，處理突發(fā)緊急情況。
2、副總指揮：
職責(zé)：協(xié)助總指揮做好各項(xiàng)應(yīng)急救援指揮工作。
3、調(diào)度協(xié)調(diào)組組長：
職責(zé)：負(fù)責(zé)演練過程的協(xié)調(diào)，應(yīng)急救援物資和人員調(diào)配等。
4、安全技術(shù)組組長：
職責(zé)：根據(jù)泄漏的危險(xiǎn)化學(xué)品的性質(zhì)、制定事故的處理、處臵方案。
5、醫(yī)療救護(hù)組組長：
職責(zé)：負(fù)責(zé)在事故現(xiàn)場附近的安全區(qū)域設(shè)臵臨時(shí)救護(hù)點(diǎn)，對受傷人員進(jìn)行醫(yī)療救護(hù)并根據(jù)需要轉(zhuǎn)送傷員到醫(yī)院。
6、消防保衛(wèi)組組長：范紅斌。
職責(zé)：根據(jù)指揮組發(fā)布的危險(xiǎn)范圍設(shè)臵安全警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域；負(fù)責(zé)引導(dǎo)相關(guān)人員向安全地點(diǎn)撤離，清點(diǎn)人數(shù)；負(fù)責(zé)現(xiàn)場的治安、保衛(wèi)工作；負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場撲滅火災(zāi)，控制易燃、易爆、有毒、有害氣體的泄漏。
7、環(huán)保監(jiān)測組：組長：王棟職責(zé)：負(fù)責(zé)對現(xiàn)場環(huán)境分析、監(jiān)測。
8、通訊聯(lián)絡(luò)組：組長：吳鵬職責(zé)：負(fù)責(zé)保障現(xiàn)場通訊設(shè)備聯(lián)系暢通。
8、物資供應(yīng)組：組長：張將。
職責(zé)：組織搶救物資的供應(yīng)、組織車輛運(yùn)送搶險(xiǎn)物資、對現(xiàn)場的廢棄物回收。
9、事故調(diào)查組：組長：王剛。
職責(zé)：負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員和相關(guān)部門對事故原因進(jìn)行調(diào)查。
10、后勤保障組組長：趙小強(qiáng)負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援過程中生活必需品的保障。
三、演練內(nèi)容。
公司電池分廠一車間在電子摻雜劑換瓶過程中不慎打碎源瓶，電子摻雜劑遇水發(fā)生劇烈反應(yīng)，熱量積聚引發(fā)周圍易燃物著火，同時(shí)造成一名作業(yè)人員中毒，需緊急疏散潔凈室內(nèi)所有作業(yè)人員，搶救中毒人員，并撲滅火災(zāi)，處臵泄漏出的化學(xué)品。與集團(tuán)公司消防大隊(duì)進(jìn)行救援配合，最終泄漏化學(xué)品得到有效處臵，著火點(diǎn)被撲滅，險(xiǎn)情排除，車間作業(yè)人員及時(shí)疏散，因吸入毒氣暈倒的員工得到了妥善救援處臵等。
四、安全注意事項(xiàng)。
2、所有參演人員必須按時(shí)到達(dá)演練現(xiàn)場指定位臵，保持良好的現(xiàn)場秩序；
3、參演車輛必須按要求停放；禁止非演練車輛駛?cè)胙菥毈F(xiàn)場；
5、參演車輛、演練設(shè)備要保證處于完好狀態(tài)；
7、廠區(qū)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品及火具。介紹完畢。
曹副理介紹完畢后，轉(zhuǎn)向宋總：“報(bào)告總指揮，應(yīng)急演練工作一切準(zhǔn)備就緒，是否開始，請指示”。
宋總：“同意開始”。
曹副理：“現(xiàn)在我宣布，2012年太陽能公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案演練現(xiàn)在開始?！?BR> 解說詞一：河南太陽能科技有限責(zé)任公司，成立于2009年5月，于當(dāng)年年9月正式開工建設(shè)，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在省、市、地方各級政府和潞安集團(tuán)公司的大力支持下，一期240mw/年垂直一體化項(xiàng)目已于2010年9月正式投產(chǎn)，生產(chǎn)的產(chǎn)品主要有晶體硅棒和硅錠、硅片、電池片、太陽能組件等，性能和質(zhì)量均已達(dá)到國際先進(jìn)水平；公司秉承“追求卓越、科技創(chuàng)新、綠色低碳、成就未來”的理念，矢志打造國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的太陽能光伏企業(yè)。
本次演練以電子摻雜劑源瓶破碎為事故切入點(diǎn)，來檢驗(yàn)我公司應(yīng)急救援小組的應(yīng)急響應(yīng)和現(xiàn)場處臵能力，同時(shí)增強(qiáng)我公司的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)用性和可操作性。
電子摻雜劑，是一種無色透明的發(fā)煙液體，廣泛應(yīng)用于太陽能、集成電路、半導(dǎo)體行業(yè)中。電子摻雜劑是我公司電池分廠擴(kuò)散工藝段使用的重要輔料，它在潮濕空氣中劇烈發(fā)煙，水解成磷酸和氯化氫，具有催淚性和腐蝕性；遇水猛烈分解，產(chǎn)生大量的熱和濃煙，甚至燃燒爆炸；人接觸后，出現(xiàn)呼吸道粘膜刺激、眼痛等癥狀，嚴(yán)重者有窒息感，肺水腫，心力衰竭，亦可發(fā)生貧血，肝臟損害。
應(yīng)急處理人員戴自給正壓式呼吸器，穿防酸堿工作服。不要直接接觸泄漏物。小量泄漏時(shí)，用砂土、砂石或其它惰性材料吸收。大量泄漏時(shí)，構(gòu)筑圍堤或挖坑收容。
解說詞二：2012年6月30日上午9點(diǎn)，太陽能公司電池分廠一車間在電子摻雜劑換瓶過程中不慎打碎源瓶，電子摻雜劑遇水發(fā)生劇烈反應(yīng)，熱量積聚引發(fā)周圍易燃物著火，同時(shí)造成一名作業(yè)人員吸入中毒，情況緊急，當(dāng)班班長、調(diào)度向上級報(bào)告險(xiǎn)情，請求救援。
場景2：
1、王某看見李某暈倒在地，地面冒起大量白煙，立即用對講機(jī)報(bào)告班長張某：“班長、班長，我是王某。”
2、班長張某：“我是班長張某，請講?！?BR> 3、王某：“電子摻雜劑源瓶被摔碎，李某不慎吸入毒氣，已經(jīng)昏倒在現(xiàn)場?！?BR> 4、班長張某：“明白！你注意安全，立即撤離到安全區(qū)域，防止其他人員進(jìn)入現(xiàn)場。我立即向王主任匯報(bào)?！?BR> 場景3：
1、班長張某向電池分廠一車間車間主任xxx匯報(bào)：“喂，喂，王主任?！?BR> 2、王主任：“我是xxx，請講。”
3、張某：“王主任，我是電池分廠一車間二班班長張某，擴(kuò)散工藝段電子摻雜劑源瓶被摔碎，已有一人吸入毒氣昏倒，請求救援”。
4、王主任：“你帶幾個(gè)人穿好防化服，戴好空氣呼吸器，立即去現(xiàn)場救人，一定要注意安全，趕快讓現(xiàn)場其他人員疏散到車間外安全地帶，同時(shí)用砂石吸附泄露的電子摻雜劑，我馬上趕到現(xiàn)場”。
5、班長張某：“明白”。場景4：
1、電池分廠一車間王主任：“喂，喂，醫(yī)務(wù)所，我是電池分廠一車間xxx，擴(kuò)散工藝段有一名員工吸入電子摻雜劑分解的毒氣暈倒，請求救援?！?BR> 2、醫(yī)務(wù)所：“明白”。場景5：
1、班長張某與另兩名員工孫某、趙某組織救援，打開事故柜，取出防化服、空氣呼吸器，砂石。穿戴完畢后前往事故地點(diǎn)，同時(shí)由車間安全員秦某組織班組其他人員緊急疏散。
2、張某、孫某、趙某到事故現(xiàn)場后，將李某抬到車間外安全區(qū)域，解開其領(lǐng)口，保持其呼吸道暢通（若出現(xiàn)呼吸困難、停止現(xiàn)象立即實(shí)施胸外心臟按壓），等待進(jìn)一步救援。
場景6：
1、電池分廠一車間xxx向生產(chǎn)指揮中心匯報(bào)：“喂，喂，調(diào)度，調(diào)度”。
2、劉主任：“我是調(diào)度王小輝，請講?！?BR> 3、王主任：“我是電池分廠一車間主任xxx，擴(kuò)散工藝段換瓶作業(yè)時(shí)不慎將電子摻雜劑源瓶摔碎，發(fā)生泄漏事故，已有一人暈倒，我車間已安排實(shí)施自救，其他情況不明，請求增援。”
4、劉主任：“明白?！眻鼍?：
1、生產(chǎn)指揮中心主任王小輝立即向宋總匯報(bào)：“喂，喂，宋總”。
2、宋總：“我是宋總，請講?！?BR> 3、劉主任：“我是生產(chǎn)指揮中心王小輝，電池分廠一車間擴(kuò)散工藝段換瓶作業(yè)時(shí)不慎將源瓶摔碎，電子摻雜劑發(fā)生泄漏，已有一人暈倒，現(xiàn)已安排實(shí)施自救，其他情況不明，是否啟動(dòng)公司應(yīng)急預(yù)案，請指示?！?BR> 4、宋總：“明白。立即啟動(dòng)公司應(yīng)急預(yù)案，通知公司各分管領(lǐng)導(dǎo)和各救援小組到現(xiàn)場集合，并向集團(tuán)公司總調(diào)報(bào)告，請求增援，同時(shí)向集團(tuán)、市、區(qū)安監(jiān)局報(bào)告，你密切關(guān)注現(xiàn)場情況，隨時(shí)向我匯報(bào)，我馬上到現(xiàn)場”。
5、調(diào)度劉主任：“是”。
6、調(diào)度劉主任：“調(diào)度臺，調(diào)度臺。電池分廠一車間擴(kuò)散工藝段換瓶作業(yè)時(shí)不慎將源瓶摔碎，電子摻雜劑發(fā)生泄漏，現(xiàn)場有一人暈倒，宋總命令啟動(dòng)公司應(yīng)急預(yù)案。你們立即通知公司各救援小組跑步到現(xiàn)場集合待命?！?BR> 7、調(diào)度臺：“明白”。
8、調(diào)度臺：“安全技術(shù)組、環(huán)境監(jiān)測組、醫(yī)療救護(hù)組、消防保衛(wèi)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、物資供應(yīng)組、后勤保障組，電池分廠一車間擴(kuò)散工藝段換瓶作業(yè)時(shí)不慎將源瓶摔碎，電子摻雜劑發(fā)生泄漏，現(xiàn)場有一人暈倒，宋總命令啟動(dòng)公司應(yīng)急預(yù)案。你們立即通知公司各救援小組成員跑步到現(xiàn)場集合待命?！?BR> 場景8：
1、調(diào)度室王小輝打電話：“喂，集團(tuán)公司總調(diào)，我是太陽能公司，今天上午十點(diǎn)，我公司電子摻雜劑發(fā)生泄漏，現(xiàn)場有著火點(diǎn)，并有一人受傷，現(xiàn)在我公司正全力組織救援，請求集團(tuán)公司消防大隊(duì)增援，公司總醫(yī)院做好急救準(zhǔn)備?！?BR> 2、調(diào)度室王小輝打電話：“喂，集團(tuán)安監(jiān)局，郊區(qū)安監(jiān)局。安監(jiān)局，我是太陽能公司，今天上午十點(diǎn)，我公司電子摻雜劑發(fā)生泄漏，現(xiàn)場有著火點(diǎn)，有一人受傷，現(xiàn)在我公司正全力組織救援，救援情況我們隨時(shí)向你報(bào)告。”
解說詞三：公司調(diào)度在接到電池分廠一車間請求救援的電話后立即通知集團(tuán)總調(diào)，請求增援。公司各分管領(lǐng)導(dǎo)和救援小組迅速到現(xiàn)場待命。宋總做搶險(xiǎn)工作安排，展開自救。
