醫(yī)生個人工作情況總結(jié)(通用9篇)

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    圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
    醫(yī)生個人工作情況總結(jié)篇一
    一轉(zhuǎn)眼間,在溫州路易迪迪鞋業(yè)有限公司工作三個月過去了,在公司老板們的指引、指導(dǎo)下,在各部門領(lǐng)導(dǎo)與同事們的共同努力、幫助下,采購部認真完成了公司給予的各項工作任務(wù),并在王總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,對各部門交待的采購任務(wù),均能夠按質(zhì)按量完成?,F(xiàn)對采購工作總結(jié)如下:
    1、職責(zé)明確,按章辦事;操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定基礎(chǔ);
    2、制定采購預(yù)算與估計成本。制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。
    3、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系。加強對供應(yīng)商的管理,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。
    4、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與老板、同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助綜合部門的工作需要。按照技術(shù)、質(zhì)檢等部門的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
    1、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴(yán)明。最終為公司選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
    2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。
    3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給老板。
    4、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感,注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中,強調(diào)采購的重要性和責(zé)任感。
    5、逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。
    在工作中計劃性不強,沒有充分了解市場行情,特別是輔料市場價格變化情況,沒有搞徹底,對輔料市場了解也不夠深刻,對鞋料行情還有待更深入的學(xué)習(xí)和研究。
    建立完善的供應(yīng)商體系。確保鞋材、輔料能夠及時供應(yīng),隨時關(guān)注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累工作經(jīng)驗。極力配合生產(chǎn)、品質(zhì)部解決物料供應(yīng)、質(zhì)量等問題,與生產(chǎn)、品質(zhì)部門討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。做好鞋料價格、技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)總經(jīng)理審批,方可采購,采購鞋料必須經(jīng)品質(zhì)部檢驗合格后入庫,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐壞。提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買輔料,減少工時成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
    醫(yī)生個人工作情況總結(jié)篇二
    緊張的20--年即將過去了。過去的一年是不平凡的一年,對機電安裝一公司來說是碩果累累的一年,也是我個人專業(yè)技能全面進步的一年。在過去的一年之中作為一名機電安裝技術(shù)員,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,通過努力工作,為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)將20--年的工作總結(jié)如下:
    1、20--年工作概況
    整個20--年度我負責(zé)一公司的機電安裝技術(shù)工作。主要負責(zé)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、施工材料請購、驗收工作;面對一系列繁忙的日常工作任務(wù)及繁重的外協(xié)、驗收任務(wù);面對一項項陌生的技術(shù)工作。我和現(xiàn)場同事們一起共同探討,在工作中找方法,從資料中找答案,以慎重的態(tài)度,完成了一項又一項的任務(wù)。從這些工作實踐當(dāng)中,這些工作細節(jié)當(dāng)中積累和汲取了大量的寶貴的經(jīng)驗。
