總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
個人總結(jié)工作總結(jié)工作工作總結(jié)篇一
我自20x年2月份入職以來，擔(dān)任行政文員一職，在這一個多月的工作中，盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：
一、工作職責(zé)。
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。
二、工作重點(diǎn)。
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，記錄水媒體來電并及時轉(zhuǎn)交給郭總，接待來訪客戶。
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔。
3、收集請假單、加班單以及費(fèi)用報銷單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記。每月底負(fù)責(zé)考勤記錄。
4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉(zhuǎn)交到同事手中。
5、及時采購辦公用品、生活用品。
6、收集更新簡歷庫，預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試。
7、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
三、工作表現(xiàn)和收獲。
1、工作表現(xiàn)。
(1)了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識儲備，能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時在我力所能及范圍內(nèi)，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司做宣傳，做好公司和客戶溝通的橋梁。
(2)懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
(3)工作中雖然能做到盡職盡責(zé)，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學(xué)習(xí)。
(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
(5)嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲。
(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。
(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
四、工作中存在的不足。
1、客戶來訪接待工作，我認(rèn)為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細(xì)心，從而浪費(fèi)時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作。
3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴(yán)格注意這一點(diǎn)，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。
個人總結(jié)工作總結(jié)工作工作總結(jié)篇二
一學(xué)期的教學(xué)教研工作已經(jīng)結(jié)束。回顧一學(xué)期的教學(xué)教研工作，我們有著幾分充實、幾分感慨……本學(xué)期，我們教研組的工作本著“為了學(xué)生服務(wù)，為了自己的提高”的理念的奮斗目標(biāo)，在全體數(shù)學(xué)教師們兢兢業(yè)業(yè)的工作中扎扎實實、卓有成效地開展著?，F(xiàn)將一學(xué)期的工作小結(jié)如下：
一、確定教研內(nèi)容，提高自身業(yè)務(wù)。
教研的內(nèi)容決定著老師們業(yè)務(wù)發(fā)展的方向，讓每位數(shù)學(xué)教師結(jié)合自己的教學(xué)實踐談?wù)劚緦W(xué)期自己的課題研究方向及內(nèi)容。在隨后的教學(xué)工作中每位數(shù)學(xué)教師將自己的課題研究工作落實于每一節(jié)數(shù)學(xué)課、每一次數(shù)學(xué)活動中。教研組也能每月組織教師們交流自己在教學(xué)實踐中的一些好的做法及探討實踐中遇到的一些問題。在一次次的實踐和交流中，教師們的教學(xué)業(yè)務(wù)能力有了很大提高，而且能針對自己的薄弱之處進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)和進(jìn)修，促使自己的教科研能力不斷提高。根據(jù)開學(xué)初的工作計劃，本學(xué)期主要開展了以下教研活動：
1、開展了特崗教師匯報課。七年級組李洋、李會、徐暢、祁銳四位特崗教師在期中前開展了匯報課，期中后開展了“如何講授好方程與實際問題”專題活動；八年級組陳麗博老師承擔(dān)了《等腰三角形》公開課，并有效的利用了微課，讓媒體在數(shù)學(xué)教學(xué)中有效的得以運(yùn)用，為年輕教師做了很好的表率。
2、老教師上好示范課。xxx老師開展了《一元一次方程與實際問題》——行程問題，并結(jié)合幾何畫板，提升了課堂實效，也讓年輕教師有了學(xué)習(xí)的楷模。楊志老師開展了“活頁作業(yè)在課堂教學(xué)中的有效運(yùn)用”專題活動，通過觀課、評課、經(jīng)驗交流等方式讓年輕教師得以學(xué)習(xí)。
3、與外校老師交流學(xué)習(xí)。本學(xué)期與麗日中學(xué)開展了教研交流活動，通過交流經(jīng)驗，提升教研活動質(zhì)量。
二、從思想、理論著手，實踐課程改革。
思想不到位的課程改革實踐則為夸夸其談、蜻蜓點(diǎn)水。因此本學(xué)期我們鼓勵老師們采取“多閱讀、多反思、多執(zhí)筆”的方法，不斷促進(jìn)對課程改革實質(zhì)內(nèi)容的進(jìn)一步領(lǐng)悟，利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源，經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽、查閱相關(guān)的材料，及時了解課改動態(tài)，擴(kuò)大自身的視野，通過多渠道多方位地提高自身的理論素養(yǎng)，以便更好服務(wù)于課改實踐。本學(xué)期中教研組每位數(shù)學(xué)教師按時完成數(shù)學(xué)教學(xué)案例和數(shù)學(xué)教學(xué)反思的書寫，教師們及時總結(jié)自己的教學(xué)實踐工作，不斷反思，不斷進(jìn)取。
三、緊抓課堂教學(xué)，為創(chuàng)建作好充分準(zhǔn)備。
課堂教學(xué)是主渠道、主陣地，是教學(xué)教研工作的重中之重，扎實而有效地開展課堂教學(xué)，不僅為教師們才能的施展提供了一個自我挑戰(zhàn)的舞臺，更是培養(yǎng)、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)實踐基地。為此我們提倡教師利用課余時間多多閱讀相關(guān)教育刊物上的教學(xué)實例，盡可能地為老師們提供一個學(xué)習(xí)、擴(kuò)展的學(xué)習(xí)空間。分年級采用集體備課和個人獨(dú)立備課的方式，深入鉆研教材，精心設(shè)計教案。教研組再安排全體數(shù)學(xué)教師開展觀摩課活動，從教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法、教師個人業(yè)務(wù)能力等全方位的進(jìn)行指導(dǎo)，努力提高了每位教師個人的綜合授課能力。
四、存在的不足及今后努力的方向。
我們教師們的聽課及評課的基本功仍有待于進(jìn)步，對于聽課的方向、聽課前準(zhǔn)備以及聽課時所要觀察的要領(lǐng)（即：聽什么？看什么？想什么？）這三個問題都不能很好地掌握；再者我們評課仍較停留在點(diǎn)上，未能從全面的進(jìn)行綜合分析評課。
方向：采用每次開課由一位教師做為主評，其他老師做為輔評以提高評課的能力。還可以多觀看名教師的教學(xué)課堂錄像，再讓老師們對所觀看的錄像做出綜合的評析及談?wù)勛约旱娜舾山ㄗh。
我們的理論仍存在著欠缺，在下學(xué)期我們將更一步鼓勵教師多多地閱讀教育刊物，多寫寫教學(xué)反思以進(jìn)一步提高理論的素質(zhì)，以理論來指導(dǎo)、武裝我們的實踐。
總之，“學(xué)無止境、教無止境、研無止境”短短的12個字充分概括了我們教學(xué)教研的方向與精髓，唯有我們在這浩瀚的教海中乘風(fēng)破浪、勇于開拓，才能在課程改革的礁石上激起一朵朵美麗的浪花！
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個人總結(jié)工作總結(jié)工作工作總結(jié)篇三
20_年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的精心指導(dǎo)下，全縣林業(yè)干部職工緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“生態(tài)立縣”可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“圍繞一個中心，推進(jìn)兩大基地建設(shè)，加強(qiáng)三個基礎(chǔ)建設(shè)，深化四項改革，健全四大體系”的整體工作思路，以生態(tài)建設(shè)為中心，以深化林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革為核心，堅持嚴(yán)格保護(hù)、積極發(fā)展、科學(xué)經(jīng)營、持續(xù)利用森林資源，不斷提高全縣林業(yè)的生態(tài)、社會、經(jīng)濟(jì)效益，取得較好成效，林業(yè)局年度工作總結(jié)。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、工程帶動，森林資源培育力度不斷加大。
按照國家林業(yè)局“嚴(yán)管林，慎用錢，質(zhì)為先”的林業(yè)工程建設(shè)要求，全縣上下著力從解決體制性、政策性問題入手，努力調(diào)動一切積極因素,切實落實質(zhì)量責(zé)任追究制度，狠抓政策落實，強(qiáng)化資金管理，不斷創(chuàng)新營林生產(chǎn)機(jī)制，落實經(jīng)營主體，廣泛發(fā)動全社會力量參與造林綠化，國家重點(diǎn)生態(tài)公益林、退耕還林、東江源水源涵養(yǎng)林保護(hù)與建設(shè)示范等重點(diǎn)工程建設(shè)順利開展，帶動全社會造林綠化活動不斷深入。全縣累計完成人工造林面積3.5萬畝，其中完成退耕還林補(bǔ)植0.85萬畝，東江源水源涵養(yǎng)林保護(hù)與建設(shè)示范工程項目人工造林0.1萬畝，工業(yè)原料林基地造林1.9萬畝，跡地更新造林0.65萬畝;義務(wù)植樹造林72.3萬株;完成生物防火林帶建設(shè)0.071萬畝;完成林木育苗33畝，其中杉木22畝，木荷6畝，樟樹2畝，珍貴闊葉樹3畝;完成低產(chǎn)林改造1.8萬畝，其中毛竹低產(chǎn)林改造1.2萬畝;完成封山育林0.8萬畝。
二、強(qiáng)化管理，森林資源保護(hù)和管理成效顯著。
20_年全縣以依法治林為核心，全面貫徹“嚴(yán)管林”的方針，“嚴(yán)”字當(dāng)頭，進(jìn)一步加強(qiáng)森林資源的管理和保護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行森林資源限額采伐制度，確保森林資源的有效增長，嚴(yán)厲查處各種破壞森林資源案件，加大林業(yè)執(zhí)法力度，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)，嚴(yán)格控制資源消耗。
(一)切實加強(qiáng)征占用林地管理。
嚴(yán)格控制征占和使用林地，依法加大對林地資源的保護(hù)力度，嚴(yán)厲查處亂征亂用、破壞林地資源的非法行為，特別是對公路、小水電站等建設(shè)項目侵占征用林地的情況進(jìn)行了全面清理。對20_年以來發(fā)生的2起征占用林地項目進(jìn)行了清理，追繳森林植被恢復(fù)費(fèi)0.9萬元。通過這次清理整頓，完善產(chǎn)業(yè)開發(fā)使用林地的審批和管理，進(jìn)一步增強(qiáng)了全社會的林地保護(hù)意識。
(二)積極開展林業(yè)嚴(yán)打斗爭。
根據(jù)上級統(tǒng)一部署，聯(lián)合公安、檢察、法院等部門精心組織了“綠色旋風(fēng)一號”、“綠色旋風(fēng)二號”行動，開展嚴(yán)打?qū)ｍ椪位顒?，打掉了一批作惡多端、破壞森林資源嚴(yán)重的犯罪團(tuán)伙，嚴(yán)懲了一批犯罪分子，全縣林業(yè)公安機(jī)關(guān)共查處各類林業(yè)案件187起，其中刑事案件18起，林業(yè)行政案件169起，共處罰各類人員216人，抓獲犯罪成員11人，為國家挽回直接經(jīng)濟(jì)損失127萬元，收繳木材2106.8立方米，收繳野生動物0.049萬只(頭)，全縣林區(qū)秩序保持穩(wěn)定。
(三)森林防火取得較好成績。
20_年全縣共發(fā)生森林火災(zāi)2次，受害森林面積8.7公頃，森林火災(zāi)受害率為0.05‰。森林火災(zāi)受害率、發(fā)生率和控制率仍嚴(yán)格控制在省的“雙控”指標(biāo)內(nèi)。主要原因：一是各級黨委、政府高度重視森林防火工作，把森林防火預(yù)防和撲救經(jīng)費(fèi)納入地方財政預(yù)算，確保了防火經(jīng)費(fèi)的投入;二是森林防火部門嚴(yán)格按照縣委、政府的部署，認(rèn)真做好了森林防火知識宣傳普及工作;三是嚴(yán)格落實了森林防火責(zé)任制和在防火期內(nèi)堅持24小時值班及領(lǐng)導(dǎo)帶班制度;四是嚴(yán)格實行生產(chǎn)性用火審批制度和加強(qiáng)了野外火源管理，在高火險天氣時，組織臨時巡邏隊，采取敲銅鑼、播放錄音喇叭等措施，強(qiáng)化防火宣傳教育;五是舉辦森林消防隊骨干業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，加強(qiáng)專業(yè)撲火隊伍和兼職撲火隊伍建設(shè)，有效提高了隊員撲救林火的指揮和組織能力;六是把生物防火林帶建設(shè)工作落到實處，目前部分林區(qū)已初步形成以生物防火林帶為主體的林火阻隔網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
(四)森林病蟲害的危害得到有效控制。
加強(qiáng)了森林病蟲害的測報工作，全縣未發(fā)生森林病蟲害;種苗產(chǎn)地檢疫率、森林植物調(diào)運(yùn)檢疫率均達(dá)到100%。
(五)野生動植物保護(hù)和自然保護(hù)區(qū)建設(shè)取得新的進(jìn)展。
組織開展了野生動植物保護(hù)法律法規(guī)執(zhí)法檢查活動，采取常規(guī)檢查與專項打擊相結(jié)合辦法，加強(qiáng)源頭控制，突出在流通環(huán)節(jié)和經(jīng)營利用環(huán)節(jié)，嚴(yán)懲破壞野生動植物資源的違法犯罪行為。與此同時，積極開展保護(hù)野生動植物資源的宣傳活動，根據(jù)《//市重大野生動物疫源病防治應(yīng)急預(yù)案》的要求，我局建立和完善了重大野生動物疫源病應(yīng)急預(yù)警機(jī)制，設(shè)立了專門的監(jiān)測點(diǎn)，實行“定人、定點(diǎn)、定時”的三定機(jī)制，加強(qiáng)對野生鳥類是否感染禽流感情況的監(jiān)控，及時報送重大野生動物疫源疫病監(jiān)測情況。
(六)源頭管理工作不斷加強(qiáng)。
首先，按照省市的要求，將林政管理稽查大隊升格為縣林業(yè)局管理工作的副科級事業(yè)單位，具體負(fù)責(zé)全縣林業(yè)行政執(zhí)法稽查和源頭管理工作，有效打擊了亂砍濫伐、無證運(yùn)輸、無證加工(經(jīng)營)木材等違法行為。其次，嚴(yán)格執(zhí)行森林采伐限額。全縣通過健全和落實“伐前設(shè)計、伐中檢查、伐后驗收”制度，把好采伐審批關(guān)，做到責(zé)任明確，監(jiān)督檢查到位，針對全縣林改有可能影響林區(qū)穩(wěn)定的因素，從5月起暫停了商品材指標(biāo)的下發(fā)工作，力保伐區(qū)“源頭”平安，杜絕了因伐區(qū)管理問題而導(dǎo)致的亂砍濫伐。在審批中嚴(yán)格做到“五不批”，即“生態(tài)林不批、公路兩旁的不批、權(quán)屬有爭議的不批、未落實還林措施的不批、天然闊葉林不批”，較好地控制了森林資源的消耗。第三，啟動實施了林政管理監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，以林業(yè)局紀(jì)檢監(jiān)察為中心，林政、稽查、木材檢查、林業(yè)工作站、政策法規(guī)等職能部門組成，形成一個以保護(hù)森林資源為宗旨，規(guī)范管理為目標(biāo)，監(jiān)督檢查為重點(diǎn)，各部門、單位職責(zé)明確，分工負(fù)責(zé)，互相監(jiān)督、相互聯(lián)系、相互配合、覆蓋全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)29個林業(yè)單位的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系，重點(diǎn)對源頭管理、木材流通和林政執(zhí)法進(jìn)行監(jiān)督。第四扎實推進(jìn)林政執(zhí)法工作管理，全面開展林政執(zhí)法崗位培訓(xùn)素質(zhì)教育，加大崗位培訓(xùn)力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和素質(zhì)教育，全縣共有107人接受培訓(xùn);加強(qiáng)基層林業(yè)執(zhí)法單位建設(shè)，抓好文明窗口創(chuàng)建，樹立良好的林業(yè)執(zhí)法形象，把好木材運(yùn)輸關(guān)口。
