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銀行員工自我鑒定篇一
20xx—20xx年,是我走出校園走上工作崗位的第一年,也是是我在各方面學習最廣泛、最豐富的一年。在支行經歷了會計、儲蓄、出納、后臺柜員、大堂經理等工作,3月份工作調動來到個人業(yè)務部,在業(yè)務創(chuàng)新崗和銀行卡崗兩個崗位學習工作。這一年中,自己本著求實高效、開拓創(chuàng)新的精神,在工作中不斷的學習,不斷的積累,努力提高自身素質,取得的收獲非常大,遇到的問題也非常多,自己從中學到了許多東西?,F(xiàn)將這一年見習期的工作匯報如下:
首先,在政治思想方面,本人一貫擁護中國共產黨的領導,嚴格遵守國家的各種法律法規(guī),堅決貫徹黨的十七大精神,認真學習和遵守濟南市商業(yè)銀行的各項規(guī)章制度,注重加強理論文化學習,提高政治思想覺悟,不斷增強社會主義道德與法制觀念,努力提高政治思想素養(yǎng)。我積極參加工會組織的活動,在行領導的支持下,10月份我很榮幸地作為商行代表參加了全市的工會法知識競賽,取得了市三等獎的成績。今年五月份,在巨大自然災害面前,以一個優(yōu)秀共產黨員的標準要求自己,積極交納“特殊黨費”,為災區(qū)人民貢獻自己的一份力量。
其次,在業(yè)務學習方面。我在原有專業(yè)知識的基礎上,
認真學習了我行業(yè)務的操作規(guī)程,同時結合各項具體業(yè)務加以理解,融會貫通。在領導和同事幫助下,我有步驟有計劃地加強操作能力的訓練,點鈔、鍵盤錄入、綜合系統(tǒng)上機操作等基本功得到了很大的提高,并一次全部通過綜合柜員各項考試,取得上崗資格。為了更好的掌握貼現(xiàn)、貸款等前臺業(yè)務,我利用業(yè)余時間學習各項信貸業(yè)務,從理論上熟悉了我行的金融產品,并通過了客戶經理上崗資格考試。在我行kd項目上線培訓期間,認真學習相關業(yè)務知識、操作規(guī)程,熟練掌握了新的操作界面,很快適應了新的操作系統(tǒng)。在工作之余,參加了銀行從業(yè)資格認證的考試,通過了《風險管理》和《個人理財》兩門專業(yè)課的考試。
第三,日常工作方面。
20xx年7月-20xx年3月,在支行綜合柜員的崗位上學習工作。協(xié)助同事進行回單的整理和發(fā)放,去事后監(jiān)督中心送傳票,復印,發(fā)傳真,給傳票編號,調取傳票,齊魯卡的補磁,一般戶的備案,基本戶待核準信息的錄入,賬戶清理,快件的發(fā)送以及領導和同事交辦的其他事務等等。通過做這些工作,我學到了很多東西,也更加端正了工作態(tài)度,深化了對銀行工作無小事的理解,并高效、完滿地完成了每一件小事,深得領導和同事的好評。
20xx年3月份,我調入總行個人業(yè)務部工作,在銀行卡崗和創(chuàng)新崗工作。在此期間,我虛心向領導、同事學習,認真地完成領導布置的各項任務。
為滿足客戶需求,完善我行“存款證明”業(yè)務的式樣,我通過電話咨詢和走訪營業(yè)網點的方式對中、農、工、建、交、招商等銀行的“存款證明”業(yè)務,進行了調查比較,為完善我行“存款證明”業(yè)務的式樣提供了借鑒。
為較為全面地了解國內各商業(yè)銀行的國際借記卡情況,我采取電話咨詢和網上查詢方式對工、農、中、建、交5家國有銀行,華夏、民生等9家全國性股份制商業(yè)銀行及中國信合、中國郵政儲蓄,我行及北京銀行等9家城市商業(yè)銀行在內的共25家金融機構借記卡業(yè)務情況進行了調查比較,主要內容為存款幣種、申辦條件、境外使用渠道、境外取現(xiàn)手續(xù)費等。同時,力求通過調查,進一步了解國際借記卡產品市場狀況,為我行適時推出國際借記卡、豐富銀行卡產品,奠定了基礎。
積極進行信用卡業(yè)務的前期準備工作,比照同業(yè)相關文件,草擬了《濟南市商業(yè)銀行信用卡章程》及《信用卡業(yè)務管理辦法》,為盡快開通信用卡業(yè)務做好各項準備工作。
為迎接奧運會,為奧運提供文明規(guī)范服務,我承擔了部分96588自助語音的翻譯工作,在時間緊、任務重的情況下,保質保量的完成了領導布置的任務。
虛心學習相關工作技能經驗,認真做好齊魯卡的打卡、分裝工作,在同事的指導和幫助下,保證了發(fā)卡工作的正確性和支行領卡的及時性。每天核對庫存空白卡數目并登記相關登記簿,保證賬實相符。積極配合同事做好銀行卡的宣傳及日常業(yè)務咨詢工作,及時掌握了解支行的各種業(yè)務問題,聽取支行業(yè)務開展及操作等方面意見建議。
5月底調回創(chuàng)新崗,積極參與了中間業(yè)務梳理工作,配合同事做好相關材料的整理、分發(fā)。參與平安回報一號理財產品的發(fā)行、宣傳、銷售工作。
為進一步規(guī)范和推動我行個人理財業(yè)務的發(fā)展,根據監(jiān)管部門的相關要求,我整理了第一期理財從業(yè)人員上崗考試的題庫,為我行逐步建立和完善理財從業(yè)人員持證上崗管理制度進行了探索。
自入行以來,我盡快達到新的工作要求,努力認真,做到盡職盡責的去完成自己的工作任務,這是自己對工作的一個首要的.要求。但在這一年里,自己工作中還存在以下不足:
1、由于缺乏實際工作經驗,有些工作做的不夠到位,不夠細致、周到。
2、對我行的發(fā)展戰(zhàn)略、經營方針還不是很熟悉,因此某些工作整體上把握不準,考慮問題不太全面。
人都是有缺點的,但關鍵是要正確認識,虛心改正,我不希望自己有缺點,但也不怕自己有缺點,尤其是年輕人,就是要在不斷的克服缺點中提高自己,改變自己。因此,在今后的工作中,我要多向同事學習,不斷的總結經驗教訓,提高自身素質,以更加飽滿的熱情投入到商行事業(yè)中去,爭取把工作做的更好。
銀行員工自我鑒定篇二
參加工作已有一年,一年里,我努力學習,勤奮工作,順利完成了由一名學生到一位銀行員工的主角轉變。下面我將自己一年的工作情景鑒定如下:
我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶,每一天接待很多的客戶,工作量很大,所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務上還不是異常熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫忙和指導,令我很快地得到提高和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,可是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