    在20--年度的工作中,我緊跟工程處的步伐,加強理論知識方面的學(xué)習(xí),努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到理論能指導(dǎo)實踐、促進工作、提高工作水平的目的,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來指導(dǎo)自己的工作。認真學(xué)習(xí)相關(guān)的管理和技術(shù)知識,加強《程序文件》和《管理手冊》的學(xué)習(xí),加強對標(biāo)準(zhǔn)的理解,按照設(shè)備管理的要求,編制出本部門的《設(shè)備管理a、b、c分類》、《設(shè)備臺帳》、《設(shè)備潤滑五定表》、《設(shè)備保養(yǎng)檢點標(biāo)準(zhǔn)》。同時,按照計劃組織本部門的內(nèi)審工作,組織現(xiàn)場有關(guān)人員對施工現(xiàn)場的危險源和環(huán)境因素,進行了重新辨識和完善,對相關(guān)的法律法規(guī)的適宜性進行評估。對現(xiàn)場施工人員,傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關(guān)要求。
    3、工作中發(fā)揚團隊合作精神,克服了工作中一個又一個的難題
    在平時的工作中,首先做好日常工作,我與現(xiàn)場其他員工既有分工又有合作,堅持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進行工作交流,充分發(fā)揚民主,從不獨斷專行,從而較圓滿完成施工現(xiàn)場的各項生產(chǎn)任務(wù)。在一公司全體同仁及技術(shù)主管的大力支持下,較順利地完成了20--年哈拉溝工地篩分車間四個平臺的停產(chǎn)改造工作、大柳塔工地活地末煤二期洗選車間洗選設(shè)備安裝工作等。尤其是大柳塔工地洗選車間內(nèi)大型洗選用篩的安裝工作,由于篩體體積大、重量大,且施工場地極其狹窄,我作為一名機械技術(shù)員深知工作的困難性,但我沒有后退或棄累,積極與設(shè)備安裝工人一道反復(fù)研究、總結(jié)、試驗,篩體的位置、技術(shù)參數(shù),設(shè)定安裝流程,征求工程處技術(shù)部的意見,將篩體安裝步驟、安裝過程的質(zhì)量控制等方面做好做全。通過篩體實際安裝,總結(jié)出大型篩體安裝主要控制因素5條;環(huán)境位置較狹窄情況下篩體安裝步驟總結(jié)6條,為今后的設(shè)備安裝工作起到了指導(dǎo)性作用,方便了大型洗選設(shè)備安裝的舉一反三。
    4、較好地完成了負責(zé)工地材料請購計劃及技術(shù)指導(dǎo)工作
    20--年,我根據(jù)施工圖紙及其它技術(shù)資料,認真做好材料的計劃請購和跟催工作,較好地配合了現(xiàn)場施工需要,使所需的材料能及時、準(zhǔn)確的提供。尤其是哈拉溝篩分車間停產(chǎn)改造之前,結(jié)合現(xiàn)場實際情況、圖紙。把所需工具、材料計劃在內(nèi),做到考慮周全。為緊張的停產(chǎn)改造工作提供了前期有力的準(zhǔn)備。對施工人員進行詳細的入場技術(shù)培訓(xùn)、安全技術(shù)交底,讓施工人員真正知道如何干能保證質(zhì)量、如何干能安全。
    5、工作認真仔細、吃苦耐勞,堅持原則不計個人得失
    在過去的一年里,感謝工程處及一公司領(lǐng)導(dǎo)的支持理解,無論是在施工過程中,還是在施工遇到困難的時候,我都做到認真仔細,堅持原則,嚴(yán)格按照規(guī)范和要求進行。認真驗收每個分項、分部工程。在得不到理解的情況下,堅持原則,做不懈的解釋工作。
    在施工現(xiàn)場技術(shù)管理過程中,親力親為,認真負責(zé),不論是車間停產(chǎn)改造工作,還是大型洗選設(shè)備的安裝,對每個關(guān)鍵工序嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)問題即立要求返工,并向相關(guān)主管及時溝通、匯報,使整個施工過程完全處于受控狀態(tài),使每個工程項目都能順利驗收。
    6、小結(jié)
    20--年,使我在工作上思想上都有了很大的進步。當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。因為技術(shù)在不斷進步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實,腳踏實地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。要使工程施工,技術(shù)和質(zhì)檢工作能貫穿始終,還須在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性;不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督中隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;使自己的現(xiàn)場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。