第五，健全了民間護(hù)林協(xié)會組織，特別是在縣老年人護(hù)林協(xié)會的帶動下，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))均相繼成立了老年人護(hù)林協(xié)會，充分發(fā)揮老年人在林業(yè)建設(shè)中的作用，有效推進(jìn)了源頭管理工作。
(七)木材運(yùn)輸管理進(jìn)一步加強(qiáng)。
加強(qiáng)木材檢查站隊伍建設(shè)，按照省市要求，認(rèn)真開展“三嚴(yán)四規(guī)范”專題教育整頓活動，提高木材檢查站人員的整體政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立良好的執(zhí)法形象。同時，強(qiáng)化木材運(yùn)輸動態(tài)管理，嚴(yán)厲打擊木材運(yùn)輸?shù)倪`法行為。共查處無證、偽裝運(yùn)輸木材的林業(yè)行政案件31起，挽回經(jīng)濟(jì)損失1.03萬元。
(八)規(guī)范了木材加工市場秩序。
實行嚴(yán)格的原材料進(jìn)庫和成品(半成品)出庫登記臺賬制度，經(jīng)常性地對全縣木材加工單位進(jìn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊無證加工、流動加工、亂收濫購等非法經(jīng)營加工行為，進(jìn)一步規(guī)范了縣城木材經(jīng)營(加工)單位的管理。
(九)全面實行禁伐天然闊葉林工程。
全面實行禁伐天然闊葉林工程，一是縣政府下發(fā)了《關(guān)于暫停安排闊葉樹商品材生產(chǎn)計劃的通知》并制定相關(guān)措施，有效地保護(hù)了天然闊葉林資源;二是對天然闊葉樹商品材停伐后認(rèn)真進(jìn)行跟蹤管理，不斷完善管理措施。
三、開拓創(chuàng)新，林業(yè)改革不斷深化。
按照解放和發(fā)展林業(yè)生產(chǎn)力的要求，大膽改革，勇于創(chuàng)新，針對阻礙林業(yè)發(fā)展的體制性、機(jī)制性、政策性等關(guān)鍵問題，深入調(diào)研，進(jìn)一步深化了林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革、木材銷售和國有林場改革，積極探索社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下新的林業(yè)經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)營機(jī)制。
(一)林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革全面展開。
在省委、省政府的統(tǒng)一部署下，我縣林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革工作堅持“多予、少娶放活”的方針，嚴(yán)格按照“明晰產(chǎn)權(quán)、減輕稅費(fèi)、放活經(jīng)營、規(guī)范流轉(zhuǎn)”的要求，各級政府和林業(yè)部門高度重視，健全機(jī)構(gòu)，認(rèn)真做好宣傳發(fā)動工作，深入調(diào)查研究，通過抓好//鄉(xiāng)林改試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗，制定完善全縣村組林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革實施方案，抓好培訓(xùn)，落實經(jīng)費(fèi)等有效措施，穩(wěn)步推進(jìn)，通過進(jìn)一步明晰林地的使用權(quán)和林木所有權(quán)，放活經(jīng)營權(quán)，落實處置權(quán)，明確收益權(quán)，全面推進(jìn)林改工作，充分調(diào)動廣大林農(nóng)以及社會各方面參與林業(yè)建設(shè)的積極性，促進(jìn)了該項工作基本按要求完成任務(wù)。截止到12月15日全縣完成林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革外業(yè)勾圖面積240.8萬畝，占全縣林改確權(quán)面積的80.3%;共發(fā)生山林權(quán)屬糾紛面積81082畝，調(diào)處面積40206畝，調(diào)處率達(dá)50%。
(二)國有林場改革穩(wěn)步推進(jìn)。
深化國營林場木材生產(chǎn)和銷售單價定價體制改革，科學(xué)合理定價，實現(xiàn)木材銷售的“陽光操作”，全面實行銷售單價定價競標(biāo)制。對全縣國營林場生產(chǎn)的松、杉材銷售單價(含運(yùn)輸證辦理稅費(fèi))，面向全社會進(jìn)行公開競標(biāo)定價，以增加木材銷售的透明度，提高林場經(jīng)濟(jì)效益。同時進(jìn)一步完善國有林場財務(wù)管理體制改革，實行收支兩條線管理，做好年度預(yù)結(jié)算計劃，實行以收定支，確保收支平衡。
(三)源頭管理改革工作有序進(jìn)行。
20_年在全面實行木材采伐公示制的基礎(chǔ)上，取消林業(yè)工作站年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)管理職能，使基層林業(yè)工作站工作以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為主向源頭管理為主轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化了工作站人員的培訓(xùn)教育工作，提高服務(wù)水平和執(zhí)法能力，充分發(fā)揮基層林業(yè)工作站的政策宣傳、資源保護(hù)、林政執(zhí)法、生產(chǎn)組織、科技推廣、社會服務(wù)等職能作用，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到源頭管理上來。同時，改變源頭單一的管理形式，把林業(yè)執(zhí)法稽查、政策法規(guī)及其他執(zhí)法部門，同時介入伐區(qū)源頭管理工作上來，增強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，切實加強(qiáng)森林資源源頭管理工作。
(四)林業(yè)行業(yè)管理改革不斷深入。
不斷理順行業(yè)管理關(guān)系，切實把集體林業(yè)管理職能落實到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))林業(yè)工作站，通過林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革，進(jìn)一步落實經(jīng)營主體，明確經(jīng)營管理權(quán)限，調(diào)動發(fā)展集體林業(yè)的積極性。進(jìn)一步轉(zhuǎn)換國有林業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制，按照“管死一塊，放活一塊”的分類經(jīng)營要求，大力實施森林資源分類經(jīng)營的同時，逐步把全縣國營林場按照不同的事權(quán)劃分進(jìn)行經(jīng)營管理，逐步建立了“結(jié)構(gòu)精簡、歸屬明確、分配合理、管理順暢、經(jīng)營科學(xué)”的林業(yè)行業(yè)管理新體制。
四、措施有力，切實抓好縣委政府中心工作。
(一)招商引資工作全面展開。
根據(jù)縣委、縣政府的年初下達(dá)的任務(wù)要求，大力開展“人人創(chuàng)造環(huán)境，人人都是環(huán)境”活動，加強(qiáng)招商引資軟硬環(huán)境建設(shè)，營造良好的“招商、親商、安商、富商”的社會氛圍，招商工作全面展開。全年共引進(jìn)外商投資項目3個，已注冊公司兩個，實際到位資金100萬元美金。
(二)積極開展社會主義新農(nóng)村建設(shè)和支農(nóng)工作。
實行社會主義新農(nóng)村建設(shè)掛村包點(diǎn)責(zé)任制，由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，指派了一名副科級領(lǐng)導(dǎo)帶隊，選派優(yōu)秀干部駐點(diǎn)抓好工作落實，已拆除空心房面積2354平方米，粉刷墻體7210平方米，客家式墻腳252平方米，漿砌水溝145米，規(guī)劃在建房屋10套，完成進(jìn)組總道路路基填沙石方程，到目前為止已投入資金11萬元，水泥101噸，石灰油16噸，紙漿14噸。同時，對扶貧掛點(diǎn)的//鎮(zhèn)//村進(jìn)行了支助扶持，選派一名專職領(lǐng)導(dǎo)和一名專職干部長駐該村，長期對村民進(jìn)行產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，出資0.2萬元維修進(jìn)村公路，幫助該村2名小學(xué)生列入“春蕾活動”支助對象。
五、以人為本，林業(yè)隊伍和機(jī)關(guān)建設(shè)取得新成績。
堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，林業(yè)隊伍建設(shè)和行業(yè)精神文明建設(shè)成績顯著。
(一)認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。
我系統(tǒng)共有黨員155名，活動參與率達(dá)到100%。在“學(xué)習(xí)動員”階段，組織全體黨員通讀《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》、精讀黨的十六大報告、新《黨章》等，在“分析評議”階段，根據(jù)縣委要求，按照《黨章》規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合各支部各股室的崗位職責(zé)，提出了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求;同時，認(rèn)真做好征求黨內(nèi)外群眾的意見、黨員民主評議工作，年度工作總結(jié)《林業(yè)局年度工作總結(jié)》。每位黨員對照先進(jìn)性的具體要求，認(rèn)真寫好個人黨性分析材料，剖析思想根源，明確自己今后的努力方向，并在全體黨員民主評議會上，認(rèn)真開展批評和自我批評。各支部根據(jù)個人總結(jié)和黨員評議，對每一個黨員的格次進(jìn)行評定。在“整改提高”階段，各支部按照黨委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真按照工作要求，結(jié)合實際，精心實施，迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想的新高潮，建立健全支部各項規(guī)章制度，認(rèn)真落實支部和個人整改措施，以及抓好各項整改工作落實。
(二)加強(qiáng)隊伍的政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
堅持把學(xué)習(xí)作為隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)來抓，大力開展政治理論和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)?？h局以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，加大了學(xué)習(xí)教育的力度，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以中央、識決定》精神為重點(diǎn)，以營林基礎(chǔ)知識、法律法規(guī)知識為主要內(nèi)容，通過集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的形式，大力開展政策理論和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，共舉辦培訓(xùn)班12次，培訓(xùn)干部職工500余人次，基本做到了每月一小訓(xùn)，每季一大訓(xùn)。同時，組織全系統(tǒng)107名執(zhí)法人員參加了全縣綜合法律知識培訓(xùn)班以及全省重新核發(fā)行政執(zhí)法(監(jiān)督)“兩證”考試。通過強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全體干部職工政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了較大的提高。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實黨風(fēng)廉政的各項規(guī)定。
認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政的各項規(guī)定，突出抓好機(jī)關(guān)廉政建設(shè)，將《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和我局各項規(guī)章制度結(jié)合起來，把機(jī)關(guān)黨組織監(jiān)督和紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督、黨外監(jiān)督等形式結(jié)合起來，使監(jiān)督工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的軌道。工作中，堅持把抓經(jīng)濟(jì)、抓業(yè)務(wù)與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)同步進(jìn)行，認(rèn)真落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極組織開展反腐倡廉教育活動，強(qiáng)化了林業(yè)執(zhí)法工作和執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范了林業(yè)執(zhí)法和行政行為，從而確保了林業(yè)行政執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法，嚴(yán)格落實“收支兩條線”的規(guī)定和杜絕了公路“三亂”現(xiàn)象。
(四)認(rèn)真開展行政效能建設(shè)，提高行政效率。
根據(jù)縣紀(jì)委、監(jiān)察廳的統(tǒng)一部署，我局結(jié)合政風(fēng)建設(shè)，通過抓學(xué)習(xí)教育、制度建設(shè)、典型引路、政務(wù)公開、強(qiáng)化“窗口”管理、加強(qiáng)監(jiān)督檢查等措施，進(jìn)一步落實首問責(zé)任制、促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè);強(qiáng)化辦事辦文制和服務(wù)承諾制，提高機(jī)關(guān)工作效率;推行“一站式”服務(wù)，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作方式轉(zhuǎn)變;貫徹《行政許可法》，堅持依法行政，推動行政效能建設(shè)深入發(fā)展。我局辦證大廳窗口所有事項均提前或按時辦結(jié)，群眾滿意率達(dá)100%。森林公安機(jī)關(guān)在開展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)工作的同時，堅持從嚴(yán)治警的方針，認(rèn)真開展“大練兵”活動，使隊伍建設(shè)取得較好的成績。通過加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，縣局干部隊伍的作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。
(五)認(rèn)真開展林業(yè)宣傳。
為了把我縣林業(yè)建設(shè)的好做法、好經(jīng)驗宣傳出去，加強(qiáng)與外界的交流。我們按照“走出去，請進(jìn)來”的宣傳戰(zhàn)略，努力構(gòu)筑宣傳平臺。完善了林業(yè)宣傳報道小組獎勵機(jī)制，出臺了林業(yè)宣傳報道目標(biāo)管理責(zé)任制。全年上報稿件223篇，采用106篇，刊出《安遠(yuǎn)林業(yè)》12期。
(六)社會治安綜合治理秩序良好。
落實行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)基層綜治基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保了一方平安，實現(xiàn)了無入室盜竊案件、無火災(zāi)爆炸事故、無治安災(zāi)害事故、無嚴(yán)重違法犯罪、無集體越級上訪事件的目標(biāo)。
(七)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
新建了//檢查站，對//、//、//、//等10多個林業(yè)工作站站房進(jìn)行了維修和改建，做到修前有預(yù)算、修后有驗收。通過改建，林業(yè)工作站工作、居住環(huán)境得到了較好的改善，站容站貌得到了進(jìn)一步美化。同時，列支了專項資金支持老干部工作，組織老干部到//客家城考察;組織了全體在職干部職工和離退休干部職工進(jìn)行了健康檢查。
