教育行政人員的工作計劃篇一
1.努力完成公司各項銷售指標(biāo)。
1)熟悉管轄區(qū)域內(nèi)服裝（童裝）市場狀況：
a)客戶分布；
b)客戶（會員）銷售排名，分清扶持、持平、弱化。
2)充分利用預(yù)訂會獲取訂單（事前設(shè)定訂貨目標(biāo)）。
3)合理分解計劃：按時段、按網(wǎng)點分解。
4)捕捉市場信息，不斷開發(fā)市場，對有潛力的市場加大開發(fā)力度。
5)實施計劃，對阻礙計劃完成的原因，詳細(xì)分析其原因，對癥下藥，確保計劃的完成。
2.負(fù)責(zé)、協(xié)助客戶預(yù)訂貨及配貨。
1)預(yù)訂會訂貨注意事項：
a)向客戶推銷公司當(dāng)季主推品種，特別是一些新開發(fā)的主要貨品；
b)結(jié)合客戶所在地區(qū)實際銷售情況，注意訂貨時各品類、各價位貨品之間的比例；
c)結(jié)合客戶上年度實際銷售和庫存貨品情況；
d)結(jié)合貨品顏色，充分考慮陳列的色系搭配；
e)若出現(xiàn)重點客戶訂單不符合公司要求時，必須按業(yè)務(wù)—主管—營運經(jīng)理—總經(jīng)理程序逐層上報，協(xié)商解決。
2)對訂單的處理及執(zhí)行情況。
a)將客戶訂單按品種、按季節(jié)銷售特點制定一份分批發(fā)貨計劃。
注：特別針對大客戶的預(yù)訂貨品，由于合同中有進貨時間要求，一定協(xié)助客戶調(diào)整好庫存及資金，安排好預(yù)訂貨品的分批發(fā)貨。
b)按分批發(fā)貨計劃下揀單揀貨。
注：當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)訂貨品俏銷，公司大貨庫存開始不足時，要說服客戶盡早將預(yù)訂貨品拿完，以便及時從大貨中補充一部分貨源（因為公司有規(guī)定預(yù)訂貨品未拿完，同一品種不得在大貨中進貨）。
c)客戶預(yù)訂貨外的追加訂單與公司分配大貨有差距，說服客戶將品種、花色要求范圍擴大，以便更好地實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
d)對正在執(zhí)行中的訂單，做好臺帳：注明清楚已發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨日期，直至訂單執(zhí)行完畢。
3)充分利用每年2—4月、8—10月?lián)Q季高峰推銷貨品。
a)統(tǒng)一思想向客戶強調(diào)“公司對客戶預(yù)訂貨品的進貨時間要求均集中在2—4月、8—10月”，做好進貨的資金準(zhǔn)備。
b)說服有預(yù)訂貨品的客戶，盡早將預(yù)訂貨品進完，以便從大貨中補充貨源。
c)對于有代理商的省份，代理商和加盟商的資金都需要落實。
d)理順每個環(huán)節(jié)，提高效率，務(wù)求以最短的時間將貨品分配到每個終端。
4)抓緊5—6月、11—12月補貨及貨源調(diào)配工作。
a)大部分貨號放開分配，并且個別客戶未進完預(yù)訂貨品從【預(yù)訂倉】轉(zhuǎn)入【正品倉】后，盡量補充“一線”（即最俏銷）貨品。
b)“一線”貨品不夠，推銷“二線”產(chǎn)品，切忌“坐以待斃”而錯過銷售季節(jié)。
c)營銷業(yè)務(wù)/主管及時收集市場反饋信息，在省內(nèi)進行貨源調(diào)劑。
d)全國整體貨源不夠或有溢余，及時反饋營運經(jīng)理，在區(qū)域間進行調(diào)劑。
5)當(dāng)客戶出現(xiàn)貨源不足，而所需貨品又無法補貨與調(diào)劑時，及時動員客戶出d類貨（公司會在季前下發(fā)當(dāng)季d類貨品清單與政策）。
a)與客戶簽訂d類貨補充協(xié)議；
b)監(jiān)控客戶的終端零售價及陳列所需pop；
c)按公司要求監(jiān)控d類貨的銷售；
d)督促客戶按時退貨與結(jié)算。
3.按公司管理要求對客戶進行工作跟進，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系。
1)按雙贏戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的原則，保持所轄區(qū)域客戶業(yè)績持續(xù)發(fā)展。
2)協(xié)助客戶銷售，調(diào)劑好貨源。
3)將公司政策向客戶進行宣傳，范文，并指導(dǎo)客戶執(zhí)行。
4)及時反饋客戶意見與建議，權(quán)限內(nèi)的問題必須當(dāng)天回復(fù)，權(quán)限外的問題一周內(nèi)答復(fù)。
4.專柜（店）開發(fā)、銷售管理及銷售分析。
5.協(xié)助客戶對各終端進行管理和指導(dǎo)，做好市場檢查與維護，包括：裝修跟進、陳列指導(dǎo)、營業(yè)員培訓(xùn)、監(jiān)督并及時報告假冒偽劣商品的銷售、零售價的執(zhí)行、專柜（店）內(nèi)有無非我司供貨貨品銷售。
6.參與客戶庫存管理，協(xié)助處理庫存。
7.處理跟進客戶日常事務(wù)：及時發(fā)貨、退換貨、短缺查詢等。
8.發(fā)貨及時。
下揀單的同時應(yīng)落實貨款，務(wù)求貨品在第一時間能夠發(fā)出。超過1周未能走貨，公司將視貨品俏銷程度對相關(guān)業(yè)務(wù)員采取相應(yīng)的處分。如果純屬客戶原因，有公函為證，公司將據(jù)實扣除客戶年終市場發(fā)展基金。
退換貨規(guī)范、及時。
a.無已審批的退貨單，客戶擅自退回貨品，此情況我司一律拒收，原件發(fā)還客戶。
b.已經(jīng)辦理退貨申請，超過半個月仍未收到退貨，配送中心將知會營運部，營運部應(yīng)密切追蹤，落實退貨的情況。超過1個月仍未收到退貨，配送中心則按規(guī)定取消該退貨申請單。如需退貨，則重新辦理。
c.遇到客戶的殘次品換貨，當(dāng)公司鑒定結(jié)果與客戶意見不一致，無法說服客戶時，應(yīng)及時將客戶意見上報公司。
1)及時處理客戶原裝短少、串號查詢，若超出公司負(fù)責(zé)查詢范圍，若客戶需要，也盡量協(xié)助客戶。
9.團購業(yè)務(wù)拓展。
第二部分：駐地工作（a類城市）。
一、了解代理商工作情況。
1.了解客戶的銷售情況，包括自營店銷售和客戶批發(fā)銷售。
2.查看客戶的庫存情況，并向客戶提出合理建議。
3.與客戶的負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)人員開業(yè)務(wù)會議，了解客戶近段時間業(yè)務(wù)工作中存在的問題。
4.督促客戶補貨。
5.巡查專柜、專營店（具體見第二部分內(nèi)容）。
6.協(xié)助代理商開拓當(dāng)?shù)厥袌?，開發(fā)終端。
7.協(xié)調(diào)代理商和加盟商之間的關(guān)系，如召開協(xié)調(diào)會議、開展相關(guān)培訓(xùn)工作等。
8.將巡查中遇到的問題反饋給客戶，督促其解決。
備注一：巡查時可與代理商相關(guān)業(yè)務(wù)員同去，以便即時解決存在的問題。
備注二：駐地代表在當(dāng)?shù)貢r間相對較長，建議加強終端檢查。
二、了解加盟商工作情況（工作程序同上）。
三、定期拜訪各大商場負(fù)責(zé)人，建立良好的客情關(guān)系。
第三部分：市場管理工作。
營銷人員應(yīng)嚴(yán)格按公司制定的路線，加強市場檢查，對終端進行管理，對營業(yè)員進行銷售技巧、陳列等指導(dǎo)。具體走訪原則及工作要求如下：
一、市場走訪原則：
1.定點定時走訪原則。
2.以點帶面、主要抓重點終端和問題終端的原則。
3.集中培訓(xùn)和實地指導(dǎo)原則。
4.動嘴與動手結(jié)合的原則。
二、市場走訪類型：
1.新貨上市檢查：
在每一季新貨上市初期（每年3月15日－5月15日及8月15日－10月15日），必須首先到aii類城市、主要b類城市的終端走訪，其次再到其余bii類及c類城市的終端走訪，進行營業(yè)員培訓(xùn)、產(chǎn)品知識及銷售技巧的培訓(xùn)。
2.日常例行市場檢查：
1)aii類城市：
每次到駐地必須用1-2天時間對aii城市全部終端進行一次檢查。（駐地代表由于在當(dāng)?shù)貢r間相對較長，因此建議加強對aii類城市a類店，每月不得少于4次檢查；對aii類城市b類店，每月不得少于2次檢查）。
2)b類城市：
(1)a、b類終端，除新貨上市檢查外，每季不少于1次日常走訪。
(2)c、d類終端，除新貨上市檢查外，每年不少于1次日常走訪。
3)c類城市：
(1)a、b類終端，除新貨上市檢查外，每年不少于1次日常走訪。
(2)c、d類終端，除新貨上市檢查外，如完成全部上述走訪，可適當(dāng)安排對此類終端走訪。
三、市場走訪要求：
※終端管理工作必須按按日常巡店、柜長/營業(yè)員班前會、終端培訓(xùn)、商場客情聯(lián)絡(luò)、市場調(diào)查五大部分開展，具體如下：
一）日常巡店。
※日常巡店要做到：腿勤、眼勤、手勤、嘴勤。要善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并解決問題，原則上對發(fā)現(xiàn)的問題即時進行改進、現(xiàn)場培訓(xùn)。如：
※日常巡店圍繞以下四大重點進行：
1.貨源檢查——貨源是實現(xiàn)銷售之基礎(chǔ)，若貨源不足或結(jié)構(gòu)不合理，應(yīng)即時進行配貨、補貨工作！
1)季初：
a)貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。
b)新貨是否部分上柜，貨品是否倉有柜有。
c)新舊貨比例及品類結(jié)構(gòu)是否合理。
2)季中：
a)新貨是否全部上柜。
b)貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。
c)品類結(jié)構(gòu)是否合理。
d)應(yīng)季暢銷貨品是否斷色斷碼，是否及時補貨。
3)季末：
a)暢銷貨品斷色斷碼是否已有其它貨品替代。
b)針對季末不足的貨源是否已采用相應(yīng)的補救措施。
c)針對季末積壓較多的貨品是否已開展促銷。
2.柜臺管理。
1)商品陳列——以促進銷售為基本原則，以當(dāng)季陳列手冊為依據(jù)！
a)季初：
整個柜臺視覺是否豐滿整齊。
上市新品陳列是否醒目，是否有視覺吸引力。
明示新品上市的宣傳海報是否配合到位。
上季打折商品是否單獨陳列。
b)季中：
當(dāng)季新品陳列是否豐滿整齊，暢銷商品是否列為重點。
新品的上市宣傳是否強化突出。
當(dāng)季主推品類是否重點突出、展示面是否全面。
c)季末：
是否仍舊保持柜臺豐滿。
柜臺陳列及展示面是否根據(jù)柜存貨量已調(diào)整。
斷色斷碼商品是否已用其它庫存相對充足貨品替代陳列。
d)促銷活動開展時：
促銷品類陳列是否突出。
pop是否醒目，明示促銷活動正在進行中。
e)另：日常均需檢查的陳列內(nèi)容：
不斷調(diào)整銷售不佳的貨品的陳列方式。
樣品是否長期不換，是否有污損。
商品顏色、式樣、連帶品是否搭配協(xié)調(diào)合理，陳列展示整齊有序。
商品標(biāo)價簽是否一貨一卡，擺放是否規(guī)范、醒目，內(nèi)容是否完整。
陳列道具是否完好、有無破損，pop有無過期、陳舊、過濫現(xiàn)象。
注：陳列若有與我司陳列手冊要求不一致的地方，仔細(xì)詢問客戶及營業(yè)員原因：
l確屬客戶陳列不到位，即時進行陳列培訓(xùn)，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
l客戶如有更好的建議，可與客戶討論，然后報公司建議采納，推廣執(zhí)行。
2)柜臺裝修——特別針對新裝修客戶。
a)柜臺裝修是否符合當(dāng)?shù)劁N售品類擺放比例。
b)裝修的細(xì)節(jié)是否到位：燈、收口、鎖、背板等。
c)裝修相配的道具是否配發(fā)到位。
d)已裝修的應(yīng)檢查營業(yè)設(shè)施是否完好，燈具是否損壞。
e)燈光的明亮程度。
3)清潔衛(wèi)生。
a)檢查和指導(dǎo)營業(yè)員做好商品的清潔衛(wèi)生。
b)地面包括家私地腳線是否有污物、柜臺、商品及道具是否有浮灰、污漬。
c)柜臺、貨架（柜）、試衣間內(nèi)是否有雜物、是否存放私人物品。
3.營業(yè)員管理。
1)營業(yè)員接待禮儀與技巧。
a)檢查在崗人員的儀容儀表及精神狀況、服務(wù)態(tài)度。
b)檢查和考核營業(yè)員商品知識的熟悉程度及掌握商品推銷技巧的能力，并對發(fā)現(xiàn)的問題即時進行現(xiàn)場培訓(xùn)。
2)營業(yè)員在崗與考勤。
3)柜長業(yè)務(wù)素質(zhì)。
a)了解柜長對柜組狀況的熟悉程度及對營業(yè)員的管理能力。
b)向柜長及營業(yè)員征求有關(guān)銷售、貨源等方面的意見。
c)檢查柜臺各類商品賬務(wù)，檢驗柜長帳務(wù)管理能力。
4.檢查促銷活動開展情況。