在金融市場激烈競爭的今日,除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外,作為網點的一線員工,更要注意自身的服務,提升核心競爭本事,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶,設身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務。為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務,贏得客戶的'信賴。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生主角轉變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。堅持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動、負責盡力把工作做到最好。
20xx年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗本事,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫忙中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
銀行員工自我鑒定篇三
×年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了×支行,在這里我將xx青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在×支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以xx的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);
三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的.熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
銀行員工自我鑒定篇四
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的20xx年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫忙,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,可是經過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款xxxx多萬增加到此刻的xxxx多萬,凈增xxxx多萬,已經成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情景作如下鑒定:
一年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自我的理論素質和業(yè)務本事。在學習的過程中,我逐漸鑒定出了貼合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不一樣的就是我需要探索的。
僅有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關系網,與拆遷公司建立聯(lián)系,經過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,可是值得慶幸的是,經過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫忙客戶理財的基礎上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我十分幸運的得到了這份夢想的工作??墒且蔀橐幻细竦你y行工作人員也并不是一件十分容易的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自我的夢想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。可是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自我當初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自我制定了新的目標,為了讓自我盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自我、提升自我。
一、業(yè)務方面。不斷更新自我的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務的本事;既要學習自我職責范圍內的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
二、素質方面。養(yǎng)成強烈的職責意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自我,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經受磨練,理智應對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自我的成長目標。
明年,我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自我成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
銀行員工自我鑒定篇五
在銀行工作這么久,對自己有了一定的了解,也逐漸認識到自己作為銀行柜員的能力。經過多年的訓練,我對這方面有自己深入的了解。個人能力也有很大的提升,有一定的成績。
在銀行擔任柜員期間,我嚴格遵守銀行的制度,嚴格控制自己的工作,不允許自己在工作中出錯。一切以銀行和客戶為重,使我的工作不違反銀行的制度,工作認真主動,個人利益服從集體利益。在自己的工作范圍內行使自己的'權益,不侵犯他人利益。