六、增收節(jié)支，林業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。
認(rèn)真開展增收節(jié)支活動，強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營、服務(wù)管理，廣開木材銷售渠道，截止12月15日，全縣共辦理木材放行46471立方米，其中結(jié)存指標(biāo)14789立方米;商品竹14.445萬根，其中結(jié)存3.885萬根。同時，努力向上級爭項爭資，增加林業(yè)發(fā)展原動力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。全面完成了年度上繳財政利稅任務(wù);償還世行貸款130萬元;爭取上級無償資金780.03萬元，其中森林生態(tài)效益補(bǔ)助資金310.03萬元，退耕還林補(bǔ)助402萬元，其它項目資金68萬元。
一年來，在全縣林業(yè)干部職工的共同努力下，各項工作取得了可喜的成績，在促進(jìn)全縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中發(fā)揮了重要的作用，但是我縣林業(yè)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展要求相比還有較大的差距，主要表現(xiàn)在：一是林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革確權(quán)進(jìn)展較慢，進(jìn)度有待于進(jìn)一步加快;二是源頭管理沒有真正管注管死，特別是基層林業(yè)工作站還沒有真正發(fā)揮源頭管理的職能作用;林政管理監(jiān)督體系還不健全，監(jiān)督力度不大，措施落實不到位;三是毛竹低產(chǎn)林改造特別是高效示范基地建設(shè)進(jìn)展比較慢;四是第一產(chǎn)業(yè)比重較大，二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對滯后。林業(yè)精、深加工、森林旅游、綠色食品等方面開發(fā)還處于較低層次，龍頭企業(yè)少而小，帶動作用不強(qiáng)，林業(yè)品牌效應(yīng)沒有充分發(fā)揮;五是林業(yè)隊伍整體素質(zhì)不高，科技支撐力度不夠等等。這些問題亟待今后工作中積極加以改正提高。
七、二〇一四年工作要點(diǎn)。
(一)指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞建設(shè)生態(tài)強(qiáng)縣，構(gòu)建生態(tài)安全，大力發(fā)展林業(yè)經(jīng)濟(jì)，努力建設(shè)比較完備的森林生態(tài)體系和比較發(fā)達(dá)的林業(yè)產(chǎn)業(yè)體系，努力開創(chuàng)我縣林業(yè)建設(shè)新局面，促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)展。
1、培育10萬株專供新農(nóng)村建設(shè)的綠化苗木。
2、完成1萬畝珠防林工程建設(shè)任務(wù)。
3、完成1萬畝退耕還林工程建設(shè)任務(wù)。
4、完成2萬畝毛竹低產(chǎn)林改造任務(wù)。
5、完成66萬畝重點(diǎn)生態(tài)公益林的管護(hù)任務(wù)。
6、完成3.5萬立方米木材外銷任務(wù)。
7、確保全縣不發(fā)生大的森林火災(zāi)，火災(zāi)受害率控制在0.6‰以下(不含0.6‰)。
8、在6月底前全面完成林改的確權(quán)發(fā)證工作。
9、培育發(fā)展3家年生產(chǎn)1萬立方米杉木加工企業(yè)。
10、深化國有林場改革，力爭達(dá)到5個林場不欠職工舊債。
圍繞一個中心，強(qiáng)化三個重點(diǎn)，健全四大體系，抓好九項工作。
1、圍繞一個中心。
緊緊圍繞生態(tài)環(huán)境建設(shè)這個中心，管好現(xiàn)有林，加快新造林，努力開展全民義務(wù)植樹活動，在山上創(chuàng)辦“綠色銀行”，實現(xiàn)“生態(tài)立縣”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2、強(qiáng)化三個重點(diǎn)。
二是抓好木材加工產(chǎn)業(yè)建設(shè)。在生態(tài)建設(shè)優(yōu)先的前提下，重點(diǎn)發(fā)展一批木材加工企業(yè)，進(jìn)行合理的加工利用，實現(xiàn)森林資源的科學(xué)、合理利用，提高林業(yè)產(chǎn)業(yè)的投入產(chǎn)出水平，按照“有所為、有所不為”和“誰有能力誰牽頭，誰是龍頭扶持誰”的原則，根據(jù)安遠(yuǎn)的優(yōu)勢和特色，著力扶優(yōu)扶強(qiáng)一批起點(diǎn)高、規(guī)模大的板材加工企業(yè)。
三是抓好林業(yè)產(chǎn)權(quán)交易中心建設(shè)。在明晰產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上，建立健全林業(yè)產(chǎn)權(quán)交易中心，搞好林地使用權(quán)、林木所有權(quán)和使用權(quán)轉(zhuǎn)讓的受理、評估、拍賣、交易等服務(wù)工作，鼓勵森林、林木和林地使用權(quán)合理流轉(zhuǎn)，實行資本化運(yùn)作，變林業(yè)的資源優(yōu)勢為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。
3、健全四大體系。
一是健全森林資源管理體系。強(qiáng)化責(zé)任，落實行政領(lǐng)導(dǎo)任期森林資源保護(hù)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行森林資源案件報告制度和責(zé)任追究制度;加強(qiáng)采伐限額管理，杜絕超限額采伐，深化木材采伐管理體制改革，積極探索伐區(qū)管理辦法，認(rèn)真實施木材采伐公示制度，增加透明度，強(qiáng)化檢查監(jiān)督，切實抓好源頭管理工作;嚴(yán)格執(zhí)行征占用林地審核審批制度，保證審批工作的規(guī)范化、程序化，科學(xué)合理利用林地，嚴(yán)格保護(hù)林地，加強(qiáng)野生動植物的保護(hù)管理，進(jìn)一步完善森林資源的管理體系。
二是健全林業(yè)技術(shù)推廣和服務(wù)體系。通過建立各類技術(shù)人才教育和培訓(xùn)制度，積極參加農(nóng)民知識化工程培訓(xùn)，培養(yǎng)一批新型林業(yè)農(nóng)民。加大科研和推廣力度，重點(diǎn)推廣應(yīng)用實用科技成果，提高技術(shù)成果應(yīng)用率和轉(zhuǎn)化率，抓好科技示范點(diǎn)建設(shè)。提高木材銷售價格管理的信息化水平，建立健全木材銷售信息定期發(fā)布制度，切實加強(qiáng)管理，規(guī)范流轉(zhuǎn)秩序。
三是完善林業(yè)執(zhí)法監(jiān)督體系。重點(diǎn)加強(qiáng)林業(yè)執(zhí)法人員的資格培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員法制素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，規(guī)范行政執(zhí)法行為;充實執(zhí)法監(jiān)督力量，改善執(zhí)法監(jiān)督條件，完善執(zhí)法監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)管理，不斷強(qiáng)化執(zhí)法隊伍的監(jiān)督管理;堅持依法治林，全面加強(qiáng)林業(yè)法制建設(shè)，做到職權(quán)法定、依法行政、有效監(jiān)督、高效便民，真正把林業(yè)的各項工作納入法制化、制度化、規(guī)范化軌道。
四是健全林業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。推進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)化，積極為林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展搭建平臺、提供服務(wù)，扶優(yōu)扶強(qiáng)、重點(diǎn)帶動，實現(xiàn)種植規(guī)模化、管理科學(xué)化、加工產(chǎn)業(yè)化，完善產(chǎn)供銷的鏈條，提高林產(chǎn)品產(chǎn)值，注重培育林業(yè)龍頭企業(yè)，不斷壯大林業(yè)產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展林業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐。
4、抓好九項工作。
一是加快城鎮(zhèn)綠化支持新農(nóng)村建設(shè)。按照社會主義新農(nóng)村建設(shè)總體規(guī)劃，大力開展村莊植樹種草，加快農(nóng)村綠化步伐，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，組織和引導(dǎo)林農(nóng)積極參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)，為新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)培育好綠化種苗，指導(dǎo)村莊搞好綠化造林工作，開展綠色生態(tài)村創(chuàng)建活動。
二是強(qiáng)化林業(yè)重點(diǎn)工程建設(shè)。抓好各項重點(diǎn)林業(yè)工程，以大項目帶動大發(fā)展。以生態(tài)公益林、退耕還林、珠防林、分類經(jīng)營等各類林業(yè)示范點(diǎn)，示范推動;以國有林嘗自然保護(hù)區(qū)和森林公園等建設(shè)，重點(diǎn)推動。切實調(diào)整營造林的政策措施，給各種造林以“平等待遇”，支持各種造林主體一起上，尤其要鼓勵發(fā)展大戶造林、聯(lián)戶造林、社團(tuán)造林、企業(yè)造林、外商造林和各種形式的群眾造林;加強(qiáng)林木種苗建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)好//林場優(yōu)質(zhì)林木采種基地，帶動全縣優(yōu)質(zhì)林木種苗培育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，努力提高造林良種壯苗使用率。
三是強(qiáng)化森林資源保護(hù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行限額采伐管理制度，科學(xué)做好“十一五”年森林采伐限額分解落實工作，合理控制森林資源消耗。按照建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會的要求，大力開展木材節(jié)約代用，提高木材綜合利用水平，努力減少森林資源的消耗。加強(qiáng)森林病蟲害的預(yù)測預(yù)報，及時掌握病蟲害的發(fā)生趨勢和動態(tài)，適時采取相應(yīng)措施，防止外來有害生物的侵入，減少病蟲害對森林資源破壞，確保森林資源穩(wěn)定增長。
四是強(qiáng)化森林防火工作。狠抓森林防火行政首長負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格兌現(xiàn)森林防火工作的考核考評;加大森林防火工作的宣傳力度，增強(qiáng)全民防火意識;合理規(guī)劃，加大投入，積極組織實施營造生物防火林帶，力爭3-5年，建設(shè)全縣各主要林區(qū)和重點(diǎn)生態(tài)公益林區(qū)森林生物防火林帶體系;嚴(yán)格火源管理，做好火災(zāi)監(jiān)測，減少火險隱患;依法嚴(yán)肅查處縱火案，加大森林火災(zāi)的查處力度;加強(qiáng)專業(yè)森林消防隊伍建設(shè)，定期進(jìn)行撲火技能和安全知識培訓(xùn)，建立訓(xùn)練有素、保障有力、裝備齊全、反應(yīng)快速的縣、鄉(xiāng)、村三級森林防火專業(yè)隊伍體系。
五是推進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。以增加農(nóng)民收入和提高林業(yè)產(chǎn)業(yè)競爭力為核心，以毛竹林、工業(yè)原料林和速生豐產(chǎn)林為重點(diǎn)，加快各類林業(yè)產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)，加大林業(yè)綜合開發(fā)力度，調(diào)整和完善林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和林業(yè)產(chǎn)業(yè)政策，引導(dǎo)林業(yè)產(chǎn)業(yè)健康有序、持續(xù)快速發(fā)展。
六是深化國有林場改革。進(jìn)一步解放思想，調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系，加快建立與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的林業(yè)經(jīng)濟(jì)體制和管理體制，主要是完善國有木材銷售單位定價體制，施行定價競標(biāo)制，科學(xué)合理定價，實現(xiàn)木材銷售的“陽光操作”;健全國有林場的財務(wù)管理體制，實行收支兩條線，以收定支，均衡發(fā)展。
七是推進(jìn)科技興林和林業(yè)技術(shù)推廣。堅持科教興林，加快科技推廣、鼓勵科技創(chuàng)新、促進(jìn)科技進(jìn)步，強(qiáng)化林業(yè)科技支撐，充分發(fā)揮林業(yè)科技的先導(dǎo)作用;加強(qiáng)新技術(shù)、新品種的引進(jìn)、推廣，進(jìn)一步加快現(xiàn)有林分的改造和培育，提高林分質(zhì)量;鼓勵林業(yè)科技人員開展科技承包和技術(shù)咨詢服務(wù);加強(qiáng)和完善林業(yè)科技推廣和社會化服務(wù)體系建設(shè)，穩(wěn)定基層林業(yè)科技隊伍;同時，加大對林業(yè)職工和林農(nóng)的培訓(xùn)力度，普及林業(yè)科技知識，提高林業(yè)隊伍的整體素質(zhì)。
八是堅持依法治林加大打擊力度。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，加大依法治林力度，規(guī)范林業(yè)行政行為，加強(qiáng)森林公安、林政稽查、木材檢查、林業(yè)工作站和政策法規(guī)等執(zhí)法職能部門作用，強(qiáng)化林政執(zhí)法隊伍建設(shè)，整合執(zhí)法力量，提高執(zhí)法水平，加大打擊力度，為林業(yè)發(fā)展提供法制保障。
九是強(qiáng)化機(jī)關(guān)自身建設(shè)。進(jìn)一步鞏固先進(jìn)性教育活動成果，切實加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)、行風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè);各級領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，率先垂范，抓好思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，把作風(fēng)建設(shè)同思想建設(shè)、組織建設(shè)結(jié)合起來，相互促進(jìn)、相互推動，進(jìn)一步振奮精神，鼓舞行業(yè)士氣，不斷提高工作效能，以良好的精神狀態(tài)投入林業(yè)建設(shè)。
個人總結(jié)工作總結(jié)工作工作總結(jié)篇四
xx年我公司各部門都取得了可喜的成就作為公司出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)特別是在甲流期間仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)、在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
甲流期間日常工作。
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作、
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作、
4、做好年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門、
其他工作。
1、迎接公司評估，原創(chuàng)：準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室、
按照公司部署做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作、
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金、
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)、
一、xx年項目業(yè)績。
三、xx年工作中存在的問題。
1、x一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費(fèi)拖欠情景嚴(yán)重;。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與x總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張、期望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)!