場景9：各救援小組接警后，迅速集合隊(duì)伍，穿好防化服、戴好空氣呼吸器，攜帶其它救援工具，在組長的帶領(lǐng)下跑步趕往指揮現(xiàn)場，列隊(duì)報(bào)數(shù)。各救援小組先后到達(dá)現(xiàn)場，向總指揮報(bào)告。
1、消防保衛(wèi)組組長（敬禮）：“報(bào)告總指揮，消防保衛(wèi)組集合完畢，應(yīng)到10人，實(shí)到10人，請指示。”
總指揮：“歸隊(duì)?！?BR> 2、醫(yī)療救護(hù)組組長：“報(bào)告總指揮，醫(yī)療救護(hù)組集合完畢，應(yīng)到5人，實(shí)到5人，請指示?！?BR> 總指揮：“歸隊(duì)?！?BR> 3、安全技術(shù)組組長向總指揮匯報(bào)：“報(bào)告總指揮，安全技術(shù)組集合完畢，應(yīng)到4人，實(shí)到4人，請指示?！?BR> 總指揮：“歸隊(duì)?！?BR> 4、通訊聯(lián)絡(luò)組組長向總指揮匯報(bào)：“報(bào)告總指揮，通訊聯(lián)絡(luò)組集合完畢，應(yīng)到5人，實(shí)到5人，請指示。”
總指揮：“歸隊(duì)?！?BR> 5、物資供應(yīng)組組長：“報(bào)告總指揮，物資供應(yīng)組集合完畢，應(yīng)到5人，實(shí)到5人，請指示?！?BR> 總指揮：“歸隊(duì)。”
宋總：“我宣布，現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部成立。
1、曹副理任副總指揮負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)應(yīng)急救援指揮工作，副總經(jīng)理董部長負(fù)責(zé)事故搶險(xiǎn)和救援技術(shù)指導(dǎo)工作，總經(jīng)理郝副理負(fù)責(zé)物資供應(yīng)工作，副總經(jīng)理劉部長負(fù)責(zé)后勤保障工作。”
2、宋總：“醫(yī)療救護(hù)組?！贬t(yī)療救護(hù)組組長王啟云：“到。”宋總：“你們立即趕赴現(xiàn)場救治傷員?！贬t(yī)療救護(hù)組組長王啟云：“是”，帶領(lǐng)本小組成員跑步到現(xiàn)場。（救護(hù)車鳴笛開進(jìn)廠區(qū)）。
3、宋總：“安全技術(shù)組”。安全技術(shù)組組長王剛：“到”。
宋總：“你們立即迅速對事態(tài)作出評估，提供可靠的救援措施和方案”。安全技術(shù)組組長王剛：“是”，帶領(lǐng)本小組成員跑步到現(xiàn)場。
解說詞四：應(yīng)急救援總指揮宋總向醫(yī)療救護(hù)組、安全技術(shù)組和環(huán)境監(jiān)測組安排工作后，醫(yī)療救護(hù)組趕往現(xiàn)場搶救傷員，安全技術(shù)組成員到現(xiàn)場了解泄漏情況，環(huán)境監(jiān)測組成員到現(xiàn)場對大氣污染濃度及范圍進(jìn)行分析監(jiān)測。并就事故前期處理提出專業(yè)性意見。
場景10：
1、安全技術(shù)組在現(xiàn)場了解情況后，研究搶修方案。安全技術(shù)組組長（王剛）向宋總報(bào)告：“報(bào)告總指揮，我是安全技術(shù)組，根據(jù)事故現(xiàn)場情況分析，經(jīng)我組人員研究后一致認(rèn)為，電池分廠一車間所有設(shè)備立即停車，并組織電池分廠一車間、特化車間、組件分廠一車間員工立刻向辦公樓前廣場疏散?！?BR> 宋總：“明白”。
2、宋總開始給各小組布臵救援任務(wù)：
（1）宋總：“現(xiàn)在我命令，調(diào)度立即組織電池分廠一車間所有設(shè)備立即停車，并組織電池分廠一車間、特化車間、組件分廠一車間員工立刻向辦公樓前廣場疏散，并立即清點(diǎn)人數(shù)，隨時(shí)向我匯報(bào)?！?BR> 調(diào)度協(xié)調(diào)組組長王小輝回答：“明白”。（2）宋總：“消防保衛(wèi)組”。消防保衛(wèi)組范紅斌：“到”。
宋總：“你們將進(jìn)入102#的入口戒嚴(yán)，拉警戒線，禁止無關(guān)人員進(jìn)入；對泄漏出的電子摻雜劑進(jìn)行吸附，避免火災(zāi)、爆炸和中毒等次生災(zāi)害發(fā)生；佩戴防護(hù)用品進(jìn)入事故現(xiàn)場進(jìn)行人員搜救。
消防保衛(wèi)組組長范紅斌回答：“明白”，然后趕往事故現(xiàn)場。消防車、110警車相繼趕往事故現(xiàn)場（鳴笛聲響起）。（5）宋總：“環(huán)境監(jiān)測組?！杯h(huán)境監(jiān)測組組長王棟：“到”。
宋總：“你們對現(xiàn)場進(jìn)行細(xì)致分析，制定處理方案?！杯h(huán)境監(jiān)測組組長王棟回答：“明白”。（3）宋總：“通訊聯(lián)絡(luò)組?！蓖ㄓ嵚?lián)絡(luò)組組長吳鵬：“到。”宋總：“你們保障通訊暢通。”
通訊聯(lián)絡(luò)組組長吳鵬回答：“明白”，并跑步趕往事故現(xiàn)場。（4）宋總：“物資供應(yīng)組。”物資供應(yīng)組組長張將：“到?！彼慰偅骸澳銈儽Ｕ蠎?yīng)急物資充足?！?BR> 物資供應(yīng)組組長張將回答：“明白”，并跑步趕往事故現(xiàn)場。場景11：
1、調(diào)度通知：“喂，電池分廠一車間，我是調(diào)度，你們立即組織車間所有設(shè)備停車，并組織兩名操作人員（xxx、xxx）戴好防護(hù)用品，進(jìn)入泄漏現(xiàn)場，清理泄漏化學(xué)品；將廢棄物排入水化車間事故水池；”
2、電池分廠一車間：“好，明白?！?BR> 3、調(diào)度通知102#廠房內(nèi)相關(guān)人員：“當(dāng)前102#廠房所有在崗人員，迅速向辦公樓前廣場集合，電池分廠一車間、特化車間、組件分廠一車間，立即清點(diǎn)人數(shù)，報(bào)告調(diào)度”。
解說詞五：集團(tuán)公司消防大隊(duì)趕到事故現(xiàn)場，和我公司救援小組一起配合，參與救災(zāi)。
場景12：
1、集團(tuán)公司消防大隊(duì)向我公司救援總指揮報(bào)告：“集團(tuán)公司消防大隊(duì)到達(dá)事故現(xiàn)場，請指示?！?BR> 2、總指揮：“公司消防保衛(wèi)組帶領(lǐng)集團(tuán)消防大隊(duì)立即赴著火處救火?！?BR> 解說詞六：102#廠房四周拉起了警戒線，一切無關(guān)人員、車輛禁止進(jìn)入事故現(xiàn)場；所有的消防車都在撲救火災(zāi)；消防人員佩戴防護(hù)用品進(jìn)入事故現(xiàn)場進(jìn)行人員搜救。
場景13：消防保衛(wèi)組救出傷員（李某），將其抬到安全區(qū)域（救護(hù)車旁），醫(yī)療救護(hù)組進(jìn)行搶救，由集團(tuán)120送至集團(tuán)總醫(yī)院。
場景14：安全技術(shù)組進(jìn)入現(xiàn)場對泄漏情況進(jìn)行分析，并制定處理措施（安全技術(shù)組作制定搶修方案）。
場景15：救護(hù)完畢后，救護(hù)車鳴笛開出廠區(qū)。
場景16：電池分廠一車間、特化車間、組件分廠一車間清點(diǎn)完人數(shù)陸續(xù)向調(diào)度協(xié)調(diào)組匯報(bào)情況：
1、電池分廠一車間（用對講機(jī)）：“調(diào)度，調(diào)度，我是電池分廠一車間?！闭{(diào)度協(xié)調(diào)組王小輝：“我是調(diào)度王小輝，請講?！?BR> 電池分廠一車間：“電池分廠一車間所有設(shè)備已經(jīng)停車，經(jīng)清點(diǎn)人數(shù)，我車間除李某受傷外，其余在崗人員均安全撤離事故現(xiàn)場。”
調(diào)度協(xié)調(diào)組王小輝：“明白?！?BR> 2、特化車間（用對講機(jī)）：“調(diào)度，調(diào)度，我是特化車間?！闭{(diào)度協(xié)調(diào)組王小輝：“我是調(diào)度王小輝，請講?！?BR> 特化車間：“經(jīng)清點(diǎn)人數(shù)，我車間xx名在崗人員均安全撤離事故現(xiàn)場?！闭{(diào)度協(xié)調(diào)組王小輝：“明白?！?BR> 3、組件分廠一車間（用對講機(jī)）：“調(diào)度，調(diào)度，我是組件分廠一車間。”調(diào)度協(xié)調(diào)組王小輝：“我是調(diào)度王小輝，請講?！?BR> 組件分廠一車間：“經(jīng)清點(diǎn)人數(shù)，我車間x名在崗人員均安全撤離事故現(xiàn)場?！?BR> 調(diào)度協(xié)調(diào)組王小輝：“明白?！?BR> 場景19：電池分廠一車間、特化車間、組件分廠一車間所有人員均安全撤離到辦公樓前廣場。
場景20：調(diào)度王小輝向宋總報(bào)告：“報(bào)告總指揮，我是調(diào)度王小輝，經(jīng)清點(diǎn)人數(shù)，電池分廠一車間、特化車間、組件分廠一車間共xx名員工都已撤離到辦公樓前廣場安全區(qū)域，報(bào)告完畢”。
宋總：“明白”。
場景21：消防車?yán)^續(xù)滅火。
場景22：安全技術(shù)組制定處理方案完畢，向宋總匯報(bào)：“報(bào)告總指揮，我是安全技術(shù)組王剛，經(jīng)現(xiàn)場檢查，此次事故是由于在傳遞源瓶過程中不慎摔碎，需將泄漏液用砂石吸附，用大量清水沖洗，將稀釋液排入水化車間事故水池。請指示。”
1、宋總：“同意處理方案。我命令安全技術(shù)組現(xiàn)場指導(dǎo)?！卑踩夹g(shù)組長王剛回答：“明白”。
解說詞七：救援工作緊張有序的進(jìn)行，集團(tuán)公司消防大隊(duì)和各救援小組在成功完成救援任務(wù)后，列隊(duì)陸續(xù)從事故現(xiàn)場安全撤出，險(xiǎn)情得到了控制。
場景23：醫(yī)療救護(hù)組返回指揮現(xiàn)場，組長王啟云向總指揮匯報(bào)情況：“報(bào)告總指揮，我是醫(yī)療救護(hù)組，現(xiàn)場有1人受傷，經(jīng)現(xiàn)場急救后，傷員病情穩(wěn)定，生命體征平穩(wěn)，已送至上級醫(yī)院進(jìn)一步救治，匯報(bào)完畢，請指示。”
宋總：“歸隊(duì)?！?BR> 組長（王啟云）跑步返回。
場景24：通訊聯(lián)絡(luò)組返回指揮現(xiàn)場，組長（吳鵬）向總指揮匯報(bào)情況：“報(bào)告總指揮，通訊聯(lián)絡(luò)組圓滿完成通訊保障任務(wù)，無人員傷亡，匯報(bào)完畢，請指示?！?BR> 宋總：“歸隊(duì)?！?BR> 組長（吳鵬）跑步返回。
場景25：物資供應(yīng)組返回指揮現(xiàn)場，組長（張將）向總指揮匯報(bào)情況：“報(bào)告總指揮，物資供應(yīng)組圓滿完成物資供應(yīng)任務(wù)，無人員傷亡，匯報(bào)完畢，請指示?！彼慰偅骸皻w隊(duì)?！?BR> 組長（張將）跑步返回。
場景26：消防保衛(wèi)組返回指揮現(xiàn)場，組長范紅斌向總指揮匯報(bào)情況：“報(bào)告總指揮，集團(tuán)公司消防大隊(duì)和消防保衛(wèi)組現(xiàn)場搶險(xiǎn)救護(hù)完畢，無人員傷亡，匯報(bào)完畢，請指示。”
宋總：“歸隊(duì)。”
組長（范紅斌）跑步返回。