作為柜員,你面對的是客戶,你的工作就是為來這里的客戶服務,所以你必須盡力為客戶做好相關的事情。我從來沒有在客戶面前吵過架。我總是微笑著工作,及時回答他們的問題,充分鍛煉自己的能力,盡力幫助他們。
從這個職業(yè)開始,我知道我的任務就是保證客戶能方便的存取錢。為此我練過電腦操作技能,準確顯示進出賬信息記錄。從一個小白柜員到現(xiàn)在一個經驗豐富的柜員,我在里面付出了很多。最后我的努力沒有吃苦,才有了現(xiàn)在的成就。我對銀行的一切都很熟悉,接待客戶非常容易。我可以更細致地與客戶溝通,為他們提供更方便、更準確的服務。
我自己的性格也進步了不少,不善于和別人打交道,這對于一個在窗口服務的人來說是不可能的。所以在任職期間,我努力練習自己的說話技巧,培養(yǎng)自己外向的性格,對來訪者表現(xiàn)出足夠的熱情,所以才有了這么好的表現(xiàn)。這種性格在和各種客戶打交道的時候是不可或缺的,人和人之間只有真正能溝通才能更好的工作。
對于柜員這個行業(yè),這些年來,我積累了工作經驗,參加了銀行提供的培訓,抓住了機會,也從未停止過提升自己,各方面都在修飾自己。所以,現(xiàn)在有了我,領導們滿意了,對我的工作更認可了,對我的期望也更高了。那我一定不辜負這份期待和肯定。是他們的認可激勵著我前進。在以后的工作中,我會保持最好的狀態(tài),做好柜員工作。我會在新的挑戰(zhàn)面前不斷前進,不退縮,不氣餒,勇往直前。
銀行員工自我鑒定篇六
本人自7月畢業(yè)于xx財經大學后,加入了農行建東支行,現(xiàn)實習期滿一年,現(xiàn)在到了轉正之時,下面將我一年的學習情況匯報如下:
我熱愛農行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個月的支行業(yè)務培訓、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。在過去的一年,我一直在努力,我為加入農行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農行共同發(fā)展。
這段時間里,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。
在思想上,本人堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī),認真學習馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個代表”重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進前行。當然,在今后的日子里,我也會不斷加強學習,以適應社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發(fā)展的客觀要求。
在業(yè)務上,努力夯實專業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的是專業(yè)基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
本人在工作中,我針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學習,還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。
當然,我還存在著經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結經驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻,為社會創(chuàng)造真正的財富。
銀行員工自我鑒定篇七
時間飛逝,轉眼我已經與x銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進x銀行的情形油然在目。
入行以來,在xx銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為支行的業(yè)務骨干。五年來,在x銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的.工作熱情和良好的工作態(tài)度。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論哪個工種都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心做好我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在x銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的熱情去服務客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷積極,扎實工作,同xx銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
銀行員工自我鑒定篇八
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓,我有一下幾個心得:
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,我感觸頗深!
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。” 走一千里路,是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業(yè)銀行業(yè)務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領略金融無限風光。
“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關,靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質。
三、無他,唯熟爾