個人總結(jié)工作總結(jié)工作工作總結(jié)篇五
新的一年即將到來,回顧這一年來的工作，我作為一名xxx區(qū)手機(jī)倉庫的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項任務(wù),現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下:。
1、敬業(yè)是干好本職工作的`前提。對這一點(diǎn)我是從手機(jī)倉庫交接過程中得到的，由于干手機(jī)倉庫管理工作，首先要對手機(jī)的型號及性能要熟悉，當(dāng)時我對手機(jī)接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的手機(jī)幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，手機(jī)實物與帳目相符，隨時隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
個人總結(jié)工作總結(jié)工作工作總結(jié)篇六
本人xx，于20xx年8月22日入職上海華新生物高技術(shù)有限公司，在xx分管的xx下?lián)蝬x一職，截止今日已于貴公司工作近兩月時間，在緊張、充實的工作氛圍下，時間總是過得很快，這段時間在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，在工作上收獲頗豐。下面我將近兩個月年來自己的工作情況總結(jié)如下：
兩個月來，我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的.成績，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處。主要表現(xiàn)在：
1、本人工作經(jīng)驗有限，知識面有待拓寬、需要更多項目鍛煉，加深理論學(xué)習(xí)、考慮問題還需更加全面，需要領(lǐng)導(dǎo)以后多加指教、提醒。
2、做工作還需要更加穩(wěn)重自信，不要急性子，更加有條理和邏輯性。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的關(guān)心和幫助，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會，以一名正式員工的身份在這里工作，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
個人總結(jié)工作總結(jié)工作工作總結(jié)篇七
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20__年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。
(一)、業(yè)績回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款x萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3、奠定了公司在x，以為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的x萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅定，首先定位于，但由于__市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了__市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);。
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。
2、新客戶開放面，雖然落實了x個新客戶，但離我本人制定的x個的目標(biāo)還差兩個，且這x個客戶中有x個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
二、個人的成長和不足。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;。
5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
1、__市場。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、__市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、__市場。
市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點(diǎn)：
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依賴;。
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。
4、整個20__年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!
四、20__年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致__年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“發(fā)展”為原則，采勸一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
2、自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售;。
3、同。
4、尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;。
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;。
辦事處運(yùn)作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群;。
3、運(yùn)作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶;。
4、重點(diǎn)扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
五、對公司的幾點(diǎn)建議。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;。
4、注重品牌形象的塑造。
總之20__年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20__年，站在20__年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
個人總結(jié)工作總結(jié)工作工作總結(jié)篇八
總結(jié)。
您們好!光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，__年即將過去，__年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲監(jiān)管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務(wù)，這主要得益于庫領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持，以及正確的引導(dǎo)。在過去的一年中，我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時間內(nèi)得于適應(yīng)，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為在__年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、掌握工作方向，工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng)。
順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
二、不辱使命，嚴(yán)格按照檢查內(nèi)容和要求完成了__分公司分配的“秋季糧油普查”工作。
按照__分公司的統(tǒng)一部署，我參加了__分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時二十三天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求，做到有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項工作任務(wù)。
三、
開拓創(chuàng)新，節(jié)省費(fèi)用，保證政令暢通。
做好各類文件的上報與下發(fā)、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時傳輸，在代儲庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸，這樣不但時效快，零費(fèi)用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經(jīng)過傳真機(jī)傳輸過一份文件，所有的工作都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，及時、準(zhǔn)確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點(diǎn)的有關(guān)文件、報表互傳。
四、加強(qiáng)溝通，強(qiáng)化監(jiān)管意識，促進(jìn)代儲工作最大能效。
問題必處理，有情況必反饋，并加強(qiáng)以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進(jìn)行溝通，以取得配合，強(qiáng)化監(jiān)管意識，促進(jìn)代儲工作最大能效，提升國家政策性糧食的管理水平。
五、精心策劃，防患未然，資金監(jiān)管落到實處。
在國家啟動最低保護(hù)價糧食時，為了保護(hù)農(nóng)民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內(nèi)容。每次收儲庫點(diǎn)要求資金下?lián)軙r，我都根據(jù)上報的《資金申請表》核實進(jìn)度后簽字，交科長審核，報主任簽字后，最后發(fā)生資金運(yùn)行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，資金撥付及時，沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象，確保了國家政策的執(zhí)行。
六、嚴(yán)格遵照計量工作職責(zé)，確保數(shù)量真實和業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
數(shù)量真實是“兩個確?！钡幕A(chǔ)，保證數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確，是一個計量員的工作職責(zé)。在這一年中，我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實的，確保了數(shù)量真實。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的，確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
七、熱愛本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作。虛心求教，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從十一月份起，代儲管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲科管理，這就。
要求我在最短的時間內(nèi)適應(yīng)本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大，又臨時對我的工作進(jìn)行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲工作，二是兼管一個倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔(dān)任了三個崗位的職責(zé)，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
熱愛工作猶如熱愛生活，中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成，長年累計放棄了近20多個的休息日。為了使工作做得更好，我會在開展工作之前會做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)一定要注意;二是個性要強(qiáng)，做事要求完美，在工作上要求上進(jìn)，不會低調(diào)做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動，是個喜歡獨(dú)自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進(jìn)。
過去的已過去，我決不會陶醉于已取得的成績，因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，我會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!年終工作總結(jié)個人匯報2020范文篇二光陰飛逝，時光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回想起剛來霄云煤礦的青澀，感慨萬千?；厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y(jié)和經(jīng)驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進(jìn)展。__年即將過去，__年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長避短。
自__年5月進(jìn)入霄云煤礦后勤科工作以來，我秉承認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使個人能力逐步提高。學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程伴隨著我從后勤工作調(diào)入銷售磅房工作之中，盡管崗位有所調(diào)整，但我始終堅持在實際工作中嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡櫾诤笄诳频墓ぷ鬟^程，展望我在新的崗位所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都做好了充足的準(zhǔn)備，清醒地認(rèn)識到自己的不足之處，也規(guī)劃好了自己的發(fā)展道路，現(xiàn)對今年下旬調(diào)入銷售科以來的工作總結(jié)如下：
當(dāng)前，霄云煤礦處于出煤投產(chǎn)的關(guān)鍵時刻，銷售科的職責(zé)顯得尤為重要。分部領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，精心組織了一次培訓(xùn)。通過在運(yùn)河煤礦認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我們對新的工作崗位有了深刻的認(rèn)識和了解，并熟練掌握了工作流程，以及常見問題的處理方法，也深知作為一名司磅員的職責(zé)以及本職崗位的重要性。
記得12月11日剛分到霄云煤質(zhì)運(yùn)銷分部磅房的時候，自己很天真的認(rèn)為磅房的職責(zé)只是簡簡單單的稱重，通過這次細(xì)致具體的實踐學(xué)習(xí)和老同志的講解才知道我之前的理解多么膚淺，可以說學(xué)習(xí)的時間是短暫的，但學(xué)習(xí)的收獲是巨大的。
本次學(xué)習(xí)別開生面，引人入勝，凸顯了四個特點(diǎn)。
作鍵盤的彈指間，關(guān)系著我們整個濟(jì)礦集團(tuán)的利益。我從那時起深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里樹立了自己的人生目標(biāo)：
“腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實”。
二、老同志傾囊相授，為我們盡快適應(yīng)工作提供幫助;對于過磅過程中出現(xiàn)的一些靈活性問題，老同志們會毫無保留的將他們從事司磅員的經(jīng)驗傾囊相授，并耐心指導(dǎo)我們?nèi)绾握_掌握過磅的方式方法。在他們一次次認(rèn)真、仔細(xì)的講解中，我深刻的感受到他們對我們年輕工作者的關(guān)心和愛護(hù)。他們的信念之堅定、道路之曲折、局面之復(fù)雜、經(jīng)驗之豐富、哲理之深邃、語言之精彩都使我受益良多。
三、細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，為今后工作建立秩序保證;通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我了解到了司磅員的工作職責(zé)，首先，也是最基本的工作，需負(fù)責(zé)煤炭物資的過磅計量;其次，要對物資的名稱、規(guī)格、毛重、皮重、凈重、運(yùn)輸車輛號碼、供貨單位編碼單記錄進(jìn)行仔細(xì)的編寫與核對，并妥善保管貨單存根;再次，負(fù)責(zé)衡器的校對和維護(hù)保養(yǎng)工作。只有掌握職責(zé)明細(xì)，才能清楚自己該做什么，該怎樣做，該如何健全有序的完成自己的工作。
老同志請教，做到不懂就問，將理論付諸于實踐。只有樹立嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度才能學(xué)到有用的知識，只有牢記自己的職責(zé)和使命才能為企業(yè)做出成績。一個人能做出多大的貢獻(xiàn)不僅取決于他的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更取決他的政治素養(yǎng)，只有在以后的工作中做到學(xué)以致用，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，做出驕人成績實現(xiàn)自我價值。
結(jié)合最近的學(xué)習(xí)，我再談?wù)勛约旱捏w會。
一、學(xué)習(xí)并掌握自身業(yè)務(wù)，才能使自己在工作中處于不敗之地;我清醒的認(rèn)識到，只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識，才能在紛繁復(fù)雜的工作中成為行家理手。一切工作，以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，不斷提升自我綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時永遠(yuǎn)處于主動。我將繼續(xù)繼承并發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻(xiàn)精神，誠懇地向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，踏踏實實地做好每一項工作，為我們礦上工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
二、勤勉盡職，認(rèn)清形勢，本職工作任重而道遠(yuǎn);這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到司磅員的工作流程，同時也感受到了新形勢下作為一名司磅員的使命和職責(zé)。勤勉盡職是立身之本。只有滿懷激情地去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。
以上是我個人年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前進(jìn)，取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要我們腳踏實地，拼搏進(jìn)取，依法履職，牢記宗旨，必能創(chuàng)造效益，必能使霄云煤礦在經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的良好形勢下開拓出新的局面。
年終工作總結(jié)個人匯報2020范文篇三彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__和__重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__精神，深入貫徹落實__，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)——思考——提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實地，努力工作辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!年終工作總結(jié)個人匯報2020范文篇四本人于在__省教育學(xué)院藥品經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)后，在__省恒源藥業(yè)集團(tuán)從事銷售、行政辦公室、采購管理等方面的工作，到現(xiàn)在單位__六合鍛造股份有限公司從事財務(wù)物流管理工作。下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對我這2年來的工作做一次全面總結(jié)：
一、思想政治方面首先是從思想上重視，理論源于實踐，又高于實踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)了__、__重要思想，堅持四項基本原則，擁護(hù)改革開放，熱愛祖國，銳意進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏也立志為中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力!