    醫(yī)生個人工作情況總結(jié)篇三
    老師們:
    大家好!
    時光的腳步真的很快,不知不覺一個假期又過去了,現(xiàn)在又迎來了新的學(xué)期,回顧xx年的工作,我感到更多的是充實、是進步,更是四中團隊的勤勞務(wù)實,讓我們收獲了一個碩果累累的20xx年。
    我校黨支部堅持把“三*一課”制度落到實處,不斷強化黨員思想政治教育,并與師德建設(shè)結(jié)合起來。繼續(xù)堅持和完善學(xué)習(xí)制度,重點抓了“十八大”精神的貫徹學(xué)習(xí)和科學(xué)發(fā)展觀的深入學(xué)習(xí)實踐。以達到轉(zhuǎn)變作風(fēng)、思想統(tǒng)一、質(zhì)量提高的目的。
    。完善學(xué)習(xí),考核制度,保障學(xué)習(xí)活動扎實開展。先后學(xué)習(xí)了全國“兩*”精神、《廉政準(zhǔn)則》和十八大*議精神。二次組織學(xué)習(xí)了最美女教師張麗莉事跡,并撰寫了心得體*及觀后感。
    本年度轉(zhuǎn)正三名黨員,重點培養(yǎng)發(fā)展積極分子2名,全部為一線青年教師骨干。
    由學(xué)校工*牽頭,首先進行了三八節(jié)慶?;顒印2⒃诮處煿?jié)、元旦和以“慶十一、喜迎十八大”為主題舉行了各種活動,全校教師共享活動的快樂。通過這些活動,促進了教師間的交流,豐富和活躍了校園文化生活,充分展示了四中教職工良好的精神風(fēng)貌。
    一是團總支進行了學(xué)生*換屆工作,選舉產(chǎn)生了新一屆學(xué)生*。
    二是清明節(jié)期間發(fā)展了一批新團員,并利用清明節(jié)對學(xué)生進行愛國、主義等方面的思想教育。
    四是開展了文明禮儀和感恩教育。
    五是在校內(nèi)組織了《好習(xí)慣伴我成長》學(xué)生演講活動,并選出優(yōu)秀學(xué)生到縣里參加演講比賽,獲得優(yōu)異成績。
    六是團總支組織學(xué)生*開播了校園廣播站。
    七是進行了哈爾濱市文明青少年的評選,我校有15名同學(xué)被評選為市文明青少年,并進行了公示。
    醫(yī)生個人工作情況總結(jié)篇四
    20__年3月5日——3月11日,只有短短的一周,但作為初到貴公司的我來說,卻是具有特殊意義的一周。置身于一個新的環(huán)境,面對新的工作模式,身邊的各種陌生,等待我的也是各種學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)。萬幸的是,貴公司是一個十分溫暖、團結(jié)、和諧的團隊,在領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)心和同事的熱情幫助下,我很快的適應(yīng)了環(huán)境,開始了我的實習(xí)工作。現(xiàn)在本周工作情況總結(jié)如下:
    1.端正心態(tài),擺正位置。
    在這樣一個活力十足的團隊里,我的年紀(jì)已經(jīng)不算很年輕了。但大學(xué)畢業(yè)后在一線教學(xué)工作經(jīng)驗較淺,之后因為繼續(xù)讀書又丟下了中學(xué)教學(xué)工作好幾年,現(xiàn)在重新拾起來,自己也有些不自信。特別是面對學(xué)校里太多的87,88,89年出生的年輕且專業(yè)素質(zhì)過硬的同事們,反觀自己,更加有些誠惶誠恐。但是在同事們的開導(dǎo)和鼓勵下,我也很快找到了自己的優(yōu)勢,擺正了自己的位置,端正了自己的心態(tài)?,F(xiàn)在,我要做的就是樹立自信,不妄自菲薄,同時虛心跟有經(jīng)驗的同事請教學(xué)習(xí),勤學(xué)苦練,并慢慢努力將自己的優(yōu)勢展現(xiàn)出來。
    2.認真學(xué)習(xí),不斷提高。
    我的崗位是中學(xué)英語教師。這一周我的主要工作是熟悉初中教材課本,學(xué)習(xí)總結(jié)中學(xué)英語知識點,并通過每天做一套中考考卷,提煉中考考點。同時在經(jīng)驗豐富的教師指導(dǎo)下,一有機會就和新同事一起過課,在進行實戰(zhàn)操練,不斷地提升自己對課堂的組織、掌控和把握能力。在過課方面,得到了英語組很多老師的指導(dǎo),還特別觀摩了非常資深的蘭老師的課堂教學(xué)演示,得到了非常大的啟發(fā),對于怎樣在立足于教材、考點的基礎(chǔ)上,增強教學(xué)的趣味性這方面有了很多思考。同時,這一周我每晚回家后也利用空余時間,復(fù)習(xí)高中語法,爭取在3-4周后,可以開始學(xué)習(xí)熟悉高中課本,訓(xùn)練自己對高考考點的把握。希望讓自己盡快上手,勝任初高中階段的所有英語教學(xué)。
    3.腳踏實地,努力工作。
    誠然,這一周的工作讓我意識到了我現(xiàn)在還有許多不足,還需要不斷的豐富和修飾自己。但是俗話說得好“不積跬步,無以至千里”。所以接下來在工作上,我對自己的要求是:不要急于求成,要腳踏實地,一步一個腳印,才能走得更穩(wěn)更遠。
    總之,這份工作對我來說是個難得的學(xué)習(xí)鍛煉機會,我會在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己。最后,我想在此對各位領(lǐng)導(dǎo)真誠的說一聲謝謝!
