中控室崗位員工個(gè)人工作總結(jié)(通用13篇)

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    總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間工作的總結(jié)和回顧,有助于我們對(duì)未來有更好的規(guī)劃。寫總結(jié)要客觀地評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn),既要看到成績,也要看到不足。讀者可以通過閱讀這些總結(jié)范文,了解到不同人對(duì)同一件事物總結(jié)的不同角度和思考方式。
    中控室崗位員工個(gè)人工作總結(jié)篇一
    20xx年,在廠部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和全廠各車間及全體員工的積極配合與大力支持下,選煤廠中控室以“安全生產(chǎn),科學(xué)調(diào)度”為中心,緊緊圍繞201x廠部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),牢記職責(zé)、認(rèn)真工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
    中控室,又稱調(diào)度室,它的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我廠從原煤到產(chǎn)品入倉、裝運(yùn)這一范圍內(nèi)的日常生產(chǎn)指揮、設(shè)備啟停以及對(duì)全廠設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況進(jìn)行監(jiān)視,協(xié)調(diào)各崗位的操作等。為了能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)調(diào)度,在日常工作中,中控室首先從提高中控人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和協(xié)調(diào)管理能力入手,要求每位中控工作人員必須了解全廠生產(chǎn)工藝流程,熟悉掌握各崗位生產(chǎn)設(shè)備性能,對(duì)各車間、各班組人員分布情況做到心中有數(shù),牢記崗位職責(zé),以嚴(yán)謹(jǐn)、慎微的態(tài)度對(duì)待工作,科學(xué)地組織、協(xié)調(diào)當(dāng)班生產(chǎn),圓滿完成當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)。全年,中控室新培養(yǎng)工作人員三名,并且都能夠投入生產(chǎn)獨(dú)立作業(yè)。
    在組織日常生產(chǎn)、調(diào)度中,中控室和中控人員始終把安全放在首位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家安全法律法規(guī)和廠部的各項(xiàng)安全管理制度,堅(jiān)持以人為本,認(rèn)真、仔細(xì)地監(jiān)控當(dāng)班各崗位現(xiàn)場生產(chǎn)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中出現(xiàn)的人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)以及其它造成不安全的隱患,沉著、冷靜地處理崗位上出現(xiàn)的特殊情況,杜絕各類事故的發(fā)生,全年我廠未發(fā)生任何“三違”現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故。
    科學(xué)地組織好生產(chǎn)是中控室的一項(xiàng)重要任務(wù)。我廠采用的是跳汰選煤和浮游選煤生產(chǎn)工藝,為了更好地分選出商品煤,創(chuàng)造好的生產(chǎn)效益,中控室嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)安排,配合領(lǐng)導(dǎo)搞好生產(chǎn),堅(jiān)持從源頭把好每一道關(guān)。井下運(yùn)出的原煤,經(jīng)過篩選后,根據(jù)情況,送入跳汰進(jìn)行分選,跳汰機(jī)是我們廠的主洗設(shè)備,也是我們廠的“心臟”,在每天的生產(chǎn)中,中控室密切關(guān)注跳汰現(xiàn)場生產(chǎn)狀況,與跳汰司機(jī)建立緊密聯(lián)系,協(xié)調(diào)各崗位圍繞跳汰進(jìn)行安全生產(chǎn)。20xx年,全年共入選煤量噸,生產(chǎn)末煤噸、洗末煤噸、優(yōu)中煤噸、洗小塊噸、洗粒煤噸、煤泥噸、中煤噸,分選洗矸石噸。
    信息化是安全生產(chǎn)的眼睛、耳朵和嘴巴,為了及時(shí)掌控現(xiàn)場生產(chǎn)狀況,反饋各種信息,合理組織生產(chǎn)調(diào)度,20xx年,中控室以信息化管理為紐帶,認(rèn)真做好安全生產(chǎn)工作。全年,維護(hù)、更換電話線路、網(wǎng)絡(luò)線路共約計(jì)米,維修、更換監(jiān)控器材次(個(gè))。在做好日常檢修維護(hù)的同時(shí),按照領(lǐng)導(dǎo)安排,在廠區(qū)內(nèi)部安裝了一套廣播系統(tǒng)和一套壓濾小集控系統(tǒng)。安裝后,全廠職工在停機(jī)時(shí)間,可以通過廣播學(xué)習(xí)安全知識(shí)和各崗位業(yè)務(wù)知識(shí),并能快速傳達(dá)廠部的各項(xiàng)通知及各種會(huì)議精神,閑暇時(shí)可以播放音樂,調(diào)節(jié)生產(chǎn)氣氛。壓濾小集控的安裝可以進(jìn)一步地掌握一線生產(chǎn)狀況,實(shí)現(xiàn)減人增效的目的。
    計(jì)量器具是廠部產(chǎn)品產(chǎn)、銷的命脈,它能夠很好地反映當(dāng)天生產(chǎn)、銷售情況。中控工作的重要一項(xiàng)就是對(duì)計(jì)量器具的監(jiān)控與管理。我廠現(xiàn)有電子皮帶稱、軌道衡、汽車衡、天平稱等計(jì)量器具四種臺(tái),今年,對(duì)計(jì)量器具大膽進(jìn)行技術(shù)更新改造,加大器具的檢查,核對(duì)計(jì)量誤差,分析誤差原因,了解計(jì)量器具的使用特性,將故障處理在萌芽狀態(tài),并對(duì)計(jì)量器具做了有效的保護(hù)措施,提高器具的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。
    中控室崗位員工個(gè)人工作總結(jié)篇二
    每天記錄1份。統(tǒng)計(jì)了5臺(tái)進(jìn)水泵的運(yùn)行時(shí)間,5臺(tái)回流泵的運(yùn)行時(shí)間,2臺(tái)剩余泵的運(yùn)行時(shí)間,每天的進(jìn)水流量,氧化溝的污泥回流量,剩余污泥量。
    每周記錄一次運(yùn)行設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間,為設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)提供了設(shè)備運(yùn)行時(shí)間。
    每班記錄一次,一天3次,記錄了全廠的設(shè)備運(yùn)行情況。
    對(duì)4臺(tái)溶氧儀,3臺(tái)污泥濃度計(jì),每季度清洗調(diào)整一次。更換了進(jìn)水ph計(jì)探頭。對(duì)加氯間的氯泄漏儀連鎖報(bào)警系統(tǒng),泵不啟動(dòng)進(jìn)行了檢查調(diào)整,參數(shù)調(diào)整后,連鎖正常。對(duì)模擬盤上的數(shù)字不顯示進(jìn)行了維修。
    更換了細(xì)格柵上一個(gè)攝像頭,安裝了錄像機(jī)1臺(tái),交換機(jī)1臺(tái)。
    對(duì)設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的4臺(tái)溶氧儀改了型號(hào),原因是這次設(shè)計(jì)溶氧儀型號(hào)跟我廠原氧化溝溶氧儀型號(hào)一樣,經(jīng)幾年的運(yùn)行,該儀表運(yùn)行不穩(wěn)定,機(jī)械結(jié)構(gòu)維護(hù)量大,備件價(jià)格高。改型后(原價(jià)是7、5萬元/臺(tái),現(xiàn)價(jià)3、2萬元/臺(tái))共節(jié)約17。2萬元。