1)有無客戶自行開展或商場開展的促銷活動，效果如何。
2)是否參加路莎統(tǒng)一活動，執(zhí)行是否走樣，效果如何。
3)柜長、營業(yè)員是否了解促銷活動細(xì)則及操作方式、帳務(wù)處理。
4)促銷品及促銷pop是否重點陳列。
5)是否有針對性對商品進行重新陳列。
6)促銷禮品的使用管理情況。
二）柜長、營業(yè)員班前會。
為更好地發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)助終端提升銷售，要求業(yè)務(wù)員督促代理商每周對aii類城市的終端或b類城市年零售額超過85萬元的專柜（店）柜長、營業(yè)員召開班前會（條件不成熟的代理商請示營運經(jīng)理后，至少每個月一次），內(nèi)容主要有以下幾點：
1.表揚前天工作中的好人好事。
2.布置當(dāng)日工作。
3.提出工作要求。
4.針對本專柜、專營店存在的問題進行專題培訓(xùn)（10分鐘左右）。
5.日常銷售技巧、顧客服務(wù)技巧培訓(xùn)。
6.促銷活動前的培訓(xùn)。
7.檢查當(dāng)日營業(yè)員的準(zhǔn)備工作。
三）終端(柜長、營業(yè)員以及代理商業(yè)務(wù)員一并參加)培訓(xùn)。
1.貨品知識培訓(xùn)——每季新貨上柜時。
2.陳列指導(dǎo)、培訓(xùn)（參照公司當(dāng)季陳列手冊要求）——每季新貨上柜時，節(jié)日促銷時，櫥窗景點變更時。
3.促銷活動培訓(xùn)——每次促銷活動開展前。
4.銷售技巧培訓(xùn)——不定期。
5.柜長業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)——不定期，
6.其它公司要求的各類不定期培訓(xùn)。
四）商場客情聯(lián)絡(luò)——定期拜訪商場主管及部分重點專營店負(fù)責(zé)人。
1.重要性：客情關(guān)系是企業(yè)生命線，也是鏈接市場利益的紐帶。
2.要求：
1)aii類城市重點商場業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管至少每月拜訪、聯(lián)系一次：
了解路莎在商場整體的排名情況，商場主管對本品牌的印象及重視程度。
柜位不好的擴大或調(diào)換柜位，原則上均以邊廳為主。
2)對重點專營店負(fù)責(zé)人、店長定期聯(lián)系，以便準(zhǔn)確了解終端的銷售情況，顧客意見。
3)建立商場客戶（重點是總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管以及柜長）檔案：
定期重點拜訪。
節(jié)日、生日電話或卡片問候等。
指導(dǎo)客戶參與公司統(tǒng)一制定的推廣、促銷活動外，針對本省實際情況，提出本省有關(guān)品牌推廣、貨品促銷等具體方案。
根據(jù)不同時段，按公司組織或鼓勵代理商、經(jīng)銷商自行舉辦不同規(guī)模的促銷，具體包括：上市促銷、旺季促銷和季末促銷，協(xié)助客戶最大限度地盤好貨源，積極提出促銷建議，有效防止社會庫存的累積。
六）市場調(diào)查與檢查、維護。
1.市場調(diào)查。
1)商場排名。
a)了解路莎在該商場正裝區(qū)和整個童裝部內(nèi)的分別排名。
b)了解童裝部的第1、2名業(yè)績分別是多少，以便知道路莎同其它品牌的優(yōu)勢和差距。
2)其它品牌銷售狀況。
a)同類品牌銷售數(shù)據(jù)、銷售排名比較。
b)其它非同類、但銷售業(yè)績突出或呈上升趨勢的品牌銷售跟蹤。
c)新品牌銷售跟蹤。
3)其它品牌貨源狀況及商品陳列特點。
a)其它品牌貨品換季規(guī)律。
b)其它品牌貨源上柜規(guī)律。
c)其它品牌陳列特點與銷售促進的關(guān)系。
4)其它品牌推廣策劃狀況。
a)促銷活動開展頻率及開展形式。
b)促銷活動效果及對路莎銷售的影響。
5)其它品牌消費者服務(wù)工作。
a)營業(yè)員培訓(xùn)效果及服務(wù)質(zhì)量。
b)對消費者售后服務(wù)工作的質(zhì)量。
6)當(dāng)?shù)厥袌鱿M習(xí)慣、層次及流行主線。
2.市場檢查、維護。
1)有無未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自開設(shè)的網(wǎng)點。
2)有無未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自批發(fā)貨品現(xiàn)象。
3)有無銷售假冒偽劣商品（公司客戶和非公司客戶）。
4)客戶專柜（店）內(nèi)有無銷售非路莎產(chǎn)品或非我司供貨的路莎產(chǎn)品。
5)公司統(tǒng)一零售價執(zhí)行情況：有無擅自抬高零售價及私自降價現(xiàn)象。
6)是否按我司要求裝修、陳列、促銷、跟進廣告。
7)有無客戶將熱賣貨品當(dāng)正價貨品銷售或私自批發(fā)現(xiàn)象。
七）信息反饋及建議。
1.銷售信息反饋：
1)按公司規(guī)定指導(dǎo)、督促營業(yè)店各類銷售報表的收集、上報和反饋。
2)每月分析本省各品種銷售狀況，aii類終端重點分析，與同類競爭品牌的比較。
2.相關(guān)信息反饋：包括陳列、裝修、促銷活動、營業(yè)員培訓(xùn)、產(chǎn)品等。
3.向公司提出各種建議。（可單獨呈報，也可在月度工作報告中一并上報）。
4.對其它同類品牌促銷活動的信息（如影響我司產(chǎn)品銷售），要及時反饋至代理商和營運部并提出應(yīng)對措施。
第四部分出差行程安排（報告制度）。
1.營銷人員出差均要按要求填寫〈出差計劃申請單〉，如因工作需要延長出差時間，應(yīng)按原出差時間計算到期之日提前三天內(nèi)補填新的〈出差計劃申請單〉上報公司。
2.營銷人員出差及駐地代表在駐地開展工作，均要求每天填寫《銷售人員日志》，簡明、扼要、如實記錄每天的工作情況。（注：如約見客戶，要將客戶姓名、談話主要內(nèi)容如實記錄）。
3.營銷人員及駐地代表到直轄市、省會城市以外的地方出差，均需填寫《終端檢查訪談登記表》（每家終端填寫一張），并將與客戶談話主要內(nèi)容如實記錄，并請客戶簽名確認(rèn)（無客戶簽名視同無效）。
備注：
如當(dāng)日工作已在《終端檢查訪談登記表》中填寫，可直接寫“詳見×月×日×終端〈檢查表〉”。
公司將對檢查表記載情況進行抽查，查處一次記載不實記較嚴(yán)重過失一次，累計三次公司予以除名；查處一次偽造客戶簽名，即予以除名處理。
返回公司的第一天，即將日志上報于營運經(jīng)理批復(fù)意見，總經(jīng)理將對執(zhí)行情況進行抽查。
4.營運經(jīng)理、營銷主管/業(yè)務(wù)無論在虎門或在駐地，手機均保持24小時開機，以便公司隨時聯(lián)絡(luò)。如有特殊原因，應(yīng)將聯(lián)系方式告知公司，如因聯(lián)系方式不暢通，致使延誤工作，查處一次扣除當(dāng)月職務(wù)工資20%，二次扣除100%并較嚴(yán)重過失一次，三次予以調(diào)離工作崗位。
5.營銷人員每次出差后，均需在回公司后三天內(nèi)向公司提交出差報告。
1.營運部根據(jù)經(jīng)公司審批的營銷人員的〈出差計劃申請單〉，對營銷人員進行抽查。
2.營運經(jīng)理通過電話、電子郵件或skype等網(wǎng)上資源等定時或不定時（至少每三天一次）地對營銷代表的工作行程、工作地點、走訪的客戶、工作成果等進行抽查，以便營運理對營銷主管/代表不合理的工作安排做出調(diào)整。
3.營運部將對各類銷售信息的真實性及準(zhǔn)確性進行抽查，同時對營銷人員的實地工作進行考評。
4.營運經(jīng)理在審批出差報告及出差費用時，將會對營銷主管/業(yè)務(wù)的出差行程的執(zhí)行情況進行審查。包括出差計劃的執(zhí)行，出差的工作成果等。
5.每年7月5－8日、元月5－8日對半年度、全年度實地工作的線路、訪問率、訪問效果進行評估，并作為員工管理項目考核的重要內(nèi)容。
教育行政人員的工作計劃篇二
加強學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理，是服務(wù)教育教學(xué)的重要保障，是構(gòu)建平安和諧校園，辦人民滿意學(xué)校的重要舉措。近年來，我們學(xué)校在食堂食品安全衛(wèi)生管理過程中，思想上始終保持頭腦清醒，做到警鐘長鳴，方法上變過去的應(yīng)急管理為現(xiàn)在的預(yù)防管理，分管校長主管，總務(wù)主任具體抓，，措施上做到制度約束與人文管理緊密結(jié)合，探索了一條學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理的新路子，學(xué)校食堂被姜堰市衛(wèi)生監(jiān)督所授予“a級單位”的稱號。
為了切實保障食品安全衛(wèi)生，學(xué)校成立了分管后勤副校長為組長，以，總務(wù)主任，事務(wù)長為副組長，錢存官、薛慶倫同志為成員的學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作專班，形成了管理網(wǎng)絡(luò)，制定了實施方案，設(shè)置了意見箱，開辦學(xué)習(xí)專欄，刷寫了宣傳標(biāo)語，開辟了校園廣播，無論大會與小會，領(lǐng)導(dǎo)必講食品安全衛(wèi)生，定期不定期對食堂工作進行檢查，開展食品安全衛(wèi)生知識進課堂、進食堂、組織食品安全衛(wèi)生知識講座，舉辦食堂職工安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)班，層層簽訂責(zé)任狀，把學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作當(dāng)作學(xué)校管理的頭等大事來抓，做到人人求真，事事求實，處處求細(xì)，全校上下形成了“食品安全衛(wèi)生，責(zé)任重于泰山”的共識。
“沒有規(guī)矩不成方圓”，有制度才有章可循。在人的管理上，
二是制定了《從業(yè)人員個人衛(wèi)生管理制度》、《食堂工作人員十不準(zhǔn)》、《食堂從業(yè)人員患病調(diào)離管理制度》、和《廚師崗位衛(wèi)生制度》等一系列制度，炊事員統(tǒng)一著裝，要求做到勤洗澡、勤洗頭、勤剪指甲、勤洗工作服，不抽煙、不對著食品說話，不讓閑人出入，并從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、勞動效率、團結(jié)意識、安全衛(wèi)生、技術(shù)熟練程度等七個方面對炊事員進行全面考核管理，建立了一套較為嚴(yán)密的管理系統(tǒng)。
同時，還通過召開座談會、師徒結(jié)對、技術(shù)比武、表彰會、組織外出參觀學(xué)習(xí)考察、旅游和聯(lián)歡等活動，交流思想，暢談體會，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，制定措施，營造一種和諧的管理氛圍;。在物的管理上，學(xué)校有嚴(yán)格的'管理規(guī)定，制定了《食品原料采購索證制度》、《農(nóng)副產(chǎn)品采購制度》、《庫房管理制度》等，大宗物資實行招標(biāo)采購，凡要求購進的原材料有正規(guī)的進貨渠道，所購雞、鴨、魚、肉索要質(zhì)量檢疫報告單;所購米、面、油、豆制品、飲品、調(diào)味品索要質(zhì)量檢驗報告單;原材料存放必須隔墻隔地20公分，分類清楚，隨時翻檢，防止變質(zhì);學(xué)校食堂防鼠、防蚊、防塵設(shè)施齊全，并備有一定的滅鼠、滅蚊等藥械，定期消毒殺菌、滅蚊，確保食堂安全衛(wèi)生。
學(xué)校以“規(guī)范、安全、衛(wèi)生、舒適、滿意”為工作方針，以為師生“創(chuàng)造家的環(huán)境，營造家的溫馨，培養(yǎng)家的感情，提供家的服務(wù)”
為工作目標(biāo)，以“師生的滿意是我們最大追求”為服務(wù)理念，嚴(yán)格操作規(guī)范，確保師生的身心健康和生命安全。食堂規(guī)范運行機制體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是食堂工作人員過好“三關(guān)”——健康關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、培訓(xùn)關(guān);。
二是做到“三統(tǒng)一”——統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一健康檢查、統(tǒng)一掛牌服務(wù);。
四是食堂清潔衛(wèi)生做到“三查”——早、中、晚三次檢查;。
五是物資存放做到“三分開”——生熟分開，米面油分開，作料與新鮮蔬菜分開;。
六是庫房做到“三防”——防潮、防鼠、防塵;。
七是食品加工做到“三?！薄?、保熟、保味道;。