    醫(yī)生個人工作情況總結(jié)篇五
    本年度,在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助和關(guān)心下,我順利地完成了本職工作。這是公司與客戶之間的紐帶,在工作方面,我能做到勤于工作,任勞任怨,不計較個人得失,在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的'工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
    在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認真地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作任務(wù)。同時,利用空閑時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自己專業(yè)技能,積極主動地向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教各方面的知識,學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗和技巧,不斷地豐富自己的專業(yè)知識,以便于在日后更好地開展工作。在這xx年里,我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到不早退,不曠工。在這xx年里,我基本上做到每天早來晚走,盡心盡力地做好自己的本職工作。
    在今后的工作當(dāng)中,也會不斷地努力,不斷地完善自我,不斷地進步。在這里不只是工作,更重要的是要和同事互相交流互相學(xué)習(xí)借鑒,取長補短,提高工作本領(lǐng)。要不斷加強自身的專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作的需要,更加刻苦地鉆研下去。要知道自己的不足,要有“天道酬勤”的工作態(tài)度。
    醫(yī)生個人工作情況總結(jié)篇六
    1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
    2、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實際行動,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
    3、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
    4、不斷學(xué)習(xí)進取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好;三是認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。
    5、注重實效,提高安全意識。在工作之余,部門還給我們進行了保安員崗位職責(zé),消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn)與掌握,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項。在應(yīng)對突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來負面影響。
    在工作之余,部門還給我們進行了保安員的體能訓(xùn)練,隊列的訓(xùn)練。各崗位職責(zé),消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn)。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項。
    本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
    在以后的工作中,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
    醫(yī)生個人工作情況總結(jié)篇七
    總結(jié)可以幫助人們更好的制定下個月的工作計劃,也是個人能力展現(xiàn)的一個標(biāo)志。本月工作總結(jié)有哪些?以下是小編收集整理的有關(guān)本月個人工作情況總結(jié),歡迎大家前來閱讀。
    一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做出更大貢獻。
    本月我先后在報名組和業(yè)務(wù)組不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、踏踏實實的完成自己的本職工作。基于幾年來工作經(jīng)驗的積累,我對大廳各項業(yè)務(wù)工作有了比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
    二、工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊的模范學(xué)習(xí)。
    我在本月工作中,遵守單位的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴(yán)格要求自己,不等不靠、有條不紊地干好各項工作,身體力行,努力工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。
    在工作中,我堅持任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉。積極做好工作,并克服家庭困難加班加點,與同志通力協(xié)作,保證了工作的順利完成。
    通過我和大廳同事的共同努力,本月共辦理從業(yè)資格證書申辦179本,換發(fā)新版從業(yè)資格證書413本,丟失補證本19,證書轉(zhuǎn)入460本,證書轉(zhuǎn)出446本,證書注冊626本,變更5944本,繼教登記20__本,較好地完成了自己所承擔(dān)的工作。
    三、缺點與不足
    我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己通過總結(jié)有以下幾點:
    1、在協(xié)助同事工作過程中,缺乏大膽工作的主動性。
    2、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。
    3、我工作的時間比較長,與新同志相比有一定的工作經(jīng)驗,但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
    回顧本月的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!在以后的工作中,我將做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好。
    此時已至10月月底,都說金秋10月豐收的季節(jié),可就我本人而言,卻覺得本月做的非常不好,可以說碌碌無為,在即將開始的11月希望自己重新認清目標(biāo)、制定目標(biāo)、達成目標(biāo)!現(xiàn)就本月工作做出總結(jié),下月工作展開計劃:10月工作總結(jié):
    1、熟悉并掌握了前臺所有崗位職責(zé),并保質(zhì)保量完成。
    2、及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通反映遇到的問題困惑,及時予以解決,能按時不打折扣完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。
    3、在完成本崗位工作職責(zé)的前提下,整理自己的客戶資源,維護老客戶,爭取盡早幫助客戶,與公司共同成長、進步!
    4、利用閑暇時間為自己充電,隨時提升自身能力,強大自己方能幫助別人。
    11月工作計劃:
    1、在做好原有的前臺工作的基礎(chǔ)上,進一步完善前臺工作。
    2、為自己定下當(dāng)月業(yè)績目標(biāo)10萬,并付諸行動,最終達成甚至超額完成。
    3、充分安排自己的時間表,多向老同事學(xué)習(xí)請教,讓自己不論外在或?qū)嵸|(zhì)的專業(yè)化,以促進業(yè)績目標(biāo)的達成。
    4、及時保證質(zhì)與量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。
    5、利用空閑時間多看視頻、多讀書,不斷補充大腦,完善自身,跟上公司前進的步伐!