其次是在行動上落實。針對自己的本職工作，自覺地遵守國家的法律法規(guī)，在日常的工作和生活中起到了表率作用。為人熱忱、真誠，正直，群眾基礎(chǔ)較好，集體榮譽(yù)感和集體主義精神較強(qiáng)。我非常擁護(hù)黨的政策和方針，每天都堅持看新聞聯(lián)播，關(guān)心和學(xué)習(xí)國家時事政治，把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工作中去。
第三是注重對實踐的指導(dǎo)意義。以構(gòu)建和諧社會主義、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅定不移地與黨中央保持一致，衷心擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守中華人民共和國憲法和法律，掌握并能夠熟悉運(yùn)用理論知識，幫助自己在復(fù)雜多變的社會現(xiàn)象中，認(rèn)識事物的本質(zhì)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要內(nèi)容，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會發(fā)需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)客觀要求。
二、職業(yè)道德、工作態(tài)度、學(xué)識水平、專業(yè)能力方面本人在工作上，以踏踏實實、任勞任怨干好本職工作為宗旨，以有所創(chuàng)新、有所作為為動力，在工作中嚴(yán)格要求自己，比較出色地完成了本職工作。
短的半年內(nèi)，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的銷售及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等日常事務(wù)工作處理，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險，創(chuàng)造了較好的銷售業(yè)績。
隨著工作日益熟悉，發(fā)現(xiàn)企業(yè)人員老化，大多都使用手工管理各自工作，我充分發(fā)揮在校學(xué)習(xí)的知識和日常參加各種培訓(xùn)及自學(xué)的有關(guān)計算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識將企業(yè)檔案管理、車間計件核算、日常文件等利用電腦采用簡便、合理的函數(shù)公式，數(shù)據(jù)管理方法將手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機(jī)科學(xué)管理，大大縮小了工作量，提高工作效率，準(zhǔn)確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。也因此領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我工作中勤奮好學(xué)，善于創(chuàng)新的優(yōu)點(diǎn)把我從銷售工作調(diào)到辦公室管理工作。
在辦公室工作中每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這都是我在工作中學(xué)習(xí)與注意的，工作中我努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還做好協(xié)助性工作。加強(qiáng)與員工相互團(tuán)結(jié)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。增加部門員工的凝聚力，使公司的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度，并建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深入了解公司業(yè)務(wù)需知，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門業(yè)務(wù)人員的工作。在進(jìn)二年的工作中，我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面，作為行政辦公室的工作人員，工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
由于領(lǐng)導(dǎo)的投資失誤，導(dǎo)致了企業(yè)面臨破產(chǎn)，對個人的鍛練和發(fā)展受到嚴(yán)重影響，我毅然辭職。我分析國家強(qiáng)力推進(jìn)新能源裝備制造業(yè)集群發(fā)展，工業(yè)經(jīng)濟(jì)迅速擴(kuò)張，所以我應(yīng)聘到現(xiàn)在的__六合鍛造股份有限公司從事財務(wù)erp物流管理。因為新工作需要財務(wù)方面的知識，利用業(yè)余參加了財政部組織的財務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，在3月報名，6月參加了會計從業(yè)資格的考試，現(xiàn)如今的工作讓我斗志昂揚(yáng)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，并具備相應(yīng)的專業(yè)理論和技術(shù)能力。我繼續(xù)學(xué)習(xí)著，也迫切的需要得到認(rèn)可。
對工作，我有一種高度的責(zé)任感。自認(rèn)為從事經(jīng)濟(jì)工作，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，應(yīng)當(dāng)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，以扎實苦干的工作作風(fēng)，以卓有成效的工作方法，堅定不移的以微薄之力推動中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
年終工作總結(jié)個人匯報2020范文篇五時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象。
顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學(xué)會換位思考當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機(jī)會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會，拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為公司的明天而盡心盡責(zé)。
個人總結(jié)工作總結(jié)工作工作總結(jié)篇一
我自20x年2月份入職以來，擔(dān)任行政文員一職，在這一個多月的工作中，盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：
一、工作職責(zé)。
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。
二、工作重點(diǎn)。
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，記錄水媒體來電并及時轉(zhuǎn)交給郭總，接待來訪客戶。
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔。
3、收集請假單、加班單以及費(fèi)用報銷單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記。每月底負(fù)責(zé)考勤記錄。
4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉(zhuǎn)交到同事手中。
5、及時采購辦公用品、生活用品。
6、收集更新簡歷庫，預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試。
7、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
三、工作表現(xiàn)和收獲。
1、工作表現(xiàn)。
(1)了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識儲備，能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時在我力所能及范圍內(nèi)，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司做宣傳，做好公司和客戶溝通的橋梁。
(2)懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
(3)工作中雖然能做到盡職盡責(zé)，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學(xué)習(xí)。
(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
(5)嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲。
(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。
(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
四、工作中存在的不足。
1、客戶來訪接待工作，我認(rèn)為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細(xì)心，從而浪費(fèi)時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作。
3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴(yán)格注意這一點(diǎn)，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。
個人總結(jié)工作總結(jié)工作工作總結(jié)篇二
一學(xué)期的教學(xué)教研工作已經(jīng)結(jié)束。回顧一學(xué)期的教學(xué)教研工作，我們有著幾分充實、幾分感慨……本學(xué)期，我們教研組的工作本著“為了學(xué)生服務(wù)，為了自己的提高”的理念的奮斗目標(biāo)，在全體數(shù)學(xué)教師們兢兢業(yè)業(yè)的工作中扎扎實實、卓有成效地開展著?，F(xiàn)將一學(xué)期的工作小結(jié)如下：
一、確定教研內(nèi)容，提高自身業(yè)務(wù)。
教研的內(nèi)容決定著老師們業(yè)務(wù)發(fā)展的方向，讓每位數(shù)學(xué)教師結(jié)合自己的教學(xué)實踐談?wù)劚緦W(xué)期自己的課題研究方向及內(nèi)容。在隨后的教學(xué)工作中每位數(shù)學(xué)教師將自己的課題研究工作落實于每一節(jié)數(shù)學(xué)課、每一次數(shù)學(xué)活動中。教研組也能每月組織教師們交流自己在教學(xué)實踐中的一些好的做法及探討實踐中遇到的一些問題。在一次次的實踐和交流中，教師們的教學(xué)業(yè)務(wù)能力有了很大提高，而且能針對自己的薄弱之處進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)和進(jìn)修，促使自己的教科研能力不斷提高。根據(jù)開學(xué)初的工作計劃，本學(xué)期主要開展了以下教研活動：
1、開展了特崗教師匯報課。七年級組李洋、李會、徐暢、祁銳四位特崗教師在期中前開展了匯報課，期中后開展了“如何講授好方程與實際問題”專題活動；八年級組陳麗博老師承擔(dān)了《等腰三角形》公開課，并有效的利用了微課，讓媒體在數(shù)學(xué)教學(xué)中有效的得以運(yùn)用，為年輕教師做了很好的表率。
2、老教師上好示范課。xxx老師開展了《一元一次方程與實際問題》——行程問題，并結(jié)合幾何畫板，提升了課堂實效，也讓年輕教師有了學(xué)習(xí)的楷模。楊志老師開展了“活頁作業(yè)在課堂教學(xué)中的有效運(yùn)用”專題活動，通過觀課、評課、經(jīng)驗交流等方式讓年輕教師得以學(xué)習(xí)。
3、與外校老師交流學(xué)習(xí)。本學(xué)期與麗日中學(xué)開展了教研交流活動，通過交流經(jīng)驗，提升教研活動質(zhì)量。
二、從思想、理論著手，實踐課程改革。
思想不到位的課程改革實踐則為夸夸其談、蜻蜓點(diǎn)水。因此本學(xué)期我們鼓勵老師們采取“多閱讀、多反思、多執(zhí)筆”的方法，不斷促進(jìn)對課程改革實質(zhì)內(nèi)容的進(jìn)一步領(lǐng)悟，利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源，經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽、查閱相關(guān)的材料，及時了解課改動態(tài)，擴(kuò)大自身的視野，通過多渠道多方位地提高自身的理論素養(yǎng)，以便更好服務(wù)于課改實踐。本學(xué)期中教研組每位數(shù)學(xué)教師按時完成數(shù)學(xué)教學(xué)案例和數(shù)學(xué)教學(xué)反思的書寫，教師們及時總結(jié)自己的教學(xué)實踐工作，不斷反思，不斷進(jìn)取。
三、緊抓課堂教學(xué)，為創(chuàng)建作好充分準(zhǔn)備。
課堂教學(xué)是主渠道、主陣地，是教學(xué)教研工作的重中之重，扎實而有效地開展課堂教學(xué)，不僅為教師們才能的施展提供了一個自我挑戰(zhàn)的舞臺，更是培養(yǎng)、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)實踐基地。為此我們提倡教師利用課余時間多多閱讀相關(guān)教育刊物上的教學(xué)實例，盡可能地為老師們提供一個學(xué)習(xí)、擴(kuò)展的學(xué)習(xí)空間。分年級采用集體備課和個人獨(dú)立備課的方式，深入鉆研教材，精心設(shè)計教案。教研組再安排全體數(shù)學(xué)教師開展觀摩課活動，從教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法、教師個人業(yè)務(wù)能力等全方位的進(jìn)行指導(dǎo)，努力提高了每位教師個人的綜合授課能力。
四、存在的不足及今后努力的方向。
我們教師們的聽課及評課的基本功仍有待于進(jìn)步，對于聽課的方向、聽課前準(zhǔn)備以及聽課時所要觀察的要領(lǐng)（即：聽什么？看什么？想什么？）這三個問題都不能很好地掌握；再者我們評課仍較停留在點(diǎn)上，未能從全面的進(jìn)行綜合分析評課。
方向：采用每次開課由一位教師做為主評，其他老師做為輔評以提高評課的能力。還可以多觀看名教師的教學(xué)課堂錄像，再讓老師們對所觀看的錄像做出綜合的評析及談?wù)勛约旱娜舾山ㄗh。
我們的理論仍存在著欠缺，在下學(xué)期我們將更一步鼓勵教師多多地閱讀教育刊物，多寫寫教學(xué)反思以進(jìn)一步提高理論的素質(zhì)，以理論來指導(dǎo)、武裝我們的實踐。
總之，“學(xué)無止境、教無止境、研無止境”短短的12個字充分概括了我們教學(xué)教研的方向與精髓，唯有我們在這浩瀚的教海中乘風(fēng)破浪、勇于開拓，才能在課程改革的礁石上激起一朵朵美麗的浪花！
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個人總結(jié)工作總結(jié)工作工作總結(jié)篇三
20_年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的精心指導(dǎo)下，全縣林業(yè)干部職工緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“生態(tài)立縣”可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“圍繞一個中心，推進(jìn)兩大基地建設(shè)，加強(qiáng)三個基礎(chǔ)建設(shè)，深化四項改革，健全四大體系”的整體工作思路，以生態(tài)建設(shè)為中心，以深化林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革為核心，堅持嚴(yán)格保護(hù)、積極發(fā)展、科學(xué)經(jīng)營、持續(xù)利用森林資源，不斷提高全縣林業(yè)的生態(tài)、社會、經(jīng)濟(jì)效益，取得較好成效，林業(yè)局年度工作總結(jié)。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、工程帶動，森林資源培育力度不斷加大。
按照國家林業(yè)局“嚴(yán)管林，慎用錢，質(zhì)為先”的林業(yè)工程建設(shè)要求，全縣上下著力從解決體制性、政策性問題入手，努力調(diào)動一切積極因素,切實落實質(zhì)量責(zé)任追究制度，狠抓政策落實，強(qiáng)化資金管理，不斷創(chuàng)新營林生產(chǎn)機(jī)制，落實經(jīng)營主體，廣泛發(fā)動全社會力量參與造林綠化，國家重點(diǎn)生態(tài)公益林、退耕還林、東江源水源涵養(yǎng)林保護(hù)與建設(shè)示范等重點(diǎn)工程建設(shè)順利開展，帶動全社會造林綠化活動不斷深入。全縣累計完成人工造林面積3.5萬畝，其中完成退耕還林補(bǔ)植0.85萬畝，東江源水源涵養(yǎng)林保護(hù)與建設(shè)示范工程項目人工造林0.1萬畝，工業(yè)原料林基地造林1.9萬畝，跡地更新造林0.65萬畝;義務(wù)植樹造林72.3萬株;完成生物防火林帶建設(shè)0.071萬畝;完成林木育苗33畝，其中杉木22畝，木荷6畝，樟樹2畝，珍貴闊葉樹3畝;完成低產(chǎn)林改造1.8萬畝，其中毛竹低產(chǎn)林改造1.2萬畝;完成封山育林0.8萬畝。
二、強(qiáng)化管理，森林資源保護(hù)和管理成效顯著。
20_年全縣以依法治林為核心，全面貫徹“嚴(yán)管林”的方針，“嚴(yán)”字當(dāng)頭，進(jìn)一步加強(qiáng)森林資源的管理和保護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行森林資源限額采伐制度，確保森林資源的有效增長，嚴(yán)厲查處各種破壞森林資源案件，加大林業(yè)執(zhí)法力度，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)，嚴(yán)格控制資源消耗。
(一)切實加強(qiáng)征占用林地管理。
嚴(yán)格控制征占和使用林地，依法加大對林地資源的保護(hù)力度，嚴(yán)厲查處亂征亂用、破壞林地資源的非法行為，特別是對公路、小水電站等建設(shè)項目侵占征用林地的情況進(jìn)行了全面清理。對20_年以來發(fā)生的2起征占用林地項目進(jìn)行了清理，追繳森林植被恢復(fù)費(fèi)0.9萬元。通過這次清理整頓，完善產(chǎn)業(yè)開發(fā)使用林地的審批和管理，進(jìn)一步增強(qiáng)了全社會的林地保護(hù)意識。
(二)積極開展林業(yè)嚴(yán)打斗爭。
根據(jù)上級統(tǒng)一部署，聯(lián)合公安、檢察、法院等部門精心組織了“綠色旋風(fēng)一號”、“綠色旋風(fēng)二號”行動，開展嚴(yán)打?qū)ｍ椪位顒?，打掉了一批作惡多端、破壞森林資源嚴(yán)重的犯罪團(tuán)伙，嚴(yán)懲了一批犯罪分子，全縣林業(yè)公安機(jī)關(guān)共查處各類林業(yè)案件187起，其中刑事案件18起，林業(yè)行政案件169起，共處罰各類人員216人，抓獲犯罪成員11人，為國家挽回直接經(jīng)濟(jì)損失127萬元，收繳木材2106.8立方米，收繳野生動物0.049萬只(頭)，全縣林區(qū)秩序保持穩(wěn)定。