八是菜肴做到“三個講究”——講究營養(yǎng)，講究味道，講究花樣;。
十一是食堂工作實現(xiàn)“三個滿意”——讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓師生滿意，讓社會滿意。
教育行政人員的工作計劃篇三
我于20xx年9月踏上教育教學(xué)崗位，至今已有12年的教學(xué)經(jīng)驗，現(xiàn)任職稱是中級一級，自工作以來一直從事小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)工作。工作踏實，具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，在工作上能夠積極完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)；與同事關(guān)系融洽，能和同事和睦相處，樂于助人；善于接受別人的不同意見，虛心向他人學(xué)習(xí)；有一定的教學(xué)經(jīng)驗和理論知識；能夠積極參加各類教研活動和教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。12年來在學(xué)校的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在工作方面取得了一些進展，但更多的看到是自己的不足，在許多方面還需要好好學(xué)習(xí)。
成為一名研究型和發(fā)展型的教師；樹立終身學(xué)習(xí)的觀念；課堂教學(xué)形成一定的獨特風(fēng)格。
（一）、進一步領(lǐng)會“高效課堂”精神，并付諸實踐。使課堂教學(xué)充滿激情和活力，提高課堂教學(xué)效率。
（二）、在教育教學(xué)實踐中有意識地鍛煉培養(yǎng)自己各方面的能力發(fā)展：
1、提高智慧能力。包括觀察能力、思維能力、想象能力等。教師的站位高，才能給學(xué)生指引一條正確的思考和認(rèn)識問題的路。切實把握學(xué)生的真實情況。
2、提高教育能力。包括全面了解學(xué)生的能力、正確評價學(xué)生的能力、轉(zhuǎn)化后進生的能力、指導(dǎo)學(xué)生與人交往的能力、教師“身教”的能力等。盡管已有12年的教齡，但面對今天的教育教學(xué)對象，必須不斷加強學(xué)習(xí)，特別是加強對教育學(xué)、心理學(xué)的學(xué)習(xí)，有了理論的支撐才有底蘊。只有采用適合今天的學(xué)生的教育教學(xué)方法，才能取得好的教育教學(xué)效果。
3、提高班級管理能力。創(chuàng)造和諧健康的人際環(huán)境，增強班集體的凝聚力；創(chuàng)造積極健康的輿論環(huán)境，增強抵制不良信息影響的能力；提高選拔、培養(yǎng)班干部的能力；提高組織班級活動的能力；增強培養(yǎng)學(xué)生合作精神的能力；培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣，著眼于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。
4、提高教學(xué)能力。領(lǐng)會“高效課堂精神”，并運用其指導(dǎo)教學(xué)的能力、掌握和運用教材的能力、選擇和運用教學(xué)參考書的能力、編寫導(dǎo)學(xué)案的能力、選擇和運用教學(xué)方法的能力、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的能力、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的能力、因材施教的能力、實施目標(biāo)教學(xué)的能力、組織課堂教學(xué)的能力、教學(xué)測試能力、制作和使用多媒體教學(xué)課件的能力等。
5、通過教學(xué)活動，優(yōu)質(zhì)高效地訓(xùn)練和提高學(xué)生的聽、說、讀、寫能力。
6、提高教科研能力。在數(shù)學(xué)教學(xué)中和班級管理方面作一些探索性的嘗試。
1、首先努力完成日常教學(xué)工作，認(rèn)真編寫導(dǎo)學(xué)案，認(rèn)真上好每一堂課，愛崗敬業(yè)，及時對自己的教學(xué)進行反思，總結(jié)經(jīng)驗，積累經(jīng)驗，善于在日常教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)問題，并努力解決問題，認(rèn)真研究學(xué)科特點，學(xué)習(xí)理論知識，不斷拓寬自己知識視野，增加自己知識儲備。
2、勤于學(xué)習(xí)，更新觀念，認(rèn)真研究學(xué)生，認(rèn)真學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)，與時俱進。
3、積極參加各種聽、評課活動，進行高質(zhì)量的教研活動，爭取機會讓自己在校內(nèi)或校外都講一些有質(zhì)量的公開課，向更有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，提高自己的教學(xué)能力。
4、及時進行教學(xué)反思，撰寫教育隨筆和教學(xué)反思，加強課題研究和論文寫作；平時抓緊時間加強自身學(xué)習(xí)，閱讀教育專著和教育教學(xué)文章，做好讀書筆記。
5、加強自身課堂調(diào)控能力和教學(xué)方法手段的靈活運用，對自己的課堂教學(xué)進行深入研究；注重傾聽學(xué)生的心聲，嘗試走進學(xué)生的心靈。
6、每個學(xué)期末對自己的的教學(xué)進行總結(jié)，對學(xué)生的成績作出分析，及時反思自己的不足，總結(jié)經(jīng)驗。
要完成這三年發(fā)展目標(biāo)任務(wù)是艱巨的，前途是光明的。做一名小學(xué)數(shù)學(xué)教師兼班主任的確是很辛苦，我希望經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、成長收到很好的效果。
教育行政人員的工作計劃篇四
三月份即將到來，面對今年的第三個月，其實我的內(nèi)心已經(jīng)開始有一些激動和洶涌了，也稍微有一些緊張。今年我在工作完成度上表現(xiàn)的還算可以，二月份的工作得到的反饋也是讓人略感欣慰的。其實客服工作一點兒也沒有他人口中說的那么艱難，只要自己方式對了，態(tài)度對了，很多問題都是可以快速解決的。當(dāng)然，這也是根據(jù)個人的能力去定論的。在此，我想對接下來三月份的工作進行一個安排和計劃。
在從事客服工作兩年以來，其實我對這份工作的理解也是比較通透了的。這兩年的時間，我受了不少的委屈，聽到了太多的客戶的情緒沖動。但是多少委屈就有多少成長，忍受了多少的發(fā)泄，自己就有多少的提升。其實人就是這樣的，不管是工作還是生活，我們都難免做到萬無一失，所以只有提高自己，才能在這樣的環(huán)境當(dāng)中找到自己的一席之地，樹立自己的口碑。三月份，算得上今年一個比較重要的階段了，在這一個月，我會繼續(xù)提升自己的服務(wù)態(tài)度，保持微笑服務(wù)，不管對方在情緒上多么激動或者是對待我多么的憤怒，我想我都能夠應(yīng)付下來，提高自己的臨場反應(yīng)能力，讓每一件事情都大事化了小事化無。
在我手上的原有客戶還是蠻多的，很多客戶也是非常容易去相處的，除了個別客戶之外，其實保持一份良好溝通還是可以的。過完這個月，我們就要到四月份了，因此這個月的基礎(chǔ)是至關(guān)重要的，服務(wù)好了原有的客戶，我們今年才能完美的收官，也才能給自己的工作畫上一個較為圓滿的句號啊。此外，我也會繼續(xù)做好售后工作，保持一個絕對的服務(wù)姿態(tài)，讓更多客戶看到我們公司的真誠，極力將他們發(fā)展成老客戶。
對于客服工作而言，你要說它簡單，其實它非常的不簡單，但是如果你要說它很難，它并不是很難的。當(dāng)我保持了一個良好的心態(tài)去處理任何問題的時候，其實很多時候會少走許多彎路，自己在進步的路上也越來越順利了。我相信自己未來還是有一個很大的發(fā)展前景的，我也愿意繼續(xù)在這一條道路上努力下去，我會繼續(xù)為自己爭取進步的空間，積極為我們公司創(chuàng)造一些新的成績、創(chuàng)下良好口碑!
教育行政人員的工作計劃篇五
1．繼續(xù)要求教師完成以下學(xué)期、學(xué)年業(yè)務(wù)工作：每月一篇隨筆、每學(xué)期推薦一篇好文章、每學(xué)年撰寫一篇教學(xué)論文。（3月份上交一篇科技教育隨筆。）。
2．舉辦教科研知識講座，提高教師教科研素質(zhì)。
3．制定教科研工作檢查記錄表格，以作好檢查、督促工作（本學(xué)期主要檢查內(nèi)容：科技教育精品課、自然角、區(qū)域角教研組檢查、科探角、科學(xué)發(fā)現(xiàn)室活動、隨筆、科技視聽之旅、課題開展情況等）。
4．制訂浣江幼兒園師徒結(jié)對計劃，促使教師互幫互學(xué)，全面優(yōu)化教師素質(zhì)。
5．討論、商議教師專業(yè)發(fā)展計劃，預(yù)定下學(xué)期起實施。
（一）課題一：省級課題《滲透于各學(xué)科領(lǐng)域的幼兒科技啟蒙教育行動研究》結(jié)題。
主要工作：
1．收集整理課題研究資料（包括課題計劃、主題教育計劃、理論學(xué)習(xí)內(nèi)容、調(diào)查表格、子課題結(jié)題論文、教育隨筆、主題活動設(shè)計、科技教育精品課例、部分獲獎及發(fā)表論文復(fù)印件）。
2．課題后測、數(shù)據(jù)整理。
3．撰寫結(jié)題報告（內(nèi)容包括：課題的現(xiàn)實背景及意義、概念的界定、實驗原則、研究目標(biāo)、研究內(nèi)容、研究過程、課題研究的成效、研究體會與后續(xù)研究設(shè)想）。
（二）課題二：《多元智能理論指導(dǎo)下的幼兒園科技啟蒙教育行動研究》繼續(xù)開展。
1．繼續(xù)按多元智能理論將區(qū)域活動進行科學(xué)的分塊。包括語言智能類區(qū)角、數(shù)學(xué)智能類區(qū)角、體能智能類區(qū)角、自然認(rèn)識智能類區(qū)角、視覺空間智能類區(qū)角、人際關(guān)系智能類區(qū)角、音樂智能類區(qū)角。每個智能類區(qū)角又可下分為各種不同的活動區(qū)。以使各智力類型的幼兒都可以找到適合自己游戲與成長的領(lǐng)域。
確定具體內(nèi)容：由教研組長組織區(qū)域角觀摩活動，事先列出日程表，將活動情況拍照保存。四月份一批，六月份一批。
組織者應(yīng)制訂好活動方案，包括區(qū)域活動內(nèi)容、目標(biāo)、準(zhǔn)備、過程及照片。
2．各年段制定好主題教育計劃，注意每月各學(xué)科均應(yīng)有科技教育的內(nèi)容滲透，并以星號注明，注意把上海教材中的一些適用內(nèi)容編入計劃，由年段組長把握，期末拷至教科室。（大班語言每月2個，中班語言每月1個、小班語言不作要求；大班計算每月3個活動，中、小班每月2個；大班美術(shù)每月3個，中班2個，小班1個；大班音樂每月2個，中、小班每月1個；大班、中班、小班體育每月1個。）。
1．各年段制定在自然角中滲透科技教育的計劃。
要求根據(jù)教科室提供資料，進行自然角創(chuàng)設(shè)。于4月份的第二周進行全園性觀摩。
上交書面材料：目標(biāo)、內(nèi)容與材料、指導(dǎo)與提示、活動案例。
4．科技視聽之旅按期進行。
每日11：45~12：00為科技視聽之旅時間，由管午睡的教師負(fù)責(zé)組織，要求按時組織幼兒觀看，并在旁作簡單講解。
放映員：應(yīng)蕾、周曄（周曄、應(yīng)蕾老師負(fù)責(zé)定好進度，由管午睡的教師負(fù)責(zé)放映，并要求做好指導(dǎo)工作。）。
5．以年段為單位討論科探角進度，以及科探角需要配備、購買的材料。
6．科學(xué)發(fā)現(xiàn)室活動按課程表進行。
要求：
備課教師應(yīng)按時制訂好計劃，課前發(fā)給每位上課教師一份教案，并把準(zhǔn)備材料放入一個塑料筐，事先放在科學(xué)發(fā)現(xiàn)室內(nèi)。
上完課的教師應(yīng)把材料作好清洗、整理工作，放回塑料筐，保持科學(xué)發(fā)現(xiàn)室的干凈、整潔。
1．開展課題組長的培訓(xùn)工作，增強課題組長對課題的日常管理能力，讓每一個課題的研討活動具有成效。
2．每個課題組成員必須圍繞專題學(xué)習(xí)有關(guān)理論，并且要有資料的積累。每個課題組成員平時的備課、上課要體現(xiàn)課題思想，教科室將隨時對各個課題進行調(diào)研，及時了解課題研究動態(tài)，增強課題指導(dǎo)的針對性和實效性。
3．結(jié)合上級科研部門的有關(guān)計劃，盡早做好相關(guān)課題的準(zhǔn)備工作，力爭以優(yōu)異的成績進行結(jié)題驗收。