看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
這次培訓,作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結時,第三組組長的服務到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結束了,知識僅僅是扎實了基礎,對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
銀行員工自我鑒定篇九
對已有的心存感激,對未來的心懷期望,自7月1號省行報到11號開發(fā)區(qū)支行報到12號正式在黃浦區(qū)豐樂路支行上班開始,到此刻已經工作了差不多一個月。從學校踏入職場是人生的又一個重要開端,十分幸運能在13年大環(huán)境較嚴峻的就業(yè)形勢下加入廣東建設銀行這支員工背景多元作風嚴謹高效的工作團隊,這是職場生涯的一個完美開始,而我也將為這份榮耀和信任全力以赴,接下來針對我工作以來不一樣的經歷說下自我的鑒定和感悟:
這是在入職前我主動致電向省行人力科申請的實習機會,十分幸運能夠見識到作為核心業(yè)務部門之一的中小企業(yè)部的真實運作。在為期一月的實習期里,我的工作資料從開始的送報紙、傳送檔案文件、貼發(fā)票、給來訪者斟茶倒水等行政性事務逐漸過渡到錄入小企業(yè)審批信貸臺賬、制作word和excel版的客戶經理信貸題庫、制作部門副總的行長匯報會ppt、協(xié)助科長處理辦公日常文件等較有含金量的實務性工作,實習時我和另一位實習生同事何琦努力堅持閱讀思考實踐鑒定分享交流提高等職場七步走的習慣,盡量做到工作0出錯,并且時刻注意優(yōu)化流程和提高工作效率,最終結束實習時也受到了科長對我工作認真負責的肯定。更重要的是,經過這次實習有幸認識了部門中十分優(yōu)秀各有所長的經理們,從他們身上我不但學到了職場上接人待物的種種細節(jié)進而提升自身職業(yè)素養(yǎng),也與他們中不一樣年齡段的人進行了日常交流和比較參照,進而修正了自我的日后職業(yè)規(guī)劃,以上林林總總,都是我在這次實習中的收獲。
要說從這次實習中最大的感悟就是兩個:
2、世界屬于有心人,職場上要處處用心優(yōu)化流程改善細節(jié),爭取做得更快更好。
在7月11號去開發(fā)區(qū)支行報到后,12號我就到了所分配的豐樂路支行開始上班,這次是和一位十分認真細心的女研究生陳炎成為新人同事,到了網點之后我被分配到大堂經理的崗位跟隨客戶經理們進行實習,之后再和陳炎調換柜員崗實習,豐樂路支行主要從事對私業(yè)務,行長和各位前輩們都十分熱情,因為我在網點時間較短所以簡單鑒定一下所見所聞及工作資料:
目前因為建行深化綜合柜員制改革,所以我們所在的網點將會改組成網點負責人網點主任、營銷主管副職、營運主管、網點客戶經理、產品銷售經理、大堂經理、低級柜員、高級柜員、后臺職能等職位體系,在這其中我認為大堂經理是銀行的門面,作為迎接客戶、溝通客戶與銀行間的第一道橋梁,主要職責有五個:
5、利用大堂服務陣地及客戶意見簿等工具資源廣泛搜集市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶意見等,充分挖掘鞏固重點客戶資源,并定期歸納分析以書面形式向網點負責人報告。
在一天半的實習過后,我能做好的更多只是前兩項工作,工作難點在于熟悉網點承辦的客戶業(yè)務種類以及金融產品交易種類。對此我的最大感悟是:看似再瑣碎的工作也有自我的價值和很多需要學習的地方,時刻堅持向前輩虛心學習的心態(tài)才能不斷前進。
從7月16號開始,我和開發(fā)區(qū)另一位新同事馬文超有幸被調去省行信貸審批部幫忙整理歸檔的信貸檔案,這是一項任務量巨大并且十分要求嚴謹細心的工作,我們連同四個荔灣同事兩個實習師妹交叉進行了約前后一月的工作,其中我參與的工作能夠概括為催繳排序裝訂校對追繳歸檔六部分,即首先我們去信貸部各辦公室催促審批人及其跟班徒弟把所負責檔案按照月份上交,然后我們根據檔案上的種類和序號進行分類排序,裝訂后再根據電子化檔案與整理好的紙質版檔案進行校對,若發(fā)現(xiàn)缺失則查明原因追繳核對后再進行歸檔、蓋章和搬運等后續(xù)事項。
客觀來說,這是工作價值鏈里技術含量較低的環(huán)節(jié),可是我們相信就算在再小的工作里也能經過優(yōu)化流程效率等細節(jié)體現(xiàn)自身存在的高價值,比如我和文超一齊裝訂封面或校對檔案清單的時候,我們會研究如何配合,分工,流水線作業(yè),乃至文件的擺放位置和方向,自身坐姿及文件拿放等細節(jié)都進行了盡可能的優(yōu)化,并盡量將每一個出品的文件作為藝術品對待將各方面細節(jié)做到最好,以此到達了最大默契和最高生產效率,最高紀錄是平均每2分鐘就能完成一本檔案的排序和裝訂工作,一個上午用3小時時間完成了60本檔案的裝訂,就連同個辦公室的信貸部員工也對我們的驚人工作效率表示了贊揚和認可,這不能不說是我們的驕傲,因為我們代表著建行人和開發(fā)區(qū)支行的形象,體現(xiàn)青年員工的既能打硬仗又能做小事的多面手技能。我將在日后的工作中時刻堅持優(yōu)化流程意識和用高標準嚴格要求自我,將工作越做越好。
在7月20號我有幸被網點派去聽取華安基金與建設銀行合辦的基金投資者教育講座,主講人是華安基金的首席經濟講師,一位40歲出頭的女士,她主要從理財和投資兩個大方向入手,結合不一樣年齡段及客戶需求闡述了不一樣的財富保值增值途徑,聽完后我確實感覺受益頗多,并思考自我在工作后應當如何建立思維和行動的新模式,對此我初步列出五點:
3、每月定投基金1000元零存整取1000元;
4、盡量每一天書寫工作日記,每半年寫一次大鑒定,以后老了還能夠做成回憶錄;
5、盡量每一天堅持和同事朋友的溝通交流,每周認識新朋友開拓視野,大家團結合作互相學習交流成長,這只是我的初步想法,日后會根據所見所聞不斷修正完善,期望能建立起好習慣讓自我在未來走得更快更穩(wěn)。
這一個月以來,我覺得自我在以下兩方面有所不足,闡述如下:
2、在工作中未能做到不斷優(yōu)化流程,多數時只能改善小細節(jié),這可能是因為工作經驗不足的關系,無法從更大局處著手,改善措施是耐心在工作中多用心觀察思考鑒定,逐漸積累沉淀,爭取不斷優(yōu)化流程提高效率。
總而言之,這一個月以來我的收獲遠遠大于付出,十分感激建行給了我這個平臺去不斷提升自我,期望能和建行一齊越走越好!