(三)森林防火取得較好成績。
20_年全縣共發(fā)生森林火災(zāi)2次，受害森林面積8.7公頃，森林火災(zāi)受害率為0.05‰。森林火災(zāi)受害率、發(fā)生率和控制率仍嚴(yán)格控制在省的“雙控”指標(biāo)內(nèi)。主要原因：一是各級黨委、政府高度重視森林防火工作，把森林防火預(yù)防和撲救經(jīng)費(fèi)納入地方財政預(yù)算，確保了防火經(jīng)費(fèi)的投入;二是森林防火部門嚴(yán)格按照縣委、政府的部署，認(rèn)真做好了森林防火知識宣傳普及工作;三是嚴(yán)格落實了森林防火責(zé)任制和在防火期內(nèi)堅持24小時值班及領(lǐng)導(dǎo)帶班制度;四是嚴(yán)格實行生產(chǎn)性用火審批制度和加強(qiáng)了野外火源管理，在高火險天氣時，組織臨時巡邏隊，采取敲銅鑼、播放錄音喇叭等措施，強(qiáng)化防火宣傳教育;五是舉辦森林消防隊骨干業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，加強(qiáng)專業(yè)撲火隊伍和兼職撲火隊伍建設(shè)，有效提高了隊員撲救林火的指揮和組織能力;六是把生物防火林帶建設(shè)工作落到實處，目前部分林區(qū)已初步形成以生物防火林帶為主體的林火阻隔網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
(四)森林病蟲害的危害得到有效控制。
加強(qiáng)了森林病蟲害的測報工作，全縣未發(fā)生森林病蟲害;種苗產(chǎn)地檢疫率、森林植物調(diào)運(yùn)檢疫率均達(dá)到100%。
(五)野生動植物保護(hù)和自然保護(hù)區(qū)建設(shè)取得新的進(jìn)展。
組織開展了野生動植物保護(hù)法律法規(guī)執(zhí)法檢查活動，采取常規(guī)檢查與專項打擊相結(jié)合辦法，加強(qiáng)源頭控制，突出在流通環(huán)節(jié)和經(jīng)營利用環(huán)節(jié)，嚴(yán)懲破壞野生動植物資源的違法犯罪行為。與此同時，積極開展保護(hù)野生動植物資源的宣傳活動，根據(jù)《//市重大野生動物疫源病防治應(yīng)急預(yù)案》的要求，我局建立和完善了重大野生動物疫源病應(yīng)急預(yù)警機(jī)制，設(shè)立了專門的監(jiān)測點(diǎn)，實行“定人、定點(diǎn)、定時”的三定機(jī)制，加強(qiáng)對野生鳥類是否感染禽流感情況的監(jiān)控，及時報送重大野生動物疫源疫病監(jiān)測情況。
(六)源頭管理工作不斷加強(qiáng)。
首先，按照省市的要求，將林政管理稽查大隊升格為縣林業(yè)局管理工作的副科級事業(yè)單位，具體負(fù)責(zé)全縣林業(yè)行政執(zhí)法稽查和源頭管理工作，有效打擊了亂砍濫伐、無證運(yùn)輸、無證加工(經(jīng)營)木材等違法行為。其次，嚴(yán)格執(zhí)行森林采伐限額。全縣通過健全和落實“伐前設(shè)計、伐中檢查、伐后驗收”制度，把好采伐審批關(guān)，做到責(zé)任明確，監(jiān)督檢查到位，針對全縣林改有可能影響林區(qū)穩(wěn)定的因素，從5月起暫停了商品材指標(biāo)的下發(fā)工作，力保伐區(qū)“源頭”平安，杜絕了因伐區(qū)管理問題而導(dǎo)致的亂砍濫伐。在審批中嚴(yán)格做到“五不批”，即“生態(tài)林不批、公路兩旁的不批、權(quán)屬有爭議的不批、未落實還林措施的不批、天然闊葉林不批”，較好地控制了森林資源的消耗。第三，啟動實施了林政管理監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，以林業(yè)局紀(jì)檢監(jiān)察為中心，林政、稽查、木材檢查、林業(yè)工作站、政策法規(guī)等職能部門組成，形成一個以保護(hù)森林資源為宗旨，規(guī)范管理為目標(biāo)，監(jiān)督檢查為重點(diǎn)，各部門、單位職責(zé)明確，分工負(fù)責(zé)，互相監(jiān)督、相互聯(lián)系、相互配合、覆蓋全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)29個林業(yè)單位的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系，重點(diǎn)對源頭管理、木材流通和林政執(zhí)法進(jìn)行監(jiān)督。第四扎實推進(jìn)林政執(zhí)法工作管理，全面開展林政執(zhí)法崗位培訓(xùn)素質(zhì)教育，加大崗位培訓(xùn)力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和素質(zhì)教育，全縣共有107人接受培訓(xùn);加強(qiáng)基層林業(yè)執(zhí)法單位建設(shè)，抓好文明窗口創(chuàng)建，樹立良好的林業(yè)執(zhí)法形象，把好木材運(yùn)輸關(guān)口。
第五，健全了民間護(hù)林協(xié)會組織，特別是在縣老年人護(hù)林協(xié)會的帶動下，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))均相繼成立了老年人護(hù)林協(xié)會，充分發(fā)揮老年人在林業(yè)建設(shè)中的作用，有效推進(jìn)了源頭管理工作。
(七)木材運(yùn)輸管理進(jìn)一步加強(qiáng)。
加強(qiáng)木材檢查站隊伍建設(shè)，按照省市要求，認(rèn)真開展“三嚴(yán)四規(guī)范”專題教育整頓活動，提高木材檢查站人員的整體政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立良好的執(zhí)法形象。同時，強(qiáng)化木材運(yùn)輸動態(tài)管理，嚴(yán)厲打擊木材運(yùn)輸?shù)倪`法行為。共查處無證、偽裝運(yùn)輸木材的林業(yè)行政案件31起，挽回經(jīng)濟(jì)損失1.03萬元。
(八)規(guī)范了木材加工市場秩序。
實行嚴(yán)格的原材料進(jìn)庫和成品(半成品)出庫登記臺賬制度，經(jīng)常性地對全縣木材加工單位進(jìn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊無證加工、流動加工、亂收濫購等非法經(jīng)營加工行為，進(jìn)一步規(guī)范了縣城木材經(jīng)營(加工)單位的管理。
(九)全面實行禁伐天然闊葉林工程。
全面實行禁伐天然闊葉林工程，一是縣政府下發(fā)了《關(guān)于暫停安排闊葉樹商品材生產(chǎn)計劃的通知》并制定相關(guān)措施，有效地保護(hù)了天然闊葉林資源;二是對天然闊葉樹商品材停伐后認(rèn)真進(jìn)行跟蹤管理，不斷完善管理措施。
三、開拓創(chuàng)新，林業(yè)改革不斷深化。
按照解放和發(fā)展林業(yè)生產(chǎn)力的要求，大膽改革，勇于創(chuàng)新，針對阻礙林業(yè)發(fā)展的體制性、機(jī)制性、政策性等關(guān)鍵問題，深入調(diào)研，進(jìn)一步深化了林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革、木材銷售和國有林場改革，積極探索社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下新的林業(yè)經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)營機(jī)制。
(一)林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革全面展開。
在省委、省政府的統(tǒng)一部署下，我縣林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革工作堅持“多予、少娶放活”的方針，嚴(yán)格按照“明晰產(chǎn)權(quán)、減輕稅費(fèi)、放活經(jīng)營、規(guī)范流轉(zhuǎn)”的要求，各級政府和林業(yè)部門高度重視，健全機(jī)構(gòu)，認(rèn)真做好宣傳發(fā)動工作，深入調(diào)查研究，通過抓好//鄉(xiāng)林改試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗，制定完善全縣村組林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革實施方案，抓好培訓(xùn)，落實經(jīng)費(fèi)等有效措施，穩(wěn)步推進(jìn)，通過進(jìn)一步明晰林地的使用權(quán)和林木所有權(quán)，放活經(jīng)營權(quán)，落實處置權(quán)，明確收益權(quán)，全面推進(jìn)林改工作，充分調(diào)動廣大林農(nóng)以及社會各方面參與林業(yè)建設(shè)的積極性，促進(jìn)了該項工作基本按要求完成任務(wù)。截止到12月15日全縣完成林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革外業(yè)勾圖面積240.8萬畝，占全縣林改確權(quán)面積的80.3%;共發(fā)生山林權(quán)屬糾紛面積81082畝，調(diào)處面積40206畝，調(diào)處率達(dá)50%。
(二)國有林場改革穩(wěn)步推進(jìn)。
深化國營林場木材生產(chǎn)和銷售單價定價體制改革，科學(xué)合理定價，實現(xiàn)木材銷售的“陽光操作”，全面實行銷售單價定價競標(biāo)制。對全縣國營林場生產(chǎn)的松、杉材銷售單價(含運(yùn)輸證辦理稅費(fèi))，面向全社會進(jìn)行公開競標(biāo)定價，以增加木材銷售的透明度，提高林場經(jīng)濟(jì)效益。同時進(jìn)一步完善國有林場財務(wù)管理體制改革，實行收支兩條線管理，做好年度預(yù)結(jié)算計劃，實行以收定支，確保收支平衡。
(三)源頭管理改革工作有序進(jìn)行。
20_年在全面實行木材采伐公示制的基礎(chǔ)上，取消林業(yè)工作站年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)管理職能，使基層林業(yè)工作站工作以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為主向源頭管理為主轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化了工作站人員的培訓(xùn)教育工作，提高服務(wù)水平和執(zhí)法能力，充分發(fā)揮基層林業(yè)工作站的政策宣傳、資源保護(hù)、林政執(zhí)法、生產(chǎn)組織、科技推廣、社會服務(wù)等職能作用，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到源頭管理上來。同時，改變源頭單一的管理形式，把林業(yè)執(zhí)法稽查、政策法規(guī)及其他執(zhí)法部門，同時介入伐區(qū)源頭管理工作上來，增強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，切實加強(qiáng)森林資源源頭管理工作。
(四)林業(yè)行業(yè)管理改革不斷深入。
不斷理順行業(yè)管理關(guān)系，切實把集體林業(yè)管理職能落實到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))林業(yè)工作站，通過林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革，進(jìn)一步落實經(jīng)營主體，明確經(jīng)營管理權(quán)限，調(diào)動發(fā)展集體林業(yè)的積極性。進(jìn)一步轉(zhuǎn)換國有林業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制，按照“管死一塊，放活一塊”的分類經(jīng)營要求，大力實施森林資源分類經(jīng)營的同時，逐步把全縣國營林場按照不同的事權(quán)劃分進(jìn)行經(jīng)營管理，逐步建立了“結(jié)構(gòu)精簡、歸屬明確、分配合理、管理順暢、經(jīng)營科學(xué)”的林業(yè)行業(yè)管理新體制。
四、措施有力，切實抓好縣委政府中心工作。
(一)招商引資工作全面展開。
根據(jù)縣委、縣政府的年初下達(dá)的任務(wù)要求，大力開展“人人創(chuàng)造環(huán)境，人人都是環(huán)境”活動，加強(qiáng)招商引資軟硬環(huán)境建設(shè)，營造良好的“招商、親商、安商、富商”的社會氛圍，招商工作全面展開。全年共引進(jìn)外商投資項目3個，已注冊公司兩個，實際到位資金100萬元美金。
(二)積極開展社會主義新農(nóng)村建設(shè)和支農(nóng)工作。
實行社會主義新農(nóng)村建設(shè)掛村包點(diǎn)責(zé)任制，由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，指派了一名副科級領(lǐng)導(dǎo)帶隊，選派優(yōu)秀干部駐點(diǎn)抓好工作落實，已拆除空心房面積2354平方米，粉刷墻體7210平方米，客家式墻腳252平方米，漿砌水溝145米，規(guī)劃在建房屋10套，完成進(jìn)組總道路路基填沙石方程，到目前為止已投入資金11萬元，水泥101噸，石灰油16噸，紙漿14噸。同時，對扶貧掛點(diǎn)的//鎮(zhèn)//村進(jìn)行了支助扶持，選派一名專職領(lǐng)導(dǎo)和一名專職干部長駐該村，長期對村民進(jìn)行產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，出資0.2萬元維修進(jìn)村公路，幫助該村2名小學(xué)生列入“春蕾活動”支助對象。
五、以人為本，林業(yè)隊伍和機(jī)關(guān)建設(shè)取得新成績。
堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，林業(yè)隊伍建設(shè)和行業(yè)精神文明建設(shè)成績顯著。
(一)認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。
我系統(tǒng)共有黨員155名，活動參與率達(dá)到100%。在“學(xué)習(xí)動員”階段，組織全體黨員通讀《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》、精讀黨的十六大報告、新《黨章》等，在“分析評議”階段，根據(jù)縣委要求，按照《黨章》規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合各支部各股室的崗位職責(zé)，提出了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求;同時，認(rèn)真做好征求黨內(nèi)外群眾的意見、黨員民主評議工作，年度工作總結(jié)《林業(yè)局年度工作總結(jié)》。每位黨員對照先進(jìn)性的具體要求，認(rèn)真寫好個人黨性分析材料，剖析思想根源，明確自己今后的努力方向，并在全體黨員民主評議會上，認(rèn)真開展批評和自我批評。各支部根據(jù)個人總結(jié)和黨員評議，對每一個黨員的格次進(jìn)行評定。在“整改提高”階段，各支部按照黨委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真按照工作要求，結(jié)合實際，精心實施，迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想的新高潮，建立健全支部各項規(guī)章制度，認(rèn)真落實支部和個人整改措施，以及抓好各項整改工作落實。
(二)加強(qiáng)隊伍的政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
堅持把學(xué)習(xí)作為隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)來抓，大力開展政治理論和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)?？h局以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，加大了學(xué)習(xí)教育的力度，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以中央、識決定》精神為重點(diǎn)，以營林基礎(chǔ)知識、法律法規(guī)知識為主要內(nèi)容，通過集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的形式，大力開展政策理論和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，共舉辦培訓(xùn)班12次，培訓(xùn)干部職工500余人次，基本做到了每月一小訓(xùn)，每季一大訓(xùn)。同時，組織全系統(tǒng)107名執(zhí)法人員參加了全縣綜合法律知識培訓(xùn)班以及全省重新核發(fā)行政執(zhí)法(監(jiān)督)“兩證”考試。通過強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全體干部職工政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了較大的提高。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實黨風(fēng)廉政的各項規(guī)定。
認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政的各項規(guī)定，突出抓好機(jī)關(guān)廉政建設(shè)，將《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和我局各項規(guī)章制度結(jié)合起來，把機(jī)關(guān)黨組織監(jiān)督和紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督、黨外監(jiān)督等形式結(jié)合起來，使監(jiān)督工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的軌道。工作中，堅持把抓經(jīng)濟(jì)、抓業(yè)務(wù)與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)同步進(jìn)行，認(rèn)真落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極組織開展反腐倡廉教育活動，強(qiáng)化了林業(yè)執(zhí)法工作和執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范了林業(yè)執(zhí)法和行政行為，從而確保了林業(yè)行政執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法，嚴(yán)格落實“收支兩條線”的規(guī)定和杜絕了公路“三亂”現(xiàn)象。
(四)認(rèn)真開展行政效能建設(shè)，提高行政效率。
根據(jù)縣紀(jì)委、監(jiān)察廳的統(tǒng)一部署，我局結(jié)合政風(fēng)建設(shè)，通過抓學(xué)習(xí)教育、制度建設(shè)、典型引路、政務(wù)公開、強(qiáng)化“窗口”管理、加強(qiáng)監(jiān)督檢查等措施，進(jìn)一步落實首問責(zé)任制、促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè);強(qiáng)化辦事辦文制和服務(wù)承諾制，提高機(jī)關(guān)工作效率;推行“一站式”服務(wù)，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作方式轉(zhuǎn)變;貫徹《行政許可法》，堅持依法行政，推動行政效能建設(shè)深入發(fā)展。我局辦證大廳窗口所有事項均提前或按時辦結(jié)，群眾滿意率達(dá)100%。森林公安機(jī)關(guān)在開展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)工作的同時，堅持從嚴(yán)治警的方針，認(rèn)真開展“大練兵”活動，使隊伍建設(shè)取得較好的成績。通過加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，縣局干部隊伍的作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。