    對(duì)審查了自控設(shè)備的技術(shù)要求。檢查出300米光纜的設(shè)計(jì)漏項(xiàng)。
    中控室崗位員工個(gè)人工作總結(jié)篇三
    作為一名財(cái)務(wù)人員,一名出納,要非常清楚自己的崗位職責(zé)。現(xiàn)將××年部門的工作情況總結(jié)如下:
    1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
    2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的.安全,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。
    3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來,問題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
    4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時(shí),認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
    5、隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險(xiǎn)柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯(cuò),我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。
    6、每月編制工資報(bào)表,到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況,詢問李總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由_總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認(rèn)真仔細(xì),不出差錯(cuò),在這點(diǎn)上,我有過一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
    7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的,就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。_總剛交給我這份的時(shí)候,我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團(tuán)公司,一旦分管會(huì)計(jì)問到我相關(guān)問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費(fèi)了時(shí)間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo),我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,后來再去請(qǐng)款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時(shí)間。而且,我將請(qǐng)款這項(xiàng)用細(xì)致的表格健全,做到有據(jù)可查,也便于年終統(tǒng)計(jì)。
    當(dāng)然,一年的要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以就到這里,以上有待提高的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),爭取在新的一年里,把做得更細(xì),更完善,不出癖漏。
    中控室崗位員工個(gè)人工作總結(jié)篇四
    我調(diào)任到如今財(cái)務(wù)部出納,在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì),手寫支票,工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。回顧這幾個(gè)月來的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出寶貴意見。
    首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作,利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
    其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
    1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
    2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
    3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
    4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
    1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
    2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
    1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
    2、對(duì)針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
    1)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。
    2)、對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
    綜上所述。在過去的幾個(gè)月中,付出過努力,也得到過回報(bào)。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的××年,我會(huì)揚(yáng)長避短,更好的完成本職工作。
    中控室崗位員工個(gè)人工作總結(jié)篇五
    時(shí)間過得真快呀!不知不覺__年又在嚴(yán)寒的冬季要和我們離別了,回顧一年來的艱辛、繁忙,真是讓人流念來回、悲喜交加。下面我就從以下幾方面將一年來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告匯報(bào)以下:
    一、思想方面:
    虔誠于黨的教育事業(yè),進(jìn)步本身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng),積極參加園內(nèi)展開的各項(xiàng)大小活動(dòng),堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,做好保教工作。
    二、安全方面:
    做好安全工作計(jì)劃,加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步自己崗位的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。加強(qiáng)自我安全工作的監(jiān)視與檢查,及時(shí)掌控安全工作態(tài)勢(shì),發(fā)現(xiàn)不安全隱患,防患于未然。當(dāng)班時(shí)間,做到教師身不離孩子,一切從保護(hù)幼兒生命的高度動(dòng)身,確保孩子在園期間能夠安全、健康的成長。
    三、教學(xué)方面:
    根據(jù)每周教研組制定的主題課程,提早認(rèn)真的備好課,做好教學(xué)工作計(jì)劃,制作好課堂上需要的各種玩教具,課堂活動(dòng)努力到靜與動(dòng)的結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)孩子的積極性,吸引孩子的留意力,使孩子全身心的投進(jìn)到學(xué)習(xí)活動(dòng)中,讓孩子們?cè)谳p松,愉快的氛圍中獲得各種知識(shí)。本期我園在數(shù)學(xué)課上增加對(duì)幼兒手指速算教學(xué),我重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒這方面的愛好,現(xiàn)在已初見成效。