4．進行優(yōu)秀課題匯報活動（定于本學(xué)期末或下學(xué)期初）。
要求：參加教師整理好資料，以課件形式進行匯報。
1．收集幼兒園各類教育資料，整理入盤。
2．《幼兒園環(huán)境教育篇》完稿。
3．收集、準(zhǔn)備幼兒園科技特色教育成果集的相關(guān)資料。
4．做好教師論文、隨筆的參評、投稿工作。
教育行政人員的工作計劃篇六
根據(jù)公司目前發(fā)展需要，做出如下招聘計劃：
1、項目部經(jīng)理（人數(shù)不限）。
崗位職責(zé)：
1、熟悉了解房地產(chǎn)等其他相關(guān)行業(yè)方針政策、金融政策；具有極強的產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計能力。
7、跟蹤分析金融環(huán)境變化和業(yè)內(nèi)創(chuàng)新活動，結(jié)合業(yè)務(wù)需求，對基金業(yè)務(wù)品種、相關(guān)法律法規(guī)進行前瞻性和務(wù)實性研究。
任職條件：
1、金融、財會、法律、管理等專業(yè)，本科或以上學(xué)歷；
2、具有3年以上金融機構(gòu)風(fēng)險管理及基金產(chǎn)品研發(fā)工作經(jīng)驗；
3、有豐富的金融專業(yè)知識。善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
2、基金銷售人員（人數(shù)不限）。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司各項產(chǎn)品銷售渠道的建立；
2、負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品宣傳性推介資料的審核及對渠道進行銷售培訓(xùn)，對客戶進行產(chǎn)品路演；
3、完成上級主管交辦的其他任務(wù)。任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，金融相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、2年以上金融機構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗，具有一定渠道和高端客戶資源；
3、部門內(nèi)勤（應(yīng)屆畢業(yè)生，人數(shù)不限）。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作（清掃衛(wèi)生、電話記錄、客戶回訪）。負(fù)責(zé)各種文件資料的打?。簜魉停约跋嚓P(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。
2、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調(diào)用，并負(fù)責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，3、負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)來訪，引見，收發(fā)傳真，以及接聽電話等。
4、熱愛本職工作，服從分配，聽成領(lǐng)導(dǎo)，能夠自覺的遵守公司里的各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，扎實。
1、人力資源招聘專員負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的接待咨詢，應(yīng)聘資料的整理，招聘信息的發(fā)布，面試筆試及相關(guān)時間地點的安排落實。
2、人力資源部對整個招聘活動全面負(fù)責(zé)。人力資源部負(fù)責(zé)人。
進行對求職者的初試，總經(jīng)理復(fù)試決定錄用情況。
3、入職手續(xù)的辦理由行政部負(fù)責(zé)落實。
三、
信息渠道的發(fā)布：
主要通過參加人才交流會，網(wǎng)上招聘等形式進行人才的篩選與錄用。
考慮到公司人力資源成本最優(yōu)化，暫時采取以上兩種招聘模式開展招聘工作。
1、每日不斷刷新跟進網(wǎng)絡(luò)招聘情況，篩選符合公司要求的簡歷進行打印匯總，并通知求職者安排時間面試等工作。
2、擬定現(xiàn)場招聘招聘廣告：
五、招聘費用的預(yù)算：
一場500元，連續(xù)預(yù)訂兩場優(yōu)惠價800元（兩場招聘會間隔須在半月之內(nèi)并一次性交付）。
行政人力資源部。
教育行政人員的工作計劃篇七
1、持續(xù)現(xiàn)場原有品質(zhì)管理規(guī)定，同時針對性：創(chuàng)新銑床、鉆床的品質(zhì)控制方法建立技工、組長責(zé)任品質(zhì)管理規(guī)定。
2、強化生產(chǎn)品質(zhì)數(shù)據(jù)的收集：
2、1制程不良品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，表單表格化建立建全。
2、2報廢品數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計，及時展開過程管理，有效的異常回饋機制。
2、3全檢退回品：漏工序、錯工序的數(shù)據(jù)庫建立，針對高頻率不良加工工序的操作方法標(biāo)準(zhǔn)的建立建成。
2、4客戶投訴：收集07年度投訴資料，建成檔案做案例分析，每周對案例的培訓(xùn)教育及考核。
2、5改善現(xiàn)場部品的標(biāo)示，建立標(biāo)準(zhǔn)化搬運作業(yè)方法，取料方式及加工流程的區(qū)分管理。
2、6成立班內(nèi)品質(zhì)改善小組，負(fù)責(zé)品質(zhì)異常的追蹤，處理結(jié)果。建立品質(zhì)檢討管理作業(yè)辦法。
1、生產(chǎn)效率的持續(xù)提升，利用現(xiàn)推行的績效獎懲管理作業(yè)辦法，充分發(fā)揮員工的潛力，階段性的提升效率。
2、模治具的改進，每周召集技工檢討針對現(xiàn)有模治具的改善提案，每周改善一件并提交。
3、生產(chǎn)輔助工具的使用管理、控制，最大化減少缺料所產(chǎn)生的滯工現(xiàn)象。
1、各區(qū)域標(biāo)識的明細(xì)化，合理擺放物品，重新規(guī)劃部品物料區(qū)域，物品識別的細(xì)分、
細(xì)劃。
2、責(zé)任點責(zé)任區(qū)的建立，落實每位員工的5s責(zé)任，并將責(zé)任人標(biāo)示于所負(fù)責(zé)區(qū)（責(zé)任者與監(jiān)督者）。
3、每周定期對車間現(xiàn)場的5s檢查，同時列出檢查項目，依項目檢查。
4、收集不符合事項，對不符合登記，個人累計達(dá)5次以上的義務(wù)打掃洗手間一周。
1、作成生產(chǎn)輔料最小使用量，控制生產(chǎn)輔料及勞保用品的用量，并依規(guī)發(fā)放數(shù)量進行發(fā)放。
2、五金工具類的管理作業(yè)規(guī)定，作成產(chǎn)品加工使用量，按規(guī)定的使用，不符合時追究責(zé)任。
3、油類的使用作業(yè)規(guī)范作成，對漏油，散油的防止措施，控制油的.使用量。
4、其它各項資源列表管制。
1、高效合理獎懲制度的執(zhí)行與維護管理規(guī)定的可持續(xù)性，修訂完善管理秩序。
2、定期對員工的培訓(xùn)：（品質(zhì)意識、工作責(zé)任、工作態(tài)度、生產(chǎn)常識、工作職責(zé)等）。
3、定期召集員工與技工的工作關(guān)系研討會。
4、作業(yè)流程，操作方法的作業(yè)教育培訓(xùn)。
其它各項工作方法的學(xué)習(xí)，管理方法的實踐與導(dǎo)入。
教育行政人員的工作計劃篇八
(三)繼續(xù)抓好財政與編制政務(wù)公然工作。
1、重點做好擴大內(nèi)需政策落實和資金監(jiān)視工作。
依照財政部財監(jiān)59號，財監(jiān)2號文和省廳鄂財監(jiān)發(fā)14號文件要求，把監(jiān)視檢查工作有效貫串于擴大內(nèi)需的重大財政支出政策落實和資金分配、拔付、使用、管理的全進程。
2、組織、調(diào)和、實施“小金庫”專項清算工作。
為了進一步嚴(yán)厲財經(jīng)紀(jì)律，切實維護財經(jīng)秩序，根據(jù)中心“小金庫”專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組部暑，20xx年度我縣將同步展開清算“小金庫”檢查工作，檢查方案待省廳文件下達(dá)后出臺。
3、履行會計監(jiān)視職能展開會計信息質(zhì)量檢查。
一年一度的會計信息質(zhì)量檢查工作是在財政部的同一安排下，在省廳同一組織下展開的，檢查對象待20xx年省廳文件下達(dá)后再定。
(四)檢查核實群眾舉報題目。對群眾的舉報，不管題目大小、金額多少，都要進行檢查，做到件件要落實，事事有回復(fù)。
(五)展開財政監(jiān)視信息宣傳和調(diào)研工作。以簡報的情勢作為宣傳財政政策、法規(guī)和重點案件典型分析通報的窗口，擴大財政監(jiān)視的社會影響，[進步財政監(jiān)視著名度。
(六)服務(wù)財政管理加強財稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)視。
加大財政收進檢查力度。對實行“收支兩條線”管理單位的“收繳分離、罰繳分離”執(zhí)行情況及行政事業(yè)單位的收費情況進行監(jiān)視檢查。重點檢查對象：建設(shè)局、規(guī)劃局、公安局。
(七)繼續(xù)展開內(nèi)部審計工作。
根據(jù)財政部《財政部分內(nèi)部監(jiān)視檢查工作辦法》《財政內(nèi)部監(jiān)視檢查工作指南》規(guī)定，20xx年重點對基層財政所財政收支、財務(wù)收支和財政政策執(zhí)行情況進行監(jiān)視。內(nèi)審單位：三溪財政所、黃雙口財政所、排市財政所。
教育行政人員的工作計劃篇九
凡在20xx年4月30日前取得會計從業(yè)資格證書的人員，必須按照規(guī)定接受繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
會計人員繼續(xù)教育以接受培訓(xùn)為主，在職自學(xué)是會計人員繼續(xù)教育的重要補充。會計人員可以自愿選擇符合《會計人員繼續(xù)教育規(guī)定》第十三條、第十四條規(guī)定的培訓(xùn)形式。
會計人員每年參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)時間不得少于24小時。我市與全省同步，偶數(shù)年進行會計人員繼續(xù)教育注冊登記，每名會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)時在注冊年內(nèi)不得少于48小時，并成績合格。20xx年12月至20xx年4月30日期間取得會計從業(yè)資格證書者，繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)時不得少于24小時，并成績合格。
（一）公共類。
圍繞會計法律法規(guī)、會計基礎(chǔ)規(guī)范、財務(wù)管理、初中高級會計實務(wù)等內(nèi)容開展會計人員繼續(xù)教育。
（二）企業(yè)類。
大中型企業(yè)圍繞企業(yè)會計準(zhǔn)則體系、企業(yè)內(nèi)部控制體系和企業(yè)所得稅法實施條例及實施細(xì)則、增值稅消費稅營業(yè)稅暫行條例實施細(xì)則等內(nèi)容開展會計人員繼續(xù)教育。
小型企業(yè)圍繞小企業(yè)會計準(zhǔn)則、企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范和企業(yè)所得稅實施條例及實施細(xì)則、增值稅消費稅營業(yè)稅暫行條例實施細(xì)則等內(nèi)容開展會計人員繼續(xù)教育。
（三）行政事業(yè)類。
行政事業(yè)單位圍繞部門預(yù)算、國庫集中支付、財政支出績效評價管理暫行辦法、行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理等內(nèi)容開展會計人員繼續(xù)教育。其中：衛(wèi)生系統(tǒng)以《醫(yī)院會計制度》、《基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)會計制度》和《醫(yī)院財務(wù)制度》、《基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)財務(wù)制度》為重點開展會計人員繼續(xù)教育。