(五)認(rèn)真開展林業(yè)宣傳。
為了把我縣林業(yè)建設(shè)的好做法、好經(jīng)驗宣傳出去，加強(qiáng)與外界的交流。我們按照“走出去，請進(jìn)來”的宣傳戰(zhàn)略，努力構(gòu)筑宣傳平臺。完善了林業(yè)宣傳報道小組獎勵機(jī)制，出臺了林業(yè)宣傳報道目標(biāo)管理責(zé)任制。全年上報稿件223篇，采用106篇，刊出《安遠(yuǎn)林業(yè)》12期。
(六)社會治安綜合治理秩序良好。
落實行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)基層綜治基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保了一方平安，實現(xiàn)了無入室盜竊案件、無火災(zāi)爆炸事故、無治安災(zāi)害事故、無嚴(yán)重違法犯罪、無集體越級上訪事件的目標(biāo)。
(七)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
新建了//檢查站，對//、//、//、//等10多個林業(yè)工作站站房進(jìn)行了維修和改建，做到修前有預(yù)算、修后有驗收。通過改建，林業(yè)工作站工作、居住環(huán)境得到了較好的改善，站容站貌得到了進(jìn)一步美化。同時，列支了專項資金支持老干部工作，組織老干部到//客家城考察;組織了全體在職干部職工和離退休干部職工進(jìn)行了健康檢查。
六、增收節(jié)支，林業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。
認(rèn)真開展增收節(jié)支活動，強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營、服務(wù)管理，廣開木材銷售渠道，截止12月15日，全縣共辦理木材放行46471立方米，其中結(jié)存指標(biāo)14789立方米;商品竹14.445萬根，其中結(jié)存3.885萬根。同時，努力向上級爭項爭資，增加林業(yè)發(fā)展原動力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。全面完成了年度上繳財政利稅任務(wù);償還世行貸款130萬元;爭取上級無償資金780.03萬元，其中森林生態(tài)效益補(bǔ)助資金310.03萬元，退耕還林補(bǔ)助402萬元，其它項目資金68萬元。
一年來，在全縣林業(yè)干部職工的共同努力下，各項工作取得了可喜的成績，在促進(jìn)全縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中發(fā)揮了重要的作用，但是我縣林業(yè)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展要求相比還有較大的差距，主要表現(xiàn)在：一是林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革確權(quán)進(jìn)展較慢，進(jìn)度有待于進(jìn)一步加快;二是源頭管理沒有真正管注管死，特別是基層林業(yè)工作站還沒有真正發(fā)揮源頭管理的職能作用;林政管理監(jiān)督體系還不健全，監(jiān)督力度不大，措施落實不到位;三是毛竹低產(chǎn)林改造特別是高效示范基地建設(shè)進(jìn)展比較慢;四是第一產(chǎn)業(yè)比重較大，二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對滯后。林業(yè)精、深加工、森林旅游、綠色食品等方面開發(fā)還處于較低層次，龍頭企業(yè)少而小，帶動作用不強(qiáng)，林業(yè)品牌效應(yīng)沒有充分發(fā)揮;五是林業(yè)隊伍整體素質(zhì)不高，科技支撐力度不夠等等。這些問題亟待今后工作中積極加以改正提高。
七、二〇一四年工作要點(diǎn)。
(一)指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞建設(shè)生態(tài)強(qiáng)縣，構(gòu)建生態(tài)安全，大力發(fā)展林業(yè)經(jīng)濟(jì)，努力建設(shè)比較完備的森林生態(tài)體系和比較發(fā)達(dá)的林業(yè)產(chǎn)業(yè)體系，努力開創(chuàng)我縣林業(yè)建設(shè)新局面，促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)展。
1、培育10萬株專供新農(nóng)村建設(shè)的綠化苗木。
2、完成1萬畝珠防林工程建設(shè)任務(wù)。
3、完成1萬畝退耕還林工程建設(shè)任務(wù)。
4、完成2萬畝毛竹低產(chǎn)林改造任務(wù)。
5、完成66萬畝重點(diǎn)生態(tài)公益林的管護(hù)任務(wù)。
6、完成3.5萬立方米木材外銷任務(wù)。
7、確保全縣不發(fā)生大的森林火災(zāi)，火災(zāi)受害率控制在0.6‰以下(不含0.6‰)。
8、在6月底前全面完成林改的確權(quán)發(fā)證工作。
9、培育發(fā)展3家年生產(chǎn)1萬立方米杉木加工企業(yè)。
10、深化國有林場改革，力爭達(dá)到5個林場不欠職工舊債。
圍繞一個中心，強(qiáng)化三個重點(diǎn)，健全四大體系，抓好九項工作。
1、圍繞一個中心。
緊緊圍繞生態(tài)環(huán)境建設(shè)這個中心，管好現(xiàn)有林，加快新造林，努力開展全民義務(wù)植樹活動，在山上創(chuàng)辦“綠色銀行”，實現(xiàn)“生態(tài)立縣”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2、強(qiáng)化三個重點(diǎn)。
二是抓好木材加工產(chǎn)業(yè)建設(shè)。在生態(tài)建設(shè)優(yōu)先的前提下，重點(diǎn)發(fā)展一批木材加工企業(yè)，進(jìn)行合理的加工利用，實現(xiàn)森林資源的科學(xué)、合理利用，提高林業(yè)產(chǎn)業(yè)的投入產(chǎn)出水平，按照“有所為、有所不為”和“誰有能力誰牽頭，誰是龍頭扶持誰”的原則，根據(jù)安遠(yuǎn)的優(yōu)勢和特色，著力扶優(yōu)扶強(qiáng)一批起點(diǎn)高、規(guī)模大的板材加工企業(yè)。
三是抓好林業(yè)產(chǎn)權(quán)交易中心建設(shè)。在明晰產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上，建立健全林業(yè)產(chǎn)權(quán)交易中心，搞好林地使用權(quán)、林木所有權(quán)和使用權(quán)轉(zhuǎn)讓的受理、評估、拍賣、交易等服務(wù)工作，鼓勵森林、林木和林地使用權(quán)合理流轉(zhuǎn)，實行資本化運(yùn)作，變林業(yè)的資源優(yōu)勢為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。
3、健全四大體系。
一是健全森林資源管理體系。強(qiáng)化責(zé)任，落實行政領(lǐng)導(dǎo)任期森林資源保護(hù)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行森林資源案件報告制度和責(zé)任追究制度;加強(qiáng)采伐限額管理，杜絕超限額采伐，深化木材采伐管理體制改革，積極探索伐區(qū)管理辦法，認(rèn)真實施木材采伐公示制度，增加透明度，強(qiáng)化檢查監(jiān)督，切實抓好源頭管理工作;嚴(yán)格執(zhí)行征占用林地審核審批制度，保證審批工作的規(guī)范化、程序化，科學(xué)合理利用林地，嚴(yán)格保護(hù)林地，加強(qiáng)野生動植物的保護(hù)管理，進(jìn)一步完善森林資源的管理體系。
二是健全林業(yè)技術(shù)推廣和服務(wù)體系。通過建立各類技術(shù)人才教育和培訓(xùn)制度，積極參加農(nóng)民知識化工程培訓(xùn)，培養(yǎng)一批新型林業(yè)農(nóng)民。加大科研和推廣力度，重點(diǎn)推廣應(yīng)用實用科技成果，提高技術(shù)成果應(yīng)用率和轉(zhuǎn)化率，抓好科技示范點(diǎn)建設(shè)。提高木材銷售價格管理的信息化水平，建立健全木材銷售信息定期發(fā)布制度，切實加強(qiáng)管理，規(guī)范流轉(zhuǎn)秩序。
三是完善林業(yè)執(zhí)法監(jiān)督體系。重點(diǎn)加強(qiáng)林業(yè)執(zhí)法人員的資格培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員法制素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，規(guī)范行政執(zhí)法行為;充實執(zhí)法監(jiān)督力量，改善執(zhí)法監(jiān)督條件，完善執(zhí)法監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)管理，不斷強(qiáng)化執(zhí)法隊伍的監(jiān)督管理;堅持依法治林，全面加強(qiáng)林業(yè)法制建設(shè)，做到職權(quán)法定、依法行政、有效監(jiān)督、高效便民，真正把林業(yè)的各項工作納入法制化、制度化、規(guī)范化軌道。
四是健全林業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。推進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)化，積極為林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展搭建平臺、提供服務(wù)，扶優(yōu)扶強(qiáng)、重點(diǎn)帶動，實現(xiàn)種植規(guī)模化、管理科學(xué)化、加工產(chǎn)業(yè)化，完善產(chǎn)供銷的鏈條，提高林產(chǎn)品產(chǎn)值，注重培育林業(yè)龍頭企業(yè)，不斷壯大林業(yè)產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展林業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐。
4、抓好九項工作。
一是加快城鎮(zhèn)綠化支持新農(nóng)村建設(shè)。按照社會主義新農(nóng)村建設(shè)總體規(guī)劃，大力開展村莊植樹種草，加快農(nóng)村綠化步伐，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，組織和引導(dǎo)林農(nóng)積極參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)，為新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)培育好綠化種苗，指導(dǎo)村莊搞好綠化造林工作，開展綠色生態(tài)村創(chuàng)建活動。
二是強(qiáng)化林業(yè)重點(diǎn)工程建設(shè)。抓好各項重點(diǎn)林業(yè)工程，以大項目帶動大發(fā)展。以生態(tài)公益林、退耕還林、珠防林、分類經(jīng)營等各類林業(yè)示范點(diǎn)，示范推動;以國有林嘗自然保護(hù)區(qū)和森林公園等建設(shè)，重點(diǎn)推動。切實調(diào)整營造林的政策措施，給各種造林以“平等待遇”，支持各種造林主體一起上，尤其要鼓勵發(fā)展大戶造林、聯(lián)戶造林、社團(tuán)造林、企業(yè)造林、外商造林和各種形式的群眾造林;加強(qiáng)林木種苗建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)好//林場優(yōu)質(zhì)林木采種基地，帶動全縣優(yōu)質(zhì)林木種苗培育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，努力提高造林良種壯苗使用率。
三是強(qiáng)化森林資源保護(hù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行限額采伐管理制度，科學(xué)做好“十一五”年森林采伐限額分解落實工作，合理控制森林資源消耗。按照建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會的要求，大力開展木材節(jié)約代用，提高木材綜合利用水平，努力減少森林資源的消耗。加強(qiáng)森林病蟲害的預(yù)測預(yù)報，及時掌握病蟲害的發(fā)生趨勢和動態(tài)，適時采取相應(yīng)措施，防止外來有害生物的侵入，減少病蟲害對森林資源破壞，確保森林資源穩(wěn)定增長。
四是強(qiáng)化森林防火工作。狠抓森林防火行政首長負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格兌現(xiàn)森林防火工作的考核考評;加大森林防火工作的宣傳力度，增強(qiáng)全民防火意識;合理規(guī)劃，加大投入，積極組織實施營造生物防火林帶，力爭3-5年，建設(shè)全縣各主要林區(qū)和重點(diǎn)生態(tài)公益林區(qū)森林生物防火林帶體系;嚴(yán)格火源管理，做好火災(zāi)監(jiān)測，減少火險隱患;依法嚴(yán)肅查處縱火案，加大森林火災(zāi)的查處力度;加強(qiáng)專業(yè)森林消防隊伍建設(shè)，定期進(jìn)行撲火技能和安全知識培訓(xùn)，建立訓(xùn)練有素、保障有力、裝備齊全、反應(yīng)快速的縣、鄉(xiāng)、村三級森林防火專業(yè)隊伍體系。
五是推進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。以增加農(nóng)民收入和提高林業(yè)產(chǎn)業(yè)競爭力為核心，以毛竹林、工業(yè)原料林和速生豐產(chǎn)林為重點(diǎn)，加快各類林業(yè)產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)，加大林業(yè)綜合開發(fā)力度，調(diào)整和完善林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和林業(yè)產(chǎn)業(yè)政策，引導(dǎo)林業(yè)產(chǎn)業(yè)健康有序、持續(xù)快速發(fā)展。
六是深化國有林場改革。進(jìn)一步解放思想，調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系，加快建立與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的林業(yè)經(jīng)濟(jì)體制和管理體制，主要是完善國有木材銷售單位定價體制，施行定價競標(biāo)制，科學(xué)合理定價，實現(xiàn)木材銷售的“陽光操作”;健全國有林場的財務(wù)管理體制，實行收支兩條線，以收定支，均衡發(fā)展。
七是推進(jìn)科技興林和林業(yè)技術(shù)推廣。堅持科教興林，加快科技推廣、鼓勵科技創(chuàng)新、促進(jìn)科技進(jìn)步，強(qiáng)化林業(yè)科技支撐，充分發(fā)揮林業(yè)科技的先導(dǎo)作用;加強(qiáng)新技術(shù)、新品種的引進(jìn)、推廣，進(jìn)一步加快現(xiàn)有林分的改造和培育，提高林分質(zhì)量;鼓勵林業(yè)科技人員開展科技承包和技術(shù)咨詢服務(wù);加強(qiáng)和完善林業(yè)科技推廣和社會化服務(wù)體系建設(shè)，穩(wěn)定基層林業(yè)科技隊伍;同時，加大對林業(yè)職工和林農(nóng)的培訓(xùn)力度，普及林業(yè)科技知識，提高林業(yè)隊伍的整體素質(zhì)。
八是堅持依法治林加大打擊力度。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，加大依法治林力度，規(guī)范林業(yè)行政行為，加強(qiáng)森林公安、林政稽查、木材檢查、林業(yè)工作站和政策法規(guī)等執(zhí)法職能部門作用，強(qiáng)化林政執(zhí)法隊伍建設(shè)，整合執(zhí)法力量，提高執(zhí)法水平，加大打擊力度，為林業(yè)發(fā)展提供法制保障。
九是強(qiáng)化機(jī)關(guān)自身建設(shè)。進(jìn)一步鞏固先進(jìn)性教育活動成果，切實加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)、行風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè);各級領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，率先垂范，抓好思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，把作風(fēng)建設(shè)同思想建設(shè)、組織建設(shè)結(jié)合起來，相互促進(jìn)、相互推動，進(jìn)一步振奮精神，鼓舞行業(yè)士氣，不斷提高工作效能，以良好的精神狀態(tài)投入林業(yè)建設(shè)。
個人總結(jié)工作總結(jié)工作工作總結(jié)篇四
xx年我公司各部門都取得了可喜的成就作為公司出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)特別是在甲流期間仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)、在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
甲流期間日常工作。
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作、
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作、
4、做好年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門、
其他工作。
1、迎接公司評估，原創(chuàng)：準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室、
按照公司部署做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作、
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金、
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)、
一、xx年項目業(yè)績。
三、xx年工作中存在的問題。
1、x一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費(fèi)拖欠情景嚴(yán)重;。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與x總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張、期望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)!