    四、工作方面:
    堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤奮懇。努力做好班上的交___工作;家長、家訪、工作;衛(wèi)生工作;保教工作等。在本學(xué)年的年齡兩學(xué)期中,我所在的班級(jí),配班老師都存在同時(shí)請(qǐng)長假的現(xiàn)象,特別是春季學(xué)期六一行將來臨之前,班上的兩位老師一個(gè)請(qǐng)晚婚假,一個(gè)請(qǐng)病假,孩子們的六一節(jié)目也沒有著落,當(dāng)時(shí)我也身患重病,還是天天堅(jiān)持上班、配班,自己給孩子們編排節(jié)目。只有益用晚上的時(shí)間往看病、輸液。由于病情沒有及時(shí)的得到治療、病痛期間沒有休息好,致使身體產(chǎn)生多種并發(fā)癥,固然暑假期間外出檢查看過,可是一直服藥到現(xiàn)在都還沒有康復(fù),由于身體不好,秋季學(xué)期我向領(lǐng)導(dǎo)要求在班上弄保育工作,但是沒過幾個(gè)周,班上的兩個(gè)老師又相繼的請(qǐng)長假了,我拖著病痛的身體又把班上的重任挑了起來。
    五、學(xué)習(xí)方面:
    工作之余,我還不斷的加強(qiáng)個(gè)人文化知識(shí)的學(xué)習(xí)、努力接受各種新的教育理念、經(jīng)常關(guān)注幼教動(dòng)態(tài)、不斷進(jìn)步自己的教育教學(xué)水平和寫作水平,將自己教學(xué)進(jìn)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴認(rèn)真記錄,寫成文章,發(fā)表在幼教網(wǎng)站上,與廣大從事幼教工作的同仁一起分享、一起探討,共同進(jìn)步。
    總之,今年的工作固然有些艱辛、繁忙,但是通過我與配班老師們的共同努力,我們班幼兒在各方面都獲得了不同的進(jìn)步,班級(jí)各方面的工作也獲得很多可喜的成績,但是,我班幼兒由于老師換得太勤、太多,班上的常規(guī)有些稍差,以后還要加強(qiáng)幼兒常規(guī)方面的培養(yǎng)。在今后的工作中,我將用新的思惟理念、新的工作方法來教育幼兒,爭取讓他們?cè)诟鞣矫娑加行碌倪M(jìn)步,為明年升進(jìn)小學(xué)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    中控室崗位員工個(gè)人工作總結(jié)篇六
    過去的xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時(shí)的路,在來到我們xx酒店的差不多一年里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面一年來的工作做一個(gè)總結(jié)。
    前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來說,前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步,是對(duì)酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí),酒店對(duì)客人的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以,我在過去的時(shí)間里我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定??偨Y(jié)起來可以用以下的五個(gè)方面來說:
    像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對(duì)客所要用的語言等。
    前臺(tái)是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對(duì)客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
    主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì),排房,交接班時(shí)的交接工作等。所以,我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
    一些前臺(tái)英語能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對(duì)于英語的接待方面,我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時(shí)候,好多問題出來了,對(duì)于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語培訓(xùn),使我對(duì)以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
    不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
    在過去的一年里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足,才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
    中控室崗位員工個(gè)人工作總結(jié)篇七
    很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入__,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺(tái)來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理,為北京菲時(shí)特添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!
    自20__年6月10日加入__至今已有半年之久,侄此年度結(jié)束之時(shí),對(duì)自己半年來的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面:
    一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累。
    由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè),對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢(shì),更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,都在不斷的說明一個(gè)問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
    二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)。
    我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安,古冶,開平三個(gè)區(qū)域,從開始的初次進(jìn)店拜訪,到二次進(jìn)貨渠道店,共累計(jì)有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進(jìn)貨額為十萬余元,以溫控閥單項(xiàng)為主,計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定,更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
    三、品牌的建設(shè)尤其重要。
    菲時(shí)特的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看,對(duì)此,客戶也給予了較高的評(píng)價(jià),每一款地漏,每一條軟管,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們菲時(shí)特團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!