    不知不覺,又到11月月末了。隨著工作的深進,我接觸到了很多新的事物,也碰到了很多新的題目,而這些新的經(jīng)歷對我來講都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€11月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地往面對;在碰到挫折的時候,我學(xué)會了往堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象遭到破壞的時候,我學(xué)會了如何往維護;在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方,但這類突破其實不意味著我就可以夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作進程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交換進程中學(xué)會體諒他人。
    現(xiàn)將11月份工作總結(jié)作以下匯報:
    一、工作方面:
    1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
    4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是不是有需要。
    二、工作中存在的題目
    1、貨期調(diào)和能力不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
    2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和進步業(yè)務(wù)水平。
    3、產(chǎn)品質(zhì)量題目在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都??聪陆诞a(chǎn)品質(zhì)量題目的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量題目的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,由于底釘在實際大貨生產(chǎn)進程中不夠鋒利、穿透力不夠強,致使客戶在裝釘進程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過調(diào)和,客戶要求我司盡快補回消耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量題目,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量題目:掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量題目。但是之前糟的質(zhì)量題目給客戶帶往了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度下降。
    對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務(wù)員所必須做到的,假如一味地往抱怨工廠,只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補質(zhì)量題目,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失的地方,這才是首先要做的事情。
    三、自我剖析
    在心態(tài)方面,我存在兩個題目:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步往調(diào)劑和改變。
    在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài),但是效果其實不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,由于工作環(huán)境是客觀的,而進步本身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能掌控的就是調(diào)劑自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
    責(zé)任分散是為了進步工作效力的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人以為這件事是自己的事情,長此以往便沒有人會往刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強本身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,由于這里沒有我只有我們。
    四、下月規(guī)劃
    1、維護老客戶:主要是定單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
    2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗語說:口說無憑,甚么事情都要確認才行。
    3、對新客戶,一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
    4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和進步本身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出往走走,保持常常與客戶的有效溝通和交換,真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。
    以上是我11月份工作總結(jié),不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評。
    經(jīng)過了磨合期,初始階段,5月份進入了第一階段,在這個剛剛步入正規(guī)化的時期,各項工作相對來說會比較困難?,F(xiàn)將5月份的各項工作匯報如下:
    一、人事方面
    業(yè)道德等培訓(xùn),讓員工感覺到公司的發(fā)展前景和發(fā)展規(guī)劃,加強員工的歸屬感和責(zé)任心,并能長期為企業(yè)作出貢獻,也避免4月份出現(xiàn)的罷工事件。