場景27：宋總：“各救援小組響應(yīng)及時(shí)，在最短時(shí)間內(nèi)和上級救援隊(duì)伍配合將險(xiǎn)情成功處理，有效地控制了事故的擴(kuò)大和重大事故的發(fā)生，本次事故電池分廠一車間有1人受傷，正在醫(yī)院救治，事故調(diào)查組組織有關(guān)人員和相關(guān)部門到現(xiàn)場調(diào)查取證后對事故原因進(jìn)行調(diào)查，盡快將事故報(bào)告報(bào)集團(tuán)公司、市、區(qū)安監(jiān)局等相關(guān)部門。公司調(diào)度、電池分廠一車間盡快組織恢復(fù)正常生產(chǎn)。
我宣布，現(xiàn)場突發(fā)事故處理完畢?！?BR> 場景28：宋總：“現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練到此結(jié)束，請xxx（領(lǐng)導(dǎo)）對本次演練進(jìn)行點(diǎn)評，大家歡迎?！?BR> 場景29：xxx領(lǐng)導(dǎo)講話：“……”。
場景30：曹副理：“我宣布，本次現(xiàn)場事故處臵及應(yīng)急救援演練到此結(jié)束。”
學(xué)生組織應(yīng)急預(yù)案腳本篇八
根據(jù)《中華人民共和國防洪法》和__集團(tuán)控股有限企業(yè)、區(qū)、街等上級有關(guān)部門對防汛工作的具體需要求，結(jié)合我企業(yè)實(shí)際情況，為確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位，使汛期各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，編制企業(yè)防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案”。具體如下：
一、指導(dǎo)思想。
本著“團(tuán)結(jié)協(xié)作和局部利益服從全局利益”的原則，以科學(xué)的態(tài)度認(rèn)真分析實(shí)際情況，立足防大汛應(yīng)對突發(fā)性災(zāi)害天氣，切實(shí)做好防汛排澇的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，采取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等現(xiàn)象，避免和減少經(jīng)濟(jì)損失，保障汛期生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行，編制操作性較強(qiáng)的防汛預(yù)案，確保企業(yè)及職工生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、防汛工作指揮系統(tǒng)。
防汛工作嚴(yán)格執(zhí)行行政首長領(lǐng)導(dǎo)下的分級負(fù)責(zé)制，層層夯實(shí)責(zé)任，防汛期間各車間部門一把手親自掛帥，同時(shí)為使防汛的各項(xiàng)指揮工作的有序進(jìn)行，企業(yè)成立防汛工作指揮部。成員如下：
總指揮：集團(tuán)企業(yè)黨委書記、總經(jīng)理副總指揮：集團(tuán)企業(yè)黨委副書記、工會主席。
成員：企業(yè)各分管領(lǐng)導(dǎo)、本部各部門負(fù)責(zé)人。
聯(lián)絡(luò)員：__。
值班電話：
企業(yè)辦公室：
綜合部：
夜間值班：
值班室：
三、組建搶險(xiǎn)應(yīng)急分隊(duì)。
在汛期，為預(yù)防災(zāi)害事故對生產(chǎn)經(jīng)營造成影響，我們按照__集團(tuán)（控股）有限企業(yè)、區(qū)、街防汛指揮部的需要求，組建保安隊(duì)和消防隊(duì)為主的應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)，應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)服從企業(yè)防汛工作指揮部領(lǐng)導(dǎo)，在汛情緊急情況下隨時(shí)進(jìn)入防汛搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗負(fù)責(zé)處置緊急情況。
四、建抗洪搶險(xiǎn)隊(duì)伍。
1、為了做好防大汛、排大澇的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，我們根據(jù)上級防汛指揮部的需要求，組建以民兵和青壯年職工為主體的二百人搶險(xiǎn)隊(duì)伍，出現(xiàn)特大汛情將服從區(qū)防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動(dòng)，做好上堤抗洪搶險(xiǎn)的準(zhǔn)備。
2、在防汛期間，為搞好企業(yè)內(nèi)部搶險(xiǎn)排澇工作，由企業(yè)職工組成100人的搶險(xiǎn)隊(duì)伍，一切搶險(xiǎn)工作由企業(yè)防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動(dòng)。
五、做好防大汛及防雨漏和防倒灌的準(zhǔn)備。
為安全渡汛，保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)不受損失，在預(yù)報(bào)大雨及暴雨來臨時(shí)，各車間、部門應(yīng)加強(qiáng)防汛力量，保證在崗人員不得少于2人。同時(shí)，為確保企業(yè)所屬企業(yè)各生產(chǎn)車間的廠房、庫房及重點(diǎn)需要害部位的汛期安全，尤其是杜絕各種細(xì)菌通過地下排水對食品的感染，車間、部門相應(yīng)做好汛前防漏雨和對廠區(qū)內(nèi)地下排水管道檢查，各庫房部位做好防倒灌檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)找主管部門解決，對地勢低洼部位應(yīng)采取防倒灌的措施，并切實(shí)保證安全渡汛，做到中、小雨不漏，大雨不倒灌，確保生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行。
六、做好防汛物資的準(zhǔn)備。
為搞好今年的防汛搶險(xiǎn)、排澇等項(xiàng)工作，做到有備無患，各有關(guān)部門做好防汛設(shè)施、防汛工具、排水管道、防汛用土、防汛閘板、防水膠堵、通訊線路、值班車輛等各類物資的管理、維修、保養(yǎng)等項(xiàng)工作，使之處于良好戰(zhàn)備狀態(tài)。目前，我企業(yè)備有防汛工具：鐵锨50把、扁擔(dān)50條、排水泵3臺、籮筐18個(gè)。
七、嚴(yán)格防汛值班制度。
為確保安全渡汛，在汛期安排企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員防汛值班。對重點(diǎn)需要害部位設(shè)專人值班制度，車間及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)值班制度，特別是遇有中、大雨時(shí)各重點(diǎn)部位必須有車間部門領(lǐng)導(dǎo)在崗，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
八、防汛工作中各部門職責(zé)。
在防汛工作中，貫徹“誰領(lǐng)導(dǎo)、誰負(fù)責(zé)”，“誰在崗、誰負(fù)責(zé)”的原則，樹立全局觀念，做好防大汛的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。為此，制定各有關(guān)崗位職責(zé)：
在汛期積極組織安排好生產(chǎn)并做好防漏雨和防污水倒灌的各項(xiàng)工作，及時(shí)掌握汛期的天氣變化，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際協(xié)助組織排水、搶險(xiǎn)。遇有雨情預(yù)報(bào)或夜間突發(fā)雨情，各車間、部門主需要領(lǐng)導(dǎo)及防汛重點(diǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)必須立即上崗巡視檢查本車間、部門漏雨積水情況，并服從企業(yè)安排。
學(xué)生組織應(yīng)急預(yù)案腳本篇九
為有效處置突發(fā)藥品安全事故，快速、及時(shí)、妥善控制和消除我縣突發(fā)藥品安全事故的危害，保障全縣人民群眾身體健康和生命安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。根據(jù)縣政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案和市藥品重大安全事件應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)要求，縣市場監(jiān)督管理局藥品科設(shè)計(jì)開展一次突發(fā)藥品安全事故應(yīng)急救援演練，檢驗(yàn)各部門在突發(fā)藥品安全事故后的應(yīng)急處理能力、快速反應(yīng)及解決實(shí)際問題的能力。
一、演練目的。
通過現(xiàn)場模擬演練，檢驗(yàn)和提高藥品監(jiān)管部門、衛(wèi)生部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場安全監(jiān)管辦公室的快速反應(yīng)機(jī)制、統(tǒng)一指揮機(jī)制、信息報(bào)告機(jī)制、應(yīng)急救治機(jī)制和藥品安全事故的應(yīng)急處理能力，提高藥監(jiān)隊(duì)伍處置藥品醫(yī)療突發(fā)性群體不良事件的實(shí)戰(zhàn)能力。
二、演練事件、地點(diǎn)衛(wèi)生院。
三、演練的組織實(shí)施和參與單位。
由縣藥品安全應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施，縣政府應(yīng)急辦、縣市場監(jiān)督管理局局、縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局、鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、某醫(yī)藥有限公司、縣電視臺參與。
（一）事件的內(nèi)容與過程策劃。
11月23日上午9：00，縣市場監(jiān)督管理局藥品科接到某鎮(zhèn)衛(wèi)生院電話，稱該院有6名患者在注射某廠家生產(chǎn)的同一批號的頭孢哌酮鈉后出現(xiàn)心跳加快，胸悶、皮疹皮癢等過敏反應(yīng)，其中1名患者過敏反應(yīng)嚴(yán)重，已經(jīng)休克，正在進(jìn)行急救。醫(yī)院初步診斷，懷疑是使用同一藥品后出現(xiàn)的藥品嚴(yán)重不良反應(yīng)。請藥品監(jiān)管人員到現(xiàn)場了解情況?？h市場監(jiān)督管理局藥品科接電話人員詢問了具體情況后立即向該局局長匯報(bào)。
（二）應(yīng)急機(jī)制的啟動(dòng)。