銀行員工自我鑒定篇一
20xx—20xx年,是我走出校園走上工作崗位的第一年,也是是我在各方面學習最廣泛、最豐富的一年。在支行經歷了會計、儲蓄、出納、后臺柜員、大堂經理等工作,3月份工作調動來到個人業(yè)務部,在業(yè)務創(chuàng)新崗和銀行卡崗兩個崗位學習工作。這一年中,自己本著求實高效、開拓創(chuàng)新的精神,在工作中不斷的學習,不斷的積累,努力提高自身素質,取得的收獲非常大,遇到的問題也非常多,自己從中學到了許多東西?,F(xiàn)將這一年見習期的工作匯報如下:
首先,在政治思想方面,本人一貫擁護中國共產黨的領導,嚴格遵守國家的各種法律法規(guī),堅決貫徹黨的十七大精神,認真學習和遵守濟南市商業(yè)銀行的各項規(guī)章制度,注重加強理論文化學習,提高政治思想覺悟,不斷增強社會主義道德與法制觀念,努力提高政治思想素養(yǎng)。我積極參加工會組織的活動,在行領導的支持下,10月份我很榮幸地作為商行代表參加了全市的工會法知識競賽,取得了市三等獎的成績。今年五月份,在巨大自然災害面前,以一個優(yōu)秀共產黨員的標準要求自己,積極交納“特殊黨費”,為災區(qū)人民貢獻自己的一份力量。
其次,在業(yè)務學習方面。我在原有專業(yè)知識的基礎上,
認真學習了我行業(yè)務的操作規(guī)程,同時結合各項具體業(yè)務加以理解,融會貫通。在領導和同事幫助下,我有步驟有計劃地加強操作能力的訓練,點鈔、鍵盤錄入、綜合系統(tǒng)上機操作等基本功得到了很大的提高,并一次全部通過綜合柜員各項考試,取得上崗資格。為了更好的掌握貼現(xiàn)、貸款等前臺業(yè)務,我利用業(yè)余時間學習各項信貸業(yè)務,從理論上熟悉了我行的金融產品,并通過了客戶經理上崗資格考試。在我行kd項目上線培訓期間,認真學習相關業(yè)務知識、操作規(guī)程,熟練掌握了新的操作界面,很快適應了新的操作系統(tǒng)。在工作之余,參加了銀行從業(yè)資格認證的考試,通過了《風險管理》和《個人理財》兩門專業(yè)課的考試。
第三,日常工作方面。
20xx年7月-20xx年3月,在支行綜合柜員的崗位上學習工作。協(xié)助同事進行回單的整理和發(fā)放,去事后監(jiān)督中心送傳票,復印,發(fā)傳真,給傳票編號,調取傳票,齊魯卡的補磁,一般戶的備案,基本戶待核準信息的錄入,賬戶清理,快件的發(fā)送以及領導和同事交辦的其他事務等等。通過做這些工作,我學到了很多東西,也更加端正了工作態(tài)度,深化了對銀行工作無小事的理解,并高效、完滿地完成了每一件小事,深得領導和同事的好評。
20xx年3月份,我調入總行個人業(yè)務部工作,在銀行卡崗和創(chuàng)新崗工作。在此期間,我虛心向領導、同事學習,認真地完成領導布置的各項任務。
為滿足客戶需求,完善我行“存款證明”業(yè)務的式樣,我通過電話咨詢和走訪營業(yè)網點的方式對中、農、工、建、交、招商等銀行的“存款證明”業(yè)務,進行了調查比較,為完善我行“存款證明”業(yè)務的式樣提供了借鑒。
為較為全面地了解國內各商業(yè)銀行的國際借記卡情況,我采取電話咨詢和網上查詢方式對工、農、中、建、交5家國有銀行,華夏、民生等9家全國性股份制商業(yè)銀行及中國信合、中國郵政儲蓄,我行及北京銀行等9家城市商業(yè)銀行在內的共25家金融機構借記卡業(yè)務情況進行了調查比較,主要內容為存款幣種、申辦條件、境外使用渠道、境外取現(xiàn)手續(xù)費等。同時,力求通過調查,進一步了解國際借記卡產品市場狀況,為我行適時推出國際借記卡、豐富銀行卡產品,奠定了基礎。
積極進行信用卡業(yè)務的前期準備工作,比照同業(yè)相關文件,草擬了《濟南市商業(yè)銀行信用卡章程》及《信用卡業(yè)務管理辦法》,為盡快開通信用卡業(yè)務做好各項準備工作。
為迎接奧運會,為奧運提供文明規(guī)范服務,我承擔了部分96588自助語音的翻譯工作,在時間緊、任務重的情況下,保質保量的完成了領導布置的任務。
虛心學習相關工作技能經驗,認真做好齊魯卡的打卡、分裝工作,在同事的指導和幫助下,保證了發(fā)卡工作的正確性和支行領卡的及時性。每天核對庫存空白卡數目并登記相關登記簿,保證賬實相符。積極配合同事做好銀行卡的宣傳及日常業(yè)務咨詢工作,及時掌握了解支行的各種業(yè)務問題,聽取支行業(yè)務開展及操作等方面意見建議。
5月底調回創(chuàng)新崗,積極參與了中間業(yè)務梳理工作,配合同事做好相關材料的整理、分發(fā)。參與平安回報一號理財產品的發(fā)行、宣傳、銷售工作。
為進一步規(guī)范和推動我行個人理財業(yè)務的發(fā)展,根據監(jiān)管部門的相關要求,我整理了第一期理財從業(yè)人員上崗考試的題庫,為我行逐步建立和完善理財從業(yè)人員持證上崗管理制度進行了探索。
自入行以來,我盡快達到新的工作要求,努力認真,做到盡職盡責的去完成自己的工作任務,這是自己對工作的一個首要的.要求。但在這一年里,自己工作中還存在以下不足:
1、由于缺乏實際工作經驗,有些工作做的不夠到位,不夠細致、周到。
2、對我行的發(fā)展戰(zhàn)略、經營方針還不是很熟悉,因此某些工作整體上把握不準,考慮問題不太全面。
人都是有缺點的,但關鍵是要正確認識,虛心改正,我不希望自己有缺點,但也不怕自己有缺點,尤其是年輕人,就是要在不斷的克服缺點中提高自己,改變自己。因此,在今后的工作中,我要多向同事學習,不斷的總結經驗教訓,提高自身素質,以更加飽滿的熱情投入到商行事業(yè)中去,爭取把工作做的更好。
銀行員工自我鑒定篇二
參加工作已有一年,一年里,我努力學習,勤奮工作,順利完成了由一名學生到一位銀行員工的主角轉變。下面我將自己一年的工作情景鑒定如下:
我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶,每一天接待很多的客戶,工作量很大,所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務上還不是異常熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫忙和指導,令我很快地得到提高和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,可是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