    四、客戶永遠(yuǎn)是上帝。
    在保證公司利益的前題條件下,每一個(gè)客戶所提出來的每一個(gè)問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進(jìn),還是市場推廣,客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當(dāng)然客戶會(huì)感激,同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,自然進(jìn)貨是必然的。
    綜上所述為我本人近半年來對(duì)公司的認(rèn)識(shí),對(duì)市場的了解,對(duì)客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然,自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),不斷的將自己更好的融入到北京菲時(shí)特大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
    中控室崗位員工個(gè)人工作總結(jié)篇八
    時(shí)間飛快,進(jìn)入綜合管理部專責(zé)崗位已經(jīng)四個(gè)月的時(shí)間了,在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我從一個(gè)普通的崗位轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)專責(zé)管理崗位,在這期間由于綜合管理部重新組合,我也曾經(jīng)茫然著,但為了廠的大局意識(shí),為了盡快適應(yīng)新的機(jī)構(gòu)設(shè)置,盡快適應(yīng)新部門領(lǐng)導(dǎo)的工作方式,我一直在不斷的奮斗著?;叵肫饋?,在這個(gè)工作崗位上工作了也只有四個(gè)月時(shí)間(當(dāng)中還休假了36天)。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去,總的來講,自己能勝任工作,還是稱職的。雖然面對(duì)困難時(shí)曾經(jīng)不知所措。尤其是當(dāng)時(shí)機(jī)構(gòu)設(shè)置完后正是年末、年初時(shí)間,部門人員休假的也多,綜合部又是一個(gè)新的部門,新的人員,上報(bào)的薪酬類、人力資源管控類太多,公司要求又非常嚴(yán)格,說實(shí)話那時(shí)候想到過放棄,在家里默默的流淚,對(duì)以后的工作感覺一片茫然。但是這些念頭也只是一閃而過,因?yàn)楫?dāng)初是自己來競聘的這個(gè)崗位,困難總會(huì)過去的,而且我喜歡這個(gè)崗位,希望自己把工作做得越來越好。下面就將這幾個(gè)月的主要工作情況概述如下:
    1、完成了20xx年終的各項(xiàng)薪酬、福利、績效、各項(xiàng)責(zé)任制考核獎(jiǎng)勵(lì)等的計(jì)算、發(fā)放工作。
    在此工作中為了保證數(shù)據(jù)不出差錯(cuò),數(shù)據(jù)在公司的核定范圍內(nèi),查考勤、出發(fā)放方案等工作任務(wù)顯得尤其繁重。但是,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、部門主任的通力協(xié)作下,綜合管理部針對(duì)不同情況變化及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,根據(jù)我廠的實(shí)際情況制定了不同的發(fā)放方案,在核算、發(fā)放過程中沒有出現(xiàn)一絲差錯(cuò),職工對(duì)年終的`各項(xiàng)年終獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放也沒有異議。
    2、上報(bào)了20xx年企業(yè)負(fù)責(zé)人和職工薪酬性收入情況。
    同公司接軌后,公司人力資源部要求基層單位每月、每年必須如實(shí)上報(bào)單位的薪酬預(yù)控和薪酬實(shí)際發(fā)放情況,同單位財(cái)務(wù)資產(chǎn)部的數(shù)據(jù)一致,每月必須同財(cái)務(wù)資產(chǎn)部對(duì)帳,不能多一分也不能少一分,由于平時(shí)月報(bào)工作做得扎實(shí),年報(bào)工作也就迎刃而解了。在上報(bào)我廠20xx年薪酬預(yù)控和薪酬實(shí)際發(fā)放情況年報(bào)中,我廠的預(yù)控為1186.3萬元,實(shí)際發(fā)放也為1186.3萬元,完全符合公司人資部的要求。在所有的上報(bào)材料中都做到了時(shí)間準(zhǔn)時(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
    3、理順了機(jī)構(gòu)設(shè)置后人員的崗位。
    在我廠機(jī)構(gòu)設(shè)置完成后,部門、人員都發(fā)生了大的變化。按區(qū)公司的要求,我廠由原來的十多個(gè)部門改組為三個(gè)職能部門和三個(gè)生產(chǎn)機(jī)構(gòu),人員就做了大的相應(yīng)的調(diào)整。在薪酬系統(tǒng)重新錄入了人員新的崗位信息、崗級(jí)、獎(jiǎng)金系數(shù)等,在這此工作中加班加點(diǎn),保證了工資正常、準(zhǔn)確的發(fā)放,沒有因?yàn)闄C(jī)構(gòu)重組而耽誤工作的正常開展。
    4、參與廠的績效管理工作。
    按公司要求,我廠是績效管理工作的試點(diǎn)單位,綜合管理部具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的開展。說實(shí)話,此項(xiàng)工作在公司都是一片空白,要我們來試點(diǎn)也不是沒有難度,當(dāng)時(shí)安排我們來做的時(shí)候?qū)嵲谑怯袎毫?。雖然也進(jìn)行了一些培訓(xùn),那也只是紙上談兵,具體要做出考核辦法、考核量表等也不容易。由于沒有做過,只能上網(wǎng)查別人是怎么做的。要結(jié)合我廠實(shí)際情況,請(qǐng)xxx單位的劉主任為我們指導(dǎo),配合他把中層干部、部門、員工的績效考核辦法、考核量表完成。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和幫助。那些不盡人意的地方我會(huì)全力以赴的把它改好,盡量做到完美。在此項(xiàng)工作中我學(xué)到了以前不曾學(xué)到的東西,雖然有時(shí)候很累,可我認(rèn)為學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí),心里是開心的、是值得的。
    5、團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)合作。
    綜合管理部事務(wù)繁雜,瑣碎,涉及面很大,不團(tuán)結(jié)同事,就很難做好工作。在工作中不推諉,不見利忘義,不造謠中傷,影響團(tuán)結(jié)。在工作和同事通力合作,以工作為第一目標(biāo),力求把工作做得更好。
    6、其他工作。
    完成了其他臨時(shí)性工作。由于是年底工作總結(jié)多,年初計(jì)劃多,臨時(shí)性工作也就多。但這些工作我了然與心,在工作中能夠抓住重點(diǎn),按照輕、重、緩、急的原則逐步開展工作。
    中控室崗位員工個(gè)人工作總結(jié)篇九