縣市場監(jiān)督管理局長在聽取匯報(bào)后，立即派出分管副局長與藥品執(zhí)法人員前往該衛(wèi)生院檢查，同時(shí)向縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)和縣政府應(yīng)急辦匯報(bào)，建議縣政府應(yīng)急委員會按藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
9：15分，縣應(yīng)急辦通知縣市場監(jiān)督管理局，同意啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。成立由縣政府分管副縣長李志貞同志任總指揮長的應(yīng)急指揮部，由縣市場監(jiān)督管理局牽頭處置該不良反應(yīng)事件，縣市場監(jiān)督管理局局長黎東為現(xiàn)場指揮長。啟動(dòng)iv級藥品應(yīng)急預(yù)案，成立以下工作小組：
1、綜合協(xié)調(diào)組：（負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和后勤保障）2.現(xiàn)場處理組：（負(fù)責(zé)對現(xiàn)場情況進(jìn)行處理）。
3、調(diào)查取證組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場調(diào)查處理，負(fù)責(zé)可疑藥品使用對象、購進(jìn)渠道及事故原因的調(diào)查和取證）。
4、應(yīng)急處置專家組：（對各種信息進(jìn)行判斷，向指揮長提供合理化建議）。
現(xiàn)場指揮長立即部署救援措施：
1、現(xiàn)場處理組立即趕赴該鎮(zhèn)衛(wèi)生院，同時(shí)聯(lián)系縣衛(wèi)生局，聯(lián)合組織開展對事件的調(diào)查、對患者的搶救、對患者家屬的安撫等現(xiàn)場處置工作。
2、調(diào)查取證1組確認(rèn)事件與某廠家生產(chǎn)的同批號頭孢哌酮鈉有關(guān)后，立即調(diào)查該批藥品的來源和流向，當(dāng)場查封剩存的該批藥品，同時(shí)向現(xiàn)場指揮長黎東匯報(bào)現(xiàn)場情況?，F(xiàn)場指揮長了解全部情況后，采取了五項(xiàng)緊急措施：
（1）由調(diào)查取證2組通知銷售該藥品的批發(fā)企業(yè)立即停止標(biāo)示為該廠家該批號該品種藥品的銷售，并列出該批藥品流向清單。
（2）由綜合協(xié)調(diào)組通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收集各醫(yī)療機(jī)構(gòu)類似情況，責(zé)成各衛(wèi)生院盡可能收回已開出的該批藥品，并如實(shí)填報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)表，馬上上報(bào)藥品不良反應(yīng)，經(jīng)后者審查后報(bào)省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測與藥物濫用監(jiān)測中心。（3）由調(diào)查取證2組各通知各鎮(zhèn)（街）市場安全監(jiān)管辦公室在本鎮(zhèn)（街）范圍內(nèi)開展巡查，發(fā)現(xiàn)該廠家的同批次同品種藥品立即采取暫控措施。
（4）由調(diào)查取證1對剩存的該批藥品緊急抽樣，送市藥檢所進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。
（5）組織由縣政府應(yīng)急辦聯(lián)系本地新聞媒體，按有關(guān)規(guī)定向社會公布事件真實(shí)情況，告知公眾停止使用該批藥品，盡可能減少損失，防止事態(tài)擴(kuò)大，避免謠言傳播。
3、部署好上述救援措施后，由現(xiàn)場指揮長向總指揮長和市市場監(jiān)督管理局報(bào)告具體情況，并要求現(xiàn)場處理組寫出《藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件報(bào)告》后及時(shí)上報(bào)。
（三）事件調(diào)查處理初步結(jié)果。
上午11點(diǎn)，各鎮(zhèn)（街）市場安全協(xié)管站相繼報(bào)來巡查結(jié)果，所有銷售到縣的該批次藥品已全部控制住。經(jīng)市藥檢所突擊檢測，該批次藥品不符合規(guī)定。經(jīng)藥品執(zhí)法人員調(diào)查，該批藥品從某醫(yī)藥公司購進(jìn)，銷售方資質(zhì)、證照、票據(jù)齊全，其他衛(wèi)生院未發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)情況，已將此不良反應(yīng)通知監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)上報(bào)國家不良反應(yīng)監(jiān)測中心。
（四）應(yīng)急結(jié)束。
11月6日下午，該藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件得到有效控制，無一人死亡或傷殘，僅剩一人還有一點(diǎn)皮疹，其他人員全部恢復(fù)正常，應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束，并上報(bào)市市場監(jiān)督管理局。
（五）善后工作。
1、該生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量不合格藥品，給藥品使用者造成了損害，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。
2、協(xié)助有關(guān)部門、單位恢復(fù)正常秩序，確保社會穩(wěn)定；組織監(jiān)督藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件發(fā)生責(zé)任單位的整改工作，及時(shí)跟蹤、通報(bào)整改結(jié)果。
3、藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良應(yīng)急結(jié)束后，由應(yīng)急指揮部辦公室組織寫調(diào)查報(bào)告，并進(jìn)行總結(jié)評估，提出改進(jìn)建議。
學(xué)生組織應(yīng)急預(yù)案腳本篇十
向醫(yī)院發(fā)布公告，該科室暫停接收病員，并對所在科室其他患者及陪護(hù)、工作人員進(jìn)行疏導(dǎo)工作。封閉隔離期間不得外出，拒絕來訪，封閉樓層所有通道和電梯，僅保留一臺工作人員電梯，要求病區(qū)人員不進(jìn)不出。
由預(yù)防保健科協(xié)助進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，確定密切接觸者和次密接人數(shù)，并將密切接觸的工作人員、符合出院條件的患者及其陪護(hù)人員轉(zhuǎn)至集中醫(yī)學(xué)留觀點(diǎn)進(jìn)行隔離觀察，建議對所有密切接觸者進(jìn)行核酸檢測。
預(yù)案啟動(dòng)后，各應(yīng)急處置小組立即組織人員，按照職責(zé)分工開展工作，確保封樓層隔離措施及時(shí)有序進(jìn)行，保障患者原發(fā)病治療和護(hù)理質(zhì)量。
啟動(dòng)零報(bào)告制度。由該病區(qū)護(hù)士長每天上午11時(shí)前16和下午16時(shí)前將當(dāng)天病區(qū)內(nèi)患者和陪護(hù)情況以及工作人員的健康監(jiān)測情況（主要關(guān)注是否有發(fā)熱及其他新冠癥狀）電話報(bào)醫(yī)務(wù)科。
保衛(wèi)科立即對呼吸科進(jìn)行病區(qū)樓層封閉，對密切接觸患者及家屬進(jìn)行隔離管控，禁止人員出入。
學(xué)生組織應(yīng)急預(yù)案腳本篇十一
應(yīng)急預(yù)案是指在自然災(zāi)害、重大事故、環(huán)境危害和人為破壞等緊急情況下的應(yīng)急管理、指揮和救援預(yù)案。一般應(yīng)以綜合防災(zāi)規(guī)劃為基礎(chǔ)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
我鎮(zhèn)位于高縣城北，主要交通要道，南廣河域的上域，全鎮(zhèn)29個(gè)行政村，總?cè)丝?8000余人，其中農(nóng)業(yè)人口46245人，全鎮(zhèn)森林面積35734畝，其中村組森林27287畝。
森林火災(zāi)是森林的大敵，不僅破壞生態(tài)環(huán)境，而且威脅人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，造成難以估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，各村要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極采取行之有效的預(yù)防措施，一定要防患于未然。
（一）加大宣傳力度，提高全民防火意識。各村要利用板報(bào)、標(biāo)語、標(biāo)牌等宣傳形式，廣泛深入開展以《森林防火條例》、《森林防火實(shí)施辦法》為主要內(nèi)容的宣傳教育，通過宣傳教育，樹立“森林防火、人人有責(zé)”的思想觀念，提高防火意識。
（二）強(qiáng)化火源管理和入山管理。要把強(qiáng)化火源管理和入山管理作為預(yù)防森林火災(zāi)的關(guān)鍵措施來抓，特別是春節(jié)期間、清明前后、雙休時(shí)間、大春播種時(shí)段和干旱少雨季節(jié)，更不能麻痹大意，掉以輕心。
（三）加強(qiáng)值班和檢查督促。從20xx年1月1日起，堅(jiān)持森林防火24小時(shí)值班和零報(bào)告制度。鎮(zhèn)村確保通訊聯(lián)絡(luò)暢通，作到上情下達(dá)，下情上報(bào)準(zhǔn)確及時(shí)，加強(qiáng)巡山護(hù)林和檢查督促，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改和處理。
（一）繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。實(shí)行鎮(zhèn)長、村主任、組領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。各級行政一把手是第一負(fù)責(zé)人，把它列入議事日程，切實(shí)當(dāng)作一件大事抓好。
（二）各村林區(qū)林場要組建以民兵、干部、林場職工為主體的義務(wù)撲火隊(duì)，作到召之即來，來之能戰(zhàn)。
鎮(zhèn)指揮部具體指揮森林撲火事宜。
（3）組織險(xiǎn)區(qū)人畜和是、物資疏散；
（4）以敲打鼓等方式為撲火聯(lián)絡(luò)信號，集合、組織隊(duì)伍；
（6）鎮(zhèn)護(hù)林防火指揮部要及時(shí)與指揮部成員單位通報(bào)情況。各地根據(jù)火災(zāi)危害程度，以立足自身撲滅為主，爭取外援為輔，以村（組）為主，采取積極主動(dòng)的方式全力組織撲救，盡量避免由一般荒火、火警釀成火災(zāi)或重大火災(zāi)。
指揮部要根據(jù)火勢強(qiáng)度、蔓延方向、林地可燃狀況、氣象因素、地形條件、撲火力量、滅火工具等情況，確保撲火方案和力量配備，號召滅火人員發(fā)揚(yáng)英勇頑強(qiáng)，不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，直至撲滅火災(zāi)。