在金融市場激烈競爭的今日,除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外,作為網點的一線員工,更要注意自身的服務,提升核心競爭本事,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶,設身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務。為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務,贏得客戶的'信賴。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生主角轉變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。堅持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動、負責盡力把工作做到最好。
20xx年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗本事,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫忙中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
銀行員工自我鑒定篇三
×年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了×支行,在這里我將xx青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在×支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以xx的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);
三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的.熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
銀行員工自我鑒定篇四
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的20xx年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫忙,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,可是經過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款xxxx多萬增加到此刻的xxxx多萬,凈增xxxx多萬,已經成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情景作如下鑒定:
一年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自我的理論素質和業(yè)務本事。在學習的過程中,我逐漸鑒定出了貼合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不一樣的就是我需要探索的。
僅有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關系網,與拆遷公司建立聯(lián)系,經過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,可是值得慶幸的是,經過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫忙客戶理財的基礎上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我十分幸運的得到了這份夢想的工作??墒且蔀橐幻细竦你y行工作人員也并不是一件十分容易的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自我的夢想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。可是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自我當初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自我制定了新的目標,為了讓自我盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自我、提升自我。
一、業(yè)務方面。不斷更新自我的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務的本事;既要學習自我職責范圍內的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
二、素質方面。養(yǎng)成強烈的職責意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自我,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經受磨練,理智應對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自我的成長目標。
明年,我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自我成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
銀行員工自我鑒定篇五
在銀行工作這么久,對自己有了一定的了解,也逐漸認識到自己作為銀行柜員的能力。經過多年的訓練,我對這方面有自己深入的了解。個人能力也有很大的提升,有一定的成績。
在銀行擔任柜員期間,我嚴格遵守銀行的制度,嚴格控制自己的工作,不允許自己在工作中出錯。一切以銀行和客戶為重,使我的工作不違反銀行的制度,工作認真主動,個人利益服從集體利益。在自己的工作范圍內行使自己的'權益,不侵犯他人利益。