    行政人事在招聘時,不僅要考慮到學(xué)歷還要考慮專業(yè)技能,另外,在用人的機制上,也要努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才團隊,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,但在提升班組長以上的管理人員時必須要通過層層審核,避免出現(xiàn)誤用人才的情況。
    行政人事作為員工的選送部門,不僅要注意招聘、培養(yǎng)人才,在送至人員到各個部門的同時,須制定一個完整的程序機制,避免出現(xiàn)管理層的糾紛誤會。
    二、行政方面
    3、主要工作內(nèi)容(附2)
    分析:
    (1)為不斷增強公司的競爭能力,往上市公司的目標(biāo)邁進,本部門正在策劃員工培訓(xùn)方案。
    a、與新進員工講明《員工須知》的內(nèi)容;
    b、按照培訓(xùn)計劃,對員工進行《車間生產(chǎn)上下班工作流程和要求》、《員工工作紀(jì)律》、《員工守則》等方面培訓(xùn)。
    (2)5月份公司在按績效為基準(zhǔn),同時納入計分方式計算個人當(dāng)天的實際績效金(白天以每小時5分計,晚班以每小時8分計)。
    4、異常情況:4月份因楊柏成未聽從管理,擅自動用機器導(dǎo)致手部受傷,現(xiàn)經(jīng)常夜歸上網(wǎng),生產(chǎn)部須作出工藝流程方案,加強安全操作意識,防范不安全事故的再次發(fā)生,保安后勤也要加強管理,禁止員工11后外出廠區(qū)的狀況。
    5、消防安全狀況
    廠區(qū)內(nèi)消防器材以老舊,為了保障員工的安全,應(yīng)該進行更換,并進行年檢。
    6、后勤保障情況宿舍方面:近期出現(xiàn)了員工在宿舍喝酒和在宿舍內(nèi)亂接電線插座等情況,應(yīng)該制定宿舍管理規(guī)定,保障員工的人身安全。
    飯?zhí)梅矫妫焊鶕?jù)員工的需要,將菜色多樣化,盡量滿足不同的員工口味。
    7、做好行政部的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
    (2)加強培訓(xùn)工作。
    開學(xué)已經(jīng)一個月,這段時間,學(xué)校的各項德育工作有條不紊地進行著,為了把下一步工作做得更好,利用今天這個時間把前一段工作進行小結(jié):
    凈,地上的粉筆要撿起來。電腦桌旁邊收拾干凈。前面的清掃工具的擺放也要整齊。室外衛(wèi)生中午清掃不及時,個別班級還出現(xiàn)了不清掃的現(xiàn)象,下周要重點檢查中午清掃情況。個人儀表方面,每周一學(xué)校進行檢查,大部分班主任老師在學(xué)校檢查前先進行自查,個別班級還進行了二次檢查,效果比較好。有的班主任親自拿著剪刀,督促學(xué)生。非常好。開學(xué)已經(jīng)一個多月了,個別學(xué)生的頭發(fā)又開始長了,今天放學(xué)前要強調(diào)利用放假時間理發(fā),校服不能亂涂亂畫,收拾干凈,而且,班主任老師一定要強調(diào)拉鏈的位置在新華兩個字上邊,有一些女同學(xué)拉鏈也沒按照要求。下周重點檢查個人儀表。
    紀(jì)律方面:課間,各班級的班主任老師在班級都能夠?qū)W(xué)生組織好,教室內(nèi)沒有大吵大鬧的聲音,但四樓廁所內(nèi)有聚堆的現(xiàn)象嚴(yán)重,希望班主任老師對于班內(nèi)的調(diào)皮學(xué)生一定要調(diào)控好,控制好時間,特別是初三的班主任老師,一定管理好學(xué)生,以免發(fā)生不必要的麻煩。自習(xí)課上,學(xué)生的紀(jì)律表現(xiàn)比以前有了很大的進步。特別是周三下午老師開會的時間,各班主任老師或者科任教師布置了相關(guān)的作業(yè),安排了班委對班級學(xué)生進行有效的管理。再加上學(xué)校的監(jiān)控,學(xué)生的自制能力有了一定提高。跑操結(jié)束,學(xué)生在進教室時偶爾還有大的聲音,7、8年級不錯,9年級也比以前有了很大的進步,特別是這個星期。班主任老師也應(yīng)該對學(xué)生進行及時表揚。
    兩操:開學(xué)后,學(xué)校衛(wèi)生老師和教導(dǎo)處聯(lián)合對各班眼操進行了檢查,信息也反饋給了各班班主任,班主任老師和衛(wèi)生委員還要進行指導(dǎo),進行規(guī)范。早上跑操情況:絕大多數(shù)班主任老師能夠暗示出操,全程跟蹤,年輕的馮曉麗老師幾乎每天跟在隊伍后面跑,年紀(jì)大的老師能夠時刻調(diào)控學(xué)生。大課間操抓的比較緊,因為區(qū)里要進行大課間操的檢查,希望各班班主任老師在做操時一定要配合體育老師,不能聚在后面聊天,要走到學(xué)生中間,監(jiān)督、指導(dǎo)學(xué)生,按規(guī)定的要求來做。
    值周隊工作班主任管理班級確實非常辛苦,那么學(xué)校值周對的作用就是協(xié)助配合班主任老師將班級管理好,在值周過程中,(來源:)得到絕大部分班主任老師的理解和支持。學(xué)??鄯质前嘀魅卫蠋熃逃龑W(xué)生的有利契機,而不是有意無意中將學(xué)生與學(xué)校處于對立面,學(xué)校是幫助班主任管理的。如果這樣,那么班主任在以后的工作中會很被動。因此,班主任老師一定要掌握教育學(xué)生的技巧。我們學(xué)校有很多老班主任在這方面就很會工作,當(dāng)出現(xiàn)偏差的時候,班主任必須與學(xué)校保持一致,班主任利用其他時間與學(xué)校溝通或者交流。區(qū)里要求每位教師寫教學(xué)反思,作為班主任,也應(yīng)該寫德育反思,每個班主任都有班主任工作記錄本,每一周的下面都有備注,那就是班主任寫反思的地方,只有不斷的反思,才會有進步。以后如果在班級管理中出現(xiàn)問題,班主任也要寫相應(yīng)的反思。
    下周安排:1、班級簿(比以前填寫有進步,后邊的評價填全)上完課提醒科任教師填寫上課內(nèi)容。
    2、班刊(9年級到下周周末)必須上交的
    3、班級日志以前的補齊,想著和小考成績單放一起。
    4、八八二德育故事
    5、《我的祖國》征文
    7、班主任老師注意:放學(xué)以后,教室的窗戶用釘子釘好,沒有釘子的管叢師傅要
    8、區(qū)里要求班主任老師7點必須到校,組織學(xué)生進行體育鍛煉。7年級跳繩8年級跳遠,下周7、8進行跳繩跳遠比賽。
    9、值日生早上要早點到校,然后和其他同學(xué)一起參加跑操和體育鍛煉。大課間操,沒有家長的假條,不準(zhǔn)留學(xué)生在室內(nèi)。如果發(fā)現(xiàn)值周隊將給與扣分。
    10、帶班:姜慧芳7.1小張靜7.4劉穎8.2下周每天上午
    11、清明節(jié)回執(zhí)