今冬明春森林防火工作的重點(diǎn)是：緊緊把握宣傳教育、隱患排查等重要環(huán)節(jié)，強(qiáng)化工作措施。
（一）強(qiáng)化宣傳。進(jìn)一步提社會各界和廣大林區(qū)群眾的森林防火意識。要通過樹立宣傳碑、書寫巖標(biāo)、散發(fā)防火日歷、發(fā)放防火小冊子、廣播、電視等多種形式，不斷提高林區(qū)群眾的森林防火意識，使“護(hù)林防火。人人有責(zé)”成為他們的自覺行動(dòng)。
（二）強(qiáng)化檢查。組織人員開展森林防火大檢查，及時(shí)排查火險(xiǎn)隱患，認(rèn)真落實(shí)“三項(xiàng)檢查”，一是按月檢查；二是重點(diǎn)時(shí)段專項(xiàng)檢查；三是對重點(diǎn)區(qū)域的檢查。
（三）強(qiáng)化護(hù)林聯(lián)防組織建設(shè)。切實(shí)做好鎮(zhèn)與鎮(zhèn)邊界護(hù)林聯(lián)防工作的同時(shí)，大力開展村組、農(nóng)戶之間護(hù)林聯(lián)防建設(shè)簽訂聯(lián)防協(xié)議，形成齊抓共管森林防火工作的良好局面。
（四）做好林下可燃物清理工作。減少林下可燃物，降低火險(xiǎn)等級。
（五）強(qiáng)化救災(zāi)應(yīng)急體制。要進(jìn)一步完善森林防火救災(zāi)應(yīng)急機(jī)制，做好撲救林火的各項(xiàng)準(zhǔn)備，保證對林火“打早、打小、打了”，將森林火情損失降到最低。
（一）撲打火山時(shí)，注意風(fēng)向，不要逆風(fēng)撲打，以防煙火、氣浪傷人。
（二）撲火人員應(yīng)照顧左鄰右舍，嚴(yán)禁個(gè)人“單刀”突入火場，打火用樹枝、叉頭掃把重打輕提，防止火星飛濺引起復(fù)燃。
（三）不能組織中小學(xué)生、孕婦、老年人打火，防止發(fā)生不必要的傷亡事故。
（一）各村按照年初簽訂的《護(hù)林防火責(zé)任書》的要求，對有功人員獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)查處護(hù)林防火失職和不力單位和個(gè)人。
（二）按有關(guān)規(guī)定，原則上由肇事單位和肇事個(gè)人承擔(dān)撲火人員的誤工補(bǔ)貼和生活補(bǔ)助費(fèi)，并根據(jù)情況由有關(guān)部門予以懲罰。
為認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，積極撲救”的森林防火工作方針，進(jìn)一步檢驗(yàn)預(yù)案，提高撲火技能和安全避火能力，確保及時(shí)、快速、穩(wěn)妥地處置森林火災(zāi)，實(shí)現(xiàn)打早、打小、打了，最大限度地減少火災(zāi)損失，維護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)和森林資源安全。根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、國務(wù)院辦公廳《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》（國辦發(fā)[xx]101號）和《森林防火條例》要求，制定此方案。
（一）演練虛擬背景。
xx年x月x日上午9：30分，護(hù)林人員發(fā)現(xiàn)xx林區(qū)發(fā)生山火，由于風(fēng)力過大，起火地雜灌和茅草較多，火勢迅速蔓延擴(kuò)大，嚴(yán)重威脅周邊數(shù)千畝森林資源和林區(qū)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
（二）演練內(nèi)容設(shè)置。
信息報(bào)告、決策部署、隊(duì)伍快速集結(jié)、裝備運(yùn)用、火災(zāi)撲救5個(gè)演練科目。
（三）演練主要階段。
決策部署、隊(duì)伍快速集結(jié)、裝備運(yùn)用、火災(zāi)撲救、演練總結(jié)點(diǎn)評。
（四）演練主要任務(wù)。
1、檢驗(yàn)我區(qū)林業(yè)系統(tǒng)森林防火應(yīng)急預(yù)案及各種應(yīng)急措施的可操作性，切實(shí)提高撲救森林火災(zāi)的應(yīng)變能力。
2、xx區(qū)森林防火應(yīng)急撲火隊(duì)進(jìn)行森林火災(zāi)撲救演練。
（五）演練邏輯過程。
森林火災(zāi)發(fā)生后，xx林管所立即啟動(dòng)森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)動(dòng)全部人力、物資參與撲救火災(zāi)，并向區(qū)護(hù)林防火辦上報(bào)火情。區(qū)護(hù)林防火辦接到火情信息后，迅速向區(qū)防火指揮長報(bào)告，啟動(dòng)xx市xx區(qū)iii級森林防火響應(yīng)。指揮長和區(qū)農(nóng)林局、區(qū)應(yīng)急辦等部門主要領(lǐng)導(dǎo)立即趕赴現(xiàn)場成立現(xiàn)場指揮部，指揮火災(zāi)撲救。按照指令，xx區(qū)森林防火應(yīng)急撲火隊(duì)快速向xx林管所訓(xùn)練場集結(jié)，到達(dá)后立即開展火災(zāi)撲救。火災(zāi)撲救行動(dòng)結(jié)束后，現(xiàn)場總結(jié)點(diǎn)評。
練前培訓(xùn)：xx年x月x日至x月x日，時(shí)間兩天，主要培訓(xùn)森林防火基礎(chǔ)理論和撲火器具的使用。（包括一次預(yù)演）。
演練時(shí)間：xx年x月x日（星期五）9：30至11：00，共計(jì)1個(gè)半小時(shí)左右。
演練地點(diǎn)：xx區(qū)xx林區(qū)。
（一）主辦單位：xx市xx區(qū)農(nóng)林局。
（二）承辦單位：xx區(qū)森林防火指揮部辦公室。
（三）參加演練單位和人員。
1、參加演練單位。
xx區(qū)農(nóng)林局、xx區(qū)xx林管所、xx區(qū)斑竹林管所、郭北鎮(zhèn)及片區(qū)林業(yè)站等。
2、力量配屬及裝備。
（1）xx區(qū)農(nóng)林局出動(dòng)應(yīng)急撲火隊(duì)隊(duì)員20人，運(yùn)兵車4輛，森林防火應(yīng)急撲火隊(duì)攜帶風(fēng)力滅火機(jī)4臺，油鋸隊(duì)4人、水槍4套、撲火鏟4把、砍刀10把、二號撲火工具10把。
（2）交通及安全保障：xx區(qū)森林公安局出動(dòng)民警4人，警車1輛。
3、觀摩人員（80人）。
（1）邀請市林業(yè)局、市防火辦（2人）。
（2）xx區(qū)護(hù)林防火指揮部成員單位：區(qū)政府辦、區(qū)人武部、區(qū)農(nóng)工委、區(qū)法院、區(qū)檢察院、區(qū)紀(jì)委、區(qū)團(tuán)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)宣傳部、區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)財(cái)政局、區(qū)交通局、區(qū)氣象局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)公安局、區(qū)文體廣新局、區(qū)公安消防支隊(duì)負(fù)責(zé)人（共18人）。
（3）各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道黨（工）委主要領(lǐng)導(dǎo)（共29人）。
（4）各片區(qū)林業(yè)站職工（共31人）。
4、總體規(guī)模。
本次演練參加人員約136人（其中：參演人員35人，觀摩人員80人，工作人員20人），車輛18臺（參演車輛8臺、觀摩車輛10臺）。
（一）指揮部。
職責(zé)：負(fù)責(zé)本次演練現(xiàn)場的總指揮調(diào)度，組織防火技術(shù)會商，簽署并下達(dá)命令。
（二）指揮部下設(shè)辦公室。
演練現(xiàn)場辦公室由區(qū)防火辦、區(qū)森林公安局及xx林管所組成。肖建才負(fù)責(zé)對此次演練的總實(shí)施；鄭伯彬負(fù)責(zé)演練現(xiàn)場選址；伍小敏、肖剛負(fù)責(zé)演練經(jīng)費(fèi)辦理及裝備購置；汪勇負(fù)責(zé)接收處理火情報(bào)告，傳達(dá)指揮部命令；肖剛具體負(fù)責(zé)辦理整個(gè)演練的日常事務(wù)處理及對撲火隊(duì)員演練前的培訓(xùn)。
（三）后勤保障組。
由xx區(qū)農(nóng)林局負(fù)責(zé)演練期間的后勤保障，主要是演練防火機(jī)具的維護(hù)及故障排查，通訊器材的正常使用，并根據(jù)指揮部的命令調(diào)運(yùn)撲火器材及撲火飲用水的供應(yīng)。
（四）氣象監(jiān)測組。
由xx區(qū)氣象局負(fù)責(zé)提前做好氣象分析預(yù)測，現(xiàn)場風(fēng)向、風(fēng)速、降水量的監(jiān)測，確保演練正常舉行，并參與指揮部會商。
（五）安全保障組。
由xx區(qū)森林公安局負(fù)責(zé)安全保障，演練開始前負(fù)責(zé)參演人員、觀摩人員的車輛調(diào)度；演練開始后負(fù)責(zé)危險(xiǎn)區(qū)域主要交通道路的戒嚴(yán)及周邊治安秩序維護(hù)。
（六）宣傳報(bào)道組。
xx區(qū)外宣辦負(fù)責(zé)演練活動(dòng)的影像拍攝、宣傳報(bào)道和防火知識的傳播。
（七）火災(zāi)撲救組。
由xx區(qū)農(nóng)林局、xx林管所、斑竹林場及林業(yè)站人員組成，xx區(qū)農(nóng)林局副局長肖建才負(fù)責(zé)。做好隊(duì)伍集結(jié)、撲火物資的儲備、火災(zāi)的撲救。
為提高對森林突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力，檢驗(yàn)森林防火隊(duì)伍的綜合素質(zhì)盒安全撲救能力。按照上級統(tǒng)一部署，林業(yè)站決定組織開展森林防火組織開展森林防火演練，現(xiàn)制演練方案如下：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以突發(fā)事件應(yīng)對預(yù)案的指示為依據(jù)，以提高森林防火應(yīng)急處置能力為目的。通過森林防火演練，提高組織指揮水平。組織協(xié)調(diào)能力和火災(zāi)控制能力。確保全鄉(xiāng)不發(fā)生大的森林火災(zāi)。
全體鄉(xiāng)干部、部門、“村四職”干部。
消防鏟20把，砍刀15把，鋼絲帚20把，滅火器8個(gè)。
時(shí)間：xx年3月16日上午9點(diǎn)。
地點(diǎn)：柴王村王家壩。
演練場地布置：
1、現(xiàn)場設(shè)觀摩臺一處，作為到場領(lǐng)導(dǎo)觀摩和現(xiàn)場場地。
2、演練場地用石灰劃分區(qū)域，每一個(gè)區(qū)域中要備有適量柴草為演練所有。
3、現(xiàn)場準(zhǔn)備柴油一桶，作為演練點(diǎn)火所用。
1、參加觀摩的領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場工作人員到達(dá)現(xiàn)場后，由強(qiáng)仁琴下達(dá)防火現(xiàn)場演練開始命令。