（四）農(nóng)村基層。
圍繞《農(nóng)民專業(yè)合作社會計制度》、《村集體經(jīng)濟組織會計制度》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金會計制度》和《農(nóng)民專業(yè)合作社財務(wù)會計制度》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金財務(wù)制度》等內(nèi)容開展會計人員繼續(xù)教育。
規(guī)劃及指導(dǎo)、檢查工作。各縣區(qū)財政部門負(fù)責(zé)本地區(qū)會計人員的繼續(xù)教育工作，并向市會計管理局報送繼續(xù)教育工作實施情況。
（一）會計人員參加繼續(xù)教育是財政部《會計從業(yè)資格管理辦法》（財政部令第26號）的規(guī)定和要求。各縣區(qū)財政部門要高度重視，采取有效措施，認(rèn)真抓好本地區(qū)會計人員繼續(xù)教育工作。
（二）組織面授的培訓(xùn)機構(gòu)或行業(yè)主管部門，應(yīng)當(dāng)在開班前一周將“培訓(xùn)方案”（培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)學(xué)時、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)地點、授課教師、考試方式等）以書面形式向市或縣（區(qū)）財政部門備案，經(jīng)同意后才能開展培訓(xùn)；培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)當(dāng)將“培訓(xùn)合格人員名單”報所備案的財政部門，以確認(rèn)參訓(xùn)會計人員繼續(xù)教育完成情況。
（三）各縣區(qū)財政部門要嚴(yán)格按照《會計從業(yè)資格管理辦法》的要求督促和引導(dǎo)會計人員參加繼續(xù)教育，加強對會計人員參加繼續(xù)教育情況的檢查。會計人員連續(xù)兩次不進行繼續(xù)教育注冊登記的，將在相關(guān)媒體上進行通告，并重新參加全省統(tǒng)一組織的會計從業(yè)資格考試，考試成績不合格的，財政部門有權(quán)收回其會計從業(yè)資格證書。
（四）各行業(yè)主管部門應(yīng)督促本系統(tǒng)會計人員參加繼續(xù)教育，保證學(xué)習(xí)時間，提供必要的學(xué)習(xí)條件，確保會計人員順利完成繼續(xù)教育任務(wù)。
教育行政人員的工作計劃篇十
客服人員，我把簡單的事不簡單。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時，能毫無怨言地放下休息，工作計劃，堅決公司的安排，全身心的投入工作。
理論是行動的先導(dǎo)。電信基層客服人員，我體會到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是職責(zé)，更是境界。一年來我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強化思維潛力，注重用理論，用實踐來鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的，了和解決的潛力，了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒經(jīng)驗主義，拓展思維。
2、注重克服的惰性。按制度，按計劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為軟指標(biāo)和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計劃，個人自學(xué)，發(fā)揚釘子精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會發(fā)揚我在的工作，我會努力的工作，在工作中好和客戶的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
工作，干一行愛一行，我的工作十分的熱愛了，我會在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展的努力!
(一)、選好、選對作好活動的代理。
4、強化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
隨著xx經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一向把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五客戶每月回訪1~3次，其余每月持續(xù)電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。
根據(jù)實際狀況，我們在元宵節(jié)還為三以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。
透過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改善我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。
作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：
1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進挽留。
2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪，根據(jù)實際狀況對用戶進行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網(wǎng)率;。
1、普通用戶維：
1)定期對用戶電話回訪或信息拜訪;。
2)節(jié)日祝福(信息);。
2、高端用戶、重點用戶的維護透過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點。
1)做到每月電話回訪或信息拜訪一次(根據(jù)用戶的要求)，回訪要有資料，有落實，可能的方便用戶。
2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。
3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不一樣用戶，要有實用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
5)親情服務(wù)。(根據(jù)不一樣用戶的需求，為用戶帶給幫忙)。
6)定期的上門走訪。
四、活動：
公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)信息告知用戶，重點用戶電話告知。
教育行政人員的工作計劃篇十一
根據(jù)學(xué)校發(fā)展總體規(guī)劃要求，以學(xué)校相關(guān)精神為指導(dǎo)，現(xiàn)將暑期及下學(xué)期科研處工作做如下安排：
(一)為10月份召開“科研工作會議”做好方案策劃、議程安排、資料收集、文件準(zhǔn)備等與會議相關(guān)的籌備工作。
(二)做好“臺長論壇”的策劃和聯(lián)絡(luò)、宣傳等前期準(zhǔn)備工作。
(三)收集和整理好申請專業(yè)碩士點所需材料，隨時準(zhǔn)備接受上級部門的檢查與評審。
(四)做好暑期值班安排，實行定時定人負(fù)責(zé)制，保持工作的延續(xù)性與穩(wěn)定性。
(一)突出重點工作。
1、召開全校科研工作會議。擬定于10月21日召開科研工作會議，對科研工作進行全面的回顧、總結(jié)經(jīng)驗、分析不足，明確努力方向，并修訂審議相關(guān)規(guī)章制度。
2、組織全國臺長論壇。為了擴大我校的影響，加強我校與外校的科研溝通與交流，擬定于11月27日至28日舉辦“臺長論壇”。
3、繼續(xù)推進專業(yè)碩士點申報工作。組織相關(guān)二級學(xué)院、部門召開申碩工作會議，認(rèn)真領(lǐng)會《碩士專業(yè)學(xué)位設(shè)置與授權(quán)審核辦法》文件精神，掌握了解申報專業(yè)碩士的相關(guān)政策及注意事項，認(rèn)真準(zhǔn)備申報材料，迎接上級的評審。組織相關(guān)部門和人員到相關(guān)和高校調(diào)研考察，學(xué)取優(yōu)秀經(jīng)驗。結(jié)合各自專業(yè)特色，整合學(xué)科力量，發(fā)揮合力優(yōu)勢，確保申碩工作順利進行。
4、加強重點學(xué)科建設(shè)。對現(xiàn)有的三個省級重點學(xué)科加強指導(dǎo)和檢查，延伸其學(xué)科優(yōu)勢，形成“品牌學(xué)科”；認(rèn)真組織有實力的學(xué)科積極申報浙江省第六批重點學(xué)科。對現(xiàn)有的校級重點學(xué)科加強學(xué)術(shù)骨干的培養(yǎng)，加大政策、資金的投入。
5、培育學(xué)術(shù)力量。鞏固現(xiàn)有的學(xué)術(shù)力量，對有條件的專家、教授的相關(guān)成果加強包裝和成果推廣，擴大其在社會上的學(xué)術(shù)影響力。培育有潛力的中青年教師，為其學(xué)術(shù)科研提供良好環(huán)境。根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一計劃，引進相關(guān)領(lǐng)域的博士、專家等人才，為學(xué)?？蒲辛α吭鎏硇禄盍?。
(二)抓好日常工作。
1、做好本階段科研立項宣傳、統(tǒng)計、申報工作。抓好國家社科基金等國家級項目、省自然科學(xué)基金等省部級項目、省科技廳等廳局級項目和校級項目的科研立項工作。
2、做好本階段科研成果的統(tǒng)計和整理工作。根據(jù)上級相關(guān)部門的時間安排做好各級科研獎勵的申報、推薦工作。及時做好本階段應(yīng)完成項目的結(jié)題工作和未完成項目的延遲結(jié)題工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)科研獎勵管理規(guī)定，定期做好科研成果統(tǒng)計和獎勵工作。
3、做好研究基地、重點學(xué)科、創(chuàng)新團隊等學(xué)術(shù)科研團隊的管理工作。目前，我校正在形成以學(xué)術(shù)研究基地、重點學(xué)科、創(chuàng)新團隊為發(fā)展平臺的學(xué)術(shù)隊伍和科研力量。現(xiàn)有研究基地15個，有重點學(xué)科11個，有創(chuàng)新團隊9個，并且其力量正在不斷壯大。本年度以來，我們從制度、人事、考核等方面加強了對這些學(xué)術(shù)團隊的管理，下一階段將繼續(xù)完善相關(guān)制度，優(yōu)化管理，提升水平。
4、繼續(xù)舉辦品牌學(xué)術(shù)活動?！安┦恐v壇”、“現(xiàn)代傳媒學(xué)術(shù)大講堂”等學(xué)術(shù)講座活動已舉辦多期，在師生中具有廣泛影響，我們將繼續(xù)推進并加強這些活動的建設(shè)。同時，在條件成熟的情況下，我們將與社會上相關(guān)單位、企業(yè)聯(lián)合舉辦大型學(xué)術(shù)活動。
(三)抓好制度建設(shè)。
1、完善科研部門內(nèi)部管理制度。認(rèn)真執(zhí)行《科研處行風(fēng)建設(shè)公開承諾》，并對其中不合理之處加以修訂，切實提高科研管理和服務(wù)水平。加強對二級學(xué)院科研秘書的管理，制定相關(guān)的管理和獎勵制度。
2、制定對研究基地等學(xué)術(shù)團隊的管理辦法。縷清科研處與各研究基地、重點學(xué)科、創(chuàng)新團隊等的關(guān)系，從立項、結(jié)題、考核、評估、經(jīng)費等方面著手制定詳細(xì)的管理規(guī)定，優(yōu)化管理，充分調(diào)動各個學(xué)術(shù)團隊的積極性。
3、完善經(jīng)費管理制度。認(rèn)真執(zhí)行項目經(jīng)費管理、獎勵經(jīng)費管理、相關(guān)配套經(jīng)費管理、學(xué)術(shù)經(jīng)費管理及團體會費管理等，并深入調(diào)查，修訂講座、科研會議等學(xué)術(shù)活動管理條例。
我們堅持以“服務(wù)優(yōu)先，管理優(yōu)化”為工作原則，扎實、勤奮的推進科研處的各項工作，為全校師生營造良好的學(xué)術(shù)科研氛圍，為學(xué)校的科研發(fā)展提供良好環(huán)境。
教育行政人員的工作計劃篇十二
新的`一年到了，該制定新的工作計劃了，下面是本人20xx年工作計劃：