    醫(yī)生個人工作情況總結(jié)篇八
    我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責(zé)市場部工作以前,我是沒有__銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
    通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對__市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。
    所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
    1.存在的缺點
    對于__市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
    2.部門工作總結(jié)
    在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
    下面是公司__年總的銷售情況:
    從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
    客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
    工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    3.市場分析
    現(xiàn)在__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。
    在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。在__區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
    市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
    4.__年工作計劃
    在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1)、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個___,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3)、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
    4)、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
    根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
    5)、銷售目標(biāo)。
    今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    20__年6月以來,在人保財險__分公司__支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實際,帶領(lǐng)全體銷售人員,認真努力工作,積極服務(wù)客戶,完成了工作任務(wù),取得良好的成績,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下:
    1.個人基本情況和工作履歷。
    我叫___,男,1992年6月2日出生,____年_月畢業(yè)于鄭州理工專修學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),大學(xué)本科文化。20__年6月參加工作,先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
    2.認真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
    自參加人保財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
    3.認真工作,努力服務(wù)好客戶。
    我現(xiàn)在主要負責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4s店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認真工作,努力服務(wù)好客戶,促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴(yán)格履行“公開”、“首問負責(zé)”、“微笑服務(wù)”,增強服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)方式,改進服務(wù)作風(fēng),滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認真落實支公司各項服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
    4.辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績。
    我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中20__.06-20__.06為110萬元,20__.06到20__.06為110萬元,20__.07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入___萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻。
    在過去的幾年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學(xué)習(xí),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
    醫(yī)生個人工作情況總結(jié)篇九
    人生總有許多的第一次,而初為人師,對于師范生的我而言,卻是件極具挑戰(zhàn),頗具誘惑的事情。20xx年x月x日,我懷著興奮緊張的心情和崗友來到x縣x中學(xué),開始了為期五個月的頂崗實習(xí)。實習(xí)期間的點點滴滴,酸甜苦辣,讓我體會到陽光底下最光輝的事業(yè)的崇高和艱辛。我兒時就夢想著將來成為一名優(yōu)秀的人民教師,我很開心擁有了這樣一次實習(xí)的機會,這是我夢寐以求的實現(xiàn)夢想的機會。