2、撲火隊(duì)員進(jìn)入火場并按操作規(guī)范進(jìn)行現(xiàn)場撲救。
3、火場清理。
4、演練完畢，參演人員回到指定位置待命。
5、強(qiáng)仁琴進(jìn)行點(diǎn)評。
參演人員要切實(shí)做好演練的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。保證演練效果，參演人員既要按照分工，認(rèn)真履行職責(zé)，又要相互配合，相互支持。確保演練達(dá)到預(yù)期效果。
學(xué)生組織應(yīng)急預(yù)案腳本篇十二
為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染預(yù)防與控制工作，有效降低新型冠狀病毒在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的傳播風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為，提升全員疫情應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)能力，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特組織進(jìn)行新型冠狀病毒肺炎醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置演練。
（一）提高醫(yī)務(wù)人員對新冠肺炎防護(hù)的認(rèn)識，熟悉掌握新冠肺炎醫(yī)院感染的臨床癥狀、流行病學(xué)史以及報(bào)告流程，落實(shí)消毒隔離措施，增強(qiáng)醫(yī)院工作人員新冠肺炎醫(yī)院感染暴發(fā)事件的應(yīng)急防控處置能力，提高感控意識和防護(hù)能力，確保“早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早診斷、早治療”，減少或降低感染暴發(fā)幾率。
（二）檢驗(yàn)應(yīng)對醫(yī)院疫情突發(fā)時(shí)所需的應(yīng)急隊(duì)伍、設(shè)備設(shè)施、搶救藥品、器材、防護(hù)用品等方面的準(zhǔn)備情況，以便發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)調(diào)整，及時(shí)補(bǔ)充，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
（三）通過演練進(jìn)一步明確相關(guān)部門和人員的職責(zé)任務(wù)，加強(qiáng)各部門之間協(xié)調(diào)配合，完善應(yīng)急機(jī)制，最大限度地降低醫(yī)院感染對患者造成的危害。
（四）注意事項(xiàng)：
原則上防控處置流程越短、涉及區(qū)域和人員越少范圍越小，越有利于疫情防控。
醫(yī)院病區(qū)如設(shè)立有應(yīng)急隔離房間，建議在原病區(qū)隔離。同時(shí)應(yīng)在醫(yī)院病區(qū)的應(yīng)急隔離病房區(qū)域設(shè)置脫隔離服房間，供醫(yī)護(hù)人員脫隔離服、摘口罩。
學(xué)生組織應(yīng)急預(yù)案腳本篇十三
為認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，積極撲救”的森林防火工作方針，進(jìn)一步檢驗(yàn)預(yù)案，提高撲火技能和安全避火能力，確保及時(shí)、快速、穩(wěn)妥地處置森林火災(zāi)，實(shí)現(xiàn)打早、打小、打了，最大限度地減少火災(zāi)損失，維護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)和森林資源安全。根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、國務(wù)院辦公廳《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》（國辦發(fā)[xx]101號）和《森林防火條例》要求，制定此方案。
（一）演練虛擬背景。
xx年x月x日上午9：30分，護(hù)林人員發(fā)現(xiàn)xx林區(qū)發(fā)生山火，由于風(fēng)力過大，起火地雜灌和茅草較多，火勢迅速蔓延擴(kuò)大，嚴(yán)重威脅周邊數(shù)千畝森林資源和林區(qū)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
（二）演練內(nèi)容設(shè)置。
信息報(bào)告、決策部署、隊(duì)伍快速集結(jié)、裝備運(yùn)用、火災(zāi)撲救5個(gè)演練科目。
（三）演練主要階段。
決策部署、隊(duì)伍快速集結(jié)、裝備運(yùn)用、火災(zāi)撲救、演練總結(jié)點(diǎn)評。
（四）演練主要任務(wù)。
1、檢驗(yàn)我區(qū)林業(yè)系統(tǒng)森林防火應(yīng)急預(yù)案及各種應(yīng)急措施的可操作性，切實(shí)提高撲救森林火災(zāi)的應(yīng)變能力。
2、xx區(qū)森林防火應(yīng)急撲火隊(duì)進(jìn)行森林火災(zāi)撲救演練。
（五）演練邏輯過程。
森林火災(zāi)發(fā)生后，xx林管所立即啟動(dòng)森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)動(dòng)全部人力、物資參與撲救火災(zāi)，并向區(qū)護(hù)林防火辦上報(bào)火情。區(qū)護(hù)林防火辦接到火情信息后，迅速向區(qū)防火指揮長報(bào)告，啟動(dòng)**市xx區(qū)iii級森林防火響應(yīng)。指揮長和區(qū)農(nóng)林局、區(qū)應(yīng)急辦等部門主要領(lǐng)導(dǎo)立即趕赴現(xiàn)場成立現(xiàn)場指揮部，指揮火災(zāi)撲救。按照指令，xx區(qū)森林防火應(yīng)急撲火隊(duì)快速向xx林管所訓(xùn)練場集結(jié)，到達(dá)后立即開展火災(zāi)撲救?；馂?zāi)撲救行動(dòng)結(jié)束后，現(xiàn)場總結(jié)點(diǎn)評。
練前培訓(xùn)：xx年x月x日至x月x日，時(shí)間兩天，主要培訓(xùn)森林防火基礎(chǔ)理論和撲火器具的使用。（包括一次預(yù)演）。
演練時(shí)間：xx年x月x日（星期五）9：30至11：00，共計(jì)1個(gè)半小時(shí)左右。
演練地點(diǎn)：xx區(qū)xx林區(qū)。
（一）主辦單位：**市xx區(qū)農(nóng)林局。
（二）承辦單位：xx區(qū)森林防火指揮部辦公室。
（三）參加演練單位和人員。
1、參加演練單位。
xx區(qū)農(nóng)林局、xx區(qū)xx林管所、xx區(qū)斑竹林管所、郭北鎮(zhèn)及片區(qū)林業(yè)站等。
2、力量配屬及裝備。
（1）xx區(qū)農(nóng)林局出動(dòng)應(yīng)急撲火隊(duì)隊(duì)員20人，運(yùn)兵車4輛，森林防火應(yīng)急撲火隊(duì)攜帶風(fēng)力滅火機(jī)4臺，油鋸隊(duì)4人、水槍4套、撲火鏟4把、砍刀10把、二號撲火工具10把。
（2）交通及安全保障：xx區(qū)森林公安局出動(dòng)民警4人，警車1輛。
3、觀摩人員（80人）。
（1）邀請市林業(yè)局、市防火辦（2人）。
（2）xx區(qū)護(hù)林防火指揮部成員單位：區(qū)政府辦、區(qū)人武部、區(qū)農(nóng)工委、區(qū)法院、區(qū)檢察院、區(qū)紀(jì)委、區(qū)團(tuán)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)宣傳部、區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)財(cái)政局、區(qū)交通局、區(qū)氣象局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)公安局、區(qū)文體廣新局、區(qū)公安消防支隊(duì)負(fù)責(zé)人（共18人）。
（3）各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道黨（工）委主要領(lǐng)導(dǎo)（共29人）。
（4）各片區(qū)林業(yè)站職工（共31人）。
4、總體規(guī)模。
本次演練參加人員約136人（其中：參演人員35人，觀摩人員80人，工作人員20人），車輛18臺（參演車輛8臺、觀摩車輛10臺）。
（一）指揮部。
職責(zé)：負(fù)責(zé)本次演練現(xiàn)場的總指揮調(diào)度，組織防火技術(shù)會商，簽署并下達(dá)命令。
（二）指揮部下設(shè)辦公室。
演練現(xiàn)場辦公室由區(qū)防火辦、區(qū)森林公安局及xx林管所組成。肖建才負(fù)責(zé)對此次演練的總實(shí)施；鄭伯彬負(fù)責(zé)演練現(xiàn)場選址；伍小敏、肖剛負(fù)責(zé)演練經(jīng)費(fèi)辦理及裝備購置；汪勇負(fù)責(zé)接收處理火情報(bào)告，傳達(dá)指揮部命令；肖剛具體負(fù)責(zé)辦理整個(gè)演練的日常事務(wù)處理及對撲火隊(duì)員演練前的培訓(xùn)。
（三）后勤保障組。
由xx區(qū)農(nóng)林局負(fù)責(zé)演練期間的后勤保障，主要是演練防火機(jī)具的維護(hù)及故障排查，通訊器材的正常使用，并根據(jù)指揮部的命令調(diào)運(yùn)撲火器材及撲火飲用水的供應(yīng)。
（四）氣象監(jiān)測組。
由xx區(qū)氣象局負(fù)責(zé)提前做好氣象分析預(yù)測，現(xiàn)場風(fēng)向、風(fēng)速、降水量的監(jiān)測，確保演練正常舉行，并參與指揮部會商。
（五）安全保障組。
由xx區(qū)森林公安局負(fù)責(zé)安全保障，演練開始前負(fù)責(zé)參演人員、觀摩人員的車輛調(diào)度；演練開始后負(fù)責(zé)危險(xiǎn)區(qū)域主要交通道路的戒嚴(yán)及周邊治安秩序維護(hù)。
（六）宣傳報(bào)道組。
xx區(qū)外宣辦負(fù)責(zé)演練活動(dòng)的影像拍攝、宣傳報(bào)道和防火知識的傳播。
（七）火災(zāi)撲救組。
由xx區(qū)農(nóng)林局、xx林管所、斑竹林場及林業(yè)站人員組成，xx區(qū)農(nóng)林局副局長肖建才負(fù)責(zé)。做好隊(duì)伍集結(jié)、撲火物資的儲備、火災(zāi)的撲救。
全自動(dòng)掛機(jī)腳本2022。
學(xué)生組織應(yīng)急預(yù)案腳本篇十四
依據(jù)《xxx防洪法》和某某集團(tuán)控股有限單位、區(qū)、街等上級有關(guān)部門對防汛工作的具體要求,結(jié)合我單位實(shí)際情況，為確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位，使汛期各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，編制單位防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案”。具體如下：