按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳浑A段的任務(wù)，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個人身上，確保合理分配，并激勵自已按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進度。
將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設(shè)計，希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節(jié)假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員。
4、積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度。店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙;工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客;為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對20xx年的工作計劃，希望在新的一年能夠圓滿完成工作任務(wù)。
教育行政人員的工作計劃篇十三
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司簽訂的《20年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治，制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性，增強工作意識、責(zé)任感，使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客，從而提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作。
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，與下級簽訂“責(zé)任狀”，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù)，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有任務(wù)，個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查；每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高工作效率。
1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件有人護；制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況，整體提高維護保養(yǎng)的水平；加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。
教育行政人員的工作計劃篇十四
當(dāng)今社會進入了信息化時代，信息技術(shù)行業(yè)(it行業(yè))隨著信息時代的來臨成為當(dāng)今最有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，也是技術(shù)創(chuàng)新和競爭最激烈的行業(yè)。
年度工作計劃書首先要明確的是工作內(nèi)容，工作職責(zé)，依照工作內(nèi)容，和職責(zé)去擬定工作計劃。
3、設(shè)定起止時間，讓整件事情有起止時間來控制，使事情更能體現(xiàn)時效性;。
4、設(shè)定責(zé)任人，跟進人;。
5、過程監(jiān)控：將設(shè)定的細(xì)節(jié)段進行監(jiān)控，確保目標(biāo)和實際保持一致;。
6、問題點描述：將過程中問題點進行描述;。
出處 xUeFeN.COm.Cn
7、解決方案，將有效方案進行要因分析;。
8、預(yù)期效果，對實際問題分析評估后，做預(yù)期效果設(shè)定;。
9、實際效果:將實際效果和預(yù)期效果進行比對;。
10、改善方案;依照比對后結(jié)果，進行后期控制和改善。
——文章來源網(wǎng)絡(luò)，僅供參考。
工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習(xí)慣，不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了。
進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護，網(wǎng)點故障遠(yuǎn)程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護;其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作;其。
三、
網(wǎng)點故障遠(yuǎn)程協(xié)助?，F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃：
一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護。
工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、計算機硬件的維護情況。
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護。
公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況。
——文章來源網(wǎng)絡(luò)，僅供參考。
了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作。
工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、公司網(wǎng)站方面的維護情況，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤;及時補充必要信息。
(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況，我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng)，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進行更進維護。
三、網(wǎng)點故障遠(yuǎn)程協(xié)助。
工作內(nèi)容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補丁;圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠(yuǎn)程處理。
(二)、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。
(三)、及時為網(wǎng)點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠(yuǎn)程處理，具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點常見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢，不能導(dǎo)出數(shù)據(jù)，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠(yuǎn)程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點工作的順利進行。
xx年度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺機器責(zé)任到人。
——文章來源網(wǎng)絡(luò)，僅供參考。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學(xué)習(xí)。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。
本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、oa的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點故障遠(yuǎn)程協(xié)助，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺。
2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
以上是我在監(jiān)控部it崗位上xx年度工作總結(jié)及xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
到公司已有一年時間，在此期間為適應(yīng)本崗位的需要，我不斷學(xué)習(xí)新的知識及技能，力求將工作做得更好更出色。經(jīng)過這段時間的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同時，也收獲了不少的經(jīng)驗和教訓(xùn)，在此基礎(chǔ)之上從而使每一項工作都能完成得還算可以吧。
1、適時做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站，揚長補短，并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站的日常工作：做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價值的信息，力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。
4、網(wǎng)站服務(wù)方面多做回訪跟蹤計劃，多了解“讀者”需求和意見，為網(wǎng)站功能的健全、服務(wù)健全積信息和數(shù)據(jù)。
5、日常工作方面，堅持不遲到不早退，聽從領(lǐng)導(dǎo)吩咐，學(xué)會管理自己的情。
——文章來源網(wǎng)絡(luò)，僅供參考。
緒，及時調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。
6、網(wǎng)站推廣工作仍將是重點，除郵發(fā)、推廣、友情等方式以外，策劃網(wǎng)站活動更加重要，我計劃每季度應(yīng)時應(yīng)景搞一到兩次(或虛或?qū)?網(wǎng)絡(luò)活動，挑動網(wǎng)站人氣。
在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的今天，我將立足實際，認(rèn)真做好信息的收集及編整，采編更具新聞點的信息，提高可讀性，使我的工作有所開拓，有所進取，有所創(chuàng)新。為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
——文章來源網(wǎng)絡(luò)，僅供參考。
教育行政人員的工作計劃篇十五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，20xx年是我來辦事處看到銷量最高的.一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力得到很大的增強，這是辦事處全體員工和領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作更是盡心盡責(zé)的，和同事．領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，臨近年終，自己有必要對工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
08年因區(qū)域調(diào)動，工作時間及各縣銷售數(shù)據(jù)具體分類如下：
１月－1０月我負(fù)責(zé)南康市及大余縣。
8月－12月調(diào)至寧都縣。
南康市及大余縣區(qū)域。：20xx年1—10月。
南康市區(qū)域經(jīng)過對縣城市場現(xiàn)飲的開拓和鳳崗、潭口、唐江等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客情維護及按照林主任的指導(dǎo)，市場已逐漸走向良性。
１月）隨主任對贛南區(qū)域各縣市場做調(diào)查。