    經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我感覺真是不虛此行!我學(xué)習(xí)到了很多東西,不僅僅是我在教學(xué)生,我也跟學(xué)生學(xué)習(xí)到了很多東西,這是我收獲很大的地方。在這里,我不僅豐富了教學(xué)經(jīng)驗,提高了教學(xué)水平,而且擁有了一群可愛的孩子們。
    在實習(xí)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,我時刻牢記“為人師表,嚴(yán)謹治學(xué)”的訓(xùn)導(dǎo)。充分發(fā)揮主觀能動性,把大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識和實踐教學(xué)相結(jié)合。在實踐方面,在學(xué)中實踐,在實踐中學(xué)。認真開展教學(xué)工作和班主任實習(xí)工作,認認真真,踏踏實實,勤勤懇懇,任勞任怨。我付出了很多,但也收獲了很多,在整個實習(xí)階段,我從一個紙上談兵的大學(xué)生,到一個能在課堂上講課自如的準(zhǔn)老師;從一個沒有經(jīng)驗的大學(xué)生到一個對班級有一定處理能力的實習(xí)老師;從在學(xué)校的大孩子,到一位能夠隨機應(yīng)變的人民教師。這一切無不見證著我付出的每一分耕耘所得到的收獲。下面,我將從幾個方面對我的實習(xí)進行總結(jié)。
    在實習(xí)期間,在教學(xué)實習(xí)過程當(dāng)中,我認真進行聽課、備課、準(zhǔn)備教案、上課、課后反思。不斷提升個人教學(xué)能力。
    實習(xí)的前兩個星期,由于學(xué)校放假,我們并沒有被安排上課,只是聽從安排,為學(xué)校做一些服務(wù),干一些雜活,比如:發(fā)書、招聘老師。這樣的工作,也為我們熟悉校園提供了途徑,我們也開始接觸學(xué)校的老師,以及安排我們飲食住宿的主任。九月初我們一行人被分配了指導(dǎo)老師,開始正式聽課,了解學(xué)情,進行高一課程的準(zhǔn)備。我們隨時待命著,積極爭取上課機會,認真細心地向老師學(xué)習(xí)。
    由于我的情況比較特殊,起初是在高一聽了將近一個星期的課,后臨時通知被調(diào)往高二。在高二上了將近一周課的時間后,初中又有一位語文老師出了車禍,導(dǎo)致兩個班的語文課沒有老師代任。因此,我又被調(diào)往初中,教初一的小朋友們。可謂一波三折,世事難料啊!這樣的突然臨時調(diào)換,絲毫沒有給我準(zhǔn)備的時間,往往都是臨時通知,第二天就去上課。所以我的備課時間相當(dāng)緊張,也沒有適應(yīng)的過程。這非常考驗一個人的能力和心理調(diào)節(jié)能力。起初,我也會抱怨,也會不滿,心里也有絲絲委屈,明明我剛剛適應(yīng)了一個新環(huán)境,卻又要把我調(diào)到另一個新環(huán)境,我的心情可以說是非常差勁的,但抱怨是不能改變?nèi)魏螙|西的,只能去聽從安排。盡快整理好心情,投入緊張的備課中,我沒有太多的時間浪費在多余的發(fā)泄情感上,而是應(yīng)該抓緊每一分種去認真?zhèn)湔n。這樣,我才有充足的信心站在講臺上,才能去上好我的第一堂課,第一堂課的至關(guān)重要,我的形象以及教學(xué)水平,都能在課當(dāng)中展現(xiàn)的淋漓盡致。學(xué)生會不會因此對我刮目相看,指導(dǎo)老師會不會重視我,放心地把班級交給我,這都體現(xiàn)在第一堂課上??偟膩碚f,雖然年級換了,學(xué)生年齡段不同,但我的課上表現(xiàn),還是比較優(yōu)秀的。指導(dǎo)老師也聽過我的課,也說整體不錯,教態(tài)自然,聲音洪亮。在教學(xué)技巧和方法上,當(dāng)然還是要有所改進的。不懂的'地方我會時常向老師請教,老師也會耐心指點我,我和老師相處也十分愉快!
    我陪伴初一的時間最長,直到我的實習(xí)結(jié)束。我代理兩個班的語文課,并且負責(zé)一部分班主任工作。這不僅豐富了我的教學(xué)經(jīng)驗,還獲得了學(xué)生們滿滿的友誼和深深的感動。
    因我的指導(dǎo)老師是班主任,故而在副班主任工作上我可以有所借鑒和學(xué)習(xí)。學(xué)生日常矛盾的處理,生活情況,學(xué)習(xí)狀況有問題時,我都會一一認真負責(zé)地處理,學(xué)生們也非常信任依賴我。我認為我做的還是比較成功的,但班主任工作上還欠缺經(jīng)驗,處理起來不是太得心應(yīng)手,仍然需要不斷的學(xué)習(xí)鍛煉。
    在實習(xí)期間,除了教學(xué)實習(xí)和班主任工作,我在實習(xí)隊里也盡職盡責(zé)。
    非常榮幸在實習(xí)之前,就被駐縣老師欽定為實習(xí)小組長。身為隊長,我們一行六人的生活瑣事都需要我來操心,老師布置的任務(wù)活動都要我來傳達督促,主任與老師之間的溝通也需要我來做中間的橋梁。真的非常心累。不過我們團結(jié)合作,完成應(yīng)該完成的任務(wù),隊友們互相幫忙,互習(xí)。一方面鞏固了我們之間的友誼,另一個方面給我的實習(xí)工作了很大的幫助。我從不同的崗友身上學(xué)習(xí)到了不同的知識,不同的教學(xué)風(fēng)格,教學(xué)技巧和方法等等。這段時間也鍛煉了我的能力和溝通能力,學(xué)習(xí)到了很多,更是鍛煉了自己。
    當(dāng)然,在實習(xí)期間肯定存在問題,我將決心從以下兩方面加以改進:一方面,進一步把教學(xué)常規(guī)管理工作落實到實處,扎扎實實做好教學(xué)工作,注重薄弱學(xué)科,鉆研教材,改進,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。另一方面,要不斷提高自己的教學(xué)水平,向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí),努力多去聽老師的課,向他們學(xué)習(xí)教育理論方法,彌補自身在教學(xué)過程當(dāng)中的不足之處。要學(xué)會與學(xué)生,友好和睦的相處,正確處理師生關(guān)系,營造,良好的班級氛圍。
    時光匆匆,回首這五個月實習(xí),在我眼前浮現(xiàn)的都是充實的生活,忙碌的身影和沉甸甸的收獲。很幸運選擇了頂崗實習(xí),不僅鍛煉了自己,也使生活充滿了樂趣、驚喜,有滋有味。感恩一路陪伴我成長的老師、學(xué)生、崗友,是你們讓我有了勇氣,去面對一切困難和挫折。我將珍惜此次經(jīng)歷,將來努力成長為一名優(yōu)秀的人民教師,不負此行!