為了搞好防汛搶險(xiǎn)工作，確保本單位安全度汛，預(yù)案編制工作，堅(jiān)持“安全第一，常備不懈，以防為主，防搶結(jié)合”的方針，本著“團(tuán)結(jié)協(xié)作和局部利益服從全局利益”的原則，以科學(xué)的態(tài)度認(rèn)真分析實(shí)際情況，立足防大汛應(yīng)對突發(fā)性災(zāi)害天氣，切實(shí)做好防汛排澇的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，采取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等現(xiàn)象，避免和減少經(jīng)濟(jì)損失，保障汛期生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行，編制操作性較強(qiáng)的防汛預(yù)案，確保單位及職工生命財(cái)產(chǎn)安全。
防汛工作嚴(yán)格執(zhí)行行政首長領(lǐng)導(dǎo)下的分級負(fù)責(zé)制，層層夯實(shí)責(zé)任，防汛期間各車間部門一把手親自掛帥，同時(shí)為使防汛的各項(xiàng)指揮工作的有序進(jìn)行，單位成立防汛工作指揮部。成員如下：
總指揮：集團(tuán)單位黨委書記、總經(jīng)理。
副總指揮：集團(tuán)單位黨委副書記、工會主席。
成員：單位各分管領(lǐng)導(dǎo)、本部各部門負(fù)責(zé)人。
聯(lián)絡(luò)員：xxx。
值班電話：
單位辦公室：
綜合部：
夜間值班：
值班室：
在汛期，為預(yù)防災(zāi)害事故對生產(chǎn)經(jīng)營造成影響，我們按照某某集團(tuán)(控股)有限單位、區(qū)、街防汛指揮部的要求，組建保安隊(duì)和消防隊(duì)為主的應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)，應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)服從單位防汛工作指揮部領(lǐng)導(dǎo)，在汛情緊急情況下隨時(shí)進(jìn)入防汛搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗負(fù)責(zé)處置緊急情況。
1、為了做好防大汛、排大澇的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，我們依據(jù)上級防汛指揮部的要求，組建以民兵和青壯年職工為主體的二百人搶險(xiǎn)隊(duì)伍，出現(xiàn)特大汛情將服從區(qū)防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動(dòng)，做好上堤抗洪搶險(xiǎn)的準(zhǔn)備。
2、在防汛期間，為搞好單位內(nèi)部搶險(xiǎn)排澇工作，由單位職工組成100人的搶險(xiǎn)隊(duì)伍，一切搶險(xiǎn)工作由單位防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動(dòng)。
為安全渡汛，保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)不受損失，在預(yù)報(bào)大雨及暴雨來臨時(shí)，各車間、部門應(yīng)加強(qiáng)防汛力量，保證在崗人員不得少于2人。同時(shí)，為確保單位所屬企業(yè)各生產(chǎn)車間的廠房、庫房及重點(diǎn)要害部位的汛期安全，尤其是杜絕各種細(xì)菌通過地下排水對食品的感染，車間、部門相應(yīng)做好汛前防漏雨和對廠區(qū)內(nèi)地下排水管道檢查，各庫房部位做好防倒灌檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)找主管部門解決，對地勢低洼部位應(yīng)采取防倒灌的措施，并切實(shí)保證安全渡汛，做到中、小雨不漏，大雨不倒灌，確保生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行。
為搞好今年的防汛搶險(xiǎn)、排澇等項(xiàng)工作，做到有備無患，各有關(guān)部門做好防汛設(shè)施、防汛工具、排水管道、防汛用土、防汛閘板、防水膠堵、通訊線路、值班車輛等各類物資的管理、維修、保養(yǎng)等項(xiàng)工作，使之處于良好戰(zhàn)備狀態(tài)。目前，我單位備有防汛工具：鐵锨50把、扁擔(dān)50條、排水泵3臺、籮筐18個(gè)。
為確保安全渡汛，在汛期安排單位領(lǐng)導(dǎo)及管理人員防汛值班。對重點(diǎn)要害部位設(shè)專人值班制度，車間及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)值班制度，特別是遇有中、大雨時(shí)各重點(diǎn)部位必須有車間部門領(lǐng)導(dǎo)在崗，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
在防汛工作中，貫徹“誰領(lǐng)導(dǎo)、誰負(fù)責(zé)”，“誰在崗、誰負(fù)責(zé)”的原則，樹立全局觀念，做好防大汛的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。為此，制定各有關(guān)崗位職責(zé)：
在汛期積極組織安排好生產(chǎn)并做好防漏雨和防污水倒灌的各項(xiàng)工作，及時(shí)掌握汛期的天氣變化，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際協(xié)助組織排水、搶險(xiǎn)。遇有雨情預(yù)報(bào)或夜間突發(fā)雨情，各車間、部門主要領(lǐng)導(dǎo)及防汛重點(diǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)必須立即上崗巡視檢查本車間、部門漏雨積水情況，并服從單位安排。
學(xué)生組織應(yīng)急預(yù)案腳本篇十五
進(jìn)一步加強(qiáng)本院消防安全監(jiān)管工作，切實(shí)做好醫(yī)院突發(fā)火災(zāi)和緊急疏散的應(yīng)急處置工作，最大程度保障醫(yī)務(wù)人員和病患的生命財(cái)產(chǎn)安全。
1、2編制的依據(jù)。
為確保本院消防安全得到有效監(jiān)控，根據(jù)《xxx安全生產(chǎn)法》、《xxx消防法》、xxx《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》等的規(guī)定制定本預(yù)案。
1、3適用的范圍。
本預(yù)案適用于醫(yī)院本部突發(fā)火災(zāi)和緊急疏散的安全管理和應(yīng)急處置工作。
1、4工作的原則。
為切實(shí)做好醫(yī)院消防安全的預(yù)防工作，按照“安全第一、常備不懈、預(yù)防為主原則，確保醫(yī)院在突發(fā)火災(zāi)時(shí)的緊急疏散能夠及時(shí)、迅速、有序地得到處理。
二、組織的體系。
2、1組織機(jī)構(gòu)人員分工（應(yīng)明確到人或崗位）。
2、1。1指揮部。
總指揮：由醫(yī)院值班領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，消防安全責(zé)任人到場后，移交指揮權(quán)。
2、1。2成員：由各部門負(fù)責(zé)人組成。下設(shè)滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組、安全防護(hù)救護(hù)組。
2、1。3職責(zé)：掌握現(xiàn)場情況做出決策，向各組下達(dá)指令，指揮滅火、人員疏散行動(dòng)，在公安消防隊(duì)到達(dá)后，移交指揮權(quán)，配合公安消防隊(duì)行動(dòng)。
2、2滅火行動(dòng)組。
2、2。1負(fù)責(zé)人：保衛(wèi)科長；
2、2。2成員：職能科科長及醫(yī)院義務(wù)消防員；
2、2。3職責(zé)：第一滅火力量在60秒內(nèi)采取措施控制火情，第二滅火力量在接到火情后3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并根據(jù)現(xiàn)場情況展開滅火行動(dòng)。
3緊急疏散的引導(dǎo)組。
3、1負(fù)責(zé)人：醫(yī)務(wù)科長。
3、2成員：職能科，
3、3。職責(zé)：接到火警信息后，科主任、護(hù)士長引導(dǎo)本病區(qū)的工作人員和患者有序疏散，清查各樓層有無人員滯留。要求對應(yīng)每個(gè)樓層、疏散通道、安全出口明確疏散引導(dǎo)員，負(fù)責(zé)組織引導(dǎo)在場人員安全疏散。將患者撤離疏散到安全地帶，盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品并搶救貴重儀器設(shè)備及重要科技資料；穩(wěn)定患者情緒，保證患者生命安全。
4、安全防護(hù)救護(hù)組。
4、1、負(fù)責(zé)人：總務(wù)科長。
4、2、成員：保衛(wèi)科。
4、3、職責(zé)：接到火警信息后，疏通室外消防車道，打開地下消火栓井蓋，協(xié)助疏散，對受傷人員進(jìn)行初步救護(hù)，視情況撥打“120”求救，并協(xié)助醫(yī)務(wù)人員送傷員至醫(yī)院救治；組織患者撤離時(shí)，不要乘坐電梯，可走安全通道。叮囑患者用濕毛巾捂住口鼻，盡可能以最低的姿勢或匍匐快速前進(jìn)設(shè)置安全防護(hù)警戒區(qū)，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi)。
5、通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組：
5、1負(fù)責(zé)人：基建工程科長。
5、2、成員：由工程設(shè)備部門相關(guān)人員組成。
5、3、職責(zé)：切斷非消防動(dòng)力電源，保障照明及消防設(shè)施、設(shè)備電源，迫降消防電梯，在一層停止并鎖定客用、貨運(yùn)電梯，停止空調(diào)運(yùn)行，操控防排煙設(shè)施、消防泵等自動(dòng)消防設(shè)施，如聯(lián)動(dòng)控制發(fā)生故障，則由工程設(shè)備部門值班人員趕到設(shè)備處實(shí)施手動(dòng)控制，為防火和疏散提供設(shè)備保障。
三、報(bào)警和接警處置程序。
3、1發(fā)現(xiàn)火情。
在班的工作人員發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即按下附近手動(dòng)報(bào)警按鈕或用電話向消防控制室報(bào)告，發(fā)生火情部位的巡查人員（或就近工作人員）應(yīng)立即形成第一滅火力量并在60秒內(nèi)采取措施控制火情，直至第二滅火力量（滅火行動(dòng)組）趕到現(xiàn)場展開行動(dòng)。
3、2火警的確認(rèn)。
消防控制室對任何火警信號必須核實(shí)，核實(shí)火警以人員語言確認(rèn)為準(zhǔn)。
3、3報(bào)警及進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。