２月）配合辦事處做‘萬家燈火’促銷活動。
３月）對南康大余區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)團隊加強建設(shè)管理及培訓(xùn)。并及時將辦事處分解的全年市場發(fā)展目標(biāo)，分解到下屬的二批商，業(yè)務(wù)員，并組織執(zhí)行。
４月—５月）開發(fā)南康大余鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批新客戶及市場網(wǎng)絡(luò)維護。并對市場過期酒進行處理。
６月）端午節(jié)做促銷活動，舉辦酒王爭霸賽。
７月）接通知，增加瑞金市區(qū)域，及時加強區(qū)域團隊建設(shè)及管理，同時對市區(qū)現(xiàn)飲網(wǎng)絡(luò)加強開拓，并在林主任的指導(dǎo)下復(fù)制南康鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批模式增長銷量。
８月）迎奧運做品牌宣傳，在南康大余區(qū)域舉辦社區(qū)體育活動，同月接通知，
增加寧都縣區(qū)域，并加強區(qū)域團隊建設(shè)及管理，引導(dǎo)經(jīng)銷商信心、梳理經(jīng)營我司產(chǎn)品理念并統(tǒng)一價格塑造產(chǎn)品鏈。
９月—10月）中秋國慶做促銷活動，增加消費者拉動及銷量。10月份對南康、大余、寧都市場進行網(wǎng)絡(luò)資料收集并統(tǒng)一用電子表格制做管理。
11月）接通知，區(qū)域調(diào)動，分管寧都、于都、石城、尋烏。以寧都為主。并及時對寧都市場網(wǎng)絡(luò)資料加強收集調(diào)查。同月、辦事處開會，統(tǒng)一09年操作模試，總結(jié)經(jīng)驗，升華管理，全部用電子表格管理。
12月）及時將辦事處09年市場發(fā)展目標(biāo)，分解到下屬業(yè)務(wù)員，并組織及帶頭執(zhí)行。在寧都對縣城市場現(xiàn)飲和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批、大量合理的開拓網(wǎng)絡(luò)，為明年奠定基礎(chǔ)。
回顧自己20xx年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己個性，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗積累和穩(wěn)重，在工作中欠缺主動性，過于相信他人，使自已工作處于被動，在來年的工作中，我會努力克服不足，多向林主任及同事學(xué)習(xí)，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
綜上所述，20xx年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的，但同時潛力也大，在嚴(yán)峻的形勢下，新網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與市場氛圍建設(shè)是工作的重中之重。希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
謝謝！
教育行政人員的工作計劃篇十六
作為一名新的財務(wù)人員，我打算從兩個方面入手今年的工作：一是盡快熟悉出納的各項業(yè)務(wù)，二是努力學(xué)習(xí)會計專業(yè)知識。爭取在年末時完成兩個目標(biāo)：掌握出納的全部業(yè)務(wù)技能和會計記賬；獲得會計從業(yè)資格證書。
為了完成既定目標(biāo)，必須堅持以下內(nèi)容：
一、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的財務(wù)管理制度和部長的各項要求。
二、學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)，不能不懂裝懂，要及時徹底地把問題解決掉。
1、做好現(xiàn)金、支票、各種票據(jù)的保管工作，做到細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)；
2、做好報銷等日常業(yè)務(wù)，對票據(jù)認(rèn)真核查，保證其滿足要求；
3、掌握財務(wù)管理信息系統(tǒng)的各種功能和使用方法；
4、熟悉銀行的各項業(yè)務(wù)，和銀行人員做好工作溝通。
三、
學(xué)習(xí)出納崗位職責(zé)，培養(yǎng)財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、有關(guān)現(xiàn)金、支票的工作，做到收有記錄，支有簽字；
2、做好日記賬，按日核對庫存現(xiàn)金，做到記錄及時、無誤；
3、收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點清，防止發(fā)生差錯；
4、做好出納核算工作，認(rèn)真、仔細(xì)，多次核查，不能心存僥幸；
5、堅持原則，不滿足要求的票據(jù)堅決拒收。
四、努力補習(xí)會計知識，學(xué)習(xí)過程做好理論和實踐的結(jié)合，相互促進。
為了適應(yīng)項目財務(wù)工作的需要，提前做好準(zhǔn)備工作，現(xiàn)對2013年財務(wù)工作做如下計劃：
1、力求會計核算信息化，提高工作質(zhì)量及效率。
（1）確立財務(wù)核算軟件。目前尚未實現(xiàn)在項目上進行賬務(wù)處理。項目日常報銷及付款等都是在公司進行，在一定程度上既不能保證財務(wù)核算的正確性，又增加了財務(wù)人員的工作量并且效率很低。建議項目部可以直接采用遠(yuǎn)程接入方式連接公司總部服務(wù)器，通過互聯(lián)網(wǎng)進行賬務(wù)處理。遠(yuǎn)程接入方式可以大大降低財務(wù)核算成本，采用連接客戶端的方式間接訪問服務(wù)器，最大的保證了數(shù)據(jù)的安全性，項目財務(wù)數(shù)據(jù)也能及時傳達(dá)到公司總部。
（2）建立好重點核算的會計科目。生產(chǎn)成本、庫存材料、應(yīng)付賬款等是本項目重點核算會計科目，需建立明細(xì)科目進行輔助核算，這樣有利于項目全程跟蹤管理，準(zhǔn)確與供貨商結(jié)算，提高核算質(zhì)量。及時做好日常記賬工作，報送財務(wù)報表。計劃每月5日前將上月票據(jù)制單完畢，與關(guān)聯(lián)單位核對清理往來明細(xì)，并報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定后做賬務(wù)處理。每月10日前，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后的原始憑證及時結(jié)轉(zhuǎn)當(dāng)期損益編制財務(wù)報表。
2、積極協(xié)助項目經(jīng)理，經(jīng)營計劃處制定產(chǎn)值確認(rèn)單，項目資金計劃等，并配合造價管理處做好造價預(yù)算工作，完善公司的預(yù)算控制體系。加強對項目部資金控制，嚴(yán)格做好日常資金使用的計劃及審核工作。
（1）資金計劃申請。每月15日前，收集項目各部門經(jīng)營計劃處。
申請進行審核匯總，根據(jù)匯總資金需求量編制資金計劃申請表,經(jīng)項目經(jīng)理審批后向總部報送申請，并及時跟蹤總部審批情況。資金計劃申請表上注明資金使用時間、金額、事由以及其他需要說明的事項。
（2）建立對外付款程序，做好資金使用審核。首先要根據(jù)合同約定嚴(yán)格審查是否具備付款條件，重點審核付款時間、付款金額。涉及支付進度款及尾款的，審核是否有相關(guān)支撐資料，如相關(guān)部門簽字認(rèn)可的進度報告或驗收資料，項目部門相關(guān)責(zé)任人簽收入庫的廠家送貨單、入庫單；開具的發(fā)票是否合法合規(guī)；同時復(fù)核單證之間單價、數(shù)量、金額是否相符且計算無誤。
（3）做好內(nèi)部費用報銷審核工作。項目人員報銷費用時，嚴(yán)格按公司的相關(guān)費用報銷規(guī)定審核，對報銷類目嚴(yán)格把關(guān)，對不符合規(guī)定的或者不按相關(guān)程序的一律不予辦理，并注意防范不必要浪費和舞弊。
3、認(rèn)真管理項目合同。建立合同臺賬，對每份合同的信息（對方單位、合同金額、簽訂時間、付款條件、經(jīng)辦人）和履行狀況（付款金額、結(jié)算金額、發(fā)票金額）詳細(xì)記錄及時更新，做到備案可查，并每月底向項目經(jīng)理及總部報送最新合同臺賬。
況表合理建議領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格控制存貨庫存量。庫存只需保證正常生產(chǎn)經(jīng)營所需要的合理存貨儲備量，避免因庫存量過大，導(dǎo)致流動資金占用額高，給企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)帶來很大的困難。
5、保持與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局溝通，掌握最新相關(guān)稅收政策，保持與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局溝通，充分了解當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)稅收政策，并與稅務(wù)局保持良好關(guān)系，在日后的正常生產(chǎn)建設(shè)中主動參與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局的各項納稅培訓(xùn)，在稅局要求時限內(nèi)及時向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)申報納稅，將報稅資料存底備查，盡量做到合理節(jié)稅納稅，將項目稅務(wù)風(fēng)險降至最低。
6、保管好財務(wù)印章、票據(jù)。預(yù)留印鑒和銀行票據(jù)必須放入保險柜中保管，以確保其安全。出納員應(yīng)對票據(jù)的申購、使用、作廢以及剩余情況進行詳細(xì)登記，會計應(yīng)當(dāng)經(jīng)常性的進行監(jiān)督檢查。
7、嚴(yán)格遵守公司外派財務(wù)人員的辦公管理公約，遵守保密、嚴(yán)格遵守公司外派財務(wù)人員的辦公管理公約，遵守公司外派財務(wù)人員的辦公管理公約要求，保持與總部工作聯(lián)系順暢。
2010年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂2010年財務(wù)出納人員個人工作計劃。
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作計劃。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐?？傊谛碌囊荒昀?我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
教育行政人員的工作計劃篇十七
目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析xx銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低，很難適應(yīng)目前xx行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等；時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進，營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試，重點以日常業(yè)務(wù)、xx系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