    經(jīng)過一個(gè)月的入行集中培訓(xùn),我被分配到營業(yè)部,開始管理培訓(xùn)生的基層業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。營業(yè)部作為窗口單位,在武漢分行經(jīng)營戰(zhàn)略中扮演著舉足輕重的角色,能夠在這里實(shí)習(xí)工作我非常珍惜。回顧四個(gè)月的輪崗工作,在行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的大力支持下,從大學(xué)畢業(yè)生到柜面觀摩的實(shí)習(xí)生,再到管理工作的參與者,我正在實(shí)現(xiàn)從旁觀者到操作者和管理者的轉(zhuǎn)變,切實(shí)在工作實(shí)踐中增加自己的才干,現(xiàn)將工作中的心得與體會(huì)總結(jié)如下:。
    作為管理培訓(xùn)生,進(jìn)行伊始,我就把找準(zhǔn)定位,融入團(tuán)隊(duì)放在首要位置。在四個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我既要求自己在基層崗位上抓住機(jī)會(huì)熟悉業(yè)務(wù)流程,更時(shí)刻提醒自己要盡快融入環(huán)境、團(tuán)結(jié)干群。有了這樣清晰的定位后,使我的輪崗工作更有針對(duì)性。實(shí)踐證明,這樣的思路十分切合管理培訓(xùn)生這一角色的需要,對(duì)我的輪崗實(shí)習(xí)工作起到了十分重要的作用。
    在柜面業(yè)務(wù)輪崗中,我試著從不同的角度出發(fā)來發(fā)現(xiàn)和分析問題,雖然短時(shí)間內(nèi)無法達(dá)到綜合柜員的熟練水平,但通過流程的學(xué)習(xí),分析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),了解銀行業(yè)務(wù)中的最基本元素,體驗(yàn)柜員的工作生活,整理、發(fā)現(xiàn)和分析銀行業(yè)務(wù)問題的思路,這些會(huì)為今后的管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
    有了臨柜學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),我走出柜面,開始擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。雖然前期積累下的業(yè)務(wù)知識(shí)在五花八門的客戶問題面前顯得捉襟見肘,但是更加激發(fā)了我不斷積累學(xué)習(xí)的熱情,虛心請(qǐng)教同事,耐心聽取客戶意見。另外,秩序井然的營業(yè)風(fēng)貌對(duì)于分行一樓大堂這樣的窗口部門顯得尤為重要,作為大堂經(jīng)理,我把維護(hù)經(jīng)營秩序作為大堂工作中的突出重點(diǎn)。有了前期與柜面人員的熟識(shí),我依靠團(tuán)隊(duì),積極與柜面協(xié)同配合,有理的要求,盡快疏導(dǎo),滿足解決;無理的要求,沉靜忍讓,溫和勸退。
    除了在輪崗階段,扮演好基層員工的業(yè)務(wù)角色,我更要求自己時(shí)刻從管理者的角度反思所見所學(xué),有意識(shí)的將管理理論運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,激活團(tuán)隊(duì),整合資源。在一些事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和關(guān)鍵問題上進(jìn)行了深入的思考,總結(jié)了一些較為具體的工作思路:
    柜面管理方面,針對(duì)柜面服務(wù)效率不高、柜面營銷與結(jié)算速度矛盾等問題,我認(rèn)為應(yīng)對(duì)柜員的服務(wù)水平實(shí)施科學(xué)量化,挑選出具有代表性的業(yè)務(wù)骨干,對(duì)其單位任務(wù)效率作出精確測(cè)算,并將平均數(shù)據(jù)作為操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推廣。在提高單位業(yè)務(wù)速度的基礎(chǔ)上,復(fù)合業(yè)務(wù)的效率也將得到改善。并且,隨著柜面結(jié)算業(yè)務(wù)絕對(duì)時(shí)間的縮短,柜員將能投入更多精力延長柜面營銷的相對(duì)時(shí)間。
    基于以上認(rèn)識(shí),在由“柜面結(jié)算型”向“產(chǎn)品銷售型”的轉(zhuǎn)變過程中,我覺得必須突出做好三項(xiàng)工作:一是提高柜員操作水平是根本保證;二是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)意識(shí)是關(guān)鍵;三是提高營銷能力是必然要求。通過“標(biāo)準(zhǔn)引路,逐步推進(jìn),注重實(shí)效”,全面提升柜面服務(wù)效率。
    大堂管理方面,因地制宜,根據(jù)分析測(cè)算我行大堂經(jīng)營面積和管理人員分布情況,繪制了大堂管理流程圖,提出了以維護(hù)大堂經(jīng)營秩序?yàn)橹攸c(diǎn),疏導(dǎo)分流客戶為方向,以“分區(qū)管理,釘崗不盯人,柜面協(xié)同”的工作策略。特別是在預(yù)防、解決客戶糾紛方面,提出“感覺要敏銳,反應(yīng)要遲鈍”,要求大堂管理人員要防消結(jié)合,細(xì)心觀察,耐心傾聽,三思而后行。
    由于這些思路源于基層,來自群眾,更得到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指點(diǎn),部分想法已經(jīng)在工作中得到了實(shí)踐和檢驗(yàn),也調(diào)動(dòng)了團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性和積極性,為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
    作為剛剛走出校門的大學(xué)畢業(yè)生,面對(duì)嶄新的職業(yè)環(huán)境和陌生的專業(yè)知識(shí),我始終提醒自己摒棄經(jīng)驗(yàn)主義和本本主義,以人為本,勇于實(shí)踐,在與領(lǐng)導(dǎo)及同事的學(xué)習(xí)交流當(dāng)中,找問題、找差距、學(xué)做人、學(xué)管理。在各項(xiàng)工作中,我有幸接觸、結(jié)識(shí)了一批交通銀行系統(tǒng)內(nèi)的杰出領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工,他們當(dāng)中有管理卓越的支行行長、業(yè)績出色的營銷經(jīng)理、業(yè)務(wù)扎實(shí)的骨干柜員,還有許多與我們同樣背景的各地總、分行管培生,在與他們的交流學(xué)習(xí)中,發(fā)現(xiàn)的自身不足和吸取的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與校園中的理論相比,顯得彌足珍貴。
    中控室崗位員工個(gè)人工作總結(jié)篇十
    上半年來,護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),積極開展工作?,F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下:
    一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)。