個人總結(jié)工作總結(jié)工作工作總結(jié)篇五
新的一年即將到來,回顧這一年來的工作，我作為一名xxx區(qū)手機(jī)倉庫的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項任務(wù),現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下:。
1、敬業(yè)是干好本職工作的`前提。對這一點(diǎn)我是從手機(jī)倉庫交接過程中得到的，由于干手機(jī)倉庫管理工作，首先要對手機(jī)的型號及性能要熟悉，當(dāng)時我對手機(jī)接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的手機(jī)幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，手機(jī)實物與帳目相符，隨時隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
個人總結(jié)工作總結(jié)工作工作總結(jié)篇六
本人xx，于20xx年8月22日入職上海華新生物高技術(shù)有限公司，在xx分管的xx下?lián)蝬x一職，截止今日已于貴公司工作近兩月時間，在緊張、充實的工作氛圍下，時間總是過得很快，這段時間在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，在工作上收獲頗豐。下面我將近兩個月年來自己的工作情況總結(jié)如下：
兩個月來，我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的.成績，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處。主要表現(xiàn)在：
1、本人工作經(jīng)驗有限，知識面有待拓寬、需要更多項目鍛煉，加深理論學(xué)習(xí)、考慮問題還需更加全面，需要領(lǐng)導(dǎo)以后多加指教、提醒。
2、做工作還需要更加穩(wěn)重自信，不要急性子，更加有條理和邏輯性。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的關(guān)心和幫助，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會，以一名正式員工的身份在這里工作，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
個人總結(jié)工作總結(jié)工作工作總結(jié)篇七
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20__年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。
(一)、業(yè)績回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款x萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3、奠定了公司在x，以為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的x萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅定，首先定位于，但由于__市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了__市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);。
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。
2、新客戶開放面，雖然落實了x個新客戶，但離我本人制定的x個的目標(biāo)還差兩個，且這x個客戶中有x個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
二、個人的成長和不足。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;。
5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
1、__市場。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、__市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、__市場。
市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點(diǎn)：
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依賴;。
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。
4、整個20__年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!
四、20__年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致__年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“發(fā)展”為原則，采勸一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
2、自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售;。
3、同。
4、尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;。
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;。
辦事處運(yùn)作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群;。
3、運(yùn)作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶;。
4、重點(diǎn)扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
五、對公司的幾點(diǎn)建議。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;。
4、注重品牌形象的塑造。
總之20__年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20__年，站在20__年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
個人總結(jié)工作總結(jié)工作工作總結(jié)篇八
總結(jié)。
您們好!光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，__年即將過去，__年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲監(jiān)管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務(wù)，這主要得益于庫領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持，以及正確的引導(dǎo)。在過去的一年中，我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時間內(nèi)得于適應(yīng)，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為在__年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、掌握工作方向，工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng)。
順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
二、不辱使命，嚴(yán)格按照檢查內(nèi)容和要求完成了__分公司分配的“秋季糧油普查”工作。
按照__分公司的統(tǒng)一部署，我參加了__分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時二十三天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求，做到有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項工作任務(wù)。
三、
開拓創(chuàng)新，節(jié)省費(fèi)用，保證政令暢通。
做好各類文件的上報與下發(fā)、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時傳輸，在代儲庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況，我從工作時效上出發(fā)，采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸，這樣不但時效快，零費(fèi)用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經(jīng)過傳真機(jī)傳輸過一份文件，所有的工作都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，及時、準(zhǔn)確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點(diǎn)的有關(guān)文件、報表互傳。
四、加強(qiáng)溝通，強(qiáng)化監(jiān)管意識，促進(jìn)代儲工作最大能效。
問題必處理，有情況必反饋，并加強(qiáng)以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進(jìn)行溝通，以取得配合，強(qiáng)化監(jiān)管意識，促進(jìn)代儲工作最大能效，提升國家政策性糧食的管理水平。
五、精心策劃，防患未然，資金監(jiān)管落到實處。
在國家啟動最低保護(hù)價糧食時，為了保護(hù)農(nóng)民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內(nèi)容。每次收儲庫點(diǎn)要求資金下?lián)軙r，我都根據(jù)上報的《資金申請表》核實進(jìn)度后簽字，交科長審核，報主任簽字后，最后發(fā)生資金運(yùn)行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，資金撥付及時，沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象，確保了國家政策的執(zhí)行。
六、嚴(yán)格遵照計量工作職責(zé)，確保數(shù)量真實和業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
數(shù)量真實是“兩個確?！钡幕A(chǔ)，保證數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確，是一個計量員的工作職責(zé)。在這一年中，我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實的，確保了數(shù)量真實。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的，確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
七、熱愛本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作。虛心求教，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從十一月份起，代儲管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲科管理，這就。
要求我在最短的時間內(nèi)適應(yīng)本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大，又臨時對我的工作進(jìn)行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲工作，二是兼管一個倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔(dān)任了三個崗位的職責(zé)，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
熱愛工作猶如熱愛生活，中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成，長年累計放棄了近20多個的休息日。為了使工作做得更好，我會在開展工作之前會做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)一定要注意;二是個性要強(qiáng)，做事要求完美，在工作上要求上進(jìn)，不會低調(diào)做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動，是個喜歡獨(dú)自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進(jìn)。
過去的已過去，我決不會陶醉于已取得的成績，因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，我會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!年終工作總結(jié)個人匯報2020范文篇二光陰飛逝，時光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回想起剛來霄云煤礦的青澀，感慨萬千?；厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y(jié)和經(jīng)驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進(jìn)展。__年即將過去，__年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長避短。
自__年5月進(jìn)入霄云煤礦后勤科工作以來，我秉承認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使個人能力逐步提高。學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程伴隨著我從后勤工作調(diào)入銷售磅房工作之中，盡管崗位有所調(diào)整，但我始終堅持在實際工作中嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡櫾诤笄诳频墓ぷ鬟^程，展望我在新的崗位所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都做好了充足的準(zhǔn)備，清醒地認(rèn)識到自己的不足之處，也規(guī)劃好了自己的發(fā)展道路，現(xiàn)對今年下旬調(diào)入銷售科以來的工作總結(jié)如下：
當(dāng)前，霄云煤礦處于出煤投產(chǎn)的關(guān)鍵時刻，銷售科的職責(zé)顯得尤為重要。分部領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，精心組織了一次培訓(xùn)。通過在運(yùn)河煤礦認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我們對新的工作崗位有了深刻的認(rèn)識和了解，并熟練掌握了工作流程，以及常見問題的處理方法，也深知作為一名司磅員的職責(zé)以及本職崗位的重要性。
記得12月11日剛分到霄云煤質(zhì)運(yùn)銷分部磅房的時候，自己很天真的認(rèn)為磅房的職責(zé)只是簡簡單單的稱重，通過這次細(xì)致具體的實踐學(xué)習(xí)和老同志的講解才知道我之前的理解多么膚淺，可以說學(xué)習(xí)的時間是短暫的，但學(xué)習(xí)的收獲是巨大的。
本次學(xué)習(xí)別開生面，引人入勝，凸顯了四個特點(diǎn)。
作鍵盤的彈指間，關(guān)系著我們整個濟(jì)礦集團(tuán)的利益。我從那時起深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里樹立了自己的人生目標(biāo)：
“腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實”。
二、老同志傾囊相授，為我們盡快適應(yīng)工作提供幫助;對于過磅過程中出現(xiàn)的一些靈活性問題，老同志們會毫無保留的將他們從事司磅員的經(jīng)驗傾囊相授，并耐心指導(dǎo)我們?nèi)绾握_掌握過磅的方式方法。在他們一次次認(rèn)真、仔細(xì)的講解中，我深刻的感受到他們對我們年輕工作者的關(guān)心和愛護(hù)。他們的信念之堅定、道路之曲折、局面之復(fù)雜、經(jīng)驗之豐富、哲理之深邃、語言之精彩都使我受益良多。
三、細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，為今后工作建立秩序保證;通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我了解到了司磅員的工作職責(zé)，首先，也是最基本的工作，需負(fù)責(zé)煤炭物資的過磅計量;其次，要對物資的名稱、規(guī)格、毛重、皮重、凈重、運(yùn)輸車輛號碼、供貨單位編碼單記錄進(jìn)行仔細(xì)的編寫與核對，并妥善保管貨單存根;再次，負(fù)責(zé)衡器的校對和維護(hù)保養(yǎng)工作。只有掌握職責(zé)明細(xì)，才能清楚自己該做什么，該怎樣做，該如何健全有序的完成自己的工作。
老同志請教，做到不懂就問，將理論付諸于實踐。只有樹立嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度才能學(xué)到有用的知識，只有牢記自己的職責(zé)和使命才能為企業(yè)做出成績。一個人能做出多大的貢獻(xiàn)不僅取決于他的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更取決他的政治素養(yǎng)，只有在以后的工作中做到學(xué)以致用，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，做出驕人成績實現(xiàn)自我價值。
結(jié)合最近的學(xué)習(xí)，我再談?wù)勛约旱捏w會。
一、學(xué)習(xí)并掌握自身業(yè)務(wù)，才能使自己在工作中處于不敗之地;我清醒的認(rèn)識到，只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識，才能在紛繁復(fù)雜的工作中成為行家理手。一切工作，以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，不斷提升自我綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時永遠(yuǎn)處于主動。我將繼續(xù)繼承并發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻(xiàn)精神，誠懇地向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，踏踏實實地做好每一項工作，為我們礦上工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
二、勤勉盡職，認(rèn)清形勢，本職工作任重而道遠(yuǎn);這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到司磅員的工作流程，同時也感受到了新形勢下作為一名司磅員的使命和職責(zé)。勤勉盡職是立身之本。只有滿懷激情地去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。
以上是我個人年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前進(jìn)，取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要我們腳踏實地，拼搏進(jìn)取，依法履職，牢記宗旨，必能創(chuàng)造效益，必能使霄云煤礦在經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的良好形勢下開拓出新的局面。
年終工作總結(jié)個人匯報2020范文篇三彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__和__重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__精神，深入貫徹落實__，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)——思考——提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實地，努力工作辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!年終工作總結(jié)個人匯報2020范文篇四本人于在__省教育學(xué)院藥品經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)后，在__省恒源藥業(yè)集團(tuán)從事銷售、行政辦公室、采購管理等方面的工作，到現(xiàn)在單位__六合鍛造股份有限公司從事財務(wù)物流管理工作。下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對我這2年來的工作做一次全面總結(jié)：
一、思想政治方面首先是從思想上重視，理論源于實踐，又高于實踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)了__、__重要思想，堅持四項基本原則，擁護(hù)改革開放，熱愛祖國，銳意進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏也立志為中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力!
其次是在行動上落實。針對自己的本職工作，自覺地遵守國家的法律法規(guī)，在日常的工作和生活中起到了表率作用。為人熱忱、真誠，正直，群眾基礎(chǔ)較好，集體榮譽(yù)感和集體主義精神較強(qiáng)。我非常擁護(hù)黨的政策和方針，每天都堅持看新聞聯(lián)播，關(guān)心和學(xué)習(xí)國家時事政治，把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工作中去。
第三是注重對實踐的指導(dǎo)意義。以構(gòu)建和諧社會主義、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅定不移地與黨中央保持一致，衷心擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守中華人民共和國憲法和法律，掌握并能夠熟悉運(yùn)用理論知識，幫助自己在復(fù)雜多變的社會現(xiàn)象中，認(rèn)識事物的本質(zhì)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要內(nèi)容，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會發(fā)需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)客觀要求。
二、職業(yè)道德、工作態(tài)度、學(xué)識水平、專業(yè)能力方面本人在工作上，以踏踏實實、任勞任怨干好本職工作為宗旨，以有所創(chuàng)新、有所作為為動力，在工作中嚴(yán)格要求自己，比較出色地完成了本職工作。
短的半年內(nèi)，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的銷售及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等日常事務(wù)工作處理，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險，創(chuàng)造了較好的銷售業(yè)績。
隨著工作日益熟悉，發(fā)現(xiàn)企業(yè)人員老化，大多都使用手工管理各自工作，我充分發(fā)揮在校學(xué)習(xí)的知識和日常參加各種培訓(xùn)及自學(xué)的有關(guān)計算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識將企業(yè)檔案管理、車間計件核算、日常文件等利用電腦采用簡便、合理的函數(shù)公式，數(shù)據(jù)管理方法將手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機(jī)科學(xué)管理，大大縮小了工作量，提高工作效率，準(zhǔn)確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。也因此領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我工作中勤奮好學(xué)，善于創(chuàng)新的優(yōu)點(diǎn)把我從銷售工作調(diào)到辦公室管理工作。
在辦公室工作中每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這都是我在工作中學(xué)習(xí)與注意的，工作中我努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還做好協(xié)助性工作。加強(qiáng)與員工相互團(tuán)結(jié)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。增加部門員工的凝聚力，使公司的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度，并建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深入了解公司業(yè)務(wù)需知，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門業(yè)務(wù)人員的工作。在進(jìn)二年的工作中，我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面，作為行政辦公室的工作人員，工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
由于領(lǐng)導(dǎo)的投資失誤，導(dǎo)致了企業(yè)面臨破產(chǎn)，對個人的鍛練和發(fā)展受到嚴(yán)重影響，我毅然辭職。我分析國家強(qiáng)力推進(jìn)新能源裝備制造業(yè)集群發(fā)展，工業(yè)經(jīng)濟(jì)迅速擴(kuò)張，所以我應(yīng)聘到現(xiàn)在的__六合鍛造股份有限公司從事財務(wù)erp物流管理。因為新工作需要財務(wù)方面的知識，利用業(yè)余參加了財政部組織的財務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，在3月報名，6月參加了會計從業(yè)資格的考試，現(xiàn)如今的工作讓我斗志昂揚(yáng)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，并具備相應(yīng)的專業(yè)理論和技術(shù)能力。我繼續(xù)學(xué)習(xí)著，也迫切的需要得到認(rèn)可。
對工作，我有一種高度的責(zé)任感。自認(rèn)為從事經(jīng)濟(jì)工作，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，應(yīng)當(dāng)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，以扎實苦干的工作作風(fēng)，以卓有成效的工作方法，堅定不移的以微薄之力推動中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
年終工作總結(jié)個人匯報2020范文篇五時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象。
顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學(xué)會換位思考當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機(jī)會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會，拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為公司的明天而盡心盡責(zé)。