作為柜員,你面對的是客戶,你的工作就是為來這里的客戶服務,所以你必須盡力為客戶做好相關的事情。我從來沒有在客戶面前吵過架。我總是微笑著工作,及時回答他們的問題,充分鍛煉自己的能力,盡力幫助他們。
從這個職業(yè)開始,我知道我的任務就是保證客戶能方便的存取錢。為此我練過電腦操作技能,準確顯示進出賬信息記錄。從一個小白柜員到現(xiàn)在一個經驗豐富的柜員,我在里面付出了很多。最后我的努力沒有吃苦,才有了現(xiàn)在的成就。我對銀行的一切都很熟悉,接待客戶非常容易。我可以更細致地與客戶溝通,為他們提供更方便、更準確的服務。
我自己的性格也進步了不少,不善于和別人打交道,這對于一個在窗口服務的人來說是不可能的。所以在任職期間,我努力練習自己的說話技巧,培養(yǎng)自己外向的性格,對來訪者表現(xiàn)出足夠的熱情,所以才有了這么好的表現(xiàn)。這種性格在和各種客戶打交道的時候是不可或缺的,人和人之間只有真正能溝通才能更好的工作。
對于柜員這個行業(yè),這些年來,我積累了工作經驗,參加了銀行提供的培訓,抓住了機會,也從未停止過提升自己,各方面都在修飾自己。所以,現(xiàn)在有了我,領導們滿意了,對我的工作更認可了,對我的期望也更高了。那我一定不辜負這份期待和肯定。是他們的認可激勵著我前進。在以后的工作中,我會保持最好的狀態(tài),做好柜員工作。我會在新的挑戰(zhàn)面前不斷前進,不退縮,不氣餒,勇往直前。
銀行員工自我鑒定篇六
本人自7月畢業(yè)于xx財經大學后,加入了農行建東支行,現(xiàn)實習期滿一年,現(xiàn)在到了轉正之時,下面將我一年的學習情況匯報如下:
我熱愛農行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個月的支行業(yè)務培訓、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。在過去的一年,我一直在努力,我為加入農行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農行共同發(fā)展。
這段時間里,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。
在思想上,本人堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī),認真學習馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個代表”重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進前行。當然,在今后的日子里,我也會不斷加強學習,以適應社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發(fā)展的客觀要求。
在業(yè)務上,努力夯實專業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的是專業(yè)基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
本人在工作中,我針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學習,還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。
當然,我還存在著經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結經驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻,為社會創(chuàng)造真正的財富。
銀行員工自我鑒定篇七
時間飛逝,轉眼我已經與x銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進x銀行的情形油然在目。
入行以來,在xx銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為支行的業(yè)務骨干。五年來,在x銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的.工作熱情和良好的工作態(tài)度。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論哪個工種都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心做好我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在x銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的熱情去服務客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷積極,扎實工作,同xx銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
銀行員工自我鑒定篇八
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓,我有一下幾個心得:
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,我感觸頗深!
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。” 走一千里路,是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業(yè)銀行業(yè)務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領略金融無限風光。
“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關,靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質。
三、無他,唯熟爾
看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
這次培訓,作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結時,第三組組長的服務到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結束了,知識僅僅是扎實了基礎,對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
銀行員工自我鑒定篇九
對已有的心存感激,對未來的心懷期望,自7月1號省行報到11號開發(fā)區(qū)支行報到12號正式在黃浦區(qū)豐樂路支行上班開始,到此刻已經工作了差不多一個月。從學校踏入職場是人生的又一個重要開端,十分幸運能在13年大環(huán)境較嚴峻的就業(yè)形勢下加入廣東建設銀行這支員工背景多元作風嚴謹高效的工作團隊,這是職場生涯的一個完美開始,而我也將為這份榮耀和信任全力以赴,接下來針對我工作以來不一樣的經歷說下自我的鑒定和感悟:
這是在入職前我主動致電向省行人力科申請的實習機會,十分幸運能夠見識到作為核心業(yè)務部門之一的中小企業(yè)部的真實運作。在為期一月的實習期里,我的工作資料從開始的送報紙、傳送檔案文件、貼發(fā)票、給來訪者斟茶倒水等行政性事務逐漸過渡到錄入小企業(yè)審批信貸臺賬、制作word和excel版的客戶經理信貸題庫、制作部門副總的行長匯報會ppt、協(xié)助科長處理辦公日常文件等較有含金量的實務性工作,實習時我和另一位實習生同事何琦努力堅持閱讀思考實踐鑒定分享交流提高等職場七步走的習慣,盡量做到工作0出錯,并且時刻注意優(yōu)化流程和提高工作效率,最終結束實習時也受到了科長對我工作認真負責的肯定。更重要的是,經過這次實習有幸認識了部門中十分優(yōu)秀各有所長的經理們,從他們身上我不但學到了職場上接人待物的種種細節(jié)進而提升自身職業(yè)素養(yǎng),也與他們中不一樣年齡段的人進行了日常交流和比較參照,進而修正了自我的日后職業(yè)規(guī)劃,以上林林總總,都是我在這次實習中的收獲。
要說從這次實習中最大的感悟就是兩個:
2、世界屬于有心人,職場上要處處用心優(yōu)化流程改善細節(jié),爭取做得更快更好。
在7月11號去開發(fā)區(qū)支行報到后,12號我就到了所分配的豐樂路支行開始上班,這次是和一位十分認真細心的女研究生陳炎成為新人同事,到了網點之后我被分配到大堂經理的崗位跟隨客戶經理們進行實習,之后再和陳炎調換柜員崗實習,豐樂路支行主要從事對私業(yè)務,行長和各位前輩們都十分熱情,因為我在網點時間較短所以簡單鑒定一下所見所聞及工作資料:
目前因為建行深化綜合柜員制改革,所以我們所在的網點將會改組成網點負責人網點主任、營銷主管副職、營運主管、網點客戶經理、產品銷售經理、大堂經理、低級柜員、高級柜員、后臺職能等職位體系,在這其中我認為大堂經理是銀行的門面,作為迎接客戶、溝通客戶與銀行間的第一道橋梁,主要職責有五個:
5、利用大堂服務陣地及客戶意見簿等工具資源廣泛搜集市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶意見等,充分挖掘鞏固重點客戶資源,并定期歸納分析以書面形式向網點負責人報告。
在一天半的實習過后,我能做好的更多只是前兩項工作,工作難點在于熟悉網點承辦的客戶業(yè)務種類以及金融產品交易種類。對此我的最大感悟是:看似再瑣碎的工作也有自我的價值和很多需要學習的地方,時刻堅持向前輩虛心學習的心態(tài)才能不斷前進。
從7月16號開始,我和開發(fā)區(qū)另一位新同事馬文超有幸被調去省行信貸審批部幫忙整理歸檔的信貸檔案,這是一項任務量巨大并且十分要求嚴謹細心的工作,我們連同四個荔灣同事兩個實習師妹交叉進行了約前后一月的工作,其中我參與的工作能夠概括為催繳排序裝訂校對追繳歸檔六部分,即首先我們去信貸部各辦公室催促審批人及其跟班徒弟把所負責檔案按照月份上交,然后我們根據檔案上的種類和序號進行分類排序,裝訂后再根據電子化檔案與整理好的紙質版檔案進行校對,若發(fā)現(xiàn)缺失則查明原因追繳核對后再進行歸檔、蓋章和搬運等后續(xù)事項。
客觀來說,這是工作價值鏈里技術含量較低的環(huán)節(jié),可是我們相信就算在再小的工作里也能經過優(yōu)化流程效率等細節(jié)體現(xiàn)自身存在的高價值,比如我和文超一齊裝訂封面或校對檔案清單的時候,我們會研究如何配合,分工,流水線作業(yè),乃至文件的擺放位置和方向,自身坐姿及文件拿放等細節(jié)都進行了盡可能的優(yōu)化,并盡量將每一個出品的文件作為藝術品對待將各方面細節(jié)做到最好,以此到達了最大默契和最高生產效率,最高紀錄是平均每2分鐘就能完成一本檔案的排序和裝訂工作,一個上午用3小時時間完成了60本檔案的裝訂,就連同個辦公室的信貸部員工也對我們的驚人工作效率表示了贊揚和認可,這不能不說是我們的驕傲,因為我們代表著建行人和開發(fā)區(qū)支行的形象,體現(xiàn)青年員工的既能打硬仗又能做小事的多面手技能。我將在日后的工作中時刻堅持優(yōu)化流程意識和用高標準嚴格要求自我,將工作越做越好。
在7月20號我有幸被網點派去聽取華安基金與建設銀行合辦的基金投資者教育講座,主講人是華安基金的首席經濟講師,一位40歲出頭的女士,她主要從理財和投資兩個大方向入手,結合不一樣年齡段及客戶需求闡述了不一樣的財富保值增值途徑,聽完后我確實感覺受益頗多,并思考自我在工作后應當如何建立思維和行動的新模式,對此我初步列出五點:
3、每月定投基金1000元零存整取1000元;
4、盡量每一天書寫工作日記,每半年寫一次大鑒定,以后老了還能夠做成回憶錄;
5、盡量每一天堅持和同事朋友的溝通交流,每周認識新朋友開拓視野,大家團結合作互相學習交流成長,這只是我的初步想法,日后會根據所見所聞不斷修正完善,期望能建立起好習慣讓自我在未來走得更快更穩(wěn)。
這一個月以來,我覺得自我在以下兩方面有所不足,闡述如下:
2、在工作中未能做到不斷優(yōu)化流程,多數時只能改善小細節(jié),這可能是因為工作經驗不足的關系,無法從更大局處著手,改善措施是耐心在工作中多用心觀察思考鑒定,逐漸積累沉淀,爭取不斷優(yōu)化流程提高效率。
總而言之,這一個月以來我的收獲遠遠大于付出,十分感激建行給了我這個平臺去不斷提升自我,期望能和建行一齊越走越好!