    護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。動(dòng)員全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務(wù)15余人次。
    二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作。
    為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作,護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,并對(duì)存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
    一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長到__醫(yī)院、_市第三人民醫(yī)院,學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法,以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。
    三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全。
    1、根據(jù)_省等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及_市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護(hù)理質(zhì)量。
    2、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,護(hù)理部重新制定了《晨會(huì)交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度,并以新制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核。
    3、半年來組織護(hù)士長夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)50余次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改,護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
    4、護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議,對(duì)檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,提出整改措施。
    5、護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,疾病護(hù)理查房2次,完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達(dá)93.5%,考核合格率達(dá)100%。
    四、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)做到以病人為中心。
    1、積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作,減輕了臨床護(hù)士的工作量,得到臨床科室的一致好評(píng)。
    2、為適應(yīng)廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對(duì)輸液室進(jìn)行了裝修,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)輸液室進(jìn)行改造。首先,優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去,確保了輸液室護(hù)理人員的配備。第二,實(shí)行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長隊(duì)的現(xiàn)象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達(dá)90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評(píng)比活動(dòng)中,輸液室被評(píng)為“滿意窗口”。
    3、各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達(dá)97.3%。在延伸服務(wù)過程,得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表揚(yáng)多次,也收到許多合理的意見及建議。
    4、上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
    半年來,在全院護(hù)理人員的共同努力下,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護(hù)理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚(yáng)信3封,錦旗2面,口頭表揚(yáng)多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人__捐款獻(xiàn)愛心而被_日?qǐng)?bào)公開表揚(yáng)。
    中控室崗位員工個(gè)人工作總結(jié)篇十一
    青少年是祖國的未來和民族的希望,青少年強(qiáng)則國強(qiáng),青少年興則民族興。作為新聞單位,廣播電視工作者,我們深感責(zé)任重大,上半年,我們立足自身特點(diǎn),充分發(fā)揮熒屏育人的作用,不辱使命,不負(fù)重托,切實(shí)把未成年人保護(hù)工作落到實(shí)處,努力做到凈化熒屏、創(chuàng)作精品,為青少年健康成長提供良好的文化環(huán)境。
    一、凈化熒屏,為青少年健康成長營造良好的氛圍。
    未成年人模仿性強(qiáng),廣播電視節(jié)目的潛移默化作用不可小看。廣播電視臺(tái)高度重視文化藝術(shù)產(chǎn)品的播出,做好面向未成年人的優(yōu)秀影片、電視劇、廣播劇的展播,讓健康的文化成為廣播電視的主旋律。
    1、多渠道組織片源,在廣播劇、影視劇的采購、調(diào)劑中優(yōu)先考慮青少年,注重采購知識(shí)性、趣味性強(qiáng)的童話類、益智類節(jié)目并合理安排播出時(shí)段,讓優(yōu)秀的影視節(jié)目成為未成年人陶冶情操、愉悅身心的有效載體。
    2、加強(qiáng)影視劇審查。組織專人對(duì)廣播電視播出的影視節(jié)目進(jìn)行審查,對(duì)涉及兇殺、暴力、色情等不利于青少年健康成長節(jié)目嚴(yán)格把關(guān),杜絕封建迷信和偽科學(xué)內(nèi)容,堅(jiān)持守土有責(zé),自覺抵制低俗之風(fēng)和影視劇中的不健康內(nèi)容。
    3、在自辦的新聞和專題節(jié)目中尊重未成年人人格,保障未成人合法權(quán)益,不披露未成年人個(gè)人隱私,不公開報(bào)道未成年人犯罪案件情況。
    二、豐富節(jié)目,充分發(fā)揮廣播電視媒體的教育引導(dǎo)作用。
    作為公眾媒體,廣播電視對(duì)青少年的教育引導(dǎo)作用在當(dāng)今社會(huì)顯得更加重要,我們把向未成年人提供更好的精神食糧作為自己的神圣職責(zé),辦精、辦活、辦好青少年節(jié)目,充分發(fā)揮廣播電視媒體對(duì)未成年人特殊的教育作用。