確認(rèn)火警后，按以下的程序操作：
3、3。1消防控制室將自動(dòng)消防設(shè)施聯(lián)動(dòng)控制置于“自動(dòng)”狀態(tài)，迫降消防電梯，配合滅火組及疏散組隨時(shí)控制、啟動(dòng)起火層應(yīng)急廣播，防排煙系統(tǒng)及相關(guān)的自動(dòng)滅火設(shè)施。
3、3。2消防控制室值班人員向“119”公安消防指揮中心報(bào)警。
3、3。3、防控制室通知配電室切斷起火層日常用電路，通知配電室確保照明用電及消防設(shè)施、設(shè)備用電，確認(rèn)消防設(shè)施、設(shè)備電源控制柜狀態(tài)；關(guān)停中央空調(diào)電源。
3、3。4通知當(dāng)班人員就位，各級人員到位，展開滅火疏散行動(dòng)：
（2）應(yīng)急的疏散組通知單位工作人員通過廣播、喊話等方式，各疏散引導(dǎo)員在預(yù)案規(guī)定的崗位上，引導(dǎo)人員利用最近的安全疏散通道疏散至安全地帶，并清點(diǎn)人數(shù)，向到場消防隊(duì)報(bào)告。
（3）通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組保障指揮部與各組之間通訊暢通，消防用電不間斷，各消防設(shè)施運(yùn)行正常。
（4）安全防護(hù)救護(hù)組實(shí)施區(qū)域警戒，清理車場通道，打開地下消防井蓋迎候消防車；設(shè)置安全防護(hù)警戒區(qū)，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi)。
四、火警的解除。
火災(zāi)撲滅，徹底清查起火現(xiàn)場及相關(guān)部位，確認(rèn)已完全撲滅，煙氣已基本排除，所有被疏散對象都已安全疏散完畢，征詢公安消防人員同意后下達(dá)火警解除指令。
火警解除后，派出人員負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助公安消防機(jī)構(gòu)進(jìn)行火災(zāi)原因調(diào)查。
五、附則。
5、1火災(zāi)疏散程序：
5、1。3關(guān)閉鄰近火情房間的門窗，以減慢火勢擴(kuò)散速度。
5、1。4將患者撤離疏散到安全地帶，保證患者生命安全。
5、1。5盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品、貴重儀器設(shè)備及有價(jià)值的科學(xué)資料。
學(xué)生組織應(yīng)急預(yù)案腳本篇十六
一、演練目的：全體護(hù)士掌握演練預(yù)案，提高護(hù)理質(zhì)量，保障患者生命安全。
二、演練形式和內(nèi)容
演練時(shí)間：2017年9月19日16時(shí)
演練地點(diǎn)：普外科三病房
三、演練工作人員職責(zé)
護(hù)士a（）分管護(hù)士，監(jiān)測生命體征，執(zhí)行臨時(shí)口頭醫(yī)囑，監(jiān)測患者病情及用藥情況，搶救結(jié)束及時(shí)整理，完成各項(xiàng)記錄。
護(hù)士b（）通知醫(yī)生及護(hù)士長準(zhǔn)備搶救車，配齊搶救用物，執(zhí)行臨時(shí)口頭醫(yī)囑。
護(hù)士c（）配齊搶救用物，安撫家屬。
護(hù)士d（）負(fù)責(zé)觀察演練情況并予以記錄匯總，形成書面報(bào)告，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場旁白工作。
值班醫(yī)生：聽診，根據(jù)病情下達(dá)醫(yī)囑，補(bǔ)寫搶救記錄。
護(hù)士長：組織搶救，總結(jié)評價(jià)，上班不良事件，事后討論改進(jìn)工作，提高護(hù)理質(zhì)量。
四、演練情節(jié)：
場景一：術(shù)后護(hù)理
旁白：普外科醫(yī)生、護(hù)士在緊張的工作中，護(hù)士a（）為患者王紅做完全麻術(shù)后護(hù)理宣教。
護(hù)士a（）：阿姨，我講的'內(nèi)容您聽明白了嗎？
患者家屬：護(hù)士你講的很詳細(xì)了，我都聽明白了。
護(hù)士a（）爺爺，您聽明白了嗎？
旁白：患者王紅點(diǎn)了點(diǎn)頭。
場景二：應(yīng)急過程
旁白：護(hù)士a（）離開病房，15分鐘后巡視病房。
護(hù)士a（）：氧飽和80%，爺爺你怎么了？并調(diào)高氧流量。
旁白：患者無應(yīng)答。
護(hù)士a（）：快速按呼叫器，并看了一下時(shí)間。
旁白：有什么需要幫忙的嗎？
護(hù)士a（）：病人可能發(fā)生窒息（旁白：好的）協(xié)助患者取右側(cè)臥位，觀察病人口腔情況，清理口腔異物后拍背。
護(hù)士長：將患者家屬帶到一旁，溝通解釋。
護(hù)士b（）：通知值班醫(yī)生、護(hù)士長，推治療車至床旁，準(zhǔn)備負(fù)壓裝置并連接負(fù)壓接頭。
護(hù)士c（）：推搶救車及搶救用物至床旁。
護(hù)士b（）：遞舌鉗和口咽通氣道給郭冬梅。
護(hù)士a()：打開氣道，放口咽通氣道。
護(hù)士b（）:通過口咽通氣道吸痰。
值班醫(yī)生（）：什么時(shí)候開始的？聽診。
護(hù)士a()：16點(diǎn)02分。
值班醫(yī)生（）：看了一眼監(jiān)護(hù)儀，地塞米松10mg靜推。
護(hù)士a（）地塞米松10mg靜推，并看了一眼時(shí)間。
值班醫(yī)生（）：是的。
值班醫(yī)生（）;有痰嗎？
護(hù)士b（）：白色黏痰5ml。垃圾分類并手消。
護(hù)士a（）：地米10mg靜推完畢。（要有真實(shí)動(dòng)作）
值班醫(yī)生（）：聽診，并觀察瞳孔。
護(hù)士c（）：測量生命體征匯報(bào)并記錄。
值班醫(yī)生：大爺，現(xiàn)在感覺好些了嗎？
旁白：患者點(diǎn)了點(diǎn)頭。
值班醫(yī)生（）：好的，生命體征還可以，患者意識轉(zhuǎn)清，密切觀察生命體征變化。
場景三、溝通解釋
護(hù)士a（）：護(hù)士長,搶救成功，
護(hù)士長：整理用物，密切觀察患者的病情變化。
護(hù)士a（）：好的，（協(xié)助患者平臥位，頭偏向一側(cè)，蓋好蓋被）剛才痰都已經(jīng)吸出來了，如果再有痰要咳出來，如果有惡心、嘔吐，頭要偏向一側(cè)，以防再次嗆咳，我先回去整理東西，如果您再有什么不舒服的地方按呼叫器叫我，我也會隨時(shí)來巡視您的。
護(hù)士長：帶家屬到床旁，安慰家屬。
場景四：總結(jié)討論
護(hù)士長12小時(shí)內(nèi)將《醫(yī)療安全不良事件報(bào)告表》上報(bào)質(zhì)控科，7天內(nèi)進(jìn)行科內(nèi)不良事件討論，提出整改措施，持續(xù)改進(jìn)。
模擬時(shí)間：夜間21:30
模擬過程：
1. 值班護(hù)士甲在巡視病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者w蒙頭睡覺，立即掀開被子，病人無反應(yīng)，輕拍患者肩部，呼叫患者：“喂，w，快醒醒，你怎么了？”
2. 患者仍無回應(yīng)，護(hù)士甲立即呼叫另一值班護(hù)士乙：“乙，快來啊”查看患者見其面色、口唇青紫，脈搏測不到，血壓50/20mmhg，患者無回復(fù)。
3. 護(hù)士甲將耳朵靠近x口鼻部，同時(shí)用中指、食指摸頸動(dòng)脈無搏動(dòng)，看胸廓無起伏，無呼吸音溢出，護(hù)士甲立即解開w衣領(lǐng)，將病人臥于硬板床上，進(jìn)行胸外心臟按壓，頻率為100次/分，按壓30次，按壓深度大于5cm，每次按壓后胸廓完全回彈，不能中斷胸外按壓。
4. 護(hù)士乙立即推來搶救車，并給予建立靜脈通道。
5. 護(hù)士甲進(jìn)行胸外心臟按壓一個(gè)循環(huán)結(jié)束后將患者頭偏向一側(cè)，用床尾毛巾清除w
口鼻內(nèi)分泌物,保持呼吸道通暢。
6. 開放氣道，進(jìn)行人工呼吸，吹氣2次，吹氣時(shí)間不少于1秒，使胸廓完全起伏。
7. 護(hù)士乙迅速推來氧氣筒，為患者w吸氧。此時(shí)護(hù)士甲不中斷為患者進(jìn)行心肺復(fù)蘇。
8. 護(hù)士甲勞累無力，由護(hù)士乙接替進(jìn)行胸外心臟按壓，進(jìn)行胸外按壓交接時(shí)，間隔時(shí)間不能過長。
9. 值班醫(yī)生丙到達(dá)現(xiàn)場，查看患者，迅速詢問：“脈搏，血壓是多少？”拿瞳孔筆測瞳孔。
10. 護(hù)士甲：“脈搏測不到，血壓50/20mmhg”
11. 醫(yī)生丙：“目前心臟無搏動(dòng)，立即靜脈推注：腎上腺素1mg、阿托品1mg、利多卡因50mg，同時(shí)靜脈推注：洛貝林3mg,尼克剎米375mg”
12. 護(hù)士甲復(fù)述：“靜脈推注：腎上腺素1mg、阿托品1mg、利多卡因50mg，同時(shí)靜脈推注：洛貝林3mg,尼克剎米375mg”，執(zhí)行。
13. 醫(yī)生丙：“繼續(xù)進(jìn)行胸外心臟按壓”同時(shí)撥打心電圖室值班電話：“喂，精神科
作者：微軟用戶
七病區(qū)有病人窒息，請馬上過來急查心電圖”
14. 心肺復(fù)蘇五個(gè)循環(huán)后，病人面色、口唇、甲床顏色轉(zhuǎn)為紅潤，頸動(dòng)脈恢復(fù)搏動(dòng)，上肢肱動(dòng)脈收縮壓在60mmhg以上，心電圖示：波動(dòng)出現(xiàn)，有少量尿液溢出。
15. 病人意識轉(zhuǎn)清，醫(yī)生丙：“將病人慢慢抬至五病室床上繼續(xù)嚴(yán)密觀察”進(jìn)行進(jìn)一步生命支持。
16. 通知科主任，由科主任電話通知家屬來院陪護(hù)。
過程記錄：
1. 主管醫(yī)生與患者家屬進(jìn)行溝通，交代病情。
2. 護(hù)士長與護(hù)士甲查看病情，核對用后安瓿，6小時(shí)內(nèi)補(bǔ)寫搶救醫(yī)囑。
3. 責(zé)任護(hù)士向患者家屬交代注意事項(xiàng)，協(xié)助家屬觀察病情，待患者病情穩(wěn)定后進(jìn)行心理護(hù)理。如患者家屬有異議，啟動(dòng)醫(yī)療糾紛應(yīng)急處理預(yù)案。
學(xué)生組織應(yīng)急預(yù)案腳本篇十七
二、來訪來電投訴，一個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)，如為真實(shí)投訴，必須立即立案處理；對信件、書面材料投訴必須立即立案。
三、對所有涉及代理保險(xiǎn)投訴的，均比照本局制定的首問負(fù)責(zé)制進(jìn)行處理；
四、投訴案件的處理程序。
1、屬于普通投訴案件的，受理人能即時(shí)答復(fù)的，應(yīng)立即答復(fù)投訴人，需要其他部門協(xié)辦的，應(yīng)承諾回復(fù)客戶的時(shí)期；完成有關(guān)表格、單證的記錄工作。
2、屬于重大、特殊投訴案件的，處理如下：
（1）受理人首先要查詢客戶資料，然后填寫《個(gè)人代理人違規(guī)案件處理單》;。
（2）向投訴人發(fā)出《知會信》；
（3）在權(quán)限內(nèi)可直接報(bào)批處理；
（4）涉及個(gè)人代理人重大違規(guī)，超出處理權(quán)限的案件，要將案件有關(guān)情況和材料上報(bào)上一級管理部門處理。
五、凡未及時(shí)處理投訴案件的，對相關(guān)人員進(jìn)行處罰，并處罰金x元。
xx年xx月xx日。