一是自xx月份總量浮動管理實施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。在20xx年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核，重點以市場真實需求，前xx個全國xx重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來，特別是前xx個全國xx重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的xx元/條，增長xx元/條，增長xx個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實際訂購xx過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的xx狀況。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應(yīng)市場的能力。按照xx單位貨源供應(yīng)、緊俏xx供應(yīng)管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量；細(xì)分零售戶對不同品牌（品類）的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量，促進科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展?？h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
為進一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時有效的貨源等；如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等；需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
1、強化服務(wù)，進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到xx單位關(guān)懷，就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念。客戶的服務(wù)是全方位的，節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù)；供貨信息按時傳遞到客戶；行業(yè)政策和xx品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的xx，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。20xx年，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標(biāo)來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在xx月底之前完成。重點是城中客戶服務(wù)部。
2、加強轄區(qū)xx零售戶經(jīng)營指導(dǎo)，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的xx經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到xx以上，有效指導(dǎo)達(dá)到xx%以上，對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo)，采取實地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強化客戶認(rèn)可度等方面進行評估，達(dá)到服務(wù)與提升的目的。
3、加強xx%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識。客戶經(jīng)理協(xié)同管理的xx%的xx零售戶數(shù)量，是一個相對數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查xx條碼上，更主要如何把握客戶的xx銷售走勢、異常情況方面，更加注意xx條、盒的零售指導(dǎo)價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區(qū)大戶管理，進一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴(yán)格按照《xx單位大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的xx銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按xx單位的大戶的要求進行管理。
5、加強三員互動，提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決；客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實；專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位；送貨人員送貨不及時等問題，縣營銷部將是今年20xx年重點監(jiān)督和考核的重點內(nèi)容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察，提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標(biāo)來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規(guī)定的時間將xx送到客戶手里，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題。
20xx年營銷人員進一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，在xx品牌培育方面，營銷人員嚴(yán)格按照國家局關(guān)于《國家xx專賣局關(guān)于公布前xx名全國性xx重點骨干品牌評價結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚xx品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“xx”品牌xx視同前xx名全國性xx重點骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地：重點將xx品牌的培育放在xx元左右或xx元以上的品牌上；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把xx元以上或xx元左右的品牌做為培育的重點，農(nóng)村市場加強xx元左右xx的培育做為重點，提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對性的制定xx品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后xx品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購xx的目的性。
3、對廣大的農(nóng)村市場進一步宣傳四、五類xx實行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
今年xx單位與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留xx的行為發(fā)生。
1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購xx的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的xx品牌、數(shù)量，報市場經(jīng)理核實簽字后，次日由支點統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)。客戶經(jīng)理不得向xx零售戶分配訂單、分配貨源；不得與客戶商訂xx品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。
3、實行總量浮動控制?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量?？蛻舾鶕?jù)市場的實際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型，進行按規(guī)定進行浮動管理。
教育行政人員的工作計劃篇十八
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一、嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計核算。
財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
二、以實施erp軟件為契機，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作用。
在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。
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如：設(shè)置存貨調(diào)價單，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費用。
根據(jù)集團年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模。
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務(wù)管理制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量。
財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細(xì)則》的實際執(zhí)行。
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情況，為進一步規(guī)本站團的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系，包括：財務(wù)部組織機構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動。
為了規(guī)范財務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的2017年年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風(fēng)險。
七、組織財務(wù)人員培訓(xùn)，提高團隊凝聚力。
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通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位會計人員的責(zé)任感，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
在新的一學(xué)年里，各種工作復(fù)雜而多樣，為更好地做好功山中心學(xué)校的財務(wù)工作，新學(xué)年里我計劃一如既往地做好日常財務(wù)的核算工作，加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
一、參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，掌握和領(lǐng)會財務(wù)知識的要點和精髓。嚴(yán)格規(guī)范要求，熟練地進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為學(xué)校提供財力上的保證。
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帳支票。
5、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
7、保障財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合學(xué)校發(fā)展的步伐。
三、繼續(xù)做好各項費用工作。
學(xué)校收費工作是高壓線，上級部門三令五申，故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度，不收學(xué)生的任何費用。
1、按照上級要求不允許收住宿學(xué)生住宿費。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費用。
3、教育學(xué)生使用正版讀物。
4、允許代收學(xué)生保險。
四、做好在職及退休教師的福利保險工作。
總之在新的一學(xué)年里，我會更加努力，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于學(xué)校。為全鎮(zhèn)中小學(xué)的發(fā)展做出更大的貢獻。