    1、努力克服資金、技術(shù)等困難,上半年投資10萬元做好中央電視臺(tái)少兒頻道的落地、覆蓋工作,為全區(qū)青少年收看優(yōu)秀電視節(jié)目提供了方便。
    2、加強(qiáng)優(yōu)秀影視、廣播劇的創(chuàng)作生產(chǎn)。
    3、辦好廣播電視中所有青少年節(jié)目。我們將進(jìn)一步提高青少年節(jié)目的質(zhì)量,精心策劃選題,認(rèn)真組織采訪,努力提高收聽收看率。
    4、利用電臺(tái)覆蓋面廣、傳輸快的特點(diǎn)。通過節(jié)目,面向社會(huì)廣泛普及家庭教育知識(shí),推廣家庭教育成功經(jīng)驗(yàn)。
    5、充分發(fā)揮本單位優(yōu)勢(shì),做好青少年教育引導(dǎo)工作。利用主持人資源優(yōu)勢(shì),積極配合各學(xué)校舉辦少兒主持人培訓(xùn)班,對(duì)中小學(xué)生的主持藝術(shù)和普通話進(jìn)行義務(wù)輔導(dǎo)。
    下半年,我們將遵循未成年人思想道德建設(shè)的客觀規(guī)律,在方式和手法上有所創(chuàng)新,讓理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,群策群力,齊抓共管,共同營造保護(hù)未成年人的良好社會(huì)氛圍。
    進(jìn)入公司的幾個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我半年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要的總結(jié)匯報(bào)。
    一、工作情況。
    懷著對(duì)人生的無限憧憬,我走入了__實(shí)業(yè)分公司市區(qū)基站組。我是一名基站維護(hù)員,剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)基站維護(hù)全然陌生,雖然以前的學(xué)習(xí)中接觸過,但這次才是真正的近距離接觸,雖然每天都會(huì)有很多自己不懂的東西,但從進(jìn)公司開始,就有一種很神奇的感覺,一種找到了自我的感覺。每做成一件事情,每學(xué)到一點(diǎn)新的`知識(shí),都會(huì)特別新奇有趣,我感覺到已經(jīng)找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
    許多人認(rèn)為基站維護(hù)只是簡單的發(fā)電、打掃機(jī)房衛(wèi)生等,但只有用心去做了的人才會(huì)知道:作為有高度責(zé)任心的維護(hù)員來說,要保證基站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,僅僅做好以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證基站的安全穩(wěn)定,就是做好日常巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時(shí)保持暢通,這便是我們不變的追求。
    在維護(hù)工作的這半年里,我深深的感覺到工作是多么的辛苦,我們有過凌晨出動(dòng)基站搶修,有過通宵發(fā)電,有過半夜抓賊,還有處理故障連戰(zhàn)十幾個(gè)小時(shí)的激情。但是我沒有抱怨,為了用戶一個(gè)電話能接通,我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦,可同事們做事都很積極認(rèn)真,有種眾人劃槳開大船的感覺,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。有時(shí)候情況緊急,領(lǐng)導(dǎo)和我們一起上陣,給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱?,在基站組的工作,讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
    在工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
    經(jīng)過六個(gè)月的工作,我基本熟練了基站維護(hù)的各項(xiàng)工作。對(duì)線路維護(hù)、鐵塔空調(diào)維護(hù)以及傳輸、網(wǎng)優(yōu)和監(jiān)控的工作有了全面的了解,使得我對(duì)移動(dòng)通信的運(yùn)作和維護(hù)有了更深入的認(rèn)識(shí)。
    二、學(xué)習(xí)情況。
    我發(fā)現(xiàn)走出校門才是更加需要努力學(xué)習(xí)的階段,“三人行,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到基站組的時(shí)候,對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的理論知識(shí)偏多,所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)知識(shí)知道的也有限,但是在組長的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)基站的設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    不僅要學(xué)習(xí)做事,也得學(xué)習(xí)做人。在這里我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時(shí),我才慢慢步入社會(huì)這個(gè)大人事圈,無論在哪里為人處事都是一門高深的學(xué)問。初出茅廬的我還得好好學(xué)習(xí)。在做人做事方面我認(rèn)為應(yīng)該“低頭做事,抬頭做人”。
    在這半年里,我參加了一次華為組織的bss基本知識(shí)培訓(xùn)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了bsc和bts的基本構(gòu)成和功能,使得對(duì)移動(dòng)通信系統(tǒng)有了更進(jìn)一層的認(rèn)識(shí),給以后的工作做好了鋪墊。
    從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來,所以我要抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使自己更加充實(shí),更好的完成每一項(xiàng)工作。
    三、思想情況。
    作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員,入黨是我一直以來的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓創(chuàng)新,做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我相信通過公司全體員工的努力公司的明天會(huì)更輝煌。
    總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。力求把工作做得更好,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望與栽培。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會(huì)盡最大的努力,滿腔熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的__人而努力奮斗!
    中控室崗位員工個(gè)人工作總結(jié)篇十二
    20xx-20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxxx萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
    產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的`專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
    麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
    隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
    回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在2xx-x年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
    福牛迎春,祝我們xx科技有限公司在2xx-x年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
    中控室崗位員工個(gè)人工作總結(jié)篇十三
    在總行領(lǐng)導(dǎo)的安排下,管培生開始了正式的輪崗鍛煉。在這一年時(shí)間里,我緊密圍繞管培生培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合各條線、各部門的具體工作內(nèi)容,以“發(fā)揮主觀能動(dòng)、勤加思考、事后復(fù)盤”為原則,深入研究、認(rèn)真落實(shí),參與了運(yùn)營、零售、公司、法律合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)共5個(gè)條線部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的思想、工作及學(xué)習(xí)等情況,總結(jié)匯報(bào)如下:
    一、
    首先,在政治思想和政治理論方面,始終堅(jiān)持“學(xué)與記”,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治時(shí)事熱點(diǎn),積極參加黨員學(xué)習(xí)活動(dòng),做好黨員筆記,努力提高自己的政治理論水平與自身的思想政治素質(zhì)。另外,我會(huì)努力領(lǐng)悟各項(xiàng)會(huì)議傳達(dá)的精神,每學(xué)習(xí)一個(gè)專題或者平時(shí)學(xué)習(xí)理論文章都會(huì)把自己的思想擺進(jìn)去,與自己的工作緊密結(jié)合起來,理論聯(lián)系實(shí)際,深入思考,為后續(xù)自己的工作奠定基礎(chǔ)。
    二、
    根據(jù)總行領(lǐng)導(dǎo)部署安排,我們先后經(jīng)歷了運(yùn)營、零售、公司、法律合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)共5個(gè)條線。輪崗收獲主要體現(xiàn)在:
    二是營銷意識(shí)與營銷技巧的提高。在零售條線鍛煉期間,定期去大堂引導(dǎo)客戶、分流,介紹基本的理財(cái)產(chǎn)品,推銷我行信用卡,營銷需要對(duì)準(zhǔn)客戶需求,抓準(zhǔn)切入點(diǎn),給客戶充分的安全感和信任感。
    三是對(duì)貸款管理的認(rèn)識(shí)。先后在二手房團(tuán)隊(duì)和公司團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輪崗學(xué)習(xí),對(duì)個(gè)人二手住房按揭貸款和公司貸款的流程有了比較深入的了解。在公司團(tuán)隊(duì)期間,參與跟進(jìn)多個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的貸前審查、貸中管理、貸后檢查,掌握了公司貸款和個(gè)人貸款的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)及操作規(guī)定。四是內(nèi)控合規(guī)管理與風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。在法律合規(guī)部和風(fēng)險(xiǎn)管理部期間,通過學(xué)習(xí)一系列內(nèi)控管理制度、參與合規(guī)檢查,牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,合規(guī)就是競爭力”的思想觀念。
    三、
    在各項(xiàng)工作學(xué)習(xí)順利開展的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足之處:一是由于接觸的各個(gè)部門時(shí)間短,認(rèn)識(shí)不夠深入,有時(shí)處理問題思路不夠清晰,使得工作開展起來比較被動(dòng)。二是面對(duì)問題過于急躁,缺乏全盤籌劃。對(duì)于我工作中的不足,我將從以下方面著手:
    1.樹立全局觀。在工作中逐步建立大局意識(shí),對(duì)工作有全面的觀察,全面的認(rèn)識(shí),全面的分析,不能把目光之局限于目前經(jīng)手的一部分,這樣才可使自己工作更有效率,進(jìn)而提升集體工作效率。
    2.繼續(xù)提升各項(xiàng)專業(yè)技能。在下一階段的輪崗過程中,繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情,隨時(shí)注意自己在目前工作階段所掌握的知識(shí)與技能是否牢靠,保持自我提升的心態(tài),發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),為晉銀行貢獻(xiàn)一份自己